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CASO PRACTICO UNIDAD CLASE 2

PROCESO DE COACHING

ASIGNATURA

COACHING Y MENTORING

DOCENTES:

ANGELICA SOFIA GONZALES

SUGEY ROJAS

ESTUDIANTE:

YILBERT BENITEZ PALACIOS

UNIVERSIDAD:

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

AÑO 2023
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CASO I COACHING PERSONAL.

Coach: Buenos días, sr. González. Lo primero de todo agradecerle su confianza por elegirme ser su coach.
Que es lo que le trae a esta sesión de coaching

Coachee: Buenos días. Verá, desde hace un tiempo siento que mi trabajo no me satisface. Que mi vida se ha
vuelto rutinaria y sin alicientes. Dedico muchas horas al trabajo y apenas tengo tiempo para mi. Y ese
poco tiempo lo malgasto.

Coach: De acuerdo. Y cuando termine esta sesión de coaching y salga de aquí

¿Qué quiere haber obtenido?

Coachee: No lo sé. Tener las cosas más claras. Coach: ¿Las cosas más claras
respecto a qué? Coachee: Ojala lo supiera. Sobre mi vida, supongo.
Coach: Y en qué aspectos de su vida siente confusión. Coachee: Como le he dicho en el
trabajo.
Coach: ¿Y en alguno más?

Coachee: pues vera sí. Cuando mi pareja me dice salgamos al cine, a cenar con los amigos, o propone
cualquier actividad la verdad es que aunque acepte, lo hago dejándome llevar. Pero no tengo ilusión por
ello.

Coach ¿Algo más?

Coachee: Cuando llego a casa, lo único que quiero es desconectar de todo. Y me irrito cuando me
requieren para algo. Solo quiero estar en ausente.

Coach: Así que tanto en el trabajo como en casa, tanto con su familia, como con sus amigos o solo, usted
no tiene incentivos.

Coachee: Así es, he ido perdiendo las ganas de vivir sin darme cuenta. Y ahora no se dónde hallar alicientes
por los que merezca la pena levantarme cada día.

Coach: ¿Le gustaría salir de esta sesión teniendo claro algún aliciente para seguir levantándose cada día?

Coachee: Eso sería fenomenal. Si me gustaría encontrar algo que me ponga en esa dirección, me
gustaría tener claro por dónde puedo empezar a conectar con la ilusión que me hace sentirme vivo.

Coach: Muy bien. Ahora que tenemos claro lo que usted quieres alcanzar con extensión,
cuénteme….Durante este fragmento de la sesión de coaching

CUESTIONES
1. ¿Ha sido explicitado correctamente el objetivo de la misma?
2. Usted como coach ¿qué habría hecho diferente?
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SOLUCIÓN.

Analizando minuciosamente esta situación, nos damos cuenta que hay una particularidad en la que

se expone el caso el coach si el objetivo fe la misma o es generarle un motivo por el cual el coachee

se sienta motivado, debemos precisar una idea que nos permita visualizar exhaustivamente la

situación por la que se está generando alguna afectación interna en la vida del coachee puesto que

esto determinará cuáles son las causas efectos que no están permitiendo general una motivación en

todos los espacios tanto laborales cómo los espacios familiares. Termino concluyendo al coach le

faltó ser un poco más preciso con el objetivo por el cual la audiencia se estaba desarrollando y de la

misma darle herramientas al coachee para poder tener una motivación mucho mas alta.

Yo presenciando esa situación como coach bueno había sido un poco más preciso a la hora de dar un

punto de vista ,conforme a lo que el coachee manifiesta a veces importante escuchar y analizar desde

una perspectiva analítica, que me permita tanto como entender lo que me está manifestando y a la

hora de ser preciso en dar una apreciación coherente. Conforme a lo que el coachee esta expresando

es importante analizar la situación porque esta determinará la efectividad de la audiencia debemos

utilizar el la mientas que permitan persuadir y generar motivaciones contundentes a la una d dar las

conclusiones y recomendaciones.

CASO PRACTICO II

La empresa multinacional de motocicletas “Dos Ruedas S.A” quiere nombrar un nuevo consejero
delegado para el mercado de Iberoamérica. Para ello ha identificado cuatro posibles
candidatos dentro de la compañía y ha contratado un coach para que trabaje con ellos diferentes
con el fin de conocer la disposición de cada uno de ellos a aceptar la responsabilidad del cargo y
emprender un proceso de adecuación al puesto. Para ello el coach ha pasado un formulario 360
grados tanto a los candidatos como a compañeros de trabajo para evaluar el nivel de competencia
en diversas facetas funcionales. Una vez que las respuesta están en manos del coach. Este cita al
primero de los candidatos y le explica la razón por la cual la empresa le ha contratado como
coach. Coach: Ahora que conoce el fin de este proceso de coaching para el cual usted ha sido
elegido
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¿acepta participar?

Coachee: Si.

Coach: Bien en ese caso permítame que sea franco ¿Realmente quiere usted ser Consejero
Delegado de la compañía?

Coachee: Bueno, si, supongo que si.

Coach: ¿Realmente quiere o no quiere?

Coachee: si le digo la verdad, si acepto nuevas responsabilidades… éstas me van
a exigir más tiempo si es que me queda ya algo para mí. Si expongo mi negativa a

aceptar supongo que mis días en esta organización están contados y no me puedo permitir
renunciar al trabajo ahora mismo.

Coach: entiendo. ¿Y entonces que podemos hacer?

Coachee: diga usted que si que acepto y ya encontraremos una manera de arreglar las cosas.

Coach: ¿Y cómo las arreglaremos?

Coachee: ¿no ha pasado una evaluación 360 grados? Pues a través de los resultados podemos
probar que no soy la persona idónea en su momento .En este supuesto.

CUESTIONES.

¿Se ha manejado bien el objetivo del cliente, la empresa?

¿Y el del coachee?

¿En qué momento de la conversación usted como coach hubiera tomado otro rumbo?

¿Qué rumbo hubiera tomado? Guie la conversación desde ese momento para identificar los objetivos del coachee

SOLUCIÓN.

Desde mi punto de vista sí se ha manejado el objetivo del cliente de la empresa pues como toda
empresa requiere nuevos retos que permitan crecer que permitan enamorar para poder generar
utilidades y en este caso el coach fue muy preciso a la hora de persuadir y de entender por qué estaba
haciendo contratado. De coach podemos entender claramente qué nuevas responsabilidades exigen
un nivel mucho más alto de concentración y de tiempo del cual el no presidía por eso fue muy
puntual a la hora de dar sus respuestas conforme a lo que el coa le preguntaba sabiendo que corría
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riesgos de que su momento lo pudieran sacar de la empresa.

Creo que el momento de la conversación tuvo mucho interés de ambas partes uno tratando de
entender lo que quería manifestarle de manera analítica al coach y el otro por su cuenta tratando de
persuadir lo que le preguntaba el coach el momento de la conversación tuvo una sintonía empática
por la cual siempre se centró en generar ideas y su y soluciones referente a lo que la empresa estaba
exigiendo en representación del coach.

Bueno analizando el punto de partida por el cual yo hubiese tomado la conversación podría decir que
la manifestación del coachee era clara no asumir más responsabilidades más de la que ya venía
cumpliendo, cómo lo arán sus obligaciones laborales el coachee entendía claramente lo que le tocaba
a asumir y de manera inteligente persuadía al mismo coa tanto que podemos evidenciar que para no
correr riesgos hizo énfasis en el examen que el mismo coach había preparado puesto que en esa
manera no por el día riego al ser echado de la misma empresa.
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