Tarea Virtual 4

Gestión de talento humano

Burgos Layana Sheyla Lisbeth

Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología

Online ITB Tecnológico Bolivariano

UNIDAD 3

CL–A016-A017

BURGOS LAYANA SHEYLA

CL-A016-A017
TEMA: Proceso de organización de personas

1. Escoge el proceso de evaluación del desempeño más adecuado para esta agencia y
explicarlo.

En referencia al método de evaluación de desempeño a aplicar en la agencia , escogería el Método

de 360, ya que considero que es uno de los métodos más completos, y en virtud de los puestos
cubiertos por los colaboradores, todos están vinculados a un área de ventas, la cual a nivel
de agencia es necesario un proceso evaluativo completo, puesto a que contiene puntos a desarrollar
englobando elementos de interacción con compañeros de trabajo, colegas, jefes inmediato,
clientes, etc., es decir es un proceso que permite evaluar desde cada punto de vista con las personas
que se interacciona siendo estas las evaluadoras, hacia el colaborador que está en el proceso de
evaluación de desempeño. Este tipo de evaluación proporciona la información fundamental del
colaborador, demostrando las habilidades que este tiene frente a sus funciones y situaciones del cargo
desempeñado.
2. Indique qué tipo de información obtendría de la aplicación de la evaluación del
desempeño.

Las evaluaciones de 360 grados permiten a los evaluadores tener un panorama más completo de las
fortalezas y debilidades de cada persona. En lugar de establecer una conversación bidireccional, en
la que el evaluador hace una revisión sobre el desempeño del empleado, este tipo de evaluaciones
ayudan a ampliar la visión y reducir los riesgos de la empresa. A continuación, menciono ciertos
puntos de información que se puede obtener mediante la aplicación de un proceso de evaluación de
desempeño, que son los siguientes:
Brindan una visión equilibrada de la organización y la estrategia, así como expectativas más
amplias de crecimiento y desarrollo.
Identifican las fortalezas y las debilidades en las habilidades del empleado para que pueda
desarrollarlas o mejorarlas.
Dar seguimiento al avance y cumplimiento de los objetivos y metas individuales de cada
colaborador, que a su vez están alineadas a los objetivos de la empresa.
Demuestra las falencias que la compañía tiene y en qué aspecto mejorar.
La opinión de los clientes con la compañía, según el desempeño y trato del colaborador.
Se identificaría como se encuentra el ambiente laboral, y el trabajo en equipo realizando este tipo
de evaluaciones.
La comunicación de cada colaborador de la empresa con cada uno de los participantes de
la compañía internos y externos.
Identificar la adaptación del colaborador con la compañía en sus funciones establecidas

BURGOS LAYANA SHEYLA

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