INNOVACION

Diagrama de Pareto: qué es, para qué sirve, cómo hacerlo

Lizbeth Guadalupe Sánchez Torres
Johani Citlalli Moreno Lopez

Pablo Cesar Chavéz

Dennisse irais
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¿Qué es un diagrama de paretto?

Acerca de nosotros...
El diagrama de Pareto es una herramienta gráfica
donde los datos se ordenan de mayor a menor, lo
que deja más claro qué aspectos deben resolverse
primero. Se apoya en el principio de Pareto, que dice
que el 80 % de las consecuencias son el resultado
del 20 % de las causas.
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¿para que sirve?
El diagrama de Pareto sirve para visualizar los aspectos a
mejorar más comunes en un negocio, los procesos, el
desempeño de los equipos y prácticamente todo lo que
puede ser optimizado.

El principio de Pareto también puede aplicarse a distintos

aspectos, positivos y negativos, por ejemplo que el 80 %
de las ventas las realiza el 20 % de los clientes, o que el
80 % de las quejas provienen del 20 % de los errores más
comunes. De esta manera, es más sencillo identificar los
detalles que tendrán mejores resultados y evitar los
aspectos menos relevantes que no te ayudarán a alcanzar
tus objetivos.
 características
El diagrama de Pareto consta de barras y líneas en
donde la altura de las primeras representa cualquier
unidad de medida importante, como la frecuencia
de ocurrencia o el costo (tiempo o dinero); mientras
que las líneas representan el porcentaje acumulado
de defectos.
Los porcentajes acumulativos indican qué
porcentaje de todos los defectos se pueden
eliminar si se da solución a sus causas. Una de las
características más importantes del diagrama de
Pareto es que mientras la línea de porcentaje
acumulativa sea ascendente, los tipos de defectos
tienen un efecto acumulativo significativo. Esto
indica la importancia de encontrar su causa y
solucionarlo.

¿Cómo hacer un
1. Identifica el problema que deseas analizar.
2. Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
3. Vacía los datos en una tabla.
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diagrama de paretto? 4. Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus
porcentajes y acumulados.
5. Haz una gráfica de barras con estos datos.
6. Analiza cuáles son las causas o situaciones que
aparecen al inicio de la gráfica.
7. Monitorea el progreso de la solución que planteaste.

¿hacemos uno?
registrar y contabilizar
los datos en una tabla
 El paso siguiente es calcular sus porcentajes,
los acumulados de estos y las ocurrencias.
Los acumulados de ambos se obtienen al sumar
las ocurrencias de una razón con la anterior
 Con estos datos podrás crear la gráfica.
Tu diagrama de Pareto mostrará dos cosas:
número de ocurrencias y el porcentaje
acumulado
(en barras y línea simultáneas).
Esto permitirá entender cuáles razones son
las que representan
el 80 % del problema, según el principio que
ya te mencionamos antes.
Ya que tienes esta información, sabes que 3 son los problemas principales:
Los reportes de venta no se entregan a tiempo.
texto
Hay poca comunicación entre departamentos.
Se identificó que no todos hacen su labor de posventa

Dinámica