Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Sephora GOLD
“Siempre Perfecta, Nunca Imperfecta”

NRC: 10321

INTEGRANTES:

• Mera María Belén

• Gualoto Liseth
• Mogrovejo Andrea
• Loachamín Josué

Dra. Martha Patricia Rea Dávalos

09 de diciembre de 2021
 CANVAS

ANÁLISIS FODA
 FORTALEZAS DEBILIDADES

 Buen posicionamiento en el mercado  No poder realizar una adecuada

 Publicidad adecuada publicidad en plataformas digitales

 Surtido, amplio y novedosos  Atención al cliente

 Compromiso socio ambiental  Estrategia en bajos precios

 Buena Calidad  Capacidad financiera limitada

 Fuerte competencia en el mercado de

cosméticos

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Las personas compran todo tipo de  Mercado altamente competitivo

cosméticos  Cambio rápido en los gustos y

 Era ecológica y creciente, compromiso de la preferencias de los consumidores

sociedad al cuidar el medio ambiente.  Numerosos productos sustitutos

 Ofertas por la compra de paquetes de  Existencia de marcas más prestigiosas

productos varios  Empresas con líneas de productos con

 Crecimiento del producto en bolsas, bisutería, precios más bajos

perfumes, etc.

 Ampliación de ventas de productos para

todas las edades y sexo

MISIÓN
En nuestra Empresa Sephora Gold cumplimos sueños e ideales de la belleza de la

mujer mostrándole la importancia de su felicidad y conectando al mundo de la

belleza elevando su nivel y calidad de vida ofreciéndole los mejores productos de

belleza del país. Presentando una distinguida colección de cosméticos que tienden a

proveer una tendencia única en el mercado, demostrando productos 100%

garantizados que no causan daño al rostro dependiendo de la salud de cada

individuo. Con un adecuado asesoramiento personalizado por parte de nuestro

personal.

VISIÓN

Para el 2022 Sephora Gold liderara el mercado de maquillaje en base a la

comercialización de productos de calidad espera contar con el convenio de

empresas de maquillaje de alto nivel tanto nacional como internacional haciendo

que cada vez sean más las personas que compren y usen los productos ofreciéndoles

un servicio personalizado de última tecnología para que así se resalte la belleza de la

mujer.

OBJETIVO GENERAL
 Comercializar productos de belleza ofreciendo un servicio personalizado para

resaltar la belleza de la mujer y mejorar su autoestima. Así dando a conocer una

buena imagen de nuestra empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Satisfacer las necesidades y sus expectativas de la mujer.

 Ofrecer un producto de calidad en el mercado.

 Incrementar las ventas de maquillaje para obtener una excelente ganancia.

 Mostar productos de belleza que estén a la moda con una tendencia exigente para

cada momento.

 Realizar una adecuada y eficiente publicidad a acerca de nuestros productos para

llamar la atención de nuevos clientes.

 Brindar Tips de belleza a los clientes que podrían realizar con nuestros productos.

PLANIFICACIÓN
 POLÍTICAS GENERALES

1. Es política de Sephora GOLD mantener informados a sus colaboradores sobre las

Políticas, Reglamentos, Normas, Procesos, Estructura y Procedimientos, de manera que

todo el personal tenga plenamente identificado cuál es su rol dentro de la organización, su

relación con todas las áreas, y como ejecutar sus funciones de acuerdo a los procesos y

procedimientos en vigencia.

2. Los Gerentes, son los responsables de que, en su área operativa, se documenten sus

principales actividades y procesos, ya que tienen la autoridad para organizar, controlar,

ejecutar y asegurar el cumplimiento de las aplicaciones.

ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. –

GERENTE

SUBGERENTE

ADMINISTRACIÓN MARKETING OPERACIONES

CONTA
CONTABILIDAD PUBLICIDAD DISEÑO DEL PRODUCTO

TESORERIA CALIDAD

TÉCNICO Y LOGISTICO

INTEGRACIÓN
Se nombra a Josué Loachamin como jefe de ventas y líder coaching.

Nuestra empresa presenta un liderazgo autocrático ya que todos tomamos las decisiones. Y

ayudamos aportando ideas nuevas para que nuestra marca siga creciendo en todos los ámbitos

Nuestra empresa representa un coaching autocrático.

DIRECCIÓN

Toma de decisiones:

- El gerente decide adquirir maquinaria para que la producción se triplique ya

que existe mucha demanda y necesitamos abastecernos.

- El gerente ha decidido implementar una estrategia financiera que producirá

intereses que ayudarán al desarrollo de la empresa.

- El gerente toma la decisión de que la empresa se vuelva más amigable con el

ambiente implementando una campaña de clasificación de basura.

- El gerente debido a un incremento en las ventas ha decidido hacer donaciones

de una cantidad fija o de un porcentaje de las ganancias cada año a alguna

organización benéfica.