CULTURA Y COMUNICACIÓN CONTEMPORÁNEA

La Comunicación
"La comunicación humana es un proceso histórico, simbólico e interactivo por el cual la
realidad social es producida, compartida, conservada, controlada y transformada."
Gifreu (1991)

• Es un proceso: cualquier hecho comunicativo es un episodio contingente, que

empieza y acaba y sigue un determinado desarrollo; esta característica procesual vale
tanto para el individuo como para los grupos, las colectividades o las sociedades.
Efectivamente, la comunicación es un proceso que tiene un inicio, un desarrollo y un
desenlace.

• Es un proceso histórico: no hay comunicación en abstracto, sino en concreto. Todos

los fenómenos de comunicación se producen en la historia y en una historia particular
de los pueblos y las culturas. Toda realidad social se enmarca en un momento
histórico determinado y con los referentes propios de aquel momento histórico para
una cultura determinada. Muchos fenómenos comunicativos han evolucionado
dentro de una misma sociedad y son bastante diferentes de los que se producen en
otras sociedades, aunque también puede haber puntos de contacto e hibridaciones.

• Es un proceso interactivo: comunicar es un hecho social por definición que pone en

contacto sujetos sociales capaces de hablar y de actuar; comunicar es una relación,
no una cosa.

• Es un proceso simbólico: la interacción se produce por medio de símbolos cargados

de significación y ordenados en forma de texto o discurso; el cimiento básico de esta
significación es el lenguaje natural.

• Por este motivo se produce la realidad social: hablamos de realidad social como
equivalente a sociedad en el sentido de sistema de relaciones entre sujetos
socializados; y hablamos de producir entendiendo tanto las estructuras profundas de
la sociedad como las estructuras históricas de las sociedades que resultan de procesos
y relaciones de comunicación.

• Es compartida: en la medida en que la realidad social es una realidad hecha y

ritualizada por los miembros y grupos que la integran.

• Es conservada: la realidad social necesita ser reproducida permanentemente, misión

que se encarga a las instituciones de la comunicación (y no en las económicas, por
ejemplo).
• Es controlada: todo proceso de comunicación tiene una dimensión de control o
responde a unas estrategias de control y de interés para influir en el grupo o la
colectividad. Esta característica es prácticamente un corolario de la anterior. Para la
conservación es imprescindible un control, o al menos un intento de control. De
hecho, incluso en el acto de comunicación más simple se pretende causar un efecto
determinado en el interlocutor. Si hacemos una afirmación esperamos que nos crean,
si hacemos una pregunta esperamos una respuesta, si explicamos un chiste malísimo,
esperamos al menos una sonrisa, aunque esta sea de condescendencia.

• Es transformada: de la misma manera que sirven para conservar la realidad social, los
procesos de comunicación la cuestionan constantemente, y la fuerzan a la renovación
y a la transformación de acuerdo con las alternativas emergentes. Evidentemente, si
aceptamos que es producida se tiene que pensar que puede ser transformada .
 COMPETENCIA COMUNICATIVA

La competencia comunicativa es un conjunto de saberes, estrategias y habilidades que

hacen posible un uso adecuado, correcto, eficaz y coherente de la lengua en las diversas
situaciones y contextos de intercambio comunicativo entre las personas. Integra una
serie de conocimientos no solo lingüísticos sino también estratégicos sociolingüísticos y
textuales sin cuyo dominio no es posible un uso competente de la lengua en nuestras
sociedades. La competencia comunicativa está integrada por las siguientes sub-
competencias:
✓ una competencia lingüística, entendida la vez como capacidad innata para
hablar una lengua y como conocimiento de la gramática de esa lengua.
✓ una competencia sociolingüística, referida al conocimiento de las normas
socioculturales que regulan un comportamiento comunicativo adecuado en los
diferentes ámbitos del uso lingüístico.
✓ una competencia discursiva textual, relativa a los conocimientos y habilidades
que se precisan para comprender y producir diferentes tipos de discursos con
arreglo a los principios de cohesión y coherencia.
✓ y una competencia estratégica, que se refiere al dominio de los recursos que
podemos utilizar para resolver los diversos problemas que se pueden producir
en el intercambio comunicativo.