UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
LICENCIATURA EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO: ADMINISTRACION MODERNA 1
TUTOR: LIC. SENDER ALAY

TAREA:
RESUMEN DEL CAPPITULO 6, LIBRO DE TEXTO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Pineda Gonzlez
Jos Estuardo
CARNET:

14153011
01/10/2015

RESUMEN CAPITULO 6,
ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE Y
CONOCIMIENTO CORPORATIVO
A partir del lanzamiento del primer cohete espacial, en la
dcada de 1960, la humanidad entro en la era de la informacin,
en el cual el conocimiento es el recurso estratgico y la principal
ventaja competitiva. Sin embargo, actualmente la informacin
pura y simple ha dejado de marcar la diferencia. Para que una
organizacin asegure su posicin en el futuro debe de aprender a
transformar la informacin en conocimiento y a utilizarlo para
crear nuevos productos, diversificar mercados y dejar encantados
a los clientes. En la sociedad moderna el conocimiento acumulado
por una organizacin es su principal factor de produccin. El
capital intelectual ocupa el lugar de los factores tradicionales de
produccin, como la tierra, la mano de obra y el capital financiero.
Hoy, la competitividad de las organizaciones est determinada
por las ideas, las experiencias, los descubrimientos y el
conocimiento que logran generar y difundir
Las organizaciones modernas exigen nuevos valores, parmetros
y prcticas administrativas. En la base de todo ello estn las
personas, que son el mayor en mayor activo y el mayor pasivo de
las organizaciones. En un mundo nuevo, donde los factores
tradicionales de la produccin (la naturaleza, el capital y la mano
de obra) han agotado casi todas sus posibilidades debido a las
nuevas tecnologas y procesos modernos, el secreto del xito
est en las personas. Sin ellas no hay organizaciones; son
la principal reserva de conocimiento y de ventajas competitiva.
Ahora, el conocimiento est asumiendo el papel de principal
factor de la produccin en la era del conocimiento.

El conocimiento es la base de las sociedades y las organizaciones.

Hoy se habla de sociedad del conocimiento, de economa basada
en el conocimiento, de redes de conocimiento y de trabajadores
del conocimiento, de redes de conocimiento y de trabajadores del
conocimiento. Todo ello confirma que la correcta administracin
del conocimiento es el factor que condiciona la capacidad de las
sociedades, organizaciones y personas para enfrentar un entorno
de cambios acelerados y creciente complejidad. El
perfeccionamiento de esta competencia es vital para que las
naciones y las organizaciones estn en posibilidad de acelerar su
desarrollo.,
CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL.
El conocimiento organizacional o conocimiento corporativo, es
cada vez ms importante para el CO, la administracin y la
estrategia organizacional. La organizacin no puede crear
conocimiento por s misma, sin la iniciativa de los individuos y sin
la interaccin de los grupos y entre ellos. El conocimiento puede
ampliarse o cristalizarse en grupos, por medio de discusiones y
compartiendo experiencias y observaciones.
APRENDIZAJE.
El trmino se refiere a la adquisicin de capacidades,
conocimientos, habilidades, actitudes y competencias a lo largo
de la vida del ser humano. Cada corriente de la psicologa trata el
aprendizaje de diferente manera. Los conductistas se concentran
en las relaciones entre las conductas y sus consecuencias. Las
teoras cognitivas tratan de entender y pronosticar el
funcionamiento de la mente. El aprendizaje social trata de crear
un mapa mental de la situacin y aprovecharlo para apalancar el
aprendizaje por imitacin.
MEDIOS DE APRENDIZAJE.

En las organizaciones, el aprendizaje puede ocurrir en el centro de

trabajo o fuera de el. Los administradores estn interesados en
ensenar a sus subordinados a comportarse de tal modo que
alcancen los objetivos de la organizacin. Cuando se gua el
aprendizaje de las personas a travs de una serie de pasos se
modela el comportamiento humano.
LOS SIETE PRINCIPIOS DEL APRENDIZAJE.
1. El aprendizaje es fundamentalmente social. Es el proceso de
adquirir conocimientos, se construye socialmente y requiere
cambios en la identidad de las personas, lo cual lo hace
desafiante y doloroso.
2. El conocimiento se integra a la vida de las comunidades.
Cuando desarrollamos y compartimos valores, perspectivas
y maneras de hacer las cosas, creamos una comunidad de
prcticas.
3. El aprendizaje es un acto de participacin. La motivacin
para aprender refleja el deseo de participar en una
comunidad que pone en prctica los conocimientos
adquiridos.
4. El conocimiento depende del compromiso en la prctica.
Muchas veces obtenemos conocimientos a partir de
observaciones y de la participacin en muchas situaciones y
actividades diferentes. La profundidad del conocimiento
depende de lo involucrados que estemos.
5. El compromiso es inseparable del faculta miento
(empowerment). Percibimos nuestra identidad en funcin de
nuestras capacidades en contribuir con las comunidades de
las que formamos o pretendemos formar parte. La
participacin es fundamental para el faculta miento.
6. La dificultad para aprender es resultado de la exclusin de la
participacin. El aprendizaje requiere acceso a la posibilidad
de contribuir.
7. Por naturaleza, somos aprendices toda la vida. Todos
nosotros, sin excepcin. El aprendizaje es una parte natural

de ser humano. Aprendemos lo que nos permite participar

en comunidades de prctica de las cuales queremos formar
parte.
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.
Las organizaciones solo aprenden por medio de individuos que
asimilan conocimientos. El aprendizaje individual no garantiza
que aprenda la organizacin, pero es indispensable para que esto
ocurra. El aprendizaje organizacional es la capacidad de generar
nuevas ideas y diseminarlas por toda la organizacin. Permite a
las empresas crear, mantener, mejorar y organizar el
conocimiento y las rutinas de sus actividades y cultura para
utilizar las habilidades para su fuerza de trabajo de modo cada
vez ms eficiente.

ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO CORPORATIVO.

En trminos generales, existen dos conductas o teoras relativas a
la administracin del conocimiento. Ambas estn relacionadas
con dos categoras profesionales diferentes: una considera que la
administracin del conocimiento es equivalente a la gestin de la
informacin, mientras que la otra considera que es como la
administracin de personas. La administracin del conocimiento
rene los procesos de las organizaciones y busca crear una
relacin sinrgica entre la capacidad para procesar datos e
informaciones y la capacidad innovadoras de las personas.
DE LA ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO A LA CAPACITACION
PARA EL CONOCIMIENTO.
Recientemente se ha observado que la administracin del
conocimiento implica procesos que casi siempre son

incontrolables y que podran ser asfixiados por una administracin

ms rgida. La administracin del conocimiento an enfrenta
barreras individuales para la creacin del conocimiento (creencias
personales, procesos de asimilacin y adaptacin), as como
barreras organizacionales (el lenguaje, la memoria organizacional,
las historias y los mitos de la empresa, los procedimientos y los
paradigmas de la organizacin).
Para enfrentar al mundo cambiante de los negocios, la
organizacin tiene que desarrollar la capacidad de migrar y
transformarse, crear y consolidar nuevas habilidades y actitudes,
e innovar incesantemente. Los continuos y drsticos cambios del
entorno de los negocios exigen una continua administracin del
cambio dentro de la empresa, es decir, modificaciones radicales
y constantes en las estructuras internas de la empresa, en los
comportamientos de sus miembros, en los procesos internos, en
los sistemas y tecnologas utilizados, en los productos los
servicios. En suma. Cada empresa debe desarrollar la capacidad
para aprender de forma continua y cada vez ms.
La administracin que aprende es aquella que desarrolla una
capacidad de adaptacin y cambio continuos. Todas las
organizaciones aprenden, conscientemente o no, y ese es el
requisito fundamental para su existencia. Algunas organizaciones
lo hacen mejor que otras, la organizacin de aprendizaje es
aquella que desarrolla y cambia continuamente la forma de
mantener a la empresa competitiva hacia el futuro. Esto requiere
una visin comn y una estrategia que este en la cabeza de todas
las personas en trminos comprensibles, los individuos son los
que transforman las visiones y estrategias en acciones
especficas. Este proceso siempre requiere de cambios de
comportamiento y del desarrollo gradual de competencias
individuales a lo largo del tiempo.
CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACIN QUE APRENDE

- Existe una visin compartida y todos los miembros estn de

acuerdo con ella.
- Las personas desechan sus antiguas maneras de pensar y
las rutinas estandarizadas que usaban para resolver
problemas o ejecutar trabajos
- Los miembros piensan en todos los procesos, actividades
funciones e interacciones de la organizacin con el entorno
como parte de un sistema de interrelaciones.
- Las personas se comunican abiertamente entre s a travs
de fronteras verticales y horizontales, sin temor a las crticas
o los castigos.
- Las personas subliman sus intereses personales y
departamentales para trabajar juntas con el objeto de
alcanzar la visin compartida de la organizacin.
El aprendizaje adaptable es la primera etapa de adaptacin a
los cambios en el entorno de la organizacin, el aprendizaje
generador implica creatividad innovacin, adems de
adaptacin y anticipacin al cambio. El proceso generador
conduce a una formulacin total de las experiencias de una
organizacin y el proceso por s mismo genera aprendizaje. Las
tres caractersticas principales de una organizacin de
aprendizaje son:
TENSION CREATIVA.
EL SISTEMA DE PENSAMIENTO DE LA ORGANIZACIN
UNA CULTURA ORGANIZACIONAL QUE FACILITE LAS COSAS.
CAPITAL INTELECTUAL. En el pasados, las organizaciones
exitosas eran aquellas que hacan crecer su capital financiero
(edificios, fabricas, maquinas, equipo, inversiones financieras.)
en la era industrial el existo de una organizacin se refleja en
el tamao de sus instalaciones, por su patrimonio contable y, y
sobre todo por su riqueza financiera.
El capital interno, que es la organizacin interna, sus
conceptos, modelos y sistemas administrativos y de cmputo.

El capital externo, que incluye la estructura externa de la

organizacin, o sea las relaciones con clientes y proveedores, y
la reputacin o imagen de la empresa. El valor de estos activos
est determinado por la satisfaccin y las soluciones que la
empresa ofrezca a sus clientes.
El capital humano es aquel formado por la gente, por sus
talentos y competencias. La competencia de una persona es su
capacidad de actuar en diferentes situaciones y crear tantos
activos tangibles como intangibles, no basta tener personas; es
necesario crear una plataforma y un ambiente que estimule a
las personas a utilizar los talentos existentes.
A fin de incrementar su capital intelectual, las organizaciones
se estn convirtiendo en agencias de conocimiento y
aprendizaje que combinan la informacin y sus competencias
para convertir el conocimiento en algo rentable: productos,
servicios, procesos internos, soluciones y principalmente,
creatividad, e innovacin el entorno en el que el cual las
personas trabajaran en el futuro han sido descrito
exhaustivamente por muchos autores.