COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO)

ACTIVIDAD UNIDAD IV
Valor: 10 puntos

CASO PRACTICO LIDERES DE EQUIPO

DESAROLLO

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación

de productos para la higiene infantil.

Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en Biología y posee un

máster en Gestión de Empresas. Hace cinco años que trabaja en esta empresa y
desde hace cuatro años lidera el equipo de investigación. Es un individuo muy
seguro de sí mismo y de sus propias capacidades; le cuesta muchísimo aceptar
opiniones distintas a las suyas, por lo que los miembros de su equipo se limitan a
realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de
delegar, excepto pequeña tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante
y un tanto frío. Sin embargo, siempre parece estar disponible.

Cuando piensa que alguien no está cumpliendo correctamente su función, no duda

en amonestarle, a veces públicamente, sin intentar analizar posibles causas.
Opina que la base de un equipo es la organización y que si cada cual conoce qué
debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por
tanto, no admite que alguien no rinda lo esperado.

Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar con su aprobación.
Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran sentido
del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de
ella por su capacidad para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la
amistad.

Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing

y se incorporó a la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing.
Es una persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para
relacionarse con los demás.

Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas,

escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones
distintas a las suyas. Opina que su equipo está formado por profesionales muy
cualificados y que cada cual debe responsabilizarse de su tarea.

Su función en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin

excepción, deben tomarse por consenso grupal. Piensa que la base de un equipo
es que sus miembros se mantengan cohesionados y opina que el trato equitativo
entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión. Se define a sí mismo
como “uno más del equipo”.

Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias

profesionales. Hoy, se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido
la siguiente conversación:

Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi

ilusión y empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran
lo mismo. Los dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos todos a una.
Sin embargo, desde hace cosa de un mes la situación está enrarecida, el proyecto
no sale adelante y la última reunión fue un desastre”. “Entre Luis y Carlos ha
surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan
intentó boicotear la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta
de organización del equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal
elaboradas y que no podríamos cumplir plazos ni objetivos”. “Como puedes
imaginarte, me sentí directamente atacado y no supe qué contestar. Les recordé
que éramos un equipo de profesionales y que todos debíamos poner algo de
nuestra parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso que Juan está
haciendo méritos para ocupar mi lugar...”. Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es
una brújula que lo guíe de forma adecuada. Pepe, siento decírtelo, pero así no vas
a llegar a buen puerto. Necesitas coger los mandos de una forma autoritaria,
déjate estar de ‘tanto consenso’ y de intentar satisfacer a todos, porque es
imposible. Sitúa a cada cual en su lugar y ponte tú en el tuyo. No confundas las
relaciones dentro del equipo con a amistad. Y vigila con Juan, parece que él lo
tiene más claro que tú...”.

Cuestionario para reflexionar

1. ¿Qué tipo de Comunicación tienen Ricardo y Pepe?

Ellos mantiene una buena relación de comunicación aunque, aparte de su

deferencia profesional.

2. ¿Diga la diferencia entre el tipo de liderazgo de Ricardo y Pepe?

Aspectos positivos de Ricardo: es una persona muy segura de sí mismo, por lo

tanto es una persona positiva, siempre está disponible para sus empleados y tiene
la capacidad de separar la vida profesional de su vida personal.

Aspectos positivos de pepe: es una persona entusiasta, extrovertida, con habilidad

para relacionarse con los demás miembros de la organización, esto sería un
aspecto positivo para la empresa debido a que con una buena organización la
 compañía va a rendir mucho más y van a estar laborando en un ambiente
agradable.

3. ¿Qué aspectos positivos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de

Pepe?

 Aspectos negativos Ricardo: es un líder que no admite opiniones distintas a las

suyas, es incapaz de delegar, es una persona distante y frio con las personas de
la organización, situación que hace que el ambiente en la empresa sea tenso.

 Aspectos negativos de Pepe: ser demasiado condescendiente no es bueno, ser

tan flexible y tomar las decisiones siempre en grupo trae a veces consecuencias,
pepe necesita autoridad y dejar tanto consenso y de intentar satisfacer a todos los
empleados  para poder que el proyecto funcione.

5. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos

liderazgos las consecuencias que pueden tener en el equipo, y qué
recomendaciones darías a cada uno.

Ricardo:

-Consecuencias de aspectos negativos:

El hecho de que lo los empleados se limiten a realizar sus labores sin tener la oportunidad
de expresarse los llevara a que se no se sientan a gusto con su trabajo y por consiguiente
no rindan en su trabajo o piensen en abandonarlo, no se encuentra la satisfacción ni una
motivación grupal por realizar el trabajo, más bien el sentido de cumplir órdenes de su
superior.

Si se niega a tomar recomendaciones y nuevas ideas la empresa no podrá innovar ni

cumplir sus objetivos a cabalidad, ya que la parte operativa da uno de los aportes más
importantes en cuanto a las mejoras e implementación de nuevas prácticas.

No va a conseguir un personal estable en la empresa, ya que las personas al ver la forma

autoritaria de liderar y de amonestarlos no querrán durar mucho tiempo en la empresa.

Consecuencias de aspectos positivos:

Al ser una persona profesional y con experiencia puede aportar todos sus conocimientos
en su empresa con el fin de que crezca y cree estrategias para el fortalecimiento de ideas.
Tiene muy presente la idea de organización y por este hecho podría reforzar la
importancia de delegar labores aunque le cueste.

El estar seguro de sí mismo y de sus capacidades le proporciona confianza a los demás

de lo que está planteando.

Recomendación:

Nuestra recomendación para Ricardo es que influya positivamente en sus colaboradores

con su gran experiencia y conocimiento, debe reforzar las relaciones con cada uno de
ellos, tomar opiniones y propuestas, aprovechar sus cualidades tales como la seguridad,
organización, profesionalidad y disponibilidad, un verdadero líder se agrupa y trabaja a la
par con su equipo de trabajo, la comunicación es muy importante para lograr objetivos
concretos y sobre todo escuchar al otro.

Pepe:

-Consecuencias de aspectos negativos:

Algunas personas tomaran a mal su empatía y entusiasmo se relajaran en sus trabajos al

ver la persona tan noble que está a su cargo.

Al ser una persona tan flexible puede que vaya perdiendo autoridad ante sus colaborares
y se someta a sus exigencia.

Al definirse como un más de su equipo tiende a entenderse que pierde su rumbo de

liderazgo, aunque se debe hacer una cohesión entre, la función de un el líder es
precisamente estar a cargo y que no se pierda su función.

Consecuencias de aspectos positivos:

-      Mantendrá un equipo de trabajo unido y satisfecho con lo que hace ya que se tienen
en cuenta sus propuestas y opiniones.

-   Al designar y coordinar el trabajo inculca la responsabilidad en cada uno de sus

colaboradores y refuerza que para tener unos resultados es fundamental que cada
persona se enfoque en su labor.

-  Tiene la posibilidad de dar posibles soluciones a los problemas que se presenten con
mayor facilidad ya que escucha varios puntos de vista, podrá decidir o mejor para su
equipo para la empresa, teniendo mucha más efectividad y éxito.
-  Creará un ambiente de trabajo en el que preserve la armonía y el compañerismo,
perfecto para que las personas desempeñen su labor con eficiencia.

Recomendación:

Nuestra recomendación para pepe es que continúe destacando todas sus cualidades
positivas con sus colaboradores  ya que esto va a influir de una manera importante en el
éxito y relaciones de la empresa, tener una comunicación asertiva y constante con su
equipo de trabajo es algo que se le resalta y que debe continuar haciéndolo, por otro lado
creemos que debe retomar el papel como líder sin dejar atrás ninguna de sus funciones y
por supuesto haciéndolo de una manera correcta,  en la cual tenga en cuenta la opinión
de los demás pero que mantenga y  demuestre su rol como líder.

8. Si fueras un Colaborador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más

cómodo? ¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se
relacionarán con lo que más valoras a la hora de trabajar en equipo.