Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Método CANVA

Sitio: MOODLE ULEAM Imprimido por: JOSE LUIS ZAMBONINO LOPEZ

EDUCACIÓN VIRTUAL 2022 / INNOVACIÓN, EMPRENDIMIENTO Y Día: domingo, 31 de julio de 2022, 23:05
Curso:
LIDERAZGO -- A
Libro: Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Método CANVA
 Tabla de contenidos

1. Resumen Ejecutivo

2. Nombres de Negocios

3. Misión

4. Visión

5. Objetivos Estratégicos

6. ¿Qué es el modelo CANVA?

7. Resumen CANVA
 1. Resumen Ejecutivo

Un resumen ejecutivo es todo aquel documento que se pretende presentar como

un informe bien detallado de nuestro plan de negocios, su principal
objetivo
tiene de manera general poder resumir, ya sea en una o dos páginas, todo
nuestro plan con el que contamos actualmente, ya que es un
documento que
presentaremos a todos aquellos posibles inversionistas que presenten interés en
nuestro proyecto en una primera oportunidad
presentada. Es por esa razón que
debe de contar con los 9 puntos más importantes los cuales son:

1.      
Nombre: Este es obligatorio proporcionarlo porque forma
parte de los datos de manera general de toda nuestra compañía, es decir, desde
donde
se pretende encontrar ubicada o más bien dónde está ubicada actualmente,
esto comúnmente se hace porque de esta manera el posible inversionista
nos
conoce desde el punto de vista de quiénes somos, a qué nos dedicamos y en qué
sector nos encontramos, y es así como se da una idea de la zona
que se está
atacando o pretende atacar.

2.      
Resumen: es una pieza muy fundamental que nos permitirá
atrapar al lector hacia el resto y así pueda decidir si participará en el
proyecto o
simplemente lo descartará, por ello, este punto debe ser elaborado
de una manera muy cuidadosa y sumamente clara, por lo regular se recomienda que
no sea demasiado largo, ya que se pretende evitar un posible aburrimiento, sin
embargo es importante mencionar todos aquellos puntos que se
pretenden alcanzar
para que de esta manera sea entendible y se tomen las mejores decisiones para
ambas partes.

3.      
Descripción: comúnmente aquí se menciona en qué va a consistir
todo nuestro negocio, empezando desde qué productos o más bien servicios
ofrecemos
o pretendemos ofrecer al mercado y sobre todo de qué manera pretendemos
atacarlo para así posicionarlo en la mente del consumidor.

4.      
Objetivos: este es un buen punto para explicar de una manera
muy clara cuáles son los objetivos que se tienen de manera general, ya que
pretende captar todo aquel interés de los posibles inversionistas, empezando
por los objetivos a corto, medio y largo plazo de la empresa, por ejemplo:
si
nuestra compañía es nacional, nuestro objetivo futuro puede ser expandirnos a
nivel internacional y, lo más importante. ¿Cuánto tiempo nos va a llevar
a
lograrlo? y a través de qué recursos lo implementaremos.

5.      
Características: es muy importante recalcar la diferencia que
existe entre tú como empresa y la competencia, ósea que estás haciendo
diferente
que la competencia aún no hace. Como por ejemplo: se tiene enfoque al
cliente, cuenta con cuidado del personal, entrega valor, protege el medio
ambiente, hace un buen uso de los recursos y por último ofrece un ambiente
seguro y limpio.

6.      
Estrategias
de negocios: estas son todas
aquellas actividades que nos permitirán alcanzar todas las ventajas
competitivas que sean necesarias, es
decir, son las que nos permitirán
desarrollar todas aquellas diferencias que sean posibles para posicionar
nuestra empresa en el mercado.

7.      
Equipo: comúnmente son todos aquellos empleados que
trabajan para alcanzar un objetivo, así que se debe de mencionar a los que
estarán a
cargo de dicha actividad, porque como en toda empresa, es importante
contar con personas capacitadas que desarrollarán las diferentes actividades y
llevar un buen control de manera general, como ya sabemos; sin esas personas la
empresa simplemente no puede avanzar, ya que es necesario contar
con
profesionales que sepan lidiar con el trabajo.

8.      
Inversión: se refiere al capital en algún tipo de actividad
económica o más bien negocio, teniendo como objetivo incrementarlo, es por ello
por lo
que es muy importante definir primero qué parte del presupuesto será
propio y segundo qué parte se pretende solicitar externamente. Por ejemplo: a
una unidad bancaria.

9.      
Conclusiones: por lo regular se debe expresar la razón por la
que se cree firmemente en dicho proyecto y la cual garantiza por qué puede ser
una
gran oportunidad de negocios. De igual manera, se deben de recalcar todos
aquellos beneficios que se pretenden alcanzar, por esta razón, este tipo de
resumen debe de contar con todos aquellos puntos principales al ser de gran
importancia.
 2. Nombres de Negocios

Elegir el nombre perfecto para tu negocio no es tarea fácil, debes tener en

cuenta que productos vendes, a qué empresa te diriges y tus planes de futuro.

En este apartado tendremos 8 consejos para elegir el nombre perfecto para un

negocio y, sobre todo, 3 errores que debes evitar.

Método número 1: Utiliza tu

propio nombre. Muchas marcas icónicas utilizan el nombre del fundador, así que
podrías usar tu nombre completo, como
Calvin Klein o solo tu apellido como
Disney, Algunas marcas utilizan el nombre de su fundador, pero lo cambian un
poquito, por ejemplo, Adi Dassler es
el fundador de Adidas.

Método número 2. Elige un

nombre según el problema que resuelve tu producto o el deseo que satisface.
esto es una excelente manera de resaltar los
beneficios de tu producto. Por
ejemplo, la empresa Cero Residuos lleva el nombre del problema que resuelve con
esto sabes que este es un negocio
ecológico que pretende ayudar a las personas
y al medioambiente reduciendo los residuos, también podrías nombrar tu negocio
según el deseo que tu
producto satisface, como el sitio Moda Impacto Positivo que
ofrece a los clientes prendas diseñadas con materiales sostenibles.

Método número 3. Usa la aliteración.

Muchas empresas ya han utilizado este método. Por ejemplo, Fitness First,
Paramount Pictures o American Airlines,
para utilizar este recurso solamente
tienes que elegir una palabra que resuma tu negocio, por ejemplo, refrescos y
añadirle otra que aporte valor y un
poco de significado, por ejemplo, Refresco Refrescante.

Método número 4. Usa una

palabra común. Es cierto que este método es un poco complicado que salga bien, no
solo tienes que conseguir una palabra
que sea de uso gratuito, además tienes
que conseguir que los clientes te reconozcan con solo oír esa palabra común, piensa
en nombres como Apple,
Pandora o Amazon, cuando escuchas la palabra Amazon, lo
más probable es que no pienses en el río más grande del mundo sino una tienda
online,
aunque algunas veces se eligen estas palabras de manera aleatoria, no
siempre es así. Por ejemplo, el fundador de Amazon relaciona el río más grande
del mundo con lo que espera que sea la tienda más grande del mundo.

Método número 5. Dale un giro

a una palabra normal. Ahora nos toca ponernos creativos, elige una palabra
normal e intenta cambiarle algunas letras.
Por ejemplo, algunas empresas que
hicieron esto con éxito son Zooplus o Animalear, la ventaja es que es mucho más
probable que encuentres un
dominio disponible, la desventaja es que puede que
tus clientes escriban mal el nombre.

Método número 6. Mezcla dos

palabras. Toma dos palabras que tengan relación con tu negocio y júntalas en
una sola. Un buen ejemplo es Netflix, “Flix”
en inglés es una forma coloquial
de decir película y Net es la abreviatura de Internet, otro ejemplo es
Microsoft, cuyo nombre proviene de las palabras
micro de computadora y soft de software.

Método número 7. Utiliza un

acrónimo. Muchas empresas optan por acortar una palabra larga utilizando
solamente las siglas, un claro ejemplo es
Kentucky Fried Chicken que todos
conocen como KFC.
 3. Misión

La misión empresarial es quizás la oración más importante de nuestra

empresa porque resuelve la pregunta del por qué existimos, por qué nos
levantamos todas las mañanas para trabajar, qué misión tiene nuestra empresa en
la industria, en la Comunidad, en el mercado, por qué existimos una
pregunta muy
existencial, pero resuelve el tema de nuestra identidad.

Para poder hacer una misión tenemos que tomar en cuenta estos parámetros, la
misión tiene que ser corta, sencilla y fácil de comprender, no debe ser
muy
rebuscada, ni a usar palabras muy técnicas.

La misión debe ser memorable, al ser corta, obviamente va a ser fácil de

recordar y va a ayudarnos a comprender de mejor manera por qué existimos,
tiene
que ser inspiradora y esto es una parte muy importante porque realmente lo que
estamos buscando es ser líderes de opinión, se va a motivar a
nuestro personal
a seguir, motivar a nuestros clientes y a nuestros proveedores hacer negocio
con nosotros. Esto también es una parte muy importante
porque  la misión no se trata simplemente de quizás
copiar lo que ya se ha dicho antes, no se trata de ser como otras compañías, Cada
empresa es un
individuo, es única, entonces la misión tiene que ser personal,
la empresa tiene que tener características fundamentales de por qué existe, qué
es lo que
la hace diferente, cuál es el valor agregado que posee, porque es
mejor que la competencia, porque la van a escoger por sobre otras compañías que
hacen lo mismo o proveen el mismo servicio y tienen el mismo producto. Esa
diferencia es lo que va a hacer que la empresa tenga éxito.

La misión no se trata solamente de hablar de la compañía, se trata de

hablar de su mercado, de su Target, de su cliente, hay que ponerse en los
zapatos
del cliente y entender cuáles son sus necesidades y al mismo tiempo entender
cómo encaja en la vida de los clientes como se agrega valor a sus vidas
con los
productos y servicios que se ofrecen.

Vamos a leer una misión que reúne justamente todas estas características
que son fundamentales para crear una misión exitosa.

-Traer inspiración e innovación a cada atleta del mundo-

¿Es corta?, ¿Es memorable?, ¿Es Inspiradora? Pues la respuesta es sí y se

trata de la misión de NIKE, es una visión maravillosa porque se sabe de quien
estoy hablando.

Para crear una misión se pueden aplicar varias estrategias como son las
encuestas de la gente que nos rodea, comunicarnos por un email o una reunión
informal con la gente que trabaja con nosotros, con nuestro personal, cada una
de esas personas va a responder a la pregunta de por qué creen que yo
existo
como empresa, se va a recoger mucha información, luego vamos a tratar de
reunirnos también con nuestros gerentes, con las cabezas de nuestra
empresa y
una vez que tengamos toda esta información, vamos a tener un grupo de ideas muy
interesantes que van a formar parte de esta información
que se necesita para
poder crear la misión de mi empresa.

Para
lograr el crecimiento de cualquier empresa, el primer paso es plantear una
misión que defina el rumbo del personal y que se adapte a las
posibilidades
materiales.

La
misión se entiende como la razón de ser de la empresa, es decir, el motivo por
el cual existe, puesto que determina las funciones básicas para cumplir
con el
objetivo deseado; satisfacer las necesidades del cliente a través de los productos
o servicios a ofertar.

¿Cómo
será esta misión?

La
misión debe de ser amplia, concreta, motivadora y posible; puede construirse
tomando como base las preguntas:

¿Quiénes somos?

¿Qué buscamos?

¿Qué hacemos?

¿Por qué lo hacemos?

¿Para quienes trabajamos?

Es
importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los
medios del cual nos valemos para lograr su materialización, es decir, la misión
de un periódico no es vender papel impreso, sino información. La razón de
ser no es el producto o servicio que ofrecemos, es la necesidad que estamos
satisfaciendo.
 4. Visión

La visión de una
empresa son los logros que se proyecta alcanzar en el su futuro, es decir, el punto o lugar al que se quiere llegar a largo plazo y el
cómo se quiere llegar al mismo.

Este
concepto, también está relacionado con la visión del futuro de la
organización y fomenta la motivación
entre los empleados para dar lo mejor de sí
en pro de construir ese futuro que
se ha proyectado.

Hay que tener

en cuenta que, los objetivos a largo plazo que se determinen deben ser
alcanzables para encaminar debidamente el
desarrollo de la
compañía.

Esta visión
también es posible que vaya sufriendo pequeñas modificaciones al ir corriendo
el tiempo, siempre y cuando se conserven los valores y la
misión que
incentivaron a la creación del negocio.

¿Cómo desarrollar la visión de un

negocio?

Cuando
hablamos de definir la visión,
nos enfocamos principalmente en establecer aquellas metas que en
un futuro pretendemos
alcanzar. 

Sin visión no
hay una dirección y sin ella, las acciones
no tendrán un objetivo claro y definido. 

Por ello,
para desarrollar la visión de tu empresa, hay que tener en cuenta los
siguientes aspectos:

¿Cómo debería ser mi empresa en el

futuro?

¿Qué imagen deseo proyectar de mi

negocio?

¿Qué otras actividades desarrollaré en

un futuro?

¿Qué objetivos y metas quiero conseguir

a largo plazo?

¿Cuáles serán los valores y actitudes

que se necesitan para conseguir estas metas?

Un ejemplo de visión empresarial seria

la siguiente tomado de la compañía Coca-Cola.

-Ser un excelente lugar para

trabajar, en donde el personal se inspire para dar lo mejor de sí-
 5. Objetivos Estratégicos

Luego de establecer la visión y misión

de tu empresa, el siguiente paso será establecer los objetivos estratégicos de
la organización, estos objetivos
deben ser definidos de forma clara y precisa,
deben empezar las metas últimas y más importantes que permitan a la
organización orientarse hacia su
misión y visión corporativa.

Los objetivos estratégicos son los

objetivos planteados por una organización para lograr determinadas metas, es
decir, son los resultados que la empresa
desea alcanzar en un tiempo
determinado, los objetivos estratégicos responden a la pregunta ¿cómo logramos
ser lo que queremos ser? por lo tanto, los
objetivos estratégicos deben ser
estar diseñados y alineados a la misión del negocio, recordemos que la misión define
un rol que desempeña la
organización, su propósito es el logro de la visión.

Características de los objetivos

estratégicos. Todo objetivo estratégico debe cumplir ciertos criterios para ser
establecidos, comprendidos y cumplidos
dentro de cada organización, Esto
criterios son:

Medible. Debe existir

algún tipo de indicador para comprobar su grado de cumplimiento, solo de esta forma
podemos conocer qué tan cercano o lejano
estamos de cumplir el objetivo
establecido. Por ejemplo, podemos indicar llegar a 500000 dólares, llegar a un
13% de participación, incrementar las
ventas en 300%, etc.

Especifico. Debe
manifestarse de forma clara, concisa y precisa, evitando ambigüedades, se
requiere que la organización entienda fácilmente el objetivo
para que pueda
establecer las tareas adecuadas a llevar a cabo.

Consistente. Debe
encontrarse alineado a la misión y visión establecida por la organización.

Sucesivo. Es
recomendable que la organización se enfoque objetivos sucesivos y no en
objetivos paralelos, debido a que posiblemente la sobrecarga de
objetivos
simultáneos puede dificultar su logro, Sin embargo; existen empresas que
aplican objetivos paralelos y saben cómo organizarse en estos casos.

Realista. Debe ser

alcanzable por la organización, solo analizando las capacidades de la empresa y
las condiciones del entorno, podemos fijar objetivos
realistas.

Desafiante. El objetivo
debe suponer un desafío importante para la empresa, es decir, no debe ser un
objetivo fácil de cumplir, se debe crear una
sensación de urgencia que movilice
a la organización fijado en el tiempo, l objetivo debe tener un plazo temporal
para su logro, puede ser, por ejemplo:
mensual, semestral, anual, etc.

Los objetivos estratégicos diseñados con

los criterios mencionados ayudan a la organización a mejorar y dar los pasos
necesarios para ir avanzando hacia
la consecución de su visión, Además; un
sistema de objetivos estratégico puede servir de referencia para establecer un
sistema de recompensas que
motive a los miembros a realizar ese esfuerzo
necesario.

Etapas para la formulación de objetivos

estratégicos. Para formular objetivos estratégicos es necesario involucrar a los
gerentes, jefes, líderes o
responsables de la organización. Para formular estos
objetivos se debe seguir el siguiente proceso.

Formulación. En esta etapa

se realizan reuniones con las personas claves de la organización, se analiza la
información financiera, comercial y operativa
que se tenga disponible, luego,
con la ayuda de una lluvia de ideas, se procede a formular varios objetivos
estratégicos.

Definición. En esta etapa

se definen correctamente los objetivos formulados de tal forma que sean claras,
precisas y entendibles, además, debe definirse
sobre la base de una acción, es
decir, indicarlos por un verbo en infinitivo se recomiendan verbos cómo
analizar, formular, enunciar, categorizar, generar,
especificar, identificar,
examinar, etc.

Depuración. En esta etapa

se debe observar y analizar todos los objetivos definidos, algunos quizás sean
redundantes y deben ser reformulados, de
manera que se pueda englobar en uno
solo, otros quizás sean desechados debido a que no son consistentes, no son
realistas, no son medibles o no
generan un desafío para la organización.

Priorización y selección. en esta etapa

se debe ordenar los objetivos estratégicos por nivel de importancia e impacto
en la organización, luego se
selecciona la cantidad de objetivos que la empresa
desea alcanzar, algunas empresas suelen seleccionar cinco objetivos
estratégicos generales para la
organización y cinco objetivos estratégicos para
cada área, otras organizaciones suelen seleccionar tres generales y tres
específicos.

Establecimiento de indicadores. En esta etapa

se deben emplear los indicadores, estos no son más que variables asociadas con
los objetivos que se
utilizan para evaluar el desempeño de una organización
frente a sus metas objetivos y responsabilidades.
 6. ¿Qué es el modelo CANVA?

Es una herramienta de gestión estratégica que te permite conocer los aspectos clave de tu negocio: cómo se relacionan y compensan entre sí. Hace
visible la infraestructura, la oferta, los clientes y la situación financiera de tu organización para que logres reconocer las deficiencias y analices el
rendimiento.

Fue desarrollado por el consultor de negocios Alexander Osterwalder y el profesor de sistemas de información y gestión Yves Pigneur. Definieron 9
categorías para el modelo que representan los componentes básicos de una organización.

Importancia del modelo Canvas en las empresas

El modelo Canvas es una herramienta ideal para comprender un modelo de negocio de forma más directa y estructurada. Utilizarlo te ayudará a
visualizar la información de tus clientes, las propuestas de valor que ofreces, a través de qué canales y cómo tu empresa gana dinero. Además, puedes
usar el modelo Canvas no solo para comprender tu propio modelo comercial, sino también el de tus competidores. 

De igual manera, es una herramienta que te permite tener una visión global de tu negocio, esto te facilitará innovar para adaptarte a los cambios del
mercado. Además no solo te ayuda a comprender quiénes son tus clientes y tus productos, también sirve para asegurarte de que todos los miembros de
tu organización tienen el mismo enfoque. 

Al ser una herramienta cualitativa, conviene complementarla con modelos cuantitativos como el manejo de datos y números, así como herramientas
financieras, contables, de marketing y otras. 

Una vez estructurado el modelo Canvas, este es capaz de moldear tu empresa, crear nuevas ideas para implementar e innovar para todos los cambios
que desees y necesites. 

¿Para qué sirve el modelo Canvas? 

El modelo Canvas sirve para identificar los aspectos esenciales de un modelo de negocio, presentándolos de manera estructurada, de manera tal que sea
posible encontrar aquellas actividades que son relevantes, puntos de mejora, posibles alternativas al modelo existente, entre otros.

Veamos más en detalle para qué sirve el modelo Canvas:

1. Te permite identificar lo esencial

Con el modelo Canvas tienes una visión general de cuál es realmente tu modelo de negocio. También muestra qué actividades no son tan relevantes o
incluso cuáles se interponen en el camino hacia tus objetivos. Lleva tu visión hacia lo esencial y de esta manera puedes optimizar tu modelo de negocio.

2. Te da la base para la lluvia de ideas

El modelo Canvas es el punto de partida perfecto para dejar que tus ideas y las de tu equipo fluyan libremente. También puedes probar modelos
alternativos para complementar tu idea de negocio y encontrar nuevas posibilidades de comercialización.

3.  Te brinda una presentación estructurada

El modelo Canvas presenta en términos generales y visuales tu negocio, de una forma más clara y estructurada. Así otros podrán entender y discutir
rápidamente tu modelo de negocio y todas las áreas de tu proyecto recibirán rápidamente la información que es importante para ellos y para la empresa.

4. Sienta la base de tus planes de negocios

El modelo Canvas no sustituye un plan de negocios detallado, pero con él obtienes una estructura que funcionará como el esqueleto de tu plan de
negocios.

Los 9 elementos del modelo Canvas

1. Segmentos de clientes.
2. Propuesta de valor.
3. Canales.
4. Relaciones con clientes.
5. Fuente de ingresos.
6. Actividades clave.
7. Recursos clave.
8. Asociaciones clave.
9. Estructura de costes.

1. Segmentos de clientes
¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué piensan ellos? ¿Qué ven? ¿Qué sienten? ¿Qué hacen?

Identifica cómo son tus clientes más importantes y determina tus buyer personas.

Las organizaciones a menudo brindan servicios a más de un grupo de clientes y resulta una buena táctica dividirlos en segmentos. Identifica las
necesidades, requisitos específicos de cada grupo y el valor que le otorgan a tu organización. De esta manera tus productos y servicios podrán orientarse
mejor hacia las necesidades y requisitos (así como darle prioridad a los segmentos que más le aportan a tu negocio). Esto conducirá a una mayor
satisfacción del cliente y contribuirá a una buena propuesta de valor.

2. Propuesta de valor
¿Qué tan convincente es tu propuesta de valor? ¿Por qué tus clientes consumen tu producto? ¿Por qué compran?

La propuesta de valor es el núcleo de la razón de existir de una empresa y es tu manera de satisfacer las necesidades del cliente.

¿Cómo se distingue tu organización de la competencia? Céntrate en la cantidad, el precio, el servicio, la rapidez y las condiciones de entrega, por un lado;
y por el otro, en la calidad (incluido el diseño, el estado de la marca y la experiencia y satisfacción del cliente).
3. Canales
¿Cómo se promueven, venden y entregan tus productos o servicios? ¿Por qué? ¿Están funcionando?

Ocúpate de los canales de comunicación, distribución y ventas. No se trata solo del contacto con el cliente y la forma en que tu organización se comunica
con tus clientes. La ubicación de compra, la entrega del producto y los servicios provistos también son elementos decisivos. Los canales para los clientes
tienen 6 etapas diferentes: conocimiento del producto, compra, entrega, evaluación, satisfacción y posventa. 

Es recomendable que combines canales físicos y digitales para hacer un buen uso de ellos y llegar a tus clientes ideales.

4. Relaciones con clientes 

¿Cómo interactúas con el cliente a través de su proceso?

Es esencial interactuar con tus clientes. Cuanto más amplia sea tu base de clientes, más importante será que los dividas en diferentes grupos objetivo.

Cada grupo de clientes tiene necesidades específicas. Al anticipar las necesidades del cliente, sabrás de qué manera y por qué medio te comunicarás con
ellos. Un buen servicio garantizará relaciones buenas y estables con tus clientes en un futuro.
5. Fuente de ingresos
¿Cómo genera ingresos tu propuesta de valor?

Estructurar los costes y los flujos de ingresos te proporcionará una visión clara de cómo tu organización obtiene ingresos. Por ejemplo, ¿cuántos clientes
necesita tu organización anualmente para generar ganancias? ¿Cuántos ingresos necesitas para alcanzar el punto de equilibrio? ¿Cuál es el coste de tu
producto?

Aquí se incluyen los ingresos por la venta de tus productos o servicios, las tarifas de suscripción, ingresos por arrendamiento, licencias, patrocinios, costes
de publicidad y otros. Define cuántos ingresos y egresos representan para tu empresa cada uno de estos canales.

6. Actividades clave
¿Qué estrategias únicas tiene tu negocio para entregar su propuesta al cliente?

Al tener un buen conocimiento de las actividades centrales de tu empresa obtendrás una comprensión más completa de la propuesta de valor de tu
organización. No se trata solo de producir, sino de enfocarte en la resolución de problemas, en las redes y en la calidad del producto o servicio.

Cuando una organización tiene claro cuál es el valor que ofrece al cliente puede desarrollar una mejor relación con los clientes existentes, lo cual será útil
en el sondeo de nuevos clientes y, por tanto, también para sobresalir entre la competencia.
7. Recursos clave
¿Qué activos estratégicos únicos tiene mi negocio para competir?

Los recursos clave son medios que una empresa necesita llevar a cabo. Se pueden clasificar como recursos físicos, intelectuales, financieros o humanos.
Los recursos físicos pueden incluir activos, tales como los equipos comerciales; los recursos intelectuales abarcan, entre otras cosas, el conocimiento, las
marcas, las patentes y las certificaciones; los recursos financieros están relacionados con el flujo de fondos, las fuentes de ingresos y los recursos
humanos.

8. Asociaciones clave
¿Qué actividades puede dejar de realizar la compañía para enfocarse en sus acciones clave?

Es importante crear alianzas con socios, tanto para las organizaciones que inician como para las ya existentes. 

Obtendrás información esencial al saber de antemano qué socios pueden constituir una relación valiosa. Ellos pueden aportar recursos que harán más
eficiente tu modelo de negocio.
9. Estructura de costes
¿Cuáles son los principales generadores de costes de la empresa? ¿Cómo se vinculan a los ingresos?

Al obtener una idea de la estructura de costes sabrás cuál debe ser el volumen mínimo de tus ventas para obtener ganancias. La estructura de costes
considera economías de escala, costes constantes, variables y ganancias. 

Principalmente al comienzo, cuando es normal que debas hacer más inversiones en comparación con los ingresos que llegan, deberás ajustar los costes. 
 7. Resumen CANVA

Es el más usado en la actualidad, por esta razón no lo puedes pasar por alto si piensas innovar ya que resultará fácil de elaborar al ser muy completo y
aplicable a cualquier tipo de empresa. Muchas compañías lo usan y una de las más relevantes es el “Grupo INDITEX” que es el mayor vendedor de
ropas del mundo, actualmente dicha marca tiene presencia en 93 países y cuenta con 7422 tiendas. Esto nos demuestra porqué el modelo de negocio
canvas es de los preferidos en la actualidad.

El modelo canvas fue creado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur que publicaron el libro “Generación de Modelos de Negocio” dándole el nombre
de “canvas” a este modelo.

Modelo Canvas - Explicado paso a paso con ejemplo | Res…

Res…

Hay una variedad de enfoques para el desarrollo de nuevos modelos de negocio. Le presentamos tres métodos probados y comprobados, que se utilizan
en paralelo, ya que se complementan entre sí y examinan la empresa desde diferentes perspectivas en busca de posibles innovaciones:

La tecnología del escenario – Innovaciones en el Modelo de Negocio basado en las tendencias

De las tendencias que han golpeado el radar de tendencias y que al mismo tiempo influyen en gran medida en el modelo de negocio, se derivan
escenarios alternativos, cada uno de los cuales representa diferentes manifestaciones de las tendencias. A continuación, se desarrolla un modelo de
negocio para cada uno de los escenarios. Por lo tanto, los cambios en el entorno empresarial pueden preverse y abordarse en una fase temprana.
La compañía puede comenzar a implementar activamente el modelo de negocio que considera relevante en el futuro. Alternativamente, existe la
posibilidad de reaccionar de forma reactiva observando el mercado y no sacando el modelo de negocio del cargador hasta que el mercado vaya en la
dirección proyectada.

Customer Experience Design - Enfoque en las necesidades del cliente

¿Qué es Customer Experience?

Este enfoque, que se basa en el marketing, se centra en las necesidades específicas de los grupos de clientes individuales. Un fabricante de papel
pintado, por ejemplo, abastece a mercados mayoristas, mercados de bricolaje como Obi y Baumax o pintores que compran directamente. Para cada uno
de estos grupos de clientes, se está creando un "Customer Experience Design" con clientes seleccionados, que documenta todos los puntos de contacto
y problemas de este cliente con la empresa durante un viaje del cliente. De esta manera, es posible revelar enfoques para mejorar la experiencia del
cliente.

1. Seleccione un grupo objetivo específico

2. Descripción gráfica detallada del viaje del cliente (Customer Journey)
3. Descripción de los puntos de contacto y sistemas "en el escenario" (contacto personal o de otro tipo con una persona) y "entre bastidores" (por
ejemplo, una aplicación que soporta en segundo plano, pero no se produce ningún contacto personal).
4. Añadir la preferencia del cliente
5. Identificación de problemas y oportunidades

En particular, las empresas con necesidades homogéneas de los clientes se están beneficiando de este enfoque, ya que la creación de un "Customer
Experience Design" puede crear la transparencia para cada grupo de clientes que permite identificar las necesidades y los beneficios esperados de los
diferentes grupos de clientes.

Imitación creativa de los modelos de negocio existentes

Según un estudio de la Universidad de St. Gallen, más del 90 por ciento de todas las innovaciones en los modelos de negocio se basan en la
recombinación de 55 modelos de negocio. A través de la imitación creativa, estos modelos de negocio se aplican sistemáticamente a su propia empresa
utilizando Patterncards y el Business Model Navigator.

Puede proceder de acuerdo con el principio de similitud y aplicar esas tarjetas de modelo a su propio modelo de negocio, que es el más similar a este.
O, según el principio de contraste, se eligen tarjetas de patrones que tienen muy poco que ver con su propio modelo de negocio. Esto puede parecer
completamente inútil con algunas tarjetas de muestra, pero en otros, se crean modelos de negocio con un alto grado de innovación. Por lo tanto, este
enfoque requiere un enfoque que básicamente crea todo lo posible, frases asesinas en el sentido de que "con nosotros, ciertamente no lo es" destruyen
valiosas oportunidades para los Business Model Innovation.

Para apoyar el proceso, las áreas del Business Model Navigator, que se modifican, se muestran en el reverso de las tarjetas de muestra. En el ejemplo de
"Afiliación" mostrado aquí, las dimensiones "¿Cómo se crea y se entrega el beneficio" y cómo gana dinero la empresa?

Posteriormente, las alternativas de modelo de negocio generadas son probadas en cuanto a su adecuación a la empresa, se selecciona la más adecuada y
luego se prueba y afina en un siguiente paso.