5.

Construcción diagnostica

5.1. Población

El grupo poblacional al cual va dirigida los instrumentos de recolección de

información para la construcción del diagnóstico son los colaboradores activos de la

Fundación Para la Participación Comunitaria (PARCOMUN) de la regional Nororiente, la

cual cuenta con 12 profesionales, 7 hombres y 5 mujeres, en sus diferentes áreas de trabajo,

en un rango de edades de los 27 – 57 años, las cuales el 8,33% lo que representa una

persona está contratada a término fijo por un año y el 91,67% restante, lo que representa a

11 personas tienen contrato O.P.S, los cuales garantizan el funcionamiento de la entidad y

el desarrollo de los proyectos a cargo, por consiguiente, a ellos se les solicito la

participación y que refirieran a través de las actividades propuestas, su percepciones con

respecto al clima laboral, lo cual, aporta valor significativo para lograr, la identificación de

los factores que influyen en el rendimiento laboral de los trabajadores de la fundación para

la participación comunitaria (PARCOMUN).

5.2. Contexto social y problemáticas identificadas

La Fundación para la Participación Comunitaria, PARCOMUN, Resolución 389 de

la Alcaldía Mayor de Bogotá, el 4 de julio de 1990, con sede nacional en la Calle 12 No. 2-

12 B. La Candelaria, Bogotá, y regional en la Avenida 1 9-92, Oficina 301, Edificio Luna,

Centro de Cúcuta, es una entidad sin ánimo de lucro, integrada por profesionales de varias

disciplinas: filósofos, abogados, economistas, ingenieros, trabajadores sociales, psicólogos,

sociólogos, antropólogos, comunicadores sociales, administradores públicos y matemáticos,

quienes se identifican en los propósitos de promover, difundir y fortalecer la democracia

participativa, en todas las expresiones de la vida nacional.

Apoya procesos democráticos para la apertura política, el respeto y valoración de la

diversidad cultural, étnica y social, la descentralización administrativa, política y fiscal y el

impulso de nuevas prácticas y mecanismos de participación política para el fortalecimiento

de la democracia participativa moderna. Tales objetivos se promueven por medio de

asesorías, investigación, consultarías y mediante el acompañamiento a procesos locales.

Prioriza iniciativas de desarrollo social orientadas a apoyar procesos democráticos

que tengan en cuenta la pluralidad, el respeto a las diferencias cultura, étnica, social y

política, la descentralización administrativa, política y fiscal, el impulso de nuevas prácticas

y mecanismos de participación, la transformación pacífica y constructiva de conflictos y la

equidad de género. Desarrolla estas acciones a través de asesorías, investigación,

consultorías, convenios interadministrativos y proyectos de acompañamiento a procesos

locales y regionales.

Por consiguiente sus colaboradores desempeñan sus actividades laborales de manera

mixta en oficina y campo de intervención especialmente en la zona del Catatumbo con los

municipio PDET, por otra parte, la implementación del SGSST, no se lleva a cabo en su

amplio abordaje, lo cual repercute en los trabajadores al momento del desarrollo de sus

labores ya que, la carga laboral que se maneja dentro de la institución es amplia, lo que

genera en el trabajador en ciertos momentos, situaciones de comportamiento diferentes a su

actuar diario, además, limita sus espacios de óseo y de integración con los mismos

miembros de la institución, en su ambiente familiar o de relajación, lo que, disminuye el

cuidado del grupo operativo, en dejar de lado las indicaciones y buenas costumbres del
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y el autocuidado personal, enfocando

todo su aporte solo en sacar adelante proyectos y tareas asignadas en tiempos laborales y

extra laborales, descuidando por completo el bienestar grupal y personal.

5.3 Objetivos de Práctica 1

5.3.1. General

Investigar los factores que influyen en el rendimiento laboral de los trabajadores de

la fundación para la participación comunitaria (PARCOMUN).

5.3.2. Específicos

Realizar acciones que permitan obtener datos con relación a conocimientos previos

de la seguridad y salud en el trabajo.

Indagar la cultura de la prevención de enfermedades y riesgos laborales en la

realización de las actividades estipuladas por la fundación.

Describir el bienestar laboral, la parte locativa y las buenas costumbres de quienes

laboran y participan activamente dentro de la fundación.

5.4. Método de Trabajo Social

 Trabajo social de grupo.

 (Jiménez Martínez, 2018), Oliva (2014), propone que, el trabajo social reconoce la

fuerza del grupo e intenta canalizarla hacia una acción constructiva y transformadora que

aporte al sujeto como ser individual y al grupo como realidad colectiva en el cumplimiento

de sus objetivos (p. 276). Así, el TSG hace uso de esa fuerza del grupo para “fomentar la

ayuda mutua y el desarrollo personal, y al grupo como micro- organización para promover

la acción colectiva” (p. 279).

Por otro lado, Domínguez, Ramírez y García (2013) en su estudio de clima

organizacional coinciden con Pérez, Maldonado y Bustamante (2006) al deducir que

algunas acciones de comportamientos, el sentir de las emociones y las actitudes que forman

el ser, hacen parte de cada empleado y lo cual incide de manera psicosocial dentro de la

organización en el desarrollo de las actividades laborales del equipo de trabajo y en la

motivación, satisfacción e incidencias laborales de cada colaborador, afectando

directamente el funcionamiento de la misma.

Con el cual, se quiere el fortalecimiento del grupo mediante el relacionamiento de

los colaboradores de la fundación, desde el ambiente laboral y que este mismo influya para

el mejoramiento personal, a través de las distintas actividades de grupo propuestas, lo que

permitirá, la receptividad, enriquecimiento y funcionamiento como conjunto social, por

consiguiente, dentro del grupo, se quiere incentivar las habilidades y destrezas necesarias

para mejorar las relaciones laborales del grupo y su entorno.

5.5 Técnicas y Herramientas

 Técnicas cualitativas
 La observación: (Aranaga, 2018), (Fernández García y Ponce de León, 2012),

normalmente se realiza en el lugar donde se desarrollan los fenómenos observables. Es un

procedimiento que dirige la atención a un hecho de la realidad, encontrando sentido a lo

observado, en el que el/la trabajador/a social deberá examinar, registrar, analizar y elaborar

conclusiones.

La entrevista: (García et al., 2013), Corbetta (2007), nos dice que la entrevistas es una

conversación provocada por un entrevistador con un número considerable de sujetos

elegidos según un plan determinado con una finalidad de tipo cognoscitivo. Siempre está

guiada por el entrevistador, pero tendrá un esquema flexible no estándar.

El grupo de discusión: (Guerrero Valverde Empar & Moral Mora Ana Ma, 2018), Según

Rubio y Varas (1997, p. 35), el grupo de discusión se define como “una técnica de recogida

de información, procedente de la metodología cualitativa en el ámbito de la investigación

social y trata de captar la realidad social a partir del debate o la discusión en pequeños

grupos”.

 Técnicas cuantitativas

La encuesta: (Megh R. Goyal, 2012), Según Tamayo y Tamayo (2008: 24), la encuesta

“es aquella que permite dar respuestas a problemas en términos descriptivos como de

relación de variables, tras la recogida sistemática de información según un diseño

previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida”.

El análisis de contenido: (López-Noguero, 2002), El análisis de contenido, según

Berelson (1952), es una técnica de investigación que pretende ser objetiva, sistemática y

cuantitativa en el estudio del contenido manifiesto de la comunicación.

 Por consiguiente, con la utilización e implementación de las diferentes técnicas y

herramientas se logró recopilar información esencial, que permite tener bases de datos de

fuentes de información verídicas y fundamentales como lo son los colaboradores de la

fundación, por lo que, todas las actividades realizadas encierran un conjunto sólido y

concreto de lo planteado en los objetivos.

5.6 Protocolo metodológico

FACULTAD DE EDUCACIÓN, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA ACADÉMICO DE TRABAJO SOCIAL

PRÁCTICA SOCIAL I / PERIODO ACADÉMICO 2022 / II

PROTOCOLO METODOLÓGICO
Fecha Escenario Facilitador Actores
Fundación Trabajador social en Colaboradores
Para la formación Yeison Activos de la
participación Alexis Ortega fundación.
Dimensión Contextual

comunitaria Laguado.
(PARCOMUN)

Entidad Programa/Proyecto
PARCOMUN Diagnostico organizacional fundación
para la participación comunitaria
(PARCOMUN)

ESTRATEGIA/ACTIVIDAD/TÉCNICA
Objetivo
Dimensión

principal: Investigar los factores que influyen en el rendimiento laboral de

los trabajadores de la fundación para la participación
comunitaria (PARCOMUN).
 Objetivo
específico 1: Realizar acciones que permitan obtener datos con relación a
conocimientos previos de la seguridad y salud en el trabajo.

Objetivo
específico 2: Indagar la cultura de la prevención de enfermedades y riesgos
Práctica

laborales en la realización de las actividades estipuladas por la

fundación.

Objetivo
específico 3: Describir el bienestar laboral, la parte locativa y las buenas
costumbres de quienes laboran y participan activamente dentro de
la fundación.

IDENTIFICACIÓN DISCIPLINAR DEL TRABAJO SOCIAL

Método o
Autor/fases del método o Área de Enfoque de
modelo Momento
modelo actuación intervención
disciplinar
Trabajo Diagnóstico La teoría de Frederick Área de Psicosocial
social de Herzberg. gestión
grupo. humana.
1. Factores económicos
2. Condiciones laborales
3. Seguridad laboral
4. Factores sociales
5. Beneficios adicionales
Dimensión Metodológica

Los factores de motivación

1. Trabajo estimulante
2. Logro y autorrealización
3.Reconocimiento
4.Responsabilidad

SUSTENTACIÓN DISCIPLINAR

Se utiliza el método Grupo debido a lo expuesto anteriormente, donde los objetivos

del diagnóstico inducen a la aplicación del mismo, para así, obtener los resultados
esperados en la intervención diagnostica.

La cual busca estudiar y analizar la incidencia motivacional que tiene el trabajador

dentro de la organización a la cual pertenece y su comportamiento al interior de la
misma, es más, se observan antecedentes culturales, educativos y socioeconómicos del
individuo; lo cual permite que se tengan datos e información concreta de las razones
 que motivan al ser humano a realizar sus actividades y el rendimiento que presente al
momento de ejecutarlas.

Por lo cual, a través de la historia se ha ido priorizando el bienestar del trabajador

dentro de la empresa, surgiendo una serie de cambios y acciones que permitan un
desempeño óptimo y un desarrollo acorde con lo demandado por la sociedad; ya que
toda persona tiene dentro de su comportamiento rasgos y acciones que lo llevan a
adquirir la motivación necesaria para desempeñarse dentro de una organización.

La interacción grupal posibilita motivar el mejoramiento del entorno y de las

relaciones interpersonales de los miembros de la fundación, frente a las problemáticas
evidenciadas, con lo que se pretende acciones psicosociales prácticas y pedagógicas el
fortalecimiento asertivo de la relaciones, ambiente y comunicación con el entorno
laboral.

SUSTENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA
Relación epistémica con
Línea
Paradigma Referente Teórico el Abordaje de Trabajo
Temática
Social
Psicosocial / Bienestar La motivación laboral y A través de la historia se
Organizacional integral. gestión de recursos ha ido priorizando el
. humanos en la teoría de bienestar del trabajador
Frederick Herzberg, la dentro de la empresa,
cual busca estudiar y surgiendo una serie de
analizar la incidencia cambios y acciones que
motivacional que tiene el permitan un desempeño
trabajador dentro de la óptimo y un desarrollo
Dimensión Epistémica

organización a la cual acorde con lo

pertenece y su demandado por la
comportamiento al sociedad; ya que toda
interior de la misma, es persona tiene dentro de
más, se observan su comportamiento
antecedentes culturales, rasgos y acciones que lo
educativos y llevan a adquirir la
socioeconómicos del motivación necesaria
individuo; lo cual para desempeñarse
permite que se tengan dentro de una
datos e información organización.
concreta de las razones
que motivan al ser Hace especial énfasis en
humano a realizar sus la naturaleza psicosocial
actividades y el de las accidentes de
rendimiento que presente trabajo y el modo en el
al momento de que el individuo y grupo
ejecutarlas. de trabajo, determinan y
ejecutan las
 José Luis Meliá recomendaciones,
Navarro, En su modelo estipuladas por la
causal psicosocial de los entidad para estimular el
accidentes laborales, nos buen ambiente laboral,
da a conocer de manera la seguridad y la salud
cuantificada, como los del trabajador, por
diferentes aspectos que consiguiente se mitigan
engloba al individuo, las factores y los índices
sumado al riesgo que de enfermedades
conlleva realizar una laborales y se determina
actividad laboral, de manera operacional
provocan un accidente la percepción que tiene
laboral; por lo que en su el trabajador y se
investigación muestra afianzan el conjunto de
cómo el factor humano acciones implementadas
influye y afecta en la en materia de seguridad
generación de realizadas por la
accidentes, incidentes de empresa y con efectos
trabajo, enfermedades sobre la conducta de los
profesionales y otros trabajadores.
daños que afectan la
funcionalidad de la
persona y el desempeño
de la productividad
empresarial.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA
 Desde un primer momento los lineamientos expresados por quien iba a ser la
jefa directa en la fundación, refirió sus deseos de que se realizara el
Dimensión analítica diagnóstico de la práctica, direccionado al SGSST, enfocado en tener
conocimiento del ambiente laboral que se vive en la entidad, para ello, se inicia
la respectiva recolección de información institucional, un primer encuentro con
los colaboradores y así ir identificando acciones que permitieran dar indicios,
la estructuración de un plan acción, en el que se plantearon a desarrollar una
serie de actividades grupales, con el fin de recopilar datos a través de los
diferentes métodos y técnicas, con lo cual se logró en los espacios establecidos,
momentos de sensibilización, de encuentros intrapersonales, de participación
activa y de conciencia para el mejoramiento del entorno laboral, social y
familiar.