La encuesta deberá realizarse en la herramienta de formularios de

Google docs. (el link para el diligenciamiento de la encuesta deberá

estar habilitado para que cualquier persona tenga acceso a él, y el link
de respuestas deberá ser compartido dentro del foro de trabajo
colaborativo. La encuesta deberá comprender los siguientes aspectos:

 Encabezado y propósito de la encuesta.

• Nombre completo del encuestado.
 Fecha de realización de la encuesta.
• Perfil profesional y laboral del entrevistado.
• Nombre de la actividad que realiza o empresa en la que labora.
• Municipio de la empresa.
• Preguntas realizadas (entre 5 a 10 preguntas relacionadas con la
validación del modelo de negocio).
• Saludo, agradecimiento y despedida al entrevistado

1. En tu opinión, ¿cuáles son las cosas que más te gustan del producto/servicio?

Diseño

Facilidad de uso

Costo

Accesibilidad

Otro ¿Cuál?

2. ¿Qué es lo que más te gusta de los productos que actualmente tiene

disponibles la competencia?

3. ¿Qué tan probable es que la proxima vez adquieras el producto que ofrece nuestra
competencia?

Extremadamente probale

Probable

Neutro
 Improbable

Extremadamente improbable

4. ¿Qué podriamos hacer para que decidas quedarte con nuestro servicio?
5. ¿Cuáles son las razones por las que puedes elegir nuestro
producto/servicio?

 Sirve para satisfacer una necesidad.

 Por razones de calidad.
 Por razones de comodidad.
 Por el precio.
 Otros.

6. ¿Cuál es la razón por la que no puedes elegir nuestro producto/servicio?

 Es muy costoso.
 No lo necesito.
 La calidad no está a la altura de las circunstancias.
 No es seguro
 Otros.

7. ¿Cuán probable es que escojas nuestro producto/servicio sobre los

productos de la competencia en el mercado?

 Extremadamente probable.
 Muy probable.
 Algo probable.
 No es tan probable.
 No es probable en absoluto.