Coca Cola vs Pepsi

Presentado por:

Carlos Andrés Llanos Moreno

Erika Guísela Hernández Rojas

Jean Paul Penagos García

Sergio Andrès Ariza Urbano

Fundación Universitaria del Àrea Andina

Especialización en Alta Gerencia

Teorìa Organizacional

2022
 Taba de contenido

Introduccion ………………………………………………………………………….…..3

Linea de tiempo …………………………………………………………………………..4

cuadro comparativo …………………………………………………..………………..…5

habilidades gerenciales que aplique cada una de las empresas objeto de estu-
dio. ……………………………………………………………………………………..….6
es coherente la teoría organizacional vs las habilidades gerenciales de
cada una de las empresas objeto de estudio …………………………………………….…7
Cuadro comparativo…………………………………………………..………………..…8

Conclusión………………………………………………………………………………. 14

Bibliografía……………………………………………………………………………… 15
 INTRODUCCIÓN

Queremos contextualizarlos acerca de las habilidades gerenciales que se pueden lograr al obtener por

medio de las habilidades gerenciales a continuación plasmadas, por dos compañías mundialmente

conocidas y que fueron una ficha clave para el posicionamiento que tienen estas actualmente.

Analizaremos a fondo las historias de estas dos grandes compañías y gracias a esto lograremos

comprender el cómo se puede llegar a surgir mediante a una planeación estratégica y las diferentes

habilidades gerenciales que cada uno de los CEO’s implementó para lograr una coordinación exitosa

juntamente con un buen liderazgo para de esta forma lograr a cumplir los objetivos propuestos.

Al identificar las diferentes teorías que se lograron implementar desde un inicio de cada uno de los

pensamientos de los creadores de estas compañías que hoy en día son conocidas mundialmente y uno de

los objetivos principales de utilizar el método de estudio en esto, radica en lograr que se identifiquen las

estrategias aplicadas, en procedimientos eficaces, decisiones estratégicas y formación de fuerzas

competitivas.

Mediante un cuadro comparativo entre las dos empresas, tendremos conclusiones acerca de las teorías

implementadas y su aplicación correspondiente.

Identificamos sus fuerzas competitivas de cada organización y cómo estas han contribuido al éxito de

cada compañía evaluando sus diferentes factores competitivos.

Fuente propia
 Fuente propia

Fuente propia
Fuente propia
Fuente propia
Fuente propia
Fuente propia
4 Realice un cuadro comparativo donde identifique: la teoría organizacional y administrativa que aplica

cada una de las empresas objeto de estudio.

mpresas Coca-Cola Pepsi

logo coca-cola logo pepsi

fuente: coca-cola.com fuente pepsi.com

istoria El 8 de mayo de 1886, en la farmacia Fue creada a finales de 1890 por Caleb

Jacobs, en Atlanta, el farmacéutico John Bradham, un farmacéutico de New Bern,

Stith Pemberton comenzó la Carolina del Norte. Frito-Lay, Inc. Se formó

comercialización de un jarabe ideado para por la fusión en 1961 de la compañía Frito,

combatir los problemas de digestión que fundada por Elmer Doolin en 1932, y HW

además aportase energía Su contable, Lay Company, fundada por Hermann W. Lay,

Frank Robinson, fue quien ideó la marca también en 1932. Es importante aclarar que

Coca-Cola y diseñó el logotipo. En 1891 hubo un cambio de dueño luego que la

se fundó The Coca-Cola Company, empresa se declarara en bancarrota por el alza

formada por el también farmacéutico Asa del azúcar. Durante la gran depresión que

G. Candler, su hermano John S. Candler y sufrió EEUU, se posicionó en la segunda más

Frank Robinson. Dos años después vendida del mercado. En 1938 lanzo la

registraron la marca en la Oficina de primera campaña de sodas dirigida a la

Registro de la Propiedad Industrial de los poblacion de color. En 1963 hizo una alianza

Estados Unidos. estratégica que definió su futuro al incluir a

FritoLay en su equipo.
eoría
El recurso humano debe contar con un La compañía aporta un ambiente laboral e
rganizacional
espacio como para su trabajo en la incluyente contribuyendo a que la empresa

compañía el mismo trato que le dan a sus sea más competitiva, manteniendo la

clientes es el mismo para sus empleados, confianza de cada uno de los colaboradores

con idea que todos estén felices para en el ámbito laboral, las capacitaciones e

adquirir mejores resultados en el trabajo. información a su recurso humano sobre

Se realizan charlas a empleados sobre estrategias, finanzas, retroalimentación de

salud, bienestar y felicidad entre otras, y se convenios con diferentes universidades.

les hace un estudio con relación de la Ayudan a un excelente ambiente y gran

felicidad y el rendimiento en el trabajo conocimiento

eoría su modelo se centra en la teoría de la

El Modelo administrativo de Coca Cola
dministrativa administración científica de Taylor (o
está basado en la teoría clásica de la
taylorismo) ya que se enfoca en la gestión del
administración, la cual concibe la
trabajo y los trabajadores se le da la
organización como una estructura y busca
bienvenida a personas de diversos orígenes
la eficiencia de la misma basada en 4
que aportan nuevas formas de pensar
etapas; planeación, organización, control y
logrando identificar nuevas oportunidades de
dirección Las Políticas de Motivación se
mercado la comunicación debe siempre ser
manejan con incentivos, que premian el
clara y concisa para el logro de los objetivos y
trabajo en equipo. la comunicación interna
proyectos de la organización
en este empresa es parte fundamental para

facilitar el crecimiento como líderes y

como integrantes de un equipo y generar

confianza
5. Identifique 3 habilidades gerenciales que aplique cada una de las empresas objeto de estudio.

1. Servicio al cliente: Para esta compañía, el factor más importante dentro de la organización es el

cliente, por lo tanto el enfoque está en el producto para que así mismo contenga la calidad esperada

Cómo por ejemplo, presentación variada en el producto, disponibilidad de el mismo, precio justo y

competitivo y condiciones óptimas de éste. Es válido tener en cuenta que gerencialmente hablando, esta

es una habilidad indispensable en la creación y formación de una compañía, cualquiera que sea su

segmento de mercado, ya que sin clientes no sería posible la ejecución de la misma.

 Fuente:

Marketing Directo

2. Liderazgo: Coca-Cola sabe que los líderes de la organización se enfocan en poder involucrar a los

trabajadores a fondo con la organización, cómo por ejemplo, cada opinión que sea para crecimiento en la

organización que pueda aportar cada colaborador se tiene en cuenta y es de gran importancia. Se generan

espacios donde haya trabajo en equipo y los líderes puedan tener una conexión más directa con los

trabajadores, ya sea en procesos participativos o situaciones. Los líderes deben buscar siempre la forma

de motivar a los colaboradores con el fin de cumplir los objetivos.

 Fuente: Axia Team

3. Empoderamiento: Esta organización centró su atención en la búsqueda de personal que tengan la

habilidad de encontrar soluciones a problemas que se puedan presentar en la organización con el fin de

promover iniciativas y así mismo buenas relaciones entre los líderes y trabajadores. De esta forma no

solo se genera un excelente clima laboral, sino que también se le da el sentido de pertenencia a todas las

personas que están laborando para generar una mayor autoestima empresarial.
 Fuente: Uvirtual Blog

1. Trabajo en equipo: El respeto por los empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores

externos es de gran importancia para Pepsico ya que uno de los valores fundamentales de la

empresa es que todos trabajan para obtener un mismo objetivo. De esta forma se genera un

ambiente cómodo para todas las partes.

Fuente: Todo en Techos

Capacidad de organización: Esta organización tiene bien definida su jerarquía de trabajo,

haciendo que la eficiencia y rendimiento laboral sea lo esperado, adicional a esto, la organización

tiene la capacidad de anteponerse a las situaciones al hacer una buena delegación de tareas.
 Fuente: Universidad de Sevilla

2. Pensamiento crítico: Esta organización frecuentemente plantea capacitaciones para sus

empleados, lo que garantiza que las personas encargadas de áreas específicas cuenten con

conocimientos suficientes para poder reaccionar de manera rápida y adecuada ante cualquier

problemática que pueda generarse en su dependencia.

Fuente: Universidad Alnus

6. Articule y explique si es coherente la teoría organizacional vs las habilidades gerenciales de cada una

de las empresas objeto de estudio (análisis).

https://coca-colafemsa.com/

Cuando entramos a analizar de una forma objetiva la coherencia entre la teoría organizacional e

implementación de las habilidades gerenciales de cada una de las empresas se ve de acuerdo a su origen

y su evolución en el mercado, teniendo en cuenta la ejecución de estrategias, podemos observar que

Coca Cola y Pepsi nacen como productos con una finalidad diferente a la que se maneja en la actualidad

y de acuerdo a la aceptación del público se transforman y cambian su finalidad en el mercado.

Coca – Cola y sus habilidades gerenciales van de la mano ya que siempre se está pensando en el

bienestar de cada uno de sus empleados y clientes, porque todo proceso administrativo lleva un orden y

si este orden se respeta y se hace bien los resultados son satisfactorios para la compañía este método lo

articula de forma coherente con las habilidades gerenciales como sus directivos, gerentes y supervisores.

Con el fin de llegar cada día más alto por otro lado pepsico a través del tiempo ha tenido que realizar

cambios y tomar decisiones importantes para poder mantenerse en el medio, la compañía ha venido
alineándose y creciendo de diferentes formas, teniendo que tomar decisiones de inversión desde su inicio

la toma de decisiones fue vital ya que utilizan como referencia a Coca-Cola, por lo tanto tienen en

cuenta un equilibrio entre ser fuerte, justo y empático, para así facilitar y mantener el crecimiento a

nivel mundial y permitir el alcance de sus objetivos, esta es una acción que se unifica a una de las

habilidades gerenciales más representativas de PepsiCo: la empatía y conexión con sus empleados,

porque más allá de ver al gerente o directivo como un líder lo ven como un ser humano en todo el

contexto que lo denota y eso permite que desde ese nivel el gerente se involucre y conecte con el

personal

7 Realizar un cuadro comparativo de acuerdo a la plantilla

asignatura teoría organizacional

estudiantes Carlos Andrés llanos Moreno, Erika Guísela

Hernández Rojas, Jean Paul Penagos García, sergio Andres

ariza urbano

fecha 24 enero 2022

cuadro comparativo

objetivo contextualizarlos acerca de las habilidades gerenciales frente a dos empresas

reconocidas a nivel mundial

Reseña histórica

Coca cola y Pepsi llevan sosteniendo una competencia despiadada durante muchos años.

Las dos famosas marcas compiten a nivel mundial, desde tiempos inmemoriales, gracias a

sus éxitos publicitarios y cuotas de mercado Coca cola nació en Atlanta, en el estado de

Georgia, en 1886 cuando un farmacéutico, el Dr. John Stith Pemberton, inventó un jarabe

al que llamo «Coca-Cola». El nombre se refiere a la presencia en la preparación de

extractos de cola y hojas de coca. Solo 8 años después vio la luz Pepsi, la creación de

Caleb Bradham, otro farmacéutico en New Bern, Carolina del Norte. A diferencia de Pepsi,

Coca-Cola despegó rápidamente y rápidamente obtuvo amplia aceptación incluso fuera de

Atlanta. Esto también se debió a las grandes inversiones en publicidad (alrededor del 20%

de las ventas) implementadas de inmediato, y a la eficiente red de distribución, que pronto

la transformó en la bebida favorita de Estados Unidos. Esto fue hasta que la ley favoreció a

Pepsi, aboliendo en 1906 la posibilidad de insertar narcóticos en las bebidas. Pero el éxito

de Coca-Cola volvió a crecer en los años siguientes, en plena ley seca, cuando Pepsi se

encontró al borde del fracaso más de una vez. Sin embargo, se recuperó con una idea

brillante: el lanzamiento de una botella de 35 cl al mismo precio que la Coca-Cola de 18 cl.

Este movimiento convirtió a Pepsi en la bebida favorita de las clases más pobres, dándole

una participación sustancial en el mercado. Sin embargo, Coca-Cola poseía más de la

mitad del mercado nacional, recurriendo a un público rico y transmitiendo una imagen

ganadora de la nación, hasta el punto de ser la bebida preferida de los soldados en el frente

durante la II Guerra Mundial No es fácil, hoy en días, saber quién es el verdadero

vencedor en la escena global, pero el éxito sin precedentes de estas dos bebidas es

suficiente como para convertirlas a ambas en dos verdaderos iconos

EMPRESA TEORÍA ELEMENTOS HABILIDAD RELACIÓN DE

ADMINISTRATI DE LA GERENCIAL LA TEORÍA

VA TEORÍA CON LA

HABILIDAD

GERENCIAL

Coca- Cola El Modelo Servicio al La idea es

Es una empresa
administrativo de cliente: Para ubicar al
que paga a los
Coca Cola está esta compañía, personal
empleados
basado en la teoría el factor más adecuado a su
según su grado
clásica de la importante trabajo
de
administración, la dentro de la correspondiente,
responsabilidad
cual concibe la organización es según sus
y cargo.en la
organización como el cliente, por lo capacidades,
empresa se vela
una estructura y tanto el enfoque propiciando
por un buen
busca la eficiencia está en el unas mejoras
medio laboral
de la misma basada producto para del bienestar del
con personal
en 4 etapas; que así mismo trabajo, también
especializado
planeación, contenga la Actuación
para resolver
organización, calidad esperada coherente para
conflictos y
control y dirección Empoderamient gestionar de
evitar pérdidas
Las Políticas de o: Esta forma rápida y
en los tiempos y
Motivación se organización concisa los
movimientos,
manejan con centró su problemas.
adicionalmente
incentivos, que atención en la Aquí también es
se cumple con
premian el trabajo búsqueda de indispensable
una cadena de
en equipo. la personal que hacer hincapié
mando
comunicación tengan la de la
jerárquico,
interna en este habilidad de importancia que
donde se
empresa es parte encontrar tiene la
infunde
fundamental para soluciones a implementación
responsabilidad
facilitar el problemas que de las
y
crecimiento como se puedan habilidades
confidencialidad
líderes y como presentar en la gerenciales y las
hacia los
integrantes de un organización diferentes
proceso internos
equipo y generar con el fin de estrategias que
de la compañía
confianza. promover surgieron desde

Adicionalmente iniciativas y así la planeación

esta teoría logra mismo buenas del proyecto,

 posicionarse relaciones entre hasta su

económicamente los líderes y ejecución.

hablando de una trabajadores Entonces

forma más sólida y Liderazgo: podemos

estable, y esto Coca-Cola sabe concluir que las

refleja ante la que los líderes teorías se basan

competencia una de la en la

solidez organización se participación

inquebrantable. enfocan en activa de todos

poder involucrar los funcionarios

a los de la compañía

trabajadores a para lograr

fondo con la desarrollar las

Organización diferentes

habilidades que

necesita la

misma.

Pepsi su modelo se Trabajo en

Los elementos Presentan una
centra en la teoría equipo. El
se enfocan relación muy
de la respeto por los
principalmente estrecha
administración empleados,
en el rediseño haciendo ver
científica de Taylor consumidores,
de los procesos que el estilo o
(o taylorismo) ya clientes,
y no en el teoría
que se enfoca en la proveedores y
producto. administrativa,
gestión del trabajo asesores
eligen la
y los trabajadores Al analizar externos es de
habilidad
se le da la todos estos gran
gerencial para
bienvenida a factores que se importancia
que se puedan
personas de estudiaron a lo para Pepsico ya
dar los cambios
diversos orígenes largo de esta que uno de los
requeridos por
que aportan nuevas investigación, se valores
esta o viceversa.
formas de pensar infiere que la fundamentales
al igual que
logrando teoria h de la empresa es
especialización
identificar nuevas que todos
de procesos
oportunidades de trabajan para
desarrollando
mercado la obtener un
capacidades
comunicación debe mismo objetivo.
individuales
siempre ser clara y De esta forma se

concisa para el genera un

logro de los ambiente

objetivos y cómodo para

proyectos de la todas las partes.

organización Capacidad de

organización.

Esta

organización

tiene bien
definida su

jerarquía de

trabajo,

haciendo que la

eficiencia y

rendimiento

laboral sea lo

esperado,

adicional a esto,

la organización

tiene la

capacidad de

anteponerse a

las situaciones

al hacer una

buena

delegación de

tareas

Pensamiento

crítico. Esta

organización

frecuentemente

plantea

capacitaciones
para sus

empleados, lo

que garantiza

que las personas

encargadas de

áreas específicas

cuenten con

conocimientos

suficientes para

poder reaccionar

de manera

rápida y

adecuada ante

cualquier

problemática

que pueda

generarse en su

dependencia.
 Conclusiones

Podemos concluir que a veces es necesario conocer aún más a la competencia que a nosotros mismos ya

que muchas veces al lograr ir un paso al frente de ellos, podemos llegar lograr muchas ventajas

competitivas en distintos campos de la compañía, adicionalmente vemos como la publicidad juega un

papel fundamental en lograr generar nuevas habilidades estratégicas y competitivas.

Se evidencia la importancia de mantener siempre la esencia e idea principal del proyecto hasta el final y

evitar las variantes abruptas ya que como lo evidenciamos en el estudio de las compañías anteriormente

mencionadas, no siempre es bueno cambiar tu objetivo principal como estrategia de competitividad.

Gracias a todo este trabajo investigativo podemos inferir que detrás de cada gran compañía exitosa,

siempre hubo primero una necesidad, un sueño y muchas oportunidades, donde acompañada de una

planeación y habilidades gerenciales óptimas se pueden llegar a convertir en prestigiosas cadenas como

lo vimos en el trabajo anteriormente expuesto.

 Bibliografía y Webgrafía

● https://www.innaturale.com/es/coca-cola-vs-pepsi-una-rivalidad-de-mas-de-100-anos/

● https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/coca-cola-vs-pepsi-la-

increible-historia-de-la-guerra-de-los-refrescos-de-cola

● Colombia | PepsiCo.com.co

● https://psicologiaymente.com/empresas/habilidades-gerenciales

● https://design.pepsico.com/pepsi-perfect.php?v=142

● Linea de tiempo realizada en Canva:

https://www.canva.com/design/DAE2ZiLhA4I/apOMmLEGFxBgF4ht1XasIw/edit