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“LUIS E. VALCARCEL”
“SERVICIOS DRAYWOLL”
“BENNY”
ALUMNAS:
Mamani Vilca Benita
DOCENTE:
UNIDAD DIDACTICA:
NEGOCIO EMPRESARIAL
PERIODO ACADEMISO:
VI
ILO - SETIEMBRE
2022
INDICE
DEDICATORIA.............................................................................................................................................. 2
AGRADECIMIENTO...................................................................................................................................... 3
INTRODUCCION........................................................................................................................................... 4
ABSTRACT................................................................................................................................................... 5
1.PROYECTO Y OBJETIVOS....................................................................................................................... 6
a.Matriz De Idea......................................................................................................................................... 6
b.La idea (de negocio)............................................................................................................................... 6
c.¿por qué?................................................................................................................................................ 6
d.Razón social del negocio........................................................................................................................ 6
e.Ubicación................................................................................................................................................ 6
f.Capital social............................................................................................................................................ 7
g.Inversionistas.......................................................................................................................................... 7
h.Visión...................................................................................................................................................... 7
i.Misión....................................................................................................................................................... 7
j.Objetivos.................................................................................................................................................. 7
2. PRODUCTO Y MERCADO........................................................................................................................ 8
a. Productos:.............................................................................................................................................. 8
b. Puntos Fuertes y Ventajas..................................................................................................................... 8
c. El cliente................................................................................................................................................. 8
d. El Mercado Potencial............................................................................................................................. 8
e. Claves de Futuro.................................................................................................................................... 8
3. COMPETITIVIDAD.................................................................................................................................... 9
a. La Competencia..................................................................................................................................... 9
b. Principales competidores....................................................................................................................... 9
c. Análisis de competencia......................................................................................................................... 9
4. PLAN DE MARKETING:............................................................................................................................ 9
1. DAFO................................................................................................................................................... 10
DAFO DE LA EMPRESA......................................................................................................................... 10
2. Política de Producto............................................................................................................................. 10
3. segmentación....................................................................................................................................... 11
5. PLAN DE VENTAS.................................................................................................................................. 11
- Estrategia de Ventas.............................................................................................................................. 11
- Fuerza de Ventas................................................................................................................................... 11
- Condiciones de venta............................................................................................................................ 12
- Canales de Distribución......................................................................................................................... 12
- Plan de Ventas Anual............................................................................................................................ 12
6. RECURSOS HUMANOS......................................................................................................................... 13
a. Organización Funcional....................................................................................................................... 13
b. Condiciones de trabajo y remunerativas..............................................................................................13
c. Plan de Recursos Humanos.................................................................................................................13
d. Previsión de Recursos Humanos.........................................................................................................13
7. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS...............................................................................................13
a. La sociedad.......................................................................................................................................... 13
b. Licencias y derechos............................................................................................................................ 13
c. Obligaciones Legales........................................................................................................................... 13
d. Permisos y limitaciones........................................................................................................................ 13
8. PLANES OPERATIVOS.......................................................................................................................... 14
a. Plan de Establecimiento....................................................................................................................... 14
b. Plan de Lanzamiento........................................................................................................................ 14
9. RESULTADOS PREVISTOS...................................................................................................................14
a. Premisas Importantes.......................................................................................................................... 14
b. Indicadores.:........................................................................................................................................ 15
c. Resultado a 5 años.............................................................................................................................. 15
10. PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIACIÓN........................................................................................15
a. Plan de Inversiones y establecimiento.................................................................................................15
b. Necesidades Financieras..................................................................................................................... 16
c. Plan de Financiación(costos fijos, variables, capital, ingresos)............................................................16
11. CONCLUSIONES FINALES.................................................................................................................. 16
a. Oportunidad.: YA HICE........................................................................................................................ 16
b. Riesgo. YA HICE.................................................................................................................................. 16
c. Puntos Fuertes. YA HICE..................................................................................................................... 16
d. Rentabilidad YA HICE.......................................................................................................................... 16
DEDICATORIA
Dedico este presente trabajo primeramente a dios por guiarme y guardarme en sus manos. Luego
a todas mis compañeras que están ahí en las consultas en el camino en la carrera, a mi docente
por sus enseñanzas y ser fuente de guía para formarnos como buenos técnicos profesionales, a
nuestros padres por ser el camino fundamental hacia la superación profesional.
AGRADECIMIENTO
Agradecer primero a Dios por acompañarme, guiarme en todo momento de mi vida, a esta casa
de estudios al programa de construcción civil, por haberme permitido formarme profesionalmente.
nuestro trabajo y equipo hace que el trabajo se termine. ¡Gracias por ser un excelente
compañero! A mi docente Ing. Marilyn Laime Cornejo por sus enseñanzas 😃.
INTRODUCCION
La empresa es una entidad que se caracteriza por utilizar organizadamente elementos como:
capital, administración y personal; para cumplir con un fin común. Una buena introducción de
cómo crear una empresa, es saber cómo está estructurada y dirigida para ejecutar el
desenvolvimiento de un giro comercial, el cual dependerá de la preferencia del titular, con el
objetivo de obtener una ganancia o provecho.
Es una institución que implica una organización y planificación dirigida por los inversionistas (de
forma directa o indirecta). Los elementos de la empresa, capital, empleados, y administración, son
llevados bajo una misma dirección, con la finalidad ejecutar una actividad comercial y obtener
beneficios de ello
ABSTRACT
The company is an entity that is characterized by the organized use of elements such as: capital,
administration and personnel; to fulfill a common purpose. A good introduction to how to create a
company is to know how it is structured and directed to execute the development of a business
line, which will depend on the owner's preference, with the aim of obtaining a profit or advantage.
It is an institution that involves organization and planning led by investors (directly or indirectly).
The elements of the company, capital, employees, and administration, are taken under the same
direction, with the purpose of executing a commercial activity and obtaining benefits from it.
PLAN DE NEGOCIO
1.PROYECTO Y OBJETIVOS.
a.-Matriz De Idea
SERVICIOS DE INSTALACION DE DRYWALL MODERNOS Y A PRECIOS COMODOS
c.¿por qué?
El drywall ha ganado popularidad en los últimos años; lo que ha permitido convertirse en
uno de los materiales de construcción más solicitado. Las razones de su alta demanda
tiene mucho que ver con las características particulares que posee.
e.Ubicación
Es conveniente ubicar la oficina de la empresa en Ilo (Av. Pedro Huilca Tecse, B-18),
puesto que nuestros proveedores se encuentran allí y la zona es conocida por el cliente.
Además los clientes prefieren buscar, cotizar, encontrar todo en un solo punto de
ubicacion.
f.Capital social
60 mil soles,
g.Inversionistas
●
h.Visión
Construimos una empresa proveedora de servicios de construcción en la cual se confíe
la calidad del servicio realizado, así como dar mejores soluciones constructivas a los
clientes, orientandolos y ofreciendo una mejor respuesta a sus necesidades.
i.Misión
Brindar servicio con productos óptimos, logrando que el cliente quede satisfecho con el
trabajo realizado, siendo el mismo cliente quien nos recomiende con futuros clientes.
j.Objetivos
● El objetivo principal de la empresa es LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS
CLIENTES,que son nuestra mejor carta de recomendación.
● Elaborar, Programar y Ejecutar nuestras obras con responsabilidad e integridad
buscando la excelencia dentro de un ambiente de respeto y equidad en todo
nuestros actos, para maximizar el valor que damos a nuestros empleados,
accionistas, proveedores y comunidad en general.
2. PRODUCTO Y MERCADO
a. Productos:
Visión General.
Ser líder en el mercado de la construcción destacandonosbpor la calidad en las obras
realizadas aportando al desarrollo económico y ambiental.
c. El cliente.
● El cliente es libre de de explotar su imaginación y darle vida a esos ambientes
deseados en tu casa u oficina.
d. El Mercado Potencial.
"La mayor penetración del ‘drywall’ se da en la construcción de centros comerciales,
hoteles, oficinas, en algunas industrias y sectores como salud y educación, pero existe un
enorme potencial en la construcción de viviendas, tanto unifamiliares como
multifamiliares”.
e. Claves de Futuro
- Personal capacitado con ganas de trabajar
- Equipos y herramientas en óptimas condiciones
- Convenios
- Buena administración de recursos
3. COMPETITIVIDAD.
a. La Competencia.
La distintas empresas que tenemos en la ciudad de ilo no están enfocadas al 100% en
el desarrollo de empresas ya que no cuentan con hermaientas para su desarrollo y
esto no les permite abarcar completamente el mercado que vendría a ser la ciudad de
ilo.
b. Principales competidores.
Drywall ilo ubicada en calle El Sol S-30, Ilo 18601
Structuras& drywall que está ubicada en Mz A Lt 3 Asoc, Villa Metalúrgicos, Ilo 18601
Multiservicios justo J & A ubicada en PEDRO HUILCA MZ 22 TIENDA 10
c. Análisis de competencia.
● La mayoria de estas competencias no tienen una ubicación no tan accesible.
● No tienen herramientas de Marketing entre ellas : no usan aplicativos de redes
sociales , volanteo ,anuncios y páginas web.
4. PLAN DE MARKETING:
La estrategia de marketing de servicios DRYWALL ILO-PERU es para continuar y
expandir los servicios en ILO-MOQUEGUA y se utilizara una campaña publicitaria
agresiva, en el sitio web www.serviciosdrywallilomoqueguaperu.com, redes sociales,
especialmente en Facebook, sitios de clasificados de pago y gratuitos. En los embudos
de venta incluye Email Marketing. Tarjetas de presentación, Cartas de presentación
físicas, etc.
-Directorios de empresa
-Clasificados gratuitos
-Anuncios en internet
-Anuncios puerta a puerta
-Sitio web - Marketing Social
-Contacto Directo con Constructores y Contratistas Generales en el área
Debilidades:
● Al ser el material de drywall se empleada mejores productos para no afectar el
rendimiento de vida util , ya que por motivos de la zona geografia no es ventajozo
un material no apto.
Oportunidad:
● Fuerte perspectiva de Remodelacion
Amenazas:
DAFO DE LA EMPRESA
Fortaleza:
● Completar proyectos puntualmente y dentro del presupuesto
● Calidad, la empresa garantiza todo su trabajo, utilizando los productos de calidad más
altos disponibles y personal experimentado.
● Cuidado de cliente, La Compañía brinda garantía extendida para dar confianza al cliente.
Debilidades:
● Las debilidades de SERVICIOS DRYWALL ILO-PERU provienen de la carencia de
financiamiento para crecer el negocio. El dinero invertido es para anunciar al público
claramente la existencia de la empresa y todos sus servicios incluyendo los nuevos, esto
es para todos los niveles sociales, no es novedad que en diferentes distritos existen.
Oportunidades:
● Las oportunidades para SERVICIOS DRYWALL ILO-PERU incluyen:
● Crecer en el mercado con un porcentaje significativo de nuestra marca con personas que
no saben que existimos.
● Las alianzas estratégicas son fuentes para nuevos referidos y si sumamos las
actividades de marketing podremos extendernos localmente y llegar a nuestras metas.
Amenazas:
● Las únicas amenazas que podrían causar problemas para UNIVERSAL
CONSTRUCTIONS SERVICIOS DRYWALL ILO-PERU y muchos negocios es la baja en
la economía nacional, pero como se sabe las tendencias en Perú es de mantenerse en
crecimiento por los próximos años.
2. Política de Producto.
3. segmentación.
Cuando la Empresa tenga demanda de construcción continua, aumentaran las ganancias gracias al
lanzamiento de servicios nuevos como Fabricación de muebles de Melamine, trabajos de albañilería
y carpintería metálica en acero. Con la expansión de estos servicios nuevos la Empresa desarrollará
una estrategia de marketing en el sitio web existente
4. estrategias operativas.
Cuando la Empresa tenga demanda de construcción continua, aumentaran las ganancias gracias al
lanzamiento de servicios nuevos como Fabricación de muebles de Melamine, trabajos de albañilería
y carpintería metálica en acero. Con la expansión de estos servicios nuevos la Empresa desarrollará
una estrategia de marketing en el sitio web existente y en la Fan page, con esta publicidad se creara
embudos de ventas 100% funcionales para capturar prospectos, estas campañas serán continuas e
incluye lo siguiente:
5. PLAN DE VENTAS.
- Estrategia de Ventas.
Servicios Instalación de Drywall Ilo-Moquegua tiene habilidades de relaciones excelentes con los
clientes y un trabajo ético; estas habilidades serán útiles en hacer que los clientes se sientas
cómodos en confiar en la empresa para proporcionar sus necesidades de construcción o
remodelación, manteniendo a los clientes residenciales y dueños de negocios felices, sentimos que
es una parte implícita la de construir una relación que animará repetir el servicio en el sector
empresarial.
Después de ser financiado SERVICIOS DE INSTALACION DRYWALL PERU lanzará una Campaña
Publicitaria
-Directorios de empresa
-Clasificados gratuitos
-Anuncios en internet
La Campaña Publicitaria va a dar a la Empresa ventajas para atraer clientes nuevos ya que estos
siempre están en internet buscando servicios y así podemos crear relaciones nuevas.
- Fuerza de Ventas.
Las fuerzas de SERVICIO DE INSTALACION DRYWALL PERU incluyen:
1. Completar proyectos puntualmente y dentro del presupuesto.
2. Calidad - La empresa garantiza todo su trabajo, utilizando los productos de calidad más altos
3. Cuidado de cliente – La Compañía brinda garantía extendida para dar confianza al cliente.
4. Profesionales con Experiencia – Con más de 15 años de experiencia en metal mecánica y sistema
drywall, se
- Condiciones de venta.
Estos nuevos servicios ocupan los siguientes rubros; carpintería (trabajos de muebles en melamine),
albañilería (levantar paredes, columnas, falsas vigas, hacer pisos, tarrajeos) y carpintería metálica
(pasamanos, barandas, campanas extractoras, enchapados, lavaderos, mesas de trabajo, etc. solo
con acero). Aire acondicionado, Un servicio adicional es el de diseño de planos.
- Canales de Distribución.
La distribución de ventas muestran un aumento después de los primeros tres meses de iniciada la
2. Campaña de Marketing / Publicitaria agresiva que empieza en las primeras tres semanas de
inicio.
Las ventas totales para la segunda mitad de año 2022, contando a partir de octubre se calculan en
unos S/100,000 Mil Soles y hay que considerar que puede ser variable ya que se está
y Publicidad.
Para servicios DRYWALL PERÚ se está estimando ventas fijas mensuales de S/30,000 Mil
Soles a partir del 2022, Recordemos que el rubro de la construcción es muy cambiante, ya
que las ganancias no va de acuerdo a cuántos clientes tenemos, ni a cuántos trabajos hay
mensuales, el ingreso se ve en el costo de un proyecto, pueden existir 8 trabajos al mes con
una utilidad de S/2,000 Mil Soles, pero no se puede comparar con un solo trabajo que deje
una utilidad de S/40,000 Mil Soles, todo depende del costo de la obra
6. RECURSOS HUMANOS
a. Organización Funcional.
1. Gerente general
2. Administrativos
- Recursos humanos
- Contador
- Tesorero
3. Operaciones
- Coordinador de producción
- Grupo de colaboradores
a. La sociedad.
b. Licencias y derechos.
c. Obligaciones Legales.
d. Permisos y limitaciones.
8. PLANES OPERATIVOS.
Este plan tiene como finalidad conocer todos los procedimientos y acciones para ayudar a que el
presente plan de negocio cumpla con los objetivos y logre los resultados esperados a través de un
conjunto de actividades y procesos que se deberán planear para el buen funcionamiento del
negocio.
a. Plan de Establecimiento.
Se rentara un inmueble ubicado estratégicamente en el cual se trabajara en adecuarlo
para uso de nuestra empresa y presentarlo a los clientes, se tiene que adquirir la licencia
en la municipalidad donde se opere y señalizarlo como corresponde, otro proceso
importante es ir a registros públicos para cambiar la empresa a sociedad anónima,
colocar luces de emergencia y su respectivo extintor.
Se armaran muestras de la variedad de materiales y servicios que se brindan, como el
armado de cielo raso, techos acústicos, paredes, coberturas como teja andina, ladrillo
pastelero, torta, manto asfaltico, estas muestras estarán presentadas a medio avance y
casi terminados, para que el cliente tenga una idea precisa de cómo se trabajara en su
proyecto y nos brinde la confianza que deseamos y así él pueda crear referidos que nos
hace ganar más clientes sin invertir dinero ni tiempo. La oficina tendrá una caja chica
independiente para imprevistos
b. Plan de Lanzamiento.
9. RESULTADOS PREVISTOS.
a. Premisas Importantes.
la contabilidad y unas empresas entrando al mercado del drywall por su alto comercio.
b. Indicadores.:
en el mercado del drywall tiene un porcentaje de ganancia bueno y rentable por esto mismo
es que no tiene posibilidades de fracasar en el caso que esto sucede sera como un a
laternativa la venta de estos servicios a escala mayor para estabilidad durante el plazo que
dure la obra dando oportunidad a que la empresa tenga un tiempo para volver a analizar el
mercado y posibles extensiones
c. Resultado a 5 años.
en un plazo de 5 años esta proyectado que la empresa habrà crecido a una gran escala ya
que con las estrategias de venta que se esta dando, mas un buen plan de negocios la
empresa tendra más sucursales en la provincia de ilo tanto como moquegua
siendo las primeras en servicios de drywall y haciendo proyecto para empresas mas
grandes.
1. Obtener la financiación
PLAN DE FINANCIAMIENTO
El plan financiero actual para UNIVERSAL CONSTRUCTIONS, DRYWALL solicita
una financiación de S/60,000 Mil Soles por un 100% de la empresa, con una
inversion que consta de 5 inversores con un aporte del 12% por una suma de
S/12,000 Mil Soles por cada inversionista.
b. Necesidades Financieras.
planos.
c. Puntos Fuertes.