Universidad de Sonora

División de Ciencias Biológicas y

de la Salud
Departamento de Enfermería

“Aplicación de las 7P’S de la mercadotecnia

en una empresa local”
Desarrollo Emprendedor
Mtra. Martha Elba González Luna
Elaborado por:
Silva Miranda Ana Cristina
Tapia Villa Alba Denisse
Leon Vasquez Cesar Thomas
Garcia Rodriguez Jessica Fernanda
Vallejo Chávez Liz Dalia
Lujan García Yoanna Tamara
Ibarra Valdez Ana Lourdes
Introducción
La mercadotecnia es un conjunto de
técnicas que ayudan a promover y
mejorar la comercialización de un
producto o servicio. Mientras que el
“marketing mix” son estrategias que se
encuentran en base a un análisis de los
aspectos internos de la organización
como: producto, precio, promoción y
plaza.
Las 7P´S de la
empresa local
 1

Producto
El producto principal es una gran variedad
de cosméticos, como bases de maquillaje,
polvos selladores, sombras de ojos, labiales,
mascarillas, delineado, etc. Además cuenta
con cosmetiqueras, algunos bolsos,
accesorios para cabello como ligas,
diademas, moños, etc.
 2

Precio
Los precios son de mayoreo, demasiado
accesibles lo que hace sobresalir de la
competencia.
3 Plaza
A pesar de tener una sola sucursal física
al norte de la ciudad, suele ser muy
concurrida ya que se encuentra sobre un
boulevard. Además cuenta con envíos a
distintos estados de la república
mexicana.
 4

Promoción
Mantiene una constante actividad en
redes sociales como facebook, tiktok,
whatsapp; además de utilizar tarjetas
de presentación que distribuye
mediante clientes.
Herramientas de promoción

● Descuentos / rebajas: productos

con precios mayoristas desde una
pieza

● Reembolso: en la compra de $1000

recibes $100 extras en productos.

● Sorteos de productos cada mes.

 5 Persona
Es un negocio familiar, por lo que participan la
dueña, hijas y nieta. Además de cumplir con las
expectativas del cliente.
 6 Presencia
Es un espacio informal, muy acogedor, amigable, hay
mucha variedad de productos con diferentes diseños muy
bonitos, hay una gran variedad de marcas, cuenta con una
iluminación artificial muy buena.
 7

Proceso
Para poder adquirir un producto, el proceso
es bastante sencillo y rápido, la atención al
cliente es muy buena y te hace sentir en
confianza para aclarar cualquier duda sobre
algún producto.
Conclusión
Como podemos observar la atracción
principal de Elan Cosméticos es su variedad
de productos y la accesibilidad de sus
precios, en comparación con otros
establecimientos similares los precios son
inferiores, así como el manejo de envíos
hacen que sus compradores busquen sus
productos debido al fácil proceso de
compra. Sin duda es una empresa que
mantiene un estrecho vínculo con su
clientela y ofrece el mejor servicio posible