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Actividad asociada a CE1.7.

Definir los principales criterios de segmentación del cliente (características


personales, socioeconómicas, propensión a la compra, otros) identificando su valor
para la elaboración de la estrategia del pequeño negocio.
Práctica
Siguiendo las indicaciones explicadas, intenta diseñar un cuestionario para poder
identificar a tus posibles clientes potenciales y conocer su opinión sobre los
productos que ofreces.

Redacta preguntas para conocer los siguientes aspectos:


Identificativos (edad, sexo, estado civil…).
Posible interés por tus productos.
Posible uso de tus productos.
Aspectos concretos sobre el producto: apariencia que debería tener, etc.
El posible precio que estarían dispuestos a pagar.
Cualquier otro aspecto sobre el que te parezca relevante conocer sobre tu cliente
potencial o sobre el que necesites su opinión.
Importante: el cuestionario debe ser escueto, no debe contener más de 10 preguntas
para motivar a su cumplimentación.

Cuestionario:

1. Edad:
2. Sexo: Masculino o femenino.
3. ¿Consideraría la opción de tener un huerto urbano?
4. ¿Cuál es el precio por el que estaría dispuesto a pagar por un huerto
urbano?
5. ¿qué espacio cree que sería óptimo para tener su propio huerto urbano?
6. ¿Cómo iría hasta nuestras instalaciones?
7. ¿Cuáles son las motivaciones que le impulsan a querer tener su propio
huerto?
8. ¿Recomendaría nuestros servicios a otras personas cercanas a su entorno?
9. ¿qué otro servicio sugiere que podría implantarse en nuestro negocio?

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