Detalle para evalua

Importancia del
Fortaleza Nº 1 costos del producto o Grado de
Número de clientes
servicio en los costos estandarzación del
importantes
totales de los producto
clientes

Mientras más importante Si tu producto o servicio

Mientras menos sea tu producto o servicio es demasiado
clientes importantes para asegurar la estandarizado, menor
Determinar el poder tengas, mayor poder estructura de costos de tu poder de negociación
negociador del de negociación tendrán cliente, menor poder de tendrás con tu cliente al
cliente sobre ti. negociación tendrán existir alternativas
sobre ti. iguales.

B A M

A Alta= 10 Situación crítica

M Media=5 Situación preocupante
B Baja=1 Situación Equilibrio
Detalle para evaluar el poder negociador del Cliente

Importancia del
Amenaza de Amenaza de
producto y servicio
Costo de cambio integración hacia integración hacia
para asegurar la
atrás delante
calidad al cliente

Si existe la posibilidad de Si existe la posibilidad de SI tus clientes dependen

Mientras más costoso sea
que tus clientes que comiences a mucho de la calidad de
para tus clientes
comiencen a desarrollar desarrollar los productos tus productos o servicios
cambiarse de tu producto
tus productos o servicios o servicios de tus clientes, para asegurar su calidad
o servicio, menor poder
por su cuenta, mayor menor poder de propia, menor poder de
de negociación tendrán
poder de negociación negociación tendrán negociación tendrán
sobre ti.
tendrán sobre ti. sobre ti. sobre ti.

M A A A
 Información que
menejen

Valorización
Mientras más
información tengan los
clientes sobre tus
procesos y ventas, mayor
poder de negociación
tendrán sobre ti.

A 61
 Número de proveedores
Fase Nº 2 Costo de cambio
importantes

Mientras menos proveedores

tengas para el mismo insumo o Mientras más costoso te resulte
prestación de servicios, mayor cambiar de proveedor, mayor
poder de negociación tendrán poder de negociación tendrán
sobre ti. sobre ti.
Determinar el poder de
negociación de los a a
proveedores

A Alta=10 Situación crítica

M Media=5 Situación preocupante
B Baja=1 Situación Equilibrio
 Detalle para evaluar el poder negociador de los proveedores

Importancia del proveedor Amenaza de integrarse Amenaza de integrarse

en la cadena de valor hacia delante hacia atrás

Si existe la posibilidad de que

Si un proveedor es demasiado
importante para tu proceso
productivo o prestación de
servicio, mayor poder de
negociación tendrá sobre ti.
tus proveedores comiencen a
desarrollar tus productos o
servicios por su cuenta, mayor
poder de negociación tendrán
sobre ti.
Si existe la posibilidad de que
comiences a desarrollar los
productos o servicios de tus
proveedores, menor poder de
negociación tendrán sobre ti.

a a M

0.70
s proveedores
Importancia del proveedor
para asegurar la calidad Importancia en la Amenaza de proveedores
de los productos y rentabilidad del proveedor sustitutos
servicios

Valorización
Mientras más dependa la Si existen proveedores
SI la calidad de tus productos o rentabilidad de tu proveedor de sustitutos que puedan entregarte
servicios depende mucho de tu la relación comercial que el mismo insumo o servicio,
proveedor, mayor poder de mantiene contigo, menor poder menor poder de negociación
negociación tendrán sobre ti. de negociación tendrán sobre ti. tendrán sobre ti.

a a a 65
 Diferenciación del
Economía de escala
producto o servicio

Si actualmente existen
competidores cuyo Si el producto o servicio
volumen de ventas les que ofreces es altamente
permite mantener bajos los diferenciado, menos
costos, menos probable es probable es que entren
que entren nuevos nuevos competidores.
competidores

Identificar la amenaza
de nuevos A B
competidores

A Alta= 10 Situación crítica

M Media=5 Situación preocupante
B Baja=1 Situación Equilibrio
 Identificación de
marcas
Si en tu industria las
marcas inciden en la
decisión de compra de los
clientes, menos probable es
que entren nuevos
competidores.
M A
reocupante
Requerimiento de Acceso a canales de
Costo de Cambio
capital distribución
Mientras más difícil sea
Mientras mayor sea la
acceder a los canales de
Si para tus clientes resulta inversión inicial necesaria
distribución de tus
poco costoso cambiarse a para entrar en tu industria,
productos o servicios,
nuevos competidores, más menos probable es que
menos probable es que
probable es que aparezcan. entren nuevos
entren nuevos
competidores.
competidores.
A A
 Tasa de crecimiento Protección del
Acceso a insumos Reacción esperada
del sector gobierno o legal

Si la exclusividad de
producción de tus
Si los nuevos competidores
Mientras más difícil sea productos o de prestación
esperan una respuesta muy
acceder a los insumos para Si tu mercado está en de tus servicios es
agresiva de los
tus productos o servicios, crecimiento y es rentable, protegida por el gobierno,
competidores existentes al
menos probable es que más probable es que entren patentes, derechos de autor
entrar al mercado, es
entren nuevos nuevos competidores. o marcas registradas,
menos probable que lo
competidores. menos probable es que
hagan.
entren nuevos
competidores.

A A A A
Valorización

86
 Precio relativo de los
sutitutos

Si los sustitutos tienen un

menor precio que tus productos
o servicios, mayor es la
amenaza de que tus clientes los
escojan.

Identificar la amenaza de productos o

a
servicios sustitutos
 Disponibilidad de Costo de cambio para el
Precio/calidad
sustitutos cercanos cliente

Si la relación precio/ calidad es

determinante en la elección de
Si tus clientes no tienen la Mientras más costoso resulte
tus clientes, y tú puedes
posibilidad de acceder a un para tus clientes cambiarse a los
asegurar una buena calidad a un
sustituto, menor es la amenaza sustitutos, menor será la
buen precio, menor es la
que se cambien. amenaza que se cambien.
amenaza que se cambien a
sustitutos.

B a a

A Alta= 10 Situación crítica

M Media=5 Situación preocupante
B Baja=1 Situación Equilibrio
 Preferencia del cliente
hacia el sustituto

Si tus clientes pre eren a tus

sustitutos por otros motivos Valorización
como innovación, identi cación,
facilidad de acceso, entre otros.
Mayor será la amenaza que se
cambien.

a 41
 Diversidad de
Concentración
competidores

Número de empresas que Mientras más similar sea la

compiten en un sector y su estructura organizacional, los
tamaño. Mientras menos y más costos y los objetivos de las
grandes sean, mayor será la empresas competidores, más
rivalidad entre competidores. intensa será la rivalidad.

Determinar la rivalidad entre

A A
los competidores existentes

A
M
B
 Diferenciación del
Barreras de Salida Costo de Cambio
producto o servicio

Si el producto o servicio que

Mientras más difícil sea para Si para tus clientes resulta poco
ofreces es altamente -
los actuales competidores costoso cambiarse a tus
diferenciado, menos intensa
salirse del mercado, más competidores, más intensa será
será la rivalidad con tus
intensa será la rivalidad. la rivalidad.
competidores.

M A M

Alta= 10 Situación crítica

Media=5 Situación preocupante
Baja=1 Situación Equilibrio
Tasa de crecimiento del
sector

Si tu mercado está en
crecimiento y es rentable, más
intensa será la rivalidad entre
Valorización
competidores.

A 50
 Paso Nº 6 Valoración de cada fuerza
Valoración Resultado Interpretación
Determinar el poder de
1 negociación de los 61 Alta
clientes
Determinar el poder de
2 negociación de los 65 Alta
proveedores
Identificar la amenaza de
3 86 Alta
nuevos competidores
Identificar la amenaza de
4 productos o servicios 41 Alta
sustitutos
Determinar la rivalidad
5 entre los competidores 50 Alta
existentes

Resultado 303 Alta

Valores de medición
Alto <=360
Medio Alto <=260
Medio bajo <=60
Bajo <=10

Paso Nº 6 Valoración de cada fuerza

Valoración Resultado Interpretación
Gráfico
 Determinar el poder de Gráfico
negociación de los 61 Alta
1 clientes
Determinar el poder de
negociación de los 65 Alta
2 proveedores
Identificar la amenaza de 86 Alta
3 nuevos competidores

Índice de Porter
Identificar la amenaza de
productos o servicios 41 Alta
4 sustitutos
Determinar la rivalidad
entre los competidores 50 Alta
5 existentes

Resultado 303 0 o
neg
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d er
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m ar
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De m
ter
De

Grafico Valoració
100
80 65
61
60
40
20
Indice de Resultado PORTER

Cinco Fuerzas
 Indice de Resu
Cinco Fuerzas
 Gráfico valoración de Resul
100
90
80
70
60
50
40
30
20

Índice de Resultados
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Id De
5 fuerzas de PORTE

Gráfico valoración de resultados matriz de PORTER

100
90
80
70
60
50
40
 Gráfico valoración de resultados matriz de PORTER
100
90
80
70
60
50
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Índice de Porter

30
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Grafico Valoración matriz de Porter

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Resultado

Cinco Fuerzas de Porter

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