caso de marketing

● Proceso de Decisión de Compra

● Factores Influyentes en el Comportamiento del Consumidor
● Bases y Variables que utilizará para Segmentar la Demanda
● Estrategia/s de Selección de Mercado-Meta que utilizan las empresas
● Estrategia/s de Posicionamiento que aplicaría si fuera Gte. de Marketing
● Clasificación de Productos: según Usuario o Destinatario
● Niveles de Producto para el grupo pernod
● Etapa del Ciclo de Vida en que se encuentra el producto
● Mezcla de Productos y sus atributos
● Factores Influyentes en la Fijación de Precios
● Método/s de Fijación de Precios más conveniente/s
● Herramientas de Comunicación que utilizaría
● Medios publicitarios más apropiados para comunicar sobre el producto
● Estrategia/s de Cobertura de Distribución más conveniente/s

1:
Reconocimiento del problema:Se vuelve a poner de moda el whisky

Busqueda de informacion:La informacion de los whiskys las podemos encontrar en

publicidades,en redes sociales y en las paginas web de las marcas de whisky como tambien
los clubes de wisky ,por lo tanto la informacion es externa y mediante fuentes de
informacion

Evaluación de alternativas::En el caso se puede encontrar whiskys que van desde los
$1000 hasta los $150.000,por lo tantos tenemos muchas alternativas para elegir.Las
variables externas juegan un gran rol en este caso,especialmente el macroentorno,ya que
como bien sabemos el covid afecto mucho a las personas pero a las marcas de whiskys
no,obtuvieron beneficios gracias a esto,porque al no poder irse de viaje,parte de ese dinero
que se iba a destinar para el viaje,se destino en estas bebidas.

Decision de compra. procede a comprar el producto basado en la calidad del producto, ya

que se lo cataloga como premiun.

Sensaciones posteriores: Los consumidores suelen quedar deleitados,ya que como bien
dice el texto,las personas no se volcaron a beber mas,sino a beber de mejor calidad.

2--Los factores influyentes en el comportamiento del consumidor son:Dentro de los

culturales podemos encontrar que la clase social influye en la compra del whisky,ya que
como dice el texto la comunicacion y accion del grupo Pernord Ricard Argentina,va dirigido
a un target de hombres de 28 a 45 años, de nivel ABC1.Dentro de los sociales,podemos
encontrar los grupos de referencia,como son los instagramers que fomentan el consumo de
whisky e informan sobre este y los roles y estatus de las personas,ya que en su publicidad
apela a valores como la elegancia, la caballerosidad y hasta la hermandad entre pares.Por
ultimo podes encontrar que dentro de los factores personales,la situacion economica,el
estilo de vida y la personalidad pueden jugar un gran rol a la hora de comprar un whisky..

3-
Segmentacion demografica:La edad y los ingresos de las personas es muy
importante a la hora de segmentar la demanda,ya que las publicidades como es el
caso del Grupo Pernod Ricard en Argentina,son orientadas a personas entre 28 a
45 años.También el precio de estos whiskys están al alcance de cualquier
persona,tanto una que tenga grandes ingresos como una que no tenga gran
cantidad de ingresos,ya que sus botellas van de los $1000 a los $150.000

Segmentacion Psicográfica:La clase social es un gran factor a la hora de comprar

whiskys,ya que como bien dije antes las publicidades como es el caso del Grupo
Pernod Ricard en Argentina,son orientadas a personas entre 28 a 45 años,para la
clase social ABC1, tambien destaca como segmentacion psicografica aspectos de
estilo de vida ya que el wisky da estatus

Segmentacion conductual: Tambien cabe recalcar la conducta que tiene el

consumidor en cuanto a la frecuencia en que consume el producto ya que este se
puede difereciar en 3 fases:

● Heavy user (menor cantidad pero compran mucho)

● Medium user
● Light user (mayor cantidad pero compran menos)
en el caso se aplica el heavy ya que hay menor cantidad pero compran mucho.

4.
Marketing diferenciado:Ya que atiende de acuerdo a los requerimientos del
segmento,como lo son muchas variedades de precios,marcas y tipos de
whiskies.Esto trae grandes ventajas como lo son la satisfacción y lealtad de
cliente,pero también sus desventajas que son grandes costos de
investigación,producción,logística e inventario. relacionar mas con el caso

5-Las estrategias de posicionamiento que aplicaria son:Dar a conocer los atributos

del producto,ya que esto es lo que hara que la marca de whisky se diferencie de
otras.Por otra parte,las clases de usuarios a las que me enfocaria,es una gran
estrategia para obtener clientes dependiendo como por ejemplo de la edad o clase
social.También las ocasiones de uso pueden llegar a influir en la compra de estos
productos,por ejemplo mostrar en una publicidad como ciertas personas beben
whisky en cierta ocasión,provocaría que la gente quiera hacer lo mismo
y ademas aplicaria un estrategia de posicionamiento segun la propuesta de valor.
estas podrian ser una propuesta de mas por mas ya que estoy ofreciendo un
producto de alto valor que se caracteriza por tener una buena calidad y ademas
para los productos base aplicaria la estrategia de menos por menos ya que ofrezco
una producto de menor calidad a menor precio
6-Estos whiskys son bienes de consumo,ya que son destinados para el uso de un
individuo de cierta clase social y poder adquisitvo.También a este lo clasificaria
como un producto de comparación,ya que no es una compra frecuente,tiene
precio alto y se requiere de un asesoramiento para saber que estoy comprando y
tambien es un producto de espcialidad por que tiene caracteristicas particulares de
precio y esfuerzo especial de compra ya que se debe acceder a los canales de
venta especificos.

7-En el caso los niveles de producto en los que se debe agregar valor son:
Beneficio básico:El whisky del grupo Pernord Ricard
Producto real: Es cuando pagas el producto mejor conocido como jhonnie walker
ya que estas pagando la marca y no la calidad del producto en si
Producto aumentado:En este caso el producto aumentado serian los eventos que
hizo este grupo en la localidad de nordelta dando servicios y experiencias que
beneficien tus relaciones de valor con los clientes mas importantes

8-La etapa del Ciclo de Vida en que se encuentra el producto es la etapa de

madurez a nivel global,ya que hay marcas que están consolidadas hace muchos
años en el mundo del whisky,las cuales hay una clara competencia entre ellas, el
marketing en este caso se hace recordativo ya que se recuerda el producto en la
mente del consumidor y en argentina esta en la etapa de crecimiento ya que el
producto tuvo un aumento anual del 16% generando la aparicion de nuevos
competidores locales ( los whiskies nacionales elaborados de manera cuidada y en
pequeñas ediciones limitadas, desde el pionero La Alazana, una figurita muy
buscada y difícil de conseguir, hasta Barricada, ese whisky de grano desarrollado
por el bar 878 junto a La Orden del Libertador con terminación en barricas de vino
fortificado Malamado, que agotó botellas en pocos meses.) tambien se aplican
promociones en el precio como por ejemplo el dia del padre o en eventos
especificos como en el caso del evento en nordelta.

9-Mezcla de Productos y sus atributos del grupo Pernord Ricard Argentina son:

Amplitud: Grupo Pernord Ricard contiene whiskys, vodkas, espumantes,licor.

Profundidad:Contiene dentro de las marcas de whiskys a Chivas Regal,Royal
Salute, Ballantine’s, Jameson, 100 Pipers, Blenders Prid y jhonnie walker entre otros

Consistencia: es un grado de relacion alta ya que todos los productos son bebidas
alcoholicias
Longitud:11 (se suman todas las lineas de productos)

10:Los metodos de fijacion de precios mas convenientes son:

Competencia:El líder (pernod) marca el precio superior y los demás se acomodan
según cuan cerca están del líder.

Punto de equilibrio:Indica el volumen que se deberán vender para cubrir costos y a

partir de allí obtener utilidades.

11-Las herramientas de comunicacion que utilizara son la publicidada, que para el

producto wisky seria a traves redes sociales espcializadas, revistas catadoras de
wisky y de estilos de vida ya que actualmente es muy necesaria en el mundo de los
whiskys para seguir fomentando el consumo de este y atraer a nuevos
consumidores.Luego realizaria promociones para poder facilitar las ventas y que la
gente pruebe el producto, dichas promociones las aplicaria en los eventos donde
pariticipen personas de nivel socioeconomico ABC1 y del rango de edad de 28 a 45
años y por el ultimo´utilizaria el marketing directo ya que también es
importante,para realizar una comunicación personalizada c/consumidores
seleccionados cuidadosamente para obtener respuesta inmediata y cultivar
relaciones duraderas que en este caso se daria en eventos como clubes de wisky y
eventos del estilo mencionado en nordelta donde se generaria una relacion directa
con el consumidor para cultivar relaciones duraderas.

12--Los medios publicitarios mas eficientes para el producto wisky teniendo en

cuenta el tarjet de publico que se corresponde con personas de nivel
socioeconomico alto y que buscan experiencias con estiilo deberan ser mediante
medios especializados, revistas de estilo de vida,redes sociales como
instragram, facebook y folletos y catalogos distribuidos en zonas geograficas
donde predomine las personas de nivel socioeconomico alto. a su vez las
intervenciones en medios mas masivos como son la television o la radio
focalizaria las acciones en programas de radio/ television cuyo contenido
apunte a estilo de vida, programas de viajes.Esto abarcaria a la gran mayoria de
las generaciones,ya que esta bebida la suelen beber gente adulta,pero tambien es
importante que las nuevas generaciones(mayores de 18 años),comiencen a
incursionar en este mundo.

13- Las Estrategias de cobertura en distribución mas eficientes serian las selectivas
como tambien las exclusivas ,ya que es importante tener exclusividad poder
comprar whisky y conseguirlo Puntos de Venta especificos dado que el cliente
objetivo se mueve en lugares selectos y exclusivos.
.