Tarea Virtual No-4

Tema: Proceso de organización de personas

Objetivo: Identificar técnicas para su análisis y aplicación en el proceso de organización
de personas en la gestión del talento humano.
Caso práctico: La empresa MAVESA S.A. es una empresa dedicada a la
comercialización de maquinarias y vehículos, esta empresa junto con Ecuatoriana de
Motores Cia. Ltda., se ha convertido en líder de mercado automotor ecuatoriano. La
gerencia de esta empresa creó una nueva agencia en la parroquia La Aurora
perteneciente al cantón Daule, eligiendo el sitio por ser estratégico y pensando que va
a aportar a los ingresos por venta de la compañía por la alta concentración de la clase
economía media.
La nueva agencia cuenta con: 1. Jefe de agencia (1);
2. Asistente de agencia (1);
3. Jefe de ventas (1); y,
4. Vendedores (3).
Los puestos uno y dos fueron cubiertos por colaboradores de la empresa MAVESA y los
demás fueron ocupados por personas externas (reclutamiento externo). Esta empresa
al saber que los nuevos colaboradores de dicha agencia están por cumplir su periodo
de prueba (90 días) ha solicitado se genere el proceso de evaluación del desempeño.
Con lo expuesto se solicita:
1. Escoge el proceso de evaluación del desempeño más adecuado para esta
agencia y explicarlo.
En referencia al método de evaluación de desempeño a aplicar en la agencia , elegiría
el Método de 360, ya que considero que es uno de los métodos más completos, y en
virtud delos puestos cubiertos por los colaboradores, todos están vinculados a un área
de ventas, la cual a nivel de agencia es necesario un proceso evaluativo completo,
puesto a que contiene puntos a desarrollar englobando elementos de interacción con
compañeros de trabajo, colegas, jefes inmediatos, clientes, etc., es decir es un proceso
que permite evaluar desde cada punto de vista con las personas que se interaccionan
siendo estas las evaluadoras, hacia el colaborador que está en el proceso de evaluación
de desempeño.

Este tipo de evaluación proporciona la información fundamental del colaborador,

demostrando las habilidades que este tiene frente a sus funciones y situaciones del
cargo desempeñado.

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 2. Indique qué tipo de información obtendría de la aplicación de la evaluación del
desempeño.

Las evaluaciones de 360 grados permiten a los evaluadores tener un panorama más
completo de las fortalezas y debilidades de cada persona. En lugar de establecer una
conversación bidireccional, en la que el evaluador hace una revisión sobre el
desempeño del empleado, este tipo de evaluaciones ayudan a ampliar la visión y
reducción de los riesgos de la empresa. A continuación, menciono ciertos puntos de que
se puede obtener mediante la aplicación de un proceso de evaluación de desempeño,
que son los siguientes:

• Brindan una visión equilibrada de la organización y la estrategia, así como

expectativas más ampliaciones de crecimiento y desarrollo.
• Identifican las fortalezas y las debilidades en las habilidades del empleado para
que pueda desarrollarlas o mejorarlas.
• Dar seguimiento al avance y cumplimiento de los objetivos y metas individuales
de cada colaborador, que a su vez están alineados a los objetivos de la empresa.
• Demuestra las falencias que la compañía tiene y en que aspecto mejorar.
• La opinión de los clientes con la compañía, según el desempeño y trato del
colaborador.
• Se identificaría como se encuentra el ambiente laboral, y el trabajo en equipo
realizando este tipo de evaluaciones.
• La comunicación de cada colaborador de la empresa con cada uno de los
participantes de la compañía interna y externa.
• Identificar la adaptación del colaborador con la compañía en sus funciones
establecidas

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