Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: Buitrago Medina

Evaluación de la
12/10/2022
calidad
Nombre: Dayana

Actividad

Protocolo individual de la unidad n°: 1

Análisis y síntesis: 

Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

Conceptos básicos de control y evaluación de calidad

Los estándares de los procesos en materia de salud se convierten hoy por hoy en un
imperativo frente a las necesidades que rodean a la población en términos de cobertura y
prestación de servicios. Cuando se refiere al control de la calidad, se evoca una serie de
métodos directos que son importantes para regular dichos procesos en armonía con los
escenarios o instituciones prestadoras de servicio, que sin lugar a dudas son invitadas a
regular la evaluación de sus procesos internos y externos en el ara geográfica donde se
sitúan.
La calidad es precisamente el conjunto de elementos integrales que se relaciona con el
carácter integrador de la salud, integrador en dimensiones tales como el desarrollo, la
innovación, la atención técnica y la humanización de los servicios, que se convierten en
referentes importantes para promover modelos de carácter social y cultural que logren
transformar de forma significativa las problemáticas presentadas en el sector salud, en
relación a estos aspectos, cuyo fin es lograr una verdadera cohesión social y mitigar las
desigualdades y barreras que ha generado la polarización de la salud, que intenta
beneficiar algunos, dejando a otros imposibilitados para gozar de este derecho
En términos generales, el sistema de salud en Colombia para trazar un verdadero
horizonte de calidad, debe analizar los focos de problemas presentes en algunos sectores
que carecen de atención, y potenciar los servicios en lugares estratégicos de desarrollo.
Ahora, el sistema desde su estructura está dotado de una impecable normatividad, pero
muy escasa en su práctica, ya que de acuerdo al marco legal, las instituciones deben
brindar o tener en cuenta factores tales como las relaciones interpersonales, los procesos
de consulta, el clima organizacional, la atención, es decir, estas son las condiciones
 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: Buitrago Medina
Evaluación de la
12/10/2022
calidad
Nombre: Dayana

mínimas para garantizar un proceso de calidad.

En consecuencia, se requiere más que un cumulo de leyes, y por ello se debe velar o
regular la importancia de los actores del sistemas y ello implica trabajar de forma
articulada, sea en cualquier régimen (contributivo o subsidiado) bajo los más elementales
estándares de calidad, con una evaluación constante de los procesos, que se deben
resumir en accesibilidad y cobertura. La calidad es un imperativo que denota la
capacidad que tienen las entidades prestadoras de servicios para asumir los retos de hoy
diferente a las fragmentaciones e incidencias del sistema, entendiendo así que el actor
más importante es el usuario, prioridad básica de todo proceso de humanización.
.

Discusión: 

Dudas, desacuerdos, discusiones

 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: Buitrago Medina
Evaluación de la
12/10/2022
calidad
Nombre: Dayana