Introducción

La correcta organización de una empresa puede ser un factor determinado para que su
funcionamiento produzca los resultados deseados y por lo tanto consiga aquellos activos
que le permitan continuar a su actividad, El funcionamiento de las organizaciones
supone la ejecución de sus procesos y actividades de una manera sistemática, es decir,
siguiendo ciertos patrones que conlleven al logro de su objetivo no obstante la
preocupación de los directivos normalmente se origina al cumplimiento de metas y
producción y ventas que garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa o visto de
otro modo dirigen sus esfuerzos en la obtención del resultado tangible.

En la práctica, esta forma de ver la organización sin considerar el cómo se hacen las
cosas, los roles del personal, las normas que se deben cumplir, origina muchas veces
trastornos que pueden ir de un simple falla hasta un caos total en la operaciones
dependiendo de la magnitud de la organización.