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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

Empresa de mensajeria Interrapidisimo: Matriz MEFE y MPC

PRESENTADO POR
JUAN DAVID VANEGAS VALENCIA
LAURA GARCIA ARANGO
DIANA OSPINA OSPINA
MARCELA VELASQUEZ

DOCENTE:
CLAUDIA PATRICIA MONTIEL CASTAÑO

CURSO:
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NRC 16020

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA
MINUTO DE DIOS EDUCACIÓN VIRTUAL Y A
DISTANCIA

PREGRADO EN ADMINISTRACIÓN EN SALUD


OCUPACIONAL

SEDE BELLO, ANT


COLOMBIA
2020

MATRIZ MEFE

Oportunidades Calificación Ponderación Puntaje (%)

El mercado está 4 10 0,4


aumentando
exponencialmente.

Alianzas con 3 10 0,3


nuevas industrias
de transportes.

Aumento de 3 10
nuevas 0,3
tecnologías de
envió.

Cambio de 2 10 0,2
sociedades donde
puedan ver una
mayor oferta.

Alta demanda de 3 8 0,24


consumidores E-
xpress

Diferentes 3 9 0,27
opciones y
posibilidades de
desplazamiento
regional y urbano.

Disminución de 3 10 0,3
impuestos por
mejoras continuas
en los procesos de
envió.

SUB TOTAL 67 2.01

Amenazas Calificación Ponderación Puntaje (%)

Facilidad de 4 4 0,16
nuevos
competidores a
nivel micro
(ciudades y barrios
pequeños)

Aumento en los 2 4 0,08


costos de
transporte del
parque automotor

Demoras en los 2 3 0,06


envíos por
problemas de
orden público.

Falta 2 4 0,08
infraestructura
física en los
diferentes puntos
de atención al
público.

Aumento de 2 2
envíos informales. 0,04

Falta de Talento 2 2 0,04


Humano
comprometido con
la organización.

SUB TOTAL 17 0.46

TOTAL 86% 2.47


GENERAL

ANÁLISIS
Al dar valor a cada una de las oportunidades y amenazas de la empresa
INTERRAPIDISIMO S.A.S, notamos que pesan más las oportunidades que las
amenazas, quedando con un ponderado de 86% sobre la totalidad de sus ítems
evaluados
Teniendo en cuenta que la empresa cuenta con grandes oportunidades estas
pueden ser empleadas para lograr un posicionamiento en el mercado frente a la
demás empresas de transporte, logrando así presentar innovaciones que logren
llamar la atención de los cliente y crezca la empresa positivamente.

MATRIZ MPC
INTERRAPIDISIMO SERVIENTREGA TCC

factor crítico peso calificación puntuación calificación puntuación calificación puntuación


del éxito

personal 0.08 3 0.24 2 0.16 2 0.16


experto

dirección 0.06 4 0.24 2 0.16 2 0.16


estratégica
clara

servicio al 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3


cliente

competitividad 0.13 4 0.52 2 0.26 3 0.39


en los precios

satisfacción 0.1 4 0.4 4 0.4 3 0.3


del cliente

cultura 0.06 2 0.12 2 0.12 2 0.12


innovadora

satisfacción 0.07 2 0.14 3 0.21 4 0.28


de los
empleados

entrega a 0.12 3 0.36 1 0.12 3 0.36


tiempo

total 0.72 2.42 1.73 2.07

INTERRAPIDISIMO 2.42

SERVIENTREGA 1.73

TCC 2.07

CONCLUSIONES
De este análisis y comparación se puede evidenciar con respecto a los dos
competidores fuertes que tiene INTERRAPIDISIMO, la empresa se sostiene como
una de las mejores por sus costos bajos y su rapidez en las entregas además de su
cobertura a nivel nacional y su ampliación a nivel internacional estas son
alternativas para seguir creciendo y llegar a lograr sus objetivos.
Si bien es cierto las empresas con las que se realiza el análisis competitivo son
empresas que también están posicionadas en el mercado como grandes en la
industria de mensajería y de transporte, adicional, son reconocidas a nivel nacional
e internacional, es aún un gran reto para la empresa Interrapidisimo, la cual de
acuerdo a la matriz se muestra que una de las alternativas de mejora es poder
seguir trabajando y que tiene grandes propuestas de innovación que pueden hacer
la diferencia entre las demás empresas y logran un crecimiento más óptimo.

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