Actividad Final

Propósito: 

Elaborar un reporte final de mi empresa, considerando los aspectos

abordados, así como el tipo de contratos mercantiles que serán manejados
y las obligaciones a cumplir de acuerdo a la Ley Federal de Protección al
Consumidor.

Instrucciones:

Etapa 1

1. Señala:

o Nombre del tipo de contrato que celebrará tu empresa.

o Justificación de la elección del contrato
o Ejemplificar los casos en los que sería utilizado
o Vicios del consentimiento que pudiera presentarse en la
celebración de cada contrato señalado, a saber: error, dolo y
violencia.

Nombre del Contrato Mercantil de suministro, mencionado en

contrato que el artículo 75 fracción V del código de comercio
celebrará la
empresa
Mexicano

Justificación Es, porque se va a realizar un acto de comercio y

suministro y nos comprometemos a realizar en el
tiempo una serie de prestaciones periódicas o
determinadas, a cambio de un pago o un precio
que será publicado mensualmente en el diario
oficial de la federación y el precio es unitario
(Venta de Gas L.P. y lo relacionado al gas L.P.
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 sea de uso doméstico o industrial)
Ejemplos 1.- el cliente hace una llamada a la empresa para
solicitar el servicio de Gas L.P., se llega al
domicilio se suministra la cantidad requerida y el
cliente se ve en la necesidad de pagar lo
suministrado en su tanque de depósito.
2.-Un cliente solicita la instalación completa de
gas, se hace un presupuesto se da la mitad se
elabora un contrato mercantil y al termino del la
instalación tiene que liquidar el costo total de la
instalación de Gas L.P.
3.- Una fábrica solicita unos vaporizadores
industriales de Gas L.P. ya que su consumo es
bastante elevado y se congela el gas, se hace un
presupuesto del equipo se elabora un contrato
(regularmente en las industrias no se pide
anticipo), se realiza la instalación de
vaporizadores y al terminar se liquida o si pidió
crédito se elaboran pagares para que pague
conforme a lo acordad.
Vicios del Este sería en caso de que la industria que solicito
consentimiento un vaporizador no le sea suficiente para generar
la presión adecuada para sus aparatos y se
tuviera que cancelar el contrato por falta de
información técnica.
Y el otro seria en el caso de que un cliente
solicite una instalación de gas y esta tenga varias
fugas al grado de poner en riesgo la integridad de
la familia, aquí se retiraría el equipo instalado y
se desase el contrato.

1. Forma como mi empresa hace valer los derechos de los

consumidores con quienes tiene relación.

I. La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los

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 riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de
productos y servicios considerados peligrosos o nocivos;

En la empresa hacemos pruebas de Gas L.P. para asegurarles a

nuestros clientes que su suministro va a estar completo,
asegurándoles que el suministro va a ser 100 X 100 o como se
conoce litro de litro.
II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos
y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las
contrataciones;
En la empresa nuestro servicio y suministro veraz nos recomienda
con los demás clientes ya que en este ramo existen varias marcas
distribuidoras de Gas L.P. donde la clientela escoge la de su
conveniencia o agrado y nosotros como empresa no discriminamos
a ningún cliente ya sea doméstico, comercial e industrial.

III. La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y

servicios, con especificación correcta de cantidad, características,
composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen;
Todas las unidades de reparto están obligadas por Profeco a tener
a la vista los precios del Gas L.P. correspondiente al mes o
actualizados y se tiene la obligación de respetar el precio oficial
publicado en el diario oficial de la federación y al suministro
completo del Gas L.P.
IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales,
individuales o colectivos;
La empresa da mantenimiento preventivo a las unidades de reparto
para prevenir accidentes de cualquier tipo, pero en caso de alguna
falla mecánica, si hay daños morales o patrimoniales la empresa se
ve obligada a pagar los desperfectos ocasionados.
V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de
daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos, garantizando la
protección jurídica, económica, administrativa y técnica a los
consumidores;
Aquí se les da toda la información necesaria de nuestro producto
tanto de su beneficio como de sus desventajas y posibles riesgos
que pueden generar estos (aquí como es un producto flamable
pero indispensable, la información básicamente seria referente a
donde se pudiera instalar el tanque de gas y a que distancia tiene

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que estar del calentador de agua y de la estufa)
VI. El otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores
para la defensa de sus derechos;
Se da la información mediante notas impresas claramente con la
cantidad de Gas suministrado con el precio por litro y la cantidad
exacta en dinero de lo que tiene que pagar el cliente, también las
notas tienen que ir impresas con la fecha, la hora y el numero de
unidad que suministro.
VII. La protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos
comerciales coercitivos y desleales, así como contra prácticas y cláusulas
abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios.
El precio está a la vista de los clientes.
VIII. La real y efectiva protección al consumidor en las transacciones
efectuadas a través del uso de medios convencionales, electrónicos, ópticos
o de cualquier otra tecnología y la adecuada utilización de los datos
aportados, y
Cuando es el pago con terminal punto de venta, este se tiene que
hacer frente al cliente sin que el cliente pierda en ningún momento
de vista su tarjeta de crédito o debito.
IX. El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de
consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento.
Mediante de chequeos de Profeco en las instalaciones de la
empresa se harán pruebas de Gas para garantizar los litros
correctos en nuestras unidades.

2. Ejemplos de la forma como mi empresa cumple con las

obligaciones señaladas en la Ley Federal de Protección al
Consumidor.

Artículo 6
Este articulo trata de que como proveedores de Gas L.P. estamos
obligados al cumplimiento de esta ley.
Artículo 7
Estamos obligados a respetar el precio publicado en el diario oficial
de la federación y mediante calibraciones hechas por Profeco se
realiza la cantidad correcta del suministro.
Artículo 8
En este caso en las notas de remisión se detalla:
TOLUGAS S.A. de S. R. L.

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AUTOTANQUE 28
FECHA DD/MM/AÑO
HORARIO DE SUMINISTRO ANTES DE EMPESAR Y AL
TERMINAR
CANTIDAD EN LITROS
PRECIO POR LITRO
SUB TOTAL
Y TOTAL
TELEFONOS DE LA EMPRESA
Artículo 9
Con la correcta capacitación de nuestros trabajadores podremos
prevenir faltas administrativas como por ejemplo el dejar una
válvula de gas abierta y que esta genere la fuga del gas, y en caso
de que esto suceda la empresa tiene la obligación de reparar el
error suministrándole de nuevo el gas perdido sin que este genere
un costo extra al cliente.
Artículo 10
Estamos obligados a prestar el servicio sin abusar de las personas
ni condicionarlas a nuestra conveniencia como por ejemplo si una
persona quiere suministrar solo 200 pesos de gas no hay porque
negarle el servicio.
Artículo 12
Las unidades de reparto entregan los datos correctos ya
mencionadas antes con todo claro, con tinta y letra legible.
Artículo 13
En caso de que la procuraduría solicite algún tipo de información o
en nuestro caso los sellos de los cuenta-litros, estarán disponibles
a la fecha que ellos establezcan ya que ellos son los únicos que
pueden romper los sellos.
Artículo 16
En la empresa tenemos una base de datos de todos nuestros
clientes y esto es con su consentimiento ya que cuando se levanta
un pedido se toma nombre completo, dirección teléfono y entre que
calles y se les pregunta si quisieran reprogramar su próxima
entrega.
Artículo 57
En las unidades de entrega los precios deberán estar a la vista de
los consumidores con números legibles y con el mes al que
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corresponden para evitar dudas o mal entendidos.
Artículo 58
Las unidades tendrán que dar un servicio sin discriminación ni
condicionamiento sobre el consumo.

Etapa 2

Elaborar un reporte con la caracterización de la empresa constituida

atendiendo especialmente aquellos puntos relacionados con el Derecho
Mercantil.

Instrucciones:

1. En esta Actividad desarrollarás tu reporte final, el cual deberá tener

la estructura siguiente:

 Portada
 Introducción
 Índice
 Desarrollo
 Conclusiones

2. El apartado Desarrollo, contemplará los puntos que enseguida se

mencionan, considerando que ya han sido elaborados en las
Actividades Integradoras indicadas.

o Nombre de la empresa Actividades

o Indicar si es física o moral Integradoras 1
o Patrimonio
o Domicilio o lugar físico en el cual
se establecerá
o Actividad que realizará Actividad Integradora 2
o Personal, incluyendo el
empresario y funciones de cada
uno de ellos
o Institución que apoyará el
financiamiento de la empresa
o Actos de comercio Actividad Integradora 1
o Tipo de sociedad mercantil Actividad Integradora 4
o Principal título de crédito que Actividad Integradora 5
manejará o el que considera

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 será utilizado con mayor
frecuencia
o Obligaciones mercantiles de la Actividad Integradora 6
empresa y razón por la que se
extinguen
o Contratos mercantiles que Actividad Final
celebrará
o Obligaciones que debe cumplir Actividad Final
en términos generales ante el
consumidor, atendiendo el
carácter de la empresa

3. Si bien los puntos señalados ya han sido desarrollados anteriormente,

en el reporte, más que repetir la información tal cual, deberás
emplear una redacción que dé cuenta del funcionamiento de la
empresa que has constituido, así como la serie de obligaciones
legales que cumple, al concebirse como una sociedad mercantil.

Elabora tu reporte en el siguiente espacio:

TOLUGAS
En este reporte explicare las características legales de la empresa
y su estructura, aunque ya lo vimos en las actividades integradoras
anteriores será un repaso general.

Índice:
1.0 Desarrollo de la empresa
1.1 Patrimonio y dirección de la empresa
1.2 Tipo de actividad y personal
1.3 Financiamiento de la empresa y acto de comercio
1.4 Tipo de sociedad y títulos de crédito a utilizar
1.5 Obligaciones Mercantiles
1.6 Contratos Mercantiles
1.7 Obligaciones a cumplir
1.8 Conclusiones

1.0
El desarrollo de la empresa será de la siguiente forma:
El nombre de la empresa es TOLUGAS S.A. DE S.R.L..

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Persona física, realizo actividad comercial y económica por mi
mismo.

1.1
Mi patrimonio consta de 1 terreno, una casa y 2 autotanques de
reparto de gas L.P.
La dirección de la empresa es lirios 1029 col. Las flores Toluca
Edo. De México. Cp 50018

1.2
La actividad a realizar es la comercial.
El personal que laborara en la empresa es el siguiente con sus
respectivas funciones:
NOMBRE DEL EMPRESARIO FUNCIONES
Juan Pablo Sánchez Velasco Administración y Logística

Empresario- Juan Pablo Sánchez Velasco- Administrador y logística

Personal Funciones
Juan Carlos Maya Vendedor
Rodolfo Rodríguez Ayudante de Ventas
Emilio Mendez Vendedor
David Barrera Ayudante de Ventas
Marlon Lopez Vendedor
Oscar Lopez Ayudante de Ventas

1.3
La institución que nos va a financiar es BANAMEX, ya que son más
serios respecto a su trabajo aunque las comisiones son un poco
más caras en la agilidad del crédito es más rápido.

El acto de comercio que voy a realizar corresponde al:

LIBRO SEGUNDO
del comercio general
TITULO PRIMERO
de los actos de comercio y de los contratos mercantiles en general
CAPITULO I
De los actos de comercio

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ARTUCULO 75.- La ley reputa actos de comercio
V.- Las empresas de abastecimiento y suministro

1.4
Mi empresa será de tipo Sociedad de responsabilidad limitada, ya
que por la sencillez de los trámites para la constitución de la
empresa aparte de que no se necesita gran capital para
constituirla.
El principal título que usaremos serán los cheques ya que en las
industrias por seguridad no se maneja efectivo y todos los pagos
de la compra de gas van a ser por cheques y en pequeños
negocios como tortillerías panaderías un 40% de personas pagan
también con cheque y en la venta al público en general o casas
abitación un 10% pagaran con cheques a nombre de la empresa
con las siguientes características:
Articulo 176.- El cheque debe contener,
1.- la mención de ser cheque, inserta en el texto del documento
2.- El lugar y la fecha en el que se expide.
3.- La orden incondicional de pagar una suma determinada de
dinero.
4.- El nombre del librado
5.- El lugar de pago 6.- La firma del librador.

1.5
Obligaciones Mercantiles Nacionales ya que nos regimos por las
normas y leyes de este país que es donde tenemos la empresa,(un
ejemplo de una normatividad que tenemos que cumplir para poder
tener una concesión o transportar este tipo de material es esta
http://www.sener.gob.mx/res/983/NOM-005-SESH-2010.pdf
Y también para con los clientes existen estas obligaciones
http://www.sener.gob.mx/portal/Default.aspx?id=2240).

1.6
El de suministro es un contrato mediante el cual el proveedor(o
suministrador) se compromete a realizar en el tiempo una serie de
prestaciones periódicas, determinadas o indeterminadas, a cambio
del pago de un precio que puede ser unitario o por cada prestación

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periódica. Se trata de un contrato mencionado por el artículo 75
fracción V del código de comercio Mexicano, que le confiere
naturaleza comercial, pero no se encuentra reglamentado. Algunas
ejecutorias de los tribunales de amparo equiparan este contrato a
una compraventa mercantil negándole autonomía. Sin embargo, el
suministro se distingue de la compraventa por los siguientes
motivos:
a) La compraventa es un contrato instantáneo, en tanto que el
suministro es de tracto sucesivo.
b) La compraventa no puede tener por objeto la prestación de
servicios, el suministro si.
c) El contrato de compraventa puede ser civil o mercantil, en
tanto que el suministro siempre es mercantil.
d) El contrato de compraventa es traslativo de dominio, el de
suministro puede ser además, traslativo de uso o de disfrute
o tener por objeto la prestación de servicios personales.
Por tanto no se confunden ni identifican ambos tipos de contrato
ejemplos del mismo son el suministro de servicios de gas, agua,
energía eléctrica, u otros fluidos que se entregan al suministro en
forma generalmente continua. Se puede definir el contrato de
suministro aquel que tenga por objeto la compra, el arrendamiento
financiero, el arrendamiento, con o sin opción de compra, o la
adquisición de productos o bienes muebles, que se regiran por la
legislación patrimonial de las Administraciones Públicas aplicable a
cada caso.

1.7
Su función económica consiste en satisfacer las necesidades
periódicas que tiene el cliente (o suministrado) de recibir
determinadas cosas muebles sin tener que estipular tantos
contratos como periodos de necesidad que tenga. Por lo tanto es
un contrato.

. Que elimina la pluralidad de contratos.

. Que ofrece seguridad al suministrado en cuanto a la recepción de
los vienes que necesita.
. Permite que el suministrador pueda calcular y preveer la

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colocación de su producto o producción.
El contenido del contrato suele tener por objeto cosas muebles
genéricas (materia prima, agua, gas…) la calidad de las cuales se
determina normalmente en el contrato mediante la descripción
exacta o mediante muestras. En cuanto a la cantidad que se debe
suministrar, bien puede parecer determinada en el contrato o bien
se puede dejar para una determinación posterior según las
necesidades del suministrado. En este último caso, se suele fijar un
mínimo y un máximo que el suministrador debe proporcionar.
Con relación al incumplimiento del contrato, se debe tener en
cuenta que cada prestación y contraprestación constituyen una
unidad jurídica que se puede aislar del resto, por lo tanto, el
incumplimiento de una no se propaga a las prestaciones que ya se
han realizado.
El incumplimiento de una prestación debe permitir instar la
resolución del contrato en cuanto a futuras prestaciones, cuando la
parte que a cumplido no tenga la certeza de que serán cumplidas
debidamente.

1.8
La constitución de la empresa conforme a la ley mercantil es clara
en todos los aspectos y es muy importante conocer este tipo de
leyes al abrir un negocio ya que tenemos obligaciones hacia los
clientes como también derechos.
El marco jurídico referente a la prestación de servicios es muy claro
respecto a el contrato de suministros aunque faltaría reformar
algunas cosas como darle autonomía para dejar claro las acciones
a tomar cuando alguna parte incumple el contrato, ya que no es
justo para la parte que cumplió parte del contrato.

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