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CÁTEDRA: MERCADOTECNIA
GRUPO #2
INTEGRANTES:
Dayana Gissela Aguilar Ramos- 322450012
Denia Maribel Arita Carias- 222450056
Elvis René Becerra- 322250010
Grecia Nohemy Caballero Sánchez- 121450001
Marlen Lizeth Tabora Rosales- 322450054
FECHA: 27/11/2022
INTRODUCCIÓN
Este documento presenta las múltiples asignaciones del proyecto de mercadotecnia, como
grupo nuestra empresa se basa en el vino de diferentes sabores y olores que se describen más
adelante, aparte de eso se encuentran especificados de manera amplia nuestra fuerza de ventas,
nuestros objetivos, tácticas y estrategias teniendo como base las 4 ´p de la mercadotecnia, es
un trabajo completo y definido, en el que se determinada todo lo que busca la empresa desde
la parte interna de la misma.
Con eso se quiere dar a entender que todas las fases están ya unidas en este documento y puede
comprarse dándole continuación a la lectura...
ÍNDICE
Proyecto de asignatura: Empresa de vinos (VINUM) ..............................................................................4
Fuerza de ventas ......................................................................................................................................4
Objetivos 4 ´p ...........................................................................................................................................9
• PRODUCTO:..................................................................................................................................9
• PRECIO: ........................................................................................................................................9
• PLAZA: ..........................................................................................................................................9
• PROMOCIÓN: .............................................................................................................................10
• PARTICIPACIÓN DE MERCADO:..................................................................................................10
• POSICIONAMIENTO: ..................................................................................................................10
Estrategias, táctica, presupuestos, programas de acción basadas en las .............................................10
4 ´p .........................................................................................................................................................10
Producto: ...........................................................................................................................................10
Precio: ................................................................................................................................................11
Publicidad: .........................................................................................................................................17
Promoción:.........................................................................................................................................19
CONCLUSIONES ......................................................................................................................................22
RECOMENDACIONES..............................................................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................23
Proyecto de asignatura: Empresa de vinos (VINUM)
Cómo grupo 2 nuestra idea de proyecto es partir de una empresa ficticia teniendo como
producto principal el vino, creado por nosotros.
Fuerza de ventas
La empresa con la que estamos trabajando está enfocada en los vinos llamada Vinum, pero es
reciente en el negocio y se deben agregar algunas cosas para incrementar el mercado que se
tiene ahora. El producto es algo nuevo, se está empezando y se quiere implementar nuevos
sabores, por el momento el vino que se ha estado distribuyendo es un vino espumoso con sabor
a manzana y sin alcohol, otros sabores que se quiere tener son vino tinto, vino blanco y vino
rosado. El precio hasta el momento sigue siendo accesible para todas las personas que quieren
probar el producto, lo que hace que esté al alcance de un pequeño presupuesto por parte de los
clientes. Por el momento solo se está distribuyendo en dos supermercados, se quiere
implementar un local apto para dar el servicio en la ciudad y se distribuye de manera individual
o por pedido a otras empresas locales como algunas de fuera. Al momento de iniciar el negocio
se dieron ofertas y se ofreció de manera gratis una prueba del producto, para cada persona al
querer comenzar a formar parte de la clientela, recibe una pequeña prueba gratuita para ver qué
le parece el producto y dar el visto bueno o no.
Producto
El producto, el vino, es mucho más que el resultado de la transformación de la uva es un
conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye una marca, una idea, un empaque,
una etiqueta, un color, y sobre todo la filosofía y el prestigio del fabricante, elementos que en
conjunto proporcionan los beneficios de la satisfacción de las necesidades de un comprador.
La empresa deberá empeñarse en ofrecer un producto de excelente calidad, con aromas y
sabores distinguidos, perfeccionado de manera continua para así adaptarse a las necesidades
cambiantes del consumidor. Y a la vez desarrollar estrategias tanto de marca, precio y
promoción que refuercen las cualidades de este producto, que aumenten su desempeño frente
al consumidor y la competencia.
El Vino
Presentamos una contextualización sobre el producto, donde podemos analizar el proceso
productivo y el producto que lanzaremos al mercado. Si bien el vino no será de elaboración
propia, es importante considerar que se analizará, en la Bodega proveedora, cada paso por el
que pase nuestro producto para asegurarnos de su calidad y que se cumplan con los requisitos
que las normativas indican.
La Botella
Como es natural, un gran porcentaje de la compra de un vino está condicionado por la botella
antes incluso de hablar de la etiqueta. La botella, su forma, su color, su diseño, su composición,
devuelve inmediatamente al cliente a una percepción del producto. El tipo de botella hace
referencia al universo del producto. Como todo embalaje, tiene una primera utilidad técnica, la
de conservar o embalar el vino, es ante todo una proyección del producto frente al cliente. La
vestimenta de la botella tiene más importancia en la elección del producto en el lineal de una
gran superficie.
Precio
El precio es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción
derivada de la compra y el uso o consumo del producto. Si bien el precio es una de las variables
estratégicas que más consideración debe tener, porque es la que produce los ingresos, en
nuestro análisis tomará el mismo valor que la marca. Por ser nuestra estrategia de
posicionamiento, una estrategia de marca/precio, estas dos variables son las de mayor rigor.
Razón por la cual, antes de establecer un precio, analizaremos en rango de precios de los vinos
en el mercado, para tener una referencia y que el producto sea competitivo. Los vinos se puede
clasificarlos en vinos de mesa y vinos finos. Los vinos de mesa son vinos elaborados con uvas
denominadas comunes, estos son elaborados a partir de uvas de viñedos no clasificados, por lo
que no poseen la denominación de su varietal. Los vinos finos se pueden clasificar en; standard,
intermedios, Premium, super Premium y ultra Premium. Son elaborados con uvas finas, un
mayor tiempo de guarda y mejor tecnología.
Plaza/Distribución
A continuación, se detallarán los canales de distribución a través de los cuales se comercializará
el vino orgánico. Como hemos propuesto anteriormente, la distribución del producto será
selectiva, lo que significará algunos representantes de bodega, que realizarán ventas personales,
de promoción e inducción del producto. El representante de bodega deberá tener un gran
conocimiento y experiencia sobre el producto y la vitivinicultura, así como buena presencia y
pensamientos alineados a la filosofía de la empresa. Las acciones de distribución se llevarán a
cabo en diferentes lugares como:
- Negocios especializados en alimentos orgánicos: La comercialización en estos
establecimientos será la herramienta principal de distribución e introducción del producto. Es
fundamental dar a conocer el producto a los círculos de consumidores habituales de este tipo
de productos, los cuales ya poseen la idea o concepción del consumo de productos ecológicos.
La presencia de este vino en este canal contribuirá a consolidar la imagen de marca dentro de
la cultura ecológica.
- Restaurantes, hoteles, bares y cafés: Este es un vino definido, con una clara vocación por el
consumidor poco especializado y poco familiarizado con el vino, un consumidor joven y
predispuesto al conocimiento vitivinícola. Utilizaremos este tipo de canal para captar
consumidores que no conozcan sobre la existencia de los productos orgánicos ni de sus
beneficios. Lo que resulta muy necesario ya que el consumidor de orgánicos no asegura una
eficiente rentabilidad del negocio, por lo que nos exigimos desarrollar nuevos consumidores,
educarlos en este nuevo concepto, y fidelizarlos con nuestra marca.
Ventas por internet: La importancia estratégica de este canal de distribución es vital para crear
una imagen de marca asociada con la agricultura orgánica. La tendencia actual entre los
consumidores especializados en productos ecológicos es la de comprar por internet o en tiendas
especializadas. Esta propensión se acentuará en los próximos años, por lo que es necesario para
la organización contar con un buen plan de ventas por internet y contrataciones con páginas
webs de venta de productos orgánicos. Así mismo desarrollaremos una página de internet bien
diseñada y con facilidades de compra, elección, y pagos; así como un perfil de Facebook y de
Twitter, redes sociales que están en auge y muy utilizados por nuestros consumidores. De este
modo se desarrollarán entregas por pedido.
Promoción
La promoción es la parte fundamental de la mezcla de marketing que se dedica a la
comunicación. Básicamente es la combinación de varias herramientas de la comunicación, con
el objeto de dar a conocer con persuasión, hacia un mercado meta, la existencia de un producto,
las ventajas del mismo, sus atributos, valores, beneficios, personalidad e imagen de la marca,
con el fin de motivar o inducir a la adquisición del producto. En otras palabras, la promoción
consiste en informar, comunicar y convencer en forma contundente y persuasiva a un segmento
del mercado, sobre un producto, marca, idea o empresa, basándose en los objetivos, estrategias
y planes de acción definidos por la empresa, para concretar los mismos en forma redituable.
Esta variable del marketing utiliza herramientas importantes para lograr las metas, cada una
ellas juegan un papel específico, y poseen un propósito concreto al integrar mix promocional.
Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, valores,
bienes o servicios por un patrocinador definido, que busca de generar demanda. Incluye: formas
impresas difusión, exteriores, otros.
–Promoción de ventas: incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un
producto o servicio, su fin es incentivar la demanda por medio de descuentos, cupones,
demostraciones, exhibiciones del producto, entre otros.
- Relaciones públicas: desarrollo de relaciones efectivas con los diversos públicos de una
compañía, con el objetivo de mantener la demanda, por medio de la creación de una buena
imagen corporativa.
- Ventas personales: presentación personal del producto, por medio de la fuerza de venta, con
el propósito de satisfacer la demanda y desarrollar mejores relaciones con los clientes. Esto se
puede llevar a cabo por medio de presentaciones de productos, ferias comerciales, entre otras.
El mix de promoción debe estar guiado por el volumen a comercializar y el tipo de cliente
meta, y a la vez comprende una importante parte creativa del marketing. Por ello para poder
elaborar un buen plan promocional, se debe tener un gran conocimiento del mercado; así como
del producto en su manejo y dominio de las formas originales e impactantes para llamar la
atención hasta provocar una actitud de compra o de aceptación positiva por parte del target al
cual se encuentra dirigido, buscando en todo momento la difusión y exaltación de los beneficios
del producto, idea o servicio a través de los medios adecuados. Fundamentados en la exposición
anterior, determinaremos las políticas de promoción que llevará a cabo la empresa en sus
inicios, con el fin de provocar una introducción profunda del producto, tanto en los locales
como en los consumidores. Con el correr del tiempo, el conocimiento sobre la aceptación del
producto y su imagen, y las rentabilidades obtenidas, se reestructurarán algunas acciones y
otras se reforzarán. Consideramos que la creación de la página web, se establecerá como la
estrategia central de comunicación. El diseño de este sitio web, estará a cargo de personas
especializadas en este medio. En ella se presentará una breve historia de la empresa, su
filosofía, métodos de elaboración y recolección basados en la concepción orgánica. Luego el
producto; origen, tipo de uva, envasado, en fin, todo el detalle técnico del producto. También
habrá un apartado para comentarios y sugerencias, íconos con el perfil Facebook del producto,
personas contacto y un apartado que contendrá los lugares donde se puede adquirir el producto.
La página también servirá para comunicar acerca de las promociones, cursos de cata,
degustaciones, ferias y congresos donde la empresa y el producto estarán presentes.
Algunas de las acciones son:
- Ventas personales
La primera medida adoptada, es la introducción de nuestro vino dentro de los restaurantes
ecológicos y de la red de tiendas especializadas en productos ecológicos en Santa Rosa, para
luego continuarla en los diferentes canales como restaurantes, hoteles, cafés y bares. Esta
acción será llevada a cabo por los Representantes, quienes como se desarrolló anteriormente,
tendrán a cargo la presentación del producto y el establecimiento de las relaciones comerciales.
• PRECIO: Cubrir los costes fijos y variables, para que la empresa de vino pueda seguir
en el negocio. Al cubrir esos costos no se producirán pérdidas. Nuestro precio afecta la
posición competitiva de la empresa y su participación en el mercado. Como resultado,
tiene bastante que ver con el ingreso global y con la utilidad neta de una compañía.
4 ´p
Producto:
Nombre: Vinum
Diseño: implementación de un envase uniforme. Con el objetivo de establecer una
presentación de envase que destaque en todas sus producciones para no crear confusión en el
consumidor.
Empaque: Vinum usa una botella reciclable de color verde, entre otros colores característicos
para contener el producto, con la finalidad de ayudar al medio ambiente reutilizar los envases
y un corcho como cualquier otro vino.
Slogan:
Ventaja competitiva:
Nuestro producto está hecho a base de frutas de gran calidad, las cuales son tanto nacionales
como extranjeras, luego de eso contamos con un servicio especializado en el cual las mismas
botellas pueden ser reutilizadas para volver a ser llenas de nuestros vinos.
Precio:
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:
Estudio sobre el mercado del vino en Honduras El vino es considerado un producto de lujo, y
el país no posee una cultura del vino tan arraigada como se tiene en España. Sin embargo, hay
que resaltar que, en el último año, existe una tendencia creciente de apertura de un número
moderado de establecimientos que venden productos gourmet. Tras presentar la definición y
características del sector, analiza la oferta y la demanda, así como los precios y la percepción
del producto español. Informa sobre los canales de distribución, el acceso al mercado, las
perspectivas y las oportunidades del sector. Recoge información práctica y otros datos de
interés. Nuestra mayor competencia son los Emprendedores de Siguatepeque logran que
su vino “Hato Mayor”, sea campeón de una medalla de oro en Hong Kong, China. La empresa
hondureña Agrosilvopastoril Villa San Antonio (EMAVISAPA) participó y ganó este concurso
tan prestigioso del país asiático, y fue gracias a su vino de naranja y jabuticaba.
POLÍTICA DE PRECIO
El precio es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción
derivada de la compra y el uso o consumo del producto. Si bien el precio es una de las variables
estratégicas que más consideración debe tener, porque es la que produce los ingresos, en
nuestro análisis tomará el mismo valor que la marca.
Por ser nuestra estrategia de posicionamiento, una estrategia de marca/precio, estas dos
variables son las de mayor rigor. Razón por la cual, antes de establecer un precio, analizaremos
en rango de precios de los vinos/sangría en el mercado, para tener una referencia y que el
producto sea competitivo.
Los vinos/sangrías se puede clasificarlos en vinos de mesa y vinos finos. Los vinos de mesa
son vinos elaborados con uvas denominadas comunes, estos son elaborados a partir de uvas de
viñedos no clasificados, por lo que no poseen la denominación de su varietal. Los vinos finos
se pueden clasificar en; standard, intermedios, Premium, super premium y ultra Premium. Son
elaborados con uvas finas, un mayor tiempo de guarda y mejor tecnología.
Los precios varían
Dependiendo el segmento:
1) Segmento 1 – Vino/sangría de mesa.
2) Segmento 2 – Vino/sangría Fino Estándar.
3) Segmento 3 - Vino/sangría Fino Intermedio.
4) Segmento 4- Vino/sangría Fino Premium.
5) Segmento 5- Vino/sangría Fino Super Premium.
6) Segmento 6.- Vino/sangría Fino Ultra Premium.
Esta evaluación del vino mediante el precio que se venderá puede ser de ayuda para establecer
el rango de precios en los que se manejará el nuestro, según sus características enológicas y
procesos de elaboración. Pero es necesario saber que el precio estará basado en la estrategia de
costos más margen. De este modo el precio del producto se determinará de la siguiente manera:
Por cuestiones prácticas determinaremos un precio promedio de lanzamiento del vino, pero hay
que tener en cuenta una mínima variación entre las variaciones.
De esta forma, luego de analizar ambas variables, los rangos de precios determinados por el
mercado y la definición del precio basado en los costos y el margen, podemos concluir que
Sangría to-go se posicionará como un vino fino estándar. Este carácter no solo lo define el
precio, sino también la sangría, las características enológicas de un vino de la gama que posee,
así como los elementos que acompañan al producto, su etiqueta, identidad de la marca y su
concepción.
2. Fijación de precios basada en costos: en este paso recurrimos inicialmente para diseñar
un buen producto. Buscamos fijar el precio con base en los costos y lograr convencer
al comprador del valor del producto.
En la fijación de precios por “buen valor” se ofrece la combinación correcta de calidad
y buen servicio a un precio justo. La fijación de precios bajos siempre consiste en cobrar
un precio bajo constante, todos los días, con poco o ningún descuento temporal.
La fijación de precios altos-bajos implica cobrar precios más altos a diario, pero hacer
promociones frecuentes para bajar los precios de manera temporal en artículos selectos.
La fijación de precios por valor agregado consiste en ofrecer características y servicios
de valor agregado para diferenciar las ofertas de una compañía, y cobrar precios más
elevados.
Fijación de precios basada en la competencia: con este método se busca fijar los precios
basado en los movimientos que realice la competencia, entre costos y ofertas del
mercado.
Este método se apoya en la idea de que los competidores ya han elaborado
perfectamente su estrategia de fijación de precios. En cualquier mercado, muchas
empresas venden productos iguales o similares.
-En el vino, como en muchos otros productos, la experiencia propia es la más importante y no
siempre resulta satisfactorio confiar del precio o de otros factores externos. Es interesante
innovar en diferentes formas de consumirlo para lograr encontrar el que más que sea de nuestro
agrado y luego buscar sitios donde los vendan a buen precio y en buen estado de conservación,
obteniendo así una buena relación calidad precio.
POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN:
A continuación, se detallarán los canales de distribución a través de los cuales se comercializará
el vino. Como hemos propuesto anteriormente, la distribución del producto será selectiva, lo
que significará algunos representantes de bodega, que realizarán ventas personales, de
promoción e inducción del producto. El representante de bodega deberá tener un gran
conocimiento y experiencia sobre el producto y la vitivinicultura, así como buena presencia y
pensamientos alineados a la filosofía de la empresa.
Las acciones de distribución se llevarán a cabo en diferentes lugares como:
- Negocios especializados en alimentos orgánicos: La comercialización en estos
establecimientos será la herramienta principal de distribución e introducción del producto. Es
fundamental dar a conocer el producto a los círculos de consumidores habituales de este tipo
de productos, los cuales ya poseen la idea o concepción del consumo de productos ecológicos.
La presencia de este canal contribuirá a consolidar la imagen de marca dentro de la cultura
ecológica.
- Restaurantes, hoteles, bares y cafés: este es un vino definido, con una clara vocación por el
consumidor poco especializado y poco familiarizado con el vino, un 91 consumidor joven y
predispuesto al conocimiento vitivinícola. Utilizaremos este tipo de canal para captar
consumidores que no conozcan sobre la existencia de los productos orgánicos ni de sus
beneficios. Lo que resulta muy necesario ya que el consumidor de orgánicos no asegura una
eficiente rentabilidad del negocio, por lo que nos exigimos desarrollar nuevos consumidores,
educarlos en este nuevo concepto, y fidelizarlos con nuestra marca. En Mendoza, actualmente
se están desarrollando varios emprendimientos con esta tendencia de consumo, que buscan
productos diferentes para presentarles a sus consumidores, en lo que encontramos una gran
salida al mercado.
- Ventas por internet: la importancia estratégica de este canal de distribución es vital para crear
una imagen de marca asociada con la agricultura orgánica. La tendencia actual entre los
consumidores especializados en productos ecológicos es la de comprar por internet o en tiendas
especializadas. Esta propensión se acentuará en los próximos años, por lo que es necesario para
la organización contar con un buen plan de ventas por internet y contrataciones con páginas
webs de venta de productos orgánicos. Así mismo desarrollaremos una página de internet bien
diseñada y con facilidades de compra, elección, y pagos; así como un perfil de Facebook y de
Twitter, redes sociales que están en auge y muy utilizados por nuestros consumidores. De este
modo se desarrollarán entregas por pedido. Para lograr las acciones de distribución se deberá
contar con los siguientes recursos:
Oficina ubicada en el radio del centro de la Ciudad, donde se desarrollarán las acciones
administrativas, logísticas, contables y de almacén.
Plataforma informática con software administrativo para llevar control del stock, movimientos
de mercancía, ventas, compras, facturación, alarmas de inventario. Además, se contará con una
página web por medio de la cual se podrán realizar pedidos automáticamente.
Capital humano: dos representantes de bodega, con movilidad propia, los cuales recibirán
viáticos desde la empresa y comisiones por ventas, y un administrador-comercial, que tendrá a
cargo la oficina y las ventas por internet.
Publicidad:
Vehículo de
medios Días Valor por día Valor mensual Total
(prensa)
La Prensa Lu-Mi-Vi-Do 4,500.00 22,500.00 270,000.00
El Tiempo Ma-Ju-Sa 3,833.33 19,166.65 230,000.00
Vehículo de
medios Spot por Valor por Valor
Días Total
(televisión) día spot mensual
Estrategias de Promoción:
¿Qué queremos ser? Vinum deseamos ser una empresa con un potencial elevado en el mercado
nacional, con la finalidad de ser explotado, y así lograr satisfacer las necesidades, deseos y
gustos de todos nuestros clientes, ya que se hemos logrado poco a poco el reconocimiento que
tiene el producto en nuestra área local, por lo cual deseamos ir aumentando a nivel nacional.
Es por lo cual que buscamos realizar estrategias para una mayor comercialización del producto
en los diferentes expendios de licor, supermercados etc., a su vez buscamos instalar puntos de
ventas en zonas estratégicas para una penetración de mercado.
Objetivos estratégicos
Estrategias
Contribuir un proceso
Proporcionar un incremento en las ventas del 15% con apoyo de otros MIPYMES
Implementación de la marca
La propuesta está basada en múltiples estrategias que nos permitan facilitar la comercialización
Marca
Objetivo: mostrar y generar impacto al cliente con el nombre del producto, el cual sea fácil de
identificar.
Descripción de la estrategia: se propone a Vinum identificar todos sus productos con una
marca exclusiva para el mismo que sea fácil de recordar e identificar la materia prima del cual
está elaborado el producto.
Análisis de distribución:
Vinum se venderá a través de una variedad de canales de distribución tales como, el 50% en
cadena de supermercados el 20% en licorerías, el 20% en centros de diversión como discotecas,
bares, etc. Y finalizando con el 10% en restaurantes.
Considerando que el producto está en su etapa de introducción se debe aprovechar lanzar al
mercado una producción de botellas de vino ya con la propuesta presentada. Para dicho
lanzamiento se proponen algunos puntos de venta, los cuales se presentan en orden prioritario,
logrando penetrar en cada uno de los puntos de forma pausada.
Teniendo los distribuidores definidos donde los consumidores preferirían encontrar el vino, se
determinan las tiendas posibles en la que el vino estaría disponible, las cuales se presentan a
continuación:
− Súper mercados
− Cadenas de bar
− disco club
− Magno disco
− Discotecas VIP
− Plazas
− Hipermercados
− Restaurante
Promoción:
Actividades: Fortalecer las marcas Tareas: Diseño de página web
CONCLUSIONES
• Para concluir, la mercadotecnia es una gran herramienta de la cual hay que aprovechar
todos sus beneficios para obtener buenos resultados en cualquier empresa, sin importar
el producto en el que se especialice, el saber usar la mercadotecnia correctamente todo
mejorara y se verá siempre reflejado en las ventas que se tengan.
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