EVELYN ADRIANA QUIRINO MINERO

INTRODUCCIÓN

El objetivo principal de este tema llamado “outsourcing” es poder identificar como se

practica este tipo de trabajo en las empresas y así mismo dar un ejemplo de alguna
empresa que lo practique para poder tener un mejor entendimiento del tema.

De entrada, empecemos por dar una breve introducción a ¿qué es el outsourcing?

El outsourcing es una subcontratación a servicios de personas externas a la
empresa para reducir la carga de trabajo a sus mismos trabajadores y mejorar la
producción y así poder llegar a sus metas, en pocas palabras es la subcontratación
a terceros, más adelante hablaremos más sobre el outsourcing.

Un ejemplo de empresa que practica outsourcing es Camino real una cadena

hotelera en donde a la fecha se sigue practicando el outsourcing, y digo a la fecha,
ya que en el outsourcing se encontraron varias desventajas para los trabajadores y
por ello se dejo de practicar en muchas empresas, incluso el articulo 15 de la ley
federal de trabajo que defiende los derechos de las personas físicas o morales que
proporcionen los servicios de subcontratación deberán contar con registro ante la
secretaria del trabajo y previsión social, y este artículo es porque existe el
outsourcing ilegal donde no tiene prestaciones laborales y el sueldo es mucho
menor.

Sin embargo, aún existen empresas que lo practican, Apple es una de ellas, pero
utilizaremos como ejemplo la cadena hotelera de Camino real y más adelante
desarrollaremos más a fondo el tema del outsourcing dentro de esta, así como una
breve historia sobre esta empresa y a qué se dedica, ya que al ser una cadena
hotelera ofrece más servicios que el de brindar una habitación.

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EVELYN ADRIANA QUIRINO MINERO

El outsourcing es la subcontratación a personas externas a la empresa para poder

reducir la carga de trabajo de sus mismos trabajadores y así mismo para poder tener
un mejor resultado en las áreas en las que se solicita el servicio, ya que hay casos
en los que la empresa ya tiene al personal para realizar el servicio que se necesita,
pero contratan incluso a externos de otras empresas con más capacidad para
desarrollar el trabajo solicitado, y así la empresa asegura un mejor desarrollo del
servicio.

Camino real aplica esto, pero no solo contratan gente de otras empresas, si no
también gente de afuera, e incluso familiares de los mismos empleados, hace algún
tiempo hice un trabajo sobre esta cadena hotelera y en la entrevista que realicé a
diversos trabajadores, muchos de ellos dijeron que solo eran contratados
temporalmente.

Dentro de Camino real no solo se ofrece un servicio de cuarto, sino que también
ofrecen servicio de limpieza y comidas a sus huéspedes y para los trabajadores
también, para el servicio de comida se contratan meseros con experiencia de otros
restaurantes, pero solo temporalmente, incluso en la entrevista que hice muchos
trabajadores me decían que ellos solo eran llamados para eventos importantes en
estos hoteles y era algo temporal, también me dijeron que ningún mesero podía
cumplir más de un año laborando para así no pagar las prestaciones que por ley les
corresponden por tiempo de antigüedad.

En el área de cocina del hotel, tengo a un familiar que trabaja en una pastelería que
tiene negocio con Camino real de distribución de mercancía, y ella fue enviada a
trabajar en el área de pastelería del hotel temporalmente, únicamente trabajo una
semana y el sueldo que recibió fue el mínimo y el trato por parte de trabajadores
que están fijos en el hotel fue muy malo.

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EVELYN ADRIANA QUIRINO MINERO

Camino real tuvo una ventaja competitiva utilizando este método de trabajo, ya que
en este año a pesar de la pandemia el trabajo incremento gracias al mejoramiento
del servicio por medio de personal externo, así mismo, tuvo muchas desventajas ya
que en la entrevista que realice a trabajadores de esta cadena decían que había
una gran falta de comunicación entre el personal subcontratado y el personal fijo del
hotel, ya que no los ven como compañeros, si no como competencia, pero al final el
outsourcing no tiene como fin la contratación fija del servicio, ya que su propósito es
la reducción de costos porque a este tipo de personas que aceptan el trabajo
llamado “outsourcing” se le suelen violar mucho sus derechos, Camino real es el
ejemplo, los trabajadores subcontratados lo único que reciben es un suelo muy
miserable, porque no tienen ninguna ventaja en cuanto a derechos laborales, a este
se le llama outsourcing ilegal y como ya lo mencionamos antes, el articulo 15 de la
LFT es prácticamente dedicado al outsourcing.

CONCLUSIÓN

Yo veo al outsourcing como un beneficio únicamente para las empresas, ya que

ellas son las únicas que salen ganando, los trabajadores únicamente son vistos
como recursos que la empresa necesita para tener una buena eficacia, producción
y prestigio. Considero que este tipo de trabajo no debería de ser permitido si no se
cumple con dar a los trabajadores externos los mismos beneficios que un trabajador
fijo.

REFERENCIA

Summa. (2022). Hotel Camino Real Tikal abre nuevamente sus puertas.

https://www.bing.com/ck/a?!&&p=bbc161cb703f3160JmltdHM9MTY3MDAyN
TYwMCZpZ3VpZD0yMTJhZDk1ZS04NWQ1LTZkNDQtMTczOS1jO