Contexto

Universidad Nacional Andrés Bello

2020/21/22: Contingencia

• Pandemia

• Inserción de tecnología

• Conectividad

• Protocolos de actuación

• Vuelta a la presencialidad
2020/21/22: Contingencia

2020 (sep) 2021 (nov) 2022 (jun)

Fuente: BID - UNESCO

Estrategias - lenguajes

• Empatía
• Contención emocional
• Autorregulación emocional
• Lenguaje inclusivo
• Comunicación fluida
• Capacitación
• Trabajo colaborativo
El educador en primera línea

• Autocuidado
• Necesidad de contención
• Con que herramientas cuenta

• Proceso de enseñanza
• Dificultades cognitivas
• Desarrollo social
• Desarrollo Emocional
Aprendizajes de profesionales de la educación. Reflexiones en Pandemia

Fuente: Aprendizajes Profesionales en Pandemia: Reflexiones de docentes, directivos y profesionales de la educación. Cárdenas & Madero Universidad Alberto Hurtado, 2020
Aprendizajes de profesionales de la educación. Reflexiones en Pandemia

Los docentes, y en general la comunidad educativa, han tenido que aprender y adecuarse a las herramientas
tecnológicas y a las plataformas digitales.

Herramientas como Zoom, Drive, Meet, Google forms, Kahoott, Classroom, entre otras, se han vuelto
cotidianas para los docentes y equipos directivos.

Nunca habríamos imaginado que WhatsApp o Facebook servirían para realizar clases o comunicarnos con la
comunidad educativa.

Fuente: Aprendizajes Profesionales en Pandemia: Reflexiones de docentes, directivos y profesionales de la educación. Cárdenas & Madero Universidad Alberto Hurtado, 2020
Para reflexionar

• Interacción entre la educación presencial y la online

• Reformulación del espacio y el tiempo educativo
• Nuevas exigencias en materias metodológicas, evaluativas y de reorganización de los
contenidos educacionales
Preguntas:

¿Qué sucede cuando el entorno se vuelve irregular o sumamente variable, volviéndose altamente
impredecible no solamente para sistemas o instituciones sociales como la familia, sino para los
sistemas e instituciones sociales en general?

¿Qué ocurre con el hacer institucional?

 Posibilidades:

Gestionar el conocimiento educativo en tiempo de crisis implica atender:

Las personas: La empatía y la resiliencia son conocimientos y actitudes que hemos de aprender, practicar y
transmitir

Las informaciones: Se prioriza la claridad, la rapidez y la transparencia. Hay que evitar la confusión y la
sobrecarga

Los canales: Ante tantas webs, plataformas, apps, recomendaciones desde todos los sectores las indicaciones
deben ser precisas. Todo no se puede utilizar a la vez para aprender

La comunicación: Educadores y estudiantes siguen avanzando en clases que, en algunos casos, han adoptado
otro formato. ¿Y si no se entienden, no se saben responder o no llegan a todos según sus ritmos de
aprendizaje?
Posibilidades:

Gestionar el conocimiento educativo en tiempos de cambios implica atender:

El teletrabajo: no es lo mismo que el trabajo presencial

Las respuestas: educadores y familias quieren interactividad, que se les explique y se les respondan las dudas

El liderazgo: adoptar decisiones, para coordinar las actuaciones de los centros educativos en formato
presencial, online y bimodal

La excepcionalidad nos lleva a revisar :

¿Qué ocurre con la gestión curricular, el liderazgo, la convivencia escolar, los recursos?
 Idea Fuerza 1: Re- mirar

Gestión es el conjunto de acciones, o diligencias que permiten realizar una

actividad o materializar un proyecto. En el ámbito de las organizaciones, es
asociada con la administración.

Fuente imagen: https://www.ealde.es/planificacion-gestion-de-riesgos/

 Idea Fuerza 2: Re - mirar
Conocimiento el principal activo de una persona / institución, más allá de los
activos financieros y físicos, constituyéndose en la ventaja competitiva que la
distingue de sus pares.
 Idea Fuerza 3

Gestión del conocimiento: Proceso de creación y transformación del conocimiento

de una organización-que-aprende, incorporando de manera dinámica y continua el
saber hacer de las personas en el tejido “narrativo” personal-grupal-organizacional
(Echeverría, 1999; Flores, 1997).

Fuente imagen: http://fundaciongestiondelconocimiento.org/

 Gestión del Conocimiento

Conocimiento
tácito Conocimiento
explícito
Conocimientos

Información

Datos
 Organizaciones que aprenden

Organizaciones donde las personas alinean sus talentos y capacidades para

aprender a triunfar en conjunto y lograr los resultados deseados, aun frente a
escenarios cambiantes.

Pensamiento Visión Aprendizaje en Capital

sistémico compartida equipo intelectual

Considera todos Por toda la Visualiza Todos los recursos

los eventos, comunidad. relaciones entre de una organización
problemas, componentes/ que le permite
situaciones. factores. comenzar a generar
valor o continuar
produciéndolo.
 Personas que aprenden en organizaciones que
aprenden

en acción que logra y produce

Conocimiento Visión resultados
para la acción
compartida
Modelo de
aprendizaje
organizacional

Desempeños

Tecnologías de Información y Comunicación - TIC

Organización que aprende

 exploración, combinación y el
Crear descubrimiento de conocimiento
mediante el aprender a hacer
Conocimiento

Etapas proceso de compartir información y

Gestión del Compartir conocimiento de forma tal que los
Conocimiento Conocimiento
miembros del equipo puedan
integrar ese conocimiento a favor de
la institución

convertir el conocimiento en
Aplicar productos valiosos para la
organización
Conocimiento
 Ejercicio práctico – Evaluado (30%)

El artículo presenta todas las partes que constituyen un

documento de esta naturaleza:

• introducción
• desarrollo
• conclusión
• bibliografía
Escribir un artículo referido a la temática Gestión del Conocimiento en Organizaciones Educativas.

Considerar:

- Experiencia práctica en educación

- Aspiraciones de mejoramiento y cambio
- Uso del conocimiento en pro de mejora continua
- Cómo puede influir la GC en la institución, en las personas, en el hacer escolar
- Como directivo/líder, dónde me puedo enfocar (en las personas, en los procesos, en la cultura escolar, etc..)
- Gestionar el currículum
- Desarrollo del personal
- Rediseñar la organización
- Mejorar las condiciones para la enseñanza y el aprendizaje
- Construir relaciones dentro de la comunidad escolar
- Construir relaciones fuera de la comunidad escolar

Uso del glosario básico

 Ejemplo de texto (utilizando conceptos de GC)

La literatura sugiere que la clave para enfrentar con éxito los nuevos retos es el innovar. Pero ¿a qué se refiere
específicamente con eso?, se preguntarán. Innovar significa cambiar algunas de mis estrategias por otras que
se enfoquen más en mis nuevas metas. No significa comenzar de cero y cambiar todo radicalmente, pues, está
permitido mantener las buenas prácticas y aquellas estrategias que han sido un aporte a lo largo de los años.
Para poder realizar este proceso de renovación será necesario hacer uso del recurso más importante con el que
cuentan las empresas, según la teoría de gestión del conocimiento, su capital humano. Los integrantes de la
comunidad educativa tendrán que trabajar colaborativamente, realizando un análisis de la situación actual del
establecimiento para poder detectar que es lo que le falta a la institución para poder afrontar con éxito su
objetivo principal, es decir, que todos sus estudiantes puedan aprender bajo este nuevo escenario.

Bibliografía

Bolívar A. (2015, agosto) Los centros educativos como organizaciones que aprenden: Una mirada crítica. Facultad de
Ciencias de la Educación, Universidad de Granada, España.
 Ejemplo de texto (utilizando conceptos de GC)

Se menciona con relevancia lo anterior, ya que las organizaciones educativas, tienden a ser un imán, un centro
de información y a su vez, la conexión, hacia el exterior, sobre todo si nos enfocamos en establecimientos
rurales, que mantienen una desconexión total o parcial con el resto del país, debido a su ubicación, falta de
transporte o factores climáticos.
Por último, quiero mencionar que no basta con rediseñar o reorganizarse creativamente como comunidad
educativa, o mantener un capital estructural impecable si no prevemos los impactos que se generarán a partir
del diseño e implementación de las estrategias que utilizaremos para gestionar el conocimiento, ya que
debemos considerar en contribuir en mejorar los resultados e incrementar el compromiso con el aprendizaje
de los estudiantes.

Bibliografía

• Glosario del Curso Seminario de especialización I, Magister en Dirección y Liderazgo para la Gestión Educacional.
 Ejemplo de texto (utilizando conceptos de GC)

De acuerdo con David Rodríguez 2006, quien, en su aproximación teórica, menciona los principales usos de la
Gestión del Conocimiento a partir de Milán 2001, es posible relevar entre sus principales usos capturar y
compartir buenas prácticas, proporcionar formación y aprendizaje organizacional, proporcionar un espacio de
trabajo, desarrollar inteligencia competitiva entre otros.

En esta línea se transforma en un elemento fundamental para desarrollar capital estructural en la

organización, siendo un elemento que permite establecer procesos institucionales que le dan identidad a la
unidad educativa, de esta forma permite que el know-how sea compartido en comunidades de aprendizaje
compuesta por los profesionales de la institución que permita compartir buenas prácticas y por medio del
saber hacer, identifiquen el conocimiento como un gestor del desarrollo tanto profesional como institucional.

Bibliografía

Rodríguez D., (2006) Modelos para la creación del conocimiento, una aproximación teórica. Departamento de
Pedagogía Aplicada. Barcelona, España.
 Bibliografía

• Minakata, A. (2009). Gestión del conocimiento en educación y transformación de

la escuela. Notas para un campo en construcción. Revista Electrónica Sinéctica,
núm. 32, enero-junio, 2009, pp. 1-21.
• Ulloa, D. & Mena, I. (2016). La Escuela como una Organización que Aprende,
Ficha VALORAS, P. Universidad Católica de Chile. Disponible en Centro de
Recursos VALORAS: www.valoras.uc.cl
• Rodríguez, E. (2012). La gestión del conocimiento en los equipos directivos de las
universidades y sus efectos sobre el sistema de aseguramiento de la calidad
Institucional: evidencia empírica desde Chile – tesis doctoral, Universidad
Autónoma de Barcelona, Barcelona, España, pp. 43-46.
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