UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Sabiduría Que Vive En Ti

ENTREVISTA Y ANÁLISIS FODA - CORPORACIÓN KAYSER S.A.C

CURSO:

- Planeamiento Organizacional

DOCENTE:

- Miguel Angel Amaru

INTEGRANTES:

- Cruz Carlos Gabriela

- Estrada Apucusi Angie Damara

- Galván Bellota Luis Fabricio

- Saavedra Medina Andrea Celeste

- Silva Cusirimay Jorge Edgar

- Vizarro Ortiz Mariela Romina

Cusco-Perú
2022-II
 PREGUNTAS REALIZADAS EN LA ENTREVISTA
Gerencia general:
1. ¿A qué se debe la supervivencia de la empresa a lo largo de estos 7 años?
2. ¿Cuál considera usted que es el área más importante de la empresa y por qué?

Gerente de producción:
1. ¿Considera usted que el gerente de producción y/o operaciones tienen capacidad
eficiente de liderazgo y comunicación efectiva con sus trabajadores?
2. ¿ Cuáles fueron las debilidades que considera usted dentro del área de producción
en estos 2 últimos años ?

Gerente de marketing:
1. ¿Cuál considera usted su mejor forma de promoción de la empresa?!
2. ¿Hay un área de la empresa que se encargue del marketing?

Gerente de recursos humanos:

1. ¿Considera usted que es importante la capacitación de personal? ¿Por qué?
2. ¿Puede explicar un proceso de Recursos Humanos que incorporamos y dio grandes
resultados para la empresa Kayser?

Gerente de logística:
1. ¿Cree usted que su empresa maneja buenas relaciones con los subcontratistas y
proveedores?
2. ¿Considera que su empresa cuenta con un adecuado plan de procedimientos logísticos
y con un plan de mantenimiento de máquinas y equipos?

Gerente de TICS:
1. ¿Su empresa utiliza alguna herramienta de software o de tecnología de información y
comunicaciones para lograr sus objetivos de visión empresarial?
2. ¿Usted cree que todo el recurso humano que está bajo su cargo está debidamente
capacitado en el uso de la tecnología de información y comunicaciones (TIC 'S)?
¿Por qué?
3. ¿Qué piensan sus clientes y proveedores del panorama digital que existe en la
empresa KAYSER S.A.C?
 LINK DE LA ENTREVISTA (DRIVE).
https://drive.google.com/file/d/1FpcNUHNQuXNvMml88ZBuTMz6vQ4uA2Bz/view?us
p=sharing

ANÁLISIS FODA DE LA GERENCIA GENERAL DE LA CONSTRUCTORA

KAYSER

FORTALEZAS DEBILIDADES
● La empresa tiene 20 años de ● Falta de distintos gerentes de área.
experiencia en el rubro. ● Constante cambio interno de gerencias.
● Cuenta con personal profesional y ● Falta de uso de TICS en los procesos
experimentado destinado a cada de las gerencias de la empresa.
función. ● Planificación de la empresa y de los
● Marca reconocida a nivel regional. proyectos sin transparencia.
● Procesos estandarizados (4 ISOS)
● Productos de calidad reconocida en
el tiempo.
● Vanguardismo en tecnología en la
realización de los proyectos de la
empresa.
● Capacitación constante de su
recurso humano en los 3 niveles de
organización.

OPORTUNIDADES
● Nuevos mercados regionales y
nacionales.
● Buena relación con consumidores
indirectos.
● Stakeholders con información y
resultados positivos de la empresa.
AMENAZAS
● Inestabilidad política.
● Creación de más empresas
constructoras con el tiempo.
● Competencia menos costosa.
● Aumento de costos de materias primas
● Inflación
● Políticas ambientales, financieras y
económicas muy cambiantes.
 ANÁLISIS FODA DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN DE LA
CONSTRUCTORA KAYSER

FORTALEZAS DEBILIDADES
● Personal Altamente calificado ● En el área de producción no cuenta con
(producción) para entregar un medio que le permita conocer la
servicio de calidad opinión de sus clientes
● Existe un buen ambiente laboral y ● Alto costo de producto respecto a la
buena comunicación competencia
● El nivel de tecnología es ● Centralización Administrativa
apropiado para el desarrollo de
actividades operacionales
● selección de personal calificado
(producción)para puesto de
trabajo
● KAYSER cuenta con el ISO 9001

OPORTUNIDADES AMENAZAS
● Contar con proveedores de ● Impacto Político que genera la
materiales las cuales dichas inestabilidad económica
empresas cuentan con propios ISOS ● Competidores más grandes en el
● Proceso de selección exigente antes
mercado
de realizar la compra de materiales
● Cambios en el sistema Financiero
(proformas cotizaciones)
● Corrupción sobre los proyectos de
● Fidelidad en los proveedores
carácter público
● Normatividad suficiente y
● Escasez de materias primas , lo cual
exigente para la realización de
genera alza de precios en el mercado.
obras
 ANÁLISIS FODA DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING DE LA
CONSTRUCTORA KAYSER

FORTALEZAS
● Actitud emprendedora
● Conocimiento del mercado
● Productos exclusivos
● Contacto y experiencia con
proveedores.
● Conocimiento y experiencia en la
promoción de medios digitales
DEBILIDADES
● Poco desconocimiento del mercado
externo.
● Falta de recursos materiales
● Poca promoción de la marca
● Falta de recursos digitales(oficina)
● No le dan la debida importancia a esta
área ya que solo recurren a ella por
temporadas

OPORTUNIDADES
● La Corporación se encuentra en
buena posición competitiva.
● Expansión de medios digitales para
la promocion y comercializacion
de productos
● La marca se hizo conocida por su
filosofía.
AMENAZAS
● Existe una fuerte competencia en el
mercado nacional y local.
● Sus productos no son tan conocidos
como sus competidores
● La competencia es mucho más fuerte
al contar con clientes más selectivos
ANÁLISIS FODA DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH DE LA CONSTRUCTORA
KAYSER

FORTALEZAS
● Conocimientos en el
reclutamiento de personal
● Alcanza la mayor eficiencia de
cada uno de los empleados
● Promueve y mejora
continuamente las competencias
técnicas del personal de la
empresa Kayser
● Capacitación constante
DEBILIDADES
● Oficinas pequeñas afectando
productividad
● Falta de integración de los
colaboradores para sentir identidad por
la empresa.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
● Posibilidades de especialización y
capacitación del personal de la ● Ingreso de profesionales y técnicos
empresa Kayser extranjeros
● Promueve la competencia laboral
● Apoyo gubernamental
 ANÁLISIS FODA DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA DE LA
CONSTRUCTORA KAYSER
FORTALEZAS
● Tiene máquinas, herramientas y
equipos propios en buen estado.
● Buenas relaciones con los
subcontratistas y proveedores.
● Cuenta con un plan de
mantenimientos de máquinas y
equipos.
● Cuenta con un plan de
procedimientos logísticos.
● Proveedores de calidad
OPORTUNIDADES
● Existen gran cantidad de
proveedores en el sector.
● Realizar mayor inversión en
propiedades y equipos.
● Implementar un sistema de control
de inventarios a modo de optimizar
costos operacionales.
DEBILIDADES
● Falta implementar equipo de
transporte de compras.
● No presenta un sistema de control de
inventarios.
● La falta de comunicación y apoyo de
los otros departamentos para llevar a cabo
organizadamente el proceso de compra de
materiales para las obras.
AMENAZAS
● Incremento de precios de materiales e
insumos a causa de situaciones sociales
y políticas.
ANÁLISIS FODA DEL DEPARTAMENTO DE TIC’S DE LA CONSTRUCTORA
KAYSER
FORTALEZAS
● Utilización de la data para la toma
de decisiones de forma eficiente.
● Primera empresa en la región en
implementar la tecnología para el
ahorro de recurso de agua potable y
energía eléctrica.
OPORTUNIDADES
● Acceso a nuevas formas de
comunicación debido a la
globalización.
● Llegada de la nueva era de la
digitalización.
● Acceso a participación en
concursos de licitaciones de obras
públicas.
DEBILIDADES
● Falta de gerencia específica de TIC 'S
● No existe ningún objetivo a corto,
mediano o largo plazo para mejorar la
situación tecnológica dentro de la
empresa.
● Equipo tecnológico desactualizado.
● El recurso humano no está capacitado
en el uso de tecnología de información
y comunicaciones.
● No están preparados para enfrentar
nuevas tendencias tecnológicas.
AMENAZAS
● Empresas en el sector altamente
competitivas tecnológicamente.
● Desarrollo de nuevas aplicaciones en
el sector de la construcción.
● Aumento de inversiones privadas en
importaciones tecnologicas
ANEXOS