Frances Empresa

LIBRO LIBRO
FRANCÉS
EN LA EMPRESA
+CD +CD
Las palabras, las frases y las expresiones
indispensables para desenvolverse
dentro y fuera de la oficina: al teléfono,
presentaciones, citas y entrevistas,
visitas a clientes, pedidos y pagos… FRANCÉS
EN LA EMPRESA
Aprende fácilmente a comunicarte en francés en un
entorno profesional Lo más importante para
Ideal para memorizar estructuras y mejorar la pronunciación
desenvolverse dentro y
fuera de la oficina
Aprende sin esfuerzo cuando y donde quieras: en el coche,
FRANCÉS EN LA EMPRESA
en el tren, en casa…
El libro incluye las transcripciones del CD, un diccionario

español-francés de cada tema y diálogos de muestra
CD con todo el material auditivo
www.ponsidiomas.com
ISBN 978-84-8443-332-3
9 788484 433323
3 mm
Francés empresa_neu 16/11/05 14:04 Página 1
FRANCÉS
EN LA EMPRESA
FRANCÉS
EN LA EMPRESA
Lo más importante para
fuera de la oficina
FRANCÉS
EN LA EMPRESA
© Difusión, Centro de Investigación y

Publicaciones de Idiomas, S.L., Barcelona, 2006
Diseño cubierta: Cifra

Foto cubierta: Jordi Oliver
Ilustraciones: Roger Zanni
Material auditivo (CD incluido al final del libro)

Voces: Katia Coppola, David Velasco
Grabación: CYO Studios, Barcelona
ISBN: 84-8443-332-3
Depósito legal: B. 49.449-2005
Impreso en España por Tesys

Índice
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Presentaciones (Pista 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Al teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Identificación e información (Pista 2) . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Pasar una llamada (Pista 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Disculpas y equivocaciones (Pista 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Recados telefónicos (Pista 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Correo electrónico y fax (Pista 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Dar las gracias (Pista 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Control de la comunicación (Pista 8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Citas y entrevistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Concertar una cita (Pista 9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cambiar una cita (Pista 10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Preparar una visita (Pista 11) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Visitas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Recibir visitas y clientes (Pista 12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Visitar una empresa (Pista 13) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Ferias y congresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Preparar una feria (Pista 14) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Asistir a una feria (Pista 15) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Hoteles y viajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Hotel (Pista 16) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Viajes (Pista 17) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Informática (Pista 18) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Pedidos y pagos (Pista 19) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Cantidades, cifras y precios (Pista 20) . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Características del producto (Pista 21) . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Las empresas (Pista 22) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Cartas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Diálogos de muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Cifras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Letras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Introducción
FRANCÉS EN LA EMPRESA ha sido concebido para que el estudiante de

francés practique y memorice, de manera rápida y cómoda, las
expresiones y el vocabulario más usuales de la vida cotidiana.
Se ha diseñado de tal modo que el usuario puede, por medio del
trabajo autodidacta, ampliar sus conocimientos (de pronunciación,
de vocabulario y de gramática), refrescarlos o evaluarlos.
FRANCÉS EN LA EMPRESA consta de:

• un CD con las expresiones y frases grabadas, en español y en
francés, agrupadas en 14 bloques temáticos según las situaciones en
las que se usan.
• un libro con las transcripciones y un minidiccionario bilingüe.
• diálogos de muestra aplicados a diferentes situaciones.
Se puede trabajar de diversas maneras:

• En el CD escucharás una frase o expresión en español. Luego, hay
una pausa para que trates de recordar cómo se diría lo mismo en
francés. Inmediatamente, podrás escuchar la equivalencia correcta o
la más frecuente en un contexto similar.
• Podemos también, simplemente, escuchar las equivalencias entre las
expresiones españolas y las francesas, a fin de ir memorizándolas y
perfeccionando la pronunciación.
• A muchos estudiantes de idiomas les resulta útil leer al mismo
tiempo que escuchan algo. Te recomendamos que lo pruebes
consultando el libro mientras escuchas el CD.
• El libro puede serte práctico también como herramienta de
autoevaluación: oculta con una hoja la parte de las expresiones en
francés e intenta traducir las españolas. Ve destapando la parte
francesa para evaluar tus respuestas.
Introducción / 7
Presentaciones Présentations
PISTA 1
Me llamo Manuel López. Je m’appelle Manuel López.
Soy el director de ventas de Je suis le directeur de ventes de

Pintadecor. Pintadecor.
Le presento al señor López. Je vous présente M. López.
Mire, esta es la señora Lenoir. Voici Mme Lenoir.
¿Conoce al señor López, el Connaissez-vous M. López, le

director de ventas de directeur de ventes de
Pintadecor? Pintadecor ?
Hola, ¿qué tal? Bonjour, ça va ?
¿Cómo está usted? Comment allez-vous ?
Encantado. Enchanté.
Mucho gusto. C’est un plaisir.
Ha sido un placer conocerle. Cela a été un plaisir de faire

votre connaissance.
Vocabulario: Presentaciones
Señor = Sr. Usted = Vd. / Ud.

Monsieur = M. Vous
Señora = Sra. Ustedes = Vds. / Uds.

Madame = Mme Vous
Señorita = Srta.
Mademoiselle = Mlle
Presentaciones / 9
Al teléfono Au téléphone
Identificación e información Identification et information

PISTA 2
Pintadecor, ¿dígame? Pintadecor, j’écoute ?
Buenos días, el señor Brenot, Bonjour, je voudrais parler avec

por favor. M. Brenot, s’il vous plaît.
Quisiera hablar con la señora Je voudrais parler avec Mme

Leblanc. Leblanc.
Extensión 456. Poste 456.
¿De parte de quién? De la part de qui ?
De parte del señor López. De la part de M. López.
¿De qué empresa? De quelle entreprise ?
¿Es urgente? Est-ce urgent ?
¿Cuál es el prefijo de París? Quel est l’indicatif de Paris ?
De la part de qui?
10 / Al teléfono
Pasar una llamada Passer un appel

PISTA 3
Un momento, por favor. Un moment, s’il vous plaît.
Le paso. Je vous le passe.
No cuelgue, por favor. Ne quittez pas, s’il vous plaît.
¿Le importa esperar un Cela vous dérange d’attendre

segundo, por favor? une minute, s’il vous plaît ?
Disculpas y equivocaciones Excuses

PISTA 4
Se equivoca de número. Vous vous trompez de numéro.
Perdone, me he equivocado de Excusez-moi, je me suis

número. trompé de numéro.
Perdone, ¿no es el 654 78 90? Excusez-moi, je suis bien au

654 78 90 ?
Perdone, estaba hablando con Excusez-moi, je parlais avec

el señor Brenot y se ha cortado M. Brenot et la
la línea. communication s’est coupée.
Tiene que llamar al 314 14 30. Vous devez composer le

314 14 30.
Lo siento, la señora Leblanc Je regrette, Mme Leblanc est

está de viaje. en voyage.
Está enferma. Elle est malade.
Está en una reunión. Elle est en réunion.
Está de vacaciones. Elle est en vacances.
Lo siento, hoy no ha venido. Je regrette, elle n’est pas venue

aujourd’hui.
Al teléfono / 11
No ha llegado todavía. Elle n’est pas encore arrivée.
Está comunicando. Elle est sur l’autre ligne.
En este momento está En ce moment, elle est en train

hablando por teléfono. de parler au téléphone.
Ha salido un momentito. Elle est sortie pour une minute.
Volverá el lunes. Elle reviendra lundi.
Recados telefónicos Messages téléphoniques

PISTA 5
¿Quiere dejarle algún mensaje? Voulez-vous lui laisser un

message ?
¿Quiere que le llame él luego? Voulez-vous qu’il vous rappelle

plus tard ?
¿Me da su número de teléfono, Voulez-vous me donner votre

por favor? numéro de téléphone, s’il vous
plaît ?
¿Puede decirle que ha llamado Pourriez-vous lui dire que M.

el señor López? López a téléphoné ?
¿Puede decirle que me llame Vous pouvez lui dire de

cuando vuelva? m’appeler quand il reviendra ?
No se preocupe, yo se lo digo. Ne vous en faites pas, je lui

dirai.
La señora Leblanc le llamará Mme Leblanc vous téléphonera

cuando vuelva. quand elle reviendra.
¿Puede volver a llamar dentro Pourriez-vous rappeler dans

de una hora? une heure ?
12 / Al teléfono
Vocabulario: Al teléfono
cabina telefónica llamada nacional

cabine téléphonique appel national
colgar llamada provincial

raccrocher appel provincial
comunicar marcar
être occupé composer
contestador automático mensaje

répondeur message
descolgar páginas amarillas

décrocher pages jaunes
extensión prefijo
poste indicatif
guía telefónica servicio de averías

annuaire téléphonique service de réparations
llamada internacional tarjeta telefónica

appel international carte de téléphone
Al teléfono / 13
Correo Courrier
electrónico y fax électronique et fax
PISTA 6
¿Cuál es su número de fax? Quel est votre numéro de fax ?
¿Cuál es su dirección de correo Quelle est votre adresse

electrónico? électronique ?
¿Tienen fax? Avez-vous un fax ?
¿Me lo puede mandar por fax? Pourriez-vous m’envoyer ça par

fax ?
¿Me lo puede confirmar por Pourriez-vous me confirmer ça

fax? par fax ?
Se lo mando por fax. Je vous l’envoie par fax.
El número de fax es el mismo Le numéro de fax est le même

que el del teléfono. que celui du téléphone.
No podemos abrir el Nous ne pouvons pas ouvrir le

documento adjunto que nos ha document attaché que vous
enviado. nous avez envoyé.
El fax que nos han mandado Le fax que vous nous avez
no se puede leer. envoyé n’est pas lisible.
¿Nos puede mandar una Pourriez-vous nous envoyer un

ampliación? agrandissement ?
Falta la última página. Il manque la dernière page.
La última línea no se puede leer. La dernière ligne n’est pas lisible.
14 / Correo electrónico y fax

Vocabulario: Correo electrónico y fax
arroba faltar papel

arobase ne pas y avoir de papier
barra inclinada fax
slash fax / télécopie / télécopieur
comunicar guión
être occupé trait d’union
cortarse guión bajo
se couper underscore
copia mandar / recibir
copie envoyer / recevoir
dirección punto
adresse point
documento adjunto verse bien / mal
pièce jointe se voir bien / mal
entrar
entrer
Le fax que vous nous avez envoyé n’e
s t pas lisible
Correo electrónico y fax / 15

Dar las gracias Remercier

PISTA 7
Muchas gracias por todo. Merci beaucoup pour tout.
De nada. Pas de quoi.
No tiene importancia. Ça ne fait rien.
No hay de qué. Il n’y a pas de quoi.
No sabe cómo se lo agradezco. Je vous suis très

reconnaissant(e).
Muy amable por su parte. C’est très gentil de votre part.
tout !
Merci beaucoup pour
16 / Dar las gracias

Vocabulario: Dar las gracias
agradecer gracias por su ayuda

remercier merci pour votre aide
agradecimientos gracias por su interés

remerciements merci pour votre intérêt
estar agradecido(a) gracias por su llamada

être reconnaissant(e) merci pour votre appel
gracias gracias por su oferta

merci merci pour votre offre
gracias por su atención quedar agradecido(a)

merci pour votre attention être obligé(e)
Dar las gracias / 17

Control de la Contrôle de la
comunicación communication
PISTA 8
Perdone, ¿habla usted español? Excusez-moi, parlez-vous

espagnol ?
¿Puede hablar más despacio, Pourriez-vous parler plus

por favor? lentement, s’il vous plaît ?
¿Puede hablar más alto, por Pourriez-vous parler plus fort,

favor? s’il vous plaît ?
¿Puede deletreármelo, por Pourriez-vous épeler ce mot,

¿Puede repetírmelo, por favor? Pourriez-vous répéter, s’il vous

plaît ?
Perdón, ¿cómo dice? Excusez-moi, comment dites-

vous ?
Perdone, ¿cómo se llama? Excusez-moi, comment vous

vous appelez ?
Perdone, ¿dónde? Excusez-moi, vous avez dit où ?
Perdone, ¿en qué calle? Excusez-moi, dans quelle rue ?
Disculpe, ¿a qué hora? Excusez-moi, à quelle heure ?
No le he entendido bien. Je ne vous ai pas bien compris.
Lo siento, no le oigo bien. Je regrette, je ne vous entends

pas très bien.
¿Me oye? Est-ce que vos m’entendez ?
Vale, comprendo. D’accord, je comprends.
18 / Control de la comunicación
Sí, sí, entiendo. Oui, oui, je comprends

parfaitement.
De acuerdo, entendido. D’accord, c’est compris.
¿Cómo se dice en francés Comment dit-on « fotocopia-

«fotocopiadora»? dora » en français ?
¿Qué significa «BTX»? Qu’est-ce que « BTX » veut

dire ?
Creo que se ha confundido. Je crois que vous vous trompez.
Creo que lo ha entendido mal. Je crois que vous n’avez pas

bien compris.
Comment dit-on “fotocopiadora” en français ?
Control de la comunicación / 19
Vocabulario: Control de la comunicación
comprender repetir
comprendre répéter
deletrear traducción
épeler traduction
entender traducir
comprendre traduire
intérprete traductor/a
interprète traducteur/traductrice
20 / Control de la comunicación
Citas y Rendez-vous
entrevistas et entretiens
Concertar una cita Donner rendez-vous
PISTA 9
¿Qué día quedamos? Quel jour peut-on se voir ?
¿Dónde quedamos? Où pouvons-nous nous voir ?
¿A qué hora quedamos? À quelle heure pouvons-nous

nous voir ?
¿Comemos juntos el próximo On déjeune ensemble le 12 ?

día 12?
Tenemos una reunión el Nous avons une réunion

miércoles. mercredi prochain.
¿Qué tal el 24 por la tarde? Cela vous convient le 24 dans

l’après-midi ?
Confírmemelo, por favor. Veuillez me le confirmer, s’il

vous plaît.
Se lo confirmo la semana que Je vous le confirmerai la

viene. semaine prochaine.
Hacia el 11 o el 12. Vers le 11 ou le 12.
Sobre las 4 de la tarde. Vers quatre heures de l’après-

midi.
A finales de semana, À la fin de la semaine à peu

aproximadamente. près.
A principios de mes. Au début du mois.
A mediados de mes. Au milieu du mois.
Citas y entrevistas / 21
A finales de mes. À la fin du mois.
Entonces nos vemos en nuestra On se voit donc dans notre

oficina el día 22. bureau le 22.
Cambiar una cita Changer un rendez-vous

PISTA 10
Le llamo para decirle que el Je vous téléphone pour vous

señor López no podrá asistir a dire que M. López ne pourra
la reunión de mañana. pas se rendre à la réunion de
demain.
Le llamo para avisarle de que el Je vous téléphone pour vous

señor López llegará un poquito prévenir que M. López arrivera
más tarde. un peu en retard.
Le llamo para avisarle de que Je vous téléphone pour vous

en vez del señor López vendrá prévenir que la secrétaire de M.
su secretaria. López viendra à sa place.
El miércoles no me va muy bien. Mercredi ne me convient pas.
El miércoles no puedo. Mejor Mercredi je ne peux pas, je

el jueves. préférerais jeudi.
Preferiría el viernes. J’aimerais mieux vendredi.
Siento no poder asistir a Je regrette de ne pouvoir aller à

nuestra cita del día 5. Me notre rendez-vous le 5. Cela
es imposible. m’est impossible.
Preparar una visita Préparer une visite

PISTA 11
Iremos a recogerle al On ira vous chercher à

aeropuerto. l’aéroport.
22 / Citas y entrevistas
Iremos a recogerle a la estación. On ira vous chercher à la gare.
¿En qué vuelo llega? Avec quel vol arrivez-vous ?
¿A qué hora llega? À quelle heure arrivez-vous ?
Lo mejor es que coja un taxi. Il vaudrait mieux que vous

preniez un taxi.
Tiene una habitación reservada Vous avez une chambre

en el Hotel Atlanta. réservée à l’Hôtel Atlanta.
À quelle heure arrivez-vous ?
Citas y entrevistas / 23
Vocabulario: Citas y entrevistas
aplazar entrevista
ajourner entretien
avisar fecha
prévenir date
cita intérprete, traductor/a

rendez-vous interprète,
traducteur/traductrice
conferencia
conférence piso
étage
confirmación
confirmation portero
concierge
confirmar
confirmer quedar
prendre rendez-vous, se voir
edificio
bâtiment recepción
réception
entrada
entrée reunión
réunion
24 / Citas y entrevistas
Visitas Visites
Recevoir les visites et
Recibir visitas y clientes les clients
PISTA 12
Buenos días, señor Assouline. Bonjour M. Assouline.
Siéntese, por favor. Asseyez-vous, s’il vous plaît.
¿Con quién quería hablar? Avec qui souhaitez-vous

parler ?
¿Tiene una cita? / ¿Habían Avez-vous un rendez-vous ?

quedado?
¿Puede esperar un momento? Pouvez-vous attendre une

minute ?
Lo siento, pero en este Je regrette, mais en ce moment

momento no puede atenderle. il ne peut pas vous recevoir.
El señor López le atenderá M. López vous recevra tout de

enseguida. suite.
Pase, pase. Entrez, entrez.
Pase, le está esperando. Entrez, il vous attend.
Yo le acompaño. Je vous accompagne.
Un momento, enseguida le Un moment, je vais le prévenir.

aviso.
¿Le apetece tomar algo? Voulez-vous prendre quelque

chose ?
¿Qué tal el viaje? Le voyage s’est bien passé ?
Visitas / 25
Lo siento pero el señor López Je regrette, M. López arrivera

tardará todavía un poco. un peu plus tard.
Está por llegar. Il est sur le point d’arriver.
Se va a retrasar un poco. Il va tarder encore un peu.
Todavía no ha llegado. Il n’est pas encore arrivé.
¿Puede esperar un poco? Pouvez-vous l’attendre un

moment ?
No creo que tarde en llegar. Je ne crois pas qu’il tarde à

arriver.
Visitar una empresa Visiter une entreprise

PISTA 13
¿El señor Foucault, por favor? M. Foucault, s’il vous plaît ?
Tengo una cita con el J’ai un rendez-vous avec

señor Foucault. M. Foucault.
Tengo una reunión con el J’ai une réunion avec

señor Foucault a las doce. M. Foucault à douze heures.
Quisiera hablar con alguien del Je voudrais parler avec

Departamento de Marketing. quelqu’un du Département
de Marketing.
¿Es usted el señor López? C’est vous M. López ?
Soy Miguel López, de Miguel López, de la maison

Telemarketing, S.A. Telemarketing, S.A.
26 / Visitas
Vocabulario: Visitas
acompañar oficina
accompagner bureau
atender recepción
recevoir réception
cliente retrasarse
client être en retard
departamento sala de visitas

département salle de visites
esperar secretaria/o, asistente

attendre secrétaire, assistant/e
Je ne crois pas qu’il tarde à arriver
Visitas / 27
Ferias y congresos Foires et congrès

Preparar una feria Se préparer pour une foire
PISTA 14
Queremos alquilar un stand. Nous voulons louer un stand.
Queremos participar en la Nous voulons participer à la

Feria de Primavera. Foire du Printemps.
¿Nos pueden enviar Pouvez-vous nous envoyer des

información sobre las tarifas? renseignements sur les tarifs ?
¿Cuál es el plazo para inscribirse? Quel est le délai d’inscription ?
¿Cuántos participantes Combien de participants y

asistirán? aura-t-il ?
¿Dónde será? Où aura-t-elle lieu ?
¿Estará bien comunicado? Sera-t-elle bien desservie ?
¿Cuál será el horario de Quel sera l’horaire d’attention

atención al público? au public ?
¿Disponen los stands de Est-ce que les stands

teléfono propio? disposeront d’un téléphone ?
¿Cuál es el número de stand? Quel est le numéro du stand ?
¿Hay sala de conferencias o Est-ce qu’il y a une salle de

congresos? conférences ou de congrès ?
¿Dónde debemos alquilar el Où pouvons-nous louer les

mobiliario y el expositor? meubles du stand ?
¿Dispondrán de algún sistema Est-ce qu’il y aura un système

de seguridad? de sécurité ?
28 / Ferias y congresos
¿Hay plazas de aparcamiento Y a-t-il des places de parking

gratuitas para los expositores? gratuites pour les exposants ?
Queremos un stand más Nous voulons un stand plus

grande que el del año pasado. grand que celui de l’année
dernière.
Queremos un stand más cerca Nous voulons un stand plus

de la entrada. proche de l’entrée.
Asistir a una feria Aller dans une foire

PISTA 15
Aquí tiene mi tarjeta de visita. Voici ma carte de visite.
¿Podría indicarme dónde está Pourriez-vous me dire où est le

el stand de Francia? stand de la France ?
¿Puede prestarme un bolígrafo, Pourriez-vous me laisser un

por favor? stylo, s’il vous plaît ?
¿Me lo puede anotar, por Pourriez-vous me l’écrire, s’il

favor? vous plaît ?
¿Puedo ayudarle en algo? Est-ce que je peux vous aider ?
¿Puedo hacer una llamada? Est-ce que je peux téléphoner ?
Estoy interesado en este tipo de Je m’intéresse à ce genre de

materiales. matériaux.
Quería información sobre este Je voulais des renseignements

modelo. sur ce modèle.
Ferias y congresos / 29
Un momento, por favor, el Une minute, s’il vous plaît, M.

señor Lucas le atenderá Lucas vous recevra tout de suite.
enseguida.
¿Puede volver dentro de una Pouvez-vous revenir dans une

hora, más o menos? heure, à peu près ?
Vocabulario: Ferias y congresos
artículo contrato de venta

article contrat d’achat
atender descuento
servir, s’occuper de escompte, remise
catálogo distribuidor
catalogue distributeur
cliente encargado
client être chargé de, responsable
condiciones de entrega / encargo

de pago commande
conditions de livraison /
de paiement exposición de productos
exposition de produits
conferencia
conférence expositor
exposant
confirmación de pedido
confirmation de commande fabricante
fabricant
congreso
congrès folleto
brochure
30 / Ferias y congresos
lista de precios plazo de inscripción

liste de prix délai d’inscription
mercancía proveedor
marchandise fournisseur
modelo representante
modèle représentant
muestra stand
échantillon stand
oferta tarjeta de visita

offre carte de visite
Une minute, s’il vous plait,

M. Lucas vous recevra tout de suite
Ferias y congresos / 31
Hoteles y viajes Hôtels et voyages

Hotel Hôtel
PISTA 16
Quisiera reservar una Je voudrais réserver une

habitación para el día 5 chambre pour le 5 mars.
de marzo.
¿Para cuántas personas? Pour combien de personnes ?
¿Para qué día? Pour quel jour ?
Para la noche del 3 al 4. Pour la nuit du 3.
Para tres noches. Pour trois nuits.
¿Tienen habitaciones libres? Avez-vous des chambres libres ?
¿Cuánto cuesta una habitación Combien coûte une chambre

individual? individuelle ?
Viajes Voyages
PISTA 17
¿A qué hora hay vuelos? À quelle heure y a-t-il des

vols ?
¿Es un vuelo directo? Est-ce un vol direct ?
¿Pueden mandarnos el billete? Pouvez-vous nous envoyer le

billet ?
¿A qué hora sale el avión? À quelle heure part l’avion ?
¿Está confirmada la salida? Le départ est-il confirmé ?
32 / Hoteles y viajes
Tiene retraso. Il est en retard.
Hay huelga. Il y a une grève.
El vuelo está cancelado. Le vol a été annulé.
Quisiera cambiar la fecha del Je voudrais changer la date

vuelo. du vol.
Je voudrais changer la date du vol
Hoteles y viajes / 33
Vocabulario: Hoteles y viajes
auxiliar de vuelo, azafata pasajero

hôtesse, steward passager
billete recepción
billet réception
cancelar recoger el equipaje

annuler récupérer les bagages
clase preferente reserva

classe affaire réservation
clase turista reservar

classe touriste réserver, retenir
equipaje retraso
bagages retard
habitación individual / doble salida

chambre simple / double départ
horario de trenes tarifa especial

horaire des trains tarif réduit
horario de vuelos tarjeta de embarque

horaire des vols carte d’embarquement
ida y vuelta vuelo

aller-retour vol
llegada
arrivée
34 / Hoteles y viajes
Informática Informatique
PISTA 18
Enviamos un CD junto con Nous vous envoyons un CD et

una impresión. le document imprimé.
¿Qué programa utilizan Quel logiciel utilisez-vous ?

ustedes?
¿En qué archivo está? Dans quel fichier se trouve-t-il ?
El CD no se puede leer. Le disque n’est pas lisible.
El programa no es compatible. Le logiciel n’est pas

compatible.
¿En qué formato está? Dans quel format se trouve-t-il ?
¿Cuál es la clave de acceso? Quel est le code d’accès ?
¿Hay un virus? Est-ce qu’il y a un virus?
Quel logiciel
utilisez-vous ?
Informática / 35
Vocabulario: Informática
archivar DVD
archiver DVD
archivo / fichero impresora

fichier imprimante
arroba (@) imprimir en color

arobase imprimer en couleurs
base de datos módem

base de données modem
CD-Rom ordenador
CD-Rom ordinateur
convertir en lenguaje pantalla

informático écran
traduire au langage
informatique programa / software
logiciel
copia de seguridad
copie de sauvegarde ratón
souris
correo electrónico
courrier électronique teclado
clavier
disco duro
disque dur tratamiento de texto
traitement de texte
documento
document virus
virus
documento adjunto
pièce jointe
36 / Informática
Commandes
Pedidos y pagos et paiements
PISTA 19
Este pedido es muy urgente. Cette commande est très

urgente.
Rogamos sirvan el pedido a la Nous vous prions de nous

dirección arriba indicada. envoyer la commande à
l’adresse indiquée.
Quisiera hacer un pedido. Je voudrais faire une

commande.
Quisiera anular un pedido. Je voudrais annuler une

commande.
Quisiera reclamar un pedido. Je voudrais réclamer une

commande.
Muchas gracias por el pedido Merci de nous avoir confié

que nos ha confiado. votre commande.
El pedido del día 4 de abril no La commande du 4 avril n’est

ha llegado. pas arrivée.
ommande
Cette c
est très urgente
Pedidos y pagos / 37
Vocabulario: Pedidos y pagos
al contado forma de pago

comptant mode de paiement
albarán de entrega giro postal

bon de livraison mandat postal
con tarjeta de crédito letra domiciliada / aceptada

avec une carte de crédit traite domiciliée / traite
acceptée
condiciones de pago
conditions de paiement pago a 30 / 60 / 90 días
paiement à 30 / 60 / 90
jours
contra reembolso
contre remboursement pedido
commande
cheque al portador /
nominativo recibo
chèque au porteur / à ordre reçu, récépissé, quittance
en efectivo transferencia bancaria

en espèces virement bancaire
factura
facture
38 / Pedidos y pagos
Cantidades, Sommes,
cifras y precios chiffres et prix
PISTA 20
tres docenas trois douzaines
quinientas piezas cinq-cents unités
treinta toneladas trente tonnes
cien cajas de veinte kilos cent boîtes de vingt kilos chacune
cinco palets cinq palettes
la mitad la moitié
una cuarta parte un quart
el doble le double
varias muestras plusieurs échantillons
la mayor parte de nuestros la plupart de nos produits

productos
dos millones aproximadamente deux millions à peu près
45 euros / unidad 45 euros par unité
un 30% de descuento une remise de 30%
precio de venta al público prix de vente au public
precio neto prix net
¿A cuánto está el dólar? Combien coûte le dollar ?
¿Cuál es el precio por unidad? Quel est le prix par unité ?
¿Cuánto cuesta? Combien ça coûte ?
Cantidades, cifras y precios / 39

Vocabulario: Cantidades, cifras y precios
caja IVA
caisse T.V.A.
cambio letra
change traite
céntimo libra
cent, centime livre
cheque oferta
chèque offre
descuento precio
escompte, remise, rabais prix
dólar precio de venta

dollar al público (PVP)
prix de vente au public
euro
euro precio neto
prix net
en efectivo
en espèces recibo
reçu, récépissé
factura
facture total
total
franco suizo
franc suisse yen
yen
40 / Cantidades, cifras y precios

Características Caractéristiques
del producto du produit
PISTA 21
Es un material muy resistente. C’est un matériel très résistant.
Es de muy buena calidad. Il est de très bonne qualité.
Es un producto nuevo. C’est un nouveau produit.
Es un modelo muy práctico. C’est un modèle très pratique.
Tiene una buena relación Il a un bon rapport

calidad-precio. qualité/prix.
Este modelo es más sofisticado Ce modèle est plus sophistiqué

que el otro. que l’autre.
Este sale mejor de precio. Celui-ci est meilleur marché.
-ci est meilleur marché

Celui
Características del producto / 41

Vocabulario: Características del producto
algodón lana
coton laine
cartón madera
carton bois
cobre metal
cuivre métal
cuero papel
cuir papier
hierro plástico
fer plastique
42 / Características del producto

Las empresas Les entreprises

PISTA 22
Yo soy el responsable de la Je suis le responsable de la

distribución. distribution.
¿Cómo se llama el gerente? Comment s’appelle le gérant ?
¿Quién es el director Qui est le directeur financier ?

financiero?
Es el señor Martínez. C’est M. Martínez.
La señora Vázquez es la jefa de Mme Vázquez est le chef de

ventas. ventes.
El señor Puertas ya no trabaja M. Puertas ne travaille plus ici.

aquí.
El Departamento de Le Département de Publicité

Publicidad está en la est au deuxième étage.
segunda planta.
El despacho del señor Iglesias Le bureau de M. Iglesias est

está en el otro edificio. dans l’autre bâtiment.
¿Qué tipo de empresa es? Quel genre d’entreprise est-ce ?
¿A qué se dedican? À quel secteur appartient

l’entreprise ?
¿Dónde está ubicada? Où est-elle située ?
¿Cuál es su horario? Quels sont vos horaires ?
¿Por quién tengo que À qui dois-je m’adresser ?

preguntar?
Las empresas / 43
Vocabulario: Las empresas
administración director general

administration directeur général/
directrice générale
administrador
administrateur director/a general adjunto/a
directeur adjoint général /
almacén directrice adjointe générale
entrepôt
director técnico
caja directeur/directrice
caisse technique
despacho empresa
bureau entreprise
director/a comercial gerente

directeur/directrice gérant/e
commercial/e
industria
director/a de marketing industrie
directeur/directrice du
marketing jefe de personal
chef du personnel
director/a de producción
directeur/directrice de la jefe de publicidad
production chef de publicité
director/a de recursos jefe de ventas

humanos chef de ventes
directeur/directrice de
ressources humaines (DRH) la oficina
les bureaux
director/a financiero
directeur financier/ le/la président directeur
directrice financière général (PDG)
presidente/a director/a
general
44 / Las empresas
recepción secretaria/o, asistente

réception secrétaire, assistant/e
S.A. vendedor
S.A. vendeur
S.COOP. LTDA. venta al detalle

Société Coopérative vente au détail
S.L. venta al mayor

S.A.R.L. vente en gros
sala de juntas
salle de réunion
Las empresas / 45
Cartas Lettres
Estimado señor Foiret: Cher M. Foiret,
Muy Sres. míos: Messieurs,
A la mayor brevedad posible. Dans les plus brefs délais.
Rogándoles acuse de recibo. Nous vous prions d’accuser

réception.
Con referencia a su amable Suite à votre aimable lettre du

carta del 5 de mayo… 5 mai…
Sin otro particular, reciban un Veuillez agréer, Mesdames/

cordial saludo. Messieurs, mes meilleures
salutations.
Les saludo muy atentamente, Je vous prie d’agréer,

Monsieur/Madame,
l’expression de mes sentiments
distingués.
Atentamente, (Bien) cordialement,
En espera de sus noticias, Dans l’attente de vos nouvelles

reciba un atento saludo. / de vous lire, croyez,
Messieurs/Mesdames, à nos
sentiments dévoués.
Agradeciéndoselo de En vous en remerciant

antemano, le saludo d’avance, je vous prie d’agréer,
atentamente. Monsieur/Madame, mes
salutations.
46 / Cartas
Vocabulario: Cartas
acuse de recibo membrete

accusé de réception en-tête
adjuntar remitir
joindre envoyer, remettre
carta certificada sello

lettre recommandée timbre
carta urgente sobre

lettre expresse enveloppe
contra reembolso telegrama

contre remboursement télégramme
mandar
envoyer, expédier
Cartas / 47
Diálogos
de muestra
Presentaciones Présentations
A: Buenos días señor Lefaure, A: Bonjour, Monsieur Lefaure.

¿cómo está usted? Comment allez-vous ?
B: Buenos días, señor B: Bonjour, Monsieur

Marchant. Bien, gracias, ¿y Marchant. Ça va, merci, et
usted? vous ?
A: Yo también gracias. ¿Cómo A: Moi aussi, merci. Comment

le va el trabajo? va le travail ?
B: Bien, no me puedo quejar. B: Ça va, je ne peux pas me

Vamos tirando. ¿Y qué tal le va plaindre. Ça marche dans votre
a Ud. en su departamento / département ?
sección?
A: Este año a nosotros nos ha A: On peut dire que ça a été

ido bastante bien. Por cierto, une bonne année. Au fait, vous
¿conoce usted a la señora connaissez Madame Duchêne,
Duchêne, nuestra nueva jefa notre nouvelle responsable du
del departamento de département export ?
exportación?
B: No, todavía no, pero quizá B: Non, pas encore, mais peut-
podría usted presentármela. être pourriez-vous me la
présenter ?
A: Claro, venga. A: Mais bien sûr, venez.
A: Hola señora Duchêne. Me A: Bonjour, Madame

gustaría presentarle al señor Duchêne. J’aimerais vous
Lefaure. El señor Lefaure es el présenter Monsieur Lefaure, le
director de ventas de la directeur de ventes de la
empresa Lapierre. maison Lapierre.
48 / Diálogos de muestra
B: Buenos días señora B: Bonjour, Madame

Duchêne. Encantado de Duchêne, enchanté de faire
conocerla. votre connaissance.
C: Buenos días señor Lefaure. C: Bonjour, Monsieur Lefaure,

Igualmente. enchantée.
Al teléfono Au téléphone
A: Duperet, buenos días. A: Duperet, bonjour.
B: Buenos días. Soy Fermant, B: Bonjour, Fermant de la

de la empresa Allupack. ¿Está maison Allupack à l’appareil.
el señor Lelong? Pourrais-je parlez à Monsieur
Lelong ?
A: Un momento por favor, A: Ne quittez pas, s’il vous

enseguida le paso. plaît. Je vous le passe.
B: Muchas gracias. B: Merci beaucoup.
A: ¿Oiga? Lo siento mucho, A: Allô ? Je suis désolée, son

pero está comunicando. ¿Desea poste est occupé en ce
que le pase con su secretaria? moment. Voulez-vous que je
vous passe sa secrétaire ?
B: Sí, sería muy amable por su B: Je veux bien, merci.

parte.
C: Le atiende Bori. ¿Dígame? C: Madame Bori à l’appareil.
B: Buenos días, señora Bori. B: Bonjour, Madame Bori,

Quería hablar con el señor j’aurais voulu parler avec
Lelong, pero parece que está Monsieur Lelong, mais on me
comunicando. dit que son poste est occupé.
C: Sí, así es. Un momento C: En effet. Un instant, je vous

porque ahora tiene la línea prie. Il vient de raccrocher.
libre. ¿A quién tengo que Qui dois-je annoncer ?
anunciar?
Diálogos de muestra / 49
B: Georges Fermant de la B: Georges Fermant de la

empresa Allupack. maison Allupack.
C: Un momento, por favor. C: Ne quittez pas.
D: Lelong al habla. D: Lelong à l’appareil.
B: Buenos días señor Lelong. B: Bonjour, Monsieur Lelong.

Soy Fermant de la empresa Fermant de la maison
Allupack. ¿Cómo está? Allupack. Comment allez-
vous ?
D: Buenos días señor Fermant, D: Bonjour Fermant,

sabía que iba a llamar. j’attendais votre appel.
Fax Fax
A: Señora Serin, por favor, A: Madame Serin, s’il vous

¿podría volver a llamar a la plaît, voulez-vous rappeler la
empresa Globus? El fax que me firme Globus ? Le fax qu’ils
acaban de enviar no se puede viennent de m’envoyer est
leer. Sobre todo los dibujos. absolument illisible, surtout les
dessins.
B: Podrían ampliar los dibujos B: On pourrait leur demander

y quizá se podrían ver mejor. de faire un agrandissement des
dessins, comme ça on les
verrait mieux.
A: Buena idea. Y que vuelvan a A: Excellente idée. Qu’ils nous

enviar también la última hoja. renvoient également la dernière
page.
C: Globus S.A., buenos días. C: Globus S.A., bonjour.
B: Buenos días. Soy Serin de la B: Bonjour, c’est Madame

empresa Prologin. Ustedes nos Serin de Prologin. Vous nous
han enviado un fax, hace más o avez envoyé un fax, il y a
menos una hora… environ une heure...
C: ¿Sabe usted de qué C: Est-ce que vous savez de

departamento le han mandado quel département ?
el fax?
B: Sí, del departamento de B: Oui, c’est le département de

promoción, el señor Barre. promotion, Monsieur Barre.
C: Un momento por favor. C: Un instant, je vous prie.
D: Barre al habla. D: Monsieur Barre à l’appareil.
B: Buenos días, señor Barre. B: Bonjour, Monsieur Barre,

Soy Serin de la empresa c’est Madame Serin, de la
Prologin. Usted nos ha enviado maison Prologin. Vous nous
un fax hace una hora avez envoyé un fax, il y a
aproximadamente… environ une heure...
D: Sí, cierto. D: Oui, oui, en effet.
B: ¿Podría volvernos a enviar la B: Pourriez-vous nous renvoyer

última hoja, y si es posible, con la dernière feuille et, si
los dibujos ampliados? No se possible, un agrandissement
leen bien las medidas. des dessins ? Nous n’arrivons
pas à lire les mesures.
D: Ningún problema. Lo haré D: Aucun problème. Je vais le

enseguida. faire tout de suite.
Dar las gracias Remercier
A: Señora Signoret, ha A: Madame Signoret, vous avez

organizado nuestra estancia merveilleusement bien organisé
aquí perfectamente. No sé notre séjour ici. Je ne sais pas
cómo darle las gracias. comment vous remercier.
B: De nada, de nada, no hay B: Je vous en prie, vous n’avez

nada que agradecer. Cuando pas à me remercier. La dernière
estuve en España por última fois que je me suis rendue en
vez, usted y sus empleados me Espagne, vous et vos employés
atendieron como una reina. m’avez reçue comme une reine.
A: Muy bien, pero le repito A: De toute façon, encore une

que muchas gracias por todo. fois, merci pour tout.
Lugar Lieu
A: Disculpe, ¿conoce por aquí A: Pardon, est-ce que vous

cerca algún restaurante connaissez un restaurant bon
económico? marché près d’ici ?
B: Sí, en la calle Vieux B: Oui, rue du Vieux

Colombier hay un italiano Colombier il y a un très bon
muy bueno. restaurant italien.
A: ¿Dónde, por favor? ¿En qué A: Où ? Dans quelle rue ?

calle?
B: En la calle Vieux B: Rue du Vieux Colombier.

Colombier. Es fácil de C’est facile à trouver. Vous
encontrar.Allí gire a la tournez là à gauche et vous
izquierda por la calle Marceau, allez vous retrouver dans la rue
luego la segunda calle a la Marceau, et la deuxième rue
derecha es Vieux Colombier. que vous trouverez sur votre
Allí encontrará el restaurante. droite, c’est la rue du Vieux
Colombier. Le restaurant est à
quelques mètres.
A: Perdone, ¿podría A: Excusez-moi, mais est-ce

repetírmelo, un poco más que vous pourriez tout répéter
despacio, por favor? encore une fois un peu plus
lentement ?
B: Por supuesto. Pues allí gire a B: Bien entendu. Vous tournez

la izquierda en la calle Marceau là à gauche et vous allez vous
y la segunda a la derecha es retrouver dans la rue Marceau,
Vieux Colombier. Allí et la deuxième rue que vous
encontrará el restaurante. trouverez sur votre droite, c’est
la rue du Vieux Colombier. Le
restaurant est à quelques
mètres.
A: Ah, vale, ya lo he A: Très bien, cette fois-ci j’ai

entendido. Muchas gracias. compris. Merci beaucoup.
Citas Rendez-vous
A: Bueno Pierre, ¿cuándo A: Bon, Pierre, quand est-ce

quedamos, el martes o el qu’on se voit, mardi ou
miércoles? mercredi ?
B: ¿Sabes? Es que el martes ya B: Tu sais ? Mardi je suis déjà

lo tengo bastante lleno, el très occupé, je préférerais
miércoles me va mejor. mercredi.
A: Muy bien, perfecto, A: D’accord, alors on se voit

entonces quedamos el mercredi. Moi, n’importe quel
miércoles. A mí me van bien jour me convient.
los dos días.
B: ¿Cuándo? ¿Por la mañana o B: Le matin ou l’après-midi ?

por la tarde?
A: Mejor por la tarde, ¿no? A: C’est mieux l’après-midi,

non ?
B: Muy bien, ¿alrededor de las B: Parfait. Vers cinq heures ?

cinco?
A: Sí. A: D’accord.
B: Te vendré a recoger a la B: Je passerai te prendre au

oficina. bureau.
A: Genial. A: Ça, c’est génial !
Atender clientes Recevoir les clients
A: Buenos días señor Salmand. A: Bonjour, Monsieur

Pase, pase. ¿Qué tal el viaje? Salmand, entrez, entrez. Alors,
ce voyage ?
B: Muy bien, gracias. Buenos B: Très bien, merci. Bonjour,

días señora Rency. ¿Ha llegado Madame Rency. Monsieur
ya el señor Simon? Simon est arrivé ?
A: No, todavía no, pero vendrá A: Pas encore, mais il ne va pas

enseguida. ¿Le importaría tarder. Vous pouvez l’attendre
esperarle un momento? un petit moment ?
B: Claro que no. B: Bien sûr.
A: ¿Desea una taza de café? A: Vous voulez un café ?
B: Sí, gracias. Con leche y un B: Volontiers. Avec du lait et

poco de azúcar, por favor. un peu de sucre, s’il vous plaît.
Ferias y congresos Foires et congrès
A: Organización ferial, A: Paris Foires, j’écoute.

¿dígame?
B: Buenos días. Soy Barbant, B: Bonjour. Monsieur Barbant

de la empresa Siphontan. Me de la maison Siphontan.
gustaría tener información Pourriez-vous me fournir
relativa a la próxima feria de quelques renseignements en ce
primavera. qui concerne la prochaine foire
de printemps ?
A: ¿Qué desea saber? A: Oui, bien sûr. Que désirez-

vous savoir ?
B: Bueno, pues necesito saber B: Je voudrais savoir le prix du

el precio por metro cuadrado. mètre carré pour un stand.
A: Para un stand pequeño, de A: Pour un petit stand, jusqu’à

hasta 8 metros cuadrados, el huit mètres carrés, 150 euros le
precio es de 150 euros por mètre carré. Pour un stand un
metro cuadrado, y para uno peu plus grand, jusqu’à vingt
más grande, de hasta 20 metros mètres carrés, 120 euros, et
cuadrados, el precio es de 120 pour un stand de plus de vingt
euros. Para un stand superior a mètres carrés, 90 euros.
20 metros cuadrados el precio
es de 90 euros.
B: Muy bien. Ya lo he anotado. B: Très bien, je prends note.

¿Cuál es la fecha límite de Jusqu’à quelle date pouvons-
inscripción? nous nous inscrire ?
A: El último día es el 18 de A: Vous avez jusqu’au 18

enero, pero yo les recomiendo janvier, mais je vous conseille
que se inscriban lo antes de vous inscrire le plus tôt
posible debido a que ya hay possible parce que beaucoup de
bastantes stands reservados. stands sont déjà réservés.
B: Muy bien. ¿Cuántos B: Très bien. Combien y aura-

participantes asistirán este año? t-il d’exposants cette année ?
A: El año pasado hubo 18 000 A: L’année dernière, il y en a

participantes y este año eu 18 000 et cette année nous
esperamos que sean más de comptons en recevoir 20 000.
20 000.
B: Muy bien, ¿entonces me B: Bien, pourriez-vous

podría enviar la solicitud de m’envoyer un formulaire
inscripción? La dirección es: d’inscription ? Je vous donne
Siphontan, 30 rue des notre adresse: Siphontan 30
Boulevards. 75015 París. rue des Boulevards. 75015
Paris.
A: Muy bien, le envío la A: Aucun problème, je vous

documentación l’envoie immédiatement.
inmediatamente.
B: Muchas gracias. B: Merci beaucoup.
Reservas Réservations
A: Hotel Atlanta de Lyon, A: Hôtel Atlanta de Lyon,

¿dígame? j’écoute.
B: Buenos días. Quisiera hacer B: Bonjour, je voudrais faire

una reserva para el 15 al 18 de une réservation pour les nuits
febrero. du 15 au 18 février.
A: ¿Para cuántas personas, por A: Pour combien de personnes,

B: Tres personas. Tres B: Pour trois personnes. Trois

habitaciones individuales. chambres simples.
A: Un momento. Muy bien, se A: Un instant. C’est bon,

lo confirmo. ¿A qué nombre, Monsieur. À quel nom s’il vous
por favor? plaît ?
B: Martínez, Velázquez y Puig. B: Martínez, Velázquez et Puig.

La factura, a nombre de la À facturer à Teleprint, S. A. de
empresa Teleprint S.A. de Madrid.
Madrid.
A: ¿Podría darme su número A: Pourriez-vous me donner

de fax para que pueda votre numéro de fax afin que je
confirmarle la reserva, por puisse vous confirmer la
favor? réservation ?
B: El prefijo para España es el B: L’indicatif pour l’Espagne

34, después el número es el est le 34, puis composez le
91.365.78.16. Mi nombre es 91 365 78 16. Je m’appelle
Benítez, Pedro Benítez. Benítez, Pedro Benítez.
A: Muy bien, señor Benítez. A: Très bien, Monsieur

Enseguida le envío la Benítez, je vous envoie la
confirmación. confirmation tout de suite.
B: Muchas gracias. Adiós. B: Merci beaucoup. Au revoir.
Informática Informatique
A: Bien, he puesto el CD en el A: Bien, le CD est dans

ordenador, ¿y ahora? l’ordinateur, qu’est-ce que je
fais maintenant ?
B: Ahora abre el disquete. B: Maintenant, tu ouvres le

disque.
A: Vale. A: D’accord.
B: Ahora abre el archivo B: Maintenant, tu ouvres le

«Bertrand». fichier «Bertrand».
A: No funciona. A: Ça ne marche pas.
B: ¿Cómo que no funciona? B: Comment ça, ça ne marche

pas ?
A: Mi ordenador me dice que A: Mon ordinateur me dit qu’il

no hay suficiente espacio n’y a pas assez d’espace
disponible. Tengo que disponible. Il faut que j’essaie à
intentarlo desde el programa. partir du logiciel.
B: Bien, entonces abre el B: Bon, alors ouvre le

QuarkXPress y hazlo desde allí. QuarkXpress et fais-le à partir
de là.
A: Vale. Hecho. A: Voilà, c’est fait.
B: Bien, ahora busca el archivo B: Maintenant cherche le

«Bertrand». fichier Bertrand.
A: No lo encuentro. A: Je ne le trouve pas.
B: ¿Has copiado el contenido B: Est-ce que tu as copié le

del CD en el disco duro? contenu du disque sur le
disque dur ?
A: No. A: Non.
B: Bueno, pues primero B: Eh bien, copie-le d’abord.

cópialo.
A: Hecho, ¿y ahora? A: Ça y est. Et maintenant ?
B: Ahora vas al QuarkXPress y B: Maintenant tu vas dans

abres el archivo. QuarkXpress et tu ouvres le
fichier.
A: Ah, vale. Ahora tengo el A: Ça y est, maintenant j’ai le

fichero. fichier.
B: Bien, ahora lo abres y ya B: Eh bien, tu n’as plus qu’à

está. l’ouvrir.
A: Genial, muchas gracias por A: Ah, génial ! Merci de

tu ayuda. m’avoir aidé.
Reclamar un pedido Réclamer une commande
A: Globus. Departamento de A: Globus, département de

distribución. Vancel al Distribution, Madame Vancel
teléfono. à l’appareil.
B: Buenos días, señora Vancel. B: Bonjour, Madame Vancel,

Le habla Tomás Vázquez de la c’est Tomás Vázquez de la
firma Euroimport de maison Euroimport de
Barcelona. Barcelone.
A: ¡Ah! Buenos días, señor A: Bonjour Monsieur Vázquez,

Vázquez. ¿En qué puedo en quoi puis-je vous être utile ?
ayudarle?
B: Bueno, señora Vancel, B: Je voudrais savoir ce qu’il se

quería saber qué pasa con passe avec notre commande du
nuestro pedido del mes pasado. mois dernier. Nous attendons
Llevamos esperando la la marchandise depuis presque
mercancía hace ya casi dos deux semaines.
semanas.
A: ¿No me diga? Un momento, A: Ce n’est pas possible. Une

voy a mirarlo. Sí, aquí lo seconde, je vais vérifier. Voilà,
tengo. La mercancía se envió el je l’ai. La marchandise vous a
23, o sea, cuatro días después été envoyée le 23, c’est à dire
de la llegada de su pedido; más quatre jours après que vous
rápido imposible. ¿Ha hablado aviez passé la commande.
con su compañía de Impossible d’aller plus vite.
transportes? Avez-vous parlé avec le
transporteur ?
B: No. Primero quería saber si B: Non, je voulais d’abord

por su parte estaba todo savoir si de votre côté tout était
controlado. en règle.
A: Sí, claro. Lo siento señor A: Oui, c’est normal. Je suis

Vázquez, pero nosotros no somos désolée, mais ce n’est pas de
los culpables del retraso. notre faute.
B: Muchas gracias señora B: Merci Madame Vancel. Je

Vancel, hablaré con mi vais parler avec le transporteur.
compañía de transportes. Il se peut que la marchandise
Podría ser que la mercancía no ne soit pas encore dédouanée.
estuviera todavía despachada Merci beaucoup, au revoir
en la aduana. Gracias de nuevo Madame.
y adiós.
A: Adiós. A: Au revoir, Monsieur

Vázquez, bonne journée.
Transportes Transport
A: ¿Cómo han empaquetado la A: Comment avez-vous

mercancía? emballé la marchandise ?
B: Los paquetes contienen 100 B: Les paquets se composent

piezas y cada europalet consta de 100 pièces et il y a 800
de 800 paquetes. paquets sur chaque europalette.
A: ¿Y cuánto pesa cada palet? A: Combien pèse chaque

palette ?
B: Exactamente una tonelada. B: Une tonne juste.
A: Muy bien, entonces ¿toda la A: Très bien. Alors, toute la

mercancía cabe en un camión marchandise peut rentrer dans
o hay más de 35 palets? un camion ou bien il y a plus
de 35 palettes ?
B: Son exactamente 28 palets. B: Il y a 28 palettes en tout. La

La mitad va a Burdeos y desde moitié part sur Bordeaux et de
allí, el resto, va a San là le reste va à Saint-Sébastien.
Sebastián.
Características del producto Caractéristiques du produit
A: ¿Es usted quien compró A: C’est vous qui avez acheté

estas chaquetas? Con tanta ces vestes ? Avec une telle
diferencia de precio respecto al différence de prix par rapport
modelo del año pasado ¿algo au modèle de l’année dernière
deben haber variado, no? il doit y avoir une différence,
n’est-ce pas ?
B: Exactamente. Son mucho
más prácticas. La piel es más B: En effet, celles-ci sont
fuerte, el forro es más resistente beaucoup plus pratiques. Le
y la cremallera es de plástico cuir est plus solide et la
duro. Esta es la razón por la doublure est très résistante, de
que hemos podido bajar los plus, la fermeture éclair est en
costes de producción plastique dur. De la sorte, nous
sustancialmente. Digamos que avons considérablement abaissé
este modelo tiene una mejor le prix de revient. Disons que
relación calidad-precio. ce modèle a une meilleure
relation qualité/prix.
Referencias comerciales Références commerciales
A: ¿Podría darme algunas A: Pourriez-vous me donner

informaciones sobre la firma quelques renseignements sur la
Leblond et Fils? En el futuro société Leblond et Fils ? Dans
queremos colaborar con ellos l’avenir, nous voudrions
pero de momento no los collaborer avec eux, mais nous
conocemos lo suficiente. ne les connaissons pas assez.
B: Bueno, Leblond et Fils es B: C’est une société solide. La

una empresa sólida con sede en maison mère est à Rouen et ils
Ruán y sucursales en ont une succursale à Bensançon
Bensançon y Marsella. et une autre à Marseille.
A: ¿Cuántos empleados tienen? A: Combien d’employés ont-

ils ?
B: Cerca de los doscientos. B: Près deux cents.
pa lette?
Combien pèse chaque
Cifras
Nombres cardinaux
90 quatre-vingt-dix
1 un 100 cent
2 deux 101 cent un
3 trois 102 cent deux
4 quatre 103 cent trois
5 cinq 200 deux cents
6 six 300 trois cents
7 sept 400 quatre cents
8 huit 520 cinq cents vingt
9 neuf 600 six cents
10 dix 700 sept cents
11 onze 800 huit cents
12 douze 900 neuf cents
13 treize 1 000 mille
14 quatorze 1 000 0000 un million
15 quinze 1 000 000 000 000 un billion
16 seize
17 dix-sept Nombres ordinaux
18 dix-huit
19 dix-neuf 1r premier
20 vingt 2e deuxième
21 vingt et un 3e troisième
22 vingt-deux... 4e quatrième
30 trente 5e cinquième
40 quarante 6e sixième
50 cinquante 7e septième
60 soixante 8e huitième
70 soixante-dix 9e neuvième
80 quatre-vingts 10e dixième
62 / Cifras
Letras
En el lenguaje admi- A [a] comme Anatole
nistrativo, y sobre todo
B [be] comme Berthe
en conversaciones telefó-
nicas, a menudo tenemos C [se] comme Célestin
que deletrear o pedir que D [de] comme Désiré
nos deletreen algún nom- E [ə] comme Emile
bre propio. Para ello, en F [εf] comme François
francés existe la siguiente
convención al enumerar G [e] comme Gaston
cada una de las letras del H [aʃ] comme Henri
alfabeto. I [i] comme Irma
J [i] comme Joseph
K [ka] comme Kléber
L [εl] comme Louis
M [εm] comme Marcel
N [εn] comme Nicolas
O [o] comme Oscar
P [pe] comme Pierre
Q [ky] comme Quintal
R [εr] comme Raoul
S [εs] comme Suzanne
T [te] comme Thérèse
U [y] comme Ursule
V [ve] comme Victor
W [dubləve] comme William
X [iks] comme Xavier
Y [irεk] comme Yvonne
Z [zεd] comme Zoé
Letras / 63
LIBRO LIBRO
FRANCÉS
EN LA EMPRESA
+CD +CD
Las palabras, las frases y las expresiones
indispensables para desenvolverse
dentro y fuera de la oficina: al teléfono,
presentaciones, citas y entrevistas,
visitas a clientes, pedidos y pagos… FRANCÉS
EN LA EMPRESA
Aprende fácilmente a comunicarte en francés en un
entorno profesional Lo más importante para
Ideal para memorizar estructuras y mejorar la pronunciación
fuera de la oficina
Aprende sin esfuerzo cuando y donde quieras: en el coche,
FRANCÉS EN LA EMPRESA
en el tren, en casa…
El libro incluye las transcripciones del CD, un diccionario

español-francés de cada tema y diálogos de muestra
CD con todo el material auditivo
www.ponsidiomas.com
ISBN 978-84-8443-332-3
9 788484 433323
3 mm

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El libro incluye las transcripciones del CD, un diccionario

CD con todo el material auditivo

© Difusión, Centro de Investigación y

Diseño cubierta: Cifra

Material auditivo (CD incluido al final del libro)

Impreso en España por Tesys

Pedidos y pagos (Pista 19) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

FRANCÉS EN LA EMPRESA ha sido concebido para que el estudiante de

FRANCÉS EN LA EMPRESA consta de:

Se puede trabajar de diversas maneras:

Me llamo Manuel López. Je m’appelle Manuel López.

Soy el director de ventas de Je suis le directeur de ventes de

Le presento al señor López. Je vous présente M. López.

Mire, esta es la señora Lenoir. Voici Mme Lenoir.

¿Conoce al señor López, el Connaissez-vous M. López, le

Hola, ¿qué tal? Bonjour, ça va ?

¿Cómo está usted? Comment allez-vous ?

Mucho gusto. C’est un plaisir.

Ha sido un placer conocerle. Cela a été un plaisir de faire

Señor = Sr. Usted = Vd. / Ud.

Señora = Sra. Ustedes = Vds. / Uds.

Identificación e información Identification et information

Pintadecor, ¿dígame? Pintadecor, j’écoute ?

Buenos días, el señor Brenot, Bonjour, je voudrais parler avec

Quisiera hablar con la señora Je voudrais parler avec Mme

Extensión 456. Poste 456.

¿De parte de quién? De la part de qui ?

De parte del señor López. De la part de M. López.

¿De qué empresa? De quelle entreprise ?

¿Es urgente? Est-ce urgent ?

¿Cuál es el prefijo de París? Quel est l’indicatif de Paris ?

Pasar una llamada Passer un appel

Un momento, por favor. Un moment, s’il vous plaît.

Le paso. Je vous le passe.

No cuelgue, por favor. Ne quittez pas, s’il vous plaît.

¿Le importa esperar un Cela vous dérange d’attendre

Disculpas y equivocaciones Excuses

Se equivoca de número. Vous vous trompez de numéro.

Perdone, me he equivocado de Excusez-moi, je me suis

Perdone, ¿no es el 654 78 90? Excusez-moi, je suis bien au

Perdone, estaba hablando con Excusez-moi, je parlais avec

Tiene que llamar al 314 14 30. Vous devez composer le

Lo siento, la señora Leblanc Je regrette, Mme Leblanc est

Está enferma. Elle est malade.

Está en una reunión. Elle est en réunion.

Está de vacaciones. Elle est en vacances.

Lo siento, hoy no ha venido. Je regrette, elle n’est pas venue

No ha llegado todavía. Elle n’est pas encore arrivée.

Está comunicando. Elle est sur l’autre ligne.

En este momento está En ce moment, elle est en train

Ha salido un momentito. Elle est sortie pour une minute.

Volverá el lunes. Elle reviendra lundi.

Recados telefónicos Messages téléphoniques

¿Quiere dejarle algún mensaje? Voulez-vous lui laisser un

¿Quiere que le llame él luego? Voulez-vous qu’il vous rappelle

¿Me da su número de teléfono, Voulez-vous me donner votre

¿Puede decirle que ha llamado Pourriez-vous lui dire que M.

¿Puede decirle que me llame Vous pouvez lui dire de

No se preocupe, yo se lo digo. Ne vous en faites pas, je lui

La señora Leblanc le llamará Mme Leblanc vous téléphonera

¿Puede volver a llamar dentro Pourriez-vous rappeler dans

cabina telefónica llamada nacional