Módulo: Coaching como herramienta

de intervención de alto
impacto

Actividad: Reto de aprendizaje 4.

Cultura organizacional

Nombre: Saúl Alberto Maldonado Roque

Asesor: Verónica Zúñiga Bohigas

Fecha: 17 de junio de 2022

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Actividad de Desarrollo
Cuestionario 1. El siguiente cuestionario tiene el propósito de reflexionar sobre la
cultura organizacional.

Responde según sea el caso: 1. Nunca, 2. La mayoría de las veces no, 3. Algunas
veces, 4. La mayoría de las veces sí, 5. Siempre

1. 2 En mi empresa se forman grupos según las diferentes maneras de pensar y realizar

el trabajo.

2. 5 Veo a la empresa como un barco seguro que sabe su resistencia y conoce su

destino.

3. 2 Mis compañeros ignoran mis opiniones.

4. 2 Con frecuencia me siento aislado o sin orientación dentro de mi trabajo.

5. 3 La empresa me respalda cuando tengo problemas personales.

6. 4 Tomo en cuenta las sugerencias que me hacen los compañeros de trabajo.

7. 3 La empresa toma en cuenta el cuidado del medio ambiente en sus operaciones. No

desperdicia el agua, ahorra la energía y no contamina el aire, ni la tierra.

8. 2 Tengo temor de reportar errores, fallas o problemas en el trabajo.

9. 5 La empresa actualiza sus productos o el servicio que ofrece a sus clientes.

10. 5 El director general de la empresa habla con el personal sobre la calidad de los
productos o servicios.

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Actividad de Desarrollo
Cuestionario 2. Enumera del 1 al 10 los siguientes procesos empresariales según la
importancia que consideres adecuada, donde 1 es el más importante y 10 el menos
importante.

1. 2 Política de la empresa

2. 1 Normativas

3. 3 Selección de personal

4. 9 Socialización

5. 4 Formación y supervisión de desempeño

6. 5 Liderazgo en equipos

7. 10 Rituales y ceremonias

8. 6 Comunicación interna

9. 8 Sistema de reconocimientos

10. 7 Promociones y ascensos

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Actividad de Desarrollo
Cuestionario 3. Reflexiona y responde las siguientes preguntas para continuar
favoreciendo tu desarrollo personal y profesional.

1. ¿Cuáles consideras que son tres creencias positivas y tres creencias negativas
en una empresa?

 Creencias positivas
o Todo esfuerzo, tiene su recompensa.
o El trabajo en equipo trae resultados óptimos.
o El recurso humano es lo más preciado.
 Creencias negativas
o El jefe todo lo sabe.
o Las mujeres no pueden.
o Una compañera o compañero de recién ingreso, no es útil.

2. En tu opinión, ¿cuáles valores marcan la diferencia en la cultura organizacional?

La comunicación, ya que es el medio por excelencia a través del cual todo integrante
de un equipo de trabajo interactúa, asevera, entrelaza, arraiga y se siente identificado
en la organización.

El liderazgo, en la medida que todo integrante del equipo identifica y potencialice sus
fortalezas, puede ir construyendo un liderazgo que sea de motivación en el logro de
objetivos para con los que le rodean, para ello debe estar comprometido con el equipo,
debe transmitir confianza e integridad.

3. ¿Cómo evaluarías el comportamiento de tu equipo actual de trabajo?

En primer lugar, considero que es un equipo estable y al ser multidisciplinario, es

garante y competitivo; por otro lado, en el transcurrir de 5 años a la fecha, he notado el
crecimiento y empeño, así como mayor rendimiento y productividad y mejora en la
toma de decisiones; para que ello sea una realidad, como se ha planteado en la
presente unidad, el clima organizacional juega un rol importante.

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Actividad de Desarrollo
 4. Si tuvieras que promover una nueva normativa en tu empresa, ¿cuál sería la
primera por cumplir por parte de los directivos, gerentes y colaboradores en
general?

Mas que promover una nueva normativa (considerando que en la institución donde
laboro, hay reglas y normas acordes a los momentos que vivimos; es decir, a la
vanguardia), sería promover el conocimiento y respeto irrestricto de todas las
existentes, ya que contamos con las que tienen que ver con normas de recursos
humanos, manual de organización y funcionamiento, código de ética de la función
electoral o normativas en cuanto al uso de herramientas tecnológicas o trabajo en casa
(home office), entre otras. Más bien, considero que pugnaría por el reconocimiento de
los derechos laborales, ya que este ha sido paulatino y hay algunos derechos que aun
no están del todo reconocidos, como lo es el derecho a la pensión y por ende
jubilación.

5. El coaching realizado en una empresa ha incluido una renovación en los

espacios laborales, la indumentaria y el lenguaje, ¿esto es posible?, ¿realizarías
recomendaciones, cambios o modificaciones con respecto a estos temas?

Si es posible y, con respecto a los temas planteados en este reactivo, si observase

espacios inadecuados, lenguajes ofensivos o carentes de valores, por supuesto que
propondría y expresaría cambios o reglas que permitan transitar en un ambiente que
transmita confianza y seguridad a todas y todos; María Macarena Suárez Blanco,
enuncia que:

En el coaching no se dice lo que uno debe hacer; pero se ayuda al interesado

(coachee) a que lo descubra por sí mismo y ponga en funcionamiento los
recursos necesarios para lograrlo, siempre desde su responsabilidad. Se da
información sobre el comportamiento del coachee para que éste pueda mejorar
sus competencias (retroalimentación correctiva) (Bisquerra Alzina, R, 2008). 1

Una empresa cuando permite que sus colaboradores propongan y formen parte en la toma de
decisiones acorde a la función delegada, estará en vías de alcanzar el éxito.
1
Suárez, M. M. (2020). Aplicar técnicas de coaching en las empresas, ¿es posible y nos brinda resultados positivos? En ARANDU-UTIC
Revista Científica Internacional. VII, (1). Pág. 240

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Actividad de Desarrollo
Referencias

Suárez, M. M. (2020). Aplicar técnicas de coaching en las empresas, ¿es posible y nos brinda
resultados positivos? En ARANDU-UTIC Revista Científica Internacional. VII, (1). Recuperado
de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/7330475.pdf

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Actividad de Desarrollo