Grupo 1 Proyecto - Construcción Del Edificio Florida 264 v2021

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
CENTRUM Católica Business School
DIPLOMATURA DE ESTUDIO INTERNACIONAL EN GESTIÓN PROFESIONAL DE

PROYECTOS IX
TRABAJO INTEGRADOR
“CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO FLORIDA 264’’
INTEGRANTES
Cabrera Palomino, Eyffer Anthony
Espinoza Valdez, Rudy William
Gutiérrez Reynoso, Valeria Fernanda
León Ramírez, Carmen Ysabel
Lima – Perú
2020
Construcción de Vivienda Multifamiliar en el distrito de San Isidro
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................................... 1

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ...................................................................................................... 1
- MISIÓN .............................................................................................................................................. 1
- VISIÓN ............................................................................................................................................... 2
- SECTOR .............................................................................................................................................. 2
- SERVICIOS.......................................................................................................................................... 3
- ORGANIGRAMA GENERAL................................................................................................................. 4
- DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE ORGANIZACIÓN ..................................................................................... 7
1.0 ANÁLISIS DEL NEGOCIO..................................................................................................................... 7
1.1 Análisis del Contexto del Proyecto ......................................................................................................... 7
1.1.2 Activos de procesos ............................................................................................................................. 9
1.2 Business Case ........................................................................................................................................ 11
1.2.1 Nombre del proyecto ......................................................................................................................... 11
1.2.2 Descripción del proyecto (SOW) ........................................................................................................ 11
1.2.3 Relación con objetivos estratégicos ................................................................................................... 11
1.2.4 Alternativas evaluadas ....................................................................................................................... 12
1.2.5 Justificación del proyecto .................................................................................................................. 12
1.2.6 Líneas base del proyecto.................................................................................................................... 13
1.2.6.1 Alcance del proyecto y del producto .............................................................................................. 13
1.2.6.2 Cronograma .................................................................................................................................... 15
1.2.6.3 Presupuesto .................................................................................................................................... 16
2.0 GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN .............................................................................................................. 16
2.1 Acta de constitución del proyecto ........................................................................................................ 16
2.1.1 Titulo del Proyecto ............................................................................................................................. 16
2.1.2 Descripción del Proyecto (SOW) ........................................................................................................ 16
2.1.3 Propósito del Proyecto: ..................................................................................................................... 17
2.1.4 Líneas Base: ........................................................................................................................................ 18
2.1.5 Cronograma ....................................................................................................................................... 18
2.1.6 Costo .................................................................................................................................................. 18
2.1.7 Hitos ................................................................................................................................................... 19

2.1.8 Designación del Director de Proyecto ............................................................................................... 19
2.1.9 Organización del Proyecto (Director de proyecto y su equipo) ......................................................... 19
2.1.10 Requisitos Generales ....................................................................................................................... 21
2.1.11 Stakeholders principales .................................................................................................................. 22
2.1.12 Supuestos ......................................................................................................................................... 23
2.1.13 Riesgos ............................................................................................................................................. 23
2.2 Gestión del conocimiento ..................................................................................................................... 23
2.2.1 Identificación del conocimiento......................................................................................................... 24
2.2.2 Documentación del conocimiento ..................................................................................................... 25
2.2.3 Desarrollo del conocimiento .............................................................................................................. 26
2.2.4 Almacenamiento del Conocimiento .................................................................................................. 26
2.2.5 Desarrollo de Competencias y Posibilidades ..................................................................................... 27
2.3 Proceso de control integrado de cambios ............................................................................................ 28
2.3.1 Procedimiento de Solicitudes de cambio........................................................................................... 28
2.3.2 Autorización de las solicitudes de cambio ......................................................................................... 28
2.3.3 Identificación de las fases del Proyecto ............................................................................................. 28
2.3.4 Autorización de la Entrega Final del Proyecto ................................................................................... 30
2.3.5 Control del cumplimiento de los entregables en la ejecución del Proyecto ..................................... 30
3.0 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE .......................................................................................................... 32
3.1 Línea base del alcance .......................................................................................................................... 32
a. Enunciado del alcance del producto ....................................................................................................... 32
a.1 Definición del alcance del producto...................................................................................................... 32
a.2 Información técnica de soporte de producto ....................................................................................... 33
a.3 Criterios de aceptación ......................................................................................................................... 38
a.4 Entregables del producto ...................................................................................................................... 39
a.5 Exclusiones del alcance producto ......................................................................................................... 47
a.6 Restricciones del enunciado del alcance del producto ......................................................................... 47
a.7 Supuestos del enunciado del alcance del producto.............................................................................. 47
b. Enunciado del alcance del proyecto ....................................................................................................... 48
b.1 Definición del alcance del proyecto ...................................................................................................... 48
b.2 Información técnica de soporte del proyecto ...................................................................................... 48
b.3 Criterios de aceptación del enunciado del alcance del proyecto ......................................................... 51
b.4 Entregables del proyecto ...................................................................................................................... 52
b.5 Exclusiones del alcance del proyecto.................................................................................................... 53
b.6 Restricciones del proyecto .................................................................................................................... 53
b.7 Supuestos del proyecto ........................................................................................................................ 53
c. Estructura de desglose del trabajo EDT .................................................................................................. 54
d. Diccionario del EDT ................................................................................................................................. 54
3.2 Procedimiento de definición, desarrollo, monitoreo y validación del alcance .................................... 59
3.3 Procedimiento de creación del EDT ...................................................................................................... 61
3.4 Procedimiento de aceptación de entregables del proyecto ................................................................. 62
3.5 Plan de gestión de los requisitos .......................................................................................................... 63
3.5.1 Identificación de los requisitos .......................................................................................................... 64
3.5.2 Priorización de requisitos................................................................................................................... 64
3.5.3 Verificación de requisitos................................................................................................................... 64
3.5.4 Trazabilidad de los requisitos............................................................................................................. 65
3.5.5 Matriz de trazabilidad de requisitos .................................................................................................. 65
4.0 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA................................................................................................. 66
4.1 Modelo de programación del proyecto ................................................................................................ 66
4.2 Métodos de estimación de duración de actividades ............................................................................ 67
4.3 Nivel de exactitud de estimaciones ...................................................................................................... 68
4.4 Diagrama de red.................................................................................................................................... 69
4.5 Ruta critica ............................................................................................................................................ 70
4.6 Umbrales de control de cronograma: umbrales de variación .............................................................. 70
4.7 Reglas para la medición del desempeño SV – SPI ................................................................................. 71
4.8 Formato de presentación de avance del proyecto ............................................................................... 72
5.0 GESTIÓN DE COSTOS ............................................................................................................................. 74
5.1 Plan de gestión de costos...................................................................................................................... 74
5.1.1 Niveles de precisión ........................................................................................................................... 74
5.1.2 Umbrales para control de costos ....................................................................................................... 74
5.1.3 Descripción del proceso de estimación de costos ............................................................................. 76
5.1.4 Descripción del proceso determinación del presupuesto ................................................................. 77
5.1.5 Descripción del proceso control de costos ........................................................................................ 77
5.1.5.1 Técnicas de la gestión del valor ganado para costos ...................................................................... 78

5.1.5.2 Formato de reportes de los costos ................................................................................................. 79
5.2 Estimaciones de los costos de las actividades ...................................................................................... 80
5.3 Bases de los estimados (supuestos de los estimados).......................................................................... 81
5.4 Línea base del costo del proyecto (presupuesto) ................................................................................. 83
6.0 GESTION DE CALIDAD............................................................................................................................ 87
6.1 Plan de gestión de calidad .................................................................................................................... 87
6.2 Métricas de calidad ............................................................................................................................... 99
6.3 Plan de muestreo ................................................................................................................................ 100
6.4 Análisis cualitativo de procesos (Análisis de Causa Raíz) .................................................................... 102
6.5 Análisis cuantitativo de procesos (Estadísticas Aplicadas) ................................................................. 109
6.6 Herramienta de control de procesos .................................................................................................. 113
6.7 Plan de Control.................................................................................................................................... 119
7.0 GESTION DE RECURSOS....................................................................................................................... 120
7.1 Plan de gestión de recursos humanos ................................................................................................ 120
7.1.1 Organigrama del equipo de proyecto .............................................................................................. 121
7.1.2 Matriz de asignación de responsabilidades RAM ............................................................................ 121
7.1.3 Descripción de roles y funciones ..................................................................................................... 128
7.1.4 Cuadro de adquisiciones del personal ............................................................................................. 138
7.1.5 Criterios de liberación del personal de proyecto ............................................................................. 141
7.1.6 Capacitación, entrenamiento y mentoring requerido ..................................................................... 143
7.1.7 Sistema de reconocimiento y recompensas .................................................................................... 146
7.1.8 Cumplimiento de regulaciones, pactos y políticas........................................................................... 151
7.1.9 Requerimientos de seguridad .......................................................................................................... 152
7.2 Acta de constitución del equipo de proyecto ..................................................................................... 153
7.2.1 Valores y principios del equipo de proyecto.................................................................................... 153
7.2.2 Pautas para las reuniones de gestión del proyecto ......................................................................... 153
7.2.3 Pautas para las comunicaciones del equipo de proyecto ................................................................ 154
7.2.4 Proceso de toma de decisiones ....................................................................................................... 155
7.2.5 Enfoque para la gestión y resolución de conflictos ......................................................................... 155
7.2.6 Otros acuerdos ................................................................................................................................. 157
8.1 Plan de gestión de comunicaciones .................................................................................................... 157
8.1.1 Versionado ....................................................................................................................................... 157

8.1.2 Objetivo del Plan de Gestión de las Comunicaciones ...................................................................... 158
8.1.3 Glosario de términos........................................................................................................................ 158
8.1.4 Entradas para el Plan de Gestión de las Comunicaciones ............................................................... 159
8.2 Identificación y eliminación del ruido en las comunicaciones............................................................ 160
8.2.1 Requerimientos de información ...................................................................................................... 160
8.2.2 Matriz de Comunicaciones del Proyecto ......................................................................................... 163
8.3. Comunicaciones bajo un escenario de crisis del proyecto ................................................................ 164
8.4 Sistemas y aplicaciones de gestión de comunicaciones ..................................................................... 165
9.0 GESTIÓN DE RIESGOS .......................................................................................................................... 166
9.1 Estrategia de riesgos ........................................................................................................................... 166
9.2 Metodología ........................................................................................................................................ 170
9.3 Roles y responsabilidades ................................................................................................................... 172
9.4 Financiamiento.................................................................................................................................... 173
9.5 Calendario ........................................................................................................................................... 174
9.6 Categorías de los riesgos ..................................................................................................................... 175
9.7 Definiciones de probabilidad e impacto de los riesgos ...................................................................... 176
9.8 Matriz de Probabilidad e impacto....................................................................................................... 177
9.9 Formato de los informes ..................................................................................................................... 180
9.10 Seguimiento ...................................................................................................................................... 181
9.11 Registro de riesgos ............................................................................................................................ 182
10.0 GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES ................................................................................................... 1283
10.1 Plan de gestión de las adquisiciones ............................................................................................... 1283
10.2 Forma en que se coordinará las adquisiciones con otros aspectos del proyecto .......................... 1283
10.3 Cronograma de las actividades claves de adquisiciones ................................................................ 1383
10.4 Métricas de adquisiciones que se usarán para gestionar contratos y evaluar proveedores ........... 139
10.5 Búsqueda de proveedores: ............................................................................................................... 146
10.5.1 Tipo de contrato para proveedores ............................................................................................... 147
10.6 Roles y responsabilidades referidos a adquisiciones ........................................................................ 148
10.7 Restricciones y supuestos asociados a las adquisiciones ................................................................. 149
10.8 Jurisdicción legal y la moneda en la que afectarán las adquisiciones .............................................. 151
10.9 Determinar si se usarán estimaciones independientes y si son necesarias como criterios de

evaluación ................................................................................................................................................. 151
10.10 Asuntos relativos a la gestión de riesgos ........................................................................................ 151
10.11 Proveedores Pre calificados ............................................................................................................ 152
10.12 Solicitud de la propuesta (RFP) ....................................................................................................... 152
10.13 Control y Monitoreo de las Adquisiciones ...................................................................................... 155
11.0 GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ........................................................................................................ 157
11.1 Plan de gestión de los interesados ................................................................................................... 157
11.2 Registro de Interesados .................................................................................................................... 157
11.3 Matriz de interesados ....................................................................................................................... 160
11.4 Poder, impacto, influencia e interés de los interesados ................................................................... 128
11.4.1 Matriz poder e interés ................................................................................................................... 128
11.4.2 Matriz poder e influencia ............................................................................................................... 129
11.4.3 Matriz impacto e influencia ........................................................................................................... 130
11.5 Plan de involucramiento de los interesados ..................................................................................... 131
RECOMENDACIONES ................................................................................................................................. 128
CONCLUSIONES ......................................................................................................................................... 129
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................................ 132
ANEXOS ..................................................................................................................................................... 160
CONTENIDO DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Facha del edificio: ................................................................................................................... 3

Ilustración 2: Dormitorios ............................................................................................................................. 3
Ilustración 3: Cocina ..................................................................................................................................... 3
Ilustración 4: Organigrama corporativo ........................................................................................................ 7
Ilustración 5: Organigrama del proyecto .................................................................................................... 21
Ilustración 6: Registro de Lecciones Aprendidas........................................................................................ 25
Ilustración 7: Reporte de Lecciones Aprendidas ........................................................................................ 25
Ilustración 8: Instructivo del Registro de Lecciones Aprendidas ............................................................... 26
Ilustración 9: Matriz de Evaluación de Habilidades ................................................................................... 27
Ilustración 10: Formato para Solicitud y Aprobación de Cambios en Proyectos ....................................... 31
Ilustración 11: Corte transversal - Elevación principal................................................................................ 33
Ilustración 12: Corte longitudinal B-B ......................................................................................................... 33
Ilustración 13: Corte longitudinal A-A. ........................................................................................................ 34

Ilustración 14: Techos. ................................................................................................................................ 34
Ilustración 15: Azotea. ................................................................................................................................ 35
Ilustración 16: Cuarto piso .......................................................................................................................... 35
Ilustración 17: Segundo y tercer piso.......................................................................................................... 36
Ilustración 18: Primer piso .......................................................................................................................... 36
Ilustración 19: Sótano 2 .............................................................................................................................. 37
Ilustración 20: Sótano 1 .............................................................................................................................. 37
Ilustración 21: Cartel informativo vecinal. .................................................................................................. 49
Ilustración 22: Memoria descriptiva del edificio ........................................................................................ 50
Ilustración 23: Plano de ubicación. ............................................................................................................. 51
Ilustración 24: Resumen EDT ...................................................................................................................... 54
Ilustración 25: Diagrama de red – Fases ..................................................................................................... 70
Ilustración 26: Informe de avance de proyecto .......................................................................................... 73
Ilustración 27: Formato de reporte de los costos. ...................................................................................... 80
Ilustración 28: Estimación de costos de las actividades. ............................................................................ 81
Ilustración 29: Análisis de Estadísticos Descriptivos ................................................................................. 109
Ilustración 30: Histograma de resistencia de concreto. ........................................................................... 110
Ilustración 31: Grafica de regresión .......................................................................................................... 111
Ilustración 32: Grafica de correlación ....................................................................................................... 112
Ilustración 33:Gráfica de resistencia de concreto .................................................................................... 114
Ilustración 34: Formato checklist seguridad industrial ............................................................................. 115
Ilustración 35: Formato checklist almacenamiento de materiales ........................................................... 116
Ilustración 36: Formato checklist seguridad industrial en maquinarias y equipos................................... 116
Ilustración 37: Formato checklist maquinarias y equipos ........................................................................ 117
Ilustración 38: Formato checklist en excavaciones................................................................................... 117
Ilustración 39: Formato checklist asentado de muro ............................................................................... 118
Ilustración 40: Formato checklist liberación para excavación .................................................................. 118
Ilustración 41: Formato checklist liberación para tarrajeo ....................................................................... 119
Ilustración 42: Organigrama del Proyecto ................................................................................................ 121
Ilustración 43: Informe de riesgos ............................................................................................................ 181
Ilustración 44:Evaluación técnica para proveedor de servicios-I.............................................................. 140
Ilustración 45:Evaluación técnica para proveedor de servicios-II............................................................. 141
Ilustración 46: Evaluación económica para proveedor de servicios-I....................................................... 142
Ilustración 47: Evaluación económica para proveedor de servicios-II...................................................... 142
Ilustración 48:Evaluación técnica para proveedor de producto-I ............................................................ 143
Ilustración 49:Evaluación técnica para proveedor de producto-II ........................................................... 144
Ilustración 50: Evaluación económica para proveedor de producto-I...................................................... 145
Ilustración 51: Evaluación económica para proveedor de producto-II..................................................... 145
Ilustración 52: Herramientas de control de adquisiciones ....................................................................... 155
Ilustración 53: Checklist control y monitoreo de adquisiciones ............................................................... 156
CONTENIDO DE TABLAS
Tabla 1: Margen de ganancia ...................................................................................................................... 13

Tabla 2: Alcance del Proyecto .................................................................................................................... 13
Tabla 3: Departamentos .............................................................................................................................. 14
Tabla 4: Estacionamientos .......................................................................................................................... 15
Tabla 5: Depósitos ...................................................................................................................................... 15
Tabla 6: Cronograma .................................................................................................................................. 15
Tabla 7: Presupuesto ................................................................................................................................... 16
Tabla 8: Objetivos del proyecto .................................................................................................................. 17
Tabla 9: Hitos.............................................................................................................................................. 19
Tabla 10: Paquete de trabajo 1.1.1.1 .......................................................................................................... 55
Tabla 12:Paquete de trabajo 1.1.2.1 ........................................................................................................... 56
Tabla 19: Codificación de matriz de trazabilidad ........................................................................................ 65
Tabla 20: Nivel de exactitud de estimaciones. ........................................................................................... 69
Tabla 21: Umbrales de variación................................................................................................................. 71
Tabla 22: Umbrales para control de costos ................................................................................................ 75
Tabla 23: Técnicas de la gestión del valor ganado ...................................................................................... 79
Tabla 24: Remuneraciones de recursos. ..................................................................................................... 82
Tabla 25: Listado de proveedores ............................................................................................................... 83
Tabla 26: Presupuesto - Parte I ................................................................................................................... 84
Tabla 27: Presupuesto-Parte II .................................................................................................................... 85
Tabla 28:Presupuesto-Parte III.................................................................................................................... 86
Tabla 29 : Objetivos de calidad ................................................................................................................... 89
Tabla 30: Entregables sujetos a revisión de calidad ................................................................................... 92
Tabla 31: Métricas de calidad ..................................................................................................................... 99
Tabla 32: Problema Análisis Causa Raíz .................................................................................................... 103
Tabla 33: Estudio condiciones bases Análisis Causa raíz .......................................................................... 104
Tabla 34: Causas superficiales Análisis Causa raíz .................................................................................... 105
Tabla 35: Análisis de Causas raíces ........................................................................................................... 107
Tabla 36: Plan de acción............................................................................................................................ 108
Tabla 37: Plan de Control .......................................................................................................................... 119
Tabla 38: Matriz RAM ............................................................................................................................... 123
Tabla 39: Descripción de roles y funciones ............................................................................................... 128
Tabla 40: Cuadro de adquisición de personal ........................................................................................... 139
Tabla 41: Criterios de liberación de personal ........................................................................................... 141

Tabla 42: Listado de Cursos - Proyecto ..................................................................................................... 145
Tabla 43: Matriz de versiones del Plan de comunicaciones ..................................................................... 158
Tabla 44: Glosario de Términos ................................................................................................................ 158
Tabla 45: Documentos de entrada de gestión de las comunicaciones ..................................................... 160
Tabla 46: Requerimientos de información ............................................................................................... 160
Tabla 47: Matriz de comunicaciones del proyecto ................................................................................... 163
Tabla 48: Comunicaciones bajo un escenario de crisis del proyecto........................................................ 165
Tabla 49: Sistemas de información ........................................................................................................... 166
Tabla 50: Estrategias de respuestas a los riesgos ..................................................................................... 169
Tabla 51 : Metodologia de la Gestion de Riesgos ..................................................................................... 171
Tabla 52: Reserva de contingencia en términos de costos ....................................................................... 173
Tabla 53: Reserva de contingencia en términos de cronograma ............................................................. 174
Tabla 54: Estructura de desglose de riesgos RBS ...................................................................................... 175
Tabla 55: Escala de probabilidades ........................................................................................................... 176
Tabla 56: Nivel de escala de riesgo ........................................................................................................... 177
Tabla 57: Probabilidad e impacto de los riesgos....................................................................................... 177
Tabla 58: Matriz de probabilidad e impacto ............................................................................................. 179
Tabla 59: Análisis Cualitativo de los Riesgos ............................................................................................. 128
Tabla 60: Análisis Cuantitativo de los Riesgos .......................................................................................... 133
Tabla 61: Plan de Respuesta al Riesgo ...................................................................................................... 138
Tabla 62:Matriz hacer/comprar ................................................................................................................ 129
Tabla 63:SOW-Ascensor ............................................................................................................................ 135
Tabla 64: SOW-Cerco Eléctrico ................................................................................................................. 135
Tabla 65: Sow luminarias de emergencia ................................................................................................. 136
Tabla 66:Tiempos estimados para la recepción de propuestas................................................................ 137
Tabla 67:Cronograma de las actividades de adquisiciones ...................................................................... 138
Tabla 68: Matriz hacer - comprar ............................................................................................................. 147
Tabla 69: Roles y responsables de la aprobación de compras ................................................................. 150
Tabla 70: Solicitud de propuesta (RFP) ..................................................................................................... 153
Tabla 71: Registro de interesados............................................................................................................. 158
Tabla 72: Matriz de interesados del proyecto .......................................................................................... 128
Tabla 73: Matriz poder e interés............................................................................................................... 128
Tabla 74: Matriz poder e influencia .......................................................................................................... 129
Tabla 75: Matriz impacto e influencia ...................................................................................................... 131
Tabla 76: Matriz Clasificación y Estrategias – Interesados Técnica Analítica ........................................... 128
CONTENIDO DE ANEXOS
Anexo 1:Estructura de desglose de trabajo .............................................................................................. 160

Anexo 2:Diccionario del EDT ..................................................................................................................... 164
Anexo 3:Matriz de trazabilidad ................................................................................................................. 200
Anexo 4:Diagrama de red ......................................................................................................................... 205
Anexo 5:Diagrama de ruta crítica ............................................................................................................. 210
Anexo 6:Estimación de costos .................................................................................................................. 214
RESUMEN EJECUTIVO
En el presente proyecto ‘’Construcción de Edificio Florida 264’’ (ubicado en el distrito de San

Isidro, departamento de Lima, Perú) desarrollamos un plan de gestión de proyecto, el cual busca
identificar desde la planificación la máxima cantidad de escenarios desfavorables posibles para
tomar acción de incluir las reservas en tiempo y costo, mediante diversas técnicas, para que así
nuestro proyecto no sufra impactos importantes durante su ejecución. Por otro lado, establecemos
las jerarquías internas de nuestro proyecto, así como los stakeholders externos que influyen en el
mismo.
También, definimos los procesos internos del proyecto, los cuales contemplan un flujo estricto
para todos los involucrados en el proyecto, asegurando de esta manera claridad y una fluidez en
las comunicaciones desde el inicio, planificación, ejecución, monitoreo y cierre del proyecto.
La construcción del Edificio Florida 264, tiene como objetivo la construcción de 15 departamentos,
18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 04 pisos más azotea.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCION S.A.C., es una empresa dedicada al rubro del diseño y
construcción de edificaciones (obras civiles, instalaciones eléctricas, electromecánicas, sanitarias,
seguridad electrónica, agua contra incendio, entre otras). SCALA es una empresa comprometida
con sus proyectos por lo que aplica de manera eficiente y oportuna distintas políticas a fin de
mitigar posibles pérdidas (vidas humanas, bienes, oportunidades de negocio, comunidad, procesos,
etc.) debido a las actividades que realiza.
- MISIÓN
“Crear y diseñar hogares que prioricen la funcionalidad, el confort y la satisfacción para los
diferentes estilos de vida de nuestros clientes, enfocados en sus necesidades, bienestar y
comodidad.”
1
- VISIÓN
“Ser una empresa enfocada en soluciones de viviendas que proporcionen valor y generación de
bienestar a nuestros clientes, a través de la funcionalidad, la innovación y la personalización,
permitiéndoles en el tiempo, adaptabilidad y flexibilidad a sus necesidades.”
- SECTOR
La empresa SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN S.A.C pertenece al sector construcción.

Desde la década de 2000 hasta la actualidad, el sector de construcción continúa influyendo en el
desarrollo de la economía peruana. En diciembre del 2019, según el Ministerio de Vivienda,
Construcción y Saneamiento, dicho sector “participó con el 5.6% del índice de la Producción
Nacional” y tuvo un incremento del “1.18%, ante el aumento del consumo interno de cemento en
6.14%, y el decrecimiento del avance físico de obras en -9.55%." (Ministerio de Vivienda, 2019).
Asimismo, una de las metas del estado peruano al Bicentenario es la construcción 500,000
viviendas aproximadamente (ElPeruano, 2020). Con la finalidad de contribuir al desarrollo del
país, desde el 2012, SCALA ha trabajado en los diversos proyectos de construcción entre los cuales
destacan:
• Construcción de la subestación subterránea PUCP

• Construcción de edificio multifamiliar alto Vivanco
• Construcción de baños subterráneos en Gamarra
• Construcción de fábrica panificadora
• Construcción del edificio multifamiliar Neptuno
• Construcción del edificio multifamiliar Mercurio
• Construcción del CAC Cusco 5
• Construcción del CAC Jirón de la Unión
• Construcción del nodo k del proyecto Azteca
• Construcción del POP San Miguel
• Construcción del POP Colonial
• Construcción del POP Aeropuerto
• Remodelación del CAC primavera
2
• Remodelación del Polo 1 – local principal de Claro
- SERVICIOS
Diseño de inmuebles y construcción de edificaciones; incluyendo ingeniería, proyectos ejecución

de obra.
Ilustración 1: Facha del edificio:
Fuente: Properati
Ilustración 2: Dormitorios
Fuente: Properati
Ilustración 3: Cocina
3
Fuente: Properati
- ORGANIGRAMA GENERAL
La estructura organizacional de la empresa está orientada a proyectos, ya que las actividades de la

empresa se centran en el desarrollo de los proyectos inmobiliarios. Dentro de la empresa se
encuentran los departamentos de Logística, Administración y Finanzas, Recursos Humanos y
Dirección de Proyectos. Asimismo, las áreas de Comercial, Contabilidad y Legal son tercerizadas
estratégicamente, con la finalidad de asegurar el ahorro en costos dentro de la organización. A
continuación, se procede a la descripción de los puestos del organigrama.
- Gerencia General: Responsable de la planeación estratégica de la empresa, definir los

objetivos estratégicos de la Empresa y proyección de ventas asegurando el cumplimiento
de los mismos, coordinar los recursos internos y externos, es el representante de la Empresa
a Entidades Clientes, Proveedores y Gubernamentales.
4
- Contabilidad: Función subcontratada por la Empresa L&C Consultores se encargan de

administran el control de la información de ingresos, egresos, costos balances, estados
financieros de la Empresa.
- Legal: Función subcontratada por la Empresa Sanabria Consultores se encarga de la gestión
legal de los contratos, permisos, solicitudes y trámites legales con las instituciones.
- Jefatura de Logística: Se encarga de la planificación y la gestión del flujo de materiales de
proveedores y clientes finales, incluyendo la creación e implementación de sistemas de
control y mejora.
- Asistente de Compras y Adquisiciones: Encargado de realizar licitaciones y seleccionar al
mejor proveedor en términos de calidad, precio y tiempo de entrega, y emisión de las
órdenes de compra.
- Jefatura de Administración y Finanzas: Se encarga de realizar los presupuestos de la
organización, mientras que los presupuestos de los proyectos son elaborados
conjuntamente con el Director de Proyectos quien es responsable de la gestión del mismo.
Asimismo, la jefatura aprueba los flujos de desembolso de dinero, elabora el flujo de caja
y brinda reportes a la Gerencia General sobre el estado financiero de la empresa.
- Asistente de Administración y Finanzas: Es el responsable del monitoreo y control del
presupuesto en comparación con lo ejecutado. Además, desempeña las funciones
relacionadas al pago de proveedores y trabajadores, registro de entradas y salidas de
efectivo, y emisión y recepción de facturas.
- Jefatura de Recursos Humanos: Orientado al proceso de reclutamiento, selección,
contratación, inducción de personal y culminación de contrato de trabajo. Además, vela
por el bienestar y clima laboral de la organización.
- Director de Proyectos: Responsable de los Jefes de Proyectos, ejerce control sobre la
planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre de los proyectos de la empresa,
gestionando el tiempo, costo, alcance, calidad, riesgos, comunicación y recursos humanos
del Proyecto, orientado al cumplimiento de objetivos para darle valor al negocio.
Asimismo, el director del proyecto mantiene adecuadas relaciones con los stakeholders y
subcontratistas. Reporta directamente a la Gerencia General.
5
- Jefe de Proyectos: Responsable del área de Ingeniería y Construcción del proyecto, control
del cronograma, costos, producción y estándares de calidad del proyecto.
- Ingeniero de Proyecto: Responsable del área de Ingeniería y Planificación del anteproyecto
de la Obra. Tiene como funciones principales planificar el proyecto según requerimiento
de cliente, identificar y evaluar posibles riesgos del proyecto, incluir los estándares de
calidad requeridos, controlar el plazo y los costos del proyecto tomando la cuenta el
presupuesto anual y los objetivos de la empresa y resolver las cuestiones relativas al cliente.
- Residente de Obra: Responsable de la Ejecución, Monitoreo y Control de la Obra dividida
en las siguientes funciones:
- Cumplir con las metas de producción de la obra en un periodo determinado por el
cronograma.
- Seguimiento de la producción y cumplimiento de los estándares de calidad, así como las
tareas previas necesarias para su cumplimiento, que incluyen revisión de equipos y gestión
de personal.
- Mantener una comunicación continua con el maestro de obra y seguimiento de control
técnico de obra.
- Dirigir y supervisar la implantación de los replanteos en obra junto con el maestro de obra.
Recepción de Materiales, Monitoreo y Control de Índice de Rendimiento del Trabajo del
Proyecto.
- Prevencionista de Riesgo (PDR): Elabora el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
(PSST) y asegura el cumplimiento del mismo. Asimismo, organiza las áreas de trabajo,
delimita el tránsito peatonal del área de trabajo, establece las vías de evacuación, salidas
de emergencia y zonas seguras.
- Ingeniero de Calidad: Encargado de realizar los controles de producción y recepción de
materiales, asegurando la calidad en cada etapa constructiva del proyecto mediante
protocolos de calidad. El control de calidad se realizará mediante métricas de calidad
establecidas en las memorias descriptivas e ingeniería del proyecto.
6
Ilustración 4: Organigrama corporativo
Fuente: Elaboración propia
- DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE ORGANIZACIÓN
Orientado al Proyecto: Cuenta con grupos de trabajo por fases del proyecto, lideradas por el
director de proyecto. El director de proyecto cumple un rol de tiempo completo, destinado a
cumplir los objetivos del proyecto, gestionando las áreas conocimiento y fases de los procesos. La
organización cuenta con una distribución dinámica de programas y portafolios que le permiten
optimizar recursos y procesos mediante la mejora continua.
1.0 ANÁLISIS DEL NEGOCIO
1.1 Análisis del Contexto del Proyecto
1.1.1 Factores ambientales

Factores internos:
- Software Informático: Se cuenta con las licencias de softwares como AutoCAD, Ms Office
(Ms Project, Excel, Word, Power Point) y S10, los cuales son necesarios para la correcta
gestión del proyecto.
7
- Disponibilidad de recursos: Se cuenta con disponibilidad a tiempo completo de

subcontratistas especialistas en el sector, con alto perfil de aceptación a nivel nacional y
compromiso para cumplir con los objetivos del proyecto. En proyectos de obras civiles
como este, existen hitos que separan una etapa de otra en el proyecto, donde el compromiso
de los subcontratistas nos asegura el cumplimiento de las fechas establecidas en el
cronograma.
- Cultura, estructura y gobernanza de la organización: La empresa cuenta con una cultura
organizacional que implica cumplir estrictamente con los hitos de valorización de obra ya
que caso contrario esto puede afectar el desempeño del subcontratista en obra al no
ofrecerle la liquidez necesaria para ejecutar sus actividades, conllevando esto a no cumplir
con el cronograma establecido, o en algunos casos paralización de la obra. Asimismo, se
cuenta con los códigos de ética y conducta que brindan los recursos necesarios a sus
trabajadores (EPPS, herramientas de trabajo, etc.) y un excelente clima laboral.
- Capacidad de los empleados: Los empleados cuentan con experiencia, aptitudes y
conocimientos necesarios para el trabajo que van a desempeñar, de esta manera nos
aseguramos que cumplan con las expectativas de rendimiento en el desarrollo de las
actividades. Este rendimiento de mide mediante indicadores clave de desempeño (KPIS).
Factores externos
- Consideraciones Financieras: Se tiene que tomar en cuenta el tipo de cambio de moneda

para la compra y venta de productos y servicios relacionados con nuestro proyecto. Por
ejemplo, uno de los requisitos del presente caso es concretar la preventa del 30% de
departamentos, para lograr el acceder al préstamo bancario; el precio de venta de los
departamentos se expresa en dólares, es decir que la ganancia varía según el tipo de cambio.
Asimismo, la economía peruana se encuentra en recesión a causa de la pandemia debido a
la cuarentena, inmovilización y paralización de las actividades económicas en el país desde
el mes de marzo.
- Elementos ambientales físicos: Existe presencia de riesgos a diario en la ejecución de
actividades a causa de un posible movimiento telúrico. En el peor escenario este desenlace
8
puede ser causa de tragedias en la obra; también puede dañar la estructura e infraestructura
ejecutada, retrasando actividades claves en la ruta críticas.
- Restricciones Legales: Dependencia en la obtención otorgamiento de permisos
municipales tales como la titulación de la propiedad. Por otro lado, se cumple con las
medidas sanitarias y de bioseguridad impuestas por el gobierno durante la pandemia tales
como el uso permanente de mascarillas, disponer de un termómetro láser o infrarrojo para
la medición de temperatura al inicio y finalización de la jornada laboral, entre otros.
- Estándares gubernamentales o de la industria: cumplimiento con los límites máximos
permisibles de contaminación del aire, suelo y contaminación acústica. Asimismo, en las
construcciones se evita la pérdida de recursos naturales con la finalidad de preservar la
integridad del ecosistema.
- Influencias y asuntos de índole social y cultural: Adecuada relación con los habitantes
pertenecientes a las zonas aledañas de la construcción, y se ejercer un control sobre los
grupos sindicales.
1.1.2 Activos de procesos

Procesos, políticas y procedimientos:
• Inicio y Planificación:
- Procedimiento de licitación y emisión de Orden de Compra/Servicio. En cada proceso de
licitación se solicitará la participación de tres postores como mínimo.
- Políticas de seguridad y salud Ocupacional. Estas ayudarán a mitigar accidentes que
pueden incurrir en pérdidas de vidas humanas o materiales.
- Políticas de confidencialidad y seguridad de información, estas se aplican para resguardar
la información de las cotizaciones, contratos e información importante de costos,
materiales, equipos y servicios a contratar.
- Políticas de calidad (QCS). Se aplican con la finalidad de asegurar que el producto
entregado cumpla con las expectativas de los interesados y los objetivos del proyecto.
9
- Plantillas: Planes de trabajo y documentos del proyecto (planos, presupuesto, cronograma,

matriz de riesgos, hiper, etc.), formatos de informes de avance de obra, reportes
fotográficos y contratos (contrato notarial). A través de ellos se garantiza un mayor control
del proyecto.
• Ejecución, Monitoreo y Control:
- Flujos de aprobación de procesos y gestión de cambios al proyecto. Dentro de la
organización, uno de los flujos de aprobación de mayor importancia está asociado al
desembolso del dinero.
- Control de la disponibilidad de recursos y gestión de las asignaciones. Es importante
conocer la cantidad de recursos disponibles tanto en materia prima como en personal para
distribuirlo eficientemente.
- Procedimientos de verificación y validación de productos, servicios o resultados
considerados fundamentales en los cierres de las fases. Esto ayudará a asegurar la calidad
de productos y servicios.
- Plantilla de registro de incidentes y cuaderno de obra. A partir de la aplicación del historial
de incidentes se tomará acciones correctivas a fin de evitar que se repitan durante el resto
del proyecto.
• Cierre:
- Requisitos de cierre del proyecto: Auditorías finales del proyecto mediante actas,
aceptación de los entregables (certificados de calidad, resultado de ensayos, protocolos,
cartas de garantía de obra, etc.), cierre de contratos y facturaciones. Estos documentos
representan la conformidad de la calidad del producto entregado al cliente.
Bases de conocimiento de la organización.
- Repositorio de datos financieros: Son los registros de los costos, sobrecostos y horas de
trabajo incurridos en el proyecto.
10
- Información histórica del proyecto: Conservar física y digitalmente los archivos generados
durante la planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre del proyecto, como también
los registros de la gestión de riesgos.
- Repositorios de datos sobre la gestión de incidentes y defectos: Son los registros de
incidentes, informes de acciones correctivas y los resultados después de la corrección.
- Repositorio de datos de rendimiento de personal asociados a las actividades del proyecto
mediante indicadores.
- Archivos de proyectos anteriores: Así como líneas base del alcance, cronograma, plan de
riesgos, calidad, presupuesto e historial de proyectos.
1.2 Business Case
1.2.1 Nombre del proyecto

El nombre del proyecto es “Construcción del edificio Florida 264” en mención a la calle donde
se realizará la obra ubicada en el distrito de San Isidro.
1.2.2 Descripción del proyecto (SOW)

El proyecto se desarrolla dentro del rubro inmobiliario, teniendo como objetivo principal la
construcción de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos
más azotea. Asimismo, las áreas de departamentos oscilan entre 133 m2 y 142 m2. Por otro lado,
la ubicación del proyecto se circunscribe en el distrito de San Isidro, específicamente en calle
Florida #264.
Dentro de este objetivo, la empresa contratista SCALA Diseño y Construcción SAC realiza la
construcción de la edificación bajo la modalidad de contrato llave en mano, es decir, se encarga
de definir y llevar a cabo el proyecto de obra, los documentos técnicos necesarios para su
ejecución, solicitar las licencias municipales, subcontratar las distintas unidades de obra, elegir las
soluciones constructivas que se planteen y ejecutar la obra hasta su completa finalización.
1.2.3 Relación con objetivos estratégicos
11
A través de la ejecución del presente proyecto se propone lograr los siguientes objetivos en
beneficio de la organización:
− Incrementar nuestra presencia en la participación de mercado de prestigio orientado
exclusivamente al rubro de construcción.
− Satisfacer la demanda de viviendas en las ubicaciones estratégicas donde se eligió ejecutar
el proyecto.
− Aumentar el valor percibido, confianza y vínculo generado entre cliente – empresa, con la
finalidad de brindar una mejor experiencia desde el primer contacto con la empresa.
− Vender el 33% de departamentos en preventa dentro de un plazo de 4 meses, para acceder
al préstamo bancario destinado a la construcción del proyecto. Dicho objetivo es un
requisito indispensable que permitirá continuar con las diversas etapas dentro del proyecto.
− Concretar la venta del 60% de departamentos en el 11vo mes, mientras que en el 18vo mes
se espera obtener el 100% de departamentos vendidos. Esto a fin de lograr la utilidad
requerida al cierre del proyecto y asegurar un flujo de caja positivo durante el proyecto.
− Alcanzar un margen de ganancia por proyecto no menor al 15% en el período 2021,
optimizando la gestión del costo y los ingresos por las ventas de departamentos en los
meses planeados.
1.2.4 Alternativas evaluadas

Se tomó en cuenta la ubicación del proyecto en el distrito de San Isidro, debido a que el precio de
venta por metro cuadrado asciende a 2,500 dólares ($2,500/m2), mientras que en otros distritos
tales como Pueblo Libre el precio de venta es $1,500/m2. Asimismo, SCALA apuesta por
implementar edificaciones eco amigables con áreas verdes, para promover el cuidado del
ecosistema. Por otro lado, en la búsqueda del terreno ideal se requiere los servicios de los
corredores inmobiliarios especializados.
1.2.5 Justificación del proyecto

A través del presente proyecto, se espera satisfacer las necesidades del mercado inmobiliario.
Asimismo, la venta de unidades de departamentos permitirá incrementar el beneficio económico
de SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCION SAC y posicionarla como una de las mejores empresas
del sector inmobiliario del país.
12
En el siguiente cuadro se muestra el margen de utilidad respecto al proyecto a realizar.
Tabla 1: Margen de ganancia
Concepto Precio unitario Qty Monto

Ingresos (S/) 10,465,400.00
Venta ($) 2,948,000.00
Departamento 180,000.00 15 2,700,000.00
Estacionamiento 12,000.00 16 192,000.00
Depósito 8,000.00 7 56,000.00
Egresos (S/) 7,409,593.26
Utilidad antes del impuesto (S/) 3,055,806.74
Impuesto a la renta (30%) 916,742.02
Utilidad neta 2,139,064.72
Margen de utilidad (%) 20%
1.2.6 Líneas base del proyecto
1.2.6.1 Alcance del proyecto y del producto

Alcance del Proyecto
Dentro del alcance del proyecto se incluye la elaboración de proyecto, construcción, titulación de
propiedad. Asimismo, a partir del desarrollo del proyecto se elaborarán y aplicarán los siguientes
planes: plan de dirección (incluye planes subsidiarios), alcance, tiempos, costos, RR.HH., calidad,
comunicaciones y adquisiciones (contratos).
Tabla 2: Alcance del Proyecto
CONCEPTO DETALLE
Elaboración de Proyecto Levantamiento Topográfico, Estudios de suelos, Estudio
de Impacto Ambiental, Planos para proyectos,
Honorarios Arquitectura, Honorarios Estructuras,
Honorarios Instalaciones Eléctricas, Honorarios
Instalaciones Sanitarias, Compatibilización de
Proyectos, metrados y presupuestos, Asesorías externas.
13
Construcción Demolición, Construcción, Gastos Generales y

Utilidades, Equipamiento, Ascensor, Sistema Contra
Incendios, Sistema de extracción de CO2 y Ventilación
Mecánica, Cerco Eléctrico, Conexiones domiciliarias,
Medidores de luz, Suministro de agua, Otros (gas,
subestación).
Titulación de Propiedad Gastos Registrales, Independización, Reglamento
Interno, Certificado finalización obra y zonificación,
Certificado de numeración, Conformidad de Obra,
Declaratoria de fábrica, Gastos Notariales, Otros Gastos
Levantamiento de Hipotecas, Certificados Registrales
Inmobiliarios.
Alcance del Producto: Construcción de un edificio de 4 pisos, que consta de 15 departamentos,

18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos más azotea.
El edificio tiene área de recepción en el primer piso, ascensor marca Schindler, sistema contra
incendios y sistema de agua con tanque hidroneumático. Cuenta con cuatro departamentos Dúplex
de 1 y 2 dormitorios, con terrazas y jardines. Son departamentos con áreas eficientemente
distribuidas, casi todos de 2 dormitorios, con muy finos acabados.
El detalle de los departamentos, estacionamientos y depósitos se encuentran en las siguientes
tablas:
Tabla 3: Departamentos
Tipo de Cantidad de Vista Área techada Área terraza Área total

departamento dormitorios m2 m2 m2
Departamentos 1 Vista exterior 63.49 33.79 103.26
dúplex
Departamentos 2 Vista interior 75.28 57.88 133.17

dúplex
14
Departamento 1 Vista exterior 73.36 68.84 142.02

dúplex
Tabla 4: Estacionamientos
Tipo de Área Sótano

Estacionamiento (m2)
Estacionamiento simple 13 Sótano 1
Estacionamiento simple 17.29 Sótano 2
Tabla 5: Depósitos
Depósito Área Sótano

(m2)
Depósito 1 al 7 4.5 Sótano 1
1.2.6.2 Cronograma
El cronograma del proyecto permite estimar la duración del proyecto y evaluar el desempeño en
base a los días estimados. Dentro de la construcción del edificio Florida #264, los eventos
principales son la elaboración del proyecto (120 días), construcción (352 días) y obtención de
conformidad de obra y proyecto (116 días).
Tabla 6: Cronograma
Concepto Cantidad de días

(calendario)
Elaboración de proyecto 117
Construcción 352
Titulación de propiedad 116
Total de días 585
15
1.2.6.3 Presupuesto
El presupuesto del proyecto asciende a S/ 3,856,580.83. A continuación, en la siguiente tabla, se
muestra el costo de los eventos principales que se desarrollan en el proyecto de construcción:
Tabla 7: Presupuesto
Concepto Monto (S/)

Costo directo del proyecto 3,456,254.04
Costo indirecto del proyecto 400,326.79

Total del presupuesto 3,856,580.83
2.0 GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN
En la Gestión de la Integración del Proyecto incluiremos los procesos y actividades necesarias para
identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de la
dirección de proyectos dentro de los grupos de procesos de dirección de proyectos.
2.1 Acta de constitución del proyecto
2.1.1 Titulo del Proyecto

Construcción del edificio “Florida 264”
2.1.2 Descripción del Proyecto (SOW)
El proyecto se desarrolla dentro del rubro inmobiliario, teniendo como objetivo principal la
construcción de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos
más azotea. Asimismo, las áreas de departamentos oscilan entre 133 m2 y 142 m2. Por otro lado,
la ubicación del proyecto se circunscribe en el distrito de San Isidro, específicamente en calle
Florida #264.
16
Dentro de este objetivo, la empresa contratista SCALA Diseño y Construcción SAC realiza la
construcción de la edificación bajo la modalidad de contrato llave en mano, es decir, se encarga
de definir y llevar a cabo el proyecto de obra, los documentos técnicos necesarios para su
ejecución, solicitar las licencias municipales, subcontratar las distintas unidades de obra, elegir las
soluciones constructivas que se planteen y ejecutar la obra hasta su completa finalización.
2.1.3 Propósito del Proyecto:

Objetivos del Proyecto
− Realizar la Construcción del edificio “Florida 264” dentro del tiempo establecido en el
cronograma y con gastos de acuerdo al presupuesto establecido.
− Incrementar nuestra presencia en la participación de mercado de prestigio orientado
− Satisfacer la demanda de viviendas en las ubicaciones estratégicas donde se eligió
ejecutar el proyecto.
Tabla 8: Objetivos del proyecto
Conceptos Objetivos
Alcance Construir un edificio de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos,

distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos más azotea. Área de departamentos
desde 133 m2 a 142 m2.
Tiempo Culminar el proyecto en el plazo establecido de 585 días calendario.
Costo No excederse más del 5% del presupuesto establecido

(S/ 4,036,128.52 soles).
Calidad Cumplir con la normativa vigente de ISO 9001-2015 para el sector
construcción
Cumplir con los requisitos del producto establecidos en el documento de
requisitos.
17
2.1.4 Líneas Base:

Alcance del Proyecto:
Dentro del alcance del proyecto se incluye la elaboración de proyecto, construcción y obtención
de titulación de propiedad. Asimismo, a partir del desarrollo del proyecto se elaborarán y aplicarán
los siguientes planes: plan de dirección (incluye planes subsidiarios), alcance, tiempos, costos,
RR.HH., calidad, comunicaciones y adquisiciones (contratos). El detalle se muestra en la tabla 2
del Business Case.
Alcance del Producto
Construcción de un edificio de 4 pisos, que consta de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos,

distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos más azotea.
El edificio tiene área de recepción en el primer piso, ascensor marca Schindler, sistema contra
incendios y sistema de agua con tanque hidroneumático. Cuenta con cuatro departamentos Dúplex
de 1 y 2 dormitorios, con terrazas y jardines. Son departamentos con áreas eficientemente
distribuidas, casi todos de 2 dormitorios, con muy finos acabados.
El detalle de los departamentos se muestra en la tabla 3, estacionamientos en la tabla 4, depósitos

en la tabla 5 del Business Case.
2.1.5 Cronograma
El cronograma del proyecto permite estimar la duración del proyecto y evaluar el desempeño en
base a los días estimados. Dentro de la construcción del edificio Florida #264, los eventos
principales son la elaboración del proyecto (117 días), construcción (352 días) y obtención de
conformidad de obra y proyecto (116 días). El detalle se muestra en la tabla 6 del Business Case.
2.1.6 Costo
El presupuesto del proyecto asciende a S/3,856,580.83. El detalle se muestra en la tabla 7 del
Business Case.
18
2.1.7 Hitos
Los hitos o eventos principales del presente proyecto son:
Tabla 9: Hitos
Numeración Hitos
1 Elaboración de proyecto
2 Aceptación de proyecto por usuario final
3 Inicio de construcción
4 Cierre de construcción
5 Ingreso de expediente a municipalidad para la
conformidad de obra
6 Obtención de titulación de propiedad
7 Entrega de edificio a usuario final
2.1.8 Designación del Director de Proyecto
Dentro de la elección del director se evalúan los conocimientos, experiencias y habilidades. Los
conocimientos requeridos para el proyecto están asociados a las ramas de Arquitectura e Ingeniería
Civil. Además, se solicita que el director sea titulado, colegiado y habilitado, y posea
certificaciones PMP o estudios de maestrías que validen el conocimiento en la gestión de
proyectos. En relación a la experiencia profesional, es necesario que el candidato haya laborado
en el rubro de construcción por más de 10 años, dentro de los cuales 5 años estén ligados a puestos
similares. Por otro lado, las habilidades necesarias para ocupar la posición son el liderazgo,
empatía, comunicación asertiva, adaptación al cambio, capacidad de delegación, negociación,
organización y resolución de problemas. Asimismo, en el presente trabajo, la dirección de los
proyectos es asumida por José Calderón Catacora, ingeniero civil colegiado.
2.1.9 Organización del Proyecto (Director de proyecto y su equipo)
− Director de Proyectos: Responsable de los jefes de proyectos, ejerce control sobre la

planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre de los proyectos de la empresa,
gestionando el tiempo, costo, alcance, calidad, riesgos, comunicación y recursos humanos
19
del Proyecto, orientado al cumplimiento de objetivos para darle valor al negocio.

Asimismo, el director del proyecto mantiene adecuadas relaciones con los stakeholders y
subcontratistas. Reporta directamente a la Gerencia General.
− Jefe de Proyectos: Responsable del área de Ingeniería y Construcción del proyecto, control
del cronograma, costos, producción y estándares de calidad del proyecto. Reporta al
director de proyectos.
− Ingeniero de Proyecto: Responsable del área de Ingeniería y Planificación del anteproyecto
de la Obra. Tiene como funciones principales planificar el proyecto según requerimiento
de cliente, identificar y evaluar posibles riesgos del proyecto, incluir los estándares de
calidad requeridos, controlar el plazo y los costos del proyecto tomando la cuenta el
presupuesto anual y los objetivos de la empresa y resolver las cuestiones relativas al cliente.
− Residente de Obra: Responsable de la Ejecución, Monitoreo y Control de la Obra. Dentro
de sus funciones se encuentra cumplir con las metas de producción de la obra en un periodo
determinado por el cronograma, seguir la producción y cumplimiento de los estándares de
calidad, así como las tareas previas necesarias para su cumplimiento, que incluyen revisión
de equipos y gestión de personal, mantener una comunicación continua con el maestro de
obra y seguimiento de control técnico de obra, dirigir y supervisar la implantación de los
replanteos en obra junto con el maestro de obra, recepcionar de materiales, monitoreo y
control de índice de rendimiento del trabajo del proyecto.
− Prevencionista de Riesgo (PDR): Elabora el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
(PSST) y asegura el cumplimiento del mismo. Asimismo, organiza las áreas de trabajo,
delimita el tránsito peatonal del área de trabajo, establece las vías de evacuación, salidas
de emergencia y zonas seguras.
− Ingeniero de Calidad: Encargado de realizar los controles de producción y recepción de
materiales, asegurando la calidad en cada etapa constructiva del proyecto mediante
protocolos de calidad. El control de calidad se realizará mediante métricas de calidad
establecidas en las memorias descriptivas e ingeniería del proyecto.
20
Ilustración 5: Organigrama del proyecto
Director de
Proyectos
Jefe de Proyectos 1 Jefe de Proyectos 2
Ingeniería Construcción Ingeniería Construcción
Ingeniero de Ingenierio de
Producción Calidad Seguridad Producción Calidad Seguridad
Proyectos Proyectos
Ingeniero de Prevencionista Ingeniero de Prevencionista

Residente Residente
Calidad de Riesgos Calidad de Riesgos
2.1.10 Requisitos Generales

− Obtener permisos municipales a tiempo de acuerdo al cronograma establecido.
− Vender el 33% de departamentos en preventa dentro de un plazo de 4 meses, para acceder
al préstamo bancario destinado a la construcción del proyecto. Dicho objetivo es un
requisito indispensable que permitirá continuar con las diversas etapas dentro del proyecto.
− Concretar la venta del 60% de departamentos en el 11vo mes, mientras que en el 18vo
mes se espera obtener el 100% de departamentos vendidos. Esto a fin de lograr la utilidad
− Alcanzar un margen de ganancia por proyecto no menor al 15%.
− Mantener buenas relaciones con los grupos sindicales para que no afecte en la planificación
del proyecto.
− Lograr la aprobación de la junta vecinal para dar inicio de obra.
− Generar una liquidez positiva por encima del 15% al final del proyecto.
− Contar con proveedores establecidos antes del inicio de la obra para evitar buscarlos
durante el desarrollo del proceso.
− Completar en un 100% los acabados de los departamentos.
21
− Contratar un seguro contra robos, accidentes y cualquier imprevisto durante la obra.

− Evitar generar molestias a los vecinos durante la construcción (ruidos, polvo, etc.)
− Obtener la aceptación de obra por la junta vecinal.
− Lograr la aceptación del proyecto por el patrocinador.
− Contar con los servicios de luz, agua y desagüe para la entrega de los departamentos.
2.1.11 Stakeholders principales

Stakeholders internos a la organización
Dentro de la organización, los stakeholders principales son los siguientes:
− El Gerente General considerado como el patrocinador del proyecto.
− El director de proyectos quien es responsable de la ejecución del proyecto y reporta
directamente a la gerencia general.
− Los jefes de Administración, Finanzas y Logística son stakeholders externos al proyecto,
pero internos a la organización.
− Los miembros del equipo de proyectos tales como jefes de proyectos, ingenieros de calidad
y riesgos, y residentes.
Stakeholders externos a la organización

Fuera de la organización, los stakeholders principales son los siguientes:
− L&C Consultores se encargan de administran el control de la información de ingresos,
egresos, costos balances, estados financieros de la Empresa reporta a la Gerencia General.
− Sanabria Consultores se encarga de la gestión legal de los contratos, permisos, solicitudes
y trámites legales con las instituciones reporta a la Gerencia General.
− Media Virtual Consultores se encarga de la venta directa de los departamentos al cliente
final, reporta a la Gerencia General.
− Para el acceso a los préstamos y financiamiento del proyecto se requieren los servicios de
la entidad bancaria Scotiabank.
− Los grupos sindicales de la zona, interesados en sacar algún beneficio de la nueva obra en
ejecución.
− La Municipalidad de San Isidro para las gestiones de permisos y trámites municipales.
22
− Unimaq para alquileres de equipos de construcción. ArqCivil para acabados civiles,

Ascensores Schindler del PERU S.A. para las instalaciones de ascensor.
− Entre los proveedores principales se encuentran Vivero Norte Sur, empresa encargada de
proporcionar los materiales para las áreas verdes; San Lorenzo, suministro de porcelanato
cerámicos; FYL HIDROSISTEMAS S.A.C proveedor de bomba contraincendios, presión
constante, extractor de monóxido y sumergible, y Class & Glass E.I.R.L.
2.1.12 Supuestos
− El personal encargado del proyecto se encuentra calificado para el desarrollo del proyecto.
− La empresa cuenta con el presupuesto estimado para la realización del proyecto.
− Los departamentos en preventa son vendidos antes de culminar la obra.
− La obtención de permisos y licencias se realiza en el tiempo estimado.
− El proyecto se desarrolla sin retrabajos que afecten el desarrollo del proyecto.
2.1.13 Riesgos
− Los retrasos en la ejecución del proyecto por paros laborales (huelgas de sindicato).
− La presencia de accidentes de trabajo en el desarrollo del proyecto.
− Las demoras en obtención de permisos de parte de concesionarias (SEDAPAL, LUZ DEL
SUR).
− Los retrasos en la gestión de compra y/o entrega de materiales por parte de los proveedores
− La presencia de problemas en la adquisición de mano de obra de lado de los subcontratistas.
− Los movimientos telúricos durante el desarrollo de la obra.
− El deterioro de las viviendas aledañas afectados por la construcción.
− Sobrecosto en la variación en los precios de los materiales para la construcción.
2.2 Gestión del conocimiento
A lo largo del proyecto de construcción, los trabajadores de SCALA adquieren y aplican

conocimiento requerido para la planificación, desarrollo, monitoreo y cierre del proyecto. Por
23
ejemplo, el jefe de proyectos debe mantener una buena relación con los vecinos de zonas aledañas,
para ello es necesario la aplicación de técnicas de negociación y conciliación. Asimismo, se
recomienda que la información sea documentada, almacenada y compartida con el equipo, con la
finalidad de asegurar y mantener el conocimiento dentro de la organización.
2.2.1 Identificación del conocimiento
• Fuentes de identificación del conocimiento interno

o Formato de lecciones aprendidas en la implementación de los procesos de
ejecución.
o Estudios técnicos de proyectos anteriores tales como planos, especificaciones
técnicas y memorias descriptivas.
o Análisis de los perfiles profesionales de los colaboradores. Revisión de experiencia
laboral y habilidades.
o Iniciativas e innovación de nuevas tecnologías en la organización.
o Formación de grupos de trabajos por especialidad distribuidos en áreas de
ingeniería (área de arquitectura e ingeniería civil, área de energía y climatización, área
de seguridad física y electrónica) y construcción (área de ejecución, área de operación
y mantenimiento O&M).
• Fuentes de identificación del conocimiento externo
o Investigaciones asociadas al rubro de la construcción, publicaciones especializadas
en los temas de interés de construcción. Por ejemplo, publicaciones de CAPECO
(Cámara Peruana de la Construcción) y SENCICO (Servicio Nacional de Capacitación
para la Industria de la construcción).
o Normatividad legal aplicable y vigente ISO 9001:2015.
o Webinars o conferencias ligadas al sector de construcción como, por ejemplo: Expo
constructivo, EXCON, CONFECON – EXPOARCON.
o Adoptar buenas prácticas externas de otras organizaciones como GYM Ingeniería
y construcción, COSAPI, San Martín Contratistas Generales, etc.
24
2.2.2 Documentación del conocimiento
La documentación se realizará mediante formatos de lecciones aprendidas, que serán revisadas y

aprobadas por el director de proyectos. Cada fase del proyecto cuenta con su propia documentación
del conocimiento y esta debe ser gestionada por el encargado del área.
Ilustración 6: Registro de Lecciones Aprendidas
Versión: 01
LECCIONES APRENDIDAS Codigo No:
Fecha:DD/MM/AAAA
I. Datos Generales
Nombre del Informante
Fase del Proyecto
Area de Conocimiento
Fecha
II. Leccion aprendida
Titulo
Nombre del Proyecto
III. Problema
Descripcion de la causa raiz del problema
Impacto
Acciones correctivas
IV. Recomendaciones
Ilustración 7: Reporte de Lecciones Aprendidas

Versión: 01
LECCIONES APRENDIDAS POR PROYECTO
Fecha: DD/MM/AAAA
Nombre del Area de Descripcion Causa Raiz del Resultados

Codigo Fase del Proyecto Fecha Titulo Nombre del Proyecto Impacto Acciones correctivas Recomendaciones
Informante Conocimiento Problema Obtenidos
25
Ilustración 8: Instructivo del Registro de Lecciones Aprendidas

VERS ION: 01
INS TRUCTIVO DEL REGIS TRO DE LECCIONES APRENDIDAS Fecha: dd/mm/aaaa
OBJETIVO: Establecer un Instructivo que defina los terminos para el registro de las lecciones aprendidas.
ALCANCE : Este instructivo se aplica a todos el personal involucrado con el Procedimiento de Gestion de Conocimiento.
CAMPO DES CRIPCION

Código Corresponde al numero de leccion aprendida según formato aprobado.
Nombre del Informante Personal que informa el problema suscitado
Fase del Proyecto Indica la fase del ciclo de vida del proyecto donde se presento la situacion
Area de Conocimiento Identifica a que area de conocimiento pertenece la leccion aprendidas por ejm Alcance, Calidad, Adquisiciones etc
Fecha Día, mes y año en que se presentó la situación descrita.

Titulo Referido a la situacion presentada
Nombre del Proyecto Nombre del Proyecto en el que se identificó la lección aprendida.
Descripcion causa raiz del problema Describe las circunstancias que ocasionaron el asunto sujeto de la lección aprendida, siendo importante el identificar las causas raíz que ocasionaron la situación.
Impacto Describe el impacto sobre los objetivos del proyecto. Referidos al tiempo, costo, alcance, calidad etc
Acciones correctivas Describe con detalle las decisiones tomadas o acciones emprendidas para enfrentar la situacion, alcanzar el éxito, evitar el fracaso o resolver el problema
Recomendaciones Describe que acciones se deben repetir, cuales evitar, y las que se pueden implementar para futuros proyectos.
2.2.3 Desarrollo del conocimiento
Se desarrollará el conocimiento mediante charlas y reuniones con una frecuencia de cada 2

semanas, lideradas por el jefe del proyecto o especialistas del tema según se requiera. Cada
reunión tendrá una duración de aproximadamente 50 minutos (30 minutos charla y 20 minutos de
ronda de preguntas y aclaraciones). La invitación de la reunión será enviada a toda la empresa
mediante el correo corporativo.
Asimismo, se desarrollará el conocimiento mediante invitación a webinars asociadas al sector de
construcción por parte de empresas externas tales como CAPECO, SENCICO, entre otros.
2.2.4 Almacenamiento del Conocimiento
Se almacenará el conocimiento en el sistema de base de datos de conocimientos (documentos

comunes como procedimientos, flujograma y formatos). Esto se compartirá con toda la empresa y
se contará con permisos de edición solo para las áreas a las que pertenezca esos documentos.
• Google Drive para almacenamiento de datos
26
2.2.5 Desarrollo de Competencias y Posibilidades
Con la finalidad de desarrollar las habilidades de los trabajadores, el jefe de proyecto con el apoyo
del área de recursos humanos realiza la matriz de evaluación para luego ser aprobada por el director
de proyectos y gerente de recursos humanos.
A continuación, se presenta la matriz donde se incluyen los siguientes elementos principales:
− Los datos generales del trabajador tales como nombre, área en la que labora y rol en la
organización.
− Las habilidades requeridas según el puesto del colaborador.
− La puntuación de las habilidades, a partir de dicho elemento se cuantifica el grado de
desarrollo de las habilidades en la escala del 1 al 5.
− Las recomendaciones para desarrollar y mejorar las habilidades.
Ilustración 9: Matriz de Evaluación de Habilidades
Versión: 01
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE HABILIDADES
Elaborado Revisado Aprobado
I. DATOS GENERALES
1. Nombre del trabajador:
2. Área:
3. Rol en la organización:
4. Fecha y Hora:
5. Nombre del Informante:
II. HABILIDADES REQUERIDAS
Habilidad Descripción de habilidad
Habilidad 1
Habilidad 2
Habilidad 3
Habilidad 4
III. MÉDICION DE HABILIDADES
Puntuación de la habilidad
1 2 3 4 5
Habilidad Recomendaciones
En proceso de Medianamente Altamente
Por desarrollar Desarrollada
desarrollo desarrollada desarrollada
Habilidad 1
Habilidad 2
Habilidad 3
Habilidad 4
IV. RES ULTADO
Puntaje obtenido Observaciones
27
Asimismo, las técnicas utilizadas para desarrollar las actividades de los trabajadores dentro de la
organización son las capacitaciones y talleres dirigidos por el área de recursos humanos o terceros,
y asistencia a los webinars sobre las habilidades por mejorar. Para medir el progreso de los
trabajadores en relación a las habilidades, el director del proyecto realiza esta evaluación con una
periodicidad de 3 meses.
2.3 Proceso de control integrado de cambios
Este proceso nos permite identificar, evaluar, controlar y monitorear los cambios y su impacto en
las restricciones del Proyecto.
2.3.1 Procedimiento de Solicitudes de cambio
− Identificación de la necesidad de Cambio por parte del Jefe de Proyectos.

− Elaboración y envío del formato de solicitud de cambios por el Jefe de Proyectos.
− Recepción de formato de solicitud de cambio por parte del comité de cambios (Director de
proyectos, Jefe de Administración y Finanzas y Jefe de Logística).
− Análisis del impacto del cambio en el proyecto por parte del Comité de Cambios.
− Evaluación de posibles alternativas de solución por parte del Comité de Cambios.
− Aprobación del comité de cambios. En caso se acepte el cambio, el Director de Proyectos
procede a ajustar la línea base y planes y notificar a los interesados. Caso contrario el
Director de Proyectos notifica al interesado.
2.3.2 Autorización de las solicitudes de cambio
El comité de cambios (Gerente general, director del proyectos y jefe de proyecto) son los
responsables de aceptar o rechazar los cambios solicitados luego de realizar el análisis del impacto
en algunas restricciones del proyecto,
2.3.3 Identificación de las fases del Proyecto
Las fases del presente proyecto son las siguientes:
28
− Gestión de proyectos: informes de inicio, planificación, seguimiento y control, y cierre

donde se incluye el acta de conformidad de obra, informe final, conformidad de obra
municipal, titulación de propiedad y aceptación de vecinos.
− Proyecto de ingeniería: Expediente técnico del proyecto (planos firmados, memorias
descriptivas, especificaciones técnicas).
− Obras civiles: compuesto por los siguientes elementos:
o Demolición: Entrega de informe de demolición.
o Movimiento de tierras: Entrega de Informe de movimiento de tierras.
o Construcción del casco del sótano 2: Entrega de Informe de Construcción de Sótano
2 (incluye resultado de ensayos de concreto).
o Construcción del casco Sótano 1: Entrega de Informe de Construcción de Sótano 1
(incluye resultado de ensayos de concreto).
o Construcción del casco Primer piso: Entrega de Informe de Construcción del casco
piso 1 (incluye resultado de ensayos de concreto).
o Construcción del casco Segundo piso: Entrega de Informe de Construcción del
casco piso 2 (incluye resultado de ensayos de concreto).
o Construcción del casco Tercer piso: Entrega de Informe de Construcción del casco
o Construcción del casco Cuarto piso: Entrega de Informe de Construcción del casco
o Construcción del casco Azotea: Entrega de Informe de Construcción del casco
azotea (incluye resultado de ensayos de concreto).
o Acabados: Entrega de Informe final de acabados en todas las plantas.
− Instalaciones: compuesto por los siguientes elementos:
o Instalaciones Eléctricas: Entrega de Informe final de Instalaciones Eléctricas en
todas las plantas (incluye resultados ensayos de medición pozo a tierra, luxes,
pruebas de megado, etc.).
o Instalaciones Sanitarias: Entrega de Informe final de Instalaciones Sanitarias en
todas las plantas (incluye ensayos de descarga de desagüe, etc.).
29
o Instalaciones Electromecánicas: Entrega de Informe final de Instalaciones

Electromecánicas en todas las plantas (incluye Certificaciones de calidad del
producto, carta de garantía, etc.).
o Instalaciones de Comunicaciones: Entrega de Informe final de Instalaciones de
Comunicaciones en todas las plantas (incluye Pruebas de funcionamiento de red,
etc.).
o Instalaciones de Alarma contra Incendios: Entrega de Informe final de Instalaciones
de Alarma Contra Incendios en todas las plantas (incluyen Pruebas de
funcionamiento, etc.).
− Pruebas y Entrega de obra: Entrega de edificio al patrocinador mediante un Acta de
Aceptación de Proyecto.
2.3.4 Autorización de la Entrega Final del Proyecto
La autorización de la entrega final del proyecto es la responsabilidad de la gerencia general.
2.3.5 Control del cumplimiento de los entregables en la ejecución del Proyecto
Se controla el cumplimiento de los entregables a través de reuniones semanales de seguimiento e

informes de avance de obra.
30
Ilustración 10: Formato para Solicitud y Aprobación de Cambios en Proyectos
FORMATO PARA SOLICITUD Y APROBACIÓN DE CAMBIOS EN PROYECTOS
CODIGO: FECHA: CAMBIO N°:
NOMBRE DEL PROYECTO:
PROVEEDOR; CAMBIO PROPUESTO POR: PROJECT MANAGER PROVEEDOR:
NOMBRE DEL PROYECTO:
DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVA / CAMBIO PROPUESTO:
JUSTIFICACIÓN DEL CAMBIO PROPUESTO:
DEFINICIÓN DE PLAZOS DE ENTREGA PARA ENVIÓ O EJECUCIÓN DEL SERVICIO:
EFECTOS EN COSTO: (MONTO Y % RESPECTO A LA OC INICIAL)
% ORDEN COMPRA
EFECTOS EN ESCALAS DE TIEMPO:
EFECTOS EN LA CALIDAD:
IMPACTO EN OTROS PROYECTOS / ACTIVIDADES:
EL CAMBIO AFECTA ALGUNA OTRA ACTIVIDAD? RIESGOS ADICIONALES?
DECISIÓN:
Firma y Sello del Proyect Maganer / Gerente General

APROBACIÓN: SCALA DISEÑO Y
CONSTRUCCIÓN
Cambio APROBADO de acuerdo a las condiciones indicadas líneas

arriba
FECHA:
Cambio: APROBADO/RECHAZADO
COMENTARIOS:
31
3.0 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
La Gestión del Alcance del Proyecto se enfoca primordialmente en definir y controlar qué se
incluye y qué no se incluye en el proyecto. Consiste en elaborar el plan de requerimientos, el
enunciado del alcance del proyecto y del producto, la estructura del desglose de trabajo EDT y el
diccionario de EDT.
El plan de gestión del alcance del proyecto es un componente del plan para la dirección del
proyecto que describe cómo se va a definir, validar y controlar el alcance del proyecto y producto.
Para el presente proyecto se utilizará como entrada el acta de constitución del proyecto, como
técnica de recolección (herramienta) se entrevistará a los participantes con experiencia en el
campo. Como salida de este proceso se obtendrá el plan de gestión de requisitos y alcance. Los
encargados de gestionar el alcance del proyecto son el director y jefe de proyectos.
3.1 Línea base del alcance
a. Enunciado del alcance del producto
a.1 Definición del alcance del producto
La construcción de un edificio de 4 pisos, que consta de 15 departamentos, 18 cocheras y 7

depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4 pisos más azotea. El edificio tiene área de recepción en
el primer piso, cuenta con un ascensor marca Schindler, y con sistemas de alarmas y detección, y
agua contra incendios con tanque hidroneumático. Cuenta con cuatro departamentos dúplex de 1
y 2 dormitorios, con terrazas y jardines. Son departamentos con áreas eficientemente distribuidas,
casi todos de 2 dormitorios, con muy finos acabados.
El detalle de los departamentos, estacionamientos y depósitos se encuentran en la Tabla 3, 4 y 5
del Business Case.
32
a.2 Información técnica de soporte de producto
Ilustración 11: Corte transversal - Elevación principal
Fuente: Expediente técnico del proyecto.
Ilustración 12: Corte longitudinal B-B
33
Ilustración 13: Corte longitudinal A-A.
Ilustración 14: Techos.
34
Ilustración 15: Azotea.
Ilustración 16: Cuarto piso
35
Ilustración 17: Segundo y tercer piso.
Ilustración 18: Primer piso
36
Ilustración 20: Sótano 1
Ilustración 19: Sótano 2
37
a.3 Criterios de aceptación
• La documentación asociada al proyecto debe ser certificada y corroborada por el ingeniero

de proyectos y el director de proyectos.
• El área de calidad debe verificar que el edificio se encuentre tarrajeado, solaqueado y
pintado homogéneo en toda la superficie, sin grumos o manchas. Asimismo, de cumplir
con los estándares establecidos se realizará el acta de conformidad.
• Cada número de sótano debe estar correctamente pintado y ubicado según lo que se indica
en el plano de arquitectura.
• Los materiales (cerámicos y porcelanatos) deben cumplir con las medidas especificadas y
estar ubicados correctamente en las superficies sin rajaduras ni manchas. Además, estos
serán inspeccionados y liberados por el área de calidad.
• Los reposteros y tableros deben estar adheridos a las paredes o superficies
correspondientes. En la instalación de los reposteros, se deben incluir los tiradores,
tubulares y bisagras. Asimismo, los reposteros y tableros no deben contar con rajaduras ni
manchas.
• La revisión de instalación de alarma contra incendios debe ser aprobada por el área de
seguridad y calidad.
• La calidad del concreto se verifica mediante ensayos como son las probetas (método de la
rotura) y cono de Abrams (consistencia del concreto). Dichas pruebas deben cumplir con
los estándares del reglamento nacional de edificación y validadas por el inspector de
calidad.
• La realización de las pruebas hidráulicas se debe regir según NTP-ISO 8772 vigente, de la
prueba de estanqueidad.
• Las pruebas de megado en instalaciones eléctricas deben cumplir con las NTP (Normas
técnicas de prevención) medición de sistema de puesta a tierra, medición de luxes, megado
de cables y medición de voltajes.
38
a.4 Entregables del producto
Proyecto de ingeniería
a. Arquitectura
• Expediente Técnico
o Planos de arquitectura
o Memoria descriptiva de arquitectura
o Especificaciones técnicas de arquitectura
b. Estructuras
o Planos de estructuras
o Memoria descriptiva de estructuras
o Especificaciones técnicas de estructuras.
c. Instalaciones Sanitarias
o Planos de instalaciones sanitarias
o Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias
o Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias.
d. Instalaciones Eléctricas
o Planos de instalaciones eléctricas
o Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas
o Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas.
39
e. Instalaciones Electromecánicas
o Planos de instalaciones electromecánicas.
o Memoria descriptiva de instalaciones electromecánicas.
o Especificaciones técnicas de instalaciones electromecánicas.
f. Sistema de Detección Contra Incendios

o Planos de sistema contra incendios.
o Memoria Descriptiva de sistema contra incendios.
o Especificaciones Técnicas de sistema contra incendios.
Obras Civiles
a. Demolición
• Demolición de construcción existente
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de edificación demolida. Debe
figurar el proceso de demolición.
b. Construcción
• Sótano 2
o Obras provisionales y trabajos preliminares
❖ Presentación con multimedia de informe fotográfico de instalaciones
culminadas.
o Excavación masiva y manual
❖ Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de
excavación masiva y manual
o Relleno compacto con material propio y préstamo
relleno compacto con material propio y préstamo.
40
o Muro pantalla
❖ Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de los
muros pantalla perimetrales.
o Muros, placas, columnas de sótano 2
placas y columnas del sótano 2.
o Zapatas cimientos corridos y sobrecimientos
zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos
o Vigas, techos y escaleras del sótano 2
vigas, techos y escaleras del sótano 2.
o Muros y tabiques de albañilería del sótano 2
muros y tabiques de albañilería del sótano 2.
o Falso piso y contrapiso del sótano 2
❖ Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de falso
piso y contrapiso del sótano 2.
• Sótano 1
o Placas y columnas del sótano 1
placas y columnas del sótano 1.
o Vigas, techos y escaleras del sótano 1
vigas, techos y escaleras del sótano 1.
o Muros y tabiques de albañilería del sótano 1
muros y tabiques de albañilería del sótano 1.
o Falso piso y contrapiso del sótano 1
41

piso y contrapiso del sótano 1
• Primer Piso
o Placas y columnas del piso 1
placas y columnas del piso 1.
o Vigas, techos y escaleras del piso 1
vigas, techos y escaleras del piso 1.
o Muros y tabiques de albañilería del piso 1
muros y tabiques de albañilería del piso 1.
o Falso piso y contrapiso del piso 1
piso y contrapiso del piso 1.
• Segundo Piso
• Tercer Piso
42

• Cuarto Piso
• Quinto Piso
43

c. Acabados
• Tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de tarrajeo,
solaqueo, vestidura de derrame y pintura en toda la edificación.
• Pisos, zócalos y contra zócalos
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de pisos,
zócalos y contra zócalos en toda la edificación.
• Carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales.
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de carpintería
de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales en toda la edificación.
• Jardineras impermeables
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de jardineras
impermeables en toda la edificación.
Instalaciones
a. Sanitarias
• Sistema de desagüe y ventilación
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del sistema
de desagüe y ventilación en toda la edificación.
• Sistema de agua fría y caliente
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de sistema de
agua fría y caliente en toda la edificación.
• Aparatos sanitarios y accesorios
44
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de aparatos

sanitarios y accesorios en toda la edificación.
b. Eléctricas
• Sistema de puesta a tierra
de puesta a tierra en toda la edificación
• Tomacorrientes
de tomacorrientes en toda la edificación
• Luminarias y luces de emergencia
o Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de iluminación
(interruptores, luminarias y luces de emergencia) en toda la edificación
• Tableros
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de tableros
de energía de la edificación.
• Sistema de comunicaciones
o Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de comunicaciones
en toda la edificación.
• Salidas especiales
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de salidas
especiales en toda la edificación.
• Cerco eléctrico
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del cerco
eléctrico.
• Sistema de extracción de monóxido de carbono
o Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de extracción de
monóxido de carbono en la edificación.
c. Electromecánicas
• Ascensor
45
o Presentación con multimedia de informe fotográfico y video del ascensor instalado

y en funcionamiento.
o
d. Alarma contra incendio
• Sistema de alarma contra incendios
o Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de alarma contra
incendio en toda la edificación.
e. Agua contra incendio
• Sistema de agua contra incendios
o Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de agua contra
incendio en toda la edificación.
Pruebas y entrega de obra
a. Rotura de concreto
• Ensayos de concreto
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de los ensayos de concreto y
resultados.
b. Instalaciones Sanitarias
• Pruebas de instalaciones sanitarias
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de las pruebas hidráulicas de
las instalaciones sanitarias de la edificación
c. Instalaciones eléctricas
• Mediciones de instalaciones eléctricas
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de mediciones y resultados en
instalaciones eléctricas de la edificación.
d. Sistema de extracción de monóxido de carbono
• Pruebas del sistema de extracción de monóxido de carbono.
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de pruebas de extracción de
monóxido de carbono y resultados.
46
e. Alarma contra incendios

• Pruebas de alarma contra incendios
o Presentación con multimedia de informe fotográfico de pruebas y resultados de
alarma contra incendios.
a.5 Exclusiones del alcance producto
• No se incluye la campana extractora de cocina.

• No incluye mobiliario para las habitaciones, baño y sala.
• No incluye sistema de gas natural.
• No incluye sistema de videovigilancia.
• No incluye sistema de detección de intrusos.
• No incluye servicios de internet wifi.
a.6 Restricciones del enunciado del alcance del producto
• Los entregables del producto deben ser entregados cumpliendo los requisitos establecidos
en el plan de requisitos.
• La construcción del edificio debe cumplir lo estipulado en el expediente técnico.
• Cualquier incompatibilidad debe ser resuelta teniendo en consideración que los planos de
arquitectura se imponen.
• El acero estructural a emplear será Grado 60.
• El concreto a utilizar en la estructura será de 210 y 280 kg/cm².
• El concreto simple deberá respetar las proporciones del diseño de mezcla.
• El cemento a utilizar será cemento portland tipo I.
• El ladrillo de muros será clase IV tipo king-kong.
a.7 Supuestos del enunciado del alcance del producto
• Contar con un terreno de 1000m2 para la construcción del edificio.
47
• Contar con personal calificado para las distintas actividades requeridas en la construcción
de departamentos.
• La resistencia del suelo a nivel de cimentación será mayor a 1.0 kg/cm².
• El mercado laboral peruano cuenta con profesionales y empresas especialistas capaces de
brindar servicios de acuerdo a los requerimientos del proyecto.
• Existe en el mercado nacional los materiales y equipos requeridos para el proyecto, en el
volumen y calidad requerida.
b. Enunciado del alcance del proyecto
b.1 Definición del alcance del proyecto
Dentro del alcance del proyecto se incluye el diseño de proyecto, construcción y titulación de
propiedad. Asimismo, a partir del desarrollo del proyecto se elaborarán y aplicarán los siguientes
planes: plan de dirección (incluye planes subsidiarios), alcance, tiempos, costos, RR.HH., calidad,
comunicaciones y adquisiciones (contratos). El detalle se muestra en la Tabla 2
b.2 Información técnica de soporte del proyecto
A continuación, se presenta la información referida a los documentos iniciales del terreno donde
se desarrollará el proyecto.
48
Ilustración 21: Cartel informativo vecinal.
Fuente: Elaboración propia.
49
Ilustración 22: Memoria descriptiva del edificio
50
Ilustración 23: Plano de ubicación.
b.3 Criterios de aceptación del enunciado del alcance del proyecto
• Aprobación del acta de constitución del proyecto.

• Aprobación de la lista de interesados del proyecto.
• Aprobación del cronograma del proyecto.
• Aprobación del acta de conformidad de obra por gerencia general.
• Aprobación del acta de conformidad de obra por la municipalidad.
51
• Aprobación del acta de aceptación de vecinos.
b.4 Entregables del proyecto
a) Inicio
• Acta de constitución del proyecto
• Lista de interesados del proyecto
b) Planificación
• Plan de alcance
• Plan de tiempos
• Plan de costos
• Plan de calidad
• Plan de recursos
• Plan de comunicaciones
• Plan de riesgos
• Plan de adquisiciones.
c) Seguimiento y Control
• Reuniones semanales
• Charlas de capacitación
• Informes de avance de desempeño
d) Cierre
• Acta de conformidad de obra
• Informe final
• Conformidad de obra municipal
52
• Titulación de propiedad
• Aceptación de vecinos
b.5 Exclusiones del alcance del proyecto
• No se incluirá pagos a Luz del Sur por trabajos de acometida al edificio, ni por los
medidores de energía eléctrica para cada departamento.
• No se incluirá pagos municipales para la obtención de licencia de demolición, construcción
e interferencia de vías.
• No se incluirá pagos a Sedapal por las conexiones domiciliarias de agua o desagüe para el
edificio.
• No se incluirá pagos a concesionarios de telefonía o cable.
• El presupuesto de construcción está hecho en base a precios unitarios, por lo cual cualquier
incremento en el metrado base implicará un proceso de control de cambio al proyecto.
• No se permitirá cambios al diseño de los departamentos ni a las zonas comunes.
b.6 Restricciones del proyecto
• Los entregables del proyecto deben de cumplir los requisitos establecidos en el plan de
requisitos.
• El presupuesto del proyecto no debe exceder a lo planificado en 3,856,580.33 soles.
• El plazo de ejecución del proyecto es de 585 días calendario.
• La edificación debe ser diseñada bajo el Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE).
b.7 Supuestos del proyecto
• La empresa cuenta con el préstamo bancario para ejecución realización del proyecto.
• La empresa cuenta con permisos y licencias municipales para dar inicio a la obra.
• El proyecto se desarrolla sin retrabajos que afecten el desarrollo del proyecto.
53
• Los materiales a utilizar en el proyecto serán los estipulados en el cuadro de acabados.
c. Estructura de desglose del trabajo EDT
La estructura de desglose del trabajo (EDT) muestra las fases del proyecto y se desglosa en
diversos niveles, los cuales se dividen en paquetes de trabajo que cuentan con entregables para
establecer un punto de control para el alcance del proyecto y producto.
Ilustración 24: Resumen EDT
El desglose del EDT se presentará en el Anexo 1: Estructura de Desglose de Trabajo.
d. Diccionario del EDT
En el diccionario del EDT se incluyen los campos asociados a la descripción, actividades,

entregables, supuestos, recursos asignados, duración, hitos, costos y firma del director de
proyectos. A continuación, se muestran los principales paquetes trabajo. Asimismo, el resto de
los paquetes se encuentran en el Anexo 2: Diccionario del EDT.
54
Tabla 10: Paquete de trabajo 1.1.1.1

1.1.1.1 Acta de constitución del proyecto
Descripción Elaboración del acta de constitución del proyecto.
Actividades Comprende las siguientes actividades:
- Elaboración el acta de constitución del proyecto.
- Programación de reunión con el gerente general para
presentar el acta de constitución del proyecto.
Entregables Presentación en físico y multimedia de acta de
constitución del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del acta de constitución de
proyecto sin observaciones.
Recursos Asignados El director del proyecto, el jefe de proyectos.
Duración 02 días calendario.
Hitos - Acta de constitución del proyecto culminado.
- Reunión de presentación del acta de constitución del
proyecto concretada.
- Acta de constitución del proyecto firmada por el
gerente general.
Costos s/300
Firma del Director de Proyecto:

1.1.1.2 Lista de interesados
Descripción Elaboración de lista de interesados.
- Identificación de los interesados del proyecto.
- Elaboración de la lista de interesados del proyecto.
presentar la lista de interesados del proyecto.
Entregables Presentación en físico y multimedia de lista de
interesados del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación de la listas de interesados del
Recursos Asignados El director del proyecto.
Duración 02 día calendario.
Hitos - Lista de interesados del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de lista de interesados del
- Lista de interesados del proyecto firmada por el
gerente general.
Costos s/.600
55
Tabla 12:Paquete de trabajo 1.1.2.1

1.1.2.1 Plan de alcance del proyecto
Descripción Elaboración de plan de alcance del proyecto
- Elaboración del plan de alcance del proyecto, el cual
incluye: plan de gestión del alcance, enunciado del
alcance, la matriz de requerimientos, estructura de
desglose de trabajo (EDT) y su diccionario.
presentar el plan de alcance del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de alcance del
proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de alcance del
Recursos Asignados El director del proyecto, jefe de proyectos, ingeniero de
proyectos.
Hitos - Plan de alcance del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de plan de alcance del
- Plan de alcance del proyecto firmada por el Gerente
General.
Costos s/. 2,400

1.1.2.2 Plan de tiempos del proyecto.
Descripción Elaboración de plan de tiempos del proyecto.
- Elaboración del plan de tiempos del proyecto, el cual
incluye: el plan de gestión del cronograma y el
cronograma.
presentar el plan de tiempos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de tiempos del
proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de tiempos del
proyectos.
Hitos - Plan de tiempos del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de plan de tiempos del
- Plan de tiempos del proyecto firmada por el gerente
general.
Costos s/.1,500
56

1.1.2.3 Plan de costos del proyecto.
Descripción Elaboración de plan de costos del proyecto.
- Elaboración del plan de costos del proyecto, el cual
incluye: plan de gestión de costos y presupuesto.
presentar el plan de costos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de costos del
proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de costos del proyecto
sin observaciones.
proyectos.
Hitos - Plan de costos del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de plan de costos del
- Plan de costos del proyecto firmada por el gerente
general.
Costos s/.900

1.1.2.4 Plan de calidad del proyecto.
Descripción Elaboración de plan de calidad del proyecto.
- Elaboración del plan de calidad del proyecto.
presentar el plan de calidad del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de calidad del
proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de calidad del
proyectos.
Hitos - Plan de calidad del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de plan de calidad del
- Plan de calidad del proyecto firmada por el gerente
general.
Costos s/.900
57

1.1.2.7 Plan de riesgos del proyecto.
Descripción Elaboración de plan de riesgos del proyecto.
- Elaboración del plan de riesgos del proyecto.
presentar el plan de riesgos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de riesgos del
proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de riesgos del
proyectos.
Hitos - Plan de riesgos del proyecto elaborado.
- Reunión de presentación de plan de riesgos del
- Plan de riesgos del proyecto firmada por el gerente
general.
Costos s/.1,500

1.1.3.1 Reuniones semanales
Descripción Realización de reuniones semanales para revisión de
avance del proyecto.
- Realización de reuniones semanales para revisión de
avance del proyecto.
- Documentación de la reunión semanal a través de un
acta de reunión.
Entregables Presentación de avance de obra en multimedia.
Acta de reunión semanal.
Supuestos Se realiza la reunión de control sin cambios en el
alcance del proyecto.
Recursos Asignados El director del proyecto, jefe de proyectos, residente de
obra.
Hitos - Reunión de semanal de avance de obra concretada.
- Acta de reunión semanal firmada por director de
proyectos.
- Acta de reunión semanal almacenada.
Costos S/. 14,400
58

1.1.3.2 Charlas de capacitación
Descripción Realización de charlas de capacitación
- Realización de charlas de capacitación diarias durante
la ejecución del proyecto.
- Documentación de la charla de capacitación a traves
de un documento y video de charla.
Entregables Presentación de documento de charla de capacitación
diaria y video.
Supuestos Se realiza la charla de capacitación de 5 minutos diaria

durante toda la ejecución de obra.
Recursos Asignados 1 prevencionista de riesgos
Hitos - Charla de capacitación concretada.
- Entrega de documento de charla de capacitación
diaria y video al residente de obra.
- Informe de capacitación almacenado.
Costos S/. 3,600
3.2 Procedimiento de definición, desarrollo, monitoreo y validación del alcance

Definición y desarrollo del alcance
Se utilizará como entrada el acta de constitución del proyecto y la documentación de

requisitos. Como técnica para definir el alcance, se usará el juicio experto del equipo de
proyecto. Como salida de este proceso se considerará el enunciado del alcance del proyecto
y del producto.
El director de proyecto con el soporte de su equipo de proyecto elabora la descripción del
alcance del producto, determina los entregables con sus criterios de aceptación, define los
supuestos, restricciones y exclusiones del proyecto.
El alcance del proyecto será verificado en los siguientes puntos de control del proyecto:
− Inicio del proyecto: a partir del acta de constitución se desarrollará el enunciado del alcance
el proyecto.
− Proyecto de Ingeniería: los planos en la etapa de ingeniería básica serán comparados con
el enunciado del proyecto, con la finalidad de realizar la verificación.
59
− Obras civiles: la demolición y construcción de la obra serán validados a través del

enunciado del proyecto.
− Pruebas y entrega de obra: al cierre del proyecto, se realizará un check list para comprobar
el cumplimiento de los entregables estipulados en el alcance.
Monitoreo del alcance
• Las entradas serán la línea base del alcance, la documentación de requisitos y la matriz de
trazabilidad de requisitos. Asimismo, con la finalidad de verificar el alcance del proyecto
se inspeccionará el avance de los entregables del proyecto y producto para corroborar el
estado completado del proyecto.
• El equipo de proyecto recopila semanalmente información del desempeño del trabajo, y lo
consolida enviándolo al director del proyecto cada viernes para las reuniones de
seguimiento del proyecto.
• Este proceso se realiza hasta el cumplimiento del 100% de todos los requisitos de los
entregables del proyecto y producto, como salida de este proceso se considerará los
entregables aceptados y los cambios requeridos si los hubiera.
Validación del alcance
• Es el proceso de formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se hayan

completado. El beneficio clave de este proceso es que aporta objetividad al proceso de
aceptación y aumenta las posibilidades de que el producto final sea aceptado mediante la
validación de cada entregable individual.
• El patrocinador del proyecto valida los entregables verificados por medio de inspecciones
donde examina que el producto cumpla con los requisitos y criterios de aceptación
establecidos en el documento de requisitos.
• Los entregables completados que no han sido aceptados formalmente se documentan junto
con las razones por las cuales no fueron aceptados, estos entregables podrían requerir una
solicitud de cambio para la reparación de defectos.
60
• El director de proyecto analiza los datos de desempeño del trabajo convirtiéndolos en

información para realizar el seguimiento hasta completar el 100% de la validación de los
entregables con la aceptación del patrocinador del proyecto.
3.3 Procedimiento de creación del EDT
Las entradas en la creación del EDT son el enunciado del alcance, la documentación de
requisitos y procedimientos, y plantillas de la empresa. Asimismo, la técnica utilizada es la
descomposición a nivel de paquetes de trabajo. Finalmente, como resultado (salida) se
obtiene la línea base de alcance (enunciado del alcance, EDT y diccionario de la EDT).
El director de proyecto con soporte del jefe de proyectos descompone los entregables en
paquetes de trabajo, los cuales son más pequeños y manejables. Se clasifican en dos tipos:
entregables del proyecto y producto, las actividades que se realizan son:
− El director de proyecto desarrolla y asigna códigos de identificación a los componentes.
− El jefe de proyectos verifica que el grado de descomposición sea el adecuado.
− Para el presente proyecto la estructura del desglose del trabajo (EDT) está compuesto por:
o El primer nivel de descomposición las fases del proyecto:
1.1 Gestión del proyecto
1.2 Proyecto de ingeniería
1.3 Obras civiles
1.4 Instalaciones
1.5 Pruebas y entrega de obra.
o El segundo nivel compuesta por entregables que corresponden a cada fase.
o El ultimo nivel corresponde a paquetes de trabajo.
− El director de proyecto elabora el diccionario de la EDT registrando información del
entregable, supuestos, actividades principales, duración, recursos asignados y costos.
− La línea base del alcance está compuesto por el enunciado del alcance, el EDT y diccionario
de la EDT, Sólo se puede modificar a través del procedimiento formal de solicitud de
cambios
61
− El diseño de la EDT se elaborará con el software WCHARPRO WBS.

− El director de proyecto solicita la aprobación de la línea base del alcance del proyecto al
patrocinador del proyecto.
3.4 Procedimiento de aceptación de entregables del proyecto
La aceptación de los entregables del proyecto se realiza mediante el proceso de validar el

alcance. Estos entregables verificados, obtenidos durante la gestión de la calidad, son revisados
conjuntamente con el cliente o patrocinador, con la finalidad de asegurar su cumplimiento y
aceptación formal.
Es fundamental precisar que la validación del alcance y verificación o control de calidad se
diferencian en sus objetivos. Mientras que la validación busca la aceptación de los productos
entregables para incrementar las posibilidades de éxito del proyecto, la verificación realizada
en el control de calidad, por el equipo de dirección del proyecto, se centra en el cumplimiento
de los requisitos especificados en el proyecto. Cabe resaltar que ambos procesos pueden ser
realizar de forma paralela.
Asimismo, para el procedimiento de aceptación de entregables se identificaron las entradas,

herramientas y salidas, las cuales serán desarrolladas a continuación.
Entradas del procedimiento de aceptación de entregables del proyecto

• Plan de gestión del alcance: documento donde se describen los procedimientos
para conseguir la aceptación formal de los entregables completados.
• Enunciado del alcance, EDT/y el diccionario de la EDT/WBS: los objetivos son la
comparación de dichos entregables con los requisitos establecidos.
• Documentación de requisitos: incluye la lista de todos los requisitos a cumplir del
proyecto y producto, incluyendo los criterios de aceptación de los entregables.
• Matriz de trazabilidad de requisitos: relación de requisitos con los objetivos del
proyecto u organización, y fases del EDT del proyecto.
62
• Datos sobre el desempeño del trabajo: grado de cumplimiento de los entregables

con los requisitos establecidos en la planificación del proyecto.
• Entregables verificados: productos entregables completados que han cumplieron
satisfactoriamente el proceso de control de Calidad, mediante el cual, el equipo de
dirección del proyecto ha comprobado su idoneidad mediante la inspección.
Herramientas y técnicas del procedimiento de aceptación de entregables del proyecto

• La herramienta y técnica que utilizada es la inspección que incluye actividades tales
como medir, examinar y comprobar, con el fin de determinar si los trabajos y
productos entregables cumplen los requisitos y criterios para su aceptación.
Salidas del procedimiento de aceptación de entregables del proyecto

• Entregables aceptados
• Alcance validado: resultado de la realizar el control de calidad, donde los
productos entregables y completados son verificados. Incluye la documentación
de respaldo recibida del cliente y/o patrocinador con el reconocimiento de la
aceptación por parte del interesado. Este proceso es ejecutado de forma
sistemática y periódica durante todo el ciclo de vida del proyecto, hasta que se
pueda activar el proceso de cierre de fase o proyecto.
• Solicitudes de cambio: consideradas como solicitudes de reparación de defectos
que se gestionan a través del proceso de control integrado de cambios.
• Informe del desempeño del trabajo: reportes sobre el progreso del proyecto y el
rendimiento de los trabajos.
• Actualizaciones a los documentos bases del proyecto.
3.5 Plan de gestión de los requisitos
El plan de gestión de requisitos se utiliza para documentar la información necesaria para

gestionar eficazmente los requisitos del proyecto.
63
3.5.1 Identificación de los requisitos
Se realiza la identificación de los requisitos teniendo como entrada el acta de constitución del
proyecto, y el registro de interesados del proyecto. Como técnica de recolección de requisitos
tenemos entrevistas a participantes con experiencia en proyectos de construcción, así como
interesados y expertos en la materia. Como salida de este proceso se considerará la
documentación de requisitos y la matriz de trazabilidad de los requisitos.
El director de proyecto documenta los requisitos de los interesados por medio de juicio de
expertos (consultores técnicos), grupos focales con jefes de área involucrados y entrevistas a
interesados.
El responsable del equipo de proyecto determina los requisitos mediante votación por
mayoría y procede a registrar los requisitos.
3.5.2 Priorización de requisitos
A todos los requisitos se les asignará un código, el cual indicará la prioridad que tiene este para
el proyecto, las etiquetas son MI (requisito muy importante), I (requisito importante), RC
(requisito complementario) y NI (requisito no importante).
Todos los requisitos listados como MI, son los que se seguirán de cerca dado que estos son los
principales a cumplir y gestiona para dar éxito al proyecto. La priorización de los requisitos
será aprobada por el director del proyecto para luego ser revisado por el gerente general. Todos
los requisitos serán listados y gestionados en la matriz de trazabilidad de requisitos.
3.5.3 Verificación de requisitos
La verificación de los requisitos se realizará en concordancia con los criterios de aceptación

de cada requisito. En el control de requisitos se utilizará la matriz de trazabilidad, junto a ella
los documentos sustenta torios adicionales tales como actas de conformidad de los mismos;
esto será validado por el solicitante y responsable de cada requisito.
64
3.5.4 Trazabilidad de los requisitos
Los requisitos deben contener un identificador único que permita reconocerlos de manera
óptima, ya que cada requisito aporta diversos beneficios al proyecto u organización. Asimismo,
los códigos de los requisitos están conformados por los siguientes componentes:
• REQ: palabra en referencia a los requisitos
• Abreviatura de las fases: conformada por cinco letras características de las fases del
proyecto.
• Versión del código: componente necesario para registrar el control de versiones del
código asignado.
A continuación, se muestra el código asociado a cada fase del proyecto.
Tabla 19: Codificación de matriz de trazabilidad
Fase Código
Gestión de proyectos REQ-GESTP01
Proyecto de ingeniería REQ-PROYI01
Obras civiles REQ-OBRCV01
Instalaciones REQ-INSTAL01
Pruebas y entrega de obras REQ-PRUEO01
3.5.5 Matriz de trazabilidad de requisitos
Posterior a la codificación de los requisitos se procede a desarrollarlos a través de la matriz de

trazabilidad de requisitos, la cual permite identificar el impacto entre los requisitos y los
objetivos del proyecto u organización, conocer las condiciones para la aprobación de los
mismos, categorizar los requisitos para el proyecto o producto, entre otros. Para el proyecto de
construcción se determinó la utilización de los siguientes elementos, necesarios para la
creación de la matriz:
• Subfase de la EDT: cuenta del control del proyecto que permite medir el desempeño
en términos de costos y trabajo.
• Paquete de trabajo asociado: entregable en el nivel más bajo de la EDT.
65
• Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio: elemento que permite

conocer cuál es el impacto del requisito en el negocio.
• Objetivos del proyecto: elemento que permite la conocer la relación entre el requisito
y los objetivos del proyecto.
• Criterios de aceptación: condiciones definidas por el especialista o equipo de trabajo,
las cuales deben incluirse en el requisito, con la finalidad de garantizar su aceptación.
• Origen: solicitante del cumplimiento del requisito.
• Prioridad: importancia del requisito en el proyecto clasificada como requisito muy
importante, importante, complementario y no importante.
• Estado: situación actual del requisito. Por ejemplo, pendiente, en proceso, terminado y
cancelado.
• Responsable: integrante del equipo de trabajo encargado de velar por el cumplimiento
del requisito.
• Categoría: elemento que permite diferenciar los requisitos del proyecto y producto.
A continuación, se muestran 20 requisitos en la matriz de trazabilidad. El resto de los requisitos se

presentan en el Anexo 3: Matriz de trazabilidad.
4.0 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
4.1 Modelo de programación del proyecto
El cronograma del proyecto se elaborará y desarrollará mediante el programa Microsoft Project,

mediante el cual se ingresarán los datos del proyecto como son los siguientes: calendario, nombre
de proyecto o título, actividades principales y secundarias estableciendo su secuenciamiento y
dependencias, estimación de la duración de actividades, y los recursos asignados para cada
actividad. La metodología de gestión a utilizar para presentar el cronograma será la ruta crítica o
CPM, representado mediante un diagrama de Gantt o gráfica de barras que se utilizará para
visualizar gráficamente la ejecución del proyecto, mostrando las actividades que se llevarán en
paralelo, las holguras que tenemos en actividades y las actividades críticas.
66
4.2 Métodos de estimación de duración de actividades
La estimación de la duración de las actividades que implica estimar los días de trabajo se realizará
mediante estimación análoga (ascendente) en base al alcance de las actividades y sus recursos
asignados, teniendo el conocimiento específico de la naturaleza de la actividad. Como entrada para
la estimación de duración de las actividades tenemos lo siguientes puntos: plan de gestión del
cronograma, línea base del alcance, lista de actividades, atributos de las actividades, registro de
supuestos, registro de lecciones aprendidas, lista de hitos, asignaciones del equipo del proyecto,
estructura de desglose de recursos, calendario de recursos, requisito de recursos, registro de
riesgos, factores ambientales y activos de procesos de la empresa.
Para estimar la duración de las actividades utilizaremos las siguientes herramientas o métodos:
• Juicios expertos
Buscar orientación mediante profesionales con expertiz en las disciplinas relacionadas al

proyecto de construcción (Arquitectos, ingenieros civiles, ingenieros eléctricos, ingenieros
sanitarios, entre otros), que nos ayude a estimar las duraciones de las actividades.
• Información de otros proyectos
También conocido como estimación análoga según el PMBOK. Utilizaremos los

parámetros de proyectos anteriores de construcción de la empresa SCALA tales como
duración de actividades en mano de obra de recursos (operarios, capataces, obreros,
técnicos, maestros etc) para la ejecución de actividades que involucran manejo de equipos,
maquinarias y materiales para construcción, acabados e instalaciones que sean similares al
actual proyecto, y así utilizarlo como base para estimar de una manera rápida y menos
costosa la duración de las actividades.
• Estimación basada en 3 valores
Mediante esta técnica disminuiremos el grado de incertidumbre sobre la duración esperada

de las actividades. Es necesario conocer los tiempos más probables en base a los recursos
asignados y las expectativas realistas, y en base a ello se realiza un análisis para hallar los
tiempos pesimistas (en el peor escenario) y los tiempos optimistas (en el mejor escenario).
67
El objetivo de esta técnica es tener consciencia de los tiempos más realistas durante el
planeamiento de actividades.
A continuación, tenemos el siguiente ejemplo:
Actividad: Demolición de la construcción existente. Se analiza diversos requisitos para su

estimación.
Tiempo pesimista: Retrasos en la ejecución por la queja de los vecinos.

Tiempo optimista: Logramos optimizar el tiempo en función a un mejor rendimiento de lo
esperado por los recursos.
• Reservas para contingencias:
Está técnica consiste en agregar tiempo adicional a las partidas del cronograma del
proyecto considerando reservas u holguras intencionales para contingencias en las partidas
del proyecto, mediante la identificación de riesgos presentes en las actividades que pueda
afectar al cronograma final. Se incluyo 53 días calendarios para las reservas para
contingencias.
4.3 Nivel de exactitud de estimaciones
• Optimista (to): La estimación de duración se basa en el mejor escenario posible.
Considerando un 25% hacia abajo del tiempo más probable, en el escenario optimista la
duración del proyecto es to = 421 días. Este tiempo es estimado considerando que se tengan
los recursos necesarios en el tiempo esperado y que se cumplan todos los supuestos
considerados en el punto 2.1.12.
• Pesimista (tp): La estimación de duración se basa en el peor escenario posible.
Para un escenario pesimista se considera un 50% hacia arriba del escenario más probable,
lo que nos da una duración del proyecto pesimista de tp = 842 días. Este tiempo es
68
estimado considerando el peor escenario posible y analizando los riesgos mencionados en

el punto 2.1.13.
• Más probable (tm): La estimación de duración considera los recursos que probablemente
serán asignados, su productividad, las expectativas realistas de disponibilidad para la
actividad.
El tiempo más probable para todo el proyecto es de tm = 561 días. Ver detalle en Tabla 6:
Cronograma.
• Tiempo esperado = To + 4Tm + Tp / 6 = 421 + 4*(561) + 842 / 6 = 585 días

• Desviación estándar = (Tp – To) / 6 = (842 - 421) / 6 = 71
• Varianza = (Desviación estándar) ^ 2 = (71) ^ 2 = 5041
Tabla 20: Nivel de exactitud de estimaciones.
Actividad O M P Duración Desviación Varianza

esperada (PERT) estándar
Gestión de Proyectos 421 561 842 585 71 5041
Proyecto de 88 117 176 122 15 225

ingeniería
Obras civiles 254 338 507 352 42 1764
Instalaciones 236 314 471 327 39 1521
Pruebas y entrega 239 319 479 332 40 1600
4.4 Diagrama de red
El diagrama de red se encuentra representado mediante el diagrama de Gantt o gráfico de barras.

Asimismo, se visualizará gráficamente la ejecución del proyecto, mostrando las actividades que se
llevarán en paralelo, sus holguras y actividades críticas. A continuación, se presenta el siguiente
resumen, el cual muestra las fases e hitos del presente proyecto.
69
El diagrama de red se presentará en el Anexo 4: Diagrama de Red.
Ilustración 25: Diagrama de red – Fases
4.5 Ruta critica
La ruta crítica de nuestro proyecto representa el secuenciamiento de las actividades donde se

determina la duración del proyecto. Además, la característica principal de la ruta crítica es la
holgura 0 en sus actividades. Por ello, esta ruta no puede presentar retrasos, ya que impactaría
negativamente la fecha de entrega del proyecto.
La ruta crítica se presentará en el Anexo 5: Ruta crítica
4.6 Umbrales de control de cronograma: umbrales de variación
Para monitorear el desempeño del cronograma, pueden definirse umbrales de control tales como
los umbrales de variación, que establecen un valor acordado para la variación permitida antes de
que sea necesario tomar medidas.
Los umbrales se expresan habitualmente en rangos o porcentaje de desviación con respecto a los
parámetros establecidos en la línea base del plan del cronograma.
70
En el presente proyecto los umbrales de variación de cronograma estarán sobre la base de los días
de retraso, resultado de la comparación entre el cronograma real versus el cronograma planificado.
A continuación, se presenta los niveles de desviación, el rango y las acciones a tomar.
Tabla 21: Umbrales de variación
Nivel de desviación Rango Acciones a tomar

Alta >10 días de retraso Reunión de emergencia con el
comité del proyecto para
tomar acciones correctivas
inmediatas e informar a los
interesados afectados.
Media >=5 y <=10 días de retraso Reunión con el comité del

proyecto para evaluar las
causas del retraso y tomar
acciones correctivas sin
necesidad de informar a los
interesados.
Baja <5 días de retraso Revisión del proyecto con el
director de proyectos para
proponer adelantar
actividades y cubrir nuestras
holguras para nivelarnos con
el cronograma planificado.
4.7 Reglas para la medición del desempeño SV – SPI
Las medidas de desempeño del cronograma serán a través del valor ganado EVM tales como la
variación del cronograma (SV) y el índice de desempeño del cronograma (SPI), que se utilizan
71
para evaluar la magnitud de la variación con respecto a la línea base original del cronograma.
Además, el SV está representado por la diferencia entre el valor ganado (EV) y valor planeado
(PV), mientras que el SPI es la división entre el EV y PV.
Asimismo, el escenario recomendable está compuesto por el EV positivo y PV mayor a 0, esta

información permite determinar si el proyecto se encuentra adelantado o retrasados, y tomar
medidas correctivas, con la finalidad de mejorar el desempeño del cronograma.
4.8 Formato de presentación de avance del proyecto
A continuación, presentamos el formato que utiliza SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN

SAC para controlar el avance de sus proyectos.
72
Ilustración 26: Informe de avance de proyecto
73
5.0 GESTIÓN DE COSTOS
5.1 Plan de gestión de costos
En el plan de gestión de costos se definirá como se estimarán, presupuestarán, gestionarán,

supervisarán y controlarán los costos. Consiste en definir y describir los niveles de precisión,
umbrales para control de los costos, proceso de estimación de costos, proceso de determinación de
presupuesto, descripción del proceso de control de los costos (técnicas de gestión del valor ganado
y formato de reportes de los costos). Asimismo, realizar las estimaciones de los costos de las
actividades y elaborar las bases de los estimados y línea base del costo del proyecto (presupuesto).
Para el presente proyecto se utilizará como entrada el acta de constitución del proyecto, el plan
para la dirección del proyecto y los factores de entorno de nuestra empresa. Como herramientas y
técnicas nos apoyaremos en el juicio de expertos en la industria, con alto conocimiento en
estimación de costos, elaboración de presupuesto y gestión de valor ganado; y también en
reuniones con el equipo de proyecto, el director de proyecto y el patrocinador del proyecto para
desarrollar el plan de gestión de los costos. Finalmente, como salida de este proceso se obtendrá
el plan de gestión del costo, niveles de precisión, niveles de certeza, unidades de medida, enlaces
con otros procesos de la organización, umbrales para el control, reglas para la medición del
desempeño, formatos de reporte y su frecuencia, estrategias de financiamiento, manejo de
fluctuaciones en tipo de cambio y procedimientos para el registro de los costos.
5.1.1 Niveles de precisión
En el presente proyecto, el presupuesto asciende a 3.856.580,83 soles, el cual ha sido determinado

al uso de dos decimales y expresado en soles. Dicho nivel de precisión será utilizado en las
siguientes fases del proyecto: gestión de proyectos, proyecto de ingeniería, obras civiles,
instalaciones, pruebas y entregas de obra.
5.1.2 Umbrales para control de costos
74
Para monitorear el desempeño del costo, utilizamos umbrales de control tales como los umbrales
de variación, las cuales establecen un valor acordado para la variación permitida antes de que sea
necesario tomar medidas.
Los umbrales de costos se expresan habitualmente en porcentaje de desviación con respecto a los
parámetros establecidos en la línea base del plan del costo.
En el presente proyecto los umbrales de variación estarán sobre la base del porcentaje de variación,
resultado de la comparación entre el costo real vs el costo planificado.
A continuación, se presenta los niveles de desviación, el rango determinado, a partir del juicio de
expertos de la organización, y las acciones a tomar.
Tabla 22: Umbrales para control de costos
Nivel de desviación Rango Acciones a tomar

Alta >2% del costo Reunión de emergencia con el comité
del proyecto para tomar acciones
correctivas inmediatas e informar a
los interesados afectados sobre las
desviaciones en los costos.
Media >=0.5% y <=2% días Reunión con el comité del proyecto
de retraso para evaluar las causas de la
desviación de los costos y tomar
acciones correctivas sin necesidad de
informar a los interesados.
Baja <0.5% del costo Revisión del proyecto con el director
de proyectos para realizar posibles
ajustes a los costos estimados.
75
5.1.3 Descripción del proceso de estimación de costos
− Revisar las líneas base del alcance y cronograma firmadas por el patrocinador del proyecto
donde se incluyen las actividades, duración y recursos asignados al proyecto de
construcción.
− En el enunciado del alcance se revisará los requisitos del producto, supuestos y
restricciones del proyecto, en el EDT las fases del proyecto y paquetes de trabajo, en el
diccionario del EDT se identifica los recursos asignados, actividades involucradas en cada
paquete y tiempos respectivos.
− Identificar las unidades de las estimaciones por los conceptos de servicios, materiales,
equipos, maquinarias y otros servicios.
− Se consideran las siguientes técnicas para la estimación de costos:
o Juicio de expertos en el campo de la construcción para obtener los costos del
mercado referidos a mano de obra de recursos (operarios, capataces, obreros,
técnicos, maestros, etc), materiales, equipos, maquinarias para realizar el análisis
de precios unitarios en nuestro proyecto de construcción.
o La técnica de estimación paramétrica dado que se utiliza información histórica de
proyectos con rubros y conceptos similares.
o La técnica de estimación ascendente donde se realiza la estimación de los costos
por cada componente del trabajo con el mayor grado de detalle posible, de manera
que el costo alcance exactitud.
− Según las cotizaciones realizadas con los proveedores de materiales y contratistas de los
servicios se asigna el precio unitario por cada concepto a estimar.
− Fijar la cantidad por unidad de medida que será utilizada en la actividad
− Calcular el monto de las actividades obtenido de la multiplicación del precio unitario y
cantidad o metrado. Asimismo, se agrega el IGV a cada actividad.
− Finalmente, se obtiene los costos de las actividades y una asignación por reserva de
contingencia en aquellos paquetes de trabajo que implique algún tipo de riesgo conocido
en las actividades del proyecto. Asimismo, se documenta la base de las estimaciones con
los criterios y detalles adicionales que respaldan la estimación de los costos.
76
5.1.4 Descripción del proceso determinación del presupuesto
− En este proceso se revisa el Plan de Gestión de Costos donde se revisa los criterios,
técnicas, procedimientos y herramientas para estimas los costos. De la línea base del
alcance se revisa las restricciones y supuestos del proyecto.
− Se utiliza la técnica de juicio de expertos y suma de los costos estimados por cada actividad
del cronograma en cada paquete de trabajo y también en cada fase del EDT para obtener el
presupuesto del proyecto.
− Se revisa el cronograma de proyecto que incluye las fechas de inicio y finalización, el cual
se utiliza para desplegar el flujo del presupuesto de costos en el tiempo en el presente
proyecto será por mes y año con información acumulada.
− Finalmente se obtiene la línea base de costos (se utiliza como base de comparación con los
resultados reales) autorizada para el proyecto distribuido en el tiempo, este es un
componente del plan de gestión de costos y se actualiza la documentación del proyecto.
5.1.5 Descripción del proceso control de costos
− Este proceso se encarga de monitorear el grado de ejecución del presupuesto del proyecto
para actualizar los costos del proyecto y gestionar cambios a la línea base de costos. El
control de costos del proyecto incluye:
o Influir sobre los factores que producen cambios en la línea base de costos.
o Asegurarse de que las solicitudes de cambio de costo sean aprobadas.
o Gestionar los cambios de costos a medida que se produzcan.
o Realizar el seguimiento del desempeño de costos para detectar y entender las
variaciones con respecto a la línea base de costeos.
o Evitar que se admitan cambios incorrectos, inadecuados o no aprobados en el coste
o en el uso de los recursos.
o Informar los cambios aprobados a los actores interesados pertinentes.
o Actuar para mantener los sobrecostos esperados dentro de límites aceptables.
77
− En el presente proyecto el proceso de control de los costos se inicia con la revisión de la

línea base del desempeño del costo la cual será comparada con los resultados reales para
determinar si es necesario implementar un cambio, una acción preventiva o correctiva a los
costos.
− Datos sobre el desempeño del trabajo donde revisamos el desempeño de los costos de los
trabajos por cada actividad.
− Se utilizará las técnicas del valor ganado EV dado que necesitamos medir el desempeño
del costo y cronograma del proyecto, así como también las proyecciones del costo EAC
− Se controlará el costo del proyecto utilizando el índice de desempeño del trabajo por
completar TCPI, principalmente para ajustar los gastos y cumplir con el presupuesto
proyectado aprobado.
− Las revisiones del desempeño se comparará el desempeño real del trabajo del proyecto con
la línea base del cronograma y la línea base de costos.
− Se debe supervisar y controlar las reservas por contingencias en caso se presente los riesgos
ya identificados en la planificación o en su defecto surja algún riesgo nuevo.
− Finalmente se obtiene las proyecciones del presupuesto, información sobre el desempeño
del trabajo con valores calculados del CV, SV, CPI y SPI. Las solicitudes de cambio se
pueden generar producto del análisis del rendimiento del proyecto y actualizaciones al Plan
de dirección de proyectos.
5.1.5.1 Técnicas de la gestión del valor ganado para costos
Se elaborará el reporte semanal del proyecto para todos los costos estimados del proyecto,
cuyo método de medición para calcular el valor ganado de los entregables especificados se
usará el valor acumulado – curva S.
Las fórmulas de control de valor ganado a utilizar son:
78
Tabla 23: Técnicas de la gestión del valor ganado
Medición de variación Formulas Acciones

Variación de costo (CV): CV=EV-AC El jefe de proyecto presentara
en su informe semanal al
Es particularmente crítica director de proyecto quien
porque indica la relación entre analizara el impacto de la
el desempeño real y los variación y solución e informe
costos incurridos. a la gerencia general.
Índice del desempeño del CPI= EV/AC El jefe de proyecto presentara
costo (CPI): en su informe semanal al
director de proyecto quien
Se considera la métrica más analizara el impacto de la
crítica del EVA y mide la variación y solución e informe
eficiencia del costo para el a la gerencia general.
trabajo completado.
Pronóstico de la estimación a EAC=AC+ (BAC-EV)/ El director de proyectos
la conclusión (EAC): (CPI*SPI) presentara un informe mensual
a la gerencia general
Este método, es más útil
cuando el cronograma del
proyecto es un factor que afecta
el trabajo de la ETC (costo
estimado para terminar el
proyecto).
Índice del desempeño del TCPI= Director de proyecto presentara
trabajo por completar (TCPI) (BAC_EV)/(BAC_AC) en su informe mensual a la
gerencia general
Es la tasa entre el costo para
culminar el trabajo pendiente y
el presupuesto restante. Se
utiliza cuando tengamos una
fecha final de obra
inesplazable.
5.1.5.2 Formato de reportes de los costos
A continuación, se visualiza el formato de reportes de costos y cronograma, donde se registran

los datos y se obtiene información sobre las variaciones e índices que permiten tomar acciones
correctivas, con la finalidad de asegurar el éxito del proyecto.
79
Ilustración 27: Formato de reporte de los costos.
5.2 Estimaciones de los costos de las actividades
Las estimaciones de los costos de las actividades han sido determinadas a partir de las unidades
utilizadas (m2, m3, kg), para lo cual se utilizó la técnica de estimación paramétrica y juicio de
expertos en el rubro de construcción. A partir de las unidades se determinó el precio unitario
80
según el material y recurso empleado, el cual fue multiplicado por la cantidad utilizada.
Finalmente, las actividades son sumadas a los paquetes de trabajo y a las fases. Asimismo, el
detalle de la estimación de los costos se encuentra en el Anexo 6.
Ilustración 28: Estimación de costos de las actividades.
5.3 Bases de los estimados (supuestos de los estimados)
Para el presente proyecto, los estimados fueron realizados en base a los estimados relacionados a
las remuneraciones de recursos, precios de materia prima y contratos por servicio. A
continuación, se expondrá los conceptos anteriores.
81
• Remuneraciones
o Las remuneraciones para el equipo del proyecto (director del proyecto, jefe de
proyecto, ingeniero de proyecto, residente de obra, ingeniero sanitario, obrero,
operario y capataz) se muestran la siguiente tabla:
Tabla 24: Remuneraciones de recursos.
Equipo del proyecto Remuneración mensual Remuneración diaria

Director de proyecto 9,000 300
Jefe de proyecto 6,000 200
Ingeniero de proyecto 6,000 200
Residente de obra 7,500 250
Ingeniero sanitario 7,500 250
Obrero 4,000 133.33
Operario 3,000 100
Capataz 4,000 133.33
• Precios de materia prima
Se realiza la estimación de la materia prima mediante comparativos con los precios del
mercado de diferentes empresas (por ejemplo: Promart Home Center, Sodimac Home
Center, Ace home Center, ferreterías, etc.) que se dedican a la venta de materiales como
son: arena, cemento, piedra, agua, acero, madera, ladrillos, porcelanatos, cerámicos,
laminados, jardineras impermeables, melamina, puertas, cerraduras, barandas, pintura,
aparatos sanitarios, tuberías de agua y desagüe, accesorios para instalaciones sanitarias,
cables de energía, cajas de pase, tuberías Conduit, placas de tomacorrientes, interruptores,
luminarias, luces de emergencia, tableros, entre otros.
• Contratos por servicio
Para la estimación de costos se consideró los costos asociados a los servicios necesarios
para el proyecto, estos servicios se realizarán mediante la contratación de terceros, en el
82
cuadro de abajo se detallan las empresas contratistas y los servicios que brindaran para el
proyecto.
Tabla 25: Listado de proveedores
Proveedor Descripción
FYL Hidrosistemas S.A.C Bomba conta incendio
Bomba presión constante
Extractor de monóxido
Bomba sumergible
Control Security Alarma contra incendio
Ascensores Schindler del Perú S.A. Ascensor
Corporación Force Door S.A.C Puerta seccional
Cerco eléctrico
Class & Glass E.I.R.L. Vidrios
Unimaq Proveedor de alquiler de equipos de construcción
Sanabria Consultores Proveedor de servicios legales
Media Virtual Consultores Encargado de la venta directa de los
departamentos
Vivero Norte Sur Proveedor de materiales asociados a las áreas
verdes
San Lorenzo Proveedor de porcelanato y cerámicos
L&C Consultores Proveedor de servicios contables
5.4 Línea base del costo del proyecto (presupuesto)
En la línea base del costo del proyecto (presupuesto), se colocan todos los estimados de costos
aprobados por el director de proyectos y el detalle de los costos por mes y año (enero 2021 – marzo
2023). El presupuesto se desglosa en entregables de proyecto, e incluye las reservas de gestión y
contingencia (riesgos), capacitaciones, reconocimientos y recompensas.
83
Tabla 26: Presupuesto - Parte I
2021
1 Construcción del edificio Florida 264 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
1.1.1 Inicio 900.00
1.1.2 Planificación 4,425.00 1,475.00
1.1.3 Seguimiento y control 1,080.00 1,080.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00
1.1.4 Cierre
1.2.1 Arquitectura 23,186.00 23,186.00 23,186.00
1.2.2 Estructuras 11,982.00 11,982.00 11,982.00
1.2.3 Instalaciones Sanitarias 5,145.00 5,145.00 5,145.00
1.2.4 Instalaciones Eléctricas 6,621.00 6,621.00 6,621.00
1.3.1 Demolición 35,024.80 800.00
1.3.2 Construcción 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00
1.3.3 Acabados
1.4.1 Sanitarias 20,251.00 20,251.00 20,251.00 20,251.00
1.4.2 Eléctricas 113,276.00 113,276.00 113,276.00
1.4.3 Electromecánicas 54,223.00 54,223.00
1.4.4 Alarma contra incendio 5,642.00 5,642.00
1.4.5 Agua contra incendio 36,107.00 36,107.00
1.5.1 Pruebas de ensayos de concreto 190.00 196.00 196.00 196.00
1.5.2 Pruebas de instalaciones sanitarias 4,500.00
1.5.3 Mediciones de instalaciones eléctricas 4,500.00
Pruebas del sistema de extracción de
1.5.4 450.00
monóxido de carbono
1.5.5 Pruebas de alarma contraincendios 450.00
Sub total x partidas 28,511.00 24,661.00 23,186.00 23,748.00 23,748.00 23,748.00 0.00 36,104.80 242,227.00 328,585.00 328,585.00 119,337.00
Reserva de contingencia 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16
Línea base del costo 35,415.16 31,565.16 30,090.16 30,652.16 30,652.16 30,652.16 6,904.16 43,008.96 249,131.16 335,489.16 335,489.16 126,241.16
Reserva de gestión 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23
Presupuesto total 39,769.39 35,919.39 34,444.39 35,006.39 35,006.39 35,006.39 11,258.39 47,363.19 253,485.39 339,843.39 339,843.39 130,595.39
84
Tabla 27: Presupuesto-Parte II
2022
Construcción del edificio Florida
1 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
264
1.1.1 Inicio
1.1.2 Planificación
1.1.3 Seguimiento y control 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 2,160.00 1,080.00 1,080.00
1.1.4 Cierre 14,287.00
1.2.1 Arquitectura
1.2.2 Estructuras
1.2.3 Instalaciones Sanitarias
1.2.4 Instalaciones Eléctricas
1.3.1 Demolición
1.3.2 Construcción 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00 96,730.00
1.3.3 Acabados 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00 92,181.00
1.4.1 Sanitarias
1.4.2 Eléctricas
1.4.3 Electromecánicas
1.4.4 Alarma contra incendio
1.4.5 Agua contra incendio
1.5.1 Pruebas de ensayos de concreto 196.00 196.00 196.00 196.00 196.00 196.00 196.00 190.00 190.00 190.00 190.00 190.00
1.5.2 Pruebas de instalaciones sanitarias
Mediciones de instalaciones
1.5.3
eléctricas
Pruebas del sistema de extracción
1.5.4
de monóxido de carbono
Pruebas de alarma
1.5.5
contraincendios
Sub total x partidas 191,267.00 191,267.00 191,267.00 191,267.00 191,267.00 191,267.00 191,267.00 191,261.00 191,261.00 191,261.00 190,181.00 204,468.00
Reserva de contingencia 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16 6,904.16
Línea base del costo 198,171.16 198,171.16 198,171.16 198,171.16 198,171.16 198,171.16 198,171.16 198,165.16 198,165.16 198,165.16 197,085.16 211,372.16
Reserva de gestión 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23 4,354.23
Presupuesto total 202,525.39 202,525.39 202,525.39 202,525.39 202,525.39 202,525.39 202,525.39 202,519.39 202,519.39 202,519.39 201,439.39 215,726.39
85
Tabla 28:Presupuesto-Parte III
2023 TOTAL
1 Construcción del edificio Florida 264 ENE FEB MAR (2021-2023)
1.1.1 Inicio 900.00
1.1.2 Planificación 5,900.00
1.1.3 Seguimiento y control 32,400.00
1.1.4 Cierre 14,287.00 14,287.00 14,287.00 57,148.00
1.2.1 Arquitectura 69,558.00
1.2.2 Estructuras 35,946.00
1.2.3 Instalaciones Sanitarias 15,435.00
1.2.4 Instalaciones Eléctricas 19,863.00
1.3.1 Demolición 35,824.80
1.3.2 Construcción 1,547,680.00
1.3.3 Acabados 1,106,172.00
1.4.1 Sanitarias 81,004.00
1.4.2 Eléctricas 339,828.00
1.4.3 Electromecánicas 108,446.00
1.4.4 Alarma contra incendio 11,284.00
1.4.5 Agua contra incendio 72,214.00
1.5.1 Pruebas de ensayos de concreto 3,100.00
1.5.2 Pruebas de instalaciones sanitarias 4,500.00
1.5.3 Mediciones de instalaciones eléctricas 4,500.00
Pruebas del sistema de extracción de
1.5.4 450.00
monóxido de carbono
1.5.5 Pruebas de alarma contraincendios 450.00
Sub total x partidas 14,287.00 14,287.00 14,287.00 3,552,602.80
Reserva de contingencia 6,904.16 6,904.16 6,904.16 186,412.32
Línea base del costo 21,191.16 21,191.16 21,191.16 3,739,015.12
Reserva de gestión 4,354.23 4,354.23 4,354.23 117,564.21
Presupuesto total 25,545.39 25,545.39 25,545.39 3,856,580.83
86
6.0 GESTION DE CALIDAD
La gestión de la calidad implica gestionar la calidad del producto y del proyecto. Esto quiere decir
que dentro de la gestión de calidad debemos ir mejorando continuamente el proceso de gestión de
los proyectos en la organización reduciendo las actividades innecesarias (que no agregan valor),
obteniendo como resultado un proceso más eficiente y efectivo. Es importante incorporar la
calidad en la planificación y el diseño del proyecto y producto, así como crear una cultura en toda
la organización que esté consistente y comprometida con la calidad en los procesos. Su importancia
radica en garantizar la satisfacción de los objetivos de los interesados.
6.1 Plan de gestión de calidad
El plan de gestión de la calidad del proyecto es un componente del plan para la dirección del
proyecto, nos permite identificar y documentar los estándares y métricas para que el proyecto
demuestre el cumplimiento de los requisitos del proyecto y producto planteados en los objetivos
de la calidad.
Por tal motivo en el presente proyecto se plantea los componentes del plan de calidad : estándares,
políticas, objetivos, roles y responsabilidades del equipo de calidad, entregables y procesos del
proyecto sujetos a la revisión de la calidad, actividades de control y gestión de la calidad previstas
en el proyecto, herramientas de calidad que se utilizarán para el proyecto y principales
procedimientos pertinentes para el proyecto, tales como abordar la no conformidad,
procedimientos de acciones correctivas y procedimientos de mejora continua, las cuales se detalla
a continuación:
Estándares de calidad que serán utilizados por el proyecto de Construcción son:
El presente proyecto y sus entregables deberán cumplir con las siguientes normas o estándares de
calidad:
87
• Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE): Este reglamento tiene por objeto

estandarizar criterios profesionales y requisitos mínimos para el diseño y ejecución de las
habilitaciones urbanas y las edificaciones en el Perú, permitiendo de esta manera una mejor
ejecución de los planes urbanos.
• ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad: Esta norma internacional aporta al sector
construcción de la siguiente manera:
- Estandariza los servicios y la calidad del producto.
- Reduce los costos en la construcción mediante métodos de mejora de la gestión de la
cadena de suministro y los procesos de compra.
- Garantiza la mejora continua.
• ISO 14001 Gestión ambiental: Esta norma internacional aporta al sector construcción de la
siguiente manera:
- Reducción de costos porque se disminuye el uso de materias primas, agua y energía, se
minimiza la generación de emisiones y residuos.
- Mejora la imagen de la organización con su cliente interno y externo ya que se crea una
conciencia con respecto al cuidado del medioambiente.
- Incrementa la ventaja competitiva, ya permite trabajar con las empresas que valoran las
organizaciones que son respetuosas con el medio ambiente.
Políticas de calidad
Este proyecto debe cumplir los requisitos de calidad: personal calificado para las distintas
actividades requeridas en la construcción de departamentos, materiales certificados, equipos
calibrados, cumplir con los procesos constructivos que dicta la memoria descriptiva o plan de
calidad.
Los compromisos de calidad son los siguientes:
88
• Materiales certificados y equipos calibrados: A fin de garantizar la calidad de materiales e

instrumentos utilizados en la construcción nos aseguramos de que estos cuenten con los
certificados de calidad correspondientes al uso que se le dará.
• Cumplir con los procesos constructivos que dicta la memoria descriptiva y plan de calidad:
los procesos establecidos brindan lineamientos que deben considerarse en el desarrollo de
la obra con la finalidad de garantizar la calidad del proyecto.
• Personal calificado: Desde el área de Recursos Humanos se busca el mejor talento para la
empresa y obra, con la finalidad de trabajar con especialistas en los diversos campos del
sector de construcción. Asimismo, la obra exige que los especialistas sean titulados,
colegiados y habilitados para realizar los diversos trabajos del proyecto.
• Tiempo y costo planificados en el proyecto: Debido a las exigencias del cliente se debe
respetar el tiempo y costo planificado con la finalidad de incumplir de no afectar el
desempeño de la empresa y la reputación frente a los clientes.
• Cumplir con la satisfacción del cliente a la entrega del producto final: el proyecto debe
incluir los requerimientos dispuestos por el cliente de manera que se garantice la
satisfacción del cliente.
Objetivos de calidad del proyecto
A través de los objetivos de calidad se busca lograr el cumplimiento de los compromisos de calidad
brindados a los clientes, trabajadores e interesados. Por tal motivo, estos objetivos están asociados
al cumplimiento de compromisos contractuales, costos y tiempos establecidos, con la finalidad de
garantizar la satisfacción del cliente. Asimismo, el proyecto busca contar con el mejor talento, por
lo que se propone elaborar informes de desempeño que validen dicho compromiso. Además, se
requiere no contar con incidentes incapacitantes dentro del proyecto, ya que es fundamental
garantizar la integridad de los trabajadores. Por otro lado, a lo largo del proyecto, los estándares
de calidad asociados a los materiales y productos deben alinearse al plan de gestión de calidad.
Tabla 29 : Objetivos de calidad
89
Objetivos de la calidad Criterio de verificación Frecuencia Responsable de

medición
Cumplir con los Cero quejas o reclamos por medición mensual Director de Proyecto
compromisos contractuales parte del cliente, por
de SCALA con los incumplimiento del contrato
proveedores de materiales y
equipos.
Tiempo del proyecto 1.1≥SPI ≥0.9 medición semanal Jefe de proyecto
Costos del proyecto 1.1≥CPI ≥0.9 medición semanal Jefe de proyecto
Cero incidentes Índice de frecuencia < 1 medición semanal Prevencionista de

incapacitantes SST riesgos y Residente de
Obra
Cumplir con el plan de Inspecciones en obra revisión diaria Ingeniero de Calidad
gestión de la calidad del
proyecto.
Elaborar reportes de Inspecciones en obra reporte semanal Ingeniero de Calidad
incidencias en obras y
desempeño de personal
obrero.
Cumplir con los estándares Inspecciones en obra y ensayos medición mensual Ingeniero de Calidad y
de calidad relacionados a los residente de obra
materiales y productos.
Roles y responsabilidad en cuanto a la calidad
La organización del equipo para la gestión de la calidad estaría conformada por:
Project Manager: Las funciones del director de proyecto respecto a la calidad del proyecto serian:
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos contractuales entre SCALA y los proveedores

de materiales, equipos y servicios.
• Revisar reportes del cumplimiento del plan de calidad en la planificación, ejecución,
monitoreo y control del proyecto entregado por jefe de proyecto y residente de obra.
90
Jefe de Proyecto: Las funciones del director de proyecto respecto a la calidad del proyecto serian:
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos contractuales entre SCALA y los proveedores

de materiales, equipos y servicios.
monitoreo y control del proyecto entregado por el residente de obra.
• Supervisar al residente de obra e ingeniero de calidad en el correcto cumplimiento de sus
funciones.
• Revisión y medición del desempeño de los indicadores de tiempo SPI y costos CPI.
• Reporte al Project Manager en sus reuniones semanales de seguimiento de proyecto.
Prevencionista de riesgos: Las funciones del prevencionista de riegos con respecto a los procesos
de calidad serian:
• Elaboración diaria y semanales de los reportes de incidentes e informar a residente de obra.

• Elabora el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST).
• Asegurar el cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST) elaborado
para el proyecto.
Ingeniero de Calidad: Las funciones de ingeniero de calidad con respecto a los procesos de calidad
serian:
• Asegurar que los trabajos se ejecuten de acuerdo a los lineamientos indicados en el RNE,
así como los estándares internacionales de calidad ISO 9001 e ISO 14001.
• Elaborar los reportes requeridos de acuerdo al plan de control de calidad y analizar los
resultados de las mediciones realizadas, de manera que sean empleadas para la mejora
continua de la obra.
• Asegurar que los trabajos se ejecuten de acuerdo al expediente técnico del proyecto,
realizando monitoreo y control.
• Elabora el Plan de Calidad de Obra.
• Asegurar el cumplimiento del Plan de Calidad de Obra elaborado para el proyecto.
91
Residente de Obras: Las funciones del residente de obra con respecto a los procesos de calidad
serian:
• Asegurar que los trabajos se ejecuten de acuerdo a los lineamientos indicados en el RNE,
así como los estándares internacionales de calidad ISO 9001 e ISO 14001.
monitoreo y control del proyecto entregado por el ingeniero de calidad.
• Supervisar, monitorear y controlar la obra asegurando que los trabajos se ejecuten de
acuerdo al expediente técnico del proyecto.
• Supervisar al ingeniero de calidad en el correcto cumplimiento de sus funciones.
• Elaboración, análisis y medición del desempeño de los indicadores de tiempo SPI y costos
CPI.
• Reporte al Jefe de Proyecto en sus reuniones semanales de seguimiento de proyecto.
Entregables y procesos del proyecto sujetos a revisión de la calidad
Los entregables y procesos sujetos a revisión de calidad son los siguientes:
Tabla 30: Entregables sujetos a revisión de calidad
Paquete de trabajo Estándar o Normas Actividades de Actividades de

de calidad aplicable prevención control
1.1.1.1 Acta de Constitución Buenas prácticas del Seguimiento y Aprobación del
PMBOOK 6ta edición revisión de informes sponsor
de desempeño para
1.1.2.1 Plan de alcance el control de calidad, Aprobación del
1.1.2.2 Plan de alcance, tiempos, y Project
tiempos costos. Manager
1.1.2.3 Plan de costos
92
1.1.2.4 Plan de calidad En el plan de costos

1.1.2.5 Plan de recursos se incluyen los
1.1.2.6 Plan de costos de reservas de
comunicaciones contingencia y
1.1.2.7 Plan de riesgos reservas de gestión.
1.1.2.8 Plan de adquisiciones
Seguimiento
periódico del
cumplimiento de las
cláusulas
contractuales
referidos a
proveedores de
materiales, equipos y
servicios.
Paquetes de trabajo Reglamento de la Ley Cumplir con lo Revisión

comprendidos dentro de las Nº 29783, Ley de indicado en el constante por
Fases de Obras Civiles (38 Seguridad y Salud en reglamento de la ley parte del
paquetes de trabajo) e el Trabajo (SST) 29783 y el plan de prevencionista
Instalaciones (14 paquetes de prevención de de riesgos y
trabajo) riesgos del proyecto, residente de
elaborado por el obra.
prevencionista de
riesgos.
1.5.1 Roturas de probetas de Estándares de calidad: Identificar normas Realizar
concreto -RNE – Norma E060- aplicables, y inspecciones
1.5.2 Consistencia de Estructuras. ejecutarlas en cada para verificar la
concreto correcta
93
1.5.3 Prueba hidráulica y de -Norma ASTM actividad que ejecución de

presión. C94/C94M-07- requiera. las actividades
1.5.4 Medición spat Especificación según lo que
1.5.5 Medición lux Normalizada para indica las
1.5.6 Megado de Concreto normas.
instalaciones eléctricas Premezclado -NTP
1.5.7 Protocolo de sistema de 339.114- Norma de
extracción concreto premezclado.
1.5.8 Pruebas de alarma -NTP ISO 422- Tubos
contra incendio y accesorios de PVC,
1.5.9 Prueba de presión de sistemas de presión
agua contra incendios - NTP 370.055-
Seguridad eléctrica
- Norma EM.010-
Instalaciones
eléctricas interiores.
-NTP370.301-
Instalaciones
eléctricas en edificios
-Norma EM 0.30-
Sistemas de
ventilación.
-NTP350.043-2-
Extintores portátiles
- Actividades de control de calidad y de gestión de calidad previstas en el proyecto
94
A continuación, se presentan diversos procesos para el control y gestión de la calidad de nuestro

proyecto:
• Control de la documentación para la adquisición y recepción de los materiales y

equipos
Este proceso consiste en establecer los procedimientos obligatorios que tendrá que ejecutar el
residente de obra e ingeniero de calidad para solicitar la adquisición de materiales y equipos, así
como la recepción de los mismos.
Solicitudes de adquisición de material y equipos: Para la solicitud de nuevos materiales y equipos

el residente de obra e ingeniero de calidad deberán verificar que los productos cuenten con fichas
técnicas formales (datasheet), certificados de calidad, y garantías del fabricante (firmados por
representante legal del mismo).
Los equipos solicitados serán validados por el PM, para luego solicitarlo al área de compras y
adquisiciones, quienes se encargarán que efectuar la compra.
Recepciones de materiales y equipos: Para la recepción de nuevos materiales y equipos el residente

de obra e ingeniero de calidad deberán exigir la entrega en físico de fichas técnicas (datasheet),
certificados de calidad, y garantías del fabricante (firmados por representante legal del mismo). En
el caso de los equipos se exigirá estos cuenten con un número de serial único.
Estos equipos recepcionados serán documentados mediante una guía de remisión firmada por los
involucrados, la cual será almacenada.
− Control mediante ensayos
Es un proceso de control basado en ensayos que se realizarán durante la ejecución del proyecto
sobre los productos estrictamente necesarios para asegurar la calidad del proyecto, según lo
establecido en la reglamentación vigente que mencionaremos líneas abajo. La realización de este
control se efectuará de acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto, los ensayos a realizar,
los criterios de aceptación y rechazo y las acciones a adoptar.
A continuación, indicamos la totalidad de nuestros ensayos aplicados en el proyecto junto a sus

normativas vigentes:
95
• Roturas de probetas de concreto: Estos ensayos deberán de estar regidos por la norma
técnica de edificación de concreto armado -RNE – Norma E060- Estructuras la cual rige
• Consistencia de concreto: Esta prueba se realiza siguiendo las especificaciones de la
Norma ASTM C94/C94M-07- Especificación Normalizada para Concreto Premezclado -
NTP 339.114-Norma de concreto premezclado.
• Prueba hidráulica y de presión: Esta prueba se realiza siguiendo las especificaciones de
la Norma NTP ISO 422- Tubos y accesorios de PVC, sistemas de presión.
• Medición sistema de pozo a tierra (SPAT): Esta prueba se realiza siguiendo las
especificaciones de la Norma- NTP 370.055- Seguridad eléctrica.
• Medición lux: Esta prueba se realiza siguiendo las especificaciones de la Norma EM.010-
Instalaciones eléctricas interiores.
• Megado de instalaciones eléctricas: Esta prueba se realiza siguiendo las especificaciones
de la Norma NTP370.301-Instalaciones eléctricas en edificios.
• Protocolo de sistema de extracción: Esta prueba se realiza siguiendo las
especificaciones de la Norma EM 0.30-Sistemas de ventilación.
• Pruebas de alarma contra incendio: Esta prueba se realiza siguiendo las especificaciones
de la Norma NTP350.043-2-Extintores portátiles.
• Prueba de presión de agua contra incendios: Esta prueba se realiza siguiendo las
especificaciones de la Norma NTP350.043-2-Extintores portátiles.
- Control de ejecución de la obra
Aquellos elementos que formen parte de la estructura, cimentación y contención, se deberán

contar con el visto bueno del ingeniero residente e ingeniero de calidad quien notificara cualquier
resultado anómalo al jefe de proyectos para adoptar las medidas pertinentes para su corrección.
El residente de obra controlará la ejecución de cada unidad de obra verificando su replanteo de ser
requerido, los materiales que se utilicen, la correcta ejecución y disposición de los elementos
constructivos, así como las verificaciones y demás controles a realizar para verificar su
conformidad con lo indicado en el proyecto conforme al expediente técnico y al plan de calidad.
En la recepción de la obra ejecutada se tomará en consideración las verificaciones que realizarán
96
los involucrados (Sponsor, director de proyectos, jefe de proyectos, residente de obra, ingeniero
de calidad y prevencionista de riesgos)
En el control de ejecución de la obra se adoptarán los siguientes métodos y procedimientos:
• Protocolos para las actividades de obra: con la finalidad de salvaguardar la integridad

de los trabajadores en la obra y la comunidad se incluyen los protocolos para las actividades
de mayor riesgo asociadas a la demolición, obras civiles, vaciado de techo, entre otras.
Asimismo, dichos protocolos se rigen de acuerdo con los PETS (Procedimiento Escrito de
Trabajo Seguro).
• Contratación de prevencionista de obra: dentro de las funciones del prevencionista se
incluye la elaboración y aseguramiento del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
(PSST). Este plan se encuentra enfocado en prevenir accidentes de trabajo.
- Herramientas de calidad que se utilizarán para el proyecto
Juicios expertos
Buscar orientación mediante profesionales con expertiz en calidad al proyecto de construcción,

que nos ayude a establecer el plan de gestión de calidad y los procedimientos de control, también
se debe contar con el asesoramiento de expertos en normas locales e internacionales relacionadas
al rubro de construcción y de preferencia que tengan experiencia en proyectos similares.
Recopilación de datos
Datos de otros proyectos como procedimientos de control de calidad, gestión de cambios,

entregables (dossier de calidad), registro de defectos encontrados en el producto final, costos por
reprocesos.
Tormentas de ideas y entrevistas
Discusión con los implicados en el proyecto y mediante lluvia de ideas implementar medidas de
control y seguimiento a la calidad del proyecto. Asimismo, implementar un buzón de sugerencias
para recopilar sugerencias de los stakeholders.
97
Costos de conformidad
• Costos de prevención
- Planificación de calidad.
- Adquisición y calibración de equipos de medición.
- Verificación de piezas y partes de acuerdo a los TDR.
- Inspecciones para certificación ISO 9001.
• Costos de evaluación
− Inspecciones a los materiales y equipos que se están recepcionando.
− Muestras analizadas por laboratorio.
− Inspecciones a los acabados del producto por paquetes de trabajos.
− Visitas de control de calidad en obra.
Costos de no conformidad
• Costos de fallas internas

− Costo de reproceso
− Fallas de producto
− Daños ocasionados en la logística
• Costos de fallas externas

− Queja de clientes
− Productos de proveedores que no cumplen las especificaciones.
− Penalidad por incumplimiento de contrato
- Principales procedimientos pertinentes para el proyecto
Abordamos la no conformidad, procedimientos de acciones correctivas y procedimientos de

mejora continuas:
98
Para los tres puntos mencionados líneas arriba, el ingeniero de calidad debe identificar las no
conformidades que se presentan durante la ejecución de la obra y reportarlo al residente de obra
mediante un informe simple. En este informe, además de mencionar las no conformidades
identificadas, deben figurar las principales causas de las no conformidades y las propuestas de
acciones correctivas, para que luego el residente de obra gestione la toma de decisiones en conjunto
con el jefe de proyectos. Por otro lado, para promover la mejora continua en el proyecto, el
ingeniero de calidad debe proponer métodos o estrategias para prevenir las no conformidades, las
cuales también se presentarán al residente de obra en el informe antes mencionado.
Informe de reporte de no conformidades debe contener los siguientes puntos:
- Nombre del proyecto, ubicación, y fecha

- Nombre de la persona que elabora el informe y de la persona que valida.
- No conformidades identificadas.
- Causas principales de las no conformidades.
- Acciones correctivas
- Métodos / Estrategias para prevenir estas no conformidades.
6.2 Métricas de calidad
Una métrica de calidad describe de manera específica un atributo del producto o proyecto, el
propósito de incluir las prácticas de calidad es verificar el desarrollo de dicho atributo. Algunos
ejemplos de métricas de calidad incluyen porcentaje de tareas completadas a tiempo, tasa de
fallas, defectos en los materiales, puntuaciones de satisfacción de los clientes. A continuación de
detallarán las métricas propuestas para el proyecto.
Tabla 31: Métricas de calidad
# Que queremos medir Métrica Meta Fuente de datos Paquete de trabajo

Cumplimiento con el
Índice de desempeño 1.1≥CPI Línea base de
1 presupuesto asignado al 1.1.2.3 Plan de costos
de costos (CPI) ≥0.9 costo
proyecto
99
Cumplimiento del plazo índice de desempeño 1.1≥SPI Cronograma de

2 1.2.2.2 Plan de tiempos
de ejecución de la obra de cronograma (SPI) ≥0.9 obra
1.3.2.1.5 Placas y columnas
del sótano 2
del sótano 1
del piso 1
Errores en la Número de columnas
Reporte semanal 1.3.2.4.1 Placas y columnas
3 construcción de dañadas por piso / ≤ 0.01
de obra del piso 2
columnas Número de columnas
del piso 3
del piso 4
del piso 5
Cumplimiento de plan de Número de incidentes
Reporte semanal
4 seguridad y salud en el incapacitantes en =0 1.1.2.7 Plan de riesgos
de obra
trabajo obra
≤ 1% de
Nivel de control de Número de materiales Informe de
materiales
5 calidad de los defectuosos de inspección de 1.1.2.4 Plan de calidad
por cada
proveedores proveedores calidad
proveedor
≤ 1 por
Satisfacción de los Número de quejas de Reporte semanal 1.1.4.5 Acta de aceptación
6 cada 20
vecinos frente a la obra vecinos de obra de vecinos
residencias
Nivel de control de Número de equipos Informe de
7 calidad en equipos en calibrados / Número =1 inspección de 1.1.2.4 Plan de calidad
obra de equipos calidad
≤ 1% del
Efectividad de los Número de retrasos total de
1.1.2.8 Plan de
8 proveedores en cumplir en pedidos a pedidos a Logística
adquisiciones
los plazos establecidos proveedores cada
proveedor
Número de Mín. 2
Nivel de seguimiento de Reporte semanal
9 inspecciones de veces por 1.1.2.4 Plan de calidad
calidad durante la obra de obra
calidad semana
≤ 1% de la
totalidad
Cumplimiento de Número de
de Reporte semanal
10 estándares de calidad en observaciones de 1.1.2.4 Plan de calidad
inspeccion de obra
la obra calidad
es
realizadas
Número de acciones
tomadas ante
Nivel de respuesta ante Reporte semanal
11 incidencias / Número ≥ 95% 1.1.2.4 Plan de calidad
reporte de incidencias de obra
de incidencias
reportadas
Cuantificar los riesgos Número de riesgos Plan de gestión de
12 ≥ 95% 1.1.2.7 Plan de riesgos
en la obra identificados riesgos
6.3 Plan de muestreo
100
En el presente proyecto, el análisis cuantitativo del proceso se realizará en base al análisis de las
muestras del ensayo de resistencia de concreto (método de rotura), con la finalidad de determinar
la calidad de uno de los elementos estructurales de concreto armado dentro del proyecto de
construcción. A continuación, se presenta las variables, identifica la población y tamaño mínimo
de muestra requerido para el análisis, y describe el procedimiento de toma de muestras.
- Variables utilizadas
A continuación, se presentan las siguientes variables asociadas al análisis de las pruebas de
concreto:
o Resistencia de concreto: variable principal sobre la cual se realizará el análisis, se
encuentra expresada como kg/cm2.
o Cantidad de cemento, arena y piedra: insumo expresado en kilogramos presente en
la mezcla de concreto.
o Cantidad de agua (l): insumo expresado en litros presente en la mezcla de concreto.
- Definición de población
La cantidad de pruebas de resistencia durante los 19 meses corresponde a 114 pruebas

aproximadamente (N).
- Tamaño mínimo de muestra
A partir de la población se procede a determinar el tamaño mínimo de muestra (n) con el 95% de
nivel de confianza y 5% de error. Por tal motivo, el análisis debe considerar como mínimo 89
pruebas aproximadamente (n).
- Procedimiento de toma de muestra

El moldeado de la probeta se realiza en tres capas, cada una de ellas de 10 cm de altura, de acuerdo
a lo siguiente:
Primera Capa
• Se coloca la mezcla en el molde y se mezcla con el cucharón para que esté bien distribuida
y pareja.
101
• Se compacta la primera capa en todo su espesor, mediante 25 inserciones (“chuzeadas”)

con la varilla lisa, distribuidas de manera uniforme en la mezcla. El extremo redondeado
de la varilla va hacia abajo.
• Una vez culminada la compactación de esta capa, golpea ligeramente alrededor del molde
unas 10 veces con el martillo para liberar las burbujas de aire que hayan podido quedar
atrapadas en el interior de la mezcla.
Segunda Capa
• Coloca la mezcla en el molde y distribúyela de manera uniforme con el cucharón.
• Compacta con 25 “chuzeadas” con la varilla lisa. La varilla debe ingresar 1 pulgada en la
primera capa.
• Para liberar las burbujas de aire golpea suavemente alrededor del molde unas 10 veces con
el martillo.
Tercera Capa
• En esta última capa, añade suficiente cantidad de mezcla para que el molde quede lleno.
• Compacta esta tercera capa también mediante 25 “chuzeadas” con la varilla lisa, tomando
en cuenta que estén uniformes y distribuidas en toda la masa recién colocada. No olvides
que en cada inserción la varilla debe ingresar 1 pulgada en la segunda capa.
• Para liberar las burbujas de aire de la mezcla, golpea ligeramente alrededor del molde unas
10 veces con el martillo.
6.4 Análisis cualitativo de procesos (Análisis de Causa Raíz)
A medida que el proyecto avance, la probabilidad de que los problemas se manifiesten es alta;
puesto que los proyectos poseen un grado de incertidumbre. Ante la aparición de problemas es
necesario tomar acción que conlleva a definir el problema, identificar las causas superficiales y
raíces, proponer propuestas de solución con la finalidad de solucionarlos y aplicarlas. Para el
presente proyecto se realizarán las anteriores actividades en base al problema relacionado con la
construcción del edificio Florida #264, San Isidro, Lima.
102
- Problema
El problema está asociado con la presencia de cangrejeras en las columnas de concreto armado
del primer piso de la edificación (5% de las columnas dañadas por piso). Este problema se
originó desde el 01/01/2021, el cual impacta negativamente en la fecha de entrega de la obra y
posee un costo de S/ 2,000 por columna dañada. Asimismo, dicho problema se origina, ya que
se realizó de forma incorrecta el vaciado de concreto.
Tabla 32: Problema Análisis Causa Raíz
El personal, encargado de realizar la

¿Qué sucedió y cómo vibración de concreto durante el ¿Desde cuándo Desde el inicio del vaciado de
acontecieron los hechos? vaciado, ejecutó de manera incorrecta el sucede? columnas (01/01/21)
procedimiento necesario para evitar
segregaciones en la columna.
- Impacta en la fecha
¿Quién es afectado y - Costos de materia prima ¿Cuánto es el de entrega de obra.
cuáles recursos? - Costos de insumos impacto? - Impacta en S/
- Costos de mano de obra 2000.00/Col
103
- Estudio de condición base

A partir del estudio de las condiciones bases se determinó que el proceso de vaciado de concreto cuenta con un procedimiento, pero estos no
han sido ajustados con el apoyo del personal relacionado. Asimismo, dicho personal requiere mayor capacitación para ejecutar el proceso
correctamente y el equipo vibrador necesita mantenimiento preventivo. Por otro lado, se descarta la posibilidad de que el problema provenga
del estado de los materiales.
Tabla 33: Estudio condiciones bases Análisis Causa raíz
1. ¿Las actividades relacionadas con el problema cuentan con procedimientos o 2. ¿Las personas involucradas en el problema han sido entrenadas y evaluadas, según el
estándares de trabajo, LUPs, checklist y otros, documentados y validados? programa de entrenamiento?
- Se tiene un solo procedimiento en el plan de calidad, pero no se han adaptado los - Poca experiencia de personal obrero.
estándares a la realidad de la obra. - Omisión de cumplimiento de procedimiento completo.
- Limitaciones de personal para la actividad programada.
Sí ( ) No( X ) N/A( )
Sí ( ) No( X ) N/A( )
3. ¿Los materiales, insumos y herramientas involucrados en el problema se 4. ¿Los equipos y maquinaria relacionados con el problema cumplen con el programa de
encuentran en buen estado? mantenimiento vigente, se encuentran dentro de estándar en piezas y componentes?
- Los materiales cuentan con certificado de calidad, y el concreto premezclado se - El equipo de pre mezcla subcontratado se encuentra con los mantenimientos preventivos y
subcontrato con certificación de calidad. estos son detallado en la hoja de mantenimiento entregado por el proveedor.
- El equipo vibrador no se encuentra con los mantenimientos preventivos correspondientes.
Sí (X) No () N/A ()
Sí () No (X) N/A ()
104
- Causas superficiales
Con la finalidad de determinar las causas superficiales del problema se propone evaluarlo desde cuatro ámbitos (mano de obra, máquina,
materiales y método). A partir de dicho análisis, se obtiene que las causas superficiales están relacionadas con la falta de capacitación del
personal obrero (mano de obra), mantenimiento preventivo mal ejecutado (máquina), mala dosificación del concreto (materiales) y omisión
de pasos en el protocolo de calidad (método).
Tabla 34: Causas superficiales Análisis Causa raíz
MANO DE OBRA MÁQUINA
1. Obreros no cuentan con habilidades completas 1. Mantenimientos preventivos mal ejecutados

2. Falta de compromiso 2. Velocidad de descarga
3. Limitaciones de personal para la actividad programada 3. Equipos desfasados
4. Falta de capacitación de personal obrero 4. Presión de descarga inadecuada
5. Fatiga 5. Mala calibración de equipos
6. Mal manejo de maquinaria
7. Mala distribución de acero en columnas
8. Inadecuada habilitación de acero en columnas
9. Inadecuada instalación de encofrado en columna
105
CAUSAS VALIDADAS POR CAUSAS VALIDADAS POR
1. Líderes (X) 1. Líderes ()

2. Campo/LAB ( ) 2. Campo/LAB (X)
3. No se validó ( ) 3. No se validó ()
MATERIALES MÉTODO
1. Demora en entrega de materiales 1. Omisión de validación calidad de materiales

2. Mala dosificación de concreto 2. Omisión de pasos que se encuentran en el protocolo de calidad
3. Procedimiento de almacenamiento incorrecto de bolsas de cemento
4. Incorrecta protección de materiales
5. Inadecuado manejo para la descarga y acarreo de materiales
CAUSAS VALIDADAS POR CAUSAS VALIDADAS POR
1. Líderes () 1. Líderes ()
2. Campo/LAB (X) 2. Campo/LAB (X)
3. No se validó () 3. No se validó ()
- Causas raíces
Luego de identificar las causas superficiales, se procederá a encontrar las causas raíces del problema al utilizar la herramienta de los 5 ¿Por
qué? Como resultado se obtiene que la causa del problema en mano de obra es la ausencia de personal encargado de la capacitación a los
obreros encargados del vaciado de concreto; máquina, la mala delegación de prioridades por parte del personal encargado de planta de
mantenimiento; materiales, no existe proceso de validación de envío de documentación y método, ausencia de control y validación del
contenido del protocolo de calidad.
106
Tabla 35: Análisis de Causas raíces
4M Causas identificadas ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué?
Mano de Falta de capacitación de Falta programa de capacitación Ausencia de personal
obra personal obrero encargado de realizar el C01: Ausencia de solicitud asociada
programa a la contratación de capacitadores
por parte del área de proyectos.
Máquina Mantenimientos Insuficiencia de capacidad de Mala planificación del Carga de trabajo excesivo en
preventivos mal personal que realiza el cronograma de personal responsable de elaborar, y C02: Mala delegación de
ejecutados mantenimiento preventivo. mantenimientos monitorear el plan. prioridades por personal
preventivos. encargado de planta de
mantenimiento.
Materiales Mala dosificación de Se le entregó la información Mala práctica en
concreto errónea de dosificación de validación de información C03: No existe proceso de
concreto al proveedor de concreto enviada validación de envío de
premezclado documentación.
Método Omisión de pasos que se Protocolo poco detallado, poco Malas prácticas del
encuentran en el protocolo entendible y mal elaborado. personal encargado de C04: Ausencia de control y
de calidad elaborar el protocolo validación de contenido en el
protocolo de calidad por el
encargado del proyecto.
- Plan de acción
107
Con la finalidad de solucionar el problema se busca plantear una propuesta de solución frente a cada causa raíz y planificar su ejecución. A
continuación, se presenta el plan de acción frente al problema asociado a las cangrejeras en las columnas.
Tabla 36: Plan de acción
# Causa-raíz Responsable ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién? ¿Cuánto?

C01 Ausencia de Jefe de Solicitar personal Mala ejecución de 15/02/21 se realizará Se solicitará la Recursos 4,000 soles
solicitud asociada a proyectos capacitador para obra asociada a falta la primera convocatoria por humanos se mensuales.
la contratación de elaborar el plan de de capacitación convocatoria. los siguientes encargará de
capacitadores por capacitación de impactando en el medos: LinkedIn, solicitar al
parte del área de personal para presupuesto del bumeran, personal de
proyectos. ejecutar proyectos. proyecto. CompuTrabajo. capacitación.
C02 Mala delegación de Project Realizar reuniones Constantes fallas en Todos los viernes a En sala de Lo organizará el 1 horas por
prioridades por Manager semanales para maquinarias en las 4:00 pm. reuniones Project manager reunión.
personal encargado documentar las proyecto por falta de gerencial.
de planta de necesidades de mantenimiento
mantenimiento. mantenimiento en preventivo.
los proyectos, por
prioridades.
C03 No existe proceso de Residente de Implementar Por pérdidas 15/02/21 se En sala de Propuesto por 3 días
validación de envío obra proceso de considerables de presentará el modelo reuniones residente de obra hábiles
de documentación. validación de presupuesto por de validación de gerencial. y gestionado por
documentación por retrabajo y documentos para su el Project
medio de afectación directa a implementación. manager
aprobaciones. la ruta crítica.
C04 Ausencia de control Ingeniero de Replantear el Mala ejecución de 22/02/21 se En sala de Propuesto por 7 días
y validación de calidad protocolo de calidad obra asociada a los presentará la reuniones ingeniero de hábiles
contenido en el de manera que sea procesos indicados propuesta de plan de gerencial. calidad y
protocolo de calidad entendible por los en plan de calidad calidad replanteado residente de
por el encargado del involucrados. vigente impactando para su obra, y
proyecto. en el presupuesto del implementación. gestionado por el
proyecto. Project manager
108
6.5 Análisis cuantitativo de procesos (Estadísticas Aplicadas)
A partir del análisis cuantitativo, se analizará la variable resistencia del concreto (kg/cm2) en base
a las variables cantidad de cemento (kg), arena (kg), piedra (kg) y agua (l) a través del uso del
programa Minitab. Asimismo, los resultados obtenidos del análisis cuantitativo se obtuvieron con
100 datos aleatorios ingresados mediante el comando de distribución uniforme del software
Minitab, puesto que el tamaño mínimo de muestra exigido son 89 datos.
• En el primer análisis se utilizaron las estadísticas descriptivas tales la media, desviación

estándar, coeficiente de variación, mínimo, mediana, máximo y rango. A partir de ello, se
determina que las variables muestran uniformidad, puesto que la desviación estándar es
menor a 5%.
Ilustración 29: Análisis de Estadísticos Descriptivos
• Para el segundo análisis se utilizó el histograma, donde se muestra un valor con una
resistencia de concreto de 171 kg/cm2; sin embargo, dicho valor no cumple con los
estándares de calidad permitidos, puesto que la resistencia de concreto no debe ser menor
al 2% del diseño de mezcla óptimo (175 kg/cm2). De encontrarse un valor fuera del rango
permitido, este impactará en el desempeño del proyecto, ya que dicha mezcla no sería
utilizada en el vaciado de estructuras de concreto armado, por lo que se debería volver a
109
realizar. Asimismo, la gráfica muestra que la distribución de los datos posee ligeramente
asimetría negativa, ya que la moda es mayor a la media. A partir de ello se determina que
la mayoría de datos se encuentra en el rango óptimo.
Ilustración 30: Histograma de resistencia de concreto.
• Para el tercer análisis se utilizó el comando de regresión con todos los valores, para
verificar el desempeño de las variables predictivas en la resistencia de concreto (kg/cm2),
cuyo resultado muestra que el porcentaje de desempeño es menor a 60% (35.51%); sin
embargo, las variables cantidad de arena y agua son menores a 5%, por lo que son
influyentes en la resistencia de concreto. Cabe resaltar que el desempeño es menor, puesto
que las variables son aleatorias.
110
Ilustración 31: Grafica de regresión
• Finalmente, se desea conocer en qué magnitud las variables predictivas individualmente

guardan relación con la resistencia de concreto (kg/cm2). Por tal motivo, se recurrió al
coeficiente de correlación de Pearson, el cual muestra que la correlación entre la resistencia
de concreto y cantidad de arena es positiva pero débil, es decir, mientras exista mayor
cantidad de arena en la mezcla se puede obtener mayor resistencia de concreto. Por otro
lado, la resistencia de concreto y cantidad de agua posee una correlación es positiva fuerte.
Por tal motivo, se concluye que es necesario agregar mayor cantidad de agua en las
proporciones correctas para obtener una mayor resistencia de concreto.
111
Ilustración 32: Grafica de correlación
112
6.6 Herramienta de control de procesos
Las herramientas de control de procesos utilizadas en el presente proyecto son las gráficas de
control, requeridas para determinar la estabilidad del proceso, y los checklist, donde de manera
ordenada y sistemática nos permite comprobar el cumplimiento de los requisitos de control en los
formatos diseñados. A continuación, se desarrollarán dichas herramientas.
- Gráficas de control
A partir de las gráficas de control se determinarán la estabilidad del proceso. Para analizar la
estabilidad del proceso, se empleó la gráfica I-MR, puesto que se desea analizar los valores de
forma individual, ya que la cantidad de datos asociados a la resistencia de concreto no es muy
elevada (100 datos). Asimismo, esta gráfica se realizará a través del software Minitab, donde se
configurará la estabilidad de la resistencia de concreto en base a las siguientes reglas:
113
• Regla 1: el proceso no debe exceder 3 desviaciones estándar desde la línea central

• Regla 2: el proceso no debe contener 7 puntos consecutivos en el mismo lado de la línea
central.
• Regla 3: el proceso no debe mostrar 7 puntos consecutivos, ascendentes o descendientes.
Como resultado, el control del proceso en la resistencia de concreto es inestable, puesto que existen
más de 7 puntos consecutivos mayores a la línea central (174.1), esto atenta con la regla 2
establecida en la configuración. Adicional a ello ningún punto está fuera de control en la gráfica
de rangos móviles.
Ilustración 33:Gráfica de resistencia de concreto
- Checklist
114
El responsable de los procesos de control debe de asegurar todos los pasos se encuentren incluidos
en la lista de comprobación, por lo tanto, puede consultar el documento cada vez que desee
asegurar que todo saldrá según lo planificado.
Los checklist del presente trabajo considerados son:
• Seguridad industrial (máquinas y equipos)
Ilustración 34: Formato checklist seguridad industrial
• Almacenamiento de materiales en el terreno
115
Ilustración 35: Formato checklist almacenamiento de materiales
• Seguridad industrial en instalaciones, maquinarias y equipos
Ilustración 36: Formato checklist seguridad industrial en maquinarias y equipos
• Maquinarias y equipos
116
Ilustración 37: Formato checklist maquinarias y equipos
• Excavaciones
Ilustración 38: Formato checklist en excavaciones
• Verificación para asentado de muro
117
Ilustración 39: Formato checklist asentado de muro
• Liberación para excavación
Ilustración 40: Formato checklist liberación para excavación
• Liberación para tarrajeo
118
Ilustración 41: Formato checklist liberación para tarrajeo
6.7 Plan de Control
El plan de control de calidad es un proceso que consiste en monitorear y registrar los resultados
referentes a la calidad durante la ejecución de obra para evaluar el desempeño y asegurar que el
producto final del proyecto sea completo, correcto y satisfaga las expectativas del cliente. Este
plan es muy beneficioso para el proyecto porque nos permite asegurar que los entregables del
proyecto cumplan con los requisitos especificados por los interesados para su aceptación final.
El plan de control tiene los estándares de desempeño de las variables críticas del proceso, e indica
las tolerancias permitidas.
Con esta información, podemos dar seguimiento a las variables del proceso y en caso exista una
variación seremos capaces de actuar de manera oportuna| y eficaz.
Tabla 37: Plan de Control
Plan de Control
# Indicadores Limites Que verificar Frecuencia Responsable Acciones Correctivas
1 Índice de desempeño 1.1≥CPI Línea base de Cada semana Jefe de proyecto Informar al sponsor el
de costos (CPI) ≥0.9 costo impacto en el proyecto.
2 Índice de desempeño 1.1≥SPI Cronograma de Cada semana Jefe de proyecto Informar al sponsor el
de cronograma (SPI) ≥0.9 obra impacto en el proyecto.
119
3 Número de ≤ 0.01 Cada semana Ingeniero de Rehacer las columnas

columnas dañadas Reporte semanal Calidad dañadas.
por piso / Número de de obra
columnas
4 Número de =0 Reporte semanal Cada semana Prevencionista de Detener las actividad

incidentes de obra Riesgos hasta implementar
incapacitantes en protocolos para evitar
obra que se repita.
5 Número de ≤ 1% de Informe de Cada semana Ingeniero de Informar al proveedor y
materiales materiales inspección de Calidad pedir reemplazo de
defectuosos de por cada calidad materiales dañados.
proveedores proveedor
6 Número de quejas de ≤ 1 por Reporte semanal Cada semana Jefe de proyecto Implementar medidas
vecinos cada 20 de obra para mitigar las quejas
residencias de los vecinos.
7 Número de equipos Informe de Cada Dia Ingeniero de Retirar los equipos no

calibrados / Número =1 inspección de durante la Calidad / calibrados.
de equipos calidad ejecución de Residente de obra
obra
8 Número de retrasos ≤ 1% del Logística Cada semana Asistente de Buscar proveedores

en pedidos a total de Compras y alternativos con mejores
proveedores pedidos a Adquisiciones / tiempod de entrega.
cada Jefe de proyecto
proveedor
9 Número de ≥ 2 veces Reporte semanal Cada semana Ingeniero de Modificar el

inspecciones de por semana de obra Calidad / Jefe de cronograma de
calidad Proyecto inspecciones.
10 Número de ≤ 1% de la Reporte semanal Cada semana Ingeniero de Implementar protocolos
observaciones de totalidad de obra Calidad / Jefe de de ejecución.
calidad de Proyecto /
inspeccion Residente de Obra
es
realizadas
11 Número de acciones ≥ 95% Reporte semanal Cada semana Prevencionista de Se detiene la obra hasta
tomadas ante de obra Riesgos / Jefe de solucionar el excedente
incidencias / Proyecto / de incidencias
Número de Residente de Obra reportadas.
incidencias
reportadas
7.0 GESTION DE RECURSOS
7.1 Plan de gestión de recursos humanos
120
En el plan de gestión de recursos se va a presentar los diversos procesos para poder identificar,
adquirir y gestionar los recursos humanos necesarios para la concluir de manera exitosa el
proyecto. Adicional, estos procesos nos ayudan a garantizar los recursos adecuados que estarán
disponibles para el director del proyecto y el resto del equipo del proyecto en el momento y lugar
adecuado.
7.1.1 Organigrama del equipo de proyecto
El objetivo del organigrama de proyecto es mostrar gráficamente la organización del proyecto, así
como las cadenas de mando. Esto nos ayudará a definir las responsabilidades de cada miembro del
equipo de proyecto. A continuación, se muestra el organigrama de nuestro proyecto:
Ilustración 42: Organigrama del Proyecto
7.1.2 Matriz de asignación de responsabilidades RAM
121
La matriz RAM se utiliza para relacionar las actividades con los recursos que pueden ser
individuos o equipos de trabajo, de esta manera nos aseguramos que cada uno de los componentes
del alcance este asignado a una persona que sería el responsable.
122
Tabla 38: Matriz RAM
ROLES
PMP-PROY
ARQ-ARQT
CAD-ARQT
SPP-PROY
COT-ASCE
TOP-TERR
COT-EXTR
JPR-PROY
ASI-COMP
ING-PROY
RSO-OCIV
CAD-INGC
OPE-OCIV
PEO-OCIV
ASI-RRHH
CAP-OCIV
COT-ACIN
ING-CALD
PRV-RISK
ASI-ARQT
ASI-TERR
ASI-ADYF
ING-INGC
ASI-INGC
OFI-OCIV
CAD-IIEE
CAD-IISS
ING-IIEE
ING-IISS
ASI-IIEE
ASI-IISS
ENTREGABLES
Gestión de
1.1
proyecto
1.1.1 Inicio
Acta de
1.1.1.1 A R
constitución
Lista de
1.1.1.2 A V R P
interesados
1.1.2 Planificación
1.1.2.1 Plan de alcance A V R P
1.1.2.2 Plan de tiempos A V R P
1.1.2.3 Plan de costos A V R P P
1.1.2.4 Plan de calidad A V R P P
1.1.2.5 Plan de recursos A V R P P
Plan de
1.1.2.6 A V R P
comunicaciones
1.1.2.7 Plan de riesgos A V R P P
Plan de
1.1.2.8 A V R P P
adquisiciones
Seguimiento y
1.1.3
control
Reuniones
1.1.3.1 A V R
semanales
Charlas de
1.1.3.2 V R
capacitación
Informes de
1.1.3.3 avance de A V R
desempeño
1.1.4 Cierre
Acta de
1.1.4.1 conformidad de A R P
obra
1.1.4.2 Informe final A R P
Conformidad de
1.1.4.3 A V P R
obra municipal
123
Titulo de
1.1.4.4 A V P R
propiedad
Acta de
1.1.4.5 aceptación de A V R
vecinos
Proyecto de
1.2
ingeniería
1.2.1 Arquitectura
1.2.1.1. Planos de
A V V V P P R P P
1 arquitectura
Memoria
1.2.1.1.
descriptiva de A V V V R P
2
arquitectura
Especificaciones
1.2.1.1.
técnicas de A V V V R P
3
arquitectura
1.2.2 Estructuras
1.2.2.1. Planos de
A V V V R P P
1 estructuras
Memoria
1.2.2.1.
descriptiva de A V V V R P
2
estructruas
Especificaciones
1.2.2.1.
técnicas de A V V V R P
3
estructuras
Instalaciones
1.2.3
sanitarias
Planos de
1.2.3.1.
instalaciones A V V V R P P
1
sanitarias
Memoria
1.2.3.1. descriptiva de
A V V V R P P
2 instalaciones
sanitarias
Especificaciones
1.2.3.1. técnicas de
A V V V R P P
3 instalaciones
sanitarias
Instalaciones
1.2.4
Electricas
Planos de
1.2.4.1.
instalaciones A V V V R P P
1
eléctricas
Memoria
1.2.4.1. descriptiva de
A V V V R P
2 instalaciones
eléctricas
Especificaciones
1.2.4.1. técnicas de
A V V V R P
3 instalaciones
eléctricas
1.3 Obras civiles
1.3.1 Demolición
Demolición de
1.3.1.1 edificación A V R P P P P
existente
1.3.2 Construcción
1.3.2.1 Sótano 2
124
Obras
1.3.2.1. provisionales y
A V R P P P P
1 trabajos
preliminares
1.3.2.1. Excavación
A V R P P P P
2 masiva y manual
Relleno compacto
1.3.2.1.
con material A V R P P P P
3
propio y préstamo
1.3.2.1.
Muro pantalla A V R P P P P P
4
1.3.2.1. Placas y columnas
A V R P P P P P P
5 de sótano 2
Zapatas, cimientos
1.3.2.1.
corridos y sobre A V R P P P P
6
cimientos
Vigas, techo y
1.3.2.1.
escaleras del A V R P P P P P P
7
sótano 2
Muros y tabiques
1.3.2.1.
de albañilería del A V R P P P P P P
8
sótano 2
Falso piso y
1.3.2.1.
contrapiso del A V R P P P P P
9
sótano 2
1.3.2.2 Sótano N°1
A V R P P P P P P
1 del sótano 1
Vigas, techos y
1.3.2.2.
escaleras del A V R P P P P P P
2
sótano 1
Muros y tabiques
1.3.2.2.
3
sótano 1
Falso piso y
1.3.2.2.
contrapiso del A V R P P P P P
4
sótano 1
1.2.2.3 Primer Piso
A V R P P P P P P
1 del piso 1
Vigas, techos y
1.3.2.3.
escaleras del piso A V R P P P P P P
2
1
Muros y tabiques
1.3.2.3.
3
piso 1
Falso piso y
1.3.2.3.
contrapiso del piso A V R P P P P P
4
1
1.3.2.4 Segundo Piso
A V R P P P P P P
1 del piso 2
Vigas, techos y
1.3.2.4.
2
2
Muros y tabiques
1.3.2.4.
3
piso 2
Falso piso y
1.3.2.4.
4
2
125
1.3.2.5 Tercer Piso

A V R P P P P P P
1 del piso 3
Vigas, techos y
1.3.2.5.
2
3
Muros y tabiques
1.3.2.5.
3
piso 3
Falso piso y
1.3.2.5.
4
3
1.3.2.6 Cuarto Piso
A V R P P P P P P
1 del piso 4
Vigas, techos y
1.3.2.6.
2
4
Muros y tabiques
1.3.2.6.
3
piso 4
Falso piso y
1.3.2.6.
4
4
1.3.2.7 Quinto Piso
A V R P P P P P P
1 del piso 5
Vigas, techos y
1.3.2.7.
2
5
Muros y tabiques
1.3.2.7.
3
piso 5
Falso piso y
1.3.2.7.
4
5
Materiales de
1.3.2.8
construcción
Adquisición de
1.3.2.8.
materiales de A P R P P
1
compra
1.3.3 Acabados
Tarrajeos,
solaqueo,
1.3.3.1 A V R P P P P P P
vestidura de
derrame y pintura
Pisos, zócalos y
1.3.3.2 A V R P P P P P P
contra zócalos
Carpintería de
madera,
1.3.3.3 carpintería A V R P P P P P P
metálica, vidrios y
cristales
Jardineras
1.3.3.4 A V R P P P P P P
impermeables
1.4 Instalaciones
126
1.4.1 Sanitarias
Sistema de
1.4.1.1 desagüe y A V R P P P P
ventilación
Sistema de agua
1.4.1.1 A V R P P P P
fría y caliente
Aparatos
1.4.1.1 sanitarios y A V R P P P P
accesorios
1.4.2 Eléctricas
Sistema de puesta
1.4.2.1 A V R P P P P
a tierra
1.4.2.2 Tomacorrientes A V R P P P P
Luminarias y luces
1.4.2.3 A V R P P P P
de emegencia
1.4.2.4 Tableros A V R P P P P
Sistema de
1.4.2.5 A V R P P P P
comunicaciones
1.4.2.6 Salidas especiales A V R P P P P
1.4.2.7 Cerco eléctrico A V R P P P P

Extracción de
1.4.3 monóxido de
carbono
Sistema de
extracción de
1.4.3.1 A V R P P P
monóxido de
carbono
Electromecánica
1.4.4
s
1.4.4.1 Ascensor A V R P P P
Sistema de
1.4.5 seguridad
electrónica
Sistema de
detección de
1.4.5.1 A V R P P P P
alarmas contra
incendios
Agua contra
1.4.6
incendios
Sistema de agua
1.4.6.1 A V R P P P
contra incendios
Pruebas y
1.5
entrega de obra
Ensayos de
1.5.1 A V P R P P
concreto
Pruebas de
1.5.2 instalaciones A V P R P P
sanitarias
Mediciones de
1.5.3 instalaciones A V P R P P
eléctricas
Pruebas del
sistema de
1.5.4 extracción de A V P R P P
monóxido de
carbono
127
Pruebas de
1.5.5 alarmas contra A V P R P P
incendios
128
7.1.3 Descripción de roles y funciones
Es de vital importancia definir claramente las responsabilidades de cada uno de los miembros del
proyecto ya que con esto podremos trazar los límites de responsabilidad y tener claro el alcance
de las funciones de cada miembro del proyecto.
Tabla 39: Descripción de roles y funciones
DESCRIPCIÓN DE ROLES
Nombre del proyecto Código de identificación
del Proyecto
CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO FLORIDA 264 PROY-EDIF. FLORIDA
Nombre del Rol

SPONSOR DEL PROYECTO
Objetivos del Rol
Es la persona que patrocina el proyecto y es quien proporciona recursos y apoyo para asegurar el éxito
del mismo. Marca las directrices y guía en los procesos de toma de decisiones importantes, además
sirve de portavoz frente a los altos niveles de dirección e interesados para reunir el apoyo de la
organización.
Es el principal interesado del éxito del proyecto.
Responsabilidades
• Aprobar el acta de constitución
• Aprobar lista de interesados
• Aprobar plan de alcance, tiempos, costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos y
adquisiciones
• Aprobar los documentos asociados al cierre del proyecto (acta de conformidad de obra, informe
final, conformidad de obra civil, entre otros)
• Aprobar los documentos del proyecto de ingeniería (planos de arquitectura, estructuras,
instalaciones sanitarias, instalaciones eléctricas, entre otros).
Funciones
• Iniciar el Proyecto
• Aprobar las líneas base del alcance, tiempo y costo
• Monitorear el estado general del proyecto
• Aprobar el cierre del proyecto
• Ayudar en la solución de problemas y superación de obstáculos críticos del proyecto.
Niveles de Autoridad
128
• Decide sobre la asignación de recursos humanos asignados para llevar a cabo el proyecto.
• Decide sobre el alcance del proyecto.
• Decide sobre la fecha en la que necesita el proyecto ejecutado.
• Decide sobre el presupuesto disponible para el proyecto.
• Decide sobre temas críticos que puedan afectar el desarrollo del proyecto.
Reporta a
Gerente General.
Supervisa a
Project Manager.
Requisitos del Rol

Conocimientos • Gestión estratégica de empresas
• Dirección de Proyectos
• Conocimiento en el rubro de construcción
• Nivel intermedio de inglés (oral y escrito)
Habilidades • Liderazgo
• Comunicación
• Negociación
• Solución de Conflictos
• Motivación
Experiencia • Experiencia de 5 años en el rubro de construcción

• Experiencia de 3 años en posiciones similares
Otros Trabajo presencial en los días requeridos.
Nombre del Rol:

PROJECT MANAGER
Objetivos del Rol
Es la persona que gestiona el proyecto, es el principal responsable por el logro de los entregables del
proyecto, y por tanto la persona que asume el liderazgo y la administración de los recursos del proyecto
para lograr los objetivos fijados por el Sponsor.
Tiene que asegurar que el proyecto asignado por el sponsor se cumpla dentro de los objetivos
marcados, entre ellos los requisitos de alcance, tiempo y costo.
Responsabilidades
• Elaborar el acta de constitución del proyecto
• Validar los documentos de gestión de proyectos tales como los planes de alcance, tiempos,
costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones
• Elaborar el acta de conformidad de obra
• Elaborar el informe final del cierre del proyecto
• Validar los documentos del proyecto de ingeniería tales como los planos de arquitectura,
129
estructuras, instalaciones sanitarias, instalaciones eléctricas, entre otros.

• Aprueba los documentos de las obras civiles tales y las pruebas.
Funciones
• Encargado de liderar, controlar y dar seguimiento a los avances al proyecto encomendado
• Organizar, dirigir y controlar la ejecución del proyecto en base a la planificación y programación
hecha para asegurar su cumplimiento
• Planificar, dirigir y controlar la movilización de recursos para la ejecución del proyecto.
• Controlar el avance del proyecto de acuerdo a la planificación
• Gestionar y provisionar el cierre del proyecto, en tiempos establecidos.
• El Project manager tiene la autoridad absoluta sobre la toma de decisiones en el proyecto,
respetando la línea base establecida.
• Tiene autoridad para disponer de los recursos del proyecto.
• Gestiona los proveedores y contrataciones del proyecto.
Reporta a
Sponsor del proyecto.
Supervisa a
• Jefe de proyecto.
• Ingeniero de proyecto.
• Residente de obra.
Requisitos del Rol

Conocimientos • Ingeniero Civil titulado, colegiado y habilitado.
• Certificación de Project Manager Professional por el PMI.
• Conocimiento de softwares de ingeniería civil a nivel intermedio.
• Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio (oral y escrito).
Habilidades • Encargado de liderar, controlar y dar seguimiento a los avances al

proyecto encomendado
• Organizar, dirigir y controlar la ejecución del proyecto en base a la
planificación y programación hecha para asegurar su cumplimiento
• Planificar, dirigir y controlar la movilización de recursos para la
ejecución del proyecto.
• Controlar el avance del proyecto de acuerdo a la planificación
• Gestionar y provisionar el cierre del proyecto, en tiempos
establecidos.
130
Experiencia • Experiencia de 5 años como Project Manager o Gestor de Proyectos en

el rubro de construcción en empresas reconocidas de construcción.
• Experiencia en 5 proyectos a más como encargado principal de
proyectos civiles."
• Alta competencia en coordinación de ejecución de proyectos de
construcción
• Experiencia comprobada de trabajo con consultores de ingeniería de
diversas especialidades: Estructuras, Civil, Eléctrica y Seguridad.
• Facilidad de comunicación con distintos niveles institucionales,
corporativos, laborales y personales.
• Experiencia en control presupuestal, costos unitarios, costos indirectos
y sus aplicaciones en obras.
• Experiencia en negociaciones con autoridades, clientes, contratistas,
consultores y expertos nacionales e internacionales.
• Excelente conocimiento de Leyes y Reglamentos relacionados a la
construcción.
• Personalidad de liderazgo , capacidad de persuasión, capacidad de
estructurar reportes, presentar alternativas y definir acciones.
Nombre del Rol

JEFE DE PROYECTO
Objetivos del Rol
Encargado de asistir al Project manager, se encarga de gestionar un proyecto en específico, y de hacer
seguimiento a la entrega de los entregables del proyecto, así como liderar a los equipos ingeniería y
ejecución y administrar los recursos del proyecto para cumplir con los objetivos del proyecto.
Responsabilidades
• Responsable de asistir al PM para elaborar la lista de interesados
• Responsable de asistir al PM para elaborar el plan de alcance, tiempos, costos, calidad, recursos,
comunicaciones, riesgos y adquisiciones.
• Responsable de elaborar el acta de aceptación de vecinos.
• Revisar expediente técnico de proyecto y hacer seguimiento a la ejecución de obras hasta el
cierre.
Funciones
• Elaborar las líneas base del alcance, tiempo y costo.
• Monitorear el estado general del proyecto.
• Asegurar que las contratistas cumplan con lo comprometido para garantizar el tiempo
planificado.
• Participar en el cierre del proyecto.
• Asegurar comunicación constante con los vecinos para evitar quejas o reclamos debido al
proyecto.
• Dar solución a problemas y buscar maneras de superar obstáculos críticos del proyecto.
131
• Decide sobre los planos, memorias descriptivas y especificaciones tecnicas del proyecto.
• Decide sobre la aplicación de los controles de cambio en la obra en conjunto con el PM.
Reporta a
Project Manager.
Supervisa a
Ingeniero de proyectos, Ingeniero de calidad, Residente de obra y Prevencionista de riesgos.
Requisitos del Rol

Conocimientos • Titulado, colegiado y habilitado en Arquitectura, Ingeniería Civil o
Industrial.
• Conocimientos en Gestión de Proyectos.
• Experiencia en el rubro de construcción
Habilidades • Capacidad de liderazgo

• Habilidades interpersonales logo
• Habilidades para resolver problemas
• Habilidades para organizar: la planificación, la fijación de objetivos y
análisis
• Habilidades de confrontación: flexibilidad, creatividad, paciencia,
persistencia
• Trabajo en equipo: empatía, motivación y espíritu de cuerpo
• Medir el clima laboral, el progreso y el rendimiento
• Comunicarse con eficacia, oralmente y por escrito
• Delegar con eficacia
• Gestionar el cambio

.
Nombre del Rol

ARQUITECTO
Objetivos del Rol

Encargado de cumplir con los entregables referentes a la arquitectura del proyecto cumpliendo con los
establecido en el RNE y los plazos dispuestos en el cronograma.
Responsabilidades
132
• Responsable de entregar los planos de arquitectura.

• Responsable de elaborar la memoria descriptiva de arquitectura.
• Responsable de definir las especificaciones técnicas de arquitectura.
• Liderar el equipo de trabajo de arquitectura.
Funciones
• Entregar los planos de arquitectura en el tiempo de establecido en el cronograma.
• Elaborar memoria descriptiva.
• Definir especificaciones técnicas.
• Monitorear constantemente el estado de avance de los documentos arquitectónicos requeridos
para el proyecto.
Responsable de los entregables de arquitectura.
Reporta a
Ingeniero de Proyectos.
Supervisa a
Asistente de arquitectura y cadista de arquitectura.
Requisitos del Rol

Conocimientos • Arquitecto titulado, colegiado y habilitado.
• Gestión administrativa.
• Experiencia en proyectos arquitectónicos.
• Manejo de software AutoCAD y Microsoft Office (nivel avanzado)
Habilidades • Dibujante y facilidad para el dibujo a mano alzada.

• Creatividad y fantasía.
• Visión espacial.
• Habilidad estética.
• Habilidad para las relaciones interpersonales.
• Habilidad informática.
• Respetuoso con los espacios.
• Conocimientos básicos de física y matemática.
• Interés por la cultura histórica.
• Habilidad para ser detallista.
• Capacidad de observación.
• Capacidades para la comunicación gráfica, oral y escrita.
• Capacidad de análisis y síntesis.
Experiencia • Experiencia de 5 años en el rubro de construcción.

• Experiencia de 3 años en posiciones similares.
133
Nombre del Rol

INGENIERO CIVIL
Objetivos del Rol
Encargado de cumplir con los entregables referentes a las estructuras del proyecto cumpliendo los
plazos dispuestos en el cronograma.
Responsabilidades
• Responsable de entregar los planos de Estructuras.
• Responsable de elaborar la memoria descriptiva de Estructuras.
• Responsable de definir las especificaciones técnicas de Estructuras.
• Liderar el equipo de trabajo de Estructuras.
Funciones
• Entregar los planos de estructuras en el tiempo de establecido en el cronograma.
• Elaborar memoria descriptiva.
• Definir especificaciones técnicas.
• Monitorear constantemente el estado de avance de los documentos de estructuras requeridos para
el proyecto.
Responsable de los entregables de estructuras.
Reporta a
Ingeniero de Proyectos.
Supervisa a
Asistente y cadista de ingeniería civil.
Requisitos del Rol

• Gestión administrativa.
• Experiencia en proyectos de estructuras.
• Nivel intermedio de inglés (oral y escrito).
• Manejo de software AutoCAD y Microsoft Office (nivel avanzado).
Habilidades • Dibujante y facilidad para el dibujo a mano alzada.

• Pensamiento crítico.
• Capacidades para la comunicación gráfica, oral y escrita.
• Cálculo, diseño estructural y proyección.
• Tener interés por las áreas de matemáticas, física y materiales de
diseño y construcción.
• Observador y analítico.
• Poseer creatividad para la innovación de proyectos.
• Habilidades para el diseño y la elaboración de planos.
134
• Capacidad para comunicarse en equipos de trabajo numerosos de

diferentes disciplinas.

Nombre del Rol

RESIDENTE DE OBRA
Objetivos del Rol
Es el encargado de dirigir la ejecución de la construcción conforme a los planos, memorias descriptivas
y especificaciones técnicas establecidas en el proyecto.
Responsabilidades
• Responsable de la demolición de la edificación existente previo al inicio de la construcción.
• Responsable de la ejecución de la construcción de sótanos, pisos y acabados.
• Responsable de las instalaciones sanitarias y eléctricas.
• Responsable de la ejecución de los sistemas de extracción de monóxido de carbono, ascensor,
seguridad electrónica y agua contra incendios.
Funciones
• Ejecutar la obra conforme a lo estipulado en los planos, memorias descriptivas y
especificaciones técnicas.
• Supervisar al ingeniero de calidad y prevencionista de obra.
• Liderar el equipo a cargo de la construcción del edificio.
• Reportar constantemente el estado de ejecución de la obra.
• Trabajar alineado a las distintas áreas involucradas en la ejecución del proyecto.
Autoridad sobre la ejecución de la obra.
Reporta a
Jefe de Proyecto.
Supervisa a
Ingeniero de calidad, prevencionista de riesgos, capataz de obra, operarios, oficiales, peones y
contratistas.
135
Requisitos del Rol

Conocimientos • Profesional de la carrera de Ingeniería Civil, titulado, colegiado y
habilitado.
• Conocimiento de AutoCAD, Microsoft projecto, S10 y Microsoft
Office a nivel intermedio.
• Excelente comunicación a todo nivel y manejo de personal.
• Capacidad de análisis e integridad.
Habilidades • Liderazgo.
• Resolución de conflictos de manera práctica.
• Seguimiento, supervisión y control.
• Toma de decisiones.
• Gestión de proyectos.
• Capacidad para comunicarse en equipos de trabajo numerosos de
diferentes disciplinas.

Otros Trabajo presencial.
Nombre del Rol

INGENIERO DE CALIDAD
Objetivos del Rol
Planear e implementar el sistema de gestión de la calidad en el proyecto considerando todas las áreas
que la conforman y supervisando el control de calidad durante los procesos del proyecto.
Responsabilidades
• Participar durante las etapas de construcción garantizando la calidad del producto final.
• Responsable de la realización de pruebas requeridas por el proyecto.
• Responsable de la entrega final de la obra, garantizando la calidad acorde a las normas
consideradas para este proyecto.
• Reportar las imperfecciones de calidad que se pueden dar durante la ejecución de la obra.
• Toma de decisiones ante faltas de calidad en productos.
Funciones
• Aplicar las normas técnicas consideradas para este proyecto para garantizar la calidad del
entregable final.
• Planifica, ejecuta y monitorea el sistema de gestión de calidad.
• Elabora indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas.
• Implementar, mantener y asegurar la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
136
Autoridad sobre la calidad de la obra.
Reporta a
Jefe de Proyecto.
Supervisa a
Capataz, operarios, oficiales, peones y contratistas.
Requisitos del Rol

• Conocimiento de AutoCAD, Microsoft Office a nivel intermedio.
• Experiencia como especialista de control de calidad y protocolos.
• Implementación y supervisión la gestión de calidad en el proyecto.
Habilidades • Seguimiento, supervisión y control.

• Conocimientos de herramientas estadísticas de calidad y normas ISO
Mantener los estándares de calidad.
• Habilidad para la realización de AMEF y plan de control.
• Tener conocimiento de proyectos de mejora.

Nombre del Rol

PREVENCIONISTA DE RIESGOS
Objetivos del Rol
Planificar, controlar, asesorar y promover acciones preventivas y correctivas con el fin de evitar
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales al interior de la obra.
Responsabilidades
• Elaborar, realizar seguimiento y evaluación de un Programa de Trabajo en Prevención de
Riesgos conforme a las necesidades del proyecto.
• Realizar informes periódicos de reconocimiento y evaluación de accidentes y enfermedades
profesionales en las diferentes etapas del proyecto.
• Realizar acciones educativas en Prevención de Riesgos, promoviendo la capacitación constante
de los trabajadores.
• Realizar charla diaria de 05 minutos antes de iniciar labores.
Funciones
137
• Aplicar legislación nacional sobre seguridad y salud en el trabajo.

• Monitoreo de indicadores de seguridad.
• Supervisión constante de las actividades realizadas en la obra.
• Brindar el EPP adecuado al personal en obra.
• Llenar formularios de trabajos que representan riesgo.
Autoridad sobre el control de la seguridad en el proyecto.
Reporta a
Jefe de Proyecto.
Supervisa a
Capataz, operarios, oficiales, peones y contratistas.
Requisitos del Rol

Conocimientos • Título Profesional Prevencionista de Riesgos o afines.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Experiencia en control de KPIs de seguridad.
• Legislación nacional sobre seguridad y salud en el trabajo.
Habilidades • Comunicación Efectiva.

• Relación con el entorno.
• Manejo de Crisis y Contingencias.
• Conocimientos de higiene y seguridad en ambientes de trabajo.
• Conocimientos en tasas de accidentabilidad y siniestralidad.
• Habilidad para la realización de plan de SST del proyecto.
• Conocimientos de la Ley 29783.

7.1.4 Cuadro de adquisiciones del personal
En el siguiente cuadro se muestra el listado de roles requeridos para el proyecto, así como el
análisis de adquisición para cada rol.
138
Tabla 40: Cuadro de adquisición de personal
Fecha
Fuente Modalid Fecha de requerid Apoyo
Tipo de Local de Costo de
de ad de inicio de a de de Área
Código Rol Adquisic trabajo Recluta
adquisici Adquisic Recluta disponibi de
ión asignado miento
ón ión miento lidad de RRHH
personal
Sponsor Pre- SCALA,
SPP-
del asignació Sede
PROY
proyecto n SCALA Central
Pre- Decisión SCALA,
PMP-
Project asignació del Sede
PROY
Manager n SCALA Sponsor Central 15-12-20 ninguno ninguno
Pre- SCALA,
JPR-
Jefe de asignació Decisión Sede 15-12-
PROY
proyecto n SCALA del PM Central 20 ninguno ninguno
Asistente Decisión
de de Jefe de
Pre- SCALA,
ASI- compras compras 15-01-
asignació SCALA Sede ninguno ninguno
COMP y y 21
n Central
adquisici adquisici
ones ones
Pre- Decisión SCALA,
ASI-
Asistente asignació de Jefe de Sede
RRHH
de RRHH n SCALA RRHH Central 15-12-20 ninguno ninguno
Asisten Decisión
de Pre- de SCALA,
ASI-
administr asignació SCALA Administ Sede 15-12-20 ninguno ninguno
ADYF
ación y n ración y Central
finanzas finanzas
Ingeniero Pre- SCALA,
ING-
de asignació Decisión Sede 15-12-
PROY
proyecto n SCALA del PM Central 20 ninguno ninguno
Pre- Florida
RSO-
Residente asignació Decisión 264, San 15-08-
OCIV
de obra n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Ingeniero Pre- Florida
ING-
de asignació Decisión 264, San 15-08-
CALD
calidad n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Prevencio Pre- Florida
PRV-
nista de asignació Decisión 264, San 15-08-
RISK
riesgos n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- Florida
TOP-
Topógraf asignació Decisión 264, San 15-05-
TERR
o n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- Florida
ASI-
asignació Decisión 264, San 15-05-
TERR
Asistente n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- SCALA,
ARQ-
Arquitect asignació Decisión Sede 15-05-
ARQT
o n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
Asistente
ASI- de Pre- SCALA,
ARQT arquitectu asignació Decisión Sede 15-05-
ra n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
Pre- SCALA,
CAD-
Cadista asignació Decisión Sede 15-05-
ARQT
de n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
139
arquitectu
ra
Pre- SCALA,
ING-
Ingeniero asignació Decisión Sede 15-07-
INGC
civil n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
Asistente
ASI- de Pre- SCALA,
INGC ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Cadista
CAD- de Pre- SCALA,
INGC ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Pre- SCALA,
ING-IIEE Ingeniero asignació Decisión Sede 15-07-
IIEE n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
Asistente
de Pre- SCALA,
ASI-IIEE
ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Cadista
CAD- de Pre- SCALA,
IIEE ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Pre- SCALA,
ING-IISS Ingeniero asignació Decisión Sede 15-07-
IISS n SCALA del PM Central 21 ninguno ninguno
Asistente
de Pre- SCALA,
ASI-IISS
ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Cadista
CAD- de Pre- SCALA,
IISS ingeniería asignació Decisión Sede 15-07-
Capataz Pre- Florida
CAP-
de obras asignació Decisión 264, San 15-08-
OCIV
civiles n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- Florida
OPE-
OCIV
Operario n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- Florida
OFI-
OCIV
Oficial n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Pre- Florida
PEO-
OCIV
Peón n SCALA del PM Isidro 21 ninguno ninguno
Contratist FYL
Florida
COT- a de agua Contratac HIDROS Decisión 19-07-
264, San 19-10-21 ninguno ninguno
ACIN contra ión ISTEMA del PM 21
Isidro
incendios S S.A.C
Contratist Florida
COT-
a de Contratac SCHIND Decisión 264, San 19-07-
ASCE
ascensor ión LER del PM Isidro 21 19-10-21 ninguno ninguno
Contratist
COT- a de FYL Florida
EXTR extracció Contratac Hidrosis Decisión 264, San 13-07-
n de ión del PM Isidro 21 13-10-21 ninguno ninguno
140
monóxid temas
o
S.A.C
7.1.5 Criterios de liberación del personal de proyecto
Los criterios de liberación de personal explican los términos de finalización de contrato o cese de
funciones para un determinado rol o puestos de trabajo, así como el destino de este recurso al
finalizar sus funciones en un determinado proyecto.
Tabla 41: Criterios de liberación de personal
Criterios de
Código Rol ¿Cómo? Destino de asignación
liberación
Fin del proyecto y

Cese de contrato cumplimiento de Próximo proyecto de
SPP-PROY Sponsor del proyecto
indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
Fin del proyecto y
PMP-PROY Project Manager
trabajador
Fin del proyecto y
JPR-PROY Jefe de proyecto
trabajador
Fin del proyecto y
Asistente de compras y Cese de contrato cumplimiento de Próximo proyecto de
ASI-COMP
adquisiciones indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
Fin del proyecto y
ASI-RRHH Asistente de RRHH
trabajador
Fin del proyecto y
Asistente de Cese de contrato cumplimiento de Próximo proyecto de
ASI-ADYF
administración y finanzas indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
Fin del proyecto y
ING-PROY Ingeniero de proyecto
trabajador
Fin del proyecto y
RSO-OCIV Residente de obra
trabajador
Cese de contrato Fin del proyecto y Próximo proyecto de
ING-CALD Ingeniero de calidad
indefinido cumplimiento de SCALA
141
obligaciones con el
trabajador
Fin del proyecto y
PRV-RISK Prevencionista de riesgos
trabajador
Fin del proyecto y
TOP-TERR Topógrafo
trabajador
Fin del proyecto y
ASI-TERR Asistente
trabajador
Fin del proyecto y
ARQ-ARQT Arquitecto
trabajador
Fin del proyecto y
ASI-ARQT Asistente de arquitectura
trabajador
Fin del proyecto y
CAD-ARQT Cadista de arquitectura
trabajador
Fin del proyecto y
ING-INGC Ingeniero civil
trabajador
Fin del proyecto y
Asistente de ingeniería Cese de contrato cumplimiento de Próximo proyecto de
ASI-INGC
civil indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
Fin del proyecto y
CAD-INGC Cadista de ingeniería civil
trabajador
Fin del proyecto y
ING-IIEE Ingeniero IIEE
trabajador
Fin del proyecto y
ASI-IIEE
IIEE indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
Fin del proyecto y
CAD-IIEE Cadista de ingeniería IIEE
trabajador
Fin del proyecto y
ING-IISS Ingeniero IISS
trabajador
Fin del proyecto y
ASI-IISS
IISS indefinido obligaciones con el SCALA
trabajador
142
Fin del proyecto y

CAD-IISS Cadista de ingeniería IISS
trabajador
Fin del proyecto y
CAP-OCIV Capataz de obras civiles
trabajador
Fin del contrato y
Cese de contrato
cumplimiento de Próximo proyecto de
OPE-OCIV Operario temporal con duración
obligaciones con el SCALA
de 3 meses
trabajador
Fin del contrato y
Cese de contrato
OFI-OCIV Oficial temporal con duración
de 3 meses
trabajador
Fin del contrato y
Cese de contrato
PEO-OCIV Peón temporal con duración
de 3 meses
trabajador
Próximo proyecto a
Fin del contrato y
contratar previa
Contratista de agua contra Cese de contrato de cumplimiento de
COT-ACIN evaluación del
incendios servicio obligaciones con el
cumplimiento de
contratista
proyecto anteriores
Próximo proyecto a
Fin del contrato y
contratar previa
Cese de contrato de cumplimiento de
COT-ASCE Contratista de ascensor evaluación del
servicio obligaciones con el
cumplimiento de
contratista
proyecto anteriores
Próximo proyecto a
Fin del contrato y
contratar previa
Contratista de extracción Cese de contrato de cumplimiento de
COT-EXTR evaluación del
de monóxido servicio obligaciones con el
cumplimiento de
contratista
proyecto anteriores
7.1.6 Capacitación, entrenamiento y mentoring requerido
En este procedimiento se establece las pautas a seguir para la capacitación del equipo del proyecto
previamente analizados y planteadas según las necesidades identificadas para el cumplimiento de
sus roles y responsabilidades. Estas capacitaciones estarán referidas a las siguientes herramientas
tecnológicas para la gestión, diseño y calidad del Proyecto:
o Software: Microsoft office Word Excel y Project, AutoCAD

o Seguridad y Salud Ocupacional
o Normas vigentes de Calidad en construcción.
143
Este plan será ejecutado para asegurar las competencias, habilidades y formación de cada uno de
los miembros de equipo en función a su rol, definiendo las acciones y responsabilidades de los
miembros de equipo.
Asimismo, para llevar a cabo las capacitaciones, se coordina con el área de RRHH
(específicamente el asistente de RRHH) quien revisará si las capacitaciones se encuentran en el
plan anual para las consideraciones de los costos de capacitaciones según las partidas
presupuestales, la cuales son:
o Capacitación mensual de software

o Charlas de seguridad diarias antes de iniciar la labor (duración 15 minutos), cursos de
seguridad y salud ocupacional cada trimestre.
o Se brindará un curso de normativas de calidad al inicio del proyecto.
Asimismo, el miembro de equipo deberá completar el formato de solicitud de capacitación y carta

de compromiso los cuales deben estar firmados por el solicitante y entregados formalmente al
asistente de RRHH. Luego, el asistente de RRHH se guiará por el plan anual de capacitación a fin
de evaluar la solicitud y si esta capacitación no estuviera planteada en el mismo, revisará al detalle
con el Director de Proyecto.
Además, las capacitaciones internas referidas al proyecto de construcción serán organizadas por
las áreas involucradas del proyecto, luego se identifica a los expositores los cuales pueden ser
personal del proyecto o empresas tercerizadas. El diseño y estructura del curso se coordina en
conjunto con RRHH referido a inducciones y capacitaciones, se envía la lista de participantes a
RRHH para el control y registro de horas invertidas en la capacitación. Por otro lado, las
capacitaciones externas deberán considerar los tickets de vuelos, gastos de alojamiento y traslados
según el lugar definido. Finalmente, el Director de Proyecto registrará las capacitaciones a fin de
tener un listado de lo ejecutado vs lo planeado y revisará los resultados junto con el jefe de
proyecto.
144
Debido a la coyuntura actual las capacitaciones se realizarán de manera virtual vía Zoom.
Asimismo, dichas capacitaciones serán tercerizadas por proveedores expertos en los temas de
construcción.
Con la finalidad de conocer el costo del plan de capacitaciones, se calcula en base a los tiempos y
costos identificados para las capacitaciones las cuales pueden estar sobre la base de permanencia
terminado el curso y firma de la carta de compromiso de concluir en su totalidad con la
capacitación planificada.
Los tiempos y costos se dan en función al tipo de cursos planificados.
A continuación, se presenta la lista de cursos a considerar en el Plan de Capacitación del Proyecto
Tabla 42: Listado de Cursos - Proyecto
Curso Recurso Personal a Proveedor Costos Tiempos Total

considerar aprox aprox
Microsoft - Project Manager New Horizons 500 $ x 10 semanas $ 8,000
office: Word, - Jefe de Proyecto persona
Excel y Power - Ingeniero de Proyecto
Point - Residente de obra.
- Ingeniero de Calidad.
- Prevencionista de obra.
- Topógrafo y su asistente
- Arquitecto y su
asistente
- Ingeniero Civil y su
asistente
- Ingeniero IIEE y su
asistente
- Ingeniero IISS y su
asistente
MS Project - Project Manager New Horizons 500 $ x 5 semanas $ 2,000

- Jefe de Proyecto persona
- Ingeniero de Proyecto
- Residente de obra.
AutoCAD - Project Manager Sencico $300 x 6 semanas $ 6,000

- Jefe de Proyecto persona
- Ingeniero de Proyecto
- Residente de obra.
- Ingeniero de Calidad.
- Prevencionista de obra.
- Topógrafo y su asistente
- Arquitecto y su
asistente
145
- Ingeniero Civil y su
asistente
- Ingeniero IIEE y su
asistente
- Ingeniero IISS y su
asistente
- Cadistas (4)
Seguridad y - Residente de obra Tecsup $500 x 8 semanas $ 7,500
Salud - Prevencionista de persona
Ocupacional Riesgos
- Capataz de obra (2)
- Operario (3)
- Oficial (2)
- Peón (6)
Gestión de la - Jefe de Proyecto Tecsup $1000 x 8 semanas $ 4,000

Calidad Norma - Ingeniero de Proyecto persona
ISOO 9001 - Residente de Obra
- Ingeniero de Calidad
El costo total del Plan de Capacitación según lo planificado seria U.S $ 27,500
7.1.7 Sistema de reconocimiento y recompensas
El sistema de reconocimiento y recompensas se realizará dentro del proyecto con la finalidad de

reconocer la labor de los integrantes, motivarlos y fomentar un buen clima laboral. Asimismo,
dicho sistemas trabajadores. A continuación, se desarrollarán los reconocimientos y recompensas
del presente proyecto.
Este sistema mejora aspectos claves dentro la organización, dentro de los cuales tenemos
motivación de los colaboradores para unirse a la organización, total involucración con sus labores
cotidianas y objetivos, motivación para actuar de manera eficaz.
• Reconocimiento
o Mejor empleado del proyecto

Reconocimiento Mejor empleado del proyecto
146
Descripción Reconocimiento que busca agasajar el desempeño individual de

los trabajadores ante todos los empleados del proyecto.
Motivo Asegurar que los trabajadores se sientan reconocidos y apreciados
por la empresa y sus compañeros por el esfuerzo que realizan día a
día.
Tiempo Se elegirá al mejor empleado cada 3 meses durante la duración del
proyecto.
Desarrollo Los trabajadores podrán nominar a los mejores empleados
indistintamente de las jerarquías. Para ello, deberán llenar un
formato donde se sustente la nominación. En la semana 3, se darán
a conocer las nominaciones y los trabajadores podrán elegir al
mejor trabajador del proyecto. Finalmente, en la semana 4 se dará
a conocer los resultados de las votaciones, dicha comunicación
será enviada por el Gerente General a todos los trabajadores de la
empresa y proyecto.
Asimismo, el mejor trabajador recibirá una llamada de
agradecimiento del Gerente General, una canasta de víveres y un
día libre.
Lugar Oficinas de la empresa o reunión por zoom
Responsable Project Manager con apoyo del asistente de RRHH
Costo Canasta de víveres equivalente 300 soles
o Mejor equipo del año

Reconocimiento Mejor equipo del año
Descripción Reconocimiento que busca promover el trabajo en equipo a través
de actividades donde se plantee las soluciones frente a los
problemas dentro del proyecto.
Motivo Fomentar la integración del equipo de proyecto fuera y dentro de la
empresa a través de olimpiadas donde los trabajadores participen
147
como equipo. Asimismo, se busca escuchar las propuestas de los

trabajadores frente a los obstáculos o problemas dentro del
proyecto.
Tiempo El concurso se realizará una vez al año.
Desarrollo Previo a las olimpiadas se crearán los equipos con diversos
perfiles, con la finalidad de fomentar la integración entre todos los
integrantes del proyecto. El concurso estará dirigido por el estarán
dirigidas por el Project Manager donde se evaluarán las destrezas
de los equipos a las mejores ideas de solución. Luego de cada
desafío se le asignará un puntaje al equipo. Al finalizar el día, el
equipo que cuente con la mayor cantidad de puntos recibirá el
trofeo del mejor equipo del año, canastas y carta de agradecimiento
del Project Manager y Gerente General.
Responsable Project Manager en apoyo del Asistente de RRHH
Costo - Trofeo equivalente a 140 soles
- Víveres de canasta equivalente a 200 x integrante del
equipo.
- Coffe break equivalente a 12 soles por persona
• Recompensas
o Bono de alimentación
Descripción Recompensa de una tarjeta de alimentación y bono de 250 soles
mensuales en tarjeta
Motivo Recompensa para asegurar que los trabajadores del proyecto se
sientan afortunados con el beneficio de la tarjeta de alimentación,
148
además de mostrar el aprecio y agradecimiento por el aporte que

realizan diariamente para que la empresa siga creciendo.
Tiempo Los días 15 de cada mes.
Desarrollo Los trabajadores del proyecto reciben un correo electrónico y una
tarjeta de alimentación (además de ser remunerados con un bono de
250 soles mensuales) enviados por el área de recursos humanos.
Responsable El responsable de brindar y aplicar la recompensa es el área de
Recursos Humanos
Costo Costo de tarjeta y abono = 250 soles.
o Canasta navideña
Descripción Recompensa de canasta navideña.
Motivo Recompensa en vísperas de la navidad a todos los trabajadores del
proyecto a modo aprecio y de agradecimiento por el aporte que
realizan diariamente para que la empresa siga creciendo.
Tiempo Recompensa aplica los días 15 de diciembre de todos los años.
Desarrollo Los trabajadores del proyecto reciben un correo electrónico y una
canasta navideña con víveres enviados por el área de recursos
humanos.
Recursos Humanos
Costo Costo de canasta navideña es 200 soles
o Día libre en tu cumpleaños

Descripción Recompensa el día de tu cumpleaños.
149
Motivo Recompensa a modo de aprecio por el aporte que realizas a diario en

el proyecto, para que puedas disfrutar más tiempo con tus seres
queridos en el día de tu cumpleaños.
Tiempo La recompensa equivale a un día de trabajo el día de tu cumpleaños
Desarrollo La recompensa se dará a conocer mediante el envío de un correo
electrónico diario durante siete días por parte del área de recursos
humanos una semana antes del día de tu cumpleaños.
Recursos Humanos
Costo No aplica
o Día libre a elección por desempeño sobresaliente de colaborador y finalización

exitosa del proyecto.
Descripción Recompensa por desempeño sobresaliente de colaborador y

finalización exitosa del proyecto.
Motivo Recompensa por el desempeño sobresaliente del colaborador y
finalización exitosa del proyecto, y por cumplir con los objetivos
clave de la empresa.
Tiempo La recompensa equivale un día de trabajo a elección del agasajado.
Desarrollo La recompensa se dará a conocer mediante el un correo electrónico
por el gerente el área responsable, donde hará mención al desempeño
laboral del agasajado y los resultados positivos del proyecto
finalizado.
Lugar La recompensa aplica en toda la organización.
Recursos Humanos
Costo No aplica
150
7.1.8 Cumplimiento de regulaciones, pactos y políticas
El cumplimiento de las regulaciones, pactos y políticas deben ser aplicados por todos los
empleados de la empresa y cualquier persona que lleva a cabo actividades en nombre de SCALA.
- Regulaciones
• Debido a la situación actual del país, se debe medir la temperatura a los trabajadores y
proporcionar alcohol para la desinfección de manos a la hora de entrada y salida.
• Al ingreso en la obra y durante el horario de trabajo, los trabajadores deben permanecer
con la mascarilla colocada de forma adecuada (nariz y boca cubiertos). Cabe resaltar
que el trabajador que no cumpla con dicho lineamiento será amonestado y retirado de
la obra.
• Previo al inicio de actividades, el personal debe contar con una prueba rápida de
covid19; asimismo, esta se realizará cada quince días calendarios.
• No se debe consumir alimentos dentro del ambiente de trabajo.
- Pactos
• No hay pactos con grupos sindicales en la zona.
- Código de ética y conducta de la empresa SCALA
• Tiene por objeto establecer las orientaciones generales del funcionamiento entre la
empresa y sus empleados; interna y externamente con los interesados. El compromiso
de cada hombre y mujer de nuestro grupo es esencial, el Código que tiene como
objetivo evitar malas acciones en el ambiente laboral como trabajar por intereses
personales, hacer corrupción, tener favoritismo con proveedores, tener mejor trato con
ciertas personas, asignar proveedores sin evaluaciones, no revisar documentación
técnica ni propuesta económica, así como encubrir estas acciones y no denunciarlo ante
recursos humanos. Es responsabilidad personal de cada empleado de SCALA
capacitarse y entender el Código de Ética y Conducta, así como estar al tanto de
cualquier documento adicional que publicará la empresa durante el año. Cada empleado
debe promover activamente el Código de Ética y Conducta en las relaciones diarias en
el lugar de trabajo y demostrar con el ejemplo, la adherencia a las reglas. También debe
evitar y detectar violaciones del Código de Ética y actuar en consecuencia.
151
7.1.9 Requerimientos de seguridad
- Salud ocupacional
• La política de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente debe ser cumplida a
cabalidad por todos miembros de SCALA indiferente de la posición del puesto.
• Los trabajadores que laboren en las instalaciones de SCALA u obra deben someterse a
pruebas rápidas para descartar el contagio de COVID-19 y garantizar la salud e
integridad. Estas pruebas son costeadas por la empresa SCALA y tomadas con una
frecuencia de dos semanas.
• Los cuestionarios para vigilancia médica deben ser completados por los trabajadores
mensualmente, para detectar posibles casos positivos de COVID-19 y reducir las
probabilidades de contagios.
• Cada año los trabajadores ubicados en las obras deben someterse a diversos exámenes
para evaluar su salud, ya que se encuentran expuestos a diversos riesgos tales como
lesiones físicas, pérdida de audición, entre otras.
• En caso los trabajadores laboren en las instalaciones de SCALA o realicen home office
es necesario enviar comunicaciones sobre los riesgos ergonómicos y su prevención.
152
7.2 Acta de constitución del equipo de proyecto
El acta de constitución del equipo es un documento del proyecto que registra los valores, acuerdos
y pautas operativas del equipo, estableciendo además expectativas claras con respecto al
comportamiento aceptable de los miembros del equipo del proyecto.
7.2.1 Valores y principios del equipo de proyecto
Los principales valores de SCALA son los siguientes:
• Respeto: en nuestras conversaciones y comunicaciones entre colegas; ya sea interna como

externamente, con proveedores, subcontratistas y clientes.
• Confianza: en las relaciones y tratos de los directores y Gerentes de SCALA, sus
empleados, clientes, proveedores y sub contratistas.
• Transparencia: en las actividades donde se interactúe con los trabajadores e interesados
externos a SCALA.
Estos valores fundamentales se dividirán en varios principios y acciones en las actividades diarias,
ya sea en el ambiente de trabajo, las prácticas comerciales y relaciones con las partes interesadas.
7.2.2 Pautas para las reuniones de gestión del proyecto
Para las reuniones del proyecto tenemos un procedimiento de cinco pasos simples y esenciales
para que se concrete de manera exitosa:
• Cuestionar si es necesaria una reunión.

• Definir el objetivo específico.
• Agendarla con un día de anticipación, indicando el objetivo específico, lugar, fecha,
horario, duración de la misma y establecer los participantes. Tomar en cuenta la
disponibilidad de las salas de reuniones y el tamaño por la cantidad de participantes.
153
• Se iniciará repasando el objetivo de la reunión y la agenda, haciendo hincapié en el tiempo

disponible, así mismo se aclarará desde el principio quien realizará al acta de reunión. El
encargado de solicitar la reunión es quien dirigirá la misma, y se debe encargar de intentar
que todos los invitados aporten a la misma. Al concluir la reunión se debe dar las gracias,
destacar los resultados y todo aquello que se haya encontrado positivo.
• Después de la reunión se debe procurar enviar el acta de reunión lo antes posible (si es
posible que sea el mismo día). Así mismo, poner en copia a las personas que no hayan
asistido, pero que consideren que deben ser informadas. En caso haya una decisión o
conclusión importante, será necesario informar personalmente a las personas que no
estuvieron presentes en la reunión, porque puede que con un mail no sea suficiente.
7.2.3 Pautas para las comunicaciones del equipo de proyecto
Para nuestro proyecto se usarán los siguientes medios de comunicación:
• Correo electrónico
- Siempre se mantendrá en copia a los involucrados en el tema tratado.
- En la firma del correo electrónico debe estar presente los datos del remitente
(número de celular corporativo, nombres completos y correo electrónico)
- No deberá emitirse correos electrónicos con copias ocultas.
• Videoconferencias
- Se programarán las reuniones con al menos un día de anticipación.
- El organizador deberá enviar una breve agenda de los temas que se tratarán en la
videoconferencia.
- Se emitirá una minuta al concluir la videoconferencia donde se especificará los
acuerdos de la reunión, así como los responsables para cada uno de estos.
• Reuniones Presenciales
− Se solicitará la reserva de la sala de reuniones con un día de anticipación.
− Se enviará una invitación por correo electrónico a los participantes indicando la
fecha, lugar y hora de la reunión.
154
− Se enviará una breve agenda de los temas a tratar y la duración estimada de la

reunión.
− Al finalizar la reunión se emitirá una minuta con los acuerdos y los responsables
para cada punto tratado.
7.2.4 Proceso de toma de decisiones
Para la toma de decisiones ante una problemática o cambio en el proyecto, contamos con un
procedimiento de cinco pasos a seguir para concretar de manera exitosa y ordenada esta acción:
- Primero debemos definir la problemática.

- A continuación, recoger la mayor cantidad de información.
- Analizar la información y definir la criticidad del problema.
- Proponer alternativas.
- Establecer una reunión con los involucrados para valorar las alternativas de solución y
tomar la decisión.
7.2.5 Enfoque para la gestión y resolución de conflictos
Es responsabilidad del director de proyecto enfrentar los conflictos en última instancia, previo a
ello los miembros de equipo han debido de agotar los planteamientos de solución al conflicto.
Por lo tanto, para poder gestionar y resolver los conflictos es necesario primero saber identificarlos
y clasificarlos. Por lo que plantea algunos pasos efectivos para poder enfrentar un conflicto con
los miembros del equipo de proyecto:
- Escucha imparcialmente
Es importante que antes de tomar acciones sobre el conflicto se escuche abiertamente las dos
versiones de la historia. Recuerda que entre más información se tenga se podrá tomar mejores
decisiones.
-Investiga
155
No te dejes llevar por tus juicios personales y te fijes en todos los detalles que podrían amparar a
una u otra de las partes del conflicto.
-Encuentra la raíz del problema
Trata de direccionar la investigación hacia la raíz del conflicto. Puede ser un problema pasajero o
uno mucho más grande que involucre a más personal y que puede afectar a tu clima laboral. Es
elemental que resuelvas el conflicto desde su origen.
-Sé diplomático
Una vez que hayas encontrado la raíz del problema, empieza a tomar acción con prudencia. Evita
estas situaciones:
-Reclamos en público (cualquier aclaración con el culpable debe ser hecha en privado)
-Generación de chismes (es mejor contar abiertamente el asunto al resto del personal)
-Acuerda una resolución
Recuerda que el líder no impone, sino que participa y guía a su equipo a encontrar soluciones.
Asimismo, al momento de resolver un problema, discute las diferentes soluciones del
inconveniente y decide lo mejor para el grupo.
-No siempre debes participar de la solución
Aprende a quedarte al margen de aquellos conflictos que tu personal puede resolver por sí solo.
Tomar distancia de los problemas del equipo también te va a ayudar a mirar las soluciones más
objetivamente.
-Analiza la personalidad de tus colaboradores
Es probable que hayas utilizado pruebas psicométricas en el proceso de selección.
Vuelve a revisar los tests psicométricos de las personas que tienen un conflicto y analiza sus
diferencias en rasgos de personalidad. Entender dichas diferencias puede alumbrar tu juicio y
aclarar por qué se está dando un conflicto.
156
Y finalmente actualiza tus lecciones aprendidas en función a los incidentes que pudieran ocurrir
en los conflictos en particular si son recurrentes.
7.2.6 Otros acuerdos
• Las reuniones inician en la hora pactada, ante cualquier eventualidad los asistentes deben
comunicar su tardanza o inasistencia.
• Luego de cumplir con la jornada laboral, en caso se requiera los servicios de los
trabajadores, se deberán pagar las horas extras correspondientes.
• Ante una inasistencia los trabajadores deben justificarla y enviar los documentos
solicitados por el área de recursos humanos en un plazo máximo de 2 días hábiles, caso
contrario se procederá a considerar como inasistencias injustificada y disminución del
salario percibido.
• El acoso y discriminación están terminantemente prohibidos en SCALA, ante un suceso de
esta índole el colaborador será separado de la empresa.
8.0 GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
8.1 Plan de gestión de comunicaciones
8.1.1 Versionado
El responsable de la creación del Plan de Comunicaciones es el Project Manager del proyecto.

Asimismo, posee la función de realizar los cambios solicitados por los diversos interesados quienes
serán presentados en el punto 6. Ante estas modificaciones es necesario mostrar transparencia en
cada versión del documento. Por tal motivo, se propone el siguiente formato asociado a la matriz
de versiones del documento donde se especificarán el número de versiones, fecha de elaboración,
elaborador, solicitante de las modificaciones, detalle de modificaciones, fecha de aprobación y
aprobador de la versión del plan.
157
Tabla 43: Matriz de versiones del Plan de comunicaciones
Versión Fecha de Elaborado Solicitante de Detalle de Fecha de Aprobador

elaboración r las las aprobación
modificaciones modificacion
es
Versión 1.0 07/06/2020 Project - Versión 10/06/2020 Director de
Manager inicial del proyectos
documento
8.1.2 Objetivo del Plan de Gestión de las Comunicaciones
El objetivo del presente documento es describir la forma en que se planificarán, ejecutarán,

monitorearán y controlarán las comunicaciones del proyecto.
Tenemos claro que con las actividades de comunicación queremos conseguir que el flujo de
comunicación del presente proyecto esté definido y detallado en su máxima expresión,
estableciendo correctamente los procesos en todos los escenarios posibles para que el proyecto no
sufra impactos a nivel de costos y cronograma, así logrando una fluidez y continuidad uniforme a
lo largo de la ejecución del proyecto. Así mismo, es importante que todos los involucrados con el
proyecto tengan conocimientos del plan de gestión de las comunicaciones para que este sea
efectivo. Con el plan de gestión de la comunicación buscamos optimizar los tiempos de ejecución
de nuestro cronograma de obra para terminar 01 semana antes de lo planificado.
8.1.3 Glosario de términos
En el Plan de gestión de comunicaciones se utilizan diversos términos que son poco conocidos
para algunos stakeholders. Por tal motivo, se propone el siguiente glosario de términos donde se
define aquellos utilizados a lo largos del presente plan.
Tabla 44: Glosario de Términos
Términos Descripción
158
El conjunto de interesados que interactúa con los medios de comunicación

Audiencia
según el Plan de Comunicaciones
Tipo de contrato que incluye el desarrollo de trabajos completos, que van
Contrato llave en mano desde la ingeniería conceptual, básica y de detalle, hasta pruebas finales de
la instalación, capacitación del personal y la entrega del resultado el cliente
La gestión de conflictos más que una técnica es un aspecto cultural del
Gestión de conflictos individuo y del grupo. Contar con un proceso inherente y sistemático es
fundamental en un equipo de proyecto efectivo.
Información ordenada y sintetizada sobre el comportamiento del trabajo,
Informes de desempeño
análisis del progreso y contexto del trabajo del proyecto.
Persona que se impacta positiva o negativamente por el desarrollo del
Interesados
proyecto
Medio de comunicación Puede ser correo, reuniones presenciales o virtuales
Plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base
Plan de gestión de las
en las necesidades de información de cada interesado o grupo, en los
comunicaciones
activos de la organización disponibles y en las necesidades del proyecto
El sistema de información para la dirección de proyectos, forma parte de
los factores ambientales, proporciona acceso a herramientas tales como:
Sistemas de información
Herramienta de programación,
Sistema de recopilación y distribución de la información.
Tipos de comunicación Se manejarán del tipo informativa o de acción requerida
Niveles de escalamiento Fases propuestas para la resolución de conflictos en el proyecto.
8.1.4 Entradas para el Plan de Gestión de las Comunicaciones
Las entradas para el Plan de Gestión de Comunicaciones en el presente proyecto son el acta de
constitución (Anexo 1), plan de gestión de recursos (Anexo X1), plan de involucramiento de
interesados (Anexo X2), registro de interesados (Anexo X2), factores ambientales de la empresa
(x), activos de los procesos de la organización (x).
159
Tabla 45: Documentos de entrada de gestión de las comunicaciones
Nro. Documento/Artefacto Versión

1 Acta de Constitución del Proyecto 01
2 Plan de gestión de recursos 01
3 Plan de involucramiento de interesados 01
4 Registro de interesados 01
5 Factores ambientales de la empresa 01
6 Activos de los procesos de la organización 01
8.2 Identificación y eliminación del ruido en las comunicaciones
8.2.1 Requerimientos de información
En el presente proyecto, los interesados cumplen diversos roles dentro del proyecto. Por ejemplo,
el rol de la Municipalidad de San isidro es fiscalizar el desarrollo de la construcción; mientras los
grupos sindicales representan la voz de los trabajadores zonales. Por tal motivo, el Project manager
debe brindar información según las necesidades de los interesados tal como se muestra en la
siguiente tabla:
Tabla 46: Requerimientos de información
Nombre Clasificación Rol en el proyecto Requerimiento de información

- Estado del proyecto (avance, costos,
Patrocinador del
Gerente General Interno cronograma, bloqueantes, recursos
proyecto
utilizados, entre otros)
cronograma, bloqueantes, recursos
Encargado del
utilizados, entre otros)
Project Manager Interno desarrollo del
- Documentos del proyecto (acta de
proyecto
constitución, cronograma del proyecto,
presupuesto, entre otros) y empresa
160
- Avance del proyecto en términos de

Jefe de
Encargado de aprobar costos, en caso de desviaciones se debe
Administración y Interno
las adquisiciones especificar el motivo de estas y las
Finanzas
acciones a tomar
- Cantidad de recursos por comprar
Encargado de - Fecha de entrega de recursos
Jefe de Logística Interno gestionar las - Especificaciones de los recursos
adquisiciones - Lista de recursos recepcionados y estado
de los mismos
- Anexos proporcionados por la
municipalidad para la obtención de
licencias de construcción tales como
Municipalidad de formulario único de habilitación urbana –
Externo Entidad fiscalizadora
San Isidro FUHU, edificación – FUE, habilitación
urbana – FUHU: recepción de obras,
edificación – FUE: conformidad de obra y
declaración de edificación, entre otros.
Proveedor de servicio - Información de la empresa
Luz del Sur Externo
de energía - Licencia de construcción
Proveedor de - Información de la empresa
Sedapal Externo servicios de agua y - Licencia de construcción
desagüe
Entidad financiera, - Información de la empresa
Scotiabank Externo
financia el proyecto - Fechas de pago
- Puestos disponibles para el desarrollo de
Entidad
Grupos sindicales la obra
Externo representativa de
de la zona - Condiciones laborales de los
trabajadores zonales
trabajadores
- Comunicación de actividades
Organización extraordinarias que afecten a los vecinos
Junta vecinal Externo
autónoma tales como (demolición, uso de la pista por
parte de los camiones, entre otros).
161
- Cantidad de equipos de construcción por

alquilar
- Especificación de los modelos de
equipos requeridos
Proveedor de alquiler
- Locación de los equipos
Unimaq Externo de equipos de
- Fecha de entrega de los equipos de
construcción
construcción
- Estado de los equipos de construcción a
la fecha
- Fechas de pago y montos
cronograma, bloqueantes, recursos
Encargado de la
Media Virtual utilizados, entre otros)
Externo venta directa de los
Consultores - Detalle de los departamentos (fotos,
departamentos
medidas, recursos utilizados, colores, entre
otros)
- Cantidad de ascensores
- Especificación del modelo del ascensor
- Locación de los ascensores
Ascensores
Proveedor de - Fecha de entrega de los ascensores
Schindler del Externo
ascensores - Persona encargada de recibir la
Perú S.A.
capacitación para la utilización del
ascensor
- Cantidad de bomba contraincendios,
Proveedor de bomba presión constante, extractor de monóxido
contraincendios, y sumergible
Fyl Hidrosistemas presión constante, - Especificaciones de los modelos
Externo
S.A.C extractor de - Fecha de entrega de la bomba
monóxido y contraincendios, presión constante,
sumergible extractor de monóxido y sumergible
- Cantidad de vidrios
Class & Glass - Especificaciones de los vidrios
Externo Proveedor de vidrios
E.I.R.L. requeridos (medidas, color y tipo)
162
- Fecha de entrega de los vidrios

- Cantidad de alarmas contra incendios

- Especificaciones de los modelos
Proveedor de alarma
Control Security Externo - Fecha de entrega de alarmas contra
contra incendio
incendios
'- Cantidad de puerta seccional y cerco
eléctrico
Proveedor de puerta
Corporación - Especificaciones de los modelos
Externo seccional y cerco
Force Door S.A.C - Fecha de entrega de puerta seccional y
eléctrico
cerco eléctrico
8.2.2 Matriz de Comunicaciones del Proyecto
La matriz de comunicaciones es una herramienta que sirve para ayudar al equipo del proyecto y al
director de proyecto a planificar la comunicación en los proyectos. Este es un sencillo documento
que captura y comunica los resultados que se dan durante el proceso de planificación de
comunicaciones. Se crea y distribuye de acuerdo con las decisiones tomadas durante el proceso de
planificación de comunicaciones.
Tabla 47: Matriz de comunicaciones del proyecto
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

Formato
Tipo de
Objetivos de la Frecuen Audienci Entrega del Respon
Comunica Medio
Comunicación cia a ble docume sable
ción
nto
Todos
Acta de Jefe de
Reunión Una sola los Word /
Constituci Dar inicio al proyecto Plantilla Proyect
presencial vez interesad PDF
ón o
os
163
Interesad
os clave Jefe de
Planificación del Una sola
EDT E-mail y equipo Plantilla PDF Proyect
proyecto vez
del o
proyecto
Informe
Jefe de
de Mostrar el avance del Reunión
Mensual Sponsor Plantilla PDF Proyect
seguimient proyecto virtual
o
o
Matriz de Equipo Jefe de
Identificar los Reunión Una sola Excel /
interesado de Plantilla Proyect
interesados del proyecto virtual vez PDF
s Proyecto o
Datos de Equipo Jefe de
Revisar avance del Reunión Word /
desempeñ Mensual de Ficha Proyect
proyecto virtual PDF
o proyecto o
Todos
Jefe de
Presupues Estimar el costo del Reunión Una sola los Excel /
Plantilla proyect
to proyecto presencial vez interesad PDF
o
os
8.3. Comunicaciones bajo un escenario de crisis del proyecto
Ante una situación de crisis del proyecto se propone los niveles de escalamiento que serán usados
para elevar un problema, conflicto o disputa a un nivel más alto para su resolución, pudiendo llegar
en algunos casos a alcanzar el nivel más alto de la organización, dependiendo de la magnitud del
conflicto durante la ejecución del proyecto.
• De presentarse un problema, se contactará inicialmente con el Jefe de Proyecto para

resolver el problema.
• Si el problema no es resuelto y se llega a un entrampamiento se contactará con el Gerente
de Proyecto donde se solicitará la presencia de las partes involucradas en el problema.
• De no encontrar solución al problema. El Gerente de Proyecto procederá a escalar el
problema al comité de control de cambios, celebrando una reunión en el periodo más breve.
• Si el escalamiento debe seguir hacia arriba, el problema se remitirá a la Gerencia General.
164
Tabla 48: Comunicaciones bajo un escenario de crisis del proyecto
Nivel Tipo de Problema Responsable

− Incumplimiento en los plazos de entrega
de materiales, equipos y servicios de los
proveedores.
− Faltas graves y conflicto entre recursos Jefe de Proyecto
humanos del proyecto.
Operativa
− Incumplimiento em las fechas de
contratos de los operarios, capataces y
personal de construcción asignados al
proyecto.
− Paros sindicales.
− Quejas de los vecinos por la construcción
em curso. Gerente de Proyecto
− Incumplimiento del área financiera em el Miguel Rojas
Gobierno pago a los proveedores ya informados.
− Incumplimiento del área logística em las
entregas de materiales para el trabajo
diario del personal.
− Falta de presupuesto para la ejecución del Comité de control de
proyecto. cambios:
Ejecutivo
− Inclusión de cambios de mayor alcance
em el proyecto.
Gerente General
− Priorización del proyecto según el PE de
Estratégico José Calderón
la empresa SCALA.
8.4 Sistemas y aplicaciones de gestión de comunicaciones
Estos sistemas de información son muy importantes para la dirección de proyectos, puesto que nos
dan un fácil acceso a toda la información del proyecto, para poder enviarlo a un interesado en caso
lo solicite.
Los tipos de sistemas de información son las siguientes:
- Herramientas para la dirección de proyectos

- Gestión de comunicaciones electrónicas
- Gestión de medios sociales
165
A continuación, presentamos una tabla con los sistemas de información del proyecto:
Tabla 49: Sistemas de información
Tipo de sistema de Sistema de

Alcance de la información que maneja
información información
Herramienta que maneja toda la información del
Herramientas para la proyecto de manera centralizada y permite que
Microsoft Project
dirección del proyecto cualquier interesado se pueda informar del proyecto
de la manera más rápida posible.
Gestión de Herramienta que sirve para realizar comunicarse a
Teléfonos móviles o
comunicaciones través de llamadas telefónicas, correos electrónicos,
celulares
electrónicas mensajes de texto y whatsapp.
Gestión de
Teléfono fijos o Herramienta que sirve para realizar comunicarse a
comunicaciones
Anexos través de llamadas telefónicas.
electrónicas
Gestión de
Herramienta que sirve para realizar comunicarse a
comunicaciones Laptops
través de correos electrónicos.
electrónicas
Gestión de Herramienta que sirve para realizar comunicarse a
comunicaciones Computadoras través de correos electrónicos.
electrónicas
Herramienta colaborativa que sirve para realizar
Gestión de medios
Microsoft Teams reuniones entre los miembros del equipo y los
sociales
interesados.
Gestión de medios
WebEx reuniones entre los miembros del equipo y los
sociales
interesados.
Gestión de medios
Google Meet reuniones entre los miembros del equipo y los
sociales
interesados.
Gestión de medios
Zoom reuniones entre los miembros del equipo y los
sociales
interesados.
9.0 GESTIÓN DE RIESGOS
9.1 Estrategia de riesgos
Estrategias para amenazas:
Se considera cinco estrategias alternativas para hacer frente a las amenazas o riesgos negativos:
166
Escalar: Son aquellos que se encuentran fuera del alcance del proyecto, estos se gestionan a nivel
de programa y portafolio. Son escaladas a nivel de la organización que coincide con los objetivos
que se verán afectados con la amenaza.
Evitar: Se plantea para eliminar la amenaza o proteger al proyecto de su impacto. Básicamente

es eliminar la causar de la amenaza, la extensión del cronograma, el cambio de la estrategia del
proyecto o la reducción del alcance.
Transferir: Ceder el riesgo a un tercero para que maneje el riesgo y para que soporte el impacto
si se produce la amenaza. Por ejm. Seguros, fianzas, certificados de garantía etc.
Mitigar: Se toma medidas para reducir la probabilidad de ocurrencia y/o impacto de una amenaza.
Es más efectivo realizar las acciones de mitigación tempranas. Que tratar de reparar el daño
después de haberse producido la amenaza.
Aceptar: Reconoce la existencia de una amenaza, pero sin tomar medidas proactivas. La
aceptación activa establece la reserva de contingencias que incluya el tiempo, dinero o recursos
necesarios para manejar la amenaza si se presenta. Mientras que la aceptación pasiva no implica
ninguna acción proactiva. Aparte de la revisión periódica de la amenaza.
Estrategias para oportunidades:
Se considera cinco estrategias alternativas para hacer frente a las oportunidades:
Escalar: Es apropiada cuando el equipo de proyecto o el patrocinador del proyecto están de

acuerdo en que una oportunidad se encuentra fuera del alcance del proyecto, se gestionan a nivel
de programa, portafolio u otra parte importante de la organización.
Explotar: Se puede seleccionar para oportunidades de alta prioridad, para asegurarse que la
oportunidad se haga realidad.
Compartir: Implica la transferencia de la propiedad de una oportunidad a un tercero para que

comparta alguno de los beneficios si se produce la oportunidad. Tener cuidado en seleccionar el
nuevo dueño de una oportunidad compartida.
167
Mejorar: se utiliza para aumentar la probabilidad y/o impacto de una oportunidad. Deben ser
estrategias de mejoramiento tempranas para que sean más efectivas que tratar de mejorar el
beneficio después de que se ha producido la oportunidad.
Aceptar: es decir reconocer su existencia, pero no se toman medidas proactivas. Es apropiada para
las oportunidades de baja prioridad. La aceptación puede ser activa o pasiva. La activa consiste en
establecer una reserva para contingencia. La pasiva no implica ninguna acción proactiva, y revisión
periódica para que no cambie.
Estrategias para el riesgo general del proyecto:
Las respuestas a los riesgos deberán ser planificadas y ejecutadas no solo para los riesgos
individuales del proyecto, sino también para hacer frente al riesgo general del proyecto. Las
mismas estrategias de respuesta a los riesgos que se utilizan para hacer frente a los riesgos
individuales del proyecto también se pueden aplicar al riesgo general del proyecto.
Evitar: Cuando el riesgo general del proyecto sea negativo y fuera de los umbrales de los riesgos
acordado para el proyecto, puede ser adoptada una estrategia de evasión. Esto implica tomar
acciones focalizadas para reducir el efecto negativo de la incertidumbre sobre el proyecto en su
conjunto y colocar el proyecto de nuevo dentro de los umbrales.
Explotar: Cuando el nivel de riesgo general del proyecto sea positivo y fuera de los umbrales
acordados de riesgo para el proyecto, implica tomar acciones focalizadas para capturar el efecto
positivo de la incertidumbre sobre el proyecto en su conjunto.
Transferir/Compartir: Cuando el riesgo general del proyecto es alto, pero la organización no

puede hacerle frente de manera efectiva, puede ser involucrado un tercero para manejar el riesgo
en nombre de la organización.
Mitigar/mejorar: Implica el cambio del nivel de riesgo general del proyecto para optimizar las
posibilidades de lograr los objetivos. Mitigar se utiliza cuando el riesgo es negativo.
Aceptar: Cuando no es posible una estrategia de respuesta proactiva a los riesgos para enfrentar
el riesgo general del proyecto, pudiendo ser activa se establece una reserva general para
168
contingencias del proyecto. La pasiva no implica ninguna acción proactiva, aparte de la revisión
periódica del nivel de riesgo general del proyecto para asegurarse que no cambie.
A continuación, presentamos el Plan de Respuesta al Riesgo de nuestro proyecto el cual contiene

información de código de riesgo, nombre del riesgo, las estrategias y el detalle de la estrategia.
Tabla 50: Estrategias de respuestas a los riesgos
CÓDIGO
PLAN DE RESPUESTA AL RIESGO
DE NOMBRE DEL RIESGO
RIESGO
ESTRATEGIAS DETALLE DE LA ESTRATEGIA
Los retrasos en la ejecución
R001 del proyecto por paros MITIGAR Mejorar las relaciones con los grupos de sindicatos
laborales.
La presencia de accidentes de
Tener un estricto control con el cumplimiento del plan
R002 trabajo en el desarrollo del MITIGAR
de prevención de riesgos
proyecto.
Las demoras en obtención de
Realizar las gestiones con las concesionarias de agua y
permisos de parte de
R003 MITIGAR luz desde el inicio del proyecto para evitar caer
concesionarias (SEDAPAL,
retrasos a causa de los tiempos que ellos manejan.
LUZ DEL SUR).
Los retrasos en la gestión de
Monitorear el envío de materiales con el proveedor y
compra y/o entrega de
R004 MITIGAR coordinación previas de traslado de materiales en obras
materiales por parte de los
similares
proveedores
La presencia de problemas en
Inclusión de penalidad en contratos de manos de obra
R005 la adquisición de mano de obra TRANSFERIR
de los subcontratistas
de lado de los subcontratistas.
Los movimientos telúricos
R006 durante el desarrollo de la ACEPTAR Generar un control de cambio por las afectaciones
obra.
El deterioro de las viviendas
Incluir en el plan de contingencia un monto estimado
R007 aledañas afectados por la ACEPTAR
para los daños en las viviendas aledañas
construcción.
Sobrecosto en la variación en
Mapear un monto estimado para el aumento en el T.C
R008 los precios de los materiales ACEPTAR
se estima que aumenta hasta 3.8
para la construcción.
Incremento del tipo de cambio
Incluir un costo de variación de USD 0.2 en el
R009 del dólar afectando al ACEPTAR
proyecto
presupuesto aprobado.
Ausencia de personal clave en El jefe directo del personal debe tener un backup para
R010 ESCALAR
el desarrollo del proyecto que no se pierda la información.
169
Los retrasos en la ejecución Aceptar el problema cuando sucede, ya que es externo

R011 del proyecto por paro de ACEPTAR a nosotros y no podemos controlarlo; y aplicar el plan
transportistas. de contingencia, utilizando la reserva en cronograma.
Tener comunicaciones y realizar las gestiones con la
Las demoras en obtención de
municipalidad distrital desde el inicio del proyecto
R012 licencias de obras por MITIGAR
para evitar caer retrasos a causa de los tiempos que
municipalidad
ellos manejan.
Productos de concreto armado Tener un estricto control de calidad exigiendo el
no cumplen con los requisitos cumplimiento de los procesos indicados en la memoria
R013 MITIGAR
de resistencia y calidad descriptiva del proyecto por parte del ingeniero
planificados residente de calidad.
verificar la realización correcta de las actividades
R014 Defectos de calidad en la obra MITIGAR
claves y capacitación a los obreros.
Generar compromiso en los trabajadores para mantener
Perdida / Robo de el orden y limpieza en el trabajo; y tener reserva de
R015 MITIGAR
herramientas herramientas / instalación de cámaras de seguridad en
los almacenes de herramientas.
Paro de obra por medidas Aumentar la cantidad de días en el cronograma ante la
R016 sanitarias (cuarentena en la ACEPTAR presencia de cuarentena focalizada en la ciudad de
ciudad de Lima) Lima.
Llevar a cabo inspecciones de los materiales sueltos en
las superficies, analizar las características de la zona
Deslizamiento de materiales
R017 MITIGAR donde se realizarán excavaciones tales como la
sólidos en la obra
superficie y maquinaria utilizada antes de llevar a cabo
dicha tarea.
Desarrollar un plan de emergencia contra incendios, el
cual sea divulgado entre los miembros involucrados en
Presencia de incendios en la
R018 MITIGAR la construcción y asignar a zonas específicas puntos de
obra
agua, con la finalidad de actuar rápidamente ante la
presencia de incendios en la obra.
Planos de obra mal definidos
conformidad e los planos al detalle con los requisitos
R019 que no concuerdan con el MITIGAR
aprobados según el alcance
alcance solicitado
Subida de precio en los costos Orden de compra por el total de la compra a precio fijo
R020 MITIGAR
de los materiales (fierro) con entregas parciales
9.2 Metodología
La metodología de gestión de riesgo a ser usada contempla:
Alcances:
− La Empresa SCALA creara un comité de riesgos para este proyecto, con miras a realizar el control
y monitoreo de cada uno de los riesgos presentados en el Plan de Gestión de Riesgos.
170
− El Comité deberá tener reuniones programadas cada 15 días en el horario que el Comité de Riesgos
designe. El cual estará presidido por un presidente de Comité, y será designada por votación. Dicho
comité estará integrado por miembros del equipo de Proyecto.
− Después de cada reunión se emitirá un Acta de reunión, la cual reflejará todos los acuerdos
tomados y las decisiones futuras en temas de riesgos.
− La Gestión de riesgos tiene como objetivo principal la elaboración de un Plan de Riesgos, basados
en la identificación de riesgos, los análisis cuantitativos y cualitativos de cada riesgo, la respuesta
a los riesgos y un Plan de Contingencia, a través del monitoreo y control de los mismos.
− Por otro lado, el Plan de Respuesta a los Riesgos será aprobado por el Gerente del Proyecto en la
fase de Planificación del Proyecto.
− El Comité de Riesgos es el encargado de implementar el Plan de Gestión de Riesgos, y cual estará
integrado por el Patrocinador, Director de Proyecto, Jefe de Proyecto, Residente de Obra y
Prevencionista de riesgos.
A continuación, se presenta los procesos, descripción del proceso, herramientas y fuente de

información considerado en la elaboración del Plan de Gestión de Riesgos.
Tabla 51 : Metodologia de la Gestion de Riesgos
PROCESO DESCRIPCION HERRAMIENTAS FUENTE DE INFORMACION

Planificación de la Elaborar el Plan de -PMBOK -Patrocinador
gestión de riesgos gestión de riesgos -Director de Proyecto
-Equipo de Proyecto
Identificación de Identificar los riesgos que -Checklist de riesgos -Patrocinador
riesgos pueden afectar el -Director de Proyecto
proyecto y documentar -Equipo de Proyecto
sus características -Archivos históricos de
proyectos similares
Análisis Cualitativo Categorizar los riesgos -RBS -Patrocinador
de los riesgos Establecer las causas -Reporte de análisis -Director de Proyecto
Plantear potencial cualitativo de los riesgos -Equipo de Proyecto
respuesta y plan de
contingencia
171
Análisis De los -Matriz de probabilidad e -Patrocinador

Cuantitativo de los costos/presupuesto: impacto -Director de Proyecto
riesgos Probabilidad -Reporte del análisis -Equipo de Proyecto
Impacto en soles cualitativo y cuantitativo
Contingencia en soles -Reserva de contingencia
De los en soles y días
tiempos/cronogramas
Probabilidad
Impacto en días
Contingencia en días
Planificación de la Definir respuesta a los -Estrategias de respuestas -Patrocinador

respuesta a los riesgos -Detalle de las estrategias -Director de Proyecto
riesgos Planificar ejecución de la de respuestas -Equipo de Proyecto
respuesta a los riegos -Archivos históricos de
proyectos similares
9.3 Roles y responsabilidades
Los roles y responsabilidades del comité de riesgos son los siguientes:
− Patrocinador de proyecto, responsable de aprobar las reservas de contingencia y reservas de

gestión y de autorizar la ejecución de las acciones correctivas.
− Prevencionista de riesgos, líder del comité de riesgos, responsable de la elaboración del Plan de
Riesgos, el monitoreo y control de los riesgos ejecución de los planes de contingencia y planes de
respuesta a los riesgos.
− Gerente del Proyecto, responsable de dar conformidad al plan de gestión de riesgos y cumple la
función de juicio experto por su experiencia en proyectos del rubro de construcción.
− Jefe de proyecto, apoyo al Prevencionista de riesgos en el seguimiento y control de los planes de
contingencia y respuesta a los riesgos.
− Residente de Obra, responsable cualquier evento acontecido en la obra, identificar riesgos
potenciales dentro y fuera de la obra y supervisar el trabajo del prevencionista de riesgos.
172
9.4 Financiamiento
En el análisis cuantitativo de los riesgos analizamos los impactos que se presentan a nivel de
presupuesto, tomando como puntos principales el porcentaje de probabilidad que ocurra el riesgo
junto con el impacto en presupuesto (soles) que este ocasionaría en caso se vuelva un problema.
El resultado de esto es un monto de contingencia por cada riesgo identificado en el proyecto. En
el caso de nuestro proyecto todos los montos de contingencia son negativos, por lo que tenemos
que generar una reserva en el presupuesto para cubrir estos riesgos. Finalmente, la reserva de
contingencia del proyecto (la suma de todos los montos de contingencia de los riesgos del
proyecto) es la que se agregará al presupuesto del proyecto, dicha reserva asciende a S/ 91,705.00.
Tabla 52: Reserva de contingencia en términos de costos
COSTOS/PRESUPUESTO
PROBABILIDAD IMPACTO (SOLES) CONTINGENCIA
20% S/ 1,680.00 S/ 336.00
40% S/ 5,000.00 S/ 2,000.00
90% S/ 1,200.00 S/ 1,080.00
40% S/ 5,000.00 S/ 2,000.00
10% S/ 2,250.00 S/ 225.00
2% S/ 25,000.00 S/ 500.00
70% S/ 10,000.00 S/ 7,000.00
90% S/ 5,000.00 S/ 4,500.00
90% S/ 40,000.00 S/ 36,000.00
40% S/ 10,000.00 S/ 4,000.00
5% S/ 1,680.00 S/ 84.00
90% S/ 1,200.00 S/ 1,080.00
20% S/ 10,000.00 S/ 2,000.00
45% S/ 4,000.00 S/ 1,800.00
40% S/ 2,000.00 S/ 1,600.00
50% S/ 5,000.00 S/ 2,500.00
30% S/ 20,000.00 S/ 6,000.00
30% S/ 10,000.00 S/ 3,000.00
10% S/ 60,000.00 S/ 6,000.00
10% S/ 100,000.00 S/ 10,000.00
RESERVA DE CONTINGENCIA (S/) S/ 91,705.00
173
9.5 Calendario
En el análisis cuantitativo de los riesgos analizamos los impactos que se presentan a nivel de
cronograma, tomando como puntos principales el porcentaje de probabilidad que ocurra el riesgo
junto con el impacto en el cronograma del proyecto (días calendario) que este ocasionaría en caso
se vuelva un problema. El resultado de esto es un tiempo de contingencia por cada riesgo
identificado en el proyecto. En el caso de nuestro proyecto todos los tiempos o plazos de
contingencia son negativos, por lo que tenemos que generar una reserva en el cronograma del
proyecto para cubrir estos riesgos. Finalmente, la reserva de contingencia del proyecto (la suma
de todos los tiempos de contingencia de los riesgos del proyecto) se incluirá al cronograma del
proyecto, dicha reserva asciende a 52.95 ≈ 53 días calendario.
Tabla 53: Reserva de contingencia en términos de cronograma
IMPACTO (DIAS CONTINGENCIA (DÍAS

PROBABILIDAD
CALENDARIO) CALENDARIO)
20% 7 1.4
40% 3 1.2
90% 7 6.3
40% 5 2
10% 3 0.3
2% 30 0.6
70% 0 0
90% 0 0
90% 0 0
40% 7 2.8
5% 7 0.35
90% 7 6.3
20% 7 1.4
40% 3 1.2
40% 1 0.4
50% 30 15
30% 3 2.8
30% 7 2.1
40% 15 6
40% 7 2.8
RESERVA DE CONTINGENCIA (DIAS) 52.95
174
9.6 Categorías de los riesgos
Las categorías de riesgos son un medio por el cual se agrupan los riesgos identificados en el
presente proyecto mediante una estructura de desglose de los riesgos o RBS, donde se visualiza la
representación jerárquica de las posibles fuentes de los riesgos con 03 niveles jerárquicos.
A continuación, se presenta el cuadro RBS para la categorización de los riesgos del proyecto:
Tabla 54: Estructura de desglose de riesgos RBS
NIVEL 0 DE NIVEL 1 DE
NIVEL 2 DE RBS
RBS RBS
Definición del alcance
Definición de los requisitos
Riesgo Estimaciones, supuestos y restricciones

Técnico Procesos técnicos
Tecnología
interfaces técnicas, entre otros.
Dirección de proyectos
Gestión de las operaciones
Organización
Riesgo de
Gestión Dotación de recursos
Todas las
fuentes de Comunicación
riesgo del
proyecto Seguimiento y control
Ejecución de procesos técnicos
Términos y condiciones contractuales
Contratación interna
Riesgo Proveedores y vendedores
Comercial
Subcontratos
Estabilidad de los clientes
Asociaciones y empresas conjuntas
Riesgo Legislación
Externo Tasas de cambio
175
Desastres naturales
Clima
Competencia
Normativo
Concesionarias
Municipalidades
9.7 Definiciones de probabilidad e impacto de los riesgos
Probabilidad de los riesgos: Se define como la ocurrencia de un evento que repercute en un riesgo
que puede impactar en el desarrollo del proyecto como retrasos y sobrecostos.
Impacto de los riesgos: Se define como la consecuencia que un evento probable ocurra en el
proyecto. Un impacto en el proyecto puede ser severo o débil y esto se ve reflejado en sobrecostos
y retrasos.
En la siguiente tabla se muestra la escala de probabilidad e impacto de los riesgos usada en este
proyecto.
Tabla 55: Escala de probabilidades
PROBABILIDA
# IMPACTO URGENCIA IMPORTANCIA
D (%)
MUY BAJO IMPACTO X
1 MUY BAJO 1 MES
(0 - 19) PROBABILIDAD
BAJO IMPACTO X
2 BAJO 3 SEMANAS
(20-39) PROBABILIDAD
MEDIO IMPACTO X
3 MEDIO 2 SEMANAS
ALTO IMPACTO X
4 ALTO 1 SEMANA
MUY ALTO IMPACTO X
5 MUY ALTO INMEDIATO
176
9.8 Matriz de Probabilidad e impacto
Debido a la gran cantidad de riesgos presente en la construcción del edificio Florida 264, la
priorización de los riesgos es considerada una tarea en la agenda donde es fundamental enfocarse
con mayor atención en aquellos riesgos de mayor probabilidad de ocurrencia y generen un mayor
impacto en el cronograma o costos del proyecto. Para el presente proyecto se considerará la
siguiente clasificación de riesgos e impactos:
Tabla 56: Nivel de escala de riesgo
Nivel de escala de riesgo Puntuación (Probabilidad*Impacto)

Baja Menor a 0.05
Media Entre 0.05 a 0.19
Alta Mayor o igual a 0.2
A partir de dicha clasificación, se procede a cuantificar los riesgos en términos de probabilidad e

impacto, y asignar el nivel de escala del riesgo.
Tabla 57: Probabilidad e impacto de los riesgos
CÓDIGO DE NOMBRE DEL PROBABILIDAD IMPACTO P*I NIVEL DE

RIESGO RIESGO ESCALA
R001 Los retrasos en la 20% 40% 0.08 MEDIA
ejecución del proyecto por
paros laborales.
R002 La presencia de accidentes 40% 70% 0.28 ALTA
de trabajo en el desarrollo
del proyecto.
R003 Las demoras en obtención 90% 90% 0.81 ALTA
de permisos de parte de
concesionarias
177
(SEDAPAL, LUZ DEL

SUR)
R004 Los retrasos en la gestión 40% 40% 0.16 MEDIA
de compra y/o entrega de
proveedores
R005 La presencia de problemas 10% 40% 0.04 BAJA
en la adquisición de mano
de obra de lado de los
subcontratistas
R006 Los movimientos telúricos 2% 40% 0.01 BAJA
durante el desarrollo de la
obra
R007 El deterioro de las 70% 70% 0.49 ALTA
viviendas aledañas
afectados por la
construcción
R008 Sobrecosto en la variación 90% 20% 0.18 MEDIA
en los precios de los
materiales para la
construcción
R009 Incremento del tipo de 90% 90% 0.81 ALTA
cambio del dólar afectando
al presupuesto aprobado
R010 Ausencia de personal clave 40% 40% 0.16 MEDIA
en el desarrollo del
proyecto
R011 Los retrasos en la 40% 40% 0.16 MEDIA
ejecución del proyecto por
paro de transportistas
R012 Las demoras en obtención 90% 90% 0.81 ALTA
de licencias de obras por
municipalidad
R013 Productos de concreto 20% 40% 0.08 MEDIA
armado no cumplen con los
requisitos de resistencia y
calidad planificados
R014 Defectos de calidad en la 40% 40% 0.16 MEDIA
obra
R015 Perdida / Robo de 40% 40% 0.16 MEDIA
herramientas
R016 Paro de obra por medidas 50% 70% 0.35 ALTA
sanitarias (cuarentena en la
ciudad de Lima)
R017 Deslizamiento de 30% 40% 0.12 MEDIA
materiales sólidos en la
obra
R018 Presencia de incendios en 30% 40% 0.12 MEDIA
la obra
178
R019 Planos de obra mal 10% 70% 0.07 MEDIA

definidos que no
concuerdan con el alcance
solicitado
R020 Subida de precio en los 10% 70% 0.07 MEDIA
costos de los materiales
(fierro)
Asimismo, los riesgos deben ser clasificados en la matriz de probabilidad e impacto, con la
finalidad de identificar rápidamente los riesgos que deben ser priorizados al obtener una mayor
probabilidad de ocurrencia e impacto.
Tabla 58: Matriz de probabilidad e impacto
R003, R009, R012

0.9
0.81
R019, R020 R002 R007
P 0.7
0.07 0.28 0.49
R
R008
O 0.6
0.18
B
A R016
0.5
0.35
B
I R004, R010, R011,
R017, R018
L 0.4 R014, R015
0.12
I 0.16
D R001, R013
A 0.2
0.08
D
R006 R005
0.1
0.01 0.04
0.1 0.3 0.4 0.7 0.9
IMPACTO
Como resultado de la matriz de probabilidad e impacto se obtiene que los siguientes riesgos
deben ser priorizados:
• R002: La presencia de accidentes de trabajo en el desarrollo del proyecto
179
• R003: Las demoras en obtención de permisos de parte de concesionarias (SEDAPAL,

LUZ DEL SUR)
• R007: El deterioro de las viviendas aledañas afectados por la construcción
• R009: Incremento del tipo de cambio del dólar afectando al presupuesto aprobado
• R012: Las demoras en obtención de licencias de obras por municipalidad
• R016: Paro de obra por medidas sanitarias (cuarentena en la ciudad de Lima)
9.9 Formato de los informes
Los riesgos del proyecto serán documentados y presentados mediante un informe, el cual será
brindado por el prevencionista de riesgos a los involucrados. Asimismo, dicho formato será
almacenado y compartido en el repositorio del proyecto como futura entrada para los siguientes
proyectos.
A continuación, se muestra el informe de riesgos donde se incluyen los siguientes elementos:
• Código del riesgo: codificado con la inicial R y el número del riesgo(R#)

• Nombre del riesgo: detalle del riesgo identificado
• Nivel 1 y 2 en la RBS: agrupación de los riesgos en la RBS
• Probabilidad del riesgo: posibilidad de ocurrencia del riesgo
• Impacto del riesgo: magnitud del riesgo asociado al costo o cronograma del proyecto
• Nivel de escala del riesgo: los niveles son baja, media y alta
• Estrategia frente al riesgo: respuesta del proyecto a partir de la presencia de los riesgos
• Detalle de la estrategia
• Responsable del riesgo: personal encargado de darle seguimiento del riesgo
• Estado del riesgo: el estado se puede clasificar por empezar, en curso y finalizado
• Fecha de entrega
180
Ilustración 43: Informe de riesgos
9.10 Seguimiento
Luego del desarrollo de los informes, el jefe de proyectos debe supervisar el estado de los riesgos
donde se tomará en cuenta la fecha de entrega. Asimismo, para una mayor capacidad de respuesta,
el informe de riesgo será actualizado constantemente por los involucrados y compartido de forma
online. Por otro lado, la herramienta que se utilizará para brindarle seguimiento a los riesgos será
a través de las reuniones mensuales con el comité de riesgos donde se presentarán el informe de
riesgos actualizados y se debatirá la presencia de nuevos riesgos o modificaciones a dicho informe.
El seguimiento se hará mediante reuniones semanales en las cuales se discutirán temas como:
- Riesgos Identificados: El equipo de proyecto deberá reportar cualquier riesgo que se

pueda suscitar durante el desarrollo del proyecto para que así se puedan evaluar acciones
de contingencia.
- Estado de los riesgos: Se hará un seguimiento al estado de los riesgos ya identificados a
fin de cerciorarse que se estén tomando las acciones correspondientes para evitar que el
riesgo se produzca.
- Responsable del Riesgo: Este será el encargado de hacer seguimiento a un posible riesgo
que se pueda producir y reportar el estado y monitorear que se apliquen las acciones
correctivas, las cuales se adicionaran al informe de riesgos.
181
9.11 Registro de riesgos
El registro de riesgos es el documento y entregable principal del Plan de Gestión de riesgos, donde
se identifica, analiza cualitativa y cuantitativa, plan de respuesta de los riesgos planteados en
nuestro proyecto.
182
Tabla 59: Análisis Cualitativo de los Riesgos
POTENCIAL ANÁLISIS CUALITATIVO

CÓDIG CATEGORI RESPUESTA /
O DE NOMBRE DEL RIESGO A DEL CAUSA PLAN DE
RIESGO RIESGO CONTINGENCI PROBABILIDA IMPACT URGENCI IMPORTANCI
A D O A A
inclusión de
Paros
reserva de
Los retrasos en la ejecución del laborales por
R001 externo contingencia en los 20% 3 5 3
proyecto por paros laborales. huelgas del
tiempos del
sindicato
proyecto
remplazo del
no cumplir personal
La presencia de accidentes de con el plan de accidentado y
R002 trabajo en el desarrollo del gestión prevención de exigir mayor 40% 4 5 8
proyecto. riesgos en supervisión por el
obra prevencionista de
riesgos
Las demoras en obtención de tiempo de

realizar las
permisos de parte de respuesta por
R003 externo gestiones desde el 90% 5 5 22.5
concesionarias (SEDAPAL, las
inicio de obra
LUZ DEL SUR). concesionarias
128
Revisión de
demora en la disponibilidad de
aduana, materiales en obras
Los retrasos en la gestión de inmovilizació similares en
compra y/o entrega de n del ejecución y
R004 comercial 40% 3 4 4.8
materiales por parte de los proveedor a solicitar el
proveedores causa de paros préstamo. Ir a
o huelgas recoger el material
laborales en coordinación
con el proveedor
falta de
contingencia
La presencia de problemas en inclusión de
como personal
R005 la adquisición de mano de obra comercial tiempo de reserva 10% 3 5 1.5
de backup en
de lado de los subcontratistas. para el proyecto
el
subcontratista
generar un formato
de control de
Los movimientos telúricos desastres
R006 externo cambios por el 2% 3 5 0.3
durante el desarrollo de la obra. naturales
impacto en el
proyecto
no cumplir
con los
procedimiento incluir reserva en
El deterioro de las viviendas
s de la el costo para este
R007 aledañas afectados por la gestión 70% 4 3 8.4
memoria riesgo deterioro de
construcción.
descriptiva en viviendas aledañas
la ejecución
de obra
variación del incluir reserva en

Sobrecosto en la variación en
costo de la el costo por esta
R008 los precios de los materiales externo 90% 1 3 2.7
materia prima variación de
para la construcción.
en el Perú precios
129
incluir reserva en
Incremento del tipo de cambio inestabilidad
el costo por esta
R009 del dólar afectando al externo política y 90% 5 5 22.5
variación en el tipo
presupuesto aprobado. económica
de cambio
enfermedad, inclusión de
Ausencia de personal clave en accidente, personal de backup
R010 gestión 40% 3 5 6
el desarrollo del proyecto renuncia y para la ejecución
despido de la obra
inclusión de
paros
Los retrasos en la ejecución del reserva de
laborales por
R011 proyecto por paro de externo contingencia en los 40% 3 5 6
huelgas de
transportistas. tiempos del
ciudadanos
proyecto
tiempo de
respuesta
Las demoras en obtención de realizar las
impuesto por
R012 licencias de obras por externo gestiones desde el 90% 5 5 22.5
la
municipalidad inicio de obra
municipalidad
distrital
no cumplir Inclusión de
con los reserva de
procesos de contingencia y
ejecución de presupuesto.
la memoria Aumentar la
Productos de concreto armado supervisión del
descriptiva del
no cumplen con los requisitos ingeniero residente
R013 gestión proyecto y 20% 3 3 1.8
de resistencia y calidad de calidad en obra.
falta de
planificados Demolición
supervisión
por ingeniero inmediata de la
residente de estructura de
calidad en concreto armado y
obra. reemplazo por una
estructura que
130
cumpla con los

requisitos
resistencia y
calidad indicados
en proyecto.
mala supervisión
ejecución de constante durante
R014 Defectos de calidad en la obra gestión 40% 3 3 3.6
procedimiento la ejecución de
s actividades clave
Exigir orden y
Desorden al limpieza a los
trabajar / mala trabajadores /
R015 Perdida / Robo de herramientas gestión 40% 3 3 3.6
seguridad en instalación de
la obra cámaras de
seguridad
Incremento de Incluir en el
Paro de obra por medidas casos COVID- cronograma la
R016 sanitarias (cuarentena en la externo 19 en la cantidad de días 50% 4 1 2
ciudad de Lima) ciudad de estimada en caso
Lima de una cuarentena
Incrementar la
Mala supervisión con
Deslizamiento de materiales
R017 gestión ejecución de apoyo de los 30% 3 5 4.5
sólidos en la obra
los procesos prevencionistas de
riesgos
131
Conexiones
eléctricas
Desarrollo de plan
instaladas de
de emergencia
Presencia de incendios en la forma
R018 gestión contra incendios y 30% 3 5 4.5
obra incorrecta/Mal
puntos de agua a lo
manejo de
largo de la obra
elementos
inflamables
gestionar
falta de reuniones con el
Planos de obra mal definidos conformidad sponsor e
R019 que no concuerdan con el técnico en los interesados del 10% 4 5 2
alcance solicitado requisitos del proyecto para
proyecto conformidad de
plano de ingeniería
inestabilidad cerrar contrato con

Subida de precio en los costos
R020 externo en el mercado proveedor a precio 10% 4 5 2
de los materiales (fierro)
de materiales fijo
132
Tabla 60: Análisis Cuantitativo de los Riesgos
ANÁLISIS CUANTITATIVO
POTENCIAL
CÓDIGO CATEGORI
NOMBRE DEL RESPUESTA / COSTOS/PRESUPUESTO TIEMPOS/CRONOGRAMA
DE A DEL CAUSA
RIESGO PLAN DE
RIESGO RIESGO PROBABI IMPACTO CONTING PROBABI IMPACT CONTIN
CONTINGENCIA
LIDAD (SOLES) ENCIA LIDAD O (DIAS) GENCIA
inclusión de reserva
Los retrasos en la paros laborales
de contingencia en
R001 ejecución del proyecto por externo por huelgas del 20% S/ 1,680.00 S/ 336.00 20% 7 1.4
los tiempos del
paros laborales. sindicato
proyecto
remplazo del
personal
no cumplir con
La presencia de accidentado y exigir
el plan de
R002 accidentes de trabajo en el gestión mayor supervisión 40% S/ 5,000.00 S/ 2,000.00 40% 3 1.2
prevención de
desarrollo del proyecto. por el
riesgos en obra
prevencionista de
riesgos
Las demoras en obtención

tiempo de
de permisos de parte de realizar las
respuesta por
R003 concesionarias externo gestiones desde el 90% S/ 1,200.00 S/ 1,080.00 90% 7 6.3
las
(SEDAPAL, LUZ DEL inicio de obra
concesionarias
SUR).
Revisión de
Los retrasos en la gestión
inmovilización similares en
de compra y/o entrega de
R004 comercial del proveedor a ejecución y solicitar 40% S/ 5,000.00 S/ 2,000.00 40% 5 2
causa de paros el préstamo. Ir a
proveedores
o huelgas recoger el material
laborales en coordinación con
el proveedor
133
La presencia de falta de
problemas en la contingencia inclusión de tiempo
R005 adquisición de mano de comercial como personal de reserva para el 10% S/ 2,250.00 S/ 225.00 10% 3 0.3
obra de lado de los de backup en el proyecto
subcontratistas. subcontratista
generar un formato
Los movimientos de control de
desastres
R006 telúricos durante el externo cambios por el 2% S/ 25,000.00 S/ 500.00 2% 30 0.6
naturales
desarrollo de la obra. impacto en el
proyecto
no cumplir con
los
El deterioro de las incluir reserva en el
procedimientos
viviendas aledañas costo para este
R007 gestión de la memoria 70% S/ 10,000.00 S/ 7,000.00 70% 0 0
afectados por la riesgo deterioro de
descriptiva en
construcción. viviendas aledañas
la ejecución de
obra
Sobrecosto en la variación variación del

incluir reserva en el
en los precios de los costo de la
R008 externo costo por esta 90% S/ 5,000.00 S/ 4,500.00 90% 0 0
materiales para la materia prima
variación de precios
construcción. en el Perú
Incremento del tipo de incluir reserva en el

inestabilidad
cambio del dólar costo por esta
R009 externo política y 90% S/ 40,000.00 S/ 36,000.00 90% 0 0
afectando al presupuesto variación en el tipo
económica
aprobado. de cambio
enfermedad, inclusión de
Ausencia de personal
accidente, personal de backup
R010 clave en el desarrollo del gestión 40% S/ 10,000.00 S/ 4,000.00 40% 7 2.8
renuncia y para la ejecución de
proyecto
despido la obra
134
Los retrasos en la paros laborales
de contingencia en
R011 ejecución del proyecto por externo por huelgas de 5% S/ 1,680.00 S/ 84.00 5% 7 0.35
los tiempos del
paro de transportistas. ciudadanos
proyecto
tiempo de
Las demoras en obtención respuesta realizar las
R012 de licencias de obras por externo impuesto por la gestiones desde el 90% S/ 1,200.00 S/ 1,080.00 90% 7 6.3
municipalidad municipalidad inicio de obra
distrital
Inclusión de reserva
de contingencia y
presupuesto.
Aumentar la
no cumplir con supervisión del
los procesos de ingeniero residente
ejecución de la de calidad en obra.
Productos de concreto
memoria Demolición
armado no cumplen con
descriptiva del inmediata de la
R013 los requisitos de gestión 20% S/ 10,000.00 S/ 2,000.00 20% 7 1.4
proyecto y falta estructura de
resistencia y calidad
de supervisión concreto armado y
planificados
por ingeniero reemplazo por una
residente de estructura que
calidad en obra. cumpla con los
requisitos
resistencia y calidad
indicados en
proyecto.
supervisión
mala ejecución
Defectos de calidad en la constante durante la
R014 gestión de 45% S/ 4,000.00 S/ 1,800.00 40% 3 1.2
obra ejecucion de
procedimientos
actividades clave
135
Exigir orden y
Desorden al limpieza a los
Perdida / Robo de trabajar / mala trabajadores /
R015 gestión 40% S/ 2,000.00 S/ 1,600.00 40% 1 0.4
herramientas seguridad en la instalación de
obra cámaras de
seguridad
Incluir en el
Incremento de
Paro de obra por medidas cronograma la
casos COVID-
R016 sanitarias (cuarentena en externo cantidad de días 50% S/ 5,000.00 S/ 2,500.00 50% 30 15
19 en la ciudad
la ciudad de Lima) estimada en caso de
de Lima
una cuarentena
Incrementar la
Deslizamiento de supervisión con
Mala ejecución
R017 materiales sólidos en la gestión apoyo de los 30% S/ 20,000.00 S/ 6,000.00 30% 3 2.8
de los procesos
obra prevencionistas de
riesgos
Conexiones
eléctricas
Desarrollo de plan
instaladas de
de emergencia
Presencia de incendios en forma
R018 gestión contra incendios y 30% S/ 10,000.00 S/ 3,000.00 30% 7 2.1
la obra incorrecta/Mal
puntos de agua a lo
manejo de
largo de la obra
elementos
inflamables
136
gestionar reuniones
Planos de obra mal falta de con el sponsor e
definidos que no conformidad en interesados del
R019 técnico 10% S/ 60,000.00 S/ 6,000.00 40% 15 6
concuerdan con el alcance los requisitos proyecto para
solicitado del proyecto conformidad de
plano de ingeniería
Subida de precio en los inestabilidad en cerrar contrato con

R020 costos de los materiales externo el mercado de proveedor a precio 10% S/ 100,000.00 S/ 10,000.00 40% 7 2.8
(fierro) materiales fijo
RESERVA
RESERVA DE
DE
S/ 91,705.00 CONTINGENCIA 52.95
CONTINGE
(DIAS)
NCIA (S/)
137
Tabla 61: Plan de Respuesta al Riesgo
POTENCIAL PLAN DE RESPUESTA AL RIESGO

CÓDIGO CATEGORIA
RESPUESTA /
DE NOMBRE DEL RIESGO DEL CAUSA
PLAN DE
RIESGO RIESGO ESTRATEGIA DETALLE DE LA
CONTINGENCIA
(CUAL DE LAS 5) ESTRATEGIA
paros laborales
Los retrasos en la ejecución del de contingencia en Mejorar relaciones con
R001 externo por huelgas del MITIGAR
proyecto por paros laborales. los tiempos del sindicatos
sindicato
proyecto
remplazo del
no cumplir con personal accidentado
La presencia de accidentes de Tener un estricto control con el
el plan de y exigir mayor
R002 trabajo en el desarrollo del gestión MITIGAR cumplimiento del plan de
prevención de supervisión por el
proyecto. prevención de riesgos
riesgos en obra prevencionista de
riesgos
Realizar las gestiones con las

Las demoras en obtención de tiempo de
realizar las gestiones concesionarias de agua y luz
permisos de parte de respuesta por
R003 externo desde el inicio de MITIGAR desde el inicio del proyecto para
concesionarias (SEDAPAL, LUZ las
obra evitar caer retrasos a causa de
DEL SUR). concesionarias
los tiempos que ellos manejan.
Revisión de
Monitorear el envío de
Los retrasos en la gestión de inmovilización similares en
materiales con el proveedor y
R004 compra y/o entrega de materiales comercial del proveedor a ejecución y solicitar MITIGAR
coordinación previas de traslado
por parte de los proveedores causa de paros el préstamo. Ir a
de materiales en obras similares
o huelgas recoger el material en
laborales coordinación con el
proveedor
138
falta de
La presencia de problemas en la contingencia inclusión de tiempo Inclusión de penalidad en
R005 adquisición de mano de obra de comercial como personal de reserva para el TRANSFERIR contratos de manos de obra de
lado de los subcontratistas. de backup en el proyecto los subcontratistas
subcontratista
generar un formato
de control de
Los movimientos telúricos desastres Generar un control de cambio
R006 externo cambios por el ACEPTAR
durante el desarrollo de la obra. naturales por las afectaciones
impacto en el
proyecto
no cumplir con
los
incluir reserva en el Incluir en el plan de
El deterioro de las viviendas procedimientos
costo para este riesgo contingencia un monto estimado
R007 aledañas afectados por la gestión de la memoria ACEPTAR
deterioro de para los daños en las viviendas
construcción. descriptiva en
viviendas aledañas aledañas
la ejecución de
obra
variación del
Sobrecosto en la variación en los incluir reserva en el Mapear un monto estimado para
costo de la
R008 precios de los materiales para la externo costo por esta ACEPTAR el aumento en el T.C se estima
materia prima
construcción. variación de precios que aumenta hasta 3.8
en el Perú
incluir reserva en el
Incremento del tipo de cambio inestabilidad
costo por esta Incluir un costo de variación de
R009 del dólar afectando al externo política y ACEPTAR
variación en el tipo USD 0.2 en el proyecto
presupuesto aprobado. económica
de cambio
enfermedad,
inclusión de personal El jefe directo del personal debe
Ausencia de personal clave en el accidente,
R010 gestión de backup para la ESCALAR tener un backup para que no se
desarrollo del proyecto renuncia y
ejecución de la obra pierda la información.
despido
139
Aceptar el problema cuando

inclusión de reserva sucede, ya que es externo a
Los retrasos en la ejecución del paros laborales
de contingencia en nosotros y no podemos
R011 proyecto por paro de externo por huelgas de ACEPTAR
los tiempos del controlarlo; y aplicar el plan de
transportistas. ciudadanos
proyecto contingencia, utilizando la
reserva en cronograma.
Tener comunicaciones y realizar

tiempo de
las gestiones con la
Las demoras en obtención de respuesta realizar las gestiones
municipalidad distrital desde el
R012 licencias de obras por externo impuesto por la desde el inicio de MITIGAR
inicio del proyecto para evitar
municipalidad municipalidad obra
caer retrasos a causa de los
distrital
tiempos que ellos manejan.
Inclusión de reserva
de contingencia y
presupuesto.
no cumplir con Aumentar la
los procesos de supervisión del
ejecución de la ingeniero residente Tener un estricto control de
memoria de calidad en obra. calidad exigiendo el
Productos de concreto armado no descriptiva del Demolición cumplimiento de los procesos
R013 cumplen con los requisitos de gestión proyecto y falta inmediata de la MITIGAR indicados en la memoria
resistencia y calidad planificados de supervisión estructura de descriptiva del proyecto por
por ingeniero concreto armado y parte del ingeniero residente de
residente de reemplazo por una calidad.
calidad en estructura que
obra. cumpla con los
requisitos resistencia
y calidad indicados
en proyecto.
mala ejecución supervisión constante verificar la realización correcta

R014 Defectos de calidad en la obra gestión de durante la ejecución MITIGAR de las actividades claves y
procedimientos de actividades clave capacitación a los obreros.
140
Generar compromiso en los

Exigir orden y trabajadores para mantener el
Desorden al
limpieza a los orden y limpieza en el trabajo; y
trabajar / mala
R015 Perdida / Robo de herramientas gestión trabajadores / MITIGAR tener reserva de herramientas /
seguridad en la
instalación de instalación de cámaras de
obra
cámaras de seguridad seguridad en los almacenes de
herramientas.
Incluir en el
Incremento de Aumentar la cantidad de días en
Paro de obra por medidas cronograma la
casos COVID- el cronograma ante la presencia
R016 sanitarias (cuarentena en la externo cantidad de días ACEPTAR
19 en la ciudad de cuarentena focalizada en la
ciudad de Lima) estimada en caso de
de Lima ciudad de Lima.
una cuarentena
Llevar a cabo inspecciones de

los materiales sueltos en las
Incrementar la
superficies, analizar las
supervisión con
Deslizamiento de materiales Mala ejecución características de la zona donde
R017 gestión apoyo de los MITIGAR
sólidos en la obra de los procesos se realizarán excavaciones tales
prevencionistas de
como la superficie y maquinaria
riesgos
utilizada antes de llevar a cabo
dicha tarea.
Desarrollar un plan de
Conexiones
emergencia contra incendios, el
eléctricas
Desarrollo de plan de cual sea divulgado entre los
instaladas de
emergencia contra miembros involucrados en la
forma
R018 Presencia de incendios en la obra gestión incendios y puntos de MITIGAR construcción y asignar a zonas
incorrecta/Mal
agua a lo largo de la específicas puntos de agua, con
manejo de
obra la finalidad de actuar
elementos
rápidamente ante la presencia de
inflamables
incendios en la obra.
141
gestionar reuniones
falta de con el sponsor e
Planos de obra mal definidos que conformidad e los planos al
conformidad en interesados del
R019 no concuerdan con el alcance técnico MITIGAR detalle con los requisitos
los requisitos proyecto para
solicitado aprobados según el alcance
del proyecto conformidad de plano
de ingeniería
inestabilidad en cerrar contrato con Orden de compra por el total de

Subida de precio en los costos de
R020 externo el mercado de proveedor a precio MITIGAR la compra a precio fijo con
los materiales (fierro)
materiales fijo entregas parciales
142
10.0 GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
10.1 Plan de gestión de las adquisiciones
Para el plan de gestión de las adquisiciones del presente proyecto utilizaremos los siguientes
documentos como base: El acta de constitución del proyecto, el plan para la dirección del proyecto,
EDT, cronograma de proyecto, matriz de roles y funciones, los factores ambientales y activos de
procesos de la empresa. Así mismo, como herramientas y técnicas emplearemos el juicio de
expertos, la recopilación y análisis de datos, criterios de selección de proveedores y reuniones.
Con ello obtendremos como resultado el plan de gestión de las adquisiciones.
10.2 Forma en que se coordinará las adquisiciones con otros aspectos del proyecto
Las adquisiciones van directamente relacionadas con el cronograma del proyecto, ya que este
último tiene las fechas en las cuales se necesitará la adquisición. A continuación, se definirá la
manera en la cual vamos a adquirir un servicio o producto.
En primer lugar, se tiene que identificar todos los trabajos a ejecutar en el proyecto por medio de
la EDT, paso siguiente se elaborará un cuadro simple indicando cuales son las actividades que
serán ejecutados por la empresa SCALA y cuáles van a requerir un contrato de adquisición
indicando el motivo o sustento por el cual se requieren adquirir los productos o servicios; también
se agregará la fecha en la cual se requiere el producto o servicio en el cronograma y la fecha en la
cual se tendría que emitir la orden de compra al proveedor.
Este documento lo elaborará el asistente de compras y adquisiciones y será firmado por el Project
Manager del proyecto. Debajo se muestra un ejemplo del tipo de cuadro que se tendrá que elaborar.
128
Tabla 62:Matriz hacer/comprar
Código EDT Componentes Hacer/compr Motivo de Fecha de OC Fecha

ar decisión requerida
1.1.1.1 Acta de Hacer Experiencia 2/11/2020 1/01/2021
constitución y calidad
1.1.1.2 Lista de Hacer Experiencia 6/11/2020 5/01/2021
interesados y calidad
1.1.2.1 Plan de alcance Hacer Experiencia 23/04/2021 23/06/2021
y calidad
1.1.2.2 Plan de tiempos Hacer Experiencia 6/05/2021 5/07/2021
y calidad
1.1.2.3 Plan de costos Hacer Experiencia 13/05/2021 12/07/2021
y calidad
1.1.2.4 Plan de calidad Hacer Experiencia 17/05/2021 15/07/2021
y calidad
1.1.2.5 Plan de recursos Hacer Experiencia 21/05/2021 20/07/2021
y calidad
1.1.2.6 Plan de Hacer Experiencia 27/05/2021 26/07/2021
comunicaciones y calidad
1.1.2.7 Plan de riesgos Hacer Experiencia 29/05/2021 29/07/2021
y calidad
1.1.2.8 Plan de Hacer Experiencia 7/06/2021 5/08/2021
adquisiciones y calidad
1.1.3.1 Reuniones Hacer Experiencia 11/06/2021 10/08/2021
semanales y calidad
1.1.3.2 Charlas de Hacer Experiencia 11/06/2021 10/08/2021
capacitación y calidad
1.1.3.3 Informes de Hacer Experiencia 11/06/2021 10/08/2021
avance de y calidad
desempeño
conformidad de y calidad
obra
1.1.4.2 Informe final Hacer Experiencia 14/10/2022 14/12/2022
y calidad
1.1.4.3 Conformidad de Hacer Experiencia 14/10/2022 14/12/2022
obra municipal y calidad
1.1.4.4 Titulo de Hacer Experiencia 16/12/2022 15/02/2023
propiedad y calidad
aceptación de y calidad
vecinos
1.2.1.1.1 Planos de Hacer Experiencia 6/11/2020 6/01/2021
arquitectura y calidad
1.2.1.1.2 Memoria Hacer Experiencia 8/01/2021 10/03/2021
descriptiva de y calidad
arquitectura
1.2.1.1.3 Especificaciones Hacer Experiencia 8/01/2021 10/03/2021
técnicas de y calidad
arquitectura
estructuras y calidad
129

estructuras
estructuras
instalaciones y calidad
sanitarias
instalaciones
sanitarias
instalaciones
sanitarias
instalaciones y calidad
eléctricas
instalaciones
eléctricas
instalaciones
eléctricas
1.3.1.1 Demolición de Hacer Mano de 10/06/2021 9/08/2021
edificación obra y
existente ahorro en
costos
1.3.2.1.1 Obras Hacer Mano de 8/07/2021 6/09/2021
provisionales y obra y
trabajos ahorro en
preliminares costos
1.3.2.1.2 Excavación Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
masiva y manual obra y
ahorro en
costos
1.3.2.1.3 Relleno compacto Hacer Mano de 16/09/2021 15/11/2021
con material obra y
propio y préstamo ahorro en
costos
1.3.2.1.4 Muro pantalla Hacer Mano de 22/07/2021 20/09/2021
obra y
ahorro en
costos
1.3.2.1.5 Placas y Hacer Mano de 3/09/2021 3/11/2021
columnas de obra y
sótano 2 ahorro en
costos
130
1.3.2.1.6 Zapatas, Hacer Mano de 2/09/2021 1/11/2021

cimientos corridos obra y
y sobrecimientos ahorro en
costos
1.3.2.1.7 Vigas, techo y Hacer Mano de 30/09/2021 29/11/2021
escaleras del obra y
sótano 2 ahorro en
costos
1.3.2.1.8 Muros y tabiques Hacer Mano de 22/10/2021 23/12/2021
de albañilería del obra y
sótano 2 ahorro en
costos
1.3.2.1.9 Falso piso y Hacer Mano de 18/11/2021 17/01/2022
contrapiso del obra y
sótano 2 ahorro en
costos
columnas del obra y
sótano 1 ahorro en
costos
1.3.2.2.2 Vigas, techos y Hacer Mano de 19/11/2021 18/01/2022
escaleras del obra y
sótano 1 ahorro en
costos
sótano 1 ahorro en
costos
sótano 1 ahorro en
costos
columnas del piso obra y
1 ahorro en
costos
escaleras del piso obra y
1 ahorro en
costos
piso 1 ahorro en
costos
piso 1 ahorro en
costos
2 ahorro en
costos
131

2 ahorro en
costos
piso 2 ahorro en
costos
piso 2 ahorro en
costos
3 ahorro en
costos
3 ahorro en
costos
piso 3 ahorro en
costos
piso 3 ahorro en
costos
4 ahorro en
costos
4 ahorro en
costos
piso 4 ahorro en
costos
piso 4 ahorro en
costos
5 ahorro en
costos
5 ahorro en
costos
132

piso 5 ahorro en
costos
piso 5 ahorro en
costos
1.3.3.1 Tarrajeos, Hacer Mano de 29/10/2021 29/12/2021
solaqueo, obra y
vestidura de ahorro en
derrame y pintura costos
1.3.3.2 Pisos, zócalos y Hacer Mano de 9/06/2022 8/08/2022
contrazócalos obra y
ahorro en
costos
1.3.3.3 Carpintería de Hacer Mano de 15/09/2022 14/11/2022
madera, obra y
carpintería ahorro en
metálica, vidrios y costos
cristales
1.3.3.4 Jardineras Comprar Experiencia 15/09/2022 14/11/2022
impermeables y calidad
1.4.1.1 Sistema de Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
desagüe y obra y
ventilación ahorro en
costos
1.4.1.1 Sistema de agua Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
fría y caliente obra y
ahorro en
costos
1.4.1.1 Aparatos Hacer Mano de 23/09/2022 23/11/2022
sanitarios y obra y
accesorios ahorro en
costos
1.4.2.1 Sistema de puesta Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
a tierra obra y
ahorro en
costos
1.4.2.2 Tomacorrientes Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
obra y
ahorro en
costos
1.4.2.3 Luminarias y luces Comprar Calidad y 15/07/2021 13/09/2021
de emegencia costo
1.4.2.4 Tableros Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
obra y
ahorro en
costos
1.4.2.5 Sistema de Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021
comunicaciones obra y
ahorro en
costos
133
1.4.2.6 Salidas especiales Hacer Mano de 15/07/2021 13/09/2021

obra y
ahorro en
costos
1.4.2.7 Cerco eléctrico Comprar Experiencia, 15/07/2021 13/09/2021
tiempo de
entrega y
calidad
1.4.3.1 Sistema de Comprar Experiencia, 15/07/2021 13/09/2021
extracción de tiempo de
monóxido de entrega y
carbono calidad
1.4.4.1 Ascensor Comprar Experiencia, 19/08/2022 19/10/2022
tiempo de
entrega y
calidad
1.4.5.1 Sistema de Comprar Experiencia, 15/07/2021 13/09/2021
detección de tiempo de
alarmas contra entrega y
incendios calidad
1.4.6.1 Sistema de agua Comprar Experiencia, 19/08/2022 19/10/2022
contra incendios tiempo de
entrega y
calidad
1.5.1 Ensayos de Hacer Experiencia, 8/07/2021 6/09/2021
concreto tiempo de
entrega y
calidad
1.5.2 Pruebas de Hacer Calidad y 23/09/2022 23/11/2022
instalaciones costo
sanitarias
1.5.3 Mediciones de Hacer Calidad y 23/09/2022 23/11/2022
instalaciones costo
electricas
1.5.4 Pruebas del Hacer Calidad y 23/09/2022 23/11/2022
sistema de costo
extraccion de
monoxido de
carbono
1.5.5 Pruebas de Hacer Calidad y 23/09/2022 23/11/2022
alarmas contra costo
incendios
A partir de la matriz hacer/comprar, se identifican los recursos por comprar. Con la finalidad de
realizar esta labor, el área de compras solicita información sobre las características de los recursos
tales como marca, modelo, cantidad, entre otros. Por tal motivo, se proponen los siguientes SOW
para el ascensor y cerco eléctrico.
134
Tabla 63:SOW-Ascensor
Nombre Ascensor
Categoría Equipo
Cantidad 1
Capacitación Sí
Garantía (expresada en años)

1
• Capacidad para mínimo 6 personas
• Capacidad 625 kg
Especificaciones técnicas • Velocidad 1.5 m/s
• Altitud 25 metros mínimo y 6 paradas
• Silencioso
Ubicación Interior del edificio
Foto de referencia
Tabla 64: SOW-Cerco Eléctrico
Cerco eléctrico
Nombre
Categoría Equipo
Cantidad 1
135
Capacitación Sí
Garantía (expresada en años) 1
• 4 líneas.
• cables, con doble capa aislante a los rayos UV y la alta humedad.
• Aislador extra fuerte y poste de madera.
Especificaciones técnicas
• Indicador de luces, caja a prueba de agua, resistente a impactos,
fácil montaje, indicador de pulsos, energía almacenada 7.3 joules.
Ubicación Perimetro exterior del edificio.
Foto de referencia
Tabla 65: Sow luminarias de emergencia
Luminarias
Nombre
Categoría Equipo
Cantidad 25
Capacitación Sí
Garantía (expresada en años) 1
• Baja potencia de consumo.
• LED de alta potencia y larga vida (>100,000 h).
• No permanentes.
• Alimentación: 220 VAC ±10% - 50/60 Hz, Clase II.
• Modelo estándar.
Especificaciones técnicas • 200 lúmenes.
• IP42-IK07
• Autonomía: 3 horas.
• Batería de Ni-MH, tiempo de carga: 24 horas.
• Difusor opal.
• Puesta en reposo mediante telemando (montaje en riel DIN).
136
• Diseñadas y fabricadas según normas IEC y EN 60598-2-22

estándares relacionados a luminarias de emergencia.
• Conforme con RoHS.
Ubicación Interior de todo el edificio.
Foto de referencia
Una vez aprobado el documento para la toma de decisiones de los productos y servicios que
requerirán contrato de adquisición, el asistente de compras y adquisiciones procede con la
búsqueda de proveedores. En nuestra empresa no tenemos proveedores homologados, es por ello
que no habrá problemas con las adquisiciones de cualquier proveedor.
Una vez se da inicio con la búsqueda de los proveedores manejamos los siguientes tiempos para
la recepción de propuestas técnico / económicas:
Tabla 66:Tiempos estimados para la recepción de propuestas
DURACIÓN EVENTO
0 día hábil Envió de convocatoria
01 día hábil Confirmación de participación por proveedores
03 días hábiles Envío de alcance, documentación y visita a campo
02 días hábiles Recepción de consultas
01 día hábil Respuesta a las consultas
03 días hábiles Entrega de propuestas
137
Por cada adquisición se solicita como mínimo 03 postores para poder realizar una comparativa que
nos ayude en la toma de decisiones en conjunto con las métricas de adquisiciones.
Los tiempos que se manejarán para nuestras adquisiciones, una vez ya definido el proveedor, son
de 06 semanas antes de la fecha solicitada en el cronograma del proyecto.
10.3 Cronograma de las actividades claves de adquisiciones
A continuación, presentaremos el cronograma de las actividades clave de adquisiciones que se

identificaron para el proyecto de construcción del Edificio Florida 264:
Tabla 67:Cronograma de las actividades de adquisiciones
ITEM DESCRIPCIÓN EDT PROVEEDOR FECHA FECHA

EDT EJECUTOR CRONOGRA EMISIÓN DE
MA OC AL
PROVEEDOR
1.4.4.1 Ascensor Ascensores Schindler 19/10/2021 07/09/2021
del Perú S.A.
1.4.5.1 Sistema de detección y alarma contra Control Security 13/09/2021 02/08/2021

incendios
1.3.3.3 Carpintería de madera, carpintería de Class & Glass 14/11/2022 03/10/2022
E.I.R.L.
metálica, vidrios y cristales.
1.4.2.7 Cerco eléctrico Corporación Force 13/09/2021 02/08/2021

Door S.A.C
1.4.3.1 Sistema de extracción de monóxido de FYL Hidrosistemas HI COOL 02/08/2021
carbono S.A.C SYSTEMNS
1.4.6.1 Sistema de agua contra incendios FYL Hidrosistemas 19/10/2022 07/09/2022

S.A.C
138
10.4 Métricas de adquisiciones que se usarán para gestionar contratos y evaluar

proveedores
No es lo mismo adquirir productos que adquirir servicios, por lo que cada uno contará con sus
propios criterios de adquisición.
Las métricas que utilizaremos nos servirán para definir cuál es la mejor propuesta técnica entre los
03 proveedores evaluados; se toman muchos criterios tanto para adquisición de servicios como
para productos, así mismo el puntaje máximo es de 100 puntos y sale victorioso quien tiene más
puntos al final de la evaluación, la cual será firmada por el Project Manager. Esta información se
le envía al asistente de compras y adquisiciones quien finalmente toma la decisión en conjunto con
la evaluación económica (comparativa de costos) realizada por su persona. A continuación, se
presentan las evaluaciones técnicas para servicios y productos:
A) Evaluación técnica para adquisición de proveedores que brindan servicios.
139
Ilustración 44:Evaluación técnica para proveedor de servicios-I
140
Ilustración 45:Evaluación técnica para proveedor de servicios-II
141
B) Evaluación económica para adquisición de proveedores que brindan servicios.
Ilustración 46: Evaluación económica para proveedor de servicios-I
Ilustración 47: Evaluación económica para proveedor de servicios-II
142
C) Evaluación técnica para adquisición de proveedores que venden productos.
Ilustración 48:Evaluación técnica para proveedor de producto-I
143
Ilustración 49:Evaluación técnica para proveedor de producto-II
144
D) Evaluación económica para adquisición de proveedores que venden productos.
Ilustración 50: Evaluación económica para proveedor de producto-I
Ilustración 51: Evaluación económica para proveedor de producto-II
145
10.5 Búsqueda de proveedores:
Para la búsqueda de proveedores se realizará de acuerdo a los siguientes pasos:
- Identificación de necesidades del proyecto
Es necesario conocer las necesidades específicas del proyecto para así direccionar la búsqueda de
proveedores hacia un rubro especifico. Esto se hace en conjunto con las áreas involucradas de la
necesidad (Ingeniería, construcción, calidad, etc.)
- Hacer listado de proveedores
Luego de identificar las necesidades de cada requerimiento, se hará una lista abierta de posibles
proveedores. En esta lista se debe tomar nota de datos de la empresa (razón social, RUC, Domicilio
legal, etc.) y el tipo de productos que comercializa.
- Evaluación de proveedores
146
La lista elaborada nos servirá para contactar a los proveedores. Se enviará una carta a los
proveedores solicitando información sobre los productos que comercializan (catálogos,
información técnica, hojas de datos, etc.).
- Criterios de selección de proveedores
Se evaluará cada proveedor en base a criterios de evaluación como prestigio de la empresa,

variedad de productos, cartera de clientes y ubicación de fábricas. En caso una empresa no cumpla
con dos criterios como mínimo se excluirá del proceso de licitación. Esto nos ayudará a depurar el
listado inicial.
- Envío de invitación a licitación
A los proveedores del listado final se les enviará una invitación formal mediante correo electrónico
al proceso de licitación, donde se solicitará la confirmación de su participación a dicho proceso.
Esto nos garantizará que los proveedores enviarán sus propuestas en el tiempo establecido en el
cronograma de la licitación.
10.5.1 Tipo de contrato para proveedores
El tipo de contrato utilizado para los proveedores será el precio fijo, puesto que el proyecto cuenta
con las cantidades necesarias para el desarrollo de la obra. Dicha información se obtiene a partir
de proyectos anteriores realizados por la empresa SCALA.
Tabla 68: Matriz hacer - comprar
Código Componente Hacer/comp Motivo de Fecha de OC Fecha Tipo de

EDT s rar decisión requerida contrato
1.3.2.8.1 Adquisición Comprar Calidad y 7/06/2021 9/08/2021 Precio fijo
de compra de costo
materiales
1.3.3.4 Jardineras Comprar Experiencia y 15/09/2022 14/11/2022 Precio fijo
impermeable calidad
s
1.4.2.3 Luminarias y Comprar Calidad y 15/07/2021 13/09/2021 Precio fijo
luces de costo
emegencia
1.4.2.7 Cerco Comprar Experiencia, 15/07/2021 13/09/2021 Precio fijo
eléctrico tiempo de
147
entrega y
calidad
1.4.3.1 Sistema de Comprar Experiencia, 15/07/2021 13/09/2021 Precio fijo
extracción de tiempo de
monóxido de entrega y
carbono calidad
1.4.4.1 Ascensor Comprar Experiencia, 19/08/2022 19/10/2022 Precio fijo
tiempo de
entrega y
calidad
detección de tiempo de
alarmas entrega y
contra calidad
incendios
agua contra tiempo de
incendios entrega y
calidad
10.6 Roles y responsabilidades referidos a adquisiciones
Con la finalidad de garantizar que los recursos necesarios del proyecto estén disponibles en la
fecha requerida, es fundamental las comunicaciones entre las diversas áreas tales como compras,
finanzas y proyectos. A continuación, se describen los roles y responsabilidades que juegan un
papel fundamental en la adquisición del presente proyecto.
• Jefe de Logística
o Autorizar las órdenes de compra de recursos menores a S/50,000.00.
o Seleccionar a los proveedores de los recursos requeridos en base a la información
proporcionada por el Asistente de Compras y Adquisiciones.
• Asistente de Compras y Adquisiciones
o Desarrollar documentos asociados a las compras tales como matriz hacer/compra y
cronograma de las adquisiciones.
o Definir y brindar seguimiento a las métricas de adquisiciones.
o Recepcionar los requerimientos de compra solicitados por el área de Proyectos.
o En caso de que no se obtenga proveedores de los recursos es necesario requerir
solicitudes de cotización a diversos proveedores.
148
o Filtrar la información de los proveedores y enviar la lista final de proveedores al

Jefe de Logística para su selección.
o Generar las órdenes de compras a los proveedores según el alcance solicitado por
el Project Manager.
o Brindar seguimiento a los órdenes de compra e informar su estado a los
stakeholders involucrados.
o Informar al Project Manager sobre la llegada de los recursos solicitados.
• Jefe de Administración y Finanzas
o Autorizar la compra de recursos entre S/ 50,000.00 - S/ 150,000.00.
• Asistente de Administración y Finanzas
o Efectuar el pago a los proveedores involucrados en las adquisiciones
• Jefe de proyectos
o Apoyar en el mapeo de los recursos requeridos según las especificaciones técnicas,
marca, modelos, entre otras características al Project Manager.
o Verificar que los recursos comprados sean los ingresados en las órdenes de compra
e informar al Project Manager.
• Project Manager
o Mapear los recursos requeridos según las especificaciones técnicas, marca,
modelos, entre otras características.
o Solicitar al área de compras los recursos necesarios para el proyecto.
o Confirmar la recepción de los recursos y su conformidad u observaciones al área
de Compras.
• Gerente General
o Autorizar la compra de recursos mayores a S/150,000.00.
10.7 Restricciones y supuestos asociados a las adquisiciones
Las restricciones que podrían afectar a las adquisiciones dentro del proyecto son las siguientes:
149
• Las compras deben ser aprobadas por los siguientes roles según el monto total de los
recursos:
Tabla 69: Roles y responsables de la aprobación de compras
Roles responsables de la aprobación Monto de la orden de compra
Jefe de Logística Menores a S/50,000

Jefe de Logística y Jefe de Administración y Finanzas Entre S/50,000 y S/150,000
Jefe de Logística, Jefe de Administración y Finanzas, y Mayores a S/150,000

Gerente General
• La solicitud de compra debe estar sustentada bajo lineamientos que acrediten la necesidad
de las adquisiciones.
• Las solicitantes no pueden requerir un proveedor especifico, puesto que la selección de
proveedores pertenece al área de compras y la elección debe ser sustentada bajo diversos
criterios.
• Las compras son realizadas de lunes a viernes en el horario de trabajo de SCALA.
Mientras que los supuestos de las adquisiciones asociadas al presente proyecto son los siguientes:
• Las adquisiciones son ingresadas dentro del plazo establecido, con la finalidad de
recepcionar los recursos en las fechas estipuladas.
• Los montos son aprobados por los responsables sin retrasos u observaciones.
• Los recursos son entregados por el proveedor según la cantidad y fecha acordada.
• El tipo de cambio del dólar estadounidense a soles peruanos es 3.60.
• La elaboración de contratos con los proveedores es desarrollada adecuadamente por la
empresa tercerizada especializada en el ámbito legal.
150
10.8 Jurisdicción legal y la moneda en la que afectarán las adquisiciones
Los proveedores de los recursos con un precio mayor a S/ 50,000.00 deben estar asociados a un
contrato de compraventa, desarrollado por un tercero especializado en el ámbito legal con la
información brindada por el área de compras. Asimismo, en el contrato se especifica el comprador
(SCALA) y vendedor, sus funciones y acuerdos asociados a la fecha, monto, lugar de recepción
de los productos, penalidades, entre otros. Por otro lado, en caso de presentarse problemas
suscitados del acuerdo de compraventa, las partes se rigen bajo la jurisdicción de Lima
Metropolitana.
La moneda en la que se efectuarán las adquisiciones es sol peruano, ante cualquier monto de los
recursos expresados en dólares estadounidenses se considerará como tipo de cambio 3.60 soles.
10.9 Determinar si se usarán estimaciones independientes y si son necesarias como criterios

de evaluación
Para las licitaciones de este proyecto se usarán estimaciones independientes basadas en el

presupuesto establecido para este proyecto. Ver Anexo 6: Estimación de Costos donde se muestra
el costo estimado por paquetes de trabajo, esto se usará para que el comprador haga su estimación
del costo para cada licitación y sea un criterio de evaluación.
10.10 Asuntos relativos a la gestión de riesgos
Para la gestión de adquisiciones de este proyecto se hará uso de cartas fianzas y garantías de
funcionamiento para algunos de los contratos de compra.
Para licitaciones por montos mayores a S/50,000.00 se incluirán hitos de pago y se solicitará una
carta fianza por fiel cumplimiento por el valor del 10% del monto total de la orden de compra que
tendrá una fecha de caducidad igual o mayor a la fecha de entrega del bien o culminación del
151
servicio. Para el caso único del ascensor se solicitará una carta de garantía por el valor de 10% del
monto total de la orden de compra con una fecha de caducidad igual o mayor a la fecha de
culminación de la garantía.
Para licitaciones por montos menores a S/50,000.00 Nuevos Soles se solicitará el 100% del pago
contra entrega y no será necesario solicitar cartas fianza ni garantías.
Los bancos autorizados para la emisión de carta fianza son BBVA y Citibank, la misma que deberá
ser dirigida a “SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN S.A.C” y entregada en la dirección Av.
Leguía y Meléndez Nro. 1076 Dpto. 401, Urb. Colmenares, Pueblo Libre, Lima.
10.11 Proveedores Pre calificados
El área de compras y adquisiciones se encargará de buscar los proveedores para las distintas
licitaciones, limitándose a solo 3 proveedores por licitación. Se evaluará a los proveedores bajo
las métricas de adquisición mencionadas en el punto 10.3.
10.12 Solicitud de la propuesta (RFP)
A continuación, presentamos nuestro formato de solicitud de propuesta o RFP con un ejemplo.

Este formato será elaborado y firmado por el Project manager de acuerdo a la necesidad de
solicitud que tenga dentro del proyecto y será entregado al asistente de adquisiciones para realizar
las convocatorias respectivas.
152
Tabla 70: Solicitud de propuesta (RFP)
SOLICITUD DE PROPUESTA (RFP)

COMPONENTE DESCRIPCIÓN
Solicitamos '' MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN A EQUIPOS DE
SOLICITAMOS
MEGADO DE ENERGÍA''
SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCION S.A.C., es una empresa
dedicada al rubro del diseño y construcción de edificaciones (obras
civiles, instalaciones eléctricas, electromecánicas, sanitarias, seguridad
electrónica, agua contra incendio, entre otras). SCALA es una empresa
QUIENES SOMOS
comprometida con sus proyectos por lo que aplica de manera eficiente y
oportuna distintas políticas a fin de mitigar posibles pérdidas (vidas
humanas, bienes, oportunidades de negocio, comunidad, procesos, etc.)
debido a las actividades que realiza.
'Crear y diseñar hogares que prioricen la funcionalidad, el confort y la
MISION satisfacción para los diferentes estilos de vida de nuestros clientes,
enfocados en sus necesidades, bienestar y comodidad.”
Enfoque en el Cliente
Compromiso
Integridad
NUESTROS VALORES:
Ética
Trabajo en equipo
Innovación
Nuestros equipos de megado eléctrico fue renovado hace un año, y
hemos trabajado con el mismo. Contamos con un servicio interno de
mantenimiento y calibración periódica; sin embargo, el desempeño
PLANTEAMIENTO promedio de las máquinas se ha reducido en los últimos meses. Por este
motivo y debido a nuestra carga de trabajo, requerimos una empresa que
realice un mantenimiento y calibración preventivo a nuestros equipos de
megado eléctrico.
- Revisión de nuestros equipos de megado eléctrico y diagnóstico.
OBJETIVO: - Propuesta de Solución.
- Solución de los posibles problemas.
Los equipos de megado eléctrico se deberá revisar y configurar en un
LIMITACIONES: tiempo máximo de una semana. Se podrá disponer del día sábado, de ser
necesario.
153
Para considerar sus ofertas, requerimos que se nos envíe por escrito, así
como en formato digital de Word, la siguiente información:
- Nombre de la empresa.
- Experiencia como empresa.
- Certificación de su personal. Se dará preferencia cuando el personal
cuente con Certificación Microsoft.
- Tiempo aproximado para la revisión y reconfiguración de
aproximadamente 40 equipos.
- Cantidad de personal necesario para llevar a cabo la tarea.
- Sistema de soporte en caso de fallas no detectadas o por consecuencia
del servicio.
RECEPCIÓN Y OFERTAS:
Así también se requieren información impresa y en formato de Excel, en
documentos separados, lo siguiente:
Hoja 1: Formato de presupuestos que incluya los siguientes datos:
- Presupuesto por el trabajo.

- Costos de mano de obra.
- Otros costos.
- Costo total del trabajo.
- Relación de Herramientas o software que permanecerán en el local
durante el periodo de trabajo.
Hoja 2: Calendario de actividades detallado.

SELECCIÓN: Las propuestas se recibirán del 10 al 14 de octubre de 2021.
Calle Florida 264, San Isidro, Lima.
UBICACIÓN Y FECHA:
10 de agosto de 2021.
Firma
__________________________________________________
PROJECT MANAGER
154
10.13 Control y Monitoreo de las Adquisiciones
Controlar y Monitorear las Adquisiciones es el proceso de gestionar las relaciones de

adquisiciones, monitorear la ejecución de los contratos, y efectuar cambios y correcciones al
contrato según corresponda.
Las entradas de este proceso son:
− Plan para dirección del proyecto: Se revisa como se gestionarán los procesos de
adquisición.
− Documentos de la adquisición: Contienen registros completos de apoyo para administrar
los procesos de adquisición.
− Acuerdos: Pueden incluir modificaciones a los términos y condiciones del contrato.
− Solicitudes de cambio aprobadas: Documentación de cambios fundamentada sobre los
cambios solicitado.
− Informes de desempeño del trabajo: Información de desempeño del trabajo que indican que
entregables han sido completados y cuáles no.
− Datos del desempeño del trabajo: El grado de cumplimiento de los estándares de calidad.
Los costos incurridos y la identificación de las facturas del proveedor o contratista que han
sido pagadas.
Las herramientas de control de este proceso son:
Ilustración 52: Herramientas de control de adquisiciones
155
Las salidas de este proceso son:
− Información de desempeño del trabajo: Incluye informar sobre el cumplimiento de los contratos,
lo que proporciona a las organizaciones compradoras un mecanismo para el seguimiento de los
entregables específicos esperados y recibidos del proveedor.
− Solicitudes de cambio: Cambios surgidos que afecten al Plan para dirección del proyecto.
− Actualizaciones a los documentos: La documentación de las adquisiciones como el contrato,
documentación técnica y otros.
− Actualizaciones al Plan para Dirección del Proyecto: Plan de gestión de adquisiciones, línea base
del cronograma, línea base del costo.
− Actualizaciones de los activos de los procesos de la Organización: correspondencia, cronogramas
y solicitudes de pago, documentación sobre evaluación del desempeño del contratista o vendedor.
A continuación, se presenta un formato de control y monitoreo para las adquisiciones del proyecto.
Ilustración 53: Checklist control y monitoreo de adquisiciones
156
11.0 GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
11.1 Plan de gestión de los interesados
El plan de gestión de interesados es el proceso que consiste en desarrollar estrategias de gestión

adecuadas para lograr la participación eficaz de los interesados a lo largo del periodo de duración
del proyecto, teniendo como base el análisis de sus necesidades, intereses y el posible impacto en
el éxito del proyecto.
A través del plan de gestión de interesados se mejoran las comunicaciones y el trabajo en equipo.
Asimismo, dicho plan consiste en la creación y el fortalecimiento de las relaciones entre el equipo
y los interesados del proyecto con el objetivo de satisfacer las necesidades y requerimientos del
proyecto.
11.2 Registro de Interesados
157
La principal salida del proceso de identificación a los interesados es el registro de interesados, este
documento contiene información asociada al nombre, cargo en la organización, cargo en la
empresa y rol en el proyecto.
Por otro lado, los interesados han sido identificados a partir de la relación e involucramiento en el
proyecto. Por ejemplo, se incluyeron a los miembros del equipo del proyecto, puesto que impactan
en el desarrollo del mismo; por otro lado, se agregaron a los proveedores quienes suministran los
materiales y servicios claves para el desarrollo de la obra y agente fiscalizador como la
Municipalidad de San Isidro.
Tabla 71: Registro de interesados
REGISTRO DE INTERESADOS
C Nombre Cargo en la empresa Rol en el proyecto
1 Jose Calderón Gerente General Patrocinador del proyecto
2 Miguel Rojas Director de proyectos Project manager
Jefe de Administración y
3 Renato Chavez Encargado de aprobar las adquisiciones
Finanzas
Encargado de gestionar las

4 Frank Muñoz Jefe de Logística
adquisiciones
Encargado de la supervisión del área

5 Ronald Pallarco Jefe de proyecto
de ingeniería y ejecución del proyecto
Encargado de validar la ingeniería el

6 Pedro Ferrer Ingeniero de proyecto
proyecto
Asistente de compras y Encargado de gestionar y solicitar

7 Hugo Pozo
adquisiciones adquisiciones
158
Encargado de gestionar la selección de

8 Reider Cuculiza Asistente de RRHH
talentos
Asistente de administración y Encargado de gestionar las ordenes de

9 Erika Sanchez
finanzas compras
Equipo dedicado a
Equipo dedicado a la ejecución Encargados de la ejecución,
10 la ejecución de
de obra supervisión y control de la obra.
obra
Municipalidad de
11 No aplica Entidad fiscalizadora
San Isidro
12 Luz del Sur No aplica Proveedor de servicio de energía
Proveedor de servicios de agua y

13 Sedapal No aplica
desagüe
14 Scotiabank No aplica Entidad financiera, financia el proyecto
Grupos sindicales Entidad representativa de trabajadores

15 No aplica
de la zona zonales
16 Junta vecinal No aplica Organización autónoma
Proveedor de alquiler de equipos de

17 Unimaq No aplica
construcción
Sanabria
18 No aplica Proveedor de servicios legales
Consultores
Media Virtual Encargado de la venta directa de los

19 No aplica
Consultores departamentos
Ascensores
20 Schindler del Perú No aplica Proveedor de ascensores
S.A.
159
Proveedor de materiales asociados a

21 Vivero Norte Sur No aplica
las áreas verdes
22 San Lorenzo No aplica Proveedor de porcelanato y cerámicos
Proveedor de bomba contraincendios,

Fyl Hidrosistemas
23 No aplica presión constante, extractor de
S.A.C
monóxido y sumergible
Class & Glass

24 No aplica Proveedor de vidrios
E.I.R.L.
25 Control Security No aplica Proveedor de alarma contra incendio
Corporación Force Proveedor de puerta seccional y cerco

26 No aplica
Door S.A.C eléctrico
27 L&C Consultores No aplica Proveedor de servicios contables
11.3 Matriz de interesados
La matriz de interesados es una herramienta que se utiliza para recopilar, clasificar, analizar y
jerarquizar a los interesados del proyecto. Asimismo, permite determinar los intereses particulares
que deben tenerse en cuenta a lo largo del proyecto. Con esta herramienta se clasifican a los
involucrados en el proyecto según clasificación, cargo en la empresa, rol en el proyecto, correo
electrónico, teléfono, ubicación, persona a carga y nivel de interés, poder e influencia, a partir de
dicha información se priorizan a los interesados y facilita el desarrollo de las estrategias de gestión.
160
Tabla 72: Matriz de interesados del proyecto
MATRIZ DE INTERESADOS DEL PROYECTO
Cargo en Rol en el Correo Nivel de Toma Tiene

C Nombre Clasificación Teléfono Ubicación Persona a cargo
la empresa proyecto electrónico autoridad decisiones? influencia?
jose.calder Av. Leguia y Melendez Director de Proyectos y

Jose Gerente Patrocinador
1 Interno on@gmail. 948526784 Nro. 1076 Dpto. 40, todos los empleados de Alta Si Alta
Calderón General del proyecto
com Pueblo Libre, Lima. SCALA
Jefe de Proyecto, ingeniero

miguel.roja Av. Leguia y Melendez
Miguel Director de Project de proyecto, residente de
2 Interno s@gmail.co 993535885 Nro. 1076 Dpto. 40, Alta Si Alta
Rojas proyectos manager obra, ingeniero de calidad,
m Pueblo Libre, Lima.
prevencionista de obra.
Jefe de
Encargado de renato.chav Av. Leguia y Melendez
Renato Administra Asistente de administración
3 Interno aprobar las ez@gmail.c 995434668 Nro. 1076 Dpto. 40, Baja Si Baja
Chavez ción y y finanzas
adquisiciones om Pueblo Libre, Lima.
Finanzas
Encargado de frank.muno Av. Leguia y Melendez

Frank Jefe de Asistente de compras y
4 Interno gestionar las z@gmail.c 973081445 Nro. 1076 Dpto. 40, Baja Si Alta
Muñoz Logística adquisiciones
adquisiciones om Pueblo Libre, Lima.
Encargado de
la supervisión
Ronald.pall Av. Leguia y Melendez
Ronald Jefe de del área de
5 Interno arco@gmai 991045856 Nro. 1076 Dpto. 40, Ingeniero de proyecto Alta Si Alta
Pallarco proyecto ingeniería y
l.com Pueblo Libre, Lima.
ejecución del
proyecto
Encargado de
Pedro.ferre Av. Leguia y Melendez
Pedro Ingeniero validar la
6 Interno r@gmail.co 993535877 Nro. 1076 Dpto. 40, No tiene persona a cargo Baja Si Alta
Ferrer de proyecto ingeniería el
m Pueblo Libre, Lima.
proyecto
Encargado de
Asistente Hugo.pozo Av. Leguia y Melendez
Hugo gestionar y
7 Interno de compras @gmail.co 945854125 Nro. 1076 Dpto. 40, No tiene persona a cargo Baja No Alta
Pozo solicitar
y m Pueblo Libre, Lima.
adquisiciones
128
adquisicion
es
Encargado de
Reider.cuc Av. Leguia y Melendez
Reider Asistente gestionar la
8 Interno uliza@gma 948086555 Nro. 1076 Dpto. 40, No tiene persona a cargo Baja No Baja
Cuculiza de RRHH selección de
il.com Pueblo Libre, Lima.
talentos
Asistente
Encargado de
de Erika.sanch Av. Leguia y Melendez
Erika gestionar las
9 Interno administrac ez@gmail.c 986151732 Nro. 1076 Dpto. 40, No tiene persona a cargo Baja No Baja
Sanchez ordenes de
ión y om Pueblo Libre, Lima.
compras..
finanzas
Encargados
Equipo Equipo
de la
dedicado dedicado a Scalaconstr Av. Leguia y Melendez
1 ejecución,
a la Interno la ucción@g 988545635 Nro. 1076 Dpto. 40, No aplica Baja No Alta
0 supervisión y
ejecución ejecución mail.com Pueblo Libre, Lima.
control de la
de obra de obra
obra.
Municipa mesadepart
01 513
1 lidad de Entidad esvirtual@ Augusto Tamayo 180,
Externo No aplica 9000 anexo No aplica Alta Si Alta
1 San fiscalizadora munisanisi San Isidro, Lima.
1302
Isidro dro.gob.pe
Proveedor de fonoluz@lu
1 Luz del 01 617 Av. Canaval Moreyra
Externo No aplica servicio de zdelsur.co No aplica Baja No Baja
2 Sur 5000 380, San Isidro, Lima.
energía m.pe
Proveedor de
sedanet@se
1 servicios de 01 317 Av. Angamos 1450,
Sedapal Externo No aplica dapal.com. No aplica Baja No Baja
3 agua y 8000 Surquillo, Lima
pe
desagüe
Entidad derechos_a
1 Scotiaban financiera, rco@scotia 01 311 Av. Canaval Moreyra
Externo No aplica No aplica Baja No Baja
4 k financia el bank.com.p 6000 282, San Isidro, Lima.
proyecto e
Entidad
Grupos
representativa syndisidro
1 sindicales Calle Florida 251, San
Externo No aplica de @hotmail.c 991032315 No aplica Baja No Alta
5 de la Isidro, Lima.
trabajadores om
zona
zonales
129
juntavecina
1 Junta Organización Calle Florida 180, San
Externo No aplica lflorida@g 948086154 No aplica Baja No Baja
6 vecinal autónoma Isidro, Lima.
mail.com
Proveedor de
contact.cen
1 alquiler de Av. Evitamiento 1936
Unimaq Externo No aplica ter@unima 973850194 No aplica Baja No Baja
7 equipos de Ate
q.com.pe
construcción
maricarmen
Sanabria Proveedor de
1 @sanabriaa Cal. Roma Nro. 410
Consultor Externo No aplica servicios 4203259 No aplica Baja No Baja
8 uditores.co Dpto. 3 San Isidro
es legales
m
Encargado de
Media
la venta mediavirtua
1 Virtual Cal. Musicos 164,
Externo No aplica directa de los l@gmail.co 4672624 No aplica Alta No Baja
9 Consultor Chorrillos
departamento m
es
s
Ascensor
servicioalcl
es
2 Proveedor de iente.pe@s Cal. los Halcones Nro.
Schindler Externo No aplica 998358589 No aplica Baja No Baja
0 ascensores chindler.co 506 Surquillo
del Perú
m
S.A.
Proveedor de
materiales ventas@viv Panamericana Sur Km
2 Vivero
Externo No aplica asociados a eronortesur 968663524 9.5 Asoc. Santa Rosa de No aplica Baja No Baja
1 Norte Sur
las áreas .com.pe Muebles y Plantas
verdes
Proveedor de atencioncli
2 San Av Tomás Marsano 375
Externo No aplica porcelanato y ente@csl.c 993510882 No aplica Baja No Baja
2 Lorenzo Surquillo
cerámicos om.pe
Proveedor de
bomba
Fyl contraincendi proyectos
2 Hidrosist os, presión @fylhydros Av. Los Alamos 580
Externo No aplica 994168981 No aplica Baja No Baja
3 emas constante, istemas.co San Juan de Lurigancho
S.A.C extractor de m.pe
monóxido y
sumergible
130
servicioalcl
Class &
2 Proveedor de iente@clas Pro. Luna Pizarro Nro.
Glass Externo No aplica 4357268 No aplica Baja No Baja
4 vidrios sglass.com. 1373 Int. A La Victoria
E.I.R.L.
pe
Proveedor de controlsecu
2 Control Av. Arequipa nro. 4398
Externo No aplica alarma contra rity@gmail 4556890 No aplica Baja No Baja
5 Security dpto. 502
incendio .com
Proveedor de
Corporac
uerta atencion@f
2 ión Force Jr. 18 de Enero, 284
Externo No aplica seccional y orcedoor.co 946528096 No aplica Baja No Baja
6 Door Santiago de Surco
cerco m.pe
S.A.C
eléctrico
L&C Proveedor de lcconsultor
2 Cal. Joaquin Olmedo
Consultor Externo No aplica servicios es@gmail.c 4566741 No aplica Baja No Baja
7 Nro. 278 Int. 2p Trujillo
es contables om
131
11.4 Poder, impacto, influencia e interés de los interesados
Luego de la identificación de involucrados del proyecto se procede a clasificarlos según el nivel

de poder, influencia e interés, con la finalidad de gestionarlos adecuadamente según las
necesidades que presentan. A continuación, los involucrados serán clasificados en las siguientes
matrices:
11.4.1 Matriz poder e interés
En la matriz poder e interés, se refleja que los involucrados de mayor importancia son el Gerente
General, Director de proyectos, Jefe de proyecto y Municipalidad de San Isidro; puesto que su
nivel de poder e interés son altos. Asimismo, Media Virtual Consultores encargados de la venta de
los departamentos poseen un nivel de interés bajo; por tal motivo, es necesario satisfacer las
necesidades de dicho involucrado. Por otro lado, los involucrados que poseen un menor nivel de
poder, pero alto interés son los grupos sindicales de la zona, ingeniero de proyecto y equipo
dedicado a la ejecución de la obra a quienes se debe mantener informados, a diferencia de los
proveedores, junta vecinal y trabajadores de los departamentos funcionales de la organización los
cuales deben ser monitoreados con menor frecuencia.
Tabla 73: Matriz poder e interés
Interés
Baja Alta
− Media Virtual Consultores − Gerente
General
− Director de
proyectos
Alta
− Municipalidad
de San Isidro
Poder
− Jefe de
proyecto
− Luz del Sur − Grupos
− Sedapal sindicales de la
Baja
− Junta vecinal zona
− Jefe de logística
128
− Jefe de Administración y − Ingeniero de

Finanzas proyecto
− Scotiabank − Equipo
− Unimaq dedicado a la
− Sanabria Consultores ejecución de
− Ascensores Schindler del obra
Perú S.A.
− Vivero Norte Sur
− San Lorenzo
− FYL Hidrosistemas S.A.C
− Class & Glass E.I.R.L
− Control Security
− Corporación Force Door
S.A.C
− L&C Consultores
− Asistente de compras y
adquisiciones
− Asistente de RRHH
− Asistente de
administración y finanzas
11.4.2 Matriz poder e influencia
A diferencia del anterior análisis, en la presente matriz se muestra el nivel de poder e influencia.
Como resultado se obtiene que el Gerente General, Director de proyectos, Jefe de proyecto y
Municipalidad de San Isidro son involucrados a quienes se debe gestionar constantemente.
Adicional a dicha gestión de interesados es necesario cumplir con los requisitos de Media Virtual
Consultores, puesto que también poseen un nivel alto de poder. Asimismo, se deben mantener
informados sobre las actualizaciones del proyecto a los grupos sindicales de la zona, junta vecinal,
ingeniero de proyecto y equipo dedicado a la ejecución de la obra. Por otro lado, se recomienda
no dejar de monitorear, de forma esporádica, a los proveedores y trabajadores de los departamentos
asociados a Scala.
Tabla 74: Matriz poder e influencia
Influencia
Baja Alta
129
− Media Virtual − Gerente

Consultores General
− Director de
proyectos
Alta
− Municipalidad
de San Isidro
− Jefe de
proyecto
− Luz del Sur − Grupos
− Sedapal sindicales de la
− Jefe de Administración y zona
Finanzas − Junta vecinal
− Scotiabank − Jefe de
− Unimaq logística
Poder −
− Sanabria Consultores Ingeniero de
− Ascensores Schindler del proyecto
Perú S.A. − Asistente de
− Vivero Norte Sur compras y
Baja
− San Lorenzo adquisiciones
− FYL Hidrosistemas S.A.C − Equipo
− Class & Glass E.I.R.L dedicado a la
− Control Security ejecución de
− Corporación Force Door obra
S.A.C
− L&C Consultores
− Asistende de
11.4.3 Matriz impacto e influencia
Con la finalidad de conocer la relación entre la influencia e impacto que generan los involucrados
en el proyecto se propone desarrollar la presente matriz. Los involucrados que poseen un mayor
nivel de impacto e influencia son: Gerente General, Director de proyectos, Jefe de proyecto, por
ello es recomendable mantener una comunicación constante con dichos involucrados. Sin
embargo, es necesario realizar una mayor gestión a los proveedores de luz y agua, puesto que
cualquier cambio en la fecha de instalación puede afectar el cronograma del proyecto al ser los
únicos proveedores. A diferencia de los involucrados encargados de otros suministros que cuentan
con una gran variedad de oferta en el mercado; sin embargo, es necesario supervisarlos en ciertas
ocasiones junto con los trabajadores de las áreas funcionales de la empresa. Asimismo, se debe
mantener contacto con la Municipalidad de San Isidro, grupos sindicales, junta vecinal, jefe de
130
logística, ingeniero de proyecto, asistente de compras y equipo de ejecución de las obras, con la
finalidad de realizar un correcto control de la obra.
Tabla 75: Matriz impacto e influencia
Influencia
Baja Alta
− Luz del Sur − Gerente
− Sedapal General
− Director de
Alta
proyectos
− Jefe de
proyecto
− Media Virtual − Municipalidad
Consultores de San Isidro
− Jefe de Administración y − Grupos
Finanzas sindicales de la
− Scotiabank zona
− Unimaq − Junta vecinal
− Sanabria Consultores − Jefe de
Impacto − Ascensores Schindler del logística
Perú S.A. − Ingeniero de
− Vivero Norte Sur proyecto
Baja − San Lorenzo − Asistente de
− FYL Hidrosistemas compras y
S.A.C adquisiciones
− Class & Glass E.I.R.L − Equipo
− Control Security dedicado a la
− Corporación Force Door ejecución de
S.A.C obra
− L&C Consultores
− Asistende de
11.5 Plan de involucramiento de los interesados
El plan de involucramiento de los interesados es un componente del plan para la dirección del
proyecto donde se identifica las estrategias y acciones que se requieren para promover el
involucramiento de los interesados en la toma de decisiones y la ejecución del proyecto. Nos ayuda
a:
131
- Involucrar a los interesados en las etapas adecuadas del proyecto para obtener, confirmar
o mantener su compromiso continuo con el éxito del mismo.
- Abordar riesgos o posibles inquietudes relacionados con la gestión de los interesados y
anticipar futuros incidentes que puedan plantear los interesados y resolver los incidentes
que han sido identificados.
- Asegurar que los interesados comprendan claramente las metas, objetivos, beneficios y
riesgos del proyecto, así como la forma en que su contribución aumentará el éxito del
proyecto.
Se utilizó la técnica analítica para plantear la clasificación y las estrategias o acciones a seguir para
involucrar a los interesados y asegurar el éxito del proyecto.
Clasificación de los interesados
Se plantea 5 tipos de interesados en función al involucramiento en el proyecto, los cuales son:
- Desconocedor: inconsciente del proyecto y de sus potenciales impactos.

- En contra/reticente: se resiste al cambio.
- Neutral: consciente del proyecto, pero no está a favor ni en contra.
- De apoyo: a favor del proyecto.
- Líder: completamente integrado participa activamente en el éxito del proyecto.
Estrategias
Son las acciones necesarias que se tomará en cuenta en base a la posición de los interesados. Se
considera exitoso cuando todos los interesados no sean ni desconocedores ni reticentes.
132
Tabla 76: Matriz Clasificación y Estrategias – Interesados Técnica Analítica
Oposit Neu Soporte/

Desconoci Líder
Interesados ores tral Ayuda Estrategia para cambio Estrategia para mantener
miento (1) (5)
(2) (3) (4)
Gerente Reuniones con el Director de Proyecto cada semana
A/D kick off meeting
General lunes 8am, tiempo ejecutivo.
Reuniones con todo su equipo de proyecto todos los
Director de
A/D kick off meeting días 8am y 4pm para el involucramiento y
Proyecto
cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Reuniones con el Director de Proyecto, Ingeniero de
Jefe de
A/D kick off meeting Proyecto todos los días 8am para revisión de los
proyecto
incidentes y pendientes diarios.
Ingeniero de Reuniones con los trabajadores en obra para el
proyecto cumplimiento de sus actividades diarias.
Asistente de
compras y A/D kick off meeting Envío del reporte de estado semanal del Proyecto.
adquisiciones
Asistente de
A/D kick off meeting Envío del reporte de estado semanal del Proyecto.
RRHH
Asistente de
administració A/D kick off meeting Envío del reporte de estado semanal del Proyecto.
n y finanzas
Equipo
Coordinación diaria para
dedicado a la Seguimiento del cronograma de proyecto al equipo de
A/D situación de los trabajadores en
ejecución de ejecución de obras
obra
obra
Coordinación diaria virtual o
Media Virtual Seguimiento de orden de servicio al proveedor para
A/D telefónicamente con el
Consultores cumplimiento de contrato
proveedor
Municipalida Coordinación diaria virtual o
Seguimiento de solicitudes de permiso con
d de San A/D presencial con la oficina de
anticipación.
Isidro trámite de la universidad
coordinación anticipada
Luz del sur A D presencial con los representantes Envío de solicitudes de servicios según anteproyecto.
técnicos de la entidad
128
Coordinación anticipada
Sedapal A D presencial con los representantes Envío de solicitudes de servicios según anteproyecto.
técnicos de la entidad
Grupos Coordinación con el personal de
Constante comunicación con plan de respuesta a los
sindicales de A D seguridad para que no ingresen
riesgos.
la zona al proyecto
Coordinación directa con la
Constante comunicación con plan de respuesta a los
Junta vecinal A D junta de propietarios involucren
riesgos.
con el proyecto
Jefe de
Seguimiento diario de los pagos a trabajadores,
Administraci A/D kick off meeting
proveedores y recursos del proyecto.
ón y Finanzas
Jefe de Seguimiento diario del control logístico de las compras
logística y servicios.
Coordinación anticipada con los
Scotiabank A D representantes del banco para la Envío del reporte de préstamos semanal del Proyecto
gestión financiera
Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
Unimaq A D telefónicamente con el
servicios del proveedor
proveedor
Sanabria Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
A D telefónicamente con el
Consultores servicios del proveedor
proveedor
Ascensores Coordinación diaria virtual o
Schindler del A D telefónicamente con el
Perú S.A. proveedor
Vivero Norte Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
Sur servicios del proveedor
proveedor
San Lorenzo A D telefónicamente con el
proveedor
FYL Coordinación diaria virtual o
Hidrosistema A D telefónicamente con el
s S.A.C proveedor
129

Class & Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
Glass E.I.R.L servicios del proveedor
proveedor
Control Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
Security servicios del proveedor
proveedor
Corporación Coordinación diaria virtual o
Force Door A D telefónicamente con el
S.A.C proveedor

L&C Seguimiento semanal del cumplimiento en fecha de los
Consultores servicios del proveedor
proveedor
A: Actual
D: Deseado
130
RECOMENDACIONES
• La recopilación de los requisitos se debe realizar con el apoyo de los especialistas. Estos
requisitos deben ser definidos adecuadamente y encontrarse dentro de los límites establecidos
del presupuesto. Luego de sus definiciones deben continuar con el proceso de revisión y
validación de los requisitos por parte del Project Manager.
• Las muestras de calidad de los materiales utilizados en el desarrollo de la obra es una tarea
fundamental, puesto que cualquier variación puede ser perjudicial para la integridad de la
comunidad. Asimismo, los resultados de la mezcla de concreto deben ser revisados y
documentados con la firma del Project Manager, Jefe del proyecto e Ingeniero del proyecto.
• En la obra, los trabajadores se encuentran expuestos a diversos riesgos ante ello es
responsabilidad de SCALA preservar la integridad de los mismo. Por tal motivo, es un
requisito estricto que los trabajadores accedan a las capacitaciones sobre la utilización de los
materiales, prácticas, entre otros. Además, continuamente se debe verificar el estado de los
EPP, reportar los incidentes y desarrollar un plan de prevención ante los nuevos sucesos.
• La afectación de las viviendas aledañas es uno de los riesgos del proyecto, por lo que se solicita
que un personal dentro de la obra se encuentre en constante comunicación con la junta vecinal
y verifique constantemente el estado de las viviendas aledañas, de manera que se reporten y
solucionen inmediatamente.
• Para el proceso de recepción de materiales para el desarrollo de la obra se recomienda solicitar
la orden de compra a la oficina de Logística con la finalidad de verificar la cantidad la exacta
de materiales y registrarlo en el archivo asociado al inventario del proyecto, con la finalidad
de mantener un control de los recursos consumidos. Asimismo, es fundamental revisar el
estado de los recursos ingresados y documentarlo ante cualquier observación.
• Se deben gestionar los trámites para los servicios básicos tales como agua y luz desde el inicio
de la obra, puesto que la probabilidad de que surjan retrasos en la ejecución del servicio es alta.
128
CONCLUSIONES
• La Gestión del Proyecto de Construcción Edificio Florida 264 se realizó siguiendo las buenas
prácticas de la guía del PMBOK.
• El presente proyecto se desarrolla dentro del rubro inmobiliario, teniendo como objetivo principal
la construcción de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4
pisos más azotea. Asimismo, las áreas de departamentos oscilan entre 133 m2 y 142 m2. Por otro
lado, la ubicación del proyecto se circunscribe en el distrito de San Isidro, específicamente en
calle Florida #264. Dentro de este objetivo, la empresa contratista SCALA Diseño y Construcción
SAC realiza la construcción de la edificación bajo la modalidad de contrato llave en mano, es
decir, se encarga de definir y llevar a cabo el proyecto de obra, los documentos técnicos necesarios
para su ejecución, solicitar las licencias municipales, subcontratar las distintas unidades de obra,
elegir las soluciones constructivas que se planteen y ejecutar la obra hasta su completa
finalización.
• La ejecución del presente proyecto propone lograr los siguientes objetivos estratégicos de la
empresa SCALA:
✓ Incrementar nuestra presencia en la participación de mercado de prestigio orientado
✓ Satisfacer la demanda de viviendas en las ubicaciones estratégicas donde se eligió ejecutar el
proyecto.
✓ Aumentar el valor percibido, confianza y vínculo generado entre cliente – empresa, con la
finalidad de brindar una mejor experiencia desde el primer contacto con la empresa.
✓ Vender el 33% de departamentos en preventa dentro de un plazo de 4 meses, para acceder al
préstamo bancario destinado a la construcción del proyecto. Dicho objetivo es un requisito
indispensable que permitirá continuar con las diversas etapas dentro del proyecto.
✓ Concretar la venta del 60% de departamentos en el 11vo mes, mientras que en el 18vo mes se
espera obtener el 100% de departamentos vendidos. Esto a fin de lograr la utilidad
129
✓ Alcanzar un margen de ganancia por proyecto no menor al 15% en el período

2021, optimizando la gestión del costo y los ingresos por las ventas de departamentos en los
meses planeados.
• En el Plan de alcance del proyecto incluye la elaboración del proyecto, construcción y obtención
de titulación de propiedad. El alcance del producto incluye la construcción de un edificio de 4
pisos, que consta de 15 departamentos, 18 cocheras y 7 depósitos, distribuidos en 02 sótanos y 4
pisos más azotea. El edificio tiene área de recepción en el primer piso, ascensor marca Schindler,
sistema contra incendios y sistema de agua con tanque hidroneumático. Cuenta con cuatro
departamentos Dúplex de 1 y 2 dormitorios, con terrazas y jardines. Son departamentos con áreas
eficientemente distribuidas, casi todos de 2 dormitorios, con muy finos acabados.
• Las fases del proyecto según el EDT son: Proyecto de ingeniería, Obras civiles, Instalaciones,
Prueba y Entrega de Obra para diseñar los paquetes de trabajo del alcance del producto y Gestión
del Proyecto con el plan de dirección (incluye planes subsidiarios como alcance, tiempos, costos,
RR.HH., calidad, comunicaciones y adquisiciones (contratos).
• Según el Plan de tiempos del proyecto el plazo de ejecución del proyecto es de 585 días calendario.
• Respecto al Plan de costos del proyecto se estimó el Costo directo del proyecto 3,456,254.04 soles,
Costo por gestión del proyecto 96,349.98 soles, Reserva de contingencia 186,412.42 soles, Línea
base del costo 3,739,016.44, Reserva de Gestión 117,564.39 hace un Presupuesto General de
3,856,580.83 soles
• Para la estimación de costos se consideró los costos asociados a los servicios necesarios para el
proyecto, estos servicios se realizarán mediante la contratación de terceros, contratistas y los
servicios que brindarán para el proyecto.
• En el Plan de calidad del proyecto se debe cumplir con los compromisos contractuales de SCALA
con los proveedores de materiales y equipos, el tiempo del proyecto con 1.1≥SPI ≥0.9 , costo del
proyecto con 1.1≥CPI ≥0.9, cero incidentes incapacitantes SST, cumplir con la normativa vigente
de ISO 9001-2015 para el sector construcción y ccumplir con los requisitos del producto
establecidos en el documento de requisitos.
• En el Plan de comunicaciones se considera la matriz de comunicaciones donde se incluye
frecuencia, método, medio de comunicación y tecnología a utilizar para la comunicación y
distribución de información según las necesidades de los interesados del Proyecto.
130
• Según el Plan de riesgos se considera un plan de respuesta a todos nuestros riesgos identificados
y luego de haber realizado el análisis cuantitativo y cualitativo se incluye una reserva de
contingencia de 91,705 soles y reserva en tiempos de 53 días calendario.
• En el Plan de adquisiciones las compras de productos y servicios se realiza en función a una
evaluación técnica y económica de tres proveedores con criterios de evaluación definidos y
puntajes por cada criterio, el puntaje máximo es de 100 puntos, firmado y autorizado por el
director de Proyectos.
• En el Plan de gestión de interesados según el análisis de la matriz poder interés refleja que los
involucrados de mayor importancia son el Gerente General, Director de Proyectos, Jefe de
proyecto y Municipalidad de San Isidro; puesto que su nivel de poder e interés son altos.
Asimismo, Media Virtual Consultores encargados de la venta de los departamentos poseen un
nivel de interés bajo; por tal motivo, es necesario satisfacer las necesidades de dicho involucrado.
Por otro lado, los involucrados que poseen un menor nivel de poder, pero alto interés son los
grupos sindicales de la zona, ingeniero de proyecto y equipo dedicado a la ejecución de la
obra a quienes se debe mantener informados, a diferencia de los proveedores, junta vecinal y
trabajadores de los departamentos funcionales de la organización los cuales deben
ser monitoreados con menor frecuencia.
• Finalmente se concluye que toda Gestión del Proyecto implica considerar la experiencia y
habilidades blandas del Director de Proyectos dado que casi el 90% de su tiempo lo dedica a las
comunicaciones a todo nivel con los interesados del proyecto y su experiencia en el rubro aporta
valor a la Gestión del Proyecto.
131
BIBLIOGRAFÍA
El Peruano. (25 de 01 de 2020). elperuano.pe. Obtenido de https://www.elperuano.pe/noticia-boom-

inmobiliario-marcha-89052.aspx
Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) (2017): Sexta Edición. USA:
Project Management Institute, Inc.
Instituto Nacional de Calidad (2021). Lista de Normas Técnicas Peruanas citadas en dispositivos
obligatorios. Obtenido de https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/modifican-la-norma-
tecnica-em030-instalaciones-de-ventilaci-resolucion-ministerial-no-232-2020-vivienda-1887042-
2/
Ministerio de Vivienda, C. y. (2019). Vivienda.gob.pe. Obtenido de

http://www3.vivienda.gob.pe/destacados/estadistica/62_PBI-CONSTRUCCION.pdf
132
ANEXOS
Anexo 1:Estructura de desglose de trabajo
160
161
162
163
Anexo 2:Diccionario del EDT
1.1.1.1 Acta de constitución del proyecto

Descripción Elaboración del acta de constitución del proyecto.
Comprende las siguientes actividades:
- Elaboración el acta de constitución del proyecto.
Actividades
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el acta de constitución del
proyecto.
Entregables Presentación en físico y multimedia de acta de constitución del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del acta de constitución de proyecto sin observaciones.
Recursos Asignados El director del proyecto, el jefe de proyectos.
- Acta de constitución del proyecto culminado.
Hitos - Reunión de presentación del acta de constitución del proyecto concretada.
- Acta de constitución del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/.300
1.1.1.2 Lista de interesados

Descripción Elaboración de lista de interesados.
- Identificación de los interesados del proyecto.
Actividades
- Elaboración de la lista de interesados del proyecto.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar la lista de interesados del proyecto.
Entregables Presentación en físico y multimedia de lista de interesados del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación de la listas de interesados del proyecto sin observaciones.
Recursos Asignados El director del proyecto.
- Lista de interesados del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de lista de interesados del proyecto concretada.
- Lista de interesados del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/.600
164
1.1.2.1 Plan de alcance del proyecto

Descripción Elaboración de plan de alcance del proyecto
- Elaboración del plan de alcance del proyecto, el cual incluye: plan de gestión del alcance,
Actividades enunciado del alcance, la matriz de requerimientos, estructura de desglose de trabajo (EDT) y su
diccionario.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de alcance del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de alcance del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de alcance del proyecto sin observaciones.
Recursos Asignados El director del proyecto, jefe de proyectos, ingeniero de proyectos.
- Plan de alcance del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de alcance del proyecto concretada.
- Plan de alcance del proyecto firmada por el Gerente General.
Costos S/.2400
1.1.2.2 Plan de tiempos del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de tiempos del proyecto.
- Elaboración del plan de tiempos del proyecto, el cual incluye: el plan de gestión del cronograma y
Actividades
el cronograma.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de tiempos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de tiempos del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de tiempos del proyecto sin observaciones.
- Plan de tiempos del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de tiempos del proyecto concretada.
- Plan de tiempos del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/. 1500
165
1.1.2.3 Plan de costos del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de costos del proyecto.
- Elaboración del plan de costos del proyecto, el cual incluye: plan de gestion de costos y
Actividades
presupuesto.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de costos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de costos del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de costos del proyecto sin observaciones.
- Plan de costos del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de costos del proyecto concretada.
- Plan de costos del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/. 900
1.1.2.4 Plan de calidad del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de calidad del proyecto.
Actividades - Elaboración del plan de calidad del proyecto.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de calidad del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de calidad del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de calidad del proyecto sin observaciones.
- Plan de calidad del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de calidad del proyecto concretada.
- Plan de calidad del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/. 900
166
1.1.2.5 Plan de recursos del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de recursos del proyecto.
Actividades - Elaboración del plan de recursos del proyecto.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de recursos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de recursos del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de recursos del proyecto sin observaciones.
Duración 3.5 días calendario.
- Plan de recursos del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de recursos del proyecto concretada.
- Plan de recursos del proyecto firmada por el gerente general.
Costos S/. 1,050
1.1.2.6 Plan de comunicaciones del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de comunicaciones del proyecto.
- Elaboración del plan de comunicaciones del proyecto.
Actividades
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de comunicaciones del
proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de comunicaciones del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de comunicaciones del proyecto sin observaciones.
- Plan de comunicaciones del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de comunicaciones del proyecto concretada.
- Plan de comunicaciones del proyecto firmada por el gerente general.
Costos s/. 900
1.1.2.7 Plan de riesgos del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de riesgos del proyecto.
167

Actividades - Elaboración del plan de riesgos del proyecto.
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de riesgos del proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de riesgos del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de riesgos del proyecto sin observaciones.
- Plan de riesgos del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de riesgos del proyecto concretada.
- Plan de riesgos del proyecto firmada por el gerente general.
Costos s/. 1,500
1.1.2.8 Plan de adquisiciones del proyecto.

Descripción Elaboración de plan de adquisiciones del proyecto.
- Elaboración del plan de adquisiciones del proyecto.
Actividades
- Programación de reunión con el gerente general para presentar el plan de adquisiciones del
proyecto.
Entregables Presentación en multimedia el plan de adquisiciones del proyecto.
Supuestos Se realiza la aceptación del plan de adquisiciones del proyecto sin observaciones.
- Plan de riesgos del proyecto elaborado.
Hitos - Reunión de presentación de plan de adquisiciones del proyecto concretada.
- Plan de adquisiciones del proyecto firmada por el gerente general.
Costos s/. 600
1.1.3.1 Reuniones semanales

Descripción Realización de reuniones semanales para revisión de avance del proyecto.
168

Actividades - Realización de reuniones semanales para revisión de avance del proyecto.
- Documentación de la reunión semanal a través de un acta de reunión.
Presentación de avance de obra en multimedia.
Entregables
Acta de reunión semanal.
Supuestos Se realiza la reunión de control sin cambios en el alcance del proyecto.
Recursos Asignados El director del proyecto, jefe de proyectos, residente de obra.
- Reunión de semanal de avance de obra concretada.
Hitos - Acta de reunión semanal firmada por director de proyectos.
- Acta de reunión semanal almacenada.
Costos s/. 14,400
1.1.3.2 Charlas de capacitación

Descripción Realización de charlas de capacitación
Actividades - Realización de charlas de capacitación diarias durante la ejecución del proyecto.
- Documentación de la charla de capacitación a traves de un documento y video de charla.
Entregables Presentación de documento de charla de capacitación diaria y video.
Supuestos Se realiza la charla de capacitación de 5 minutos diaria durante toda la ejecución de obra.
Recursos Asignados 1 prevencionista de riesgos
- Charla de capacitación concretada.
Hitos - Entrega de documento de charla de capacitación diaria y video al residente de obra.
- Informe de capacitación almacenado.
Costos s/,3600
1.1.3.3 Informes de avance de desempeño

Descripción Realización de informe de avance de desempeño.
Actividades
- Realización de informe de avance de desempeño.
Entregables Presentación de informe de avance de desempeño en multimedia.
Supuestos El informe de avance de desempeño no presenta mucha variación de acuerdo a lo planificado.
169
Recursos Asignados 1 residente de obra, 1 jefe de proyectos

- Informe de avance de desempeño elaborado.
Hitos - Informe de avance de desempeño presentado al director de proyectos.
- Informe de avance de desempeño almacenado.
Costos s/.14.400
1.1.4.1 Acta de conformidad de obra

Descripción Realización del acta de conformidad de obra.
Actividades
- Realización del acta de conformidad de obra.
Entregables Presentación del acta de conformidad de obra en físico y digital al patrocinador.
Supuestos El acta de conformidad de obra no presenta observaciones.
Recursos Asignados 1 residente de obra, 1 jefe de proyectos, 1 director de proyectos
- Acta de conformidad de obra elaborado.
- Acta de conformidad de obra elaborado presentado al patrocinador.
Hitos - Reunión en campo con patrocinador para valiación del producto final.
- Acta de aceptación de obra validada y firmada por el patrocinador.
- Acta de aceptación de proyecto almacenado.
Costos
1.1.4.2 Informe final de obra

Descripción Realización del informe final de obra.
Actividades
- Realización del informe final de obra.
Entregables Presentación del informe final de obra en físico y digital al director de proyectos.
Supuestos El informe final de obra no presenta variación de acuerdo a lo planificado.
Recursos Asignados 1 residente de obra, 1 jefe de proyectos.
170
- Informe final de obra de obra elaborado.

- Informe final de obra de obra elaborado presentado al patrocinador.
Hitos - Reunión en campo con director de proyectos para valiación del producto final.
- Informe final de obra validada y firmada por el patrocinador.
- Informe final de obra almacenado.
Costos
1.1.4.3 Conformidad de obra municipal

Descripción Obtención de la conformidad de obra municipal.
- Elaboración del expediente final de obra del proyecto culminado.
Actividades
- Ingreso de expediente a la municipalidad.
- Levantamiento de observaciones.
Expediente final de proyecto.
Entregables
Documento con observaciones levantadas.
Supuestos El expediente ingresado no tiene observaciones por parte de la municipalidad
Recursos Asignados 1 residente de obra, 1 jefe de proyectos.
- Expediente final de obra elaborado.
- Expediente final de obra ingresado a la municipalidad.
- Observaciones de expediente final levantadas.
Hitos
- Expediente final de obra validado por la municipalidad.
- Documento de conformidad de obra recepcionado.
- Expediente final de obra corregido y documento de conformidad de obra almacenado.
Costos S/ 4,537.50
1.1.4.4 Título de propiedad

Descripción Obtención de titulación de propiedad.
Actividades
- Documentos reunidos para ingreso de documentos a la SUNARP.
Entregables Documentos ingresados a la SUNARP.
171
Supuestos Documentos ingresados a la SUNARP sin observaciones.

Recursos Asignados
- Documentos ingresados a la Sunarp.
Hitos - Titulo de propiedad obtenido.
- Documentos de titulación almacenados.
Costos S/ 53,449.48
1.1.4.5 Acta de aceptación de vecinos

Descripción Realización del acta de aceptación de vecinos.
Actividades
- Realización del acta de aceptación de vecinos.
Entregables Presentación del acta de aceptación de vecinos en físico a los vecinos directos.
Supuestos El acta de aceptación de vecinos no presenta observaciones.
Recursos Asignados 1 residente de obra, 1 jefe de proyectos, 1 director de proyectos
- Acta de aceptación de vecinos elaborado.
- Acta de aceptación de vecinos elaborado y presentado a la junta de vecinos.
Hitos
- Acta de aceptación de vecinos validada y firmada por la junta de vecinos.
- Acta de aceptación de vecinos almacenado.
Costos
1.2.1.1.1 Planos de arquitectura

Descripción Elaboración de los planos de arquitectura.
Actividades
- Elaboración de los planos de arquitectura (ubicación, distribución, cortes y elevaciones).
Entregables Planos de arquitectura del proyecto.
Supuestos Se validan los planos de arquitectura sin variaciones en el alcance.
Recursos Asignados 1 arquitecto, 1 ingeniero de proyectos, 1 jefe de proyectos
172
- Planos de arquitectura elaborados firmados por arquitecto colegiado y habilitado

- Planos de arquitectura entregados al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos
- Planos de arquitectura validados y firmados por ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
- Planos de arquitectura almacenado.
Costos S/ 62,602.67
1.2.1.1.2 Memoria descriptiva de arquitectura

Descripción Elaboración de la memoria descriptiva de arquitectura.
Actividades
- Elaboración de la memoria descriptiva de arquitectura.
Entregables Memoria descriptiva de arquitectura.
Supuestos Se valida la memoria descriptiva de arquitectura sin variaciones en el alcance
- Memoria descriptiva de arquitectura elaborada y firmada por arquitecto colegiado y habilitado
- Memoria descriptiva de arquitectura entregada al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos - Memoria descriptiva de arquitectura validada y firmada por ingeniero de proyectos y jefe de
proyectos.
- Memoria descriptiva de arquitectura almacenada.
Costos S/ 3,477.93
1.2.1.1.3 Especificaciones técnicas de arquitectura

Descripción Elaboración de las especificaciones técnicas de arquitectura.
Actividades
- Elaboración de las especificaciones técnicas de arquitectura.
Entregables Especificaciones técnicas de arquitectura.
Supuestos Se validan las especificaciones técnicas de arquitectura sin variaciones en el alcance
- Especificaciones técnicas de arquitectura elaborada y firmada por arquitecto colegiado y

habilitado
Hitos
- Especificaciones técnicas de arquitectura entregada al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
- Especificaciones técnicas de arquitectura validada y firmada por ingeniero de proyectos y jefe de
173
proyectos.
- Especificaciones técnicas de arquitectura almacenada.
Costos S/ 3,477.93
1.2.2.1.1 Planos de estructuras

Descripción Elaboración de los planos de arquitectura.
- Elaboración de levantamiento topográfico.
Actividades - Realización de estudio de mecánica de suelos.
- Elaboración de cálculo estructural y memoria de cálculo.
- Elaboración de los planos de estructuras (cimentaciones, techos, vigas y columnas).
Entregables Planos de estructuras del proyecto.
Supuestos Se validan los planos de estructuras sin variaciones en el alcance.
Recursos Asignados 1 ingeniero civil, 1 ingeniero de proyectos, 1 jefe de proyectos
- Levantamiento topográfico elaborado.
- Informe de levantamiento topográfico entregado a ingeniero civil.
- Estudio de mecánica de suelos realizado.
- Estudio de mecánica de suelos entregado a ingeniero civil.
Hitos - Cálculo estructural y memoria de calculo elaborado por ingeniero civil.
- Planos de estructuras elaborados y firmados por ingeniero civil colegiado y habilitado
- Planos de estructuras entregados al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
- Planos de estructuras validados y firmados por ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
- Planos de estructuras almacenado.
Costos S/ 32,350.96
1.2.2.1.2 Memoria descriptiva de estructuras

Descripción Elaboración de la memoria descriptiva de estructuras.
Actividades
- Elaboración de la memoria descriptiva de estructuras.
Entregables Memoria descriptiva de estructuras.
174
Supuestos Se valida la memoria descriptiva de estructuras sin variaciones en el alcance

- Memoria descriptiva de estructuras elaborada y firmada por ingeniero civil colegiado y habilitado
- Memoria descriptiva de estructuras entregada al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos - Memoria descriptiva de estructuras validada y firmada por ingeniero de proyectos y jefe de
proyectos.
- Memoria descriptiva de estructuras almacenada.
Costos S/ 1,797.28
1.2.2.1.3 Especificaciones técnicas de estructuras.

Descripción Elaboración de las especificaciones técnicas de estructuras.
Actividades
- Elaboración de las especificaciones técnicas de estructuras.
Entregables Especificaciones técnicas de estructuras.
Supuestos Se validan las especificaciones técnicas de estructuras sin variaciones en el alcance
- Especificaciones técnicas de estructuras elaborada y firmada por ingeniero civil colegiado y
habilitado
- Especificaciones técnicas de estructuras entregada al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos
- Especificaciones técnicas de estructuras validada y firmada por ingeniero de proyectos y jefe de
proyectos.
- Especificaciones técnicas de estructuras almacenada.
Costos S/ 1,797.28
1.2.3.1.1 Planos de instalaciones sanitarias

Descripción Elaboración de los planos de instalaciones sanitarias.
Actividades
- Elaboración de los planos de instalaciones sanitarias (agua fría, agua caliente, desagüe).
Entregables Planos de instalaciones sanitarias del proyecto.
Supuestos Se validan los planos de instalaciones sanitarias sin variaciones en el alcance.
Recursos Asignados 1 ingeniero sanitario, 1 ingeniero de proyectos, 1 jefe de proyectos
175

- Planos de instalaciones sanitarias elaborados y firmados por ingeniero sanitario colegiado y
habilitado
- Planos de instalaciones sanitarias entregados al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos
- Planos de instalaciones sanitarias validados y firmados por ingeniero de proyectos y jefe de
proyectos.
- Planos de instalaciones sanitarias almacenado.
Costos S/ 13,892.23
1.2.3.1.2 Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias
Descripción Elaboración de la memoria descriptiva de instalaciones sanitarias.

Actividades
- Elaboración de la memoria descriptiva de instalaciones sanitarias.
Entregables Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias.
Supuestos Se valida la memoria descriptiva de instalaciones sanitarias sin variaciones en el alcance
- Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias elaborada y firmada por ingeniero sanitario
colegiado y habilitado
- Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias entregada al ingeniero de proyectos y jefe de
Hitos proyectos.
- Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias validada y firmada por ingeniero de proyectos y
jefe de proyectos.
- Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias almacenada.
Costos S/ 771.79
1.2.3.1.3 Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias.

Descripción Elaboración de las especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias.
Actividades
- Elaboración de las especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias.
Entregables Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias.
Supuestos Se validan las especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias sin variaciones en el alcance
176

- Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias elaborada y firmada por ingeniero sanitario
- Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias entregada al ingeniero de proyectos y jefe de
Hitos proyectos.
- Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias validada y firmada por ingeniero de
proyectos y jefe de proyectos.
- Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias almacenada.
Costos S/ 771.79
1.2.4.1.1 Planos de instalaciones eléctricas

Descripción Elaboración de los planos de instalaciones eléctricas.
Actividades - Elaboración de los planos de instalaciones eléctricas (tomacorrientes, luminarias, acometida,
aterramiento, comunicaciones, luz de emergencia, tableros, diagrama unifilar ).
Entregables Planos de instalaciones eléctricas del proyecto.
Supuestos Se validan los planos de instalaciones eléctricas sin variaciones en el alcance.
Recursos Asignados 1 ingeniero eléctrico, 1 ingeniero de proyectos, 1 jefe de proyectos
- Planos de instalaciones eléctrica elaborados y firmados por ingeniero eléctrico colegiado y
habilitado
- Planos de instalaciones eléctrica entregados al ingeniero de proyectos y jefe de proyectos.
Hitos
- Planos de instalaciones eléctrica validados y firmados por ingeniero de proyectos y jefe de
proyectos.
- Planos de instalaciones eléctrica almacenado.
Costos S/ 17,876.96
177
1.2.4.1.2 Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas
Descripción Elaboración de la memoria descriptiva de instalaciones eléctricas.

Actividades
- Elaboración de la memoria descriptiva de instalaciones eléctricas.
Entregables Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas.
Supuestos Se valida la memoria descriptiva de instalaciones eléctricass sin variaciones en el alcance
- Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas elaborada y firmada por ingeniero eléctrico
- Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas entregada al ingeniero de proyectos y jefe de
Hitos proyectos.
- Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas validada y firmada por ingeniero de proyectos y
jefe de proyectos.
- Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas almacenada.
Costos S/ 993.16
1.2.4.1.3 Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas.

Descripción Elaboración de las especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas.
Actividades
- Elaboración de las especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas.
Entregables Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas.
Supuestos Se validan las especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas sin variaciones en el alcance
- Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas elaborada y firmada por ingeniero eléctrico
- Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas entregada al ingeniero de proyectos y jefe de
Hitos proyectos.
- Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas validada y firmada por ingeniero de
proyectos y jefe de proyectos.
- Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas almacenada.
Costos S/ 993.16
178
PROYECTO ASCENSOR, MONOXIDO, CONTRAINCENDIOS Y DETECCIÓN no solicitados para licencia

1.3.1.1 Demolición de edificación existente
Demolición de la edificación existente para habilitar dar inicio a la habilitación de terreno e iniciar
Descripción la construcción.
La demolición comprende:
- Desinstalaciones.
- Demolición de techo.
Actividades - Demolición de muro y columnas.
- Demolicion de cimientos.
- Eliminación de desmonte.
- Aceptación de vecinos.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de edificación demolida. Debe figurar el
Entregables
proceso de demolición.
Supuestos Se culmina la demolición antes del tiempo establecido.
Recursos Asignados 10 obreros, 2 operarios, 1 capataz.
- Informe fotográfico de Demolición culminada aprobado por director de proyectos.
- Reunión en campo con Director de proyectos y vecinos para validación.
Hitos
- Acta de aceptación por demolición de edificación existente firmada por Director de proyectos.
- Acta de aceptación por demolición de edificación existente firmada por vecinos.
Costos S/ 35, 824.80

1.3.2.1.1 Obras provisionales y trabajos preliminares

Descripción Implementación de trabajos preliminares y obras provisionales en la obra
Comprende la instalación de:
- Caseta provisional de guardianía.
- Transporte vertical con winche.
- Agua y electricidad para la obra.
- Cerco provisional de metal h = 2.40 m.
Actividades
- Servicios higiénicos portátiles.
- Construcción de servicios higiénicos.
- Pantallas de protección.
- Equipos de protección individual (epi).
Y el transporte equipos y herramientas, trazo y replanteo preliminar y limpieza en obra.
179
Entregables Presentación con multimedia de informe fotográfico de instalaciones culminadas.

Supuestos Se culmina la instalación antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de instalaciones culminadas elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de instalaciones culminadas aprobado por director de proyectos.
Hitos
- Reunión en campo con Director de proyectos para validación.
- Acta de aceptación de trabajos preliminares y obras provisionales
Costos S/ 83, 257.87
1.3.2.1.2 Excavación masiva y manual

Descripción Ejecución de la excavación masiva y manual.
Comprende las actividades:
Actividades - Excavación masivacon maquinaria.
- Excavación manual para calzaduras.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de excavación masiva y
Entregables
manual
Supuestos Se culmina la excavación antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de excavación masiva y manual elaborado y presentado a
- Informe fotográfico de la ejecución de excavación masiva y manual aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de trabajos de excavación masiva y manual.
Costos S/ 99,375.37
1.3.2.1.3 Relleno compacto con material propio y préstamo

Descripción Ejecución del relleno compacto con material propio y préstamo.
180

- Relleno compacto con material propio.
Actividades
- Relleno compacto con material de préstamo.
- Eliminación de desmonte.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de relleno compacto con

Entregables
material propio y préstamo.
Supuestos Se culmina el relleno con material propio y préstamo antes del tiempo establecido.

- Informe fotográfico de la ejecución del relleno con material propio y préstamo elaborado y
presentado a director de proyectos.
Hitos - Informe fotográfico de relleno con material propio y préstamo aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de trabajos de relleno con material propio y préstamo.
Costos S/ 113,110.42
1.3.2.1.4 Muro pantalla

Descripción Ejecución de los muros pantalla perimetrales.
- Colocación de anclajes.
Actividades
- Encofrado de muros pantalla
- Vaciado de concreto para muro pantalla.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de los muros pantalla
Entregables
perimetrales.
Supuestos Se culmina la ejecución de los muros pantalla perimetrales antes del tiempo establecido.
181
- Informe fotográfico de la ejecución de los muros pantalla perimetrales elaborado y presentado a

Hitos - Informe fotográfico de los muros pantalla perimetrales aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de los muros pantalla perimetrales.
Costos S/ 104,059.97
1.3.2.1.5 Placas y columnas del sótano 2

Descripción Ejecución de elementos verticales como son placas y columnas del sótano 2.
- Colocación de aceros verticales y horizontales para columnas.
- Encofrado y desencofrado de columnas.
Actividades - Vaciado de concreto para columnas.
- Colocación de malla de acero para placas.
- Encofrado y desencofrado de placas.
- Vaciado de concreto para placas.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del
Entregables
sótano 2.
Supuestos Se culmina la ejecución de placas y columnas del sótano 2 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del sótano 2 elaborado y presentado a

director de proyectos.- Informe fotográfico de placas y columnas del sótano 2 aprobado por director
Hitos
de proyectos.- Reunión en campo con Director de proyectos para validación.- Acta de aceptación
de placas y columnas del sótano 2.
Costos S/ 56,451.70
1.3.2.1.6 Zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos

Descripción Ejecución de zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos.
182

- Vaciado de solado
- Colocación de malla de acero para zapatas.
Actividades - Encofrado y desencofrado de zapatas.
- Vaciado de concreto para zapatas.
- Vaciado de cimiento corrido.
- Vaciado de sobrecimiento corrido.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de zapatas, cimientos corridos
Entregables
y sobrecimientos
Se culmina la ejecución de zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos antes del tiempo
Supuestos
establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos elaborado y
- Informe fotográfico de zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos.
Costos S/ 93,967.78
1.3.2.1.7 Vigas, techos y escaleras del sótano 2

Descripción Ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 2.
- Colocación de aceros verticales y horizontales para vigas.
- Encofrado y desencofrado de vigas.
- Vaciado de concreto para vigas.
- Encofrado y desencofrado de losas macizas y aligeradas.
Actividades - Colocación de malla de acero para losas macizas y aligeradas.
- Colocación de ladrillo para losas aligeradas.
- Vaciado de concreto para losas macizas y aligeradas.
- Colocación de malla de acero para escaleras.
- Encofrado y desencofrado de escaleras.
- Vaciado de concreto para escaleras.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de vigas, techos y escaleras del
Entregables
sótano 2.
183
Supuestos Se culmina la ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 2 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 2 elaborado y
Hitos - Informe fotográfico de vigas, techos y escaleras del sótano 2 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de vigas, techos y escaleras del sótano 2.
Costos S/ 61,840.50
1.3.2.1.8 Muros y tabiques de albañilería del sótano 2

Descripción Ejecución de muros y tabiques de albañilería del sótano 2.
Actividades - Asentado de ladrillos para muros de albañilería.
- Implementación de estructura superboard.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de muros y tabiques de
Entregables
albañilería del sótano 2.
Se culmina la ejecución de muros y tabiques de albañilería del sótano 2 antes del tiempo
Supuestos
establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de tabiques de albañilería del sótano 2 elaborado y presentado
a director de proyectos.
Hitos - Informe fotográfico de tabiques de albañilería del sótano 2 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de tabiques de albañilería del sótano 2.
Costos S/ 24,563.5
1.3.2.1.9 Falso piso y contrapiso del sótano 2
184
Descripción Ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 2.

Actividades - Vaciado de falso piso.
- Vaciado de contrapiso.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de falso piso y contrapiso del
Entregables
sótano 2.
Supuestos Se culmina la ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 2 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 2 elaborado y presentado
Hitos - Informe fotográfico de falso piso y contrapiso del sótano 2 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de falso piso y contrapiso del sótano 2.
Costos S/ 7,702.47
1.3.2.2.1 Placas y columnas del sótano 1

Descripción Ejecución de elementos verticales como son placas y columnas del sótano 1.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del
Entregables
sótano 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de placas y columnas del sótano 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del sótano 1 elaborado y presentado a
Hitos - Informe fotográfico de placas y columnas del sótano 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de placas y columnas del sótano 1.
Costos S/ 56,451.70
185
1.3.2.2.2 Vigas, techos y escaleras del sótano 1

Descripción Ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 1.
Entregables
sótano 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de vigas, techos y escaleras del sótano 1 elaborado y
Hitos - Informe fotográfico de vigas, techos y escaleras del sótano 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de vigas, techos y escaleras del sótano 1.
Costos S/ 61,840.50
1.3.2.2.3 Muros y tabiques de albañilería del sótano 1

Descripción Ejecución de muros y tabiques de albañilería del sótano 1.
Entregables
albañilería del sótano 1.
Se culmina la ejecución de muros y tabiques de albañilería del sótano 1 antes del tiempo
Supuestos
establecido.
186

- Informe fotográfico de la ejecución de tabiques de albañilería del sótano 1 elaborado y presentado
Hitos - Informe fotográfico de tabiques de albañilería del sótano 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de tabiques de albañilería del sótano 1.
Costos S/ 24,563.5
1.3.2.2.4 Falso piso y contrapiso del sótano 1

Descripción Ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 1.
Entregables
sótano 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de falso piso y contrapiso del sótano 1 elaborado y presentado
Hitos - Informe fotográfico de falso piso y contrapiso del sótano 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de falso piso y contrapiso del sótano 1.
Costos S/ 7,702.47
1.3.2.3.1 Placas y columnas del piso 1

Descripción Ejecución de elementos verticales como son placas y columnas del piso 1.
187
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del piso
Entregables
1.
Supuestos Se culmina la ejecución de placas y columnas del piso 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de placas y columnas del piso 1 elaborado y presentado a
Hitos - Informe fotográfico de placas y columnas del piso 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de placas y columnas del piso 1.
Costos S/ 56,451.70
1.3.2.3.2 Vigas, techos y escaleras del piso 1

Descripción Ejecución de vigas, techos y escaleras del piso 1.
Entregables
piso 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de vigas, techos y escaleras del piso 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de vigas, techos y escaleras del piso 1 elaborado y presentado
Hitos - Informe fotográfico de vigas, techos y escaleras del piso 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de vigas, techos y escaleras del piso 1.
Costos S/ 61,840.50
188
1.3.2.3.3 Muros y tabiques de albañilería del piso 1

Descripción Ejecución de muros y tabiques de albañilería del piso 1.
Entregables
albañilería del piso 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de muros y tabiques de albañilería del piso 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de tabiques de albañilería del piso 1 elaborado y presentado a
Hitos - Informe fotográfico de tabiques de albañilería del piso 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de tabiques de albañilería del piso 1.
Costos S/ 24,563.5
1.3.2.3.4 Falso piso y contrapiso del piso 1

Descripción Ejecución de falso piso y contrapiso del piso1.
Entregables
piso 1.
Supuestos Se culmina la ejecución de falso piso y contrapiso del piso 1 antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución de falso piso y contrapiso del piso 1 elaborado y presentado a
Hitos - Informe fotográfico de falso piso y contrapiso del piso 1 aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de falso piso y contrapiso del piso 1.
Costos S/ 7,702.47
189

Entregables
2.
Costos S/ 56,451.70

190
Entregables
piso 2.
Costos S/ 61,840.50

Entregables
Costos S/ 24,563.5

Descripción Ejecución de falso piso y contrapiso del piso 2.
191
Entregables
piso 2.
Costos S/ 7,702.47

Entregables
3.
Costos S/ 56,451.70
192

Entregables
piso 3.
Costos S/ 61,840.50

Entregables
193

director de proyectos.- Informe fotográfico de tabiques de albañilería del piso 3 aprobado por
Hitos
director de proyectos.- Reunión en campo con Director de proyectos para validación.- Acta de
aceptación de tabiques de albañilería del piso 3.
Costos S/ 24,563.5

Entregables
piso 3.
Costos S/ 7,702.47

Entregables
4.
194
Costos S/ 56,451.70

Entregables
piso 4.
Costos S/ 61,840.50
195

Entregables
Costos S/ 24,563.5

Entregables
piso 4.
Costos S/ 7,702.47
196

Entregables
5.
Costos S/ 56,451.70

Entregables
piso 5.
197
Costos S/ 61,840.50

Entregables
Costos S/ 24,563.5

Entregables
piso 5.
198
Costos S/ 7,702.47
1.3.3.1 Tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura

Descripción Ejecución de tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura en todo el edificio.
- Tarrajeo de muros interiores ,exteriores, columnas, vigas, cieloraso y fondo de escalera
- Solaqueos en toda la edificación.
Actividades - Vestiduras de derrame en vanos.
- Pintura tipo vencelatex en interiores.
- Pintura latex supermate en exteriores.
- Pintura de numeración de estacionamientos.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de tarrajeo, solaqueo, vestidura
Entregables
de derrame y pintura en toda la edificación.
Supuestos El acabado entregado cumple con las expectativas del cliente, sin presentar cambios en alcance.
- Informe fotográfico de la ejecución de tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura en toda
la edificación elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura en toda la edificación
Hitos
aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura en toda la edificación.
Costos S/ 464,309.12
1.3.3.2 Pisos, zócalos y contrazócalos

Descripción Ejecución de acabos en pisos, zócalos y contrazócalos.
199

- Instalación de piso porcelanato 60x60cm.
- Instalación de piso ceramico 60x60cm.
- Instalación de piso laminado de 8mm.
- Ejecución de piso bruñado.
Actividades
- Instalación de cubiertas de ladrillo pastelero.
- Instalación de zócalo cerámico 60x60cm.
- Instalación de contrazócalo porcelanato 7.5x60cm.
- Instalación de contrazócalo s.lorenzo concreto gris 7.5x45cm.
- Instalación de contrazócalo madera 3" y rodon.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de pisos, zocalos y
Entregables
contrazócalos en toda la edificación.
- Informe fotográfico de la ejecución de pisos, zocalos y contrazócalos en toda la edificación
elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de pisos, zocalos y contrazócalos en toda la edificación aprobado por director
Hitos
de proyectos.
- Acta de aceptación de pisos, zocalos y contrazócalos en toda la edificación.
Costos S/ 184,038.95
1.3.3.3 Carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales.

Ejecución de trabajos de carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales en toda la
Descripción edificación.
200
Comprende las actividades:- Instalación de puerta principal madera.- Instalación de puertas

interiores mdf contraplacada.- Instalación de puerta seccinable del garage.- Instalación de
numeración en vinil sobre placa aluminizada.- Instalación de muebles bajos de cocina en melamine
con tiradores y tablero de granito.- Instalación de muebles altos de cocina en melamine con
Actividades tiradores.- Instalación de closets de melamine puerta corrediza con 4 cajones. -
Instalación de cerraduras y bisagras. - Instalación de barandas y pasamanos. -
Instalación de ventanas de vidrio templado 6mm con sistemas corredizo color aluminio.-
Instalación de mampara cristal templado 8 mm con frenos hidráulicos y tiradores de acero
inoxidable.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de carpintería de madera,

Entregables
carpintería de metálica, vidrios y cristales en toda la edificación.
- Informe fotográfico de la ejecución de carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y
cristales en toda la edificación elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales en toda la
Hitos edificación aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales en toda la
edificación.
Costos S/ 435,551.39
1.3.3.4 Jardineras impermeables

Descripción Instalación de jardineras impermeables en toda la edificación.
Actividades
- Instalación de jardineras impermeables en toda la edificación.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de jardineras impermeables en
Entregables
toda la edificación.
La calidad del producto entregado cumple con las expectativas del cliente, sin presentar cambios en
Supuestos
alcance.
201
- Informe fotográfico de la ejecución de jardineras impermeables en toda la edificación elaborado y

- Informe fotográfico de jardineras impermeables en toda la edificación aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de jardineras impermeables en toda la edificación.
Costos S/ 22,279.88
1.4.1.1 Sistema de desagüe y ventilación

Descripción Ejeucion del sistema de desagüe y ventilación en toda la edificación.
- Instalación de tuberías de desagüe pvc sal de 6'', 4'', 3'' y 2''.
- Instalación de sombreros de ventilacion de 2", 3'' y 4''.
- Ejecución de salidas desague tuberia pvc - sp 4", 2''
Actividades - Ejecución de salidas para registro de 4", 3'' y 2''.
- Instalación de sumideros de bronce 3'' y tipo jardinera
- Instalación de registros de bronce 4'', 3'' y 2''.
- Instalación de caja de registro 30x60 con registro 6".
- Instalación de bomba sumergible 1.5hp para desagüe.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del sistema de desagüe y
Entregables
ventilación en toda la edificación.
Supuestos Se culmina la instalación del sistema de desagüe y ventilación antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la instalación de instalación del sistema de desagüe y ventilación en toda la
edificación elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de instalación del sistema de desagüe y ventilación en toda la edificación
Hitos
- Acta de aceptación de instalación del sistema de desagüe y ventilación en toda la edificación.
Costos S/ 39,966.15
1.4.1.2 Sistema de agua fría y caliente

Descripción Instalación de sistema de agüa fría y caliente en toda la edificación.
202

- Instalación de tuberia pvc agua c-10 r de 1", 3/4'', 1/2''.
- Ejecución salida de agua fria con tuberia pvc 1/2".
- Instalación de valvula compuerta bronce de 1", 3/4'', 1/2''.
- Instalación de grifo de riego de 1/2".
Actividades
- Instalación de contometros.
- Instalación de bomba de presion constante 3.5hp.
- Instalación de tuberia cpvc agua caliente de 3/4", 1/2''.
- Ejecución salida de agua caliente con tuberia cpvc 1/2"
- Instalación de valvula compuerta de bronce de 1/2".
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de sistema de agüa fría y
Entregables
caliente en toda la edificación.
Se culmina la instalación del instalación de sistema de agüa fría y caliente antes del tiempo
Supuestos
establecido.
- Informe fotográfico de la instalación del sistema de agüa fría y caliente en toda la edificación
- Informe fotográfico de sistema de agüa fría y caliente en toda la edificación aprobado por director
Hitos
de proyectos.
- Acta de aceptación de sistema de agüa fría y caliente en toda la edificación.
Costos S/ 41,039.00
1.4.1.3 Aparatos sanitarios y accesosorios

Descripción Instalación de aparatos sanitarios y accesorios en toda la edificación.
Actividades
- Instalación de aparatos sanitarios y accesorios en toda la edificación.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de aparatos sanitarios y
Entregables
accesorios en toda la edificación.
La calidad del producto entregado cumple con las expectativas del cliente, sin presentar cambios en
Supuestos
alcance.
Duración días calendario.
203
- Informe fotográfico de la instalación de aparatos sanitarios y accesorios en toda la edificación

- Informe fotográfico de aparatos sanitarios y accesorios en toda la edificación aprobado por
Hitos
- Acta de aceptación de aparatos sanitarios y accesorios en toda la edificación.
Costos S/ 79,348.82
1.4.2.1 Sistema de puesta a tierra

Descripción Ejecución del sistema de puesta a tierra en toda la edificación.
- Ejecución de pozos a tierra.
Actividades - Ejecución de aterramiento en toda la edificación (cable de cobre desnudo 70 mm2 105 mm y 10
mm2 25 mm.
- Medición de ohmios (resistencia general 25 Ohm)
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del sistema de puesta a tierra
Entregables
en toda la edificación
Se culmina la instalación de puesta a tierra en toda la edificación cumpliendo con los parametros de
Supuestos
diseño y antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de puesta a tierra en toda la edificación elaborado
y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de puesta a tierra en toda la edificación aprobado
Hitos
por director de proyectos.
- Acta de aceptación de la ejecución del sistema de puesta a tierra en toda la edificación
Costos S/ 38,515.00
1.4.2.2 Tomacorrientes
Descripción Ejecución del sistema de tomacorrientes en toda la edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito de tomacorrientes.
Actividades
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito de tomacorrientes.
- Instalación de placas de tomacorrientes.
204
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del sistema de tomacorrientes

Entregables
en toda la edificación
Se culmina la instalación de tomacorrientes en toda la edificación cumpliendo con los parametros
Supuestos
de voltaje permitidos y antes del tiempo establecido.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de tomacorrientes en toda la edificación elaborado
y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de tomacorrientes en toda la edificación aprobado
Hitos
por director de proyectos.
- Acta de aceptación de la ejecución del sistema de tomacorrientes en toda la edificación.
Costos S/ 34,308.89
1.4.2.3 Luminarias y luces de emegencia

Ejecución del sistema de iluminación (interruptores, luminarias y luces de emergencia) en toda la
Descripción edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito de luminarias y luces de emergencia.
Actividades
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito de luminarias y luces de emergencia.
- Instalación de interruptores, luminarias y luces de emergencia.
Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de iluminación (interruptores,
Entregables
luminarias y luces de emergencia) en toda la edificación
Se culmina la instalación de luminarias y luces de emergencia en toda la edificación cumpliendo
Supuestos con los parametros de iluminación permitidos y antes del tiempo establecido.
Las luminarias no vienen con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de iluminación (interruptores, luminarias y luces
de emergencia) en toda la edificación elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de iluminación (interruptores, luminarias y luces
Hitos de emergencia) en toda la edificación aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de la ejecución del sistema de iluminación (interruptores, luminarias y luces
de emergencia) en toda la edificación.
Costos S/ 55,834.60
205
1.4.2.4 Tableros
Descripción Instalación de tableros de energía de la edificación.
- Instalación de tablero de servicios generales - tsg.
- Instalación de tablero distribucion td-101, td-102, td-103.
- Instalación de tablero distribucion td-201, td-202 , td-203, td204.
Actividades - Instalación de tablero distribucion td-301, td-302 , td303, td-304.
- Instalación de tablero distribucion td-401, td-402 . td 403, td 404.
- Instalación de tablero de bomba contra incendios.
- Instalación de tablero de bomba de agua con variador de frecuencia.
- Instalación de tablero de control de desague.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación de tableros de energía de la
Entregables
edificación.
Se culmina la instalación de energía en toda la edificación cumpliendo con los parametros de
Supuestos seguridad permitidos y antes del tiempo establecido.
Los tableros no vienen con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la instalación de tableros de energía de la edificación elaborado y
- Informe fotográfico de la nstalación de tableros de energía de la edificación aprobado por director
Hitos
de proyectos.
- Acta de aceptación de la instalación de tableros de energía de la edificación
Costos S/ 76,995.00
1.4.2.5 Sistema de comunicaciones

Descripción Ejecución del sistema de comunicaciones en toda la edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito del sistema de comunicaciones.
Actividades
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito del sistema de comunicaciones.
- Salida para sistema de intercomunicador externo, interno, televisiones y cable.
Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de comunicaciones en toda la
Entregables
edificación.
206
Se culmina la instalación del sistema de comunicaciones en toda la edificación sin problemas y

Supuestos antes del tiempo establecido.
Los equipos no vienen con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de comunicaciones en toda la edificación
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de comunicaciones en toda la edificación
Hitos
- Acta de aceptación de la ejecución del sistema de comunicaciones en toda la edificación.
Costos S/ 38,946.06
1.4.2.6 Salidas especiales

Descripción Ejecución de las salidas especiales en toda la edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito de salidas especiales.
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito de salidas especiales.
- Salida cocina eléctrica.
- Salida para extractor.
- Salida para secadora.
- Salida para calentador.
Actividades
- Salida de fuerza para electrobombas.
- Salida de fuerza bomba contra incendio.
- Salida para control de niveles.
- Salida para presostato.
- Salida para puerta levadiza.
- Salida para central de alarma contra incendio.
- Salida para central de intercomunicadores.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de la ejecución de salidas especiales en toda la

Entregables
edificación.
Se culmina la ejecución de salidas especiales en toda la edificación instalación antes del tiempo
Supuestos
establecido.
207
- Informe fotográfico de la ejecución de salidas especiales en toda la edificación elaborado y

- Informe fotográfico de la ejecución de salidas especiales en toda la edificación aprobado por
Hitos
- Acta de aceptación de la ejecución de salidas especiales en toda la edificación
Costos S/ 15,945.11
1.4.2.7 Cerco eléctrico

Descripción Implementación de cerco eléctrico
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito de cerco eléctrico
Actividades
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito de cerco eléctrico
- Instalación de cerco eléctrico.
Entregables Presentación con multimedia de informe fotográfico de la instalación del cerco eléctrico.
Supuestos Se culmina la instalación del cerco eléctrico antes del tiempo programado.
- Informe fotográfico de la instalación del cerco eléctrico elaborado y presentado a director de
proyectos.
Hitos - Informe fotográfico de la instalación del cerco eléctrico aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de la instalación del cerco eléctrico.
Costos S/ 2,519.42
1.4.3.1 Sistema de extracción de monóxido de carbono

Descripción Ejecución del sistema de extracción de monóxido de carbono en la edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito del sistema de extracción de
monóxido de carbono.
Actividades
- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito del sistema de extracción de
monóxido de carbono.
- Instalación de extractores, y equipos complemenarios.
Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de extracción de monóxido de
Entregables
carbono en la edificación.
208
Se culmina la instalación del sistema de extracción de monóxido de carbono en la edificación sin

Supuestos problemas y antes del tiempo establecido.
Los extractores no vienen con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de extracción de monóxido de carbono en la
edificación elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de la ejecución del sistema de extracción de monóxido de carbono en la
Hitos edificación aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de la ejecución del sistema de extracción de monóxido de carbono en la
edificación.
Costos S/ 76,700.12
1.4.4.1 Ascensor
Descripción Implementación de ascensor en la edificación.
- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito del ascensor.
Actividades - Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito del ascensoro.
- Instalación de ascensor.
- Pruebas de funcionamiento.
Presentación con multimedia de informe fotográfico y video del ascensor instalado y en
Entregables
funcionamiento.
Se culmina la instalación del ascensor sin problemas y antes del tiempo establecido.
Supuestos
El ascensor no viene con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la instalación del ascensor en la edificación elaborado y presentado a
- Informe fotográfico de la instalación del ascensor en la edificación aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de la instalación del ascensor en la edificación
Costos S/ 108,447.90
209
1.4.5.1 Sistema de alarma contra incendios

Descripción Ejecución del sistema de alarma contra incendio en toda la edificación.
Comprende las actividades:- Instalación de itms e interruptores diferenciales para circuito de
alarma contra incendio.- Instalación de cableado, tuberías, cajas de pase para circuito de alarma
Actividades
contra incendio.- Instalación de detectores de temperatura, detectores de humo, pulsadores y luces
estroboscópicas.
Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de alarma contra incendio en toda
Entregables
la edificación.
Se culmina la instalación del sistema de alarma contra incendio en toda la edificación sin problemas
Supuestos y antes del tiempo establecido.
Equipos no vienen con defecto de fábrica.
- Informe fotográfico de la instalación del sistema de alarma contra incendio en toda la edificación
- Informe fotográfico de la instalación del sistema de alarma contra incendio en toda la edificación
Hitos
- Acta de aceptación de la instalación del sistema de alarma contra incendio en toda la edificación.
Costos S/ 11,284.01
1.4.6.1 Sistema de agua contra incendios

Descripción Ejecución del sistema de agua contra incendio en toda la edificación.
- Instalación de tuberias de agua contra incendio.
Actividades
- Instalación de bomba de agua.
- Intalación de rociadores de agua.
Presentación con multimedia de informe fotográfico del sistema de agua contra incendio en toda la
Entregables
edificación.
Se culmina la instalación del sistema de agua contra incendio en toda la edificación sin problemas y
Supuestos
antes del tiempo establecido.
210
- Informe fotográfico de la instalación del sistema de agua contra incendio en toda la edificación
- Informe fotográfico de la instalación del sistema de agua contra incendio en toda la edificación
Hitos
- Acta de aceptación de la instalación del sistema de agua contra incendio en toda la edificación.
Costos S/ 72,214.23
1.5.1 Ensayos de concreto

Descripción Ejecución de ensayos de concreto.
- Ejecución de ensayos de rotura de concreto para las estructuras de concreto armado.
Actividades - Llevar probetas de concreto a laboratorio.
- Recoger los resultados de la resistencia del concreto.
- Ejecución de ensayos de consistenta de concreto con cono de abrahams.
Entregables Presentación con multimedia de informe fotográfico de los ensayos de concreto y resultados.
Supuestos Resultado de ensayos de acuerdo al diseño de mezcla de concreto.
Recursos Asignados Ingeniero de calidad
- Informe fotográfico de los ensayos de concreto y resultados elaborado y presentado a director de
proyectos.
Hitos - Informe fotográfico de los ensayos de concreto y resultados aprobado por director de proyectos.
- Acta de aceptación de los ensayos de concreto y resultados.
- Almacenar documentos.
Costos
1.5.2 Pruebas de instalaciones sanitarias

Descripción Ejecución de instalaciones sanitarias.
Actividades - Ejecución de pruiebas hidráulicas de las instalaciones sanitarias.
- Ejecución de pruebas de presión de agua contra incendios.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de las pruiebas hidráulicas de las instalaciones
Entregables
sanitarias de la edificación
Supuestos Resultado de ensayos de acuerdo al diseño.
211

- Informe fotográfico de las pruiebas hidráulicas elaborado y presentado a director de proyectos.
- Informe fotográfico de las pruiebas hidráulicas aprobado por director de proyectos.
Hitos
- Acta de aceptación de las pruiebas hidráulicas.
Costos
1.5.3 Mediciones de instalaciónes eléctricas

Descripción Ejecución de mediciones en instalaciones eléctricas de la edificación.
Comprende las actividades:- Medición de sistema de puesta a tierra.- Medición de luxes.- Megado
Actividades
de cables.- Medición de voltajes.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de mediciones y resulados en instalaciones

Entregables
eléctricas de la edificación.
- Informe fotográfico de mediciones y resulados en instalaciones eléctricas elaborado y presentado
- Informe fotográfico de mediciones y resulados en instalaciones eléctricas aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de mediciones y resulados en instalaciones eléctricas.
Costos
1.5.4 Pruebas del sistema de extracción de monóxido de carbono.

Descripción Ejecución de pruebas en sistemas de extracción de monóxido de carbono.
Actividades
- Pruebas de extracción de monóxido de carbono.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de pruebas de extracción de monóxido de
Entregables
carbono y resulados.
212

- Informe fotográfico de pruebas y resultados de extracción de monóxido de carbono elaborado y
- Informe fotográfico de pruebas y resultados de extracción de monóxido de carbono aprobado por
Hitos
- Acta de aceptación de pruebas y resultados de extracción de monóxido de carbono
Costos
1.5.5 Pruebas del alarma contra incendios

Descripción Ejecución de pruebas en sistemas de alarma contra incendios
Actividades
- Pruebas de alarma contra incendios.
Presentación con multimedia de informe fotográfico de pruebas y resulados de alarma contra
Entregables
incendios.
Supuestos No hay problemas en las pruebas de alarma.
Duración 1día calendario.
- Informe fotográfico de pruebas y resulados de alarma contra incendios elaborado y presentado a
- Informe fotográfico de pruebas y resulados de alarma contra incendios aprobado por director de
Hitos
proyectos.
- Acta de aceptación de pruebas y resulados de alarma contra incendios.
Costos
213
214
Anexo 3:Matriz de trazabilidad
Necesidades, Categoría
Paquete de oportunidades,
Código de Objetivos del Criterios de
Requisito Subfase de la EDT trabajo metas y Origen Prioridad Estado Responsable
requisito proyecto Aceptación Producto Proyecto
asociado objetivos del
negocio
GESTION DE PROYECTOS
Los
Cumplir con el documentos y
plazo planes deben
establecido, con contener la
La ejecución de la
la finalidad de Cumplir con la firma del
REQ- obra se debe
1.1.2.2 Plan de generar ingresos restricción del director de Gerencia Director de
GESTP01- desarrollar en un 1.1.2 Planificación MI Pendiente X
tiempos que permitan tiempo del proyectos en General Proyecto
01 plazo establecido de
alcanzar un proyecto conformidad
305 días calendario.
margen de con la
ganancia no información
menos al 15%. presentada en
dichos archivos.
Contar con la
aceptación de la
junta vecinal y
cliente para El acta de
Para el cierre de la
obtener los conformidad de
REQ- obra se debe contar 1.1.4.1 Acta de Cumplir con el
ingresos la obra debe Gerencia Director de
GESTP01- con el acta de 1.1.4 Cierre conformidad de alcance del MI Pendiente X
estimados, contar con la General Proyecto
02 aceptación de la junta obra proyecto
establecer y firma del cliente
vecinal y cliente.
mantener una y la junta vecinal.
adecuada
relación con el
cliente final.
PROYECTO DE INGENIERIA
El expediente técnico
de arquitectura debe 1.2.1.1.1 Planos
Contar con
contar con los planos 1.2.1.1.2 Registrar la Certificación de
documentación
REQ- de: ubicación, cortes Memoria documentación la documentación Ingeniero
indispensable Ingeniero de
PROYI01- y elevación, 1.2.1 Arquitectura descriptiva de los activos por parte del de MI Pendiente X
para realizar la Proyecto
01 distribución, memoria 1.2.1.1.3 de la ingeniero del Proyecto
construcción
descriptiva y Especificaciones organización Proyecto
de la obra.
especificaciones técnicas
técnicas.
OBRAS CIVILES
200
Las paredes de los 1.3.3.1

sótanos serán Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
solaqueadas y solaqueo, Ingeniero de
OBRCV01- 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
pintadas con látex vestidura de Proyecto
01 Proyecto
Pato o similar color derrame y
blanco. pintura
Los techos de los 1.3.3.1
sótanos deben ser Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
solaqueados y solaqueo, Ingeniero de
pintados con temple vestidura de Proyecto
02 Proyecto
Majestad color derrame y
blanco. pintura
Las paredes del hall
de ingreso y áreas
1.3.3.1
comunes interiores Nivelar las
Tarrajeos, Los criterios de
REQ- serán tarrajeadas, superficies de Ingeniero
solaqueo, aceptación son Ingeniero de
OBRCV01- empastadas y 1.3.3 Acabados las de I Pendiente X
vestidura de los siguientes: Proyecto
03 pintadas en color instalaciones, Proyecto
derrame y Incluir acabados -Para el
blanco granito cubrir las
pintura iniciales en los tarrajeado
Vencelatex de imperfecciones
departamentos, -Para el
Vencedor o similar. y brindar un
de manera que solaqueado
Los techos del hall de acabado
1.3.3.1 sean -Para el pintado:
ingreso y áreas prolijo en las
Tarrajeos, visualmente la pintura debe
REQ- comunes interiores superficies de Ingeniero
solaqueo, agradables para estar distribuida Ingeniero de
OBRCV01- serán tarrajeados y 1.3.3 Acabados las de I Pendiente X
vestidura de los clientes homogeneamente Proyecto
04 pintados con temple instalaciones a Proyecto
derrame y finales. en las superficies,
Majestad color través del
pintura sin grumos o
blanco. tarrajeado,
manchas y debe
Las paredes del 1er al solaqueado y
estar seca.
4to piso serán 1.3.3.1 pintado.
tarrajeadas, Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
empastadas y solaqueo, Ingeniero de
pintadas de color vestidura de Proyecto
05 Proyecto
blanco Granito derrame y
calidad Vencelatex de pintura
Vencedor o similar.
Las paredes de
fachada principal 1.3.3.1
deben estar Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
tarrajeadas, solaqueo, Ingeniero de
empastadas y vestidura de Proyecto
06 Proyecto
pintadas con calidad derrame y
Supermate de pintura
Vencedor o similar.
201
Las paredes de las

fachas laterales, 1.3.3.1
posterior y ductos Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
internos debes ser solaqueo, Ingeniero de
tarrajeadas y pintadas vestidura de Proyecto
07 Proyecto
con calidad látex Pato derrame y
o similar, color pintura
blanco.
Las paredes de las 1.3.3.1
terrazas y patios Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
deben ser tarrajeadas solaqueo, Ingeniero de
y pintadas con vestidura de Proyecto
08 Proyecto
calidad látex Pato o derrame y
similar, color blanco. pintura
Las paredes de los
comedores de los
departamentos 1.3.3.1
estarán tarrajeadas, Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
pintadas en color vestidura de Proyecto
09 Proyecto
blanco Granito con derrame y
calidad Vencelatex de pintura
marca Vencedor o
similar.
Los techos de los
1.3.3.1
comedores de los
Tarrajeos,
REQ- departamentos Ingeniero
solaqueo, Ingeniero de
OBRCV01- estarán tarrajeados y 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
vestidura de Proyecto
10 pintados con temple Proyecto
derrame y
marca Majestad color
pintura
blanco.
Las paredes de los
balcones estarán
1.3.3.1
tarrajeadas,
Tarrajeos,
REQ- empastadas y Ingeniero
OBRCV01- pintadas en color 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
11 blanco Granito con Proyecto
derrame y
calidad Vencelatex de
pintura
marca Vencedor o
similar.
El techos de los 1.3.3.1
balcones estarán Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
tarrajeados y pintados solaqueo, Ingeniero de
con temple marca vestidura de Proyecto
12 Proyecto
blanco. pintura
202
Las paredes de las

cocinas estarán
1.3.3.1
tarrajeadas,
Tarrajeos,
REQ- empastadas y Ingeniero
OBRCV01- pintadas en color 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
13 blanco Granito con Proyecto
derrame y
calidad Vencelatex
pintura
de marca Vencedor o
similar.
Los techos de las 1.3.3.1
cocinas estarán Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
tarrajeados y pintados solaqueo, Ingeniero de
con temple marca vestidura de Proyecto
14 Proyecto
blanco. pintura
Las paredes de los
dormitorios serán 1.3.3.1
tarrajeadas, Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
pintadas en color vestidura de Proyecto
15 Proyecto
blanco granito derrame y
calidad: Vencelatex pintura
de vencedor.
1.3.3.1
Los techos de los
Tarrajeos,
REQ- dormitorios serán Ingeniero
OBRCV01- tarrajeados y pintados 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
16 con temple Majestad Proyecto
derrame y
color blanco.
pintura
Los techos de los
baños de los 1.3.3.1
dormitorios Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
principales deberán solaqueo, Ingeniero de
ser tarrajeados y vestidura de Proyecto
17 Proyecto
pintados con temple derrame y
Majestad color pintura
blanco.
Los techos de los 1.3.3.1
baños secundario Tarrajeos,
REQ- Ingeniero
deberán tarrajeados y solaqueo, Ingeniero de
pintados con temple vestidura de Proyecto
18 Proyecto
blanco. pintura
203
Las paredes de los

baños de visita serán
tarrajeados,
1.3.3.1
empastados y
Tarrajeos,
REQ- pintados con calidad Ingeniero
OBRCV01- Vencelatex o similar, 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
19 mientras que los Proyecto
derrame y
techos serán
pintura
tarrajeados y pintados
con temple Majestad
color blanco.
Las barandas y
pasamanos en el ojo
1.3.3.1
de la escalera (1er al
Tarrajeos,
REQ- 4to piso) y balcones Ingeniero
OBRCV01- de la fachada 1.3.3 Acabados de I Pendiente X
20 principal deben ser de Proyecto
derrame y
base anticorrosiva y
pintura
acabado en pintura
gloss color acero.
204
Anexo 4:Diagrama de red
205
206
207
208
209
Anexo 5:Diagrama de ruta crítica
210
211
212
213
Anexo 6:Estimación de costos
Precio
Código Concepto UNIDAD CANTIDAD DURACIÓN(DIAS) Monto
unitario
1.2 PROYECTO DE INGENIERÍA 140.803,14
1.2.1 Arquitectura 69.558,53
1.2.1 Expediente técnico 69.558,53
1.2.1.1.1 Planos de arquitectura 60,00 62.602,67
1.2.1.1.1.1 Desarrollar planos de arquitectura GLB 1,00 53.053,11 62.602,67
1.2.1.1.2 Memoria descriptiva de arquitectura 15,00 3.477,93
1.2.1.1.2.1 Realizar memoria descriptiva de arquitectura GLB 1,00 2.947,40 3.477,93
1.2.1.1.3 Especificaciones técnicas de arquitectura 15,00 3.477,93
1.2.1.1.3.1 Realizar especificaciones técnicas de arquitectura GLB 1,00 2947,398305 3.477,93
1.2.2 Estructura 35.945,52
1.2.2.1 Expediente técnico 35.945,52
1.2.2.1.1 Planos de estructuras 60,00 32.350,96
1.2.2.1.1.1 Desarrollar planos de estructuras GLB 1,00 27.416,07 32.350,96
1.2.2.1.2 Memoria descriptiva de estructuras 15,00 1.797,28
1.2.2.1.2.1 Realizar memoria descriptiva de estructuras GLB 1,00 1.523,12 1.797,28
1.2.2.1.3 Especificaciones técnicas de estructuras 15,00 1.797,28
1.2.2.1.3.1 Realizar especificaciones técnicas de estructuras GLB 1,00 1.523,12 1.797,28
1.2.3 Instalaciones sanitarias 15.435,81
1.2.3.1.1 Planos de instalaciones sanitarias 60,00 13.892,23
214
1.2.3.1.1.1 Desarrollar planos de instalaciones sanitarias GLB 1,00 11.773,08 13.892,23
1.2.3.1.2 Memoria descriptiva de instalaciones sanitarias 15,00 771,79
1.2.3.1.2.1 Realizar memoria descriptiva de instalaciones sanitarias GLB 1,00 654,06 771,79
1.2.3.1.3 Especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias. 15,00 771,79
1.2.3.1.3.1 Realizar especificaciones técnicas de instalaciones sanitarias GLB 1,00 654,06 771,79
1.2.4 Instalaciones eléctricas 19.863,28
1.2.4.1.1 Planos de instalaciones eléctricas 60,00 17.876,96
1.2.4.1.1.1 Desarrollar plano de instalaciones eléctricas GLB 1,00 15.149,97 17.876,96
1.2.4.1.2 Memoria descriptiva de instalaciones eléctricas 15,00 993,16
1.2.4.1.2.1 Realizar memoria descriptiva de instalaciones eléctricas GLB 1,00 841,66 993,16
1.2.4.1.3 Especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas. 15,00 993,16
1.2.4.1.3.1 Realizar especificaciones técnicas de instalaciones eléctricas GLB 1,00 841,66 993,16
1.3 OBRAS CIVILES 2.689.685,41
1.3.1 Demolición 35.824,80
1.3.1.1 Demolición de edificación existente 20,00 35.824,80
1.3.1.1.1 Demoler vivienda existente sobre terreno del proyecto GLB 1,00 30.360,00 35.824,80
1.3.2 Construcción 1.547.681,27
1.3.2.1 Sótano 2 644.330,58
1.3.2.1.1 Obras provisionales y trabajos preliminares 5,00 83.257,70
1.3.2.1.1.1 Instalar caseta provisional de guardianía GLB 1,00 3.850,00 4.543,00
1.3.2.1.1.2 Vigilar obra MES 1,00 10,00 1.500,00 17.700,00
1.3.2.1.1.3 Instalar transporte vertical con winche MES 1,00 5,00 2.245,00 13.245,50
215
1.3.2.1.1.4 Instalar agua y electricidad para la obra MES 1,00 9,00 395,00 4.194,90
1.3.2.1.1.5 Instalar cerco provisional de metal ML 15,00 185,00 3.274,50
1.3.2.1.1.6 Instalar servicios higienicos MES 1,00 3,00 889,89 3.150,21
1.3.2.1.1.7 Construir servicios M2 10,00 320,75 3.784,85
1.3.2.1.1.8 Instalar pantallas de protección ML 50,00 85,95 5.071,05
1.3.2.1.1.9 Instalar equipos de protección individual UND 50,00 148,05 8.734,95
1.3.2.1.1.10 Transportar equipo y herramientas GB 1,00 3.055,48 3.605,47
1.3.2.1.1.11 Realizar trazado y replanteo preliminar M2 1.824,86 2,00 4.306,67
1.3.2.1.1.12 Realizar limpieza inicial y permanente de obra MES 1,00 10,00 987,00 11.646,60
1.3.2.1.2 Excavación masiva y manual 45,00 99.375,58
1.3.2.1.2.1 Excavar con maquinaria M3 3.681,94 22,00 95.583,16
1.3.2.1.2.2 Excavar manualmente para calzaduras M3 114,09 28,17 3.792,42
1.3.2.1.3 Relleno compacto con material propio y préstamo 27,00 113.110,33
1.3.2.1.3.1 Rellenar compacto con material propio y de préstamo M3 318,57 28,00 10.525,55
1.3.2.1.3.2 Eliminar desmonte M3 3.477,45 25,00 102.584,78
1.3.2.1.4 Muro pantalla 30,00 104.060,06
1.3.2.1.4.1 Colocar anclajes GLB 1,00 63.058,50 74.409,03
1.3.2.1.4.2 Encofrar muro pantalla con calzaduras M2 82,76 45,00 4.394,56
1.3.2.1.4.3 Vaciar concreto para muro pantalla 25.256,47
Material - Concreto 100 Kg/cm2 + 25% PM MAX 3" para calzaduras M3 114,09 187.61 25.256,47
1.3.2.1.5 Placas y columnas del sótano 2 18,00 56.451,68
1.3.2.1.5.1 Colocar aceros verticales y horizontales para columnas KG 1.133,93 4,80 6.422,60
1.3.2.1.5.2 Instalar encofrado y desencofrado de columnas M2 57,51 49,98 3.391,99
216
1.3.2.1.5.3 Vaciar concreto para columnas 2.549,74
Material - Concreto 210 Kg/cm2 M3 2,97 390,00 1.365,48
1.3.2.1.5.4 Colocar malla de acero para placas KG 2.520,87 4,80 14.278,22
1.3.2.1.5.5 Instalar encofrado y desencofrado de placas M2 322,70 43,36 16.510,88
1.3.2.1.5.6 Vaciar concreto para placas M3 29,66 380,00 13.298,26
1.3.2.1.6 Zapatas, cimientos corridos y sobrecimientos 20,00 93.968,45
1.3.2.1.6.1 Vaciar concreto 5.320,24
Material - Concreto 5 cm M2 167,10 18,00 3.549,20
Material - Concreto 100 Kg/cm2 + 30% pg max. 6" M3 8,00 187,61 1.771,04
1.3.2.1.6.2 Colocar malla de acero para zapatas KG 7.181,21 4,80 40.674,37
1.3.2.1.6.3 Colocar zapatas enconfrado y desencofrado M2 185,54 38,50 8.429,08
1.3.2.1.6.4 Vaciar concreto para zapatas 39.544,75
1.3.2.1.7 Vigas, techos y escaleras del sótano 2 18,00 61.840,80
1.3.2.1.7.1 Vaciar concreto para vigas 9.034,45
1.3.2.1.7.2 Instalar encofrado y desencofrado para vigas M2 122,44 45,44 6.565,06
1.3.2.1.7.3 Colocar malla de acero para vigas KG 3.211,26 4,80 18.188,58
1.3.2.1.7.4 Vaciar concreto para loza maciza 1.430,54
1.3.2.1.7.5 Instalar encofrado y desencofrado para loza maciza M2 15,44 43,86 799,24
217
1.3.2.1.7.6 Colocar malla de acero para loza maciza KG 210,10 4,80 1.190,00
1.3.2.1.7.7 Vaciar concreto para loza aligerada 7.743,12
1.3.2.1.7.8 Instalar encofrado y desencofrado para loza aligerada M2 187,68 28,50 6.311,68
1.3.2.1.7.9 Colocar malla de acero para loza aligerada KG 104,11 4,80 589,70
1.3.2.1.7.10 Suministrar ladrillo hueco 15x30x30 para loza aligerada UN 1.323,96 2,45 3.827,58
1.3.2.1.7.11 Suministrar ladrillo hueco 20x30x30 para loza aligerada UN 229,32 3,90 1.055,34
1.3.2.1.7.12 Vaciar concreto para escaleras 2.506,95
1.3.2.1.7.13 Instalar encofrado y desencofrado para escaleras M2 11,84 44,29 618,64
1.3.2.1.7.14 Colocar malla de acero para escaleras KG 349,56 4,80 1.979,93
1.3.2.1.8 Muros y tabiques de albañilería del sótano 2 4,00 24.563,50
1.3.2.1.8.1 Asentado de ladrillos para muros de albañilería. M2 14.54 89,00 19.182.70
1.3.2.1.8.2 Implementación de estructura superboard. M2 48,00 95,00 5.380,80
1.3.2.1.9 Falso piso y contrapiso del sótano 2 7,00 7.702,49
1.3.2.1.9.1 Vaciar falso piso M2 215,44 24,00 5.170,56
1.3.2.1.9.2 Vaciar contrapiso M2 92,07 27,50 2.531,93
1.3.2.2 Sótano 1 150.558,45
1.3.2.2.1 Placas y columnas del sótano 1 18,00 56.451,68
1.3.2.2.1.1 Colocación de aceros verticales y horizontales para columnas KG 1.133,93 4,80 6.422,60
218
1.3.2.2.2 Vigas, techos y escaleras del sótano 1 18,00 61.840,80
219
1.3.2.2.3 Muros y tabiques de albañilería del sótano 1 5,00 24.563,50
1.3.2.2.3.1 Asentado de ladrillos para muros de albañilería. M2 14.54 89,00 19.182,70
1.3.2.2.4 Falso piso y contrapiso del sótano 1 10,00 7.702,47
1.3.2.2.4.1 Vaciar falso piso. M2 215,44 24,00 5.170,56
1.3.2.2.4.2 Vaciar contrapiso. M2 92,07 27,50 2.531,93
1.3.2.3 Piso 1 150.558,45
1.3.2.3.1 Placas y columnas del piso 1 18,00 56.451,68
1.3.2.3.2 Vigas, techos y escaleras del piso 1 18,00 61.840,80
220
1.3.2.3.3 Muros y tabiques de albañilería del piso 1 5,00 24.563,50
1.3.2.3.4 Falso piso y contrapiso del piso 1 10,00 7.702,47
1.3.2.4 Piso 2 150.558,45
221
222
1.3.2.5 Piso 3 150.558,45
223
224
1.3.2.6 Piso 4 150.558,45
225
1.3.2.7 Piso 5 150.558,45
226
227
1.3.3 Acabados 1.106.179,34
1.3.3.1 Tarrajeo, solaqueo, vestidura de derrame y pintura 147,00 464.309,12
1.3.3.1.1 Realizar tarrajeo de muros interiores M2 4.330,23 24,00 122.631,98
1.3.3.1.2 Realizar tarrajeo de muros exteriores M2 1.307,66 31,00 47.834,17
1.3.3.1.3 Realizar tarrajeo de columnas solas M2 402,60 26,00 12.351,77
1.3.3.1.4 Realizar tarrajeo de vigas peraltadas M2 857,07 29.47 29.804,42
1.3.3.1.5 Realizar tarrajeo de cielo raso y fondo de escalera M2 1.421,86 25,00 41.944,75
1.3.3.1.6 Realizar tarrajeo impermeabilizado de cisterna M2 29,10 25,00 858,45
1.3.3.1.7 Realizar vestidura de derrame en vanos ML 910,94 15,00 16.123,64
1.3.3.2 Pisos, zócalos y contrazócalos 91,00 184.038,95
1.3.3.2.1 Instalar porcelanato Cassineli cem evolution 60x60 cm M2 437,82 100,01 51.668,16
1.3.3.2.2 Instalar piso cerámico San Lorenzo 60X60cm M2 284,00 75,00 25.134,06
1.3.3.2.3 Instalar piso laminado 8mm M2 628,52 95,00 70.457,09
1.3.3.2.4 Instalar piso bruñado M2 111,10 34,00 4.457,33
1.3.3.2.5 Instalar contrazócalo porcelanato cem evolution 7.5x60 ML 304,43 22,00 7.903,00
1.3.3.2.6 Instalar contrazócalo San Lorenzo gris 7.5x45 cm ML 340,99 18,00 7.242,63
1.3.3.2.7 Instalar contrazócalo madera 3" y rodon ML 582,26 25,00 17.176,67
1.3.3.3 Carpintería de madera, carpintería de metálica, vidrios y cristales. 15,00 435.551,39
1.3.3.3.1 Colocar puerta principal madera cedro marco cajon laca nat. M2 32,25 1.350,00 51.374,25
1.3.3.3.2 Colocar puerta interior mdf contraplacada pint. duco m. cajon M2 154,79 280,00 51.141,13
228
1.3.3.3.3 Colocar puerta seccinable del garaje M2 7,80 1.500,00 13.806,00
1.3.3.3.4 Colocar numeración en vinil sobre placa aluminizada UND 15,00 295,56 5.231,48
1.3.3.3.5 Colocar mueble bajo de cocina en melamine c/tiradores s.d. con tablero de granito ML 82,20 1.150,00 111.545,40
1.3.3.3.6 Instalar mueble alto de cocina en melamine c/tiradores s.d. ML 34,70 850,00 34.804,10
1.3.3.3.7 Instalar closets de melamine puerta corrediza 4 cajones ML 47,65 1.000,00 56.227,00
1.3.3.3.8 Instalar controles remotos UND 16,00 450,00 8.496,00
1.3.3.3.9 Instalar cerradura principal euro inox UN 15,00 350,00 6.195,00
1.3.3.3.10 Instalar cerradura interior parker color acero inox. UN 80,00 45,00 4.248,00
1.3.3.3.11 Instalar bisagras capuchinas ac. inox. de 3 1/2" x 3 1/2" UN 45,00 15,00 796,50
1.3.3.3.12 Instalar bisagra capuchina aluminizada 3" x 3" UN 240,00 5,00 1.416,00
1.3.3.3.13 Instalar barandas y pasamanos ML 133,60 185,00 29.164,88
1.3.3.3.14 Instalar ventana c.templado 6mm. sist corredizo color alum. M2 143,29 245,00 41.425,72
1.3.3.3.15 Instalar mampara cristal temp 8 mm. inc alum nat M2 38,96 310,00 14.251,93
1.3.3.3.16 Instalar freno hidráulico UN 2,00 1.450,00 3.422,00
1.3.3.3.17 Instalar tirador acero inoxidable 1/2" x 30 cm. UN 2,00 850,00 2.006,00
1.3.3.4 Jardineras impermeables 15,00 22.279,88
1.3.3.4.1 Instalar jardineras impermeables M2 198.75 95.00 22.279,88
1.4 INSTALACIONES 612.715,49
1.4.1 Sanitarias 81.005,15
1.4.1.1 Sistema de desagüe y ventilación 296,00 39.966,15
1.4.1.1.1 Instalar tubería de desague pvc sal de 6" ML 36,75 22,75 986,55
1.4.1.1.2 Instalar tubería de desague pvc sal de 4" ML 186,85 43.963,00 2.656,82
1.4.1.1.3 Instalar tubería de desague pvc sal de 3" ML 230,60 10,18 2.770,06
229
1.4.1.1.4 Instalar tubería de desague pvc sal de 2" ML 310,65 6,53 2.393,68
1.4.1.1.5 Colocar sombrero de ventilacion de 2" UN 12,00 75,00 1.062,00
1.4.1.1.6 Colocar sombrero de ventilacion de 3" UN 3,00 85,00 300,90
1.4.1.1.7 Colocar sombrero de ventilacion de 4" UN 6,00 10,43 73,84
1.4.1.1.8 Colocar salida desague tuberia pvc - sp 4" PT 30,00 89,00 3.150,60
1.4.1.1.9 Colocar salida desague tuberia pvc - sp 2" PT 66,00 85,00 6.619,80
1.4.1.1.10 Colocar salida para registro de 4" PT 18,00 75,00 1.593,00
1.4.1.1.14 Instalar sumideros c/rejilla bronce de 3" PT 50,00 38,76 2.286,84
1.4.1.1.15 Instalar sumidero tipo jardinera PT 29,00 59,32 2.029,93
1.4.1.1.16 Instalar registro de bronce tipo dado de 4" UN 18,00 23,16 491,92
1.4.1.1.17 Instalar registro de bronce tipo dado de 2" UN 32,00 18,00 679,68
1.4.1.1.18 Instalar registro de bronce colgado 3" UN 8,00 21,46 202,58
1.4.1.1.19 Instalar registro de bronce colgado 2" UN 1,00 21,49 25,36
1.4.1.1.20 Instalar caja de registro 30x60 con registro 6"tapa concr UN 5,00 117,41 692,72
1.4.1.1.21 Instalar bomba sumergible 1.5hp para desague UN 2,00 3.500,00 8.260,00
1.4.1.2 Sistema de agua fría y caliente 296 41.039,00
1.4.1.2.1 Instalar sistema de agua fría GLB 1,00 28.217,41 33.296,54
1.4.1.2.2 Instalar sistema de agua caliente GLB 1,00 6.561,40 7.742,45
1.4.1.3 Instalación de aparatos sanitarios y accesosorios 15 79.348.82
1.4.1.3.1 Instalar inodoro one pice italgrifbuzios UN 30.00 523.03 18.515,23
230
1.4.1.3.2 Instalar ovalin de sobreponer italgrif buzios UN 29.00 286.00 9.786,92
1.4.1.3.3 Instalar tablero de mármol UN 29.00 585.00 20.018,70
1.4.1.3.4 Instalar mezcladora ital grif buzios UN 29.00 203.75 6.972,29
1.4.1.3.5 Instalar mezcladora de ducha 2 llaves ital grif buzios UN 27.00 231.67 7.381,10
1.4.1.3.6 Instalar lavadero de acero inox record 01 poza UN 15.00 455.00 8.053,50
1.4.1.3.7 Instalar llave monocomando ital grif buzios cromada UN 15.00 234.00 4.141,80
1.4.1.3.8 Instalar lavadero trebol amazonas UN 15.00 156.00 2.761,20
1.4.1.3.9 Instalar mezcladora trebol iris x2 llaves UN 15.00 58.50 1.035,45
1.4.1.3.10 Instalar inodoro trebol sifon jet UN 1.00 234.00 276,12
1.4.1.3.11 Instalar lavatorio trebol fontana UN 1.00 195.00 230,10
1.4.1.3.12 Instalar grifería de lavatorio trebol serie eco UN 1.00 149.50 176,41
1.4.2 Eléctricas 263.064,08
1.4.2.1 Instalación de sistema de puesta a tierra 312,00 38.515,00
1.4.2.1.1 Colocar cable de cu desnudo 70 mm2 105 mm p ML 23,00 95,21 2.584,00
1.4.2.1.2 Colocar cable de cu desnudo 10 mm2 25 mm. p ML 786,00 25,00 23.187,00
1.4.2.1.3 Colocar puesta a tierra (resistencia general 25 ohm) UN 6,00 1.800,00 12.744,00
1.4.2.2 Tomacorrientes 296,00 34.308,89
1.4.2.2.1 Instalar salida para tomacorriente doble c/l.t. PT 178,00 85.74 18.008,83
1.4.2.2.2 Instalar tomacorriente doble c/lt a prueba de agua PT 77,00 105.45 9.581,19
1.4.2.2.3 Instalar caja de pase 1500 x 200 x 200 mm. bm UN 2,00 184.41 331,63
1.4.2.2.4 Instalar alimentadores electricos 3 - 1 x 35 mm2 thw + 1 x 16 mm2(t) - 50 p ML 64,00 66.91 6.387,24
1.4.2.3 Luminarias y luces de emegencia 296,00 55.834,60
1.4.2.3.1 Colocar salida p/artefacto iluminación en techo PT 215,00 95,00 24.101,50
231
1.4.2.3.2 Colocar salida p/artefacto iluminación en pared PT 67,00 90,00 7.115,40
1.4.2.3.3 Colocar salida p/spot empotrado luz dicroica 50w PT 22,00 85,00 2.206,60
1.4.2.3.4 Colocar salida luz de emergencia PT 25,00 88,00 2.596,00
1.4.2.3.5 Colocar salida para interruptor simple PTO 55,00 75,00 4.867,50
1.4.2.3.6 Colocar salida para interruptor doble PTO 42,00 91,00 4.509,96
1.4.2.3.7 Colocar salida para interruptor triple PTO 5,00 88,00 519,20
1.4.2.3.8 Colocar salida para interruptor de conmutación simple PTO 22,00 92,00 2.388,32
1.4.2.3.9 Colocar salida para interruptor de conmutación doble PTO 5,00 93,00 548,70
1.4.2.3.10 Colocar salida p/interruptor simple + conmutación simple PTO 5,00 44,50 262,55
1.4.2.3.11 Colocar alimentadores electricos 3 - 1 x 35 mm2 THW + 1 x 16 mm2(T) - 50 P ML 64.00 66.91 6.387,00
1.4.2.3.12 Colocar cajas de pase CAJA de pase 1500 x 200 x 200 mm. BM UN 2.00 184.41 331,00
1.4.2.4 Tableros 312,00 76.995,00
1.4.2.4.1 Instalar tablero de servicios generales - tsg UN 1.00 3,850.00 4.543,00
1.4.2.4.2 Instalar tablero distribucion td-101, td-102, td-103 UN 3.00 3,450.00 12.213,00
1.4.2.4.3 Instalar tablero distribucion td-201, td-202 , td-203, td204 UN 4.00 3,450.00 16.284,00
1.4.2.4.4 Instalar tablero distribucion td-301, td-302 , td303, td-304 UN 4.00 3,450.00 16.284,00
1.4.2.4.5 Instalar tablero distribucion td-401, td-402 . td 403, td 404 UN 4.00 3,450.00 16.284,00
1.4.2.4.6 Instalar tablero de bomba contra incendios UN 1.00 3,750.00 4.425,00
1.4.2.4.7 Instalar tablero de bomba de agua con variador de frecuencia UN 1.00 2,950.00 3.481,00
1.4.2.4.8 Instalar tablero de control de desague UN 1.00 2,950.00 3.481,00
1.4.2.5 Sistema de comunicaciones 296,00 38.946,06
1.4.2.5.1 Instalar tubería pvc p 55 mm. 2" ML 20.00 14.00 330,40
1.4.2.5.2 Instalar tubería pvc-p 25 mm 1" ML 82.00 12.00 1,161,12
232
1.4.2.5.3 Instalar caja tipo c ( 650x 350x150) UN 11.00 129.38 1.679.35
1.4.2.5.4 Instalar caja de pase fo go 200 x 200 x 100 mm. pesada UN 10.00 21.40 252,52
1.4.2.5.5 Instalar salida para teléfono externo PT 15.00 95.00 1.681,50
1.4.2.5.6 Instalar salida teléfono interno intercomunicador PT 15.00 98.00 1.734,60
1.4.2.5.7 Instalar salida para tv - cable pto 37.00 95.00 4.147,70
1.4.2.5.8 Instalar sistema de intercomunicador-portero eléctrico UN 1.00 15,000.00 27.260,00
1.4.2.5.9 Instalar luces de emergencia PTO 25.00 120.00 3.540,00
1.4.2.6 Salidas especiales 296,00 15.945,11
1.4.2.6.1 Instalar salida p/cocina eléctrica trifásica PT 15.00 91.38 1.617.43
1.4.2.6.2 Instalar salida para extractor PT 15.00 97.00 1.716.90
1.4.2.6.3 Instalar salida para secadora PT 15.00 158.81 2.810,94
1.4.2.6.4 Instalar salida para calentador PT 15.00 98.00 1.734,60
1.4.2.6.5 Instalar otras salidas 11.399,45
1.4.2.7 Cerco eléctrico 2.519,42
1.4.2.7.1 Instalar cerco eléctrico GLB 1,00 2.135,10 2.519,42
1.4.3 Extracción de monóxido de carbono 76700,12
1.4.3.1 Sistema de extracción de monóxido de carbono 25,00 76.700,12
1.4.3.1.1 Instalar sistema de extracción de monóxido de carbono GLB 1,00 65.000,10 76.700,12
1.4.4 Electromecánicas 108447,9
1.4.4.1 Ascensor 25,00 108.447,90
1.4.4.1.1 Instalar ascensor GLB 1,00 91.905,00 108.447,90
1.4.5 Sistema de seguridad electrónica 11.284,01
1.4.5.1 Sistema de detección y alarma contra incendios 296,00 11.284,01
233
1.4.5.1.1 Instalar tubería pvc p 55 mm. 2" ML 20,00 14,00 330,40
1.4.5.1.2 Instalar caja de pase fo go 200 x 200 x 100 mm. pesada UN 12,00 21,40 303,02
1.4.5.1.3 Instalar caja de pase fo go 400 x 400 x 100 mm. pesada UN 1,00 70,00 82,60
1.4.5.1.4 Instalar caja pase octogonal pesada UN 78,00 10,14 933,29
1.4.5.1.5 Instalar salida para detector de temperatura PTO 49,00 97,00 5.608,54
1.4.5.1.6 Instalar salida para detector de humo PTO 29,00 98,00 3.353,56
1.4.5.1.7 Instalar salida p/pulsador y luz estroboscópica aci PTO 6,00 95,00 672,60
1.4.6 Agua contra incendio 72214,23
1.4.6.1 Sistema de agua contra incendios 25,00 72.214,23
1.4.6.1.1 Instalar sistema de agua contra incendios GLB 1,00 61.198,50 72.214,23
1.5 PRUEBAS Y ENTREGA DE OBRAS 13.050,00
1.5.1 Pruebas de ensayos de concreto 7,00 3.150,00
1.5.1.1 Ejecución de ensayos de rotura de concreto para las estructuras de concreto armado. GLB 1,00 847,46 1.000,00
1.5.1.2 Llevar probetas de concreto a laboratorio. GLB 1,00 423,73 500,00
1.5.1.3 Recoger los resultados de la resistencia del concreto. GLB 1,00 550,85 650,00
1.5.1.4 Ejecución de ensayos de consistenta de concreto con cono de abrahams. GLB 1,00 847,46 1.000,00
1.5.2 Pruebas de instalaciones sanitarias 10,00 4.500,00
Informe fotográfico de las pruiebas hidráulicas elaborado y presentado a director de

1.5.2.1 GLB 1,00 847,46 1.000,00
proyectos
1.5.2.2 Informe fotográfico de las pruiebas hidráulicas aprobado por director de proyectos. GLB 1,00 2.118,64 2.500,00
1.5.2.3 Obtener el acta de aceptación de las pruebas hidráulicas. GLB 1,00 423,73 500,00
1.5.2.4 Almacenar documentos GLB 1,00 423,73 500,00
1.5.3 Mediciones de instalaciónes eléctricas 10,00 4.500,00
234
1.5.3.1 Medición de sistema de puesta a tierra. GLB 1,00 423,73 500,00
1.5.3.2 Medición de luxes. GLB 1,00 423,73 500,00
1.5.3.3 Megado de cables. GLB 1,00 1.525,42 1.800,00
1.5.3.4 Medición de voltajes. GLB 1,00 1.440,68 1.700,00
1.5.4 Pruebas del sistema de extracción de monóxido de carbono. 1,00 450,00
1.5.4.1 Prueba de extracción de monóxido de carbono GLB 1,00 423,73 450,00
1.5.5 Pruebas del alarma contra incendios 1,00 450,00
1.5.5.1 Prueba de alarma contra incendios GLB 1,00 423,73 450,00
COSTO DIRECTO DEL PROYECTO 3.456.254,04
COSTO POR GESTIÓN DEL PROYECTO (CI) 96.349,98
RESERVA DE CONTINGENCIA 186.412,42
LÍNEA DE BASE DEL COSTO 3.739.016,44
RESERVA DE GESTIÓN 117.564,39
PRESUPUESTO GENERAL 3.856.580,83
235

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

CENTRUM Católica Business School

DIPLOMATURA DE ESTUDIO INTERNACIONAL EN GESTIÓN PROFESIONAL DE

“CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO FLORIDA 264’’

RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................................... 1

2.1.7 Hitos ................................................................................................................................................... 19

5.1.5.1 Técnicas de la gestión del valor ganado para costos ...................................................................... 78

8.1.1 Versionado ....................................................................................................................................... 157

10.9 Determinar si se usarán estimaciones independientes y si son necesarias como criterios de

Ilustración 1: Facha del edificio: ................................................................................................................... 3

Ilustración 13: Corte longitudinal A-A. ........................................................................................................ 34

Tabla 1: Margen de ganancia ...................................................................................................................... 13

Tabla 41: Criterios de liberación de personal ........................................................................................... 141

Anexo 1:Estructura de desglose de trabajo .............................................................................................. 160

En el presente proyecto ‘’Construcción de Edificio Florida 264’’ (ubicado en el distrito de San

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

La empresa SCALA DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN S.A.C pertenece al sector construcción.

• Construcción de la subestación subterránea PUCP

• Remodelación del Polo 1 – local principal de Claro

Diseño de inmuebles y construcción de edificaciones; incluyendo ingeniería, proyectos ejecución

Ilustración 1: Facha del edificio:

La estructura organizacional de la empresa está orientada a proyectos, ya que las actividades de la

- Gerencia General: Responsable de la planeación estratégica de la empresa, definir los

- Contabilidad: Función subcontratada por la Empresa L&C Consultores se encargan de

Ilustración 4: Organigrama corporativo

Fuente: Elaboración propia

- DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE ORGANIZACIÓN

1.0 ANÁLISIS DEL NEGOCIO

1.1 Análisis del Contexto del Proyecto

1.1.1 Factores ambientales

- Disponibilidad de recursos: Se cuenta con disponibilidad a tiempo completo de

- Consideraciones Financieras: Se tiene que tomar en cuenta el tipo de cambio de moneda

1.1.2 Activos de procesos

- Plantillas: Planes de trabajo y documentos del proyecto (planos, presupuesto, cronograma,

Bases de conocimiento de la organización.

1.2 Business Case

1.2.1 Nombre del proyecto

1.2.2 Descripción del proyecto (SOW)

1.2.3 Relación con objetivos estratégicos

1.2.4 Alternativas evaluadas

1.2.5 Justificación del proyecto

En el siguiente cuadro se muestra el margen de utilidad respecto al proyecto a realizar.

Tabla 1: Margen de ganancia

Concepto Precio unitario Qty Monto

1.2.6 Líneas base del proyecto

1.2.6.1 Alcance del proyecto y del producto

Tabla 2: Alcance del Proyecto

Construcción Demolición, Construcción, Gastos Generales y

Alcance del Producto: Construcción de un edificio de 4 pisos, que consta de 15 departamentos,

Tipo de Cantidad de Vista Área techada Área terraza Área total

Departamentos 2 Vista interior 75.28 57.88 133.17

Departamento 1 Vista exterior 73.36 68.84 142.02

Fuente: Elaboración propia

Tipo de Área Sótano

Depósito Área Sótano

Concepto Cantidad de días

Concepto Monto (S/)

Costo indirecto del proyecto 400,326.79

2.0 GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

2.1 Acta de constitución del proyecto

2.1.1 Titulo del Proyecto

2.1.2 Descripción del Proyecto (SOW)