ERepublica Bolivariana de venezuela

Dirección de Investagacion y Postgrado

Maestría en Administración y Negocios
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN EMPRESARIAL

LA INVESTIGACIÓN EMPRESARIAL

Autor: Jorge Borges

V-15.831.265
Asiganatura: Desarrollo De La Investigación Empresarial
.

La Asunción, 14 de Noviembre de 2.022

 INTRODUCCION

La investigación empresarial es un proceso de adquisición de información detallada de todas

las áreas de negocio para maximizar las ventas y los beneficios de la organización. Este estudio
ayuda a las empresas a determinar qué productos y servicios son los más rentables o los más
demandados.

En palabras sencillas, puede afirmarse como la adquisición de información o conocimientos

con fines profesionales o comerciales para determinar las oportunidades y objetivos de un
negocio.

La investigación para negocios se puede utilizar para cualquier cosa. En general, cuando la
gente habla del término, significa hacer preguntas para saber en qué se puede gastar el dinero
para aumentar las ventas, los beneficios o la cuota de mercado. Tal investigación es crítica para
tomar decisiones sabias e informadas.
Metodologías Para Investigación Empresarial

La investigación empresarial forma parte del proceso de inteligencia de negocios.

Normalmente se realiza para determinar si una empresa puede tener éxito en una nueva región,
para entender a sus competidores o simplemente para seleccionar un enfoque de marketing para
un producto. Esto puede llevarse a cabo utilizando métodos de investigación cualitativos o
cuantitativos.

Métodos Cuantitativos De Investigación

El método de investigación cuantitativa es el que trata con números. Es una investigación

empírica sistemática que utiliza técnicas estadísticas, matemáticas o computacionales. Por lo
general, estos métodos comienzan con la recopilación de datos y luego proceden al análisis
estadístico utilizando varios métodos.

A continuación se presentan algunos de los métodos de investigación utilizados para llevar a

cabo una investigación de negocios.

Encuesta de investigación: La investigación mediante encuestas es uno de los métodos más

utilizados para recopilar datos. Consiste en hacer varias preguntas a una audiencia a través de
encuestas en línea, cuestionarios, etc. Hoy en día, la mayoría de las grandes empresas utilizan
este método para recopilar información y utilizarla para comprender el mercado y tomar
decisiones empresariales adecuadas.

Existen varios tipos de encuestas, como las encuestas o estudios transversales, que son
necesarios para recolectar datos de un grupo de audiencia en un momento dado, o las encuestas
longitudinales, que son necesarias para recolectar datos de un grupo de audiencia a lo largo de un
período de tiempo determinado, con el fin de comprender los cambios en el comportamiento de
los encuestados.
 Con el avance de la tecnología, ahora las encuestas se pueden enviar en línea a través del
correo electrónico o las redes sociales.

Investigación Correlacional: La investigación correlacional se lleva a cabo para entender la

relación entre dos entidades y el impacto que cada una de ellas tiene sobre la otra. Utilizando
métodos de análisis matemático, la investigación permite al investigador correlacionar dos o más
variables. Tal investigación puede ayudar a entender patrones, relaciones, tendencias, etc. La
manipulación de una variable es posible para obtener también los resultados deseados. Por lo
general, no se puede llegar a una conclusión sólo sobre la base de la investigación correlacional.

Investigación Causal-Comparativa: La investigación causal-comparativa es un método

basado en la comparación. Se utiliza para deducir la relación causa y efecto entre las variables.
Implica establecer una variable independiente y analizar los efectos sobre la variable dependiente.

En una investigación de este tipo, no se realiza manipulación; sin embargo, se observan

cambios en las variables o grupos bajo la influencia de los mismos cambios. Sacar conclusiones a
través de una investigación de este tipo es un poco complicado, ya que las variables
independientes y dependientes siempre existirán en un grupo, por lo tanto, todos los demás
parámetros deben ser tomados en consideración antes de sacar cualquier inferencia de la
investigación.

Investigación experimental: La investigación experimental se basa en intentar probar una

teoría. Puede ser útil en la investigación de negocios, ya que permite que la compañía del
producto conozca algunos rasgos de comportamiento de sus consumidores, lo que conduce a más
ingresos. En este método, se realiza un experimento sobre un conjunto de audiencias para
observar y analizar su comportamiento al ser impactados con ciertos parámetros.
 Investigación Literaria: Es uno de los métodos más antiguos para la investigación empresar,
se puede recopilar mucha información. Implica la recopilación de información de documentos y
estudios existentes que pueden estar disponibles en las bibliotecas, informes anuales, etc. Hoy en
día, con el avance de la tecnología, se ha vuelto aún más simple y accesible para todos. Un
individuo puede buscar directamente en línea cualquier información detallada sobre un tema u
organización. Este método es utilizado principalmente por el personal de marketing y ventas del
sector empresarial para comprender el mercado o a sus clientes. Se lleva a cabo utilizando
información que está disponible en varias fuentes, aunque hay que tener cuidado de validarlas.

Métodos De Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa es un método de gran importancia en la investigación empresarial.

Implica la obtención de datos a través de medios de comunicación conversacional abiertos. Una
investigación de este tipo permite comprender lo que piensa el público y por qué lo piensa.

En una investigación de este tipo, se puede obtener información detallada de los sujetos
dependiendo de sus respuestas. Hay varios tipos de métodos de investigación cualitativa, como
entrevistas, grupos focales, investigación etnográfica, análisis de contenido e investigación de
estudios de caso, que se utilizan ampliamente. Estos métodos son de gran importancia en la
investigación empresarial, ya que permiten comprender al consumidor. Lo que lo motiva a
comprar y lo que no lo hace es lo que llevará a un aumento de las ventas y ese es el objetivo
principal de cualquier negocio.

A continuación se presentan algunos métodos que son ampliamente utilizados en el mundo

actual por la mayoría de las empresas.

Entrevistas: Las entrevistas son algo similares a las encuestas, ya que a veces pueden tener
las mismas preguntas. La diferencia es que el encuestado puede responder a estas preguntas
abiertas de manera extensa y la dirección de la conversación puede ser cambiada dependiendo de
la respuestas. Este método suele ofrecer información detallada sobre la perspectiva o las
opiniones del sujeto. Llevar a cabo entrevistas con expertos en la materia también puede
proporcionar información importante para algunas empresas.

Grupos Focales: Los focus group son un conjunto de individuos seleccionados

específicamente para entender sus opiniones y comportamientos. Por lo general, se trata de un
pequeño grupo que se selecciona teniendo en cuenta los parámetros de su público objetivo para
discutir sobre un producto o servicio en particular.

Hoy en día, los grupos focales pueden ser enviados a través de encuestas en línea para
recolectar datos y responder por qué, qué y cómo. Este método es muy importante para probar
nuevos conceptos o productos antes de lanzarlos al mercado.

Ventajas De La Investigación Empresarial

- La investigación empresarial ayuda a identificar oportunidades y amenazas.

- Permite identificar los problemas, y utilizando esta información se pueden tomar
decisiones acertadas para abordar el problema de forma adecuada.
- Ayuda a comprender mejor a los clientes y, por lo tanto, puede ser útil para comunicarse
mejor con ellos o con las partes interesadas.
- Los riesgos e incertidumbres se pueden reducir al mínimo llevando a cabo investigaciones
comerciales por adelantado.
- Los resultados financieros y las inversiones que se necesitarán pueden planificarse de
manera efectiva utilizando la investigación de negocios.
- Esta investigación puede ayudar a rastrear la competencia en el sector empresarial.
- La investigación empresarial permite tomar decisiones acertadas sobre dónde y cuánto
gastar.
- La investigación empresarial puede permitir a una empresa mantenerse al día con el
mercado y sus tendencias e innovaciones para mantenerse a la vanguardia.
- La investigación de negocios ayuda a medir la reputación de la marca.
Desventajas De La Investigación Empresarial

- La investigación empresarial puede ser un asunto de alto costo

- La mayoría de las veces, se basa en suposiciones
- La investigación empresarial puede llevar mucho tiempo
- La investigación de negocios puede caer en errores cuando se realiza en una población
sesgada o a un pequeño grupo de enfoque.
- Los resultados de la investigación empresarial pueden quedar rápidamente obsoletos
debido a la rápida evolución de los mercados.
 CONCLUSIÓN

Los fracasos pueden evitarse llevando a cabo una investigación de este tipo, ya que puede dar
una idea de si es el momento adecuado para lanzar su producto y también si el público tiene
razón. Ayudará a comprender el valor de la marca y a medir la satisfacción del cliente, que es
esencial para innovar continuamente y satisfacer las demandas de los consumidores. Esto ayudará
a la empresa a aumentar sus ingresos y su cuota de mercado.

La investigación empresarial también ayuda a reclutar a los candidatos ideales para varios
puestos en la empresa. Al llevar a cabo una investigación de este tipo, se puede llevar a cabo un
análisis FODA, es decir, comprender las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Con
la ayuda de esta información, se pueden tomar decisiones inteligentes para asegurar el éxito del
negocio.

La investigación empresarial es el primer paso para crear tu empresa, para sobrevivir o para
sobresalir en el mercado. La razón principal por la que es de suma importancia es porque te
ayudará a crecer en términos de ingresos, cuota de mercado y valor de marca.
 REFERENCIA BIBLIGRAFICA

- Castro, E. (2010). El estudio de casos como metodología de investigación y su

importancia en la dirección y administración de empresas. Revista Nacional de
Administración, 1(2), 31-54.

- Cepeda Carrión, G. (2006). La calidad en los métodos de investigación cualitativa:

principios de aplicación práctica para estudios de casos. Cuadernos de Economía y
Dirección de Empresa, 29, 57-82.