Asignatura Datos del CIPA Fecha

Nombre CIPA: Las Emprendedoras

Integrantes: Selenne Sandon Castaño
AUDITORIA Dailin cecicilia Blanco Espitia 19/11/2020
Dania Martinez Hernandez

Actividad
Protocolo colaborativo de la unidad n°: 2

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación colaborativa de los temas vistos en la unidad
Buenas noches tutora.

Según los temas leídos se puede decir que la auditoría en servicios es en la actualidad para las
instituciones de salud un aspecto clave, porque debe permitirles a estas no sólo una
organización administrativa, sino que también les ayuda a ofrecer un servicio de calidad.

La auditoría en salud es un proceso de evaluación sistemática de la calidad y la gestión de

recursos en la atención en salud, con el fin de identificar deficiencias y producir mejoras para el
beneficio de la población.

El término auditoría, en diversos contextos, se percibe como una evaluación que busca
identificar errores dentro de un contexto o una serie de procesos, esta percepción puede limitar,
de alguna manera, los alcances de la auditoría como una herramienta útil en el mejoramiento
continuo de la calidad de los servicios en salud. Por lo tanto, se hace necesario definir la
auditoría desde un punto de vista integral en el que se incluyan los términos de calidad de los
servicios, oportunidad, acceso y humanización.

Al comprender la auditoría en salud como una herramienta que permite la identificación de las
falencias en la prestación de los servicios se mitigaría el impacto que esta puede generar sobre
los usuarios, ya que al identificar una falla en los procesos se obtendría una oportunidad para
solventarlo, lo que conllevaría al mejoramiento continuo y, por ende, a la calidad del proceso o
servicio.

Existen dos tipos de auditorías:

 Externa: Conocida también como auditoría independiente y centra su labor hacia los
estados financieros de una entidad, a fin de emitir un veredicto o dictamen sobre su
razonabilidad. Busca aportar credibilidad por el análisis que hace un profesional ajeno a
la empresa quien prepara estados los cuales, una vez estudiados y evaluados, son
certificados. El objetivo de la auditoría independiente es la expresión de una opinión
sobre la adecuación, posición financiera, resultados de operación y cambios en la
posición financiera en conformidad con los principios contables generalmente
aceptados. Este tipo de auditoría no hace parte de la empresa sometida a examen, son
profesionales individuales o miembros de una sociedad de auditoria quienes la realizan.

 Interna: La auditoría interna es desarrollada por personal vinculado laboralmente a la

institución, aunque al más alto nivel, con el fin de garantizar un análisis objetivo e
independiente de lo examinado. Esta auditoría es la denominación de una serie de
procesos y técnicas a través de los cuales se da seguridad de primera mano a la
dirección respecto de los empleados de su propia organización, a partir de la
observación en el trabajo. Así mismo, el objetivo de la auditoría interna es asistir a todos
los miembros de la administración en la realización efectiva de sus responsabilidades,
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Integrantes: Selenne Sandon Castaño
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Dania Martinez Hernandez

mediante análisis, apreciaciones, recomendaciones y comentarios imparciales.

Existen otros tipos de auditoría, esto depende de lo que se busca en el examen u objeto
específico. Ejemplos de ello se tienen al encontrar auditorías: financieras, operacionales,
administrativas, ambientales, de gestión, integrales, de cumplimiento, de informática, ecológicas,
médicas, de la calidad, económicas, de eficiencia, entre otras.

La auditoría en salud tiene varios objetivos los cuales los definimos a continuación:

 Analizar y evaluar la función y el ejercicio de la medicina en la institución

 Actualizar y reeditar las normas y protocolos que orientan la realización de la práctica

profesional asistencial dentro de la institución

 Velar por que se preserven y respeten los derechos de los pacientes en la institución

 Contribuir a una mayor eficiencia, como consecuencia del mejoramiento de la calidad

 Evaluar el grado de coordinación existente entre los diferentes servicios que

conjuntamente intervienen en la atención en salud

 Velar porque en el interior de la entidad se guarde la debida reserva de las historias

Clínicas.

La auditoría para el mejoramiento de la calidad, si es correctamente implementada, debe

constituirse en un componente del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en
Salud que, al hacer seguimiento a las diferencias entre la calidad deseada y la calidad
observada, incentive el respeto a los derechos del paciente y la buena práctica profesional, así
como impacte en fortalecer la viabilidad de la institución y del sistema dentro de un contexto de
efectividad, eficiencia y ética.

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones
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Integrantes: Selenne Sandon Castaño
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conocer los aspectos más relevantes de lo que implica la auditoría en salud permitiría desarrollar
estrategias encaminadas a la identificación de oportunidades de mejoramiento continuo dentro
de las instituciones. Lo que traerá como resultado la satisfacción del usuario, el aumento en el
acceso, la atención oportuna, la minimización de la presencia de eventos adversos y el uso
racional de los recursos del sistema de salud haciéndolo sostenible. Lo que consentiría que
todos los principios que rigen el sistema de seguridad social sean aplicables y percibidos por la
población.