LIDERAZGO COACHING

¿Cómo implementaría la PNL dentro de una organización?

La PNL es una herramienta poderosa para mejorar las habilidades de comunicación, nos
permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo
tanto nuestra forma de pensar y de actuar.
La PNL nos facilita conocernos y optimizar nuestras capacidades, mejorar la relación que
tenemos con nuestros familiares y compañeros de trabajo, a tener mejor control de las
emociones, cambiar ciertos hábitos, tener pensamientos positivos, cuidar nuestra salud,
lograr un diálogo más asertivo con nuestros compañeros y muchos beneficios adicionales.
Para implementar un PLN en la organización, lo podemos hacer comenzando por
nosotros mismos, cambiando palabras que tienen una connotación negativa por palabras
neutrales o que activen emociones de esperanza o mejora, recordar momentos
agradables con los compañeros que los anime y les imprima energía positiva, motivar a
los trabajadores, agradecerles cuando hacer su trabajo de forma excepcional y planear
las actividades y los tiempos con el equipo de trabajo.
¿Por qué es importante tener una estrategia de comunicación transversal en las
organizaciones en la actualidad, y esta estrategia de qué tipo debe ser?
Una comunicación transversal facilita la interacción entre los diferentes departamentos o
áreas de una organización, permite que la información sea mas fluida y aumentar la
productividad.
En la empresa anterior donde trabajaba teníamos un aplicativo en internet de
comunicación transversal, donde se podía saber cuando se realizo la visita comercial a
una empresa, las condiciones específicas del proyecto, cuando el proyecto fue aprobaba,
el aplicativo generaba automáticamente un correo al directos de proyectos para su inicio,
se conocían las horas de diseño, horas de fabricación, horas de montaje y puesta en
marcha, materiales y equipos a comparar para desarrollar el proyecto, se generaba
automáticamente un correo a contabilidad para realizar el cobro cuando el cliente lo
recibía a satisfacción, realmente era una estrategia que permitía a la dirección, conocer el
avance de un proyecto, identificar donde habían atrasos y tomar decisiones a tiempo para
ajustar el cronograma de entrega y no afectar la facturación de la empresa, ahora como
director de proyectos veo este aplicativo como una necesidad ya que no tendría que estar
preguntando a los compañeros como vamos con X proyecto, podemos avanzar con la
fabricación?, realmente como estrategia de comunicación transversal me parece exitosa y
estamos en camino de implementarla.
¿Qué pasa si no utilizamos comunicación asertiva en los procesos de las empresas?
Justifique su respuesta.
La comunicación asertiva es fundamental para que se realicen los procesos
adecuadamente y garantizar la calidad del producto o servicio. En seguridad industrial,
hay una premisa muy importante antes de ejecutar un trabajo, se debe socializar la
actividad a realizar y si se tienen duda en el procedimiento, no se debe ejecutar la labor,
porque esto es considerado un acto inseguro y como consecuencia puede desencadenar
un accidente.

 Peña, A. y Batalla, N. (2016). Dirección de comunicación y habilidades directivas

(pp. 84-104). Editorial Dykinson, S.L.
 Payeras, J. (2004). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en
incrementar sus resultados (pp. 37-48). Editoria Diaz de Santos