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Introducción:

La comunicación es un proceso fundamental en la interacción humana,


permitiendo el intercambio de información, ideas y emociones. Se basa en la
transmisión y recepción de mensajes a través de diversos canales, como el
lenguaje verbal y no verbal. Factores como el contexto, la cultura y la
retroalimentación influyen en la efectividad de la comunicación, que puede ser
interpersonal, grupal o mediada por tecnologías. Comprender las generalidades de
la comunicación es esencial para construir relaciones exitosas y facilitar la
comprensión mutua en diversas situaciones.
Hicimos uso de la inteligencia artificial para que nos permitiera recabar opiniones,
para utilizar la informacion que nos proporciona para que nos de una diferente
perspectiva de las paginas en internet y así podemos proporcionar mejor
informacion de nuestra parte a las presentaciones.

Prólogo:
1
La comunicación, en todas sus formas y matices, es el hilo invisible que entrelaza
las complejidades de nuestras vidas. Nos aventuramos a explorar las
generalidades de este arte vital, cuyo dominio nos permite tejer conexiones más
fuertes y significativas con el mundo que nos rodea.
En un mundo cada vez más interconectado, la habilidad de comunicarnos
efectivamente se ha convertido en un rasgo esencial para el éxito y la
comprensión mutua. Desde los sutiles matices del lenguaje no verbal hasta la
potencia de las palabras cuidadosamente seleccionadas, este viaje nos sumergirá
en los fundamentos de la comunicación humana.
Examinaremos las herramientas que todos poseemos, pero a menudo
subestimamos: la escucha activa que va más allá de las palabras, la empatía que
nos permite entender las experiencias ajenas y la adaptabilidad para
comunicarnos de manera efectiva en diversos contextos.
Descubriremos que la comunicación va más allá de la transmisión de información;
es un acto de creación de significado, una danza de intercambio que puede
enriquecer nuestras relaciones y construir puentes entre las diferencias.

“Travesía por las Generalidades de la Comunicación” 2


 Comunicación en Perspectiva:
Comunicación, expresión y lenguaje son tres conceptos interrelacionados
que forman parte, en una situación comunicativa, de un mismo proceso.
Para que se produzca una situación comunicativa, es necesaria la
existencia de algún lenguaje o forma de expresión. En este contexto, la
expresión es la manifestación concreta de uno o varios lenguajes. [1]
Un primer vistazo a la esencia de la comunicación como un puente que
conecta mentes, influyendo en nuestras interacciones diarias. [2]

 Elementos Esenciales:
Exploramos los componentes fundamentales de la comunicación: el emisor
es la persona o entidad que origina y envía el mensaje, receptor es la
persona o entidad que recibe el mensaje del emisor, mensaje es la
información que se transmite del emisor al receptor, canal y contexto es el
medio a través del cual se transmite el mensaje, referente es el tema o
asunto al que hace referencia el mensaje. [3]

 Diversidad de Formas:
Desde el lenguaje verbal hasta la comunicación no verbal, se desentraña el
espectro de formas en que expresamos ideas y emociones.
La comunicación verbal es la transmisión de informacion entre dos o más
individuos a través del habla. Por otro lado, la comunicación no verbal es la
transmisión del lenguaje corporal, comunicación escrita o las inflexiones
vocales. [4]

 Objetivos:
La comunicación tiene diversos objetivos que varían según el contexto, el
medio y las partes involucradas, algunos objetivos generales son: informar,
persuadir, instruir, entretener, expresar emociones, establecer relaciones,
negociar, crear conciencia, motivar y resolver problemas, por mencionar
algunos. [5]

 La Barrera del Ruido:


Analizamos las interferencias que pueden distorsionar o impedir una
comunicación clara, resaltando la importancia de la claridad y la empatía.
Dicha barrera puede manifestarse de seis maneras distintas: en forma de
ruido físico, psicológico, fisiológico, semántico, de influencia, ruido técnico,
culturales, sociales, emocionales, barreras tecnológicas, barreras de
retroalimentación o barreras lingüísticas. [6]

3
 Comunicación Interpersonal:
Un recorrido por las dinámicas en las relaciones cara a cara, destacando la
importancia de la escucha activa y la conexión emocional. Es el tipo de
comunicación que realiza un individuo consigo mismo. [7]

 Comunicación Organizacional:
En el contexto laboral, examinamos cómo la comunicación interna y externa
influye en la eficiencia, la cultura empresarial y el éxito organizacional.
Establece procesos y estrategias para difundir mensajes, contenidos y los
valores de la organización con la finalidad de establecer relaciones sólidas
e imagen de marca. [7]

 Medios de Comunicación:
Desde la imprenta hasta las redes sociales, exploramos la evolución de los
medios y su impacto en la sociedad, la política y la cultura. Algunos
ejemplos son: periódicos, redes sociales, correo portal, telégrafo, teléfono,
correo electrónico y chat. [8]

 Ética en la Comunicación:
Destacamos la responsabilidad y la integridad en la comunicación,
abordando cómo las decisiones éticas moldean la percepción y la
confianza. La ética en la comunicación contribuye a la construcción de
relaciones sólidas, a la resolución de conflictos de manera justa y a la
creación de un entorno social más saludable y equitativo. [2]

 Comunicación Intercultural:
Nos sumergimos en la riqueza de la diversidad cultural y cómo
comprenderla es esencial para una comunicación efectiva en contextos
globales. Aspectos claves: conciencia cultural, empatía, adaptabilidad,
respeto, claridad y sencillez, comunicación no verbal, escucha activa,
resolución de conflictos y aprendizaje continuo. [2]

 Reflexiones Finales:
Cerramos la antología reflexionando sobre la constante evolución de la
comunicación y su relevancia central en la interacción humana, siempre
moldeando y siendo moldeada por la sociedad.

Conclusión:

4
3
Sin duda alguna dentro de esta antología podemos encontrar información muy
importante sobre la comunicación, los aspectos que la rodean, su diversidad,
factores que influyen de forma directa e indirecta y como es que los seres
humanos a través de toda nuestra vida nos relacionamos con ella y gracias a ella.
Una investigación muy satisfactoria de realizar pues la comunicación pudiese
parecer algo muy sencillo, pero no lo es, ya que es todo un proceso que, si no se
lleva a cabo de manera correcta, puede verse afectado y no cumplir con su
propósito.
Es maravilloso como la comunicación nos permite expresar sentimientos,
emociones y formas de pensar, no solo con palabras sino también con cada una
de las partes de nuestro cuerpo. Del mismo modo, es sorprendente como un
simple factor externo como el ruido, puede afectar y alterar completamente lo que
se trata de expresar.
El ser humano esta biológicamente determinado a comunicarse durante toda su
vida, es por ello por lo que todos deberíamos tener conocimiento de todo aquello
que influye cuando tratamos de dar un mensaje o expresar algún sentimiento,
pues sin duda alguna, resultaría más satisfactorio y sencillo pensar antes de
expresar, es decir, no solo actuar por instinto.
En otras palabras, podemos concluir, que la comunicación es un proceso
fundamental para la interacción humana, basado en la transmisión de mensajes
entre individuos que involucra elementos como el emisor, receptor, canal y
mensaje, desarrollándose de manera verbal y no verbal.
La efectividad de la comunicación depende de la claridad, la empatía y la
retroalimentación. La diversidad de canales y la influencia cultural también son
factores que influyen en la interpretación de los mensajes, destacando la
complejidad y la importancia de esta habilidad social.
Vivimos en un mundo lleno de diversidad en todos los aspectos, culturales,
sociales, religiones, políticos, entre otros, pero sin duda alguna todos necesitamos
de una buena comunicación, ya sea con personas que comparten la misma cultura
e ideologías que nosotros o lo hagan de forma distinta, porque una buena
comunicación hace que el mundo sea mejor.

Bibliografías:

5
1. a:, E. E. U. (s/f). La comunicación humana. Mheducation.es. Recuperado el 17
de febrero de 2024, de
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448171527.pdf
2. ChatGPT [Internet]. Openai.com. [citado el 18 de febrero de 2024]. Disponible
en: https://chat.openai.com/
3. Otxoa AB-, Inza K, Lledó A, del Mar Telletxea M. ELEMENTOS Y TIPOS DE
COMUNICACIÓN [Internet]. Ehu.eus. [citado el 18 de febrero de 2024].
Disponible en:
https://ocw.ehu.eus/pluginfile.php/48957/mod_resource/content/2/Teor
%C3%ADa-Elementos%20y%20tipos%20de%20comunicaci%C3%B3n_2.pdf
4. Galilea C. características de la comunicación oral y escrita - Agencia
Comunicare [Internet]. Comunicare - Agencia de Marketing Online. 2022
[citado el 18 de febrero de 2024]. Disponible en:
https://www.comunicare.es/caracteristicas-de-la-comunicacion-oral-y-escrita/
5. Alustiza AM. Cuáles son los Objetivos de la comunicación [Internet]. Innova
MK. 2017 [citado el 18 de febrero de 2024]. Disponible en:
https://www.innovamk.es/objetivos-de-la-comunicacion/
6. ¿Qué es el ruido en comunicación? [Internet]. Avenuglobal.com. [citado el 18 de
febrero de 2024]. Disponible en: https://www.avenuglobal.com/noticias/que-es-
el-ruido-en-la-comunicacion-barrera-en-la-comunicacion
7. General D. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y ORGANIZACIONAL
[Internet]. Gub.uy. [citado el 18 de febrero de 2024]. Disponible en:
https://www.gub.uy/oficina-nacional-servicio-civil/sites/oficina-nacional-
servicio-civil/files/documentos/publicaciones/Comunicaci
%C3%B3n_Interpersonal_y_Organizacional.pdf
8. Antioquiatic. Los medios de comunicación [Internet]. Edu.co. [citado el 18 de
febrero de 2024]. Disponible en: https://www.antioquiatic.edu.co/noticias-
general/item/209-los-medios-de-comunicacion

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