Modulo:

Proyectos de
Inversión
Docente: Enoc Murillo
Cel: 31952282
Email: enoc.murillo@uth.hn
Acuerdos Docente - Alumno
 Nuestra Agenda
01-10-2022

1. Saludo y bienvenida
2. Capitulo 4
1. Estudio de Mercado segunda parte
El punto de partida del ciclo de vida de un proyecto, es el problema que le da origen. Uno de los aspectos
centrales de la formulación de los proyectos es la identificación de los problemas y el planteamiento de las
alternativas de solución, ya que sin una buena identificación de la necesidad no es posible definir cuál es la
solución más apropiada. Del éxito en el planteamiento de los problemas y en la selección adecuada de los
Stanton, Etzel y Walker, nos brindan la siguiente definición
de producto: "Un producto es un conjunto de atributos
tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio,
calidad y marca, además del servicio y la reputación del
vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un
lugar, una persona o una idea"

Según Philip Kotler y Kevin Lane Keller, un producto "es

todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un
deseo o una necesidad"

Para Medina, un producto "es un conjunto de atributos

físicos y intangibles, reunidos en una forma identificable"
 "Conjunto de atributos (características, funciones,
beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser
intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación
de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede
ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio o
cualquier combinación de los tres. El producto existe para
propósitos de intercambio y para la satisfacción de
objetivos individuales y organizacionales“

American Marketing Asociation (A.M.A.)

Según Jerome McCarthy y William Perrault,

el producto "es la oferta con que una compañía satisface
una necesidad"
 Clasificación de los Productos
Bienes
duradero

Por su Bienes no
durabilidad duraderos

Bienes de
consumo

Básicos
Productos

De impulso

De
emergencia
Por hábitos De uso
de compra común
De
comparación

De Materia
especialidad prima

De
Industriales
manufactura

De capital
 Clasificación de los Productos

Bienes • Los que podemos usar sin agotarlos para satisfacer

duraderos otras necesidades

• Los que usamos varias veces

Bienes no
duraderos

• Los que se compra para satisfacer una necesidad

Bienes de generalmente de un solo uso
consumo
Ejemplos de tipos de producto
 Tipos de Servicios

Educación, salud Recreación o

Personales Reparación
y bienestar turismo
• Son los • Los destinados • Los que • Servicios
servicios a proveer prestan especializados
prestados por servicios para servicios para para mejorar la
instituciones el ocio, mejorar las condición de
publicas o diversión, otros condiciones una persona,
privadas físicas de una objeto o
persona o cosa empresa
o mejorar las
condiciones
emocionales
de una persona
 Diferencia

Características Beneficios

El valor que tienen

Cualidades del
las características
producto
para el cliente

Lo que es el Lo que puedo hacer

producto con el producto

Descripción del Lo que satisface al

producto cliente
Ejemplo Diferencia entre característica y
beneficio del producto
Ejemplo Diferencia entre característica y
beneficio del producto
Ejemplo Diferencia entre característica y
beneficio del producto
 Prueba del Concepto

Las pruebas de concepto adaptan y mejoran las ideas para que tengan un mayor
potencial de aceptación en el mercado.

Concretamente:
1. Evalúan el atractivo relativo o absoluto de una idea, configuración o posición alternativas de un
producto.
2. Indican cuáles son los segmentos concretos de la población a los que les atrae el producto.
3. Proporcionan la información necesaria para el desarrollo del producto, así como para su
promoción, distribución y determinación del precio.
4. Las pruebas de concepto ofrecen conclusiones para diseñar un producto o servicio mejor.
5. Mitigar los riesgos financieros del fabricante, ya que sería demasiado costoso convertir cada idea
en un producto, comercializarlo
Ejemplo prueba concepto para una idea de PI
Producto o servicio Ventaja % de ponderación Desventaja Peso
Mantenimiento A/C 500 AC 10% Existente 5 30%
mantenimiento 10% Proveedores 30%
10% 30%
20%
Reparación de No existe tienda en mi 90% Gente prefiere ir a la 50%
Celulares comunidad ciudad que pagar el
servicio en el pueblo
Instalaciones
eléctricas
Conclusiones Escojo la idea de PI
que mayores % de
éxito conlleva que es
RC
 La calidad en los productos
Se trata de satisfacer constantemente las expectativas y necesidades del cliente, basado en un
conjunto de estrategias (claras y concretas) que aseguran el mejoramiento continuo del
producto o servicio

Tipos de Calidad del producto

1. Calidad del diseño. Es el diseño con que se exhibe un producto o servicio según los
atributos que se consideran adecuados para cumplir con las expectativas del cliente.
2. Calidad de los procesos de producción. Se garantiza que el producto final salga en óptimas
condiciones, sin defectos y cumpliendo las cualidades que son atractivas para los clientes.
3. Calidad del servicio al cliente. Se asegura que la atención ofrecida al cliente se presente
con calidad humana y de servicio, rápida y eficaz. A fin de que la percepción de este a partir
de un trato amable y respetuoso sea de confianza y fidelidad
 La Investigación de Mercado

La investigación de mercados es una técnica que sirve para recopilar datos de cualquier
aspecto que se deseen conocer para después poder interpretarlos y al final hacer uso de ellos
para una correcta toma de decisiones.

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una
recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su
verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr
un mejor conocimiento del consumidor.

La Investigación de mercados es la obtención, interpretación y comunicación orientada a la

toma de decisiones, la cual se empleara en toda fase del estudio de mercado.
Que tienen en común las definiciones anteriores

2.
1.
Que tomamos
Que recolectamos datos
decisiones

Su objetivo es:
Evaluar un problema o
una oportunidad
dentro de un mercado
Técnicas para realizar una investigación de
mercado
Cuantitativas Cualitativas

Busca
Utiliza técnicas
cuantificar la
de entrevista
información

Utiliza muestras Grupales o

representativas individuales

Busca una Busca atributos

proyección y cualidades

Es estructurada

Determinante
 Fuentes de la investigación de mercado

• Información de primera mano

• Entrevistas, grupales o individuales
• Encuestas
Primarias: • Observaciones

• Información ya existente
• Investigaciones anteriores
• Libros
Secundarias • Artículos
• Reportes gubernamentales
• Estadísticas
 Encuestas

Evaluaciones Entrevistas

Métodos de
recolección de
información

Consultas Observaciones

Muestras
 La encuesta
1. Sobre el consumo o sobre el uso del producto o
servicio o porque no usa el producto.
2. Donde lo compra
3. Cuanto compra
4. A que precio lo compra
5. Cuantas veces lo compra en un tiempo determinado
6. Que presentaciones
7. Cuanto paga por el
8. Que marca compra
9. Que promociones le ofrece
10. Estaría dispuesto a comprar otro producto que
cumpla o tenga mejores condiciones
 Donde podemos diseñar una encuesta
1. Google formulario
2. https://www.encuesta.com/
3. SurveyMonkey.
 Ejercicios en clase
1. Desarrolle en equipo la o las ideas de negocio que
pueden ser su proyecto de inversión utilizando la
matriz de problema, necesidad.
2. Investigue en internet modelos de proyectos de
inversión similares al suyo.
3. Realice en equipo la encuesta que utilizara para su
investigación.