INTRODUCCION

A grandes rasgos tenemos la idea de que el outsourcing consiste en movilizar

recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la
compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera, cabe
mencionar que es un servicio adquirido por organizaciones generalmente por un
plazo; además de que en él se deben especificar todas las características del
contrato.
Ahora bien, existen tanto beneficios, como desventajas de este servicio. Por
ejemplo, todos saben que al contratar este servicio genera que se reduzcan costos
en una empresa y esta pueda dedicarse a su actividad principal sin ningún
problema. Sin embargo, existen riesgos, como de que el objetivo marcado no se
pueda alcanzar, o exista cierta pérdida de control dentro de la empresa y esto
ocasione conflictos.
Ahora bien, todo esto causa ciertos dilemas entre las empresas, ya que al
contratarlo se corren ciertos riesgos mencionados anteriormente, pero también
puede traer beneficios muy favorables para la empresa. Y como sabemos en una
empresa se trata de omitir el mayor número de errores posibles que puedan
afectar su economía, por lo que se vuelve un servicio polémico para la empresa,
entre decidir si contratarlo o no.
Es por ello que se piensa que es mejor no contratarlo y se dice que la empresa
debería investigar y conocer bien sus actividades para que no llegue a caer en
errores irreversibles, o se tenga que recurrir a la externalización de alguna
actividad, cuando la misma empresa podría realizarla sin ningún problema o en
todo caso que no pudiera enfocar a algunos para que lo hagan.
Por el momento no podemos afirmar nada, y para conocer más a fondo sobre este
tema, nuestro equipo busco una empresa, la cual realizara algún tipo de
outsourcing y ya teniendo la empresa entrevistar al encargado(a) para conocer
mejor como es que se trabaja con este servicio. La entrevista que se realizó se
menciona a continuación más detalladamente. Todo esto con el fin de sacar
nuestras propias conclusiones sobre este tema, claramente conociendo
literalmente y no en teoría de lo que se trata.