Creatividad,

desarrollo personal y
grupal
Visión positiva

Constructivo
Se orienta a la búsqueda de
soluciones

Produce información
adicional valiosa Una
incompatibilidad Contradicción

No pueden
Tipos de conflicto Dos o mas Los interés u desarrollarse al
¿Qué es? personas opiniones mismo tiempo
Una actitud negativa,
Oportunidades perdidas, evasiva o competitiva
frustración de objetivos y otras
repercusiones
personales negativas. Destructivo Relaciones personales

Relaciones de negocios y profesionales

Repercusiones Surge en:
Una baja productividad, una Organizaciones
negativas
baja moral, un
comportamiento político
destructivo en aumento, etc. En las organizaciones
Naciones

Necesidades, deseos, ideas,

intereses y objetivos opuestos
Tienen que llegar a un La percepción o
acuerdo o negociación Causas creencia
EL CONFLICTO

Las partes en También surge durante la negociación

disputa
Aceptar que ninguno de los dos
objetivos podrá satisfacerse
Resolución de un
completamente conflicto
En algunos casos

Un estado de aversión Falta o falla en la comunicación

(un rechazo o Una mala
repugnancia sobre la actitud u Discordancia de intereses
negociación) opinión En cuestión
Disminuye la Discordancia de valores
relación ganar-ganar
La negociación como
conflicto Discordancia de roles
Intentar pensar en
términos de interdependencia y
mutualidad (Ayudarse mutuamente) Desigualdades
Lo recomendable es:

Bibliografías:
Budjac, B. (2011). Técnicas de negociación y resolución de
conflictos (1ra ed). ISBN: 978-607-32-0593-1
Editorial Etecé. (2021). Conflicto. Concepto.
https://concepto.de/conflicto/#:~:text=Un%20conflicto%20es%2
0una%20pelea,es%20decir%2C%20que%20se%20contradicen
.
Educa y Aprende. (S/F). El conflicto constructivo y destructivo.
https://educayaprende.com/resolver-conflictos-en-ninos/