Propuesta 3. – Miguel Cayetano Cruz. – IELE X2.

La asignación de trabajo:

Effie Pardini supervisó a once contadores en el departamento de contaduría y

planeación en una gran fábrica de computadoras. Ninguno tenía título de contador,
pero todos estaban capacitados en registros manuales y cifras. Al principio, ellos
prepararon planes contables y análisis para los departamentos operativos. Las
entradas de datos se aseguraron desde los departamentos y los registros de la
compañía. Pardini asignó proyectos a los oficinistas, con base en sus intereses o
habilidades. Algunos proyectos eran más deseables que otros debido al prestigio,
al desafía, a los contactos requeridos, o a otros factores. Así que hubo conflictos
ocasionales con respecto a que oficinista iba a recibir un proyecto codiciado. Una
empleada que pareció especialmente sensitiva y que regularmente se quejaba de
este asunto, era Sonia Prosser.
En una ocasión, Pardini recibió un proyecto deseable y lo designó a un
subordinado llamado Joe Madden; Prosser estuvo especialmente afligida porque
sintió que ella debió tener la asignación. Estaba tan sentida que se desquitó
recogiendo su presente asignación y poniéndola lejos de su escritorio. Entonces,
tomó un libro y comenzó a leerlos. Como todos sus compañeros estaban en la
misma oficina, la mayoría de ellos observaron sus acciones. Ella comunicó a uno
de sus colegas, con voz lo suficientemente alta como para ser oída por los otros:
“Nadie aquí me ha dado nunca una buena asignación”. Pardini alcanzó a oír el
comentario de Prosser, miró desde su escritorio y advirtió lo que pasaba. Estaba
colerizado, pero durante cinco minutos se sentó ante a su escritorio
preguntándose que hacer. Mientras tanto, Prosser continuó leyendo su libro.
Preguntas:
1. ¿Qué significa la superación personal?
- Es un proceso de transformación donde ocurren mejoras en diferentes
aspectos, en el estado físico, en lo social, emocional, intelectual, financiero.
Este proceso suele ser desencadenado por un evento importante que lo
motiva a desarrollar su potencial, logrando mejores resultados en el lugar
de trabajo, las relaciones personales, confianza en sí mismo, calidad de
vida. Aunque este proceso empieza a temprana edad desde los años
escolares, para aprovecharlo al máximo hay que saber para que se
necesita y cuáles son los pasos adecuados. La motivación es importante en
el proceso, pero hay que tener voluntad de esforzarse para cambiar. Tener
el deseo de aprender y apertura a los cambios.
2. De acuerdo con la situación que se describe. ¿Podrías identificar quién
requiere trabajar la superación personal y qué tipo debe atender?

- En este caso, la que debe de trabajar en su superación personal es Sonia

Prosser, ya que el tipo de conducta que adoptó no fue el adecuado, y refleja
que en ella hace falta un gran sentido de profesionalismo, autoestima y
logro personal, debe de trabajar en su parte intra e interpersonal, para
lograr mejores relaciones con sus compañeros y también con ella misma,
así podrá encontrar paz y sentirse satisfecha y feliz con y por su trabajo que
realiza.

3. ¿Qué podrías sugerir para resolver la situación?

- Lo más viable sería que Pardini, el supervisor, ponga un poco de atención al

trabajo que realiza Prosser, para que pueda evaluar si ella realmente merece y
está capacitada para recibir trabajos más importantes, y en consecuencia, de
mayor cuidado y responsabilidad, en caso de ser así, se le debe de asignar este
trabajo, de lo contrario, Pardini podría hablar con ella y explicarle los motivos por
los cuales no le da trabajos importantes, para que ella comprenda el porque de las
cosas y pueda quedarse tranquila.