UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

CULTURA ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROYECTO FINAL

ARTURO CASTRO RODRIGUEZ

RICARDO ALONSO HERNÁNDEZ FIGUEROA

20 DE FEBRERO DEL 2022

 INDICE

Introducción ………………………………………………………………………………………. 1,2

Desarrollo ……………………………………………………………………………………………3,4

Plan de mejora……………………………………………………………………………………..5,6,7

Conclusiones…………………………………………………………………………………………8,9

Referencias …………………………………………………………………………………………..10
 INTRODUCCION
En la actualidad toda empresa para poder lograr un crecimiento necesita tener

dentro de la misma empresa una buena cultura organizacional ya que la mayoría de las

empresas en muchas ocasiones descuidan el personal que es lo mas importante en las

organizaciones y el ambiente en que se desenvuelven.

Por eso mismo existen muchísimos planes y estrategias para lograr una efectiva

comunicación y así lograr un mejor compromiso con la empresa, tenemos que

considerar cuales son las necesidades de cada empresa para poder presentar a los

empleados una visión mas clara, y así que ellos puedan tener una motivación dentro de

la empresa.

Por todo esto es que las organizaciones se deben dar la tarea de analizar su

comunicación interna ya que el papel que esta juega puede ayudar a la empresa a

conocer los problemas, las soluciones y saber con los recursos que esta cuenta y así

poder tomar mejores decisiones .

Si se maneja de manera adecuada la comunicación interna puede lograr un buen

desempeño dentro de la empresa , ya que se desarrollan estrategias y así hacer llegar la

información de manera eficiente y se maneje un mejor ambiente laboral

En PHN (despacho donde trabajo) no tenemos una cultura organizacional

adecuada, ya que tenemos mala comunicación y esto nos afecta, el formato de

actividades a realizar a veces es confuso y extenso lo cual en ocasiones origina un mal

funcionamiento y duplicidad de funciones. Dentro del despacho se cuenta con poca

estructura y algunos empleados (2) no son contadores y no tienen total conocimiento de

sus actividades debido a la falta de cursos para poder ayudarlos, no hay organigrama
jerárquico y no generamos un sentido de pertenencia. Yo pienso que si PHN mejora su

estructura organizacional , nos generaría un sentido de compromiso e identidad, seria

necesario implementar un plan estratégico de cultura y mas que nada clima

organizacional para obtener un mayor compromiso de parte de todos .

 DESARROLLO
Las empresas tienen el deseo de satisfacer las necesidades que demanda el mercado y

asi mismo poder cumplir con todos los objetivos que la empresa persigue.

PHN no podría ser la excepción a esto ya que a pesar de ser una pequeña empresa de

servicios, estamos buscando una mejora en la cultura organizacional y se requiere que

de manera interna exista una estructura super bien definida con el fin de cumplir los

objetivos planteados.

Por tal motivo en el presente trabajo de plantea estrategias de cultura y clima

organizacional que permitan a la empresa el enfocar de manera adecuada los esfuerzos

de capital humano, para poder así cumplir los objetivos de la misma , creando un

compromiso dentro de la organización y un mayor crecimiento organizacional

Oportunidades:

- Al crear una cultura organizacional adecuada se puede llegar a lograr una mejor

organización de recurso humano

- Tener una mayor identidad corporativa en los empleados se lograra un mejor

desempeño laboral y compromiso hacia la misma ,

- Al implementar cursos adecuados de actualización en los empleados permite una

curva de aprendizaje rápida y eficiente

Amenazas:

- Crisis económica, muchas personas cierran sus negocios por pandemia

- Poca permanencia del personal , los empleados no duran mucho

- A veces no contamos con el capital humano suficiente para llevar a cabo todas

las actividades y por ende nos retrasamos un poco

Se detecto que gran parte de los empleados de PHN no se sienten identificados con

la empresa por falta de conocimientos de elementos como

- descripción de puesto

- organigrama
 PLAN DE MEJORA

objetivo:

tener un organigrama bien estructurado y actualizado dentro de PHN podría

ayudar a los integrantes a tener una mejor comunicación entre las diferentes

áreas para lograr los objetivos planeados dentro de PHN

este organigrama permitirá que los empleados y practicantes conozcan todos los

niveles jerárquicos con el objetivo de poder identificar que lugar ocupa cada uno

dentro de la empresa y de quien son responsables,

descripción de puestos

objetivo:

su finalidad es conocer las diferentes actividades que desempeña cada empleado

en PHN para evitar trabajos atrasados, duplicados y hacer actividades que no van

con tu puesto.

Plan de comunicación organizacional

Después de platicar con varios empleados se llego a la conclusión que no saben

- cual es la importancia que los directivos les dan a los empleados

- la importancia de los directivos al querer desarrollar un sentido de pertenencia

- fomentar el crecimiento profesional de los empleados

por esto se desarrollo el plan de acción que permitirá que fluya la comunicación dentro

de la organización y por lo tanto que exista un acercamiento a todos los empleados sin

importar el nivel jerárquico

el plan cuenta con un curso motivacional, de actualización y curso de inducción al

despacho

1- INDICE DE FELICIDAD DEL EMPLEADO: tiene como objetivo la retención del

talento, el uso de una encuesta puede ser útil para medir la felicidad de los

empleados

2- SUGERENCIAS POR EMPLEADO: evalúa la participación de los empleados en la

mejora de los procesos y reflexiona sobre la apertura de una empresa a los

comentarios de los empleados

3- TASA DE FRACASO EN LA CONTRATACION: ayuda a determinar que tan exitoso

es el proceso de adquisición de talento para encontrar la opción adecuada para

los trabajos

4- NIVEL DE SATISFACION DE LOS EMPLEADOS POR BENEFICIOS: Esto permite a

una compañía ver cuán satisfecho está un empleado con los beneficios

específicos que se le ofrecen. Se puede determinar mediante encuestas y se

puede utilizar para desglosar cada beneficio individualmente.

5- TASA DE PROMOCION INTERNA: Las promociones internas indican una

retención y un crecimiento exitosos de los mejores. Se puede determinar

dividiendo el número de individuos promovidos por el número total de

empleados.
FECHAS 5 AL 6 17 AL 20 27 AL 28 5 AL 11 12 AL 18 19 AL 25
PLAN ESTRATEGICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
1- ORGANIGRAMA
2- DESCRIPCION DE PUESTOS
PLAN DE COMUNICACION
CURSO DE INDUCCION
CURSO DE MOTIVACION
CURSO DE ACTUALIZACION
PLAN CRECIMIENTO PERSONAL
 CONCLUSIONES
se estudio la comunicación interna como punto de mayor interés en la

elaboración de este trabajo, ya que al llevarla a cabo de manera adecuada se puede tener

una mayor efectividad en el funcionamiento de cualquier empresa.

la comunicación entre las personas en la empresa es super importante en la

empresa, el éxito de esto radica en que los mensajes sean claros, la importancia de este

proceso se debe a que los empresarios se han dado cuenta de la gran importancia que

representa el personal en la empresa.

al involucrar al personal con los objetivos y las metas de la empresa no solo es

darcelos a conocer, sino en estimular al personal, tenemos que comprender sus

emociones y sentimientos ,que es lo que hace que de verdad se sienta involucrado en la

empresa.

hay muchos factores que pueden hacer que se efectué un buen proceso de

comunicación con base a estrategias de comunicación interna se puede conseguir el

efecto deseado, se debe saber que tipo de emoción se debe conquistar y como

conseguir esto.

en cualquier empresa es importante que los empleados se sientan identificados

con la empresa, para que estos trabajen en la misma línea y así poder lograr los

objetivos que beneficien a todos, es por eso que se desarrollan propuestas para dar a

conocer de manera abierta las misiones, visiones y valores de la institución para que el

personal conozca los principios bajo el cual la institución se rige.

 una empresa no puede funcionar si sus empleados desde el inicio no conocen los

lineamientos, valores y que actividades van a realizar , y sobre todo si no tienen

aspiraciones de crecimiento dentro de la empresa

 REFERENCIAS
https://gestion.pensemos.com/indicadores-de-
gestion-kpis-recursos-humanos-20-ejemplos

https://ecuador.unir.net/actualidad-
unir/gestion-talento-humano/