DIAGRAMA DE

PARETO
ÍNDICE:
1. Integrantes

2. Marco Teórico

3. Metodología

4. Caso Empresarial
 NUESTRO EQUIPO

Bazán Donayre, Calderón Zapata, Campomanes Zorrilla, Cavalier Buendia,

Eliana Betty Hillary Mallory Yeretsy Valeria Luis Ruben Valenz
¿QUÉ ES EL DIAGRAMA
DE PARETO?
Es una gráfica en donde se organizan diversas
clasificaciones de datos por orden descendente,
de izquierda a derecha por medio de barras
sencillas después de haber reunido los datos para
calificar las causas. De modo que se pueda asignar
un orden de prioridades.

¿QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN
DE DATOS?
Es una forma de organización y clasificación de
determinados datos para favorecer así su utilidad.
METODOLOGÍA DE
DIAGRAMA DE PARETO

IDENTIFICAR EL RECOLECCIÓN DE
PROBELMA DATOS

DETERMINAR LAS ORDENAR DE

CAUSAS DEL MAYOR A MENOR
PROBLEMA
METODOLOGÍA DE
DIAGRAMA DE PARETO

REALIZAR ANÁLISIS DEL

CALCULOS DIAGRAMA

REALIZAR EL
GRÁFICO
 CASO

MISIÓN EMPRESARIAL

Digital GrownUP es una compañía de

diseño de software e instalación de

redes.
CASO PROBLEMÁTICO
PASOS PARA SOLUCIONAR LA PROBLEMÁTICA

CON DISGRAMA DE PARETO

Paso 1: Aumento del registro de quejas.

Paso 2; Identificar las causas o categorías que generan el aumento

de quejas.

Paso 3: Recolección de datos

(frecuencia) de las quejas

Paso 4: Se ordena de mayor

a menor en una tabla los
datos brindados por el
departamento de control
de calidad a Digital GrownUp
son los siguientes:
PASOS PARA SOLUCIONAR LA PROBLEMÁTICA

CON DISGRAMA DE PARETO

Paso 5: Se calcula la frecuencia acumulada, el porcentaje y el porcentaje acumulado.
PASOS PARA SOLUCIONAR LA PROBLEMÁTICA

CON DIAGRAMA DE PARETO

Paso 6: Se ubicó cada uno de los problemas en un gráfico de barras. Como mencionamos antes en el paso a

paso, hay un eje Y izquierdo y un eje Y derecho. Cada causa será colocada a lo largo del eje X.

Paso 7: Se dibuja la curva acumulada de

acuerdo al porcentaje acumulado de cada
causa, lo hacemos basándonos en el eje Y
derecho.

Paso 8:
Se analiza
El 72% está concentrado en las 3 primeras causas.
Esta distribución es suficiente para dirigir
nuestros esfuerzos en dar solución a estos
inconvenientes. Posteriormente y si se desea,
podemos hacer un nuevo análisis de Pareto con
las causas restantes, donde el 80% estará
representado en otras causas. De esta forma, iremos acabando con la situación problemática.
GRACIAS