Ejercicios de emergencia

Nombre del Procedimiento: Ejercicios de respuesta ante emergencias
Código del Procedimiento: RI-GRE-P006
Fecha de Emisión: Nº de Revisión: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Marzo 2019 01 AC JM DD
Ejercicios de respuesta ante emergencias
Elaborado por Revisado por Aprobado por

Ricardo Valor José Moreno Daniel Dacuhna
Cargo Cargo Cargo
Coordinador Calidad Gerente Operaciones Gerente General
Firma Firma Firma
Nota: cualquier documento impreso y/o archivo electrónico, diferente del este, serán
considerados como copias NO CONTROLADAS
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1. OBJETIVO
Los ejercicios de respuesta ante emergencias o simulacros se utilizan para evaluar el funcionamiento y la
disponibilidad del equipamiento y sistema de respuesta ante emergencias, verificar y mejorar la competencia del
personal para reaccionar y actuar ante una situación de emergencia, practicar la comunicación o transmisión de
información del evento a otras personas involucradas para evitar pérdidas de tiempo en la movilización de ayuda
externa.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable en TODOS los empleados de La Compañía.
3. DOCUMENTOS/ NORMAS DE REFERENCIA

 Norma COVENIN 2226-90 “Guía para la elaboración de planes para el control de las emergencias”
4. DEFINICIONES
 Emergencia: Es una serie de circunstancias irregulares que se producen súbita e imprevistamente, que
podrían originar daños a las personas, propiedad y/o al ambiente y que demanden acción inmediata.
 Fin de la emergencia: Es cuando la condición irregular es controlada y la situación regresa a la
normalidad.
 Plan para el control de emergencias: Es el procedimiento escrito que permite responder adecuadamente
y oportunamente con criterios de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencia que se
pueden presentar, mediante una acción colectiva y coordinada de los diferentes entes participantes que
permite controlar y minimizar las posibles pérdidas.
5. RESPONSABILIDAD
 La administración, interpretación y mantenimiento del presente documento es responsabilidad del
Coordinador de SIHO-A de la compañía.
 El Gerente de Operaciones es responsable de la implementación de este procedimiento
6. PARTICIPACIÓN
Todo el personal debe participar en los simulacros. Las excepciones deben contar con la autorización expresa de
la persona a cargo de la operación. El personal regular de la compañía debe asistir a los simulacros de
emergencia durante su turno de trabajo.
7. FRECUENCIA DE LOS SIMULACROS

A continuación se indica la frecuencia que se aplica en general, aunque se la puede modificar para obras y/o
servicios en base a necesidades especiales o requisitos contractuales.
 Simulacro de incendio y abandono: Una vez al mes para cada obra y/o servicio (12 al año)
 Simulacro de lesiones personales: Una vez al mes para cada obra y/o servicio (12 al año)
 Simulacro de evacuación médica: Una vez al trimestre para cada obra y/o servicio (4 al año). (Si el
cliente o la gerencia de la compañia lo requiere)
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Para el caso de las áreas administrativas, talleres y patio se cumplirá el mismo cronograma de simulacros al año,
el tipo de simulacro será definido por la gerencia de operaciones de acuerdo al análisis de las contingencias
posibles de cada instalación en particular.
8. PLANIFICACIÓN DE SIMULACROS
Una de las mejores maneras de garantizar que la organización de respuesta ante emergencias y responder de
manera eficaz durante una emergencia real consiste en someterla a prácticas frecuentes. Los simulacros
efectivos pueden aumentar las posibilidades de supervivencia durante una emergencia. Un simulacro planeado
en forma adecuada es más eficaz y debe respetar los siguientes pasos:
 Seleccionar una situación de simulacro auténtica que resulte creíble a los participantes.
 Variar la situación incorporando problemas en la obra y/o servicio.
 Describir la situación de emergencia de manera detallada.
 Revisar los procedimientos de emergencia correspondientes, destacando qué medidas se deben tomar y
cuáles se deben simular.
 Seleccionar los accesorios de utilería apropiados.
Para resultar eficaces, los simulacros de emergencia deben reunir los siguientes requisitos:
Enseñar al personal a realizar una tarea que pueda requerirse durante una emergencia real.
Evaluar y analizar la capacidad del personal para realizar tareas aprendidas durante simulacros anteriores.
Inspirar confianza en el personal para que pueda responder de manera eficaz durante una emergencia en la obra
y/o servicio.
9. PUESTA EN PRÁCTICA DE SIMULACROS

Los simulacros deben realizarse de acuerdo a los siguientes lineamientos, con el fin de maximizar la seguridad y
eficacia. El Formulario de Simulacros contiene espacios para registrar los tiempos críticos y las acciones durante
el simulacro.
 Utilizar ejercicios planificados de modo de poder medir el potencial del entrenamiento.
 Una vez comenzado el simulacro, verificar que todo el personal este advertido que se está realizando
dicha actividad.
 Verificar que los evaluadores del simulacro conozcan qué acciones se deben realizar y cuáles se deben
simular, con la ayuda de las copias comentadas de los procedimientos de emergencia correspondientes.
 Maximizar el uso de condiciones auténticas, verificando al mismo tiempo que la seguridad de la
operación y el personal no se vean afectados.
 Los evaluadores del simulacro deben actuar como observadores únicamente; sin embargo, deben
detener el simulacro si advierten que no se están tomando medidas críticas de importancia o si observan
procedimientos inadecuados que requieren una corrección inmediata por motivos de entrenamiento o
seguridad; luego, el simulacro debe reiniciarse desde el comienzo, aunque únicamente después de
aplicar las medidas correctivas.
 Todos los evaluadores de simulacros deben tomar notas detalladas durante la operación, de modo de
ayudar a la revisión del desempeño.
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10. EVALUACIÓN DE SIMULACROS

Utilizar la Sección de “Evaluación de Simulacros” del formato de Reporte de Simulacros para destacar los
aciertos y las áreas a mejorar en futuros simulacros. Llevar a cabo un análisis del simulacro con los participantes
y registrar los comentarios constructivos en el formulario. Anotar los cambios recomendados. Indicar todas las
medidas correctivas requeridas y asignar las responsabilidades y fechas de cierre.
11. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Los siguientes son los lineamientos para realizar los simulacros más comunes. Estos lineamientos son para el
uso de planificadores y monitores de simulacros únicamente. Los participantes de los simulacros siempre deben
utilizar los procedimientos de emergencia correspondientes.
11.1 Simulacro de evacuación

El objetivo del simulacro de evacuación o abandono, es preparar al personal a abandonar el área de trabajo en
caso de una emergencia y demostrar que el personal puede desarrollar sus tareas asignadas. El simulacro debe
planificarse de modo tal de lograr los siguientes objetivos clave:
 Que el personal esté familiarizado con sus tareas en caso de emergencia.
 Que el personal del equipo esté familiarizado con todos los aspectos de la evacuación del sitio.
 Que los simulacros se realicen en diferentes días y horas, con variedad de situaciones que incorporen
problemas operativos, de modo de lograr una mejor evaluación de la reacción del personal, por ejemplo,
la simulación de incapacidad de la persona a cargo de operación, etc.
 Que se dé el aviso para evacuación del área de trabajo
 Que todo el personal acuda a los puntos de reunión y declare sus tareas cuando se le solicite.
 Que todo el personal acuda rápidamente al punto de concentración a menos que la persona a cargo
indique una excepción.
 Una vez finalizado el simulacro, la persona a cargo debe verificar que todos los equipos sean devueltos a
su estado de preparación original, incluyendo una firma en el reporte de simulacro que certifique que
todo el equipamiento está nuevamente en condiciones de operatividad.
11.2 Simulacro de incendio

El objetivo de los simulacros de incendio consiste en preparar a los miembros de la Brigada de Respuesta a
Emergencias (BRE) y demostrar que el personal puede desarrollar sus tareas asignadas. El simulacro debe
planificarse de modo tal de lograr los siguientes objetivos clave:
 Reportar el incendio de inmediato y de manera adecuada.
 La persona a cargo debe estar capacitada para dar las indicaciones del caso según el procedimiento de
emergencia.
 El personal debe estar familiarizado con los puestos y tareas en caso de emergencia.
 El personal debe estar familiarizado con la operación del equipamiento de combate de incendios y de
seguridad.
 El simulacro debe incluir una simulación de lesionado de rescate al menos una vez en el cuatrimestre.
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 Se deben realizar variaciones de la situación del simulacro, incorporando problemas operativos que
ayuden a comprobar la reacción del personal. Por ejemplo, simular un extinguidor vacío, “incapacitar” a
un miembro de la BRE.
 La persona que descubre el incendio debe dar la alarma inmediatamente e indicar el sitio exacto.
 Se debe dar el aviso correspondiente.
 Se debe anunciar: “Esto es un simulacro, esto es un simulacro, esto es un simulacro, incendio en (indicar
sitio), incendio en (indicar sitio), incendio en (indicar sitio), esto es un simulacro”.
 La persona a cargo debe acudir de inmediato al sitio y dirigir la respuesta de emergencia.
 El personal no asignado a la BRE debe dirigirse rápidamente al punto de concentración. Las
excepciones deberán contar con la autorización previa de la persona a cargo.
 La Brigada de Respuesta ante Emergencias (BRE) deben ubicar los extintores portátiles más cercanos al
sitio del siniestro.
 No está permitido generar fuego vivo en las áreas operativas, instalaciones administrativas, talleres y
patio para fines de simulacro, salvo que se cuente con una autorización escrita del representante del
cliente y la autorización del Gerente General de la compañía.
 Antes de finalizar el simulacro de incendio, la persona a cargo debe indicar con claridad las medidas
adicionales que se deben tomar en caso de un incendio auténtico.
11.3 Simulacros de Lesiones Personales

El objetivo de estos simulacros consiste en que el personal practique la aplicación de primeros auxilios a
personas lesionadas. Los simulacros de primeros auxilios deben realizarse una vez al mes. Los miembros de la
Brigada de Respuesta ante Emergencias (BRE) y otro personal seleccionado deben participar activamente en el
simulacro.
El personal participante debe practicar los siguientes procedimientos:
 Diagnóstico y manejo de las víctimas.
 Métodos apropiados de reanimación.
 Diagnóstico y tratamiento de fracturas mediante férulas y vendajes.
 Control de hemorragias y vendaje de heridas.
El simulacro de Lesiones Personales debe incluir el transporte de accidentados, trasladando a la supuesta
víctima en la camilla hasta el vehículo que trasportara a la supuesta victima
Los simulacros de evacuación en emergencias médicas pueden implicar que un medio de transporte acuda al
equipo para transportar a la víctima hasta las instalaciones de atención médica definida.
11.4 Simulacros de Evacuación en Emergencia Médica

Los simulacros de evacuación en emergencia médica se realizan para evaluar:
 El sistema de comunicación entre el área operativa, el patio y las instalaciones de atención médica.
 La confiabilidad del sistema de comunicación: números telefónicos, comunicación vía sms, frecuencias
de radio del servicio de transporte para emergencias médicas y de las instalaciones de atención médica
 La confiabilidad y eficiencia del servicio contratado para emergencias médicas y de las instalaciones de
atención médica de referencia.
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 La disponibilidad de datos tales como coordenadas, puntos de referencia, etc.

 En una verdadera evacuación de este tipo, la víctima deberá estar acompañada de un miembro de la
BRE o de una persona competente.
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12. MAPA DEL PROCESO
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13. CONTROL DE REGISTROS
ARCHIVO
NOMBRE ¿QUIÉN? ¿CÓMO? ¿DÓNDE? TIEMPO USUARIOS DISPOSICIÓN
Cronograma de Asesor SIHO-A Formato Físico Carpeta o en el Un año Gerencias y Se elimina
Simulacros (papel) o Sistema Auditores
Electrónico
Reporte de Asesor SIHO-A Formato Físico Carpeta o en el Un año Gerencias y Se elimina
Simulacros (papel) o Sistema Auditores
Electrónico
14. CONTROL DE CAMBIOS
RESUMEN DE LAS MODIFICACIONES
DETALLE DE LAS ELIMINACIONES
15. ANEXOS
NA
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10. EVALUACIÓN DE SIMULACROS

11. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

11.1 Simulacro de evacuación

11.2 Simulacro de incendio

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11.3 Simulacros de Lesiones Personales

11.4 Simulacros de Evacuación en Emergencia Médica

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 La disponibilidad de datos tales como coordenadas, puntos de referencia, etc.

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14. CONTROL DE CAMBIOS

RESUMEN DE LAS MODIFICACIONES

DETALLE DE LAS ELIMINACIONES

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