Las empresas están conformadas por elementos materiales, que a su vez se dividen en: bienes,

capital, transformación de servicios y elementos humanos, para así lograr los elementos

inmateriales como son las aspiraciones, cumplimiento de necesidades dentro del mercado,

realización de objetivos planteados. Los elementos humanos de la empresa hacen referencia a las

personas que laboran y aquellas que realizan inversiones. Definido por Sucunza (2004) el factor

humano como el capital mas valioso que posee una empresa, el mismo que por medio de una

buena dirección se consigue mayor rentabilidad al mejorar los procesos. Siendo la clave de este

el trabajo en equipo, para lograr una definición conjunta es necesario analizar como este es

definido por algunos autores. Según Katzenbach y K. (1993), el trabajo en equipo es un grupo

pequeño que comparte ciertas habilidades comprometidas a una meta, propósitos comunes.

Mientras Cruz (2010) lo define como un equipo dentro del cual no existen barreras entre

diferentes áreas del departamento que unen sus esfuerzos para lograr cumplir con la misión y

objetivos de la empresa. Según Martínez (2016) Son dos o mas individuos que son

independientes y se comunican entre sí para un fin común.

Teniendo una noción de lo que es un equipo de trabajo es necesario establecer que para que ello

se configure se necesita un cambio en la estructura de la empresa, ya no es una estructura

individual si no grupal, para ello se deben completar ciertas etapas o fases. La primera fase es la

formación dentro de la cual las personas se unen al grupo, definiendo su estructura, posterior a

esta fase inicia la fase de tormenta donde llegan a surgir diferentes problemas dentro del grupo,

en la tercera fase de normalización en la que llega a existir una cohesión, dentro de la etapa de

desempeño el grupo ya funciona. La disolución siendo la etapa final en la cual el grupo se separa

para enfocarse en concluir una actividad determinada.

Todo ello condicionado por factores externos como son los recursos que poseen los miembros

del grupo, la definición de la estructura, los procesos utilizados para el desarrollo de actividades

grupales. Y también determinado por factores internos como es la toma de decisiones y como los

conflictos son manejados, ya que si los integrantes del grupo se encuentran en un buen ambiente

de trabajo que propicie una satisfacción influirá este directamente en el nivel de desempeño,

creatividad del grupo. Lo anterior puede influir a su vez que las decisiones grupales funcionen

mejor.

Estos grupos deben tener ciertas características que logren mas eficacia en el logro de

desempeño: como podría ser establecer metas claras y especificas relacionadas a alas habilidades

que resaltan del grupo, desarrollando camaradería y confianza que contribuyan a la cohesión del

grupo, buena comunicación para habilidades de negociación liderazgo y apoyo.

Sin embargo, todas las empresas manejan ciertos desafíos en la edad moderna, y si su personal

laboral se encuentra plenamente capacitado para formar parte de estos grupos y desarrollarse de

manera eficaz. El papel de los gerentes es el de asesoría conformando estos grupos para así

lograr un conjunto de equipos afianzando las similitudes de los miembros que las caracterizan y

a su vez avanzando a un ambiente eficaz o el cual puede también generar obstáculos.

Concluyendo podemos decir que dentro de las empresas con fines de beneficios y mayor

productividad se forman grupos y se desarrolla el trabajo en equipo, lo cual deberá estar

delimitado sistemáticamente teniendo en cuenta factores como el tiempo, satisfacción de los

usuarios y clientes. Dentro de esta forma de organización se logra un ambiente laboral óptimo de

espacios de creatividad, participación dinámica y creativa de las personas sin tener en cuenta el

nivel de jerarquía donde influye mucho la cultura organizacional ya que el efectivo

funcionamiento de esto se basa en valores, principios y normas internas preestablecidas y

conocidos por todos los integrantes del equipo. A mi criterio el que una empresa se dedique a

fortalecer las habilidades de sus integrantes lograran muchos beneficios para el crecimiento de

esta, ya que la satisfacción y buen trato al trabajador logra que este busque y se desempeñe de

mejor manera para así tomar los objetivos planteados como suyos y buscar cumplirlos.

Alfonso Cruz Novoa (Universidad Católica de Chile). Recuperado el 20 de septiembre de 2010

Disponible en: http://topicos-gerenciales-modernos.lacoctelera.net/post/2010/01/27/gerencia-y-

trabajo-equipo

Katzenbach, J. R. and Smith, D.K. (1993), The Wisdom of Teams: Creating the High-

performance Organisation, Harvard Business School, Boston

Sucunza, F. (2004). La importancia de las personas El factor humano es un aspecto fundamental

en cualquier organización. Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e

innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 96, 2004, págs. 80-81

Torres, G. V. (2019). Administration I. Ediploja.