REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPUAR PARA LA EDUCACION

SUPERIOR
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
III Corte - Herramientas Gerenciales

Estudiante:
Gustavo Mendoza III 181-00434
Sección:
Profesor: Henry A. Plaza Estava

Cabudare, agosto, 2020

 Establecimiento de Declaración de visión,
objetivos a largo plazo misión y valores

Análisis externo

Análisis interno

Planificación
Estratégica

Establecimiento de objetivos a
largo plazo

Diseño de planes estratégicos

Formulación, evaluación y selección

de estrategias
Implementación de estrategias
 Planeación Estratégica

La Planeación Estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en

marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u
organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas.
Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo

También se define, como un proceso que se inicia con el establecimiento

de metas organizacionales, especifica estrategias y políticas para lograr estas
metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las
estrategias y así obtener los fines buscados.

A rasgos generales, esta hace referencia a un proceso sistemático, es

decir, metódico, de implementación de planes para obtener objetivos y
resultados deseados. Es un tipo de planificación táctica que contempla cuáles
son las mejores vías para alcanzar las metas propuestas, tanto dentro de
una organización (empresa, institución, etc.) como en la vida personal.

Es de hacer notar, que es una herramienta organizacional de uso común,

sobre todo en el ámbito militar (estrategia militar) o en el de
los negocios (estrategia empresarial o estrategia financiera). Igualmente,
también aplica para un variado conjunto de ámbitos de la vida, en los que se
hace necesario sentar las bases para la consecución de una meta, previendo
posibles inconvenientes y procediendo de acuerdo a la ruta más idónea dados
los recursos que se tienen.

El cometido de todo ello es dar con una buena estrategia, es decir, con
un buen camino o un buen conjunto de procedimientos para alcanzar la meta.

Esto se traduce en:

Definir y luego alcanzar el objetivo propuesto.

 Diseñar una metodología apropiada para los recursos disponibles, el
entorno en el que se encuentra y las dinámicas que se enfrenta.

Lograr un método dinámico, flexible y adaptable a los imprevistos, que

permita resolver los problemas que surjan.

Una buena planificación establece las bases para los demás procesos
administrativos, como la organización, la dirección y el control.

Características

 Proceso continuo, flexible, integral

 Responsabilidad de la directiva
 Participativo
 Pensamiento estratégico-números
 Entorno-empresa
 Administración Estratégica

 Vital, liderado y compartido, aprendizaje organizacional.

Función

Orientar a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas para

ella (y para la sociedad) es decir adaptadas a sus recursos y su saber hacer,
y que ofrezcan un potencial atrayente de crecimiento y rentabilidad. Para lo
cual deberá precisar la misión de la empresa, definir sus objetivos, elaborar
sus estrategias de desarrollo y velar por mantener una estructura racional en
su cartera de productos/mercados.
 ¿Cuál es su utilidad para las empresas?

La Planeación Estratégica proporciona un marco real para que, tanto los

líderes, como los miembros de la organización, comprendan y evalúen la
situación de la organización. Esto, ayuda a alinear al equipo con el fin de que
empleen un lenguaje común basados en la misma información, lo que ayudará
a que surjan alternativas provechosas y de valor para la organización. El plan
estratégico de una organización establece el quehacer de cada miembro, lo
que garantiza que las acciones de cada uno estén direccionadas hacia el
cumplimiento de las metas a futuro.

Con esta herramienta, se define y ejecuta la ruta a largo plazo para el

logro de los objetivos o propósitos organizacionales, a través del análisis de la
situación presente y deseada a futuro, el entorno de la empresa y sus brechas
existentes. Esta planificación se hace para responder a los cambios internos y
externos, de manera que la empresa se mantenga competitiva en el mercado.

Por lo tanto, como herramienta de gestión permite establecer el que

hacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las
metas previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su
entorno. En este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de
decisiones de cualquier organización.

Beneficios de la planeación estratégica

 Da a todo el equipo un sentido de dirección

 Permite tomar mejores decisiones
 Incrementa la eficiencia operacional
 Identifica y establece prioridades para la organización.
 Establece una estructura para coordinar y controlar las actividades.
 Reduce los efectos y cambios adversos.
 Facilita la distribución del tiempo y los recursos.
  Fomenta una mejor comunicación entre los miembros del equipo.
 Proporciona un alto grado de disciplina en la dirección de la
organización.

Objetivos

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar; prácticos, realistas y

comunicados con claridad para garantizar el éxito, ya que ayudan a las partes
que están interesadas en su logro a comprender su papel dentro del futuro de
la organización, estableciendo las prioridades de esta. Además, en gran parte
representan el sentido y fin de la misma, sientan una base para una toma de
decisiones consistente por parte de gerentes con valores y actitudes dispares,
diseñar puestos y organizar las actividades que se realizaran en la
empresa. Deben poseer las siguientes características:

 Alcanzables.
 Comprensibles.
 Deben ser cuantificados o expresados en cifras.
 Están ubicados en un horizonte temporal.
 Deben derivarse de las estrategias de la institución.
 No deben ser abstractos.
 Deben tener la capacidad de transformarse en tareas específicas.
 Deben posibilitar la concentración de recursos y esfuerzo.
 Deben ser multiples.

Los objetivos que se establecen en el plan estratégico definen

exactamente lo que debe hacerse para resolver el desajuste existente entre lo
que es la empresa hoy y lo que va a ser en el futuro. Ejemplos:

 Lograr la satisfacción de los clientes actuales e incorporar nuevos.

  Aumentar un 15% las ventas
 Reducir un 15% los costes de estructura.
 Ampliar un 9% la cuota de mercado.
 Mejorar las relaciones con los 5 proveedores actuales.

Importancia de la planeación estratégica

La planificación estratégica es importante para las empresas porque une

las fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una
dirección para cumplir con los objetivos. Un plan estratégico es un mapa de
ruta para una empresa. Incluye las metas y los objetivos para cada área crítica
del negocio, entre los que se encuentran la organización, la administración, la
mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las
finanzas. Estas áreas comerciales se distribuyen en un sistema integrado que
permite que la organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y
encaminarse a cumplir sus metas.

En muchas ocasiones, la diferencia entre el éxito y el fracaso dependerá

de la estrategia implementada. Y en ese sentido, la planificación estratégica
se convierte en una herramienta organizacional de mucha importancia. Si bien
ningún plan es infalible, los mejores planes son aquellos que parten de una
evaluación profunda de los recursos de los que se dispone, de los retos que
se enfrentará y de otros factores que intervienen en la toma de decisiones.

En tal sentido, la identificación de recursos y capacidades permite

diagnosticar los puntos fuertes sobre los que apoyar las estrategias y como
minimizar los puntos débiles, para poder formular y elegir una estrategia que
explote los principales recursos y capacidades, asegurar que los recursos y
capacidades se están empleando adecuadamente y cubrir las carencias y
debilidades actuales.
 ¿Quiénes utilizan la planeación estratégica?

La planeación estratégica como herramienta de gestión, es utilizada en

diversas organizaciones bien sea educativas, de salud, de producción, de
servicios por cuanto es una gestión que permite establecer el quehacer y el
camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas
previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno.
En este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones
de cualquier organización.

El proceso de planeación estratégica

Es un proceso que señala anticipadamente cada acción o actividad que

se debe realizar. La planeación es una actividad que da previamente las
respuestas a las interrogantes anteriores, relacionadas con las cuatro áreas
básicas de toda empresa: producción, mercados, finanzas y esta relación
depende la vida de la empresa.

El propósito principal de la planeación estratégica consiste en descubrir

las oportunidades y los peligros futuros para elaborar planes ya sea para
explotar o evitarlos.

El proceso de planeación estratégicos es formular estrategias maestras

y programas. La estrategia maestra se define como misiones, propósitos,
objetivos y políticas básicas, mientras que las estrategias de programa se
relacionan con la adquisición, uso y disposición de los recursos para proyectos
específicos, tales como la construcción de una nueva planta en el extranjero.
 En términos generales el proceso de la planeación estratégica inicia con
el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias, políticas y
consiste en:

 Definir el negocio y establecer una misión estratégica.

 Establecer los objetivos estratégicos y las metas de desempeño.
 Formular una estrategia para alcanzar los objetivos y desempeño
deseados.
 Preparar y ejecutar el plan estratégico.
 Evaluar los resultados y reformular el plan estratégico y/o su
aplicación.

Modelos de planeación estratégica

Balanced Scorecard

El Cuadro de Mando Integral es una metodología de Planeación

Estratégica que permite
evaluar el funcionamiento de
una organización a partir de
cuatro perspectivas clave: La
perspectiva financiera, la
perspectiva del cliente, la
perspectiva de procesos y la
perspectiva de aprendizaje y
crecimiento. Además, organiza
la Planeación Estratégica en
términos de objetivos,
indicadores e iniciativas
 Mapa Estratégico

 Es una herramienta visual

diseñada para comunicar el plan
estratégico a toda la organización. Es
muy importante para el Balanced
Scorecard, sin embargo, no es
exclusivo para esta metodología. Este
ofrece la posibilidad de comunicar la
Planeación Estratégica desde lo
gerencial hacia todo el equipo, por
medio de un formato fácil de digerir y entender.

Análisis DOFA

DOFA permite conocer la situación real en

la que se encuentra una organización y así
ayuda a plantear la estrategia futura.

También conocido como el análisis SWOT

por sus siglas en inglés (Strengths,
weaknesses, opportunities, threats) es una
herramienta de análisis de una
organización que se basa en sus
características internas (Debilidades y
fortalezas) y sus características externas (Amenazas y oportunidades). A partir
de la evaluación de estas características, el análisis
 Análisis PEST

Por sus siglas en ingles PEST

(Política, económica, sociocultural,
tecnológica) pretende analizar el
entorno industrial o empresarial de
una organización a partir de estos cuatro
factores, así, pretende determinar cómo
ese entorno podría afectar a la
organización. Usualmente el Análisis
PEST se usa dentro de las
características externas del Análisis
DOFA.

Modelos de procesos de planificación estratégica

1 – Estrategia básica de planificación

Este modelo de planificación es el más básico y es adecuado para

nuevas organizaciones que nunca hicieron el proyecto antes, empresas
pequeñas o muy ocupadas.

Las etapas de ese proceso de planificación estratégica son las

siguientes:

 Identifique el propósito
 Identifique abordajes y estrategias específicas
 Identifique planes de acción para lograr la estrategia
 Controle y actualice el plan

2 – Proceso de planificación estratégica basado en cuestiones

 Esta estrategia es una mejora del plan básico, y se utiliza en empresas
que quieren ir más profundo en la planificación estratégica.

Las etapas de su proceso son:

 Análisis SWOT – puntos fuertes, debilidades, oportunidades y

amenazas
 Las partes interesadas identifican las mayores cuestiones y los
objetivos.
 Revisar la misión, visión y los valores de la empresa.
 Desarrollar planes de acción (si es posible, anuales).
 Establecer el presupuesto.
 Ejecutar y monitorear.

3 – Plan estratégico de alineación

El enfoque de este modelo de proceso de planificación estratégica es

alinear la misión de la empresa con sus recursos.

Puede ser útil para los negocios que quieren entender por qué sus
objetivos no alcanzan los resultados esperados, o que quieren ajustar sus
metas.

 Delinear la misión, los recursos y las acciones

 Identificar lo que está funcionando y lo que necesita cambiar
 Determinar cómo ocurrirán esos cambios
 Añadir los cambios al proceso de planificación estratégica

¿Cómo hacer una planificación estratégica?

Paso 1: Diagnóstico
 También conocido como análisis SWOT, el primer paso implica mirar
dentro de la empresa y para el mercado para entender el momento actual. Es
decir, ese es el momento de reunir las fuerzas, debilidades, oportunidades y
amenazas.

Para eso, es necesario reunir al equipo de trabajo y levantar las fuerzas

y debilidades internas del negocio.

El diagnóstico es importante para que sea posible entender el contexto

en que la empresa está insertada y, de esa forma, sean identificadas las
acciones más adecuadas para alcanzar los objetivos sean identificadas

Paso 2: Identidad organizativa

Para que tu negocio sea único, necesita una misión, visión y valores que
sean reconocidos tanto por el público interno como por el externo.

Así, la identidad organizacional funciona como una importante guía para

contratar nuevas personas, cerrar contratos con proveedores e incluso lanzar
productos y servicios en el mercado. Por eso, es fundamental reforzarla en
todo momento y garantizar que impregne todo el negocio.

Una empresa puede cambiar mucho a lo largo de los años y puede

suceder que la misión, visión y valores se modifiquen a lo largo del tiempo por
no adaptarse más a la imagen transmitida deseada.

Paso 3: Metas e indicadores de éxito

Un punto importante aquí es que los objetivos deben ser desafiadores y

realistas, al mismo tiempo. Entonces, nada de soñar muy alto y poner números
imposibles de ser alcanzados dentro del mercado o de la realidad de la
empresa.
 Los indicadores permitirán acompañar el desempeño de las metas, de
esta forma, si una de las metas es conquistar una facturación predefinida, la
propia facturación mensual será uno de los indicadores a ser acompañados a
lo largo de los meses.

Al final que todos los colaboradores tengan conocimiento de todas esas

metas e indicadores. De esta forma, cada uno sabrá su importancia y su papel
para que la empresa llegue al lugar deseado.

Paso 4: Plan de acción

El plan de acción es lo que viabiliza el logro de las metas y objetivos

definidos, con base en un cronograma y en la definición de responsables. Esto
significa que es necesario definir qué actitudes tomar y delegarlas a quién va
a ejecutar cada una de ellas. Tener esa información documentada puede ser
el diferencial entre una estrategia exitosa y una problemática, por lo que debes
estar muy atento a esta etapa.

Como no todo puede ser prioridad, es fundamental organizar las acciones

para que ellas ocurran por orden de importancia. Con eso, lo que sea más
simple o urgente debe ser realizado primero.

Paso 5: Seguimiento y análisis

Como última etapa de la planificación estratégica, define una periodicidad

de reuniones para que las áreas de la empresa puedan encontrarse, presentar
y debatir los resultados alcanzados, así que es posible hablar de lo que
sucedió la semana anterior y pensar en los próximos pasos. También es
importante reunir a los gestores siempre que sea posible para que los
resultados sean evaluados. Aquí, también se debe revisar y redefinir el análisis
SWOT, las metas y el plan de acción. Al final, el mercado no es estático y hay
que adecuarse en todo momento.
 3. Humberto Serna, “La planeación estratégica es el proceso mediante
el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y
analizan información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la
situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el
propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia
el futuro”.

Partiendo de la definición anterior, se puede comentar que la planeación

estratégica como herramienta debe estar presente en todas las organizaciones
tanto públicas como privadas, ya que la misma está compuesta por estrategias
y objetivos estratégicos que permiten el logro de manera eficaz y eficiente lo
que se ha planificado. Esto con la finalidad de prever posibles deviaciones y
por ende realizar las correcciones pertinentes, mantener la dirección para
alcanzar determinadas metas y objetivos y ajustar cuando sea necesario, la
trayectoria del proceso de planificación.

En otras palabras, planificación estratégica significa tomar decisiones y

asumir riesgos en el presente en función de resultados esperados a futuro. Lo
cual se traduce en un conjunto de fases, donde se procesa y analiza
información, para tomar decisiones asertivas para ser competitivo, lo cual se
vuelve más necesario ante los fenómenos económicos, sociales, políticos y
tecnológicos suscitados en el mundo moderno.

Es decir, no es solo planear, sino que también implica realizar un gran

número de actividades que involucran recursos físicos, materiales técnicos y
humanos; este proceso ayuda a prever problemas antes de surjan, afrontarlos
e identificar oportunidades y amenazas. Sin embargo, a esto se le debe sumar
un buen liderazgo para hacer que la filosofía organizacional se mantenga
estimular la creatividad, la proactividad y la unión del equipo en pro de la
competitividad de la organización.