UVM UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

LICENCIATURA EJECUTIVA EN DIRECCIÓN EN VENTAS

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ENSAYO

¿QUÉ IMPLICA SER COMPETENTE PARA APRENDER?

JUAN PABLO SÁNCHEZ VELASCO

NUMERO DE CUENTA: 840011590

NOMBRE DEL ACESOR:

OLIVA ESPARRAGOZA BECERRIL

RESUMEN

Voy a comentar mis reflexiones sobre mi trayectoria laboral (las más resientes)

Voy a platicar sobre mi equipo de trabajo, nuestras metas en común, los

integrantes de mi flotilla, y sus perfiles, también el tipo de liderazgo que tengo
sobre ellos y la interacción que el equipo, junto con sus experiencias vividas
tanto negativas como positivas.

Algunos conceptos de Johnson respecto al trabajo colaborativo, mis fortalezas

y oportunidades y algunos aspectos que me sirven en lo laboral sobre esta
materia.

En la empresa llevo 14 años trabajando y desde que entre muchos de mis

compañeros me veían con un poco de recelo, nunca supe la causa ya que yo
trate de esmerarme desde el principio llegaron a decirme que este tipo de
trabajo era para hombres, después con el tiempo trate de comprender sus
formas de pensar trabaje muy duro, preguntaba por todos los procesos de mi
trabajo y aprendí.

Después no quería quedarme en ese puesto (ya que era ayudante) quería
crecer trate de observar a los mejores vendedores y aprendí mucho de ellos
después 6 años se me presento mi oportunidad como vendedor y de tener mi
ruta, puse en práctica todo lo aprendido de los mejores vendedores y arme mi
equipo de trabajo, al principio fue difícil porque no querían acoplarse a mi ritmo
ni teníamos los mismos intereses, trate de hacerlos ver la realidad y pues los
que no quisieron integrarse a mi grupo los tuve que cambiar, hasta que
encontré a los que si quisieron participar, cuando empecé a tener éxito en las
ventas pensé que no era suficiente y obtuve un segundo camión, con este
también al principio los choferes no compartían la misma meta que yo (crecer),
y en el proceso fui cambiando de vendedor hasta que llego uno que me mostro
más responsabilidad y deseos de progresar, y con el tiempo me hice de otro
tercer camión donde parece que no tengo problemas ya que el vendedor tiene
la misma meta que todos nosotros “CRECER”.

El tipo de liderazgo que muestro a mis compañeros (jamás les digo empleados
o subordinados) es de un amigo con el que cuentan para cualquier problema,
pero sin dejar de darles a entender quién es el que toma las decisiones y el que
da las ordenes, conmigo cuentan con un compañero de trabajo y amigo.

Los logros obtenidos en mi trabajo han sido demasiados porque también el

trabajo ha sido demasiado, ahora comprendo que todo a sido gracias a saber
aprender en lo laboral y a las buenas decisiones que he tomado a lo largo de
mi carrera laboral, aunque también hemos tenidos experiencias negativas
como asaltos que muchas veces es por descuido de nosotros y no estar alerta
en el trabajo, accidentes solo dos por descuido mío ya que al subir la escalera
por terminar más rápido no me importo que el piso estaba mojado y me caí,
aunque no fue de una distancia alta y no me paso nada malo, solo una fuga en
un tanque grande por querer hacer la venta no nos importó que las válvulas ya
estaban dañadas y al cargar se abrió una y tuvimos una fuga de gas grande en
un complejo de apartamentos, sobre mis experiencias buenas creo que todas
amo mi trabajo me gusta mucho, lo disfruto con tanto placer, y los resultados
positivos es que soy dueño de 3 camiones repartidores, tengo mi casa, y todo
lo que tengo es gracias a mi trabajo y es una satisfacción muy grande, por eso
decidí estudiar para algún día tener mi flotilla y saber dar órdenes y capacitar a
mi personal y enseñarles a aprender.

Sobre el método Johnson me parece muy interesante, ya que en ocasiones e

aplicado sus metodologías y más cuando hay conflictos monetarios ya que en
este trabajo casi todos los conflictos son así y los he aplicado en su mismo
orden que es este:

1.- Identificar conflicto

2.- Establecer una postura

3.- Escuchar razones e identificar sentimientos

4.- Ofrecer en conjunto posibles soluciones

5.-Buscar ser empático

6.-Elegir una alternativa de solución

7.-Comprometenos a seguir lo acordado

Creo que uno de los éxitos de mi carrera laboral es que inconscientemente

aplicaba estas técnicas en el trabajo pero ahora que las aprendí ya tengo una
idea más clara sobre esta materia y como aplicarla en mi trabajo y tengo la
certeza que mientras más avance en mi carrera (si no me reprueba usted) voy
a encontrar más conocimientos que pueda aplicar en mi trabajo.

Una de mis fortalezas que tengo es el estar bien centrado en lo que hago y no
confundir las cosas bien hechas con las hechas y cuando el trabajo me ofrece
una oportunidad siempre la he aprovechado al máximo.

UVM https://uvmonline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-801911-dt-content-rid-
7418326_1/courses/5M6479-53XO02L1303/Semanas/Semana13.pdf

http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/cep21/modulo_2/estilos_cognitivos.htm

http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/cep21/modulo_2/mapaconceptual.htm