ESTRATEGIA EMPRESARIAL - CUESTIONARIO UNIDAD I

Unidad I

1. De una definición propia de Estrategia

Es diseñar un plan específico en el cual se definen todas las actividades que se deben de realizar para llegar al fin
determinado o para cumplir con los objetivos trazados.
2. ¿Qué elementos en común encuentra Guerras y Navas en las definiciones de Estrategia de los distintos autores
analizados? Explique qué significa cada uno de ellos.
Elementos en común:
1. Ambiente
2. Metas:
3. Análisis: Realizar un análisis externo e interno, para conocer en que somo buenos y cual son nuestras
debilidades, todo esto para obtener un mayor rendimiento.
4. Uso de recursos:
3. ¿Qué entiende por Oportunidades y Amenazas en una empresa? De ejemplos.
Las oportunidades, son factores externos, son aquellas situaciones que favorecen a la empresa. Ej: Inicio de
clases, les favorece a los que hacen uniformes, a las librerías, editoriales, mochilas.
- Navidad
Las amenazas, son aquellas situaciones que afectan el éxito de las empresas, es decir obstaculizan o dificultan el
camino al éxito. Ej: Sequia, puede afectar a los agricultores, lo que provocaría una menor producción, menos
cosecha lo que genera menos ingresos.
- Problemas sociales, muchas empresas se vieron afectadas debido al paro de su producción

4. ¿Qué entiende por Fortalezas y Debilidades en una empresa? De ejemplos.

Ambos son factores internos de la empresa.
Fortalezas: son los puntos fuertes y valiosos de la empresa, los que se consideran clave para alcanzar el éxito . Ej:
Infraestructura, esta llama la atención lo cual atrae a más clientes
- Personal motivo, genera una mayor productividad en la empresa
Debilidades: son problemas o deficiencias que tiene la empresa lo cual le dificultan para alcanzar sus objetivos. Ej:
tener altos costos de producción lo que provoca un precio elevado.
- Deficiencia en atención al cliente

5. ¿Para una empresa, qué es una ventaja competitiva? Dé ejemplos:

Es cualquier atributo o característica que tenga una empresa y que la ponga en una posición relativamente
superior que su competencia.
Ejemplos: Amazon
- Precio, variedad
- Capacidad de dar un buen servicio a una gran cantidad de clientes, puede satisfacer la demanda de muchos
clientes
- Capacidad de mantenerse en la cima

6. Enumere las bases estratégicas de una empresa

- Misión
- Visión
- Valores
- Filosofía corporativa
- Objetivos estratégicos
7. ¿Qué es Misión y cómo se define?
Es La identidad y personalidad de la empresa en el momento actual y de cara al futuro, desde un punto de vista
muy general.
Debe responder cual es la esencia de la empresa y cual es su razón de ser.
Como se debe redactar:
- Definir el campo de actividad
- Identificación de las capacidades esenciales
- Valores, creencias y filosofía
- Deber ser reconocida por sus grupos de interés
- Debe ser establa en el tiempo
- Debe replantarse con los cambios en el entorno
Si la empresa es muy diversificada con productos pocos relacionados entre si, se pueden definir como:
- La misión se puede definir a nivel corporativo:
- A nivel unidades de negocios:

8. ¿Cuál es la diferencia entre una misión explícita y una implícita? De un ejemplo en cada caso.
La misión puede ser explícita o implícita.
Explicita: te dice que empresa es., que hace, que produce, como lo hace, etc.
Implícita: no expresa de manera clara

9. ¿Qué es la Visión y cómo se define? De un ejemplo.

Es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones
del mercado, etc.

- Refleja la imagen mental de la trayectoria de la empresa en su funcionamiento

- Percepción actual de lo que será o debería ser a empresa en su futuro
- Como seremos
- Como deberíamos ser
- Que queremos ser en el futuro

• Incorporar la idea profunda de triunfo.

• Es estable a lo largo del tiempo.
• Merece el esfuerzo y compromiso personal en su consecución.
• Debe ser uno de los papeles centrales del líder.
• No debe plantearse en términos de utilidades o de creación de valor para los accionistas.

10. Elija 5 características de la Visión que le parezcan las más importantes y explique qué significan.
 Clara: debe de expresar de manera clara, coherente, comprensible de manera fácil
 Orientada al futuro: en la visión debe de estar donde se ve la empresa en un futuro, hacia donde quiere
dirigirse.
 Concisa: no debe extender las 22 palabras
 Inspiradora
 Estable: debe ser adaptable a los cambios en el entorno
 DESAFIANTE
 abstracta
11. ¿Qué son los valores? Dé ejemplos.
Son los cimientos de una empresa. Deben dimensionarse desde lo emotivo y desde lo objetivo. Deben construir
formas de actuar, pensar, maneras de hacerse conocer por los demás, deben estar en línea con los objetivos y
ayudar al cumplimiento de los propósitos organizacionales.
▪ Recogen el conjunto de principios, creencias y compromisos que pretende guiar su actuación en la consecución
de la visión y misión de la empresa.
▪ La visión y misión refleja el camino que se quiere seguir, mientras que los valores recogen la forma como se
quieren recorrer dicho camino.
Características
 Independientes e inmutables
 Inagotables
 Absolutos
 Objetivos y verdaderos
 Subjetivos

Incluyen

1. Guías de acción
2. Compromiso con un comportamiento ético
3. Relación con los grupos de interés
4. Deben estar explicados brevemente
Ej: Coca Cola
 Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
 Colaboración: potenciar el talento colectivo.
 Integridad: ser transparentes.
 Rendir cuentas: ser responsables.
 Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
 Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos con ellas.
 Calidad: búsqueda de la excelencia

12. ¿Qué es la Filosofía corporativa? Dé ejemplo.

Es el conjunto de elementos que nos van a permitir identificar a la empresa con lo que es y lo que quiere lograr.
Identifica la forma de ser de una empresa.
características
  Debe estar redactada en función de la misión, visión y valores de la empresa.
  Está creada con base en los objetivos que la empresa desea alcanzar.
  Tiene en cuenta el contexto en el que se plantea.
  Se define en pocas palabras y es clara.
  Es el elemento con el que clientes, proveedores y público pueden identificarse
  Está al alcance en todos en canales oficiales.
  Puede adaptarse con el paso del tiempo.
Ej: Coca Cola
La filosofía de coca cola es escuchar siempre al cliente y a futuro quiere centrarse únicamente en bebidas que
respondan los gustos, necesidades de los consumidores y que cubra todos los momento de consumo.

13. ¿Qué son los objetivos estratégicos y cómo se definen? Dé ejemplos.

Los objetivos estratégicos son las metas que se propone la empresa para llegar a ser lo que quiere ser.
Deben ser medibles, por dos variables (de tiempo, que)
Alcanzable
Ej:
Incrementar las ganancias en un 15% anual

14. Según la naturaleza como se dividen los objetivos. Dé ejemplos.

 Financieros: contienen número, años, ganancias%
Ej.:
 Incrementar las ganancias en un 15% anual
 Incrementar en un 5% los dividendos por acción hasta fines del 2023
No financieros:
 Asociarse con clientes para generar soluciones.
 Maximizar el impacto en la comunidad con actividades de Responsabilidad Social Empresarial.
15. Según el horizonte temporal como se dividen los objetivos. Dé ejemplos.
Pueden ser corto, mediano y largo plazo
 A corto plazo: “Mejorar las ventas un 5% en los próximos 3 meses”
 A mediano plazo: “Alcanzar mas de 100.000 seguidores en nuestras redes sociales en los próximos dos
años”
 A largo plazo: “Posicionarnos como la empresa con la mejor percepción de marca del mercado, durante
los próximos 5 años.”

16. Según el grado de concreción como se dividen los objetivos. Dé ejemplos.

Según el grado de concreción pueden plantear objetivos abiertos o cerrados
Ej: “Mejorar nuestras ventas día a día.”
“Crecer 20% anualmente”

17. Según su alcance como se dividen los objetivos. Dé ejemplos.

Según su alcance se distinguen entre objetivos ambiciosos e imposibles
Ej:
“Llegar a ser líder en ventas en el mercado antes de cumplir 10 años de funcionamiento.” “Borrar toda
competencia de la industria.”

18. Según el nivel estratégico como se dividen los objetivos. Dé ejemplos.

 A nivel corporativo:
o Actividades o negocios a los que la empresa se quiere dedicar
o Definición de bases estratégicas.
o Búsqueda de sinergias
Ej: Generar empleo en donde hacemos presencia, involucrando a las comunidades a participar
activamente en todos los procesos y proyectos
 A nivel unidades de negocio:
o Cómo competir mejor en cada uno de los negocios
o Como construir una posición competitiva mejor
Ej: “Realizar acuerdos para la venta del producto Dulce de Leche con los comercios de venta de
artículos regionales en las zonas turísticas de Santa Cruz. ”
 A nivel funcional: Cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional.
Ej: “Que nuestros vendedores reciban alguna capacitación al menos 2 veces al año.”

Según el nivel estratégico: se definen los objetivos corporativos o de la empresa, los competitivos o de las
unidades de negocios y los funcionales.
 Un problema que se presenta es la cantidad de objetivos para un mismo nivel estratégico.
 Por lo que se hace necesario establecer prioridades.
 Por ejemplo una empresa con dificultades financieras a corto plazo se puede ver obligada a postergar su
objetivos de inversiones hasta restablecer su equilibrio financiero.
19. Enumere y explique cuáles son los tres niveles de estrategia.
- Estrategia corporativa:
- Estrategia de negocio:
- Estrategia funcional:

20. Esquematice el proceso de formación de estrategias en una empresa.

Marco filosófico
- Misión
- Visión
- Valores
- Filosofía corporativa
- Objetivos estratégicos
Marco analítico
- Análisis externo
- Análisis interno
Marco estratégico
- A nivel corporativo
- A nivel unidades de negocios
- A nivel funcional

21. ¿Cuál es su opinión acerca del pensamiento estratégico y sus componentes? Fundamente.
Es la capacidad de pensar hacia el futuro, enfocándose en la empresa, es diseñar, identificar estrategias para
aprovechar las oportunidades, para llevar a la empresa a sus objetivos.
Componentes

- Ámbito de actividad
- Capacidad distintiva: saber identificar las oportunidades del mercado
- Ventaja competitiva

22. ¿Cuáles son las preguntas básicas para definir la estrategia?

- ¿Cuál es nuestra situación actual?
- ¿Hacia dónde queremos ir?
- ¿Como vamos a llegar?

23. ¿Qué se debe tener en cuenta para lograr las estrategias de éxito?
- Para construir una estrategia de éxito, la empresa deberá apoyarse en sus fortalezas y corregir sus
debilidades.
- A mediano plazo es importante potenciar las fortalezas y superar o eliminar las debilidades para afrontar los
retos del entorno.
- Para conseguir mejorar su rendimiento se pone en marcha una o varias estrategias en distintos niveles:
Corporativo, Competitivo y Funcional.
- El indicador de éxito es la rentabilidad superior a la de los competidores que se consigue cuando la empresa
obtiene una ventaja competitiva.