1. ¿Cual es la problemática del caso?

-Los cajeros no están cumpliendo con la meta o lo planteado de vender

los 20 productos en promoción, ya que puede ser que el -gerente no esté
teniendo una adecuada organización y no esté capacitando a los cajeros.
El gerente tiene que elaborar una estrategia con el restos de gerentes.
- El cajero de la tienda de Plaza Vea quiere llegar a cumplir todos los
objetivos de la tienda y también en forma que el pueda mejorar en su
puesto de cajero.

2. Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero

que ayuden a cumplir la declaración de la misión de Plaza Vea
y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo.
-Falta ubicación estratégica de productos de promoción
-(LAS ATIVIDADES DIARIAS QUE PODRIA HACER EL GERENTE ES
PLANIFICAR UNA UBICACION DE PRODUCTOS BASADOS EN UNA
ESTRATEGIA COMERCIAL)
-Falta de capacitación a los cajeros para que ofrezcan de forma adecuada
los productos de promoción
-(EL GERENTE DARIA UNA CAPACITACION ADICIONAL A LOS
CAJEROS SOBRE COMO PODRIAN OFRECER E INFORMAR LOS
PRODUCTOS QUE SE ENCUENTREN EN PROMOCION U OFERTAS)

Qué acciones faltaría definir al gerente de tienda para organizar

el trabajo del cajero en la tienda del Supermercado Plaza Vea?
-El gerente debería hacer dinámicas a fin de mes para reforzar el trato al
cliente.
- El empleado de mes y el gerente podrían dar instrucciones de ventas
para llegar al objetivo.
-Supervisar al cajero,identificar y corregir los errores de podrían ocurrir en
la empresa.
-Atender las consultas de clientes relacionadas a los productos , ofertas y
4. Si fueras el cajero de Plaza Vea, ¿qué actividades y tareas
propondrías realizar en equipo para cumplir con éxito los
objetivos diarios de la tienda? ¿Qué rol asumirías dentro de
ese equipo?
-Si fuera cajero de plaza vea propondría ejercicios didácticos( )a fin de
mes para poder llegar a nuestro objetivo de ventas .
-Hacer charlas antes de empezar el turno laboral para tener una idea clara
y las ganas de llegar al objetivos .
- Ante algún inconveniente ayudar a nuestro compañero a realizar la venta
con mayor eficacia .
El rol que asumiríamos dentro del plan estratégico laboral seria el de
portavoz, para poder llegar a una idea concreta y bine estructurada.
5. ¿Qué medidas correctivas tendría que aplicar el gerente de la
tienda de Plaza Vea para que se pueda cumplir con la meta
comercial trazada al cajero?

-Seria el seguimiento constante de un gerente para poder corregir ciertas

falencias que tendría el cajero al momento de brindar los productos que
se encuentran en ofertas .

-Que el cajero entregue afiches en el baucher promocionando las ofertas .