Estudio de Factibilidad

Universidad Antonio Ruiz de Montoya

Facultad de Ingeniería y Gestión

Profesora Ing. Patricia Quiroz Morales

ESTUDIO DE MERCADO

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Mercado efectivo

La demanda efectiva.

La factibilidad de la oferta efectiva.

Ingº Patricia Quiroz Morales

 El Producto
Características

➢Físicas: dimensiones, tamaño

➢Organolépticas: olor, sabor
➢Químicas: composición
➢Técnicas: dureza, grosor
➢Normas de calidad

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Tipos de productos

Consumidor final Empresarial

Ingº Patricia Quiroz Morales

 El Servicio

Características
• Naturaleza intangible.
• Producción y consumo son simultáneos.
• Alto grado de interacción con el cliente.
• Los servicios se proporcionan en una mezcla de
bienes y servicios.

Ingº Patricia Quiroz Morales

 El Servicio

Componentes

➢Características físicas: artículos.

➢Beneficios sensoriales (explícitos).
➢Beneficios psicológicos (implícitos).

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Ficha técnica de servicio

Asociación del área empresarial del Tambre

http://www.poligonotambre.com/es/ficha.php

Ingº Patricia Quiroz Morales

 El ciclo de vida del producto

Fuente: Stanton, Mc Graw Hill

 Tendencias

Q Etica y marketing

Q Diseños ecológicos

Ingº Patricia Quiroz Morales

 El Consumidor

Individual: se benefician con el uso.

Institucional: usan el producto como

parte del proceso productivo.

Ingº Patricia Quiroz Morales

Segmentación de mercado

•Conjunto de compradores reales y

potenciales que comparten una o
varias características en su
comportamiento.

Ingº Patricia Quiroz Morales

Variables de Segmentación

■ Socioeconómica: Edad, NSE

■ Geográfica: región

■ Psicográfica: estilos de vida

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Análisis de la Demanda

Métodos de Pronósticos:

1. Cualitativos

•Entrevista de profundidad
•Focus Group
•Investigación exploratoria
Ingº Patricia Quiroz Morales
Proyección de la Demanda

Métodos de Pronósticos:
2. Cuantitativos
▪Análisis de tendencias

▪Investigación de
mercados
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Análisis de la Oferta
Análisis de la Competencia
✓Competencia actual y futura
✓Productos sustitutos
Proyección de la Oferta
✓ Planes de expansión

✓ Crecimiento histórico de la oferta.

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Demanda insatisfecha

Futura demanda que la oferta

no podría cubrir.

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Demanda del Proyecto

Parte de la demanda insatisfecha que

la empresa proyecta cubrir.

La demanda del proyecto es el

programa de ventas anual (unidades).

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Comercialización

Canales de distribución
▪Venta directa
▪Venta a través de
distribuidores

Promoción y Publicidad
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Precios

➢Importancia

➢Objetivos

➢Factores que afectan los precios

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Lectura recomendada

• Stanton,William; Etzel, Michael y Wlaker, Bruce

Fundamentos de Marketing. 14º Edición

Mc Graw Hill

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Lectura recomendada

Krajewski, Lee, Ritzman, Larry

Administración de Operaciones. Estrategia y
Análisis. Quinta Edición

Pearson Educación, México, 2000

Capítulo 12 – Pronósticos

Ingº Patricia Quiroz Morales

ESTUDIO TECNICO

Ingº Patricia Quiroz Morales

LOCALIZACION

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Localización
• Estudio para determinar aquella ubicación que produce el menor costo
y/o mayor rentabilidad.

• Opciones:

• •Cerca al mercado consumidor.

• •Cerca al suministro de materias primas.

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Etapas en la toma de decisiones

✓Macro localización (región)

✓Micro localización (emplazamiento)

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Factores que afectan la
localización de planta
• Disponibilidad de recursos
• Accesibilidad (transporte)

• Disponibilidad de servicios

• Costos relevantes

• Medio ambiente

• Relaciones con la comunidad

• Incentivos tributarios

Ingº Patricia Quiroz Morales

Métodos de localización

1.Centro de gravedad
2.Ranking de Factores
3.Punto de Equilibrio

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Ranking de Factores
Ate Vitarte La Victoria San Luis Lurín Callao
Factor Ponderac
Calificac_ Product oCalificac_ Producto Calificac_ Producto Calificac_ Producto Calificac_ Producto

Cercanía a proveedores 18% 10 181.82 8 145.45 6 109 8 145 6 109

Cercanía al mercado 23% 4 90.91 8 181.82 10 227 2 45 6 136

Disponibilidad terrenos 27% 8 218.18 10 272.73 4 109 8 218 8 218

Aspectos legales 9% 6 54.55 8 72.73 6 55 10 91 8 73

Transporte 9% 6 54.55 6 54.55 10 91 2 18 8 73

Servicios municipales
5% 6 27.27 4 18.18 10 45 2 9 0

Medio Ambiente 9% 10 90.91 6 54.55 4 36 8 73 8 73

Total 100% 718 800 673 600 682

TAMAÑO DE PLANTA

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Tamaño de Planta

➢Volumen de bienes que es capaz de producir

una planta operando a plena capacidad.

➢Se expresa en unidades de producción por

año.

➢Se debe explicitar la base utilizada: número de

días trabajados y número de turnos.
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Tipos de Capacidad

Capacidad teórica
Máxima tasa de producción en condiciones
ideales.

Capacidad efectiva (esperada)

Tasa de producción ajustada por tiempos
ociosos, tiempos muertos, reprocesos, etc.

Ingº Patricia Quiroz Morales

Factores condicionantes del tamaño de planta

➢ Mercado

➢ Tecnología

➢ Recursos Productivos

➢ Inversión

➢ Financiamiento
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Estrategias de ampliación
de la capacidad

A. Estrategiaexpansionista

B. Estrategiaconservadora

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Estrategias de Ampliación de la Capacidad

ExpectedDemand ExpectedDemand

NewCapacity NewCapacity

Deman
Deman

d
d

Time in Years Time in Years

Capacity leads demand with an incremental expansion Capacity leads demand with a one-step expansion

ExpectedDemand ExpectedDemand
NewCapacity
NewCapacity
Deman

Deman
d

Time in Years Time in Years

Attempts to have an average capacity, with
Capacity lags demand with an incremental expansion
an incremental expansion

Fuente: Principios de Administración de Operaciones, Render y Heizer, Pearson

PROCESO PRODUCTIVO

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Tipos de Diagrama

Manufactura:
✓Diagrama de Operaciones del Proceso DOP
✓Diagrama de Análisis de Proceso DAP

Servicios:
✓Diagrama de Bloques
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Requerimientos del Proceso

▪Requerimiento anual para todo el horizonte.

• Materia prima y materiales

• Servicios

Ingº Patricia Quiroz Morales

Conceptos importantes

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Nuevo enfoque empresarial

Considera los siguientes tres aspectos:

✓Económico: retorno para el accionista

✓Social: comunidad, proveedores y trabajadores

✓Ambiental: minimizar impactos ambientales

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Ecoeficiencia

Hacer más con menos. Crear más valor con

menos recursos.
Fuente: Business Council on Sustainable Development, 1991

Ingº Patricia Quiroz Morales

La Ecoeficiencia...

• ...comprende desde la fase de extracción, transporte,

producción, transporte a
• consumidores, uso y
disposición final...

Ciclo de Vida - ISO 14040

Ingº Patricia Quiroz Morales

 Ejemplos de ecoeficiencia
•Autos ecoeficientes

•Oficinas ecoeficientes

•Ecodiseño

•Bibliotecas electrónicas

•Empaques ecoeficientes
Ingº Patricia Quiroz Morales
 Criterios para la evaluación social

Aspectos

1. Comunidad
2. Trabajadores
3. Proveedores

Ingº Patricia Quiroz Morales