PLANIFICACIÓN

POR OBJETIVOS Y COMPETENCIAS 144. UC2

CORPORACIÓN VENEZOLANA DE GUAYANA

GERENCIA DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN
TALLER DE VOCERÍA
TEMA: FORMACIÓN DE VOCEROS INTERNOS
FACILITADORA: Elsy Yance

OBJETIVO:
Al finalizar el Taller, el participante estará en capacidad de:
Aplicar las técnicas inherentes al vocero interno, para la transmisión clara
y oportuna de los temas de interés y mensajes claves de la empresa a su
público interno.
COMPETENCIA:
Demuestra las prácticas de la vocería interna por medio de la aplicación
de las técnicas aprendidas con el objetivo de transmitirle a su público, de
manera clara y oportuna, los temas de interés y mensajes claves de la
empresa, fortaleciendo la imagen de la institución.

CONCEPTUAL
*Conceptos básicos: comunicación estratégica,
comunicación interna.
*Vocería: vocero formal e informal
*El “YO” como comunicador, (vocero):
recomendaciones, potenciación de habilidades,
discurso, lenguaje, cuerpo y voz, audiencia.
* Técnica del Puente, Técnica de la bandera
CONTENIDOS
PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
*Análisis de los elementos de la comunicación *valoración de vocería interna como medio para
estratégica e importancia de la comunicación posicionar los mensajes claves de la empresa
interna * Disposición a prepararse y participar como
* Identificación de las mejores prácticas en la vocero a lo interno de la empresa
vocería interna
* Establecimiento de estrategias para la vocería:
antes y durante.

(TEORIA -CONOCER) (PRÁCTICA- HACER) (ACTITUDINALES-SER Y CONVIVIR)


ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE
*El estudiante revisará, previo a la clase, el
material recomendado o el que considere,
relacionado con el tema previsto.
* Prestará atención a las proyecciones y opinará
sobre ellas.
*Participará activamente en los ejercicios o
representaciones indicados en clase.
* Realizará intervenciones significativas siguiendo
el orden de la discusión y preguntas del
facilitador.
* Tomará notas y planteará sus dudas sobre el
tema, los ejercicios y las asignaciones.
* Realizará las actividades asignadas y entregará
en el tiempo previsto.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR RECURSOS
* Iniciará con la presentación de los *Presentación PPT (diapositivas)
participantes, y sus expectativas respecto al * Pizarra.
taller. *Ilustraciones/Videos cortos
*Posteriormente expondrá imágenes *Guías/textos
*Expresiones Corporales.
relacionadas con la vocería incentivando la lluvia
*Dinámicas Grupales.
de ideas. *Video Beam.
*Realizará preguntas intercaladas *Laptop.
*Valorará las intervenciones de los estudiantes,
puntualizará el objetivo de la clase y expondrá los
conceptos fundamentales.
* Establecerá técnicas y aspectos a tener en
cuenta. Combinará la exposición con preguntas
intercaladas.
*Ejemplificará con videos y con elementos de la
clase: estudiantes, actitudes, expresiones,
manejo del contexto. (Observación directa)
*Asignará actividades de evaluación
 PLAN DE CLASES
METODO GAGNA
CORPORACIÓN VENEZOLANA DE GUAYANA
GERENCIA DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN
TALLER DE VOCERÍA
TEMA: FORMACIÓN DE VOCEROS INTERNOS
FACILITADORA: Elsy Yance

FASE PARTES DE LA ¿QUE SE HACE? RECURSOS

PLANIFICACIÓN
OBJETIVO: *Presentación PPT
Al finalizar el Taller, el participante estará en capacidad de: (diapositivas)
COMPETENCIA U OBJETIVO Aplicar las técnicas inherentes al vocero interno, para la transmisión * Pizarra
DE APRENDIZAJE clara y oportuna de los temas de interés y mensajes claves de la *Ilustraciones/Videos
empresa a su público interno. cortos
*Guías/textos
La clase se realizará en modalidad presencial, con una duración de 45 *Expresiones Corporales.
minutos. Se exige puntualidad y respeto. Se promoverá la enseñanza y *Dinámicas Grupales
REGLAS DE CLASE *Video Beam
aprendizaje colaborativos, participación ordenada.
*Laptop
La sesión iniciará con la presentación de los participantes, quienes
INICIO
MOTIVACIÓN indicarán brevemente sus expectativas respecto al taller.

Finalizada la presentación, se exhibe un cuadro divido por dos

imágenes. En una se observa a un individuo en la entrada de un edificio
corporativo, abordado por medios de comunicación. La segunda refleja
ACTIVACIÓN DEL
una sala de reuniones, disposición de sillas tipo teatro, con una dama
CONOCIMIENTO PREVIO
de pie, hablando. Seguidamente el facilitador pregunta: ¿en qué
situación están los personajes? Lluvia de ideas. Preguntas intercaladas
 El facilitador anotará en la pizarra o rotafolio palabras claves surgidas
de las intervenciones e iniciará su presentación con base en ellas,
NUEVO CONOCIMIENTO expondrá conceptos, características, diferencias, importancia,
recomendaciones, técnicas. Preguntas intercaladas

Posterior a la fase conceptual-teórica, se proyecta un video (3-5 min)

DESARROLLO donde en un mismo escenario, con el mismo actor, se presentan dos
MODELACIÓN tomas. La primera con el título “un buen vocero interno…”, la segunda
no tiene título, una vez finalizado el video, el facilitador interroga:
¿qué errores creen cometió el vocero en la segunda toma?
Intervenciones.

Seguidamente el facilitador plantea una dinámica en la que los

APLICACIÓN asistentes participarán como voceros y como público, aplicando las
herramientas y técnicas presentadas. El grupo realizará observaciones
y recomendaciones, según lo aprendido.

Se evaluará la asistencia, puntualidad, intervenciones con aportes

significativos durante la clase.
EVALUACIÓN Se evaluará el alcance del objetivo mediante preguntas finales.
CIERRE Se asignará una actividad escrita, en la que el participante describirá
las aptitudes, actitudes, posturas y acciones que caracterizan a un
buen vocero.