UD Gestión de Cadena de Suministros

Proveedores
CONECTEMOS
 CONECTEMOS

RESPONDAMOS ESTÁS PREGUNTAS:

1. ¿Qué entiende por proveedor?

2. ¿Vendedor o proveedor?
3. ¿Qué pasa con una mala gestión de
proveedores?

Imagen 1: Proveedores. Recuperado de

https://meetlogistics.com/recurso/seleccion-proveedores/
 CONECTEMOS

Hoy revisaremos los siguientes temas:

1. Búsqueda de proveedores
2. Criterios de selección
3. Proveedor crítico
4. Proveedor óptimo

Imagen 2: Demand Plannig. Recuperado de

https://meetlogistics.com/recursos/
CONSTRUYAMOS
 CONSTRUYAMOS

¿Vendor o Supplier?

“El término vendedor a veces se usa de manera intercambiable con proveedor. Algunos
tipos de empresas son más aptas para utilizar uno sobre otro. Sin importar cómo los
llame, muchas empresas trabajan con miles de proveedores vinculados a cadenas de
suministro de todo el mundo”. (SAP Ariba, 2022).
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GESTIÓN DE PROVEEDORES
Imagen 3: Demand Plannig. Recuperado de
https://meetlogistics.com/recursos/
“La gestión de proveedores es el proceso multietapas
de iniciar y desarrollar relaciones con proveedores de
bienes y servicios que una empresa compradora, "el
comprador", necesita para sus operaciones diarias y el
cumplimiento de su misión”. (SAP Ariba, 2022.)
“Una mejor gestión de proveedores trae ventajas
competitivas para la organización que la efectúa en
forma eficaz, apoyada por la tecnología y dentro del
marco de un eficiente sistema de gestión”. (ISOTools,
2022)
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Los beneficios de la gestión de proveedores son:

➔ Reducción de costos
➔ Reducción de tiempos en la realización de procesos
➔ Aumento de la calidad
➔ Flexibilización de la cadena logística

“Sin embargo, gestionar proveedores no es una labor

sencilla. Requiere desarrollar estrategias válidas que
Imagen 4: Demand Plannig. Recuperado de
permitan lograr los objetivos”. (ISOTools, 2022). https://meetlogistics.com/categoria/demand-planni
ng/
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BÚSQUEDA DE PROVEEDORES
Las fuentes proveedoras:

El objetivo es llegar a conocer fuentes proveedoras capaces de cubrir las necesidades de

aprovisionamiento.
Desde la función del aprovisionamiento, se deben conocer las siguientes características
del proveedor para una futura relación de abastecimiento.

● Capacidades (aptitudes): técnica, comercial, financiera, producción, personal,

dirección.
● Actitudes: predisposición a negociar, servicio a prestar, colaboración, etc.
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1. Sobre las fuentes proveedoras, descubrir:

¿QUÉ? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?

● Todos los ● Anticipación ● Publicaciones
proveedores máxima ● Vendedores
posibles, posible. ● Ferias
según ● Gremios
normas. industriales y
● Que cubran comerciales
los ● e-Commerce
elementos.
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Sobre las fuentes proveedoras, descubrir:

La búsqueda estará muy influida por la posición del producto en su ciclo de vida.

Depende de:
➔ Información sobre proveedores
➔ Proveedor antiguo - evaluado
➔ Proveedor Producto nuevo-mercado
➔ El tipo de proveedores que se desea (Normas estratégicas)
➔ Los elementos críticos
➔ Posibilidades de la empresa
Imagen 5: Demand Plannig. Recuperado de
https://meetlogistics.com/categoria/demand-planni
ng/
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2. INVESTIGAR: Recoger información sobre capacidad y actitud.

➔ Capacidad: Producción, calidad, tecnología, finanzas, servicio.

➔ Actitud: Historia de cumplimientos, nivel de colaboración, precios.
➔ Proveedor antiguo:
1. Historia
➔ Proveedor nuevo:
1. Contacto directo:
Vendedores, ofertas / Muestras / Visitas a Instalaciones Proveedor / Relación gerencial.
2. Método Indirecto:
Catálogo / e-Marketplace / Otros consumidores / Compañías especializadas.
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3. EVALUAR:

Para los proveedores investigados:

➔ Posibilidades de cubrir las necesidades (elementos).
➔ En qué grado los proveedores potenciales se ajustan
a las normas estratégicas de compras (Si alguien no
cumple, darle otra oportunidad).

Imagen 6: Productividad. Recuperado de En esta etapa depende mucho de la idoneidad y

https://meetlogistics.com/recurso/6-pasos-desarroll
ar-estudio-mercado/
honradez de los evaluadores.
 CONSTRUYAMOS
EJEMPLO DE BÚSQUEDA DE PROVEEDOR
Imagen 7: Expo de Canton. Recuperado de
https://sinergiatrading.com/en/expo-de-canton-exp
o-de-importacion-y-exportacion-china
Una de las principales fuentes de información
sobre proveedores son las ferias de muestras
comerciales (En la fotografía, recinto de la Feria
de Canton, China).
Las ventajas de una feria sobre los catálogos, las
guías de suministro, los anuncios, las revistas
comerciales y otros tipos de fuentes externas al
departamento de compras, reside en el contacto
personal con el proveedor.
 Ver y analizar el siguiente video sobre la búsqueda de
proveedores

Link del video:

https://www.youtube.com/watch?v=B1lyTzoGgt8

DINÁMICA EN CLASE

Imagen 8: Búsqueda de proveedores a través del RUC. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=B1lyTzoGgt8
 CONSTRUYAMOS

CRITERIOS DE SELECCIÓN
Los criterios pueden variar entre una empresa y otra
dependiendo del tipo de proveedor.

Criterios:
➢ Precios de los productos
➢ Descuentos comerciales
➢ Calidad
➢ Plazos de entrega
➢ Formas de pago Imagen 9: Demand Plannig. Recuperado de
https://meetlogistics.com/categoria/demand-planni
➢ Ubicación ng/

➢ Capacidad financiera
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CRITERIOS DE SELECCIÓN
Método de calificación de factores
Según Heizer & Render (2009) la secuencia de pasos es:
1. Desarrollar una lista de factores críticos de éxito que sean relevantes en la decisión.
2. Asignar un peso (porcentaje) a cada factor crítico de éxito.
3. Desarrollar una escala (de 1 a 10; de 1 a 100; de 1 a 7) para la calificación de cada factor.
Hacer que la administración o el organismo pertinente califique cada factor.
4. Multiplicar la calificación por los pesos o porcentajes de cada factor.
5. Seleccionar la calificación más alta.
VARITRADE
 CONSTRUYAMOS

"Mis Búsquedas" en Veritrade -

Tutoriales Español

https://www.youtube.com/watch?v=dw0q
gNuIePQ&t=2s&ab_channel=VeritradeCorp
 CONSTRUYAMOS
La plataforma Veritrade nos permite identificar Información
de comercio exterior de Latinoamérica y el mundo.

País importador
Mercado
proveedor

Rango de
tiempo
 CONSTRUYAMOS

Como resultado de la búsqueda encontraremos:

Detalle
Registros
del pdto
Proveedor

Proveedores

Medios de
Importadores transporte
 CONSTRUYAMOS

Proveedor crítico
Es el proveedor cuyo producto o servicio tiene gran impacto en la realización
del servicio o producto final de la empresa contratante.

• Proveedor crítico • Proveedor importante • Proveedor no crítico

• Riesgo asociado alto. • Riesgo asociado medio • Riesgo asociado bajo

PROVEEDOR TIPO A PROVEEDOR TIPO B PROVEEDOR TIPO C

 CONSTRUYAMOS

El que cubre mejor los

elementos.

Alineado a las normas

PROVEEDOR ÓPTIMO
estratégicas de la empresa.

Con el menor riesgo de

incumplimiento para el
comprador.
 Caso práctico

CONSTRUY
1. En grupos de 6
DINÁMICA GRUPAL 2. Deberán buscar en Internet tres proveedores de
AMOS muebles que les parezcan más interesantes para
renovar el mobiliario de un hotel de tres estrellas.
3. Sustentar su respuesta
REFLEXIONEMOS
 REFLEXIONEMOS

Las ideas principales de hoy:

1. Si bien existen diferencias entre los términos vendedor y proveedor, a nivel de

relaciones de negocio, riesgos involucrados, entre otros, ambos suministran de
productos o servicios a otro actor de la cadena.
2. Todas las empresas deben realizar un proceso de búsqueda y selección de
proveedores de productos y servicios más alineados a sus necesidades.
3. Se ha de tener en cuenta en el proceso de búsqueda y selección, los
proveedores críticos y proveedores óptimos.
REFLEXIONEMOS

➔ En el caso que trabajen en una empresa

¿Qué aspectos se desean conocer de los
proveedores?
➔ ¿Cómo solicitaría información a los
proveedores si usted fuese el
responsable de búsqueda?
➔ ¿Cómo reformularías la cotización de un
proveedor?

Imagen 10. Pregunta. Freepik.

https://www.freepik.es/home
 LINEAMIENTOS AA2

1. Esta evaluación se realizará de forma GRUPAL.

Los equipos podrán estar conformados por 03 mínimo y máximo 07 estudiantes.
2. Descripción del entregable:
• Aplicar el método de calificación de factores.
• Determinar y calcular el mejor proveedor.
• Responder las preguntas planteadas.
 REFERENCIAS

G.M., Erick (2021). Búsqueda de proveedores a través del RUC [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=B1lyTzoGgt8
Heizer & Render, (2009). Principios de Administración de Operaciones. Pearson education.
ISOTools. “5 estrategias clave para una mejor gestión de proveedores”. Encontrado en
https://www.isotools.cl/5-estrategias-clave-una-mejor-gestion-de-proveedores/
MURPHY, P., (2015) Logística Contemporánea. Ciudad de México, México. Pearson
education.
SAP Ariba. “Gestión de relaciones con el proveedor”. Encontrado en:
https://www.ariba.com/es/solutions/business-needs/vendor-relationship-management-so
ftware
¡Gracias!