República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Abierta

Dirección de Investigación y Postgrado
Centro Local Bolívar
Desarrollo de Investigación Empresarial,

Tarea N° 1

Que es el Desarrollo de Investigación Empresarial,

Autor: Jorge Luis Muñoz

Cedula: V-5701269

Ciudad Guayana, Agosto 2019

 Introducción

Que es la investigación empresarial, es el proceso mediante el cual se puede

obtener información detallada de las diferentes áreas de la empresa u
organización, con la finalidad de determinar la situación de esta, para luego aplicar
dicha información a las correcciones de errores cometidos, a la búsqueda de
nuevo procesos, de la innovación, a desarrollo empresarial, con la finalidad de
maximizar las ventas, mejorar la calidad de servicio, la productividad y los
beneficios de la organización.
Es decir este estudio ayuda a las empresas a determinar qué productos y
servicios son los más rentables o los más demandados, donde existen falla, donde
hay que cambiar e innovar, sencillamente es la adquisición de información o
conocimientos con fines profesionales o comerciales para determinar las
oportunidades y objetivos de un negocio.

Desarrollo

Donde puede ser usada la Investigación Empresarial

El Desarrollo de la Investigación, Empresarial, se relaciona con las inversiones

hechas para promover el conocimiento técnico y científico, en especial aquellos
referidos a la obtención o fabricación de nuevos productos, procesos , materiales,
persiguiendo la generación de conocimiento y donde es fundamental que estén
implícita la innovación y la creatividad
Este conocimiento producto del desarrollo de la investigación empresarial
puede ser usado para cualquier fin empresarial. En general, cuando se habla del
término, significa indagar, preguntar, conocer para saber en qué se puede invertir
el dinero para aumentar las ventas, la calidad de los productos o servicios, los
beneficios o la participación en el mercado, mejorar procesos, entre otros, la
investigación empresarial es un factor fundamental para la toma decisiones
adecuadas, conscientes e informadas.
 Por ejemplo: Una empresa que quiera lanzar un nuevo modelo en el mercado,
pero no son conscientes de cuáles son las preferencias de los consumidores que
más demanda el producto. Para conocer esa preferencia , la empresa debe
realizar una investigación empresarial , haciendo uso de diversos métodos para
recolectar los datos necesario, para luego evaluarlo, sacar información
importante, que le permitirán tomar decisiones sobre los gustos de los
demandantes, y así el investigador realizará acciones acertadas para posicionar
el producto en el mercado, a precio correcto , con la finalidad, de tener una mayor
participación en el mercado.

Metodologías para investigación empresarial

El desarrollar proceso de investigación empresarial, con métodos adecuados,

es de suma importancia, este proceso de investigación forma parte de la llamada
inteligencia de negocios. Se desarrolla para determinar si una empresa puede
tener éxito en una nueva región, en nuevo producto o en la modificación de uno
existente, para conocer a sus competidores o seleccionar un enfoque de
marketing para sus productos. Dicha investigación puede llevarse a cabo mediante
métodos de investigación cualitativos o cuantitativos. El usar uno u otro o
combinarlos dependerá de las necesidades de información de la empresa.

Importancia de la investigación empresarial

Hay que decir que la investigación empresarial, ha tomado una importancia

creciente como herramienta fundamental para tomar decisiones acertadas y
adecuadas a los tiempos que corren, ya que esta se ha convertido en una de las
formas más efectivas de entender a los clientes, al mercado y a la competencia.
Ayudando a las empresas a comprender la demanda, la oferta y el mercado. Lo
que ayudará a reducir costoes y a crear soluciones o productos dirigidos a la
demanda del mercado y a la audiencia adecuada.
 Cuando la investigación de negocios, se lleva internamente puede servir para
que la alta gerencia pueda organizar un equipo eficaz de trabajo, que al mismo
tiempo pueda también asesorar cuando sea necesario.
La investigación empresarial permite a la empresa seguir la pista de sus
competidores y, por lo tanto, puede darle la ventaja para mantenerse por delante
de ellos. De hecho se pueden evitar fracasos, ya que puede dar una idea de si es
el momento adecuado para lanzar su producto y también si el público tiene razón.
Puede ayudar a comprender el valor de la marca y a medir la satisfacción del
cliente, que es esencial para innovar continuamente y satisfacer las demandas de
los consumidores. Lo que debería aumentar sus ingresos y su cuota de mercado.
También puede ayudar a seleccionar y reclutar a los candidatos ideales para
varios puestos en la empresa, ya que con el desarrollo de la misma, se visualizan
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas presentes en la empresa. Y
de ahí el tipo de personal necesarios para llevar a cabo las tareas requeridas para
mejorar la situación de al organización. Con la información generada por la
investigación, se pueden tomar decisiones inteligentes, que permitan asegurar el
éxito del negocio.

Conclusión

Se puede concluir que, la investigación empresarial es el primer paso para

crear tu empresa, para sobrevivir o para sobresalir en el mercado. La razón
principal por la que es de suma importancia es porque te ayudará a crecer en
términos de ingresos, cuota de mercado y valor de marca.
Eso es posible si la empresa conoce su realidad, potenciales, debilidades, a su
entorno, su competencia, proveedores, clientes potenciales, a su personal, entre
otros factores críticos para logro del éxito. Teniendo presente que para conocer
hay que indagar, buscar, preguntar, es decir investigar aplicando métodos y
técnicas adecuadas, que permitan obtener datos confiables, que se convertirán en
información valiosa para la empresa en la toma de decisiones.