GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

• Gestión de Proveedores y Gestion de Inventarios

Tresierra Ayala Luis Guido

luis.tresierra@upn.pe

Unidad II Semana 3

UPN, pasión por transformar vidas

 Logro de sesión

• Al término de la sesión, el estudiante identifica la importancia de la gestión

de proveedores y el manejo de inventarios para una empresa, tomando en
cuenta la teoría suministrada, de forma clara y coherente.
Saberes previos

Gestión de Proveedores
Indicadores de Gestión de Proveedores ( KPIs)
Gestión de Proveedores

1. Categoría de los Proveedores

2. Importancia de los Proveedores
3. Selección de proveedores
4. Búsqueda de proveedores
5. Registro de proveedores
6. Evaluación de Proveedores
7. Clasificación de proveedores
8. La Negociación
9. Características de la Negociación
10. Fases de la Negociación
11. Ventajas de una Buena Negociación
Gestión de Proveedores
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Gestión de Proveedores
CARTA DE PRESENTACIÓN QUE CONTENGA:
• Nombre o Razón Social.

• Domicilio Fiscal.

• Domicilio de las oficinas de Ventas.

• Domicilio para envío de devoluciones.

• Teléfonos , correo, página Web.

• Nombre y puesto de sus ejecutivos y representantes de ventas.

• Lista de precios o muestrarios, plazo de pago, descuentos, condiciones, etc.

• Copia del RUC, así como avisos de modificaciones (cambio de

domicilio, denominación o razón social) ante SUNAT.

• Registro de control de sanidad (De ser necesario).

Gestión de Proveedores
EN EL CATÁLOGO DE PRODUCTOS:

– Descripción del producto.

– Marca.

– Código de barras.

– Dimensiones del producto.

– Contenido neto.

– Dimensiones del empaque.

– Piezas por empaque.

– País de origen.

– Dimensiones del PALET.

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Item Criterio de Evaluación Cumple

(S/N)
1 Costos de materiales, servicios y transporte
2 Calidad de materias primas o servicios
3 Plazos de pago
4 Capacidad tecnológica
5 Flexibilidad para adaptarse a cambios del cliente
6 Estabilidad financiera o riesgo futuro
7 Su estilo de gestión concuerda con la organización
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Item Industria/Sector Descripción

1 Comunicaciones Banda ancha, cable
2 Consumo Productos de consumo masivo
3 Educación Capacitación, e-learning
4 Transporte Terrestre, Aéreo, Marítimo
5 Finanzas Bancos, financieras
6 Agrícola Productos agroquímicos (fertilizantes, etc.)
7 Ferretería Productos menores de ferretería
Gestión de Proveedores

 Negociar es un proceso racional que pretende llegar a un acuerdo y

resolver así un problema creado por una diferencia de intereses.
Gestión de Proveedores

 Hay siempre, bajo la negociación, un conflicto de

intereses.
 En la negociación, al igual que en la venta, deben
beneficiarse ambas partes.
 Las fases de la negociación son muy parecidas a
las de la venta; del conocimiento y dominio de
estas fases va a depender en gran medida el
éxito o fracaso en la negociación.
Gestión de Proveedores
Gestión de Proveedores
Gestión de Proveedores

En esta fase hay que definir :

 Lo que se pretende conseguir y cómo conseguirlo,

 Establecer los objetivos propios.

 Qué tipos de descuentos pueden ofrecerse en caso de

necesidad y hasta dónde es posible ceder.

 Es muy importante tratar de descubrir los objetivos

del contrario.
Gestión de Proveedores
 Esta fase se llama de conversación, intercambio o presentación, donde se exploran los
temas que separan a las partes para conocer sus actitudes e intereses.

 Es muy parecida a la etapa de determinación de necesidades que se practica en la venta.

Gestión de Proveedores
 En la negociación las posiciones van moviéndose, acercándose, distanciándose. La
señal es un medio que utilizan los negociadores para indicar su disposición a negociar
sobre algo, es un mensaje que ha de ser interpretado por el que lo recibe.

 Frecuentemente las afirmaciones son de naturaleza absoluta, del tipo de: «no
concederemos nunca el descuento que nos pide», «es absolutamente imposible aceptar
esa forma de pago», «no podemos considerar esa propuesta».
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 Es aquello sobre lo que se negocia, aunque las

propuestas puedan ser objeto de discusión.

 Deben evitarse en las primeras propuestaslas

ofertas arriesgadas.

 Deben ser éstas cautelosas y exploratorias pues,

en todo caso, se desarrollarán más adelante y es
probable que sean aceptadas.
Gestión de Proveedores

 Al igual que cuando hablábamos del cierre en la venta, también en la negociación debe
hacerse en forma segura y con firmeza, y para que sea aceptado debe satisfacer un
número suficiente de las necesidades de la otra parte.
Gestión de Proveedores

1) ¿Cuál es el tamaño de su empresa o negocio?

2) ¿Cuál es su ubicación geográfica?
3) ¿Qué otros productos comercializa?
4) ¿Qué posibilidad hay de realizar descuentos por volumen?
5) ¿Cuáles son las condiciones de venta?
6) ¿Qué medios de distribución utiliza?
7) ¿Qué tipos de clientes atiende?
8) Al comprar o adquirir sus productos, ¿hay algún tipo de soporte técnico?
Gestión de Proveedores

Establecer Alianzas Estratégicas con los Proveedores

Dependencia mutua: COOPERACIÓN
El éxito de un buen acuerdo, compra o adquisición depende del éxito que tengamos
como negociadores. GANAR - GANAR
Negociar racionalmente significa saber llegar al mejor acuerdo, no a cualquier
acuerdo.
Indicadores de Gestión de Proveedores
Indicadores de Gestión de Proveedores
Indicadores de Gestión de Proveedores
Logística de Producción
Logística de Producción
Logística de Producción
Logística de Producción
• TQ o TQM Calidad total
• MPS o MSP Plan maestro de
producción.
• JIT Just in Time
• CIM Automatización de
manufactura
• MRP II Planeación de
requerimientos de producción
• ERP Planeación de recursos
empresariales (2da gener MRP)
• DRP Planeación de
requerimientos de manufactura.
• ECR
Logística de Producción, objetivos
Gestión de Inventarios
Gestión de Inventarios
Gestión de Inventarios
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Gestión de Inventarios
Actividad en clase 01
Juego de Roles: Negociación
EQUIPO 1 – LA EMPRESA
 Tiene requerimiento de un equipo que ya no existe en el mercado (producto desfasado),
pero es importante para la continuidad de su producción

EQUIPO 2 – EL PROVEEDOR
 El proveedor es una empresa que cuenta con la más alta tecnología. Pero aún cuenta
con el equipo, pero que no es nuevo (usado)

OBJETIVO
 Empresa: Realizar una negociación exitosa para la compra del equipo requerido
 Proveedor: Realizar la negación para la venta exitosa de su equipo desfasado.

Presentar un PPT con sus respuestas

Actividad en clase FINAL
Grupalmente, investigue sobre la empresa de estudio escogida y presente su modelo de
Gestión de proveedores e inventarios, aplicados en la realidad.

Presentar y subir un PPT en la próxima sesión de Viernes.

(Solo lo sube el LIDER del equipo)
Actividad de clase final
(Confirmación del logro)
En un pequeño informe, identifica la importancia de la gestión de proveedores
y el manejo de inventarios para una empresa, tomando en cuenta la teoría
suministrada, de forma clara y coherente.
Fin de la sesión

GRACIAS