EVIDENCIA FINAL

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

PRESENTADO POR:
JOHANNA GILON RODRIGUEZ
YURI DIAZ LULIGO
ANGELICA ELIANA BOLAÑOS
JOSE LUIS CHAVEZ ORTEGA
(Aprendices)

PRESENTADO A:
MARIO HERNAN PEREZ
instructor)

FICHA:1692792

GESTION DEL TALENTO HUMANO

CENTRO AGROPECUARIO
POPAYAN, CAUCA
MAYO, 2019

EVIDENCIA FINAL
 ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Presentado Por:
Johanna Gilon Rodríguez
Yuri Díaz luligo
Angelica bolaños
José Luis Chávez ortega
(Aprendices)

Presentado A:
MARIO HERNAN PEREZ
(instructor)

Evidencia presentada como requerimiento del resultado de aprendizaje Identificar las necesidades
del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la organización.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

CENTRO AGROPECUARIO
POPAYAN, CAUCA
MAYO, 2019
 INTRODUCCION

La propuesta que a continuacion se relaciona, tiene como referencia la aplicacion de las

etapas del método científico, ya que nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite
establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor.

Y en este proceso se implica seis etapas que permiten al investigador incrementar los
conocimientos existentes acerca de los determinantes de un fenómeno. Como:

Primera etapa: Elegir una pregunta general, se trata de determinar en qué campo de estudio se
situará la investigación
Segunda Etapa: Estudiar la documentación y plantear la problemática
Tercera etapa: Elegir un método, Elegir un método y una técnica

Cuarta etapa: Recolectar datos

Quinta etapa: Organizar y Procesar los datos.

Sexta etapa: Difundir los resultados

Estas etapas se llevarán en práctica para el caso de la panadería para saber sus falencias y así poder
generar beneficios y cambios que le favorezcan tanto a los dueños como así mismo a los
colaboradores.

Y en este mismo se implementará un plan de bienestar social laboral ya que trae grandes ventajas
para lograr que el colaborador se sienta más comprometido y satisfecho en su lugar de trabajo. El
plan de bienestar social laboral está orientado a la búsqueda de mejoramiento de los incentivos y
del ambiente laboral, con el fin de elevar la percepción favorable, la motivación, la productividad y
el bienestar del componente humano.

Es por eso, que el plan de bienestar tendrá la finalidad de proporcionar herramientas físicas,
intelectuales y recreativas para el desarrollo integral de las personas, orientado al mejoramiento del
clima organizacional, el desarrollo de la creatividad, productividad laboral y satisfacción personal,
permitiendo que, a su vez, sus aportes acciones, responsabilidades estén encaminados al
cumplimiento de los objetivos y finalidades de la corporación.
 JUSTIFICACION

Los aprendices del tecnólogo de gestión de talento humano, proponen un plan para la
implementación de programas de bienestar social laboral para la panadería la bella Italia,
enfocándose en la incentivación y mejora del clima laboral buscando motivar a los colaboradores
en cuanto al desarrollo productivo en sus distintas labores.

Esta propuesta contribuye a la organización a mejorar la productividad por medio de la

incentivación obtener buen rendimiento logrando la eficacia en la relación de sus tareas y de esta
manera obtener colaboradores eficientes.

Ventajas Del Manual De Funciones:

 Esquematizar las funciones de cada colaborador para que se sientan identificados con las
funciones que deben realizar.
 Facilita el estudio de los problemas de la panadería
 Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación del personal
 Determinar la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la
panadería.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
 Implementar un plan de bienestar social laboral que incremente el nivel del clima
organizacional de la empresa PANADERIA LA BELLA ITALIA.

OBJETIVO ESPECIFICO
1. Diagnosticar la problemática por la cual pasa la empresa PANADERIA LA BELLA ITALIA.
2. Crear un formulario de necesidades para los colaboradores.
3. Hacer un plan de bienestar social laboral.
4. Dar a conocer el plan de capacitación social laboral a los colaboradores de la empresa.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. El proceso de investigación aplicado al estudio
de caso de la panadería LA BELLA ITALIA.

1. Desarrollar cada una de las etapas del proceso de investigación aplicándolas al tema escogido
como trabajo de investigación del estudio de caso; las etapas son las consideradas en la actividad.
2. Elaborar un documento en Word que contenga portada, contraportada, introducción, objetivos,
justificación, el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de investigación aplicado al estudio
de caso y las recomendaciones

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Primera etapa
Elegir una pregunta general

Campo de acción: Bienestar social laboral.

Campo de aplicación: capacitaciones, plan de bonificación, afiliarlos a salud, pensión, ARL, primas,
horas extras, vacaciones y cesantías.
Perfil laboral: clima laboral agradable, buena comunicación, sentido de pertenecía, realizar sus
funciones de buena manera.

¿Elaborar un plan de bienestar social laboral en la empresa genera motivación, clima laboral y
sentido de pertenencia hacia la empresa?

Segunda Etapa
Estudiar la documentación y plantear la problemática

Para el estudio de la documentación vamos a tomar como Fuente primaria los colaboradores, a los
cuales se les va a realizar una encuesta y por medio de la observación directa se podrá definir cuáles
son las necesidades que debemos implementar en el plan de bienestar social laboral. Como Fuente
secundaria vamos a tomar investigaciones relacionadas con los beneficios de implementar un plan
de bienestar laboral, esta investigación se va a realizar por medio de la web.

Problemática: Observando la empresa la bella Italia hemos notado que la problemática que más
afecta esta organización es que los colaboradores no se encuentran motivados a la hora de realizar
sus respectivas funciones, por lo tanto no va haber una buena funcionalidad dentro de la
organización, es por esto que se va a implementar un plan de bienestar social laboral que incluye
bonificaciones, capacitaciones y todos sus derechos como trabajador con el fin de mejores estas
problemáticas y situaciones que se presentan.

Tercera etapa
Elegir un método

Para la implementación del plan de bienestar social laboral, vamos a tomar una muestra población,
que en este caso van a ser los colaboradores, como método utilizaremos la investigación explicativa
porque tiene relación casual; no solo persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta
encontrar las causas del mismo. Como técnica se va a realizar entrevistas directas con los
colaboradores utilizando un instrumento que se ha planeado y elaborado, el instrumento será una
encuesta que va a ser desarrollada por los colaboradores.

Cuarta etapa
Recolectar datos

Después que los colaboradores hayan entregado la encuesta que se realizó, se analiza la información
y se digitaliza en Excel. Después de esto se realizó un informe investigativo con los resultados que
se consiguieron y esto se guardó en una carpeta, se subió a la nube de google drive y la encuesta en
física en un folder.

FORMATO DE ENCUESTA:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Centro Agropecuario – Regional Cauca
Fecha: mayo de 2019
Programa de Formación: Gestión de Talento
Página 7
Humano
FORMATO DE ENCUESTA

No. PREGUNTAS SELECCIONE

 Futbol
 Voleibol
Que actividades les gustaría implementar en el
 Basquetbol
plan de bienestar social laboral.
1.  Baile deportivo

 Bonos
 Porcentaje de
ventas
Que incentivos les gustaría que se
 Cuadros de
implementara en el plan de bienestar social
2. honor
laboral.
 Viaje con los
compañeros
de trabajo
 Liderazgo
 Ética
Que capacitaciones les gustaría recibir para
profesional
mejoras el ambiente laboral que se genera en
3  Convivencia
la empresa
 Comunicación
asertiva
 Tarjeta regalo
Como les gustaría que le celebraran las fechas  Pastel para
importantes compartir
4  Día libre
  Dinero en
efectivo
 Monetario
Con que incentivo les gustaría implementara el  No monetario
5. programa del colaborador del mes para recibir  Cuadros de
una bonificación extra por su buen desempeño honor
en la organización  Recreación
familiar
 Televisor
Que equipos de entretenimiento les gustaría  Equipo de
6 que se colocara en la organización para ser sonido
utilizadas en el tiempo libre  Un parqués
 Domino
 una vez al día
7  dos veces al
día
Implementar pausas activas en el horario
 tres veces al
laboral
día
 no
implementar
 computador
8 que herramientas necesitan en su puesto  EPP
trabajo para realizar sus funciones laborales  Una silla

Quinta etapa
Organizar y Procesar los datos

Para la recolección de los datos que necesitamos para la investigación se va a citar a los
colaboradores a una reunión la cual va a ser con una semana de anticipación, además se publicaran
carteleras en la empresa, consiguiendo la puntualidad y asistencia requerida, los colaboradores
responden la encuesta y procedemos a hacer un análisis estadístico obteniendo los aspectos que
debemos plasmar en el plan de bienestar.

Sexta etapa
Difundir los resultados

Después de conseguidos los resultados procedemos a la publicación o divulgación de la

investigación, la cual se va a dar a conocer a toda el área administrativa de la empresa, a los
integrantes de este evento se les va a enviar un correo electrónico con toda la información
relacionada.

CARTA DE INVITACION:
Como segundo para realizar la presentación vamos a adecuar el lugar de producción, vamos a hacer
una proyección utilizando un documento en power point, el cual en su contenido va a llevar
introducción, justificación, objetivos generales e específicos, imágenes didácticas para fácil
entendimiento del tema y su respectivo contenido:}

Para la presentación se van a utilizar las siguientes herramientas:

 Video beam
 Computador portátil
 Cable HDMI
 Marcadores
 Tablero
 RECOMENDACIONES

A continuacion se dan las posibilidades, que se pueden poner en marcha en la implementación de

un programa de bienestar social laboral en la panadería BELLA ITALIA:

1. Formación constante: porque se ha evidenciado que en la panadería los colaboradores, no

tienen la formación profesional ni técnica y al ofrecer esta facilidad al colaborador, sus
habilidades y conocimientos ofrece muchas ventajas, también para la empresa ya que los
empleados se vuelven más capaces y aumenta su autoestima y satisfacción.

2. Salario emocional: porque no existen incentivos laborales más allá de las horas extraordinarias
Por el aumento de la producción mensual, por medio de este programa se pretende fortalecer
la acción de los colaboradores y que generen efectos simbólicos entre productividad y calidad
de vida.
3. pausas activas: ya que el personal por la gran demanda y pedidos que deben cumplir más las
posiciones prolongadas para mejorar la movilidad articular, lo que genera mayor concentración
y rendimiento.

4. Plan de capacitación: este plan de capacitación es útil para cualificar permanentemente en la

mano de obra de la organización PANADERIA LA BELLA ITALIA, si los colaboradores no están
capacitados, obviamente van a incrementar la productividad de la organización.